Submitted by Rafael Prado Guerra (rafaelpradoguerra@hotmail.com) on 2018-01-10T02:07:10Z No. of bitstreams: 1 4. Dissertação - Dinâmicas de Mudança - RAFAEL GUERRA_v5.5.pdf: 3556474 bytes, checksum: 43308ba3310a430b0013913be13a52e8 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2018-01-24T12:06:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 4. Dissertação - Dinâmicas de Mudança - RAFAEL GUERRA_v5.5.pdf: 3556474 bytes, checksum: 43308ba3310a430b0013913be13a52e8 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-01-29T16:41:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 4. Dissertação - Dinâmicas de Mudança - RAFAEL GUERRA_v5.5.pdf: 3556474 bytes, checksum: 43308ba3310a430b0013913be13a52e8 (MD5) Previous issue date: 2017-12-07 / The present study intends to analyze dynamics of change and continuity in crisis contexts, through a case study of a hybrid organization of the energy sector in an emerging country. It is investigated the recent creation process of the Controlling area (until then formally nonexistent), from a historical perspective of agency-structure, trying to identify hybrid dynamics and strategies of resistance-acceptance to the imposition of a new order, resulting from the exchange of management and organizational restructuring. Qualitative research methods were used, using in-depth interviews with the company high-level executives, through a semi-structured and open questions script, as well as documentary and bibliographic analysis of primary and secondary sources. It can be observed that the scenario of institutional and economic crisis through which the organization, the sector and the country were passing made possible the emergence of managerialist logics and financial perspectives, accelerating the processes of changes that were already underway. However, we observed resistance actions that reshaped the initially proposed design for organizational restructuring referenced to market benchmarks, in which interaction and negotiation between agents promoted hybridization processes of structures and strategies that re-adjusted the final configuration. The work approach can be characterized as a limiting factor in hindering a more active and prolific participation of the interviewees, since in addressing sensitive issues such as restructuring, strategy, changes, acceptance, resistance, among others, they may worry about preserving information secrecy, strategic data or specific knowledge for the organization, and in certain cases there may be a selectivity criterion regarding the responses granted. It contributes to the practice because it allows the understanding of acceptance-resistance dynamics to organizational change and the resolutions arising from the social interaction of agents in the corporate environment, as a way of providing subsidies to managers of hybrid organizations belonging to this and other sectors and countries. It also adds to the theory evidence regarding research linked to the critical perspective, in that it brings important elements and field data to academic discussion. / O presente trabalho pretende analisar dinâmicas de mudança e continuidade em contextos de crise, por meio de um estudo de caso de uma organização híbrida do setor de energia em um país emergente. Investiga-se o processo recente de criação da área de Controladoria (até então formalmente inexistente), sob uma perspectiva histórica de agência- estrutura, procurando identificar dinâmicas e estratégias híbridas de resistência-aceitação à imposição de uma nova ordem, advinda da troca de gestão e reestruturação organizacional. Metodologia – Os métodos de pesquisa utilizados foram qualitativos, através da realização de entrevistas em profundidade com executivos de alto nível gerencial da companhia, por meio de um roteiro semi-estruturado com questões abertas, bem como análise documental e bibliográfica de fontes primárias e secundárias. Constata-se que o cenário de crise institucional e econômica pela qual passavam a organização, o setor e o país possibilitaram a emergência de lógicas gerencialistas e perspectivas financistas, acelerando processos de mudanças que já se encontravam anteriormente em curso. No entanto, observaram-se ações de resistência que remodelaram o desenho inicialmente proposto para a reestruturação organizacional referenciada a benckmarks de mercado, em que a interação e negociação entre os agentes promoveu processos de hibridização de estruturas e estratégias que readequaram a configuração final. O enfoque do trabalho pode ser caracterizado como um fator de limitação ao dificultar uma participação mais ativa e prolífica dos entrevistados, já que ao abordar temas sensíveis como reestruturação, estratégia, mudanças, aceitação, resistência, dentre outros, podem preocupar-se em preservar informações sigilosas, dados estratégicos ou conhecimentos específicos para a organização, podendo haver em certos casos um critério de seletividade quanto às respostas concedidas. Contribui para a prática pois permite o entendimento de dinâmicas de aceitação-resistência à mudança organizacional e as resoluções advindas da interação social dos agentes no ambiente corporativo, como forma de fornecer subsídios a gestores de organizações híbridas pertencentes a este e outros setores e países. Também acrescenta à teoria evidências em relação às pesquisas vinculadas à perspectiva crítica, na medida em que traz elementos importantes e dados de campo à discussão acadêmica.

A inovação tem sido amplamente reconhecida como uma fonte essencial de vantagem competitiva para as organizações. Este estudo buscou evidenciar, sob a ótica da teoria da aprendizagem organizacional, que as empresas precisam ser capazes de recombinar e criar seus recursos por meio do comportamento de bricolagem, com a finalidade de desenvolver a inovação frugal em mercados emergentes. Assim, nesta pesquisa procurou-se responder a seguinte pergunta: A bricolagem configura-se como um antecedente da inovação frugal para empresas em mercados emergentes? Logo, neste trabalho o objetivo principal foi identificar se a bricolagem influencia no desenvolvimento da inovação frugal. Além disso, analisou-se também se a bricolagem é estimulada em contextos de crise, evidenciados em mercados emergentes pela escassez de recursos e por crises financeiras, como no caso do Brasil. Assim, na pesquisa levantou-se as seguintes hipóteses: H1: O processo de bricolagem está positivamente relacionado com a inovação frugal; H2: A inovatividade organizacional modera positivamente a relação entre bricolagem e inovação frugal; H3: Um contexto de crise estimula a utilização da bricolagem nas empresas para desenvolver recursos. Essas hipóteses foram testadas estatisticamente por meio da técnica de modelagem de equações estruturais, utilizando-se uma base de dados coletados pelo método survey contendo 215 empresas no Brasil. Os resultados permitiram suportar as hipóteses H1 e H3 confirmando, respectivamente, a influência positiva da bricolagem no desenvolvimento de inovação frugal, e a influência do contexto de crise no comportamento da bricolagem. A hipótese H2 não foi confirmada, denotando que a inovatividade organizacional não necessariamente modera a relação da bricolagem com a inovação frugal. Com isso, contribuiu-se com a literatura de bricolagem e de inovação frugal, bem como estabeleceu-se uma ligação entre ambas, evidenciando a bricolagem como antecedente para desenvolver inovação frugal, principalmente em contextos de crise em mercados emergentes como o vivenciado no Brasil. / Innovation has been broadly recognized as a fundamental source of competitive advantage for organizations. This study sought to highlight, through the perspective of the organizational learning theory, that companies need to be able to recombine and create their resources through the bricolage behavior in order to develop the frugal innovation in emerging markets. Thus, in this research we tried to answer the following question: Is bricolage an antecedent of frugal innovation for companies in emerging markets? Therefore, in this work the main objective was to identify whether bricolage can influence the development of frugal innovation. In addition, it was also analyzed whether bricolage is stimulated in crisis contexts, evidenced in emerging markets due to resource scarcity and financial crises, as in the case of Brazil. In this sense, the following hypotheses were established: H1: The bricolage process is positively related to frugal innovation; H2: Organizational innovativeness positively moderates the relationship between bricolage and frugal innovation; H3: A crisis context encourages the use of bricolage in companies to develop resources. These hypotheses were statistically tested using the structural equation modeling technique, using a database collected by the survey method encompassing 215 companies in Brazil. The results allowed to support the hypothesis H1 and H3 confirming, respectively, the positive influence of bricolage in the development of frugal innovation, and the influence of the crisis context on the bricolage behavior. The hypothesis H2 was not confirmed, denoting that organizational innovativeness does not necessarily moderate the relationship between bricolage and frugal innovation. This study has contributed to the literature of bricolage and frugal innovation, as well as established a connection between both, evidencing the bricolage as antecedent to develop frugal innovation, especially in contexts of crisis in emerging markets such as experienced in Brazil

A inovação tem sido amplamente reconhecida como uma fonte essencial de vantagem competitiva para as organizações. Este estudo buscou evidenciar, sob a ótica da teoria da aprendizagem organizacional, que as empresas precisam ser capazes de recombinar e criar seus recursos por meio do comportamento de bricolagem, com a finalidade de desenvolver a inovação frugal em mercados emergentes. Assim, nesta pesquisa procurou-se responder a seguinte pergunta: A bricolagem configura-se como um antecedente da inovação frugal para empresas em mercados emergentes? Logo, neste trabalho o objetivo principal foi identificar se a bricolagem influencia no desenvolvimento da inovação frugal. Além disso, analisou-se também se a bricolagem é estimulada em contextos de crise, evidenciados em mercados emergentes pela escassez de recursos e por crises financeiras, como no caso do Brasil. Assim, na pesquisa levantou-se as seguintes hipóteses: H1: O processo de bricolagem está positivamente relacionado com a inovação frugal; H2: A inovatividade organizacional modera positivamente a relação entre bricolagem e inovação frugal; H3: Um contexto de crise estimula a utilização da bricolagem nas empresas para desenvolver recursos. Essas hipóteses foram testadas estatisticamente por meio da técnica de modelagem de equações estruturais, utilizando-se uma base de dados coletados pelo método survey contendo 215 empresas no Brasil. Os resultados permitiram suportar as hipóteses H1 e H3 confirmando, respectivamente, a influência positiva da bricolagem no desenvolvimento de inovação frugal, e a influência do contexto de crise no comportamento da bricolagem. A hipótese H2 não foi confirmada, denotando que a inovatividade organizacional não necessariamente modera a relação da bricolagem com a inovação frugal. Com isso, contribuiu-se com a literatura de bricolagem e de inovação frugal, bem como estabeleceu-se uma ligação entre ambas, evidenciando a bricolagem como antecedente para desenvolver inovação frugal, principalmente em contextos de crise em mercados emergentes como o vivenciado no Brasil. / Innovation has been broadly recognized as a fundamental source of competitive advantage for organizations. This study sought to highlight, through the perspective of the organizational learning theory, that companies need to be able to recombine and create their resources through the bricolage behavior in order to develop the frugal innovation in emerging markets. Thus, in this research we tried to answer the following question: Is bricolage an antecedent of frugal innovation for companies in emerging markets? Therefore, in this work the main objective was to identify whether bricolage can influence the development of frugal innovation. In addition, it was also analyzed whether bricolage is stimulated in crisis contexts, evidenced in emerging markets due to resource scarcity and financial crises, as in the case of Brazil. In this sense, the following hypotheses were established: H1: The bricolage process is positively related to frugal innovation; H2: Organizational innovativeness positively moderates the relationship between bricolage and frugal innovation; H3: A crisis context encourages the use of bricolage in companies to develop resources. These hypotheses were statistically tested using the structural equation modeling technique, using a database collected by the survey method encompassing 215 companies in Brazil. The results allowed to support the hypothesis H1 and H3 confirming, respectively, the positive influence of bricolage in the development of frugal innovation, and the influence of the crisis context on the bricolage behavior. The hypothesis H2 was not confirmed, denoting that organizational innovativeness does not necessarily moderate the relationship between bricolage and frugal innovation. This study has contributed to the literature of bricolage and frugal innovation, as well as established a connection between both, evidencing the bricolage as antecedent to develop frugal innovation, especially in contexts of crisis in emerging markets such as experienced in Brazil