Em 2004, a Organização Mundial de Saúde (OMS) definiu como prioridade o desenvolvimento de pesquisas baseadas em evidências científicas com melhores práticas voltadas para a segurança do paciente. Desde então, vários estudos surgiram com o objetivo de avaliar a cultura de segurança nas instituições de saúde, por meio de instrumentos de mensuração do clima de segurança. Dessa forma, o objetivo desse estudo foi realizar a adaptação transcultural do Safety Attitudes Questionnaire (SAQ) - Short Form 2006 para a língua portuguesa. O instrumento foi aplicado em seis hospitais de três regiões do Brasil, Nordeste, Sudeste e Centro- Oeste. Para a tradução e adaptação cultural do instrumento seguiu-se a proposta metodológica de Beaton et al (2002). A validade de conteúdo e face foi realizada pela análise dos juízes e pelo pré-teste. A validade de construto foi realizada pelas análises fatorial exploratória e confirmatória e comparação entre grupos. A análise da confiabilidade do instrumento foi realizada por meio da análise da consistência interna dos itens, através do coeficiente alfa de Cronbach. A amostra do estudo foi composta por 1301 profissionais das enfermarias clínicas e cirúrgicas dos seis hospitais. A aplicação do instrumento ocorreu nos meses de julho a outubro de 2010. O estudo foi aprovado pelos comitês de Ética em Pesquisa das seis instituições. A versão adaptada para a língua portuguesa do SAQ apresentou alfa de Cronbach total de 0,89. As correlações item-total entre os domínios foram consideradas de moderada a forte, com exceção do domínio Percepção do Estresse. A análise confirmatória mostrou que o ajuste do modelo final dos 41 itens foi considerado satisfatório. Na análise fatorial exploratória o item 14, que não pertence a nenhum domínio na escala original, foi alocado no domínio Percepção da Gerência e os itens 33, 34 e 35 foram alocados em um único domínio. Quanto ao método de comparação de grupos identificou-se diferença de médias estatisticamente significativa entre hospitais e tempo de atuação. Conclui-se, portanto que a versão adaptada do Safety Attitudes Questionnaire para o Português é considerada válida e confiável em nossa amostra. / In 2004, the World Health Organization (WHO) has defined as priority the development of evidence-based research with best practices for patient safety. Since then, several studies have begun to evaluate the safety culture in healthcare institutions, by means of instruments measuring the safety climate. Thus, the objective of this study was the cultural adaptation of the Safety Attitudes Questionnaire (SAQ) - Short Form 2006 for the Portuguese language. The instrument was applied in six hospitals in three regions of Brazil: Northeast, Southeast and Midwest. For the translation and cultural adaptation of the instrument followed the methodological approach of Beaton et al (2002). The face and content validity analysis was performed by judges and the pre-test. Construct validity was performed by exploratory and confirmatory factor analysis and method of comparison groups. Analysis of instrument reliability was performed by analyzing the internal consistency of items through the Cronbach coefficient. The study sample was comprised of 1,301 professionals in clinics and surgical wards of six hospitals. The application of the instrument occurred from July to October 2010. The study was approved by the Research Ethics Committee of six institutions. A version adapted to Portuguese SAQ showed Cronbach\'s alpha of 0.89. The item-total correlations between the domains were considered moderate to strong, except for domain Stress Recognition. The confirmatory analysis showed that the model fitting end of the 41 items was satisfactory. The exploratory factor analysis the item 14, which has no domain in the original scale, was allocated in the domain Perception of Management and items 33, 34 and 35 were allocated in a single component. The method of comparison groups were identified statistically significant average difference between hospitals and years specialty. We conclude that the SAQ Portuguese version was considered valid and reliable in our sample.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2018-08-10T13:00:10Z No. of bitstreams: 1 Marco Aurelio Araujo dos Santos.pdf: 17624457 bytes, checksum: a39f334c6d3e733c0e16c8355eb7e4a3 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-10T13:00:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marco Aurelio Araujo dos Santos.pdf: 17624457 bytes, checksum: a39f334c6d3e733c0e16c8355eb7e4a3 (MD5) Previous issue date: 2018-02-23 / Every year, fires in public educational institutions and other public properties cause a substantial number of civilian deaths and injuries and significant property damage in the Brazil. This research is about Education and Fire Safety Management, linking it to the culture and occupational health and safety in an educational institution. This is a case study research in Fire Safety Awareness of audiovisual installations at federal educational institution. Fire Safety Management failures in public schools or colleges & universities to focus on prevention and control methods of fire suppression interfere with the efficient fire suppression, for educational institutions where there might be limited resources or high risk in case of fire to extinguish or prevent the spread of fire. The aim of this research is to promote the Fire Safety Awareness, Safety Culture, to identify future safety failures leads to improved planning, and raising environmental awareness and providing information through education to employees and students. The following culture types were then analyzed: school culture, organizational culture and safety culture. Implications of these three theoretical perspectives for the ways sociologists think about the theoretical contributions of Critical Theory in the research was Adorno and Horkheimer’s concepts of culture and awareness, discussing the barriers to awareness and education. Finally, the research propose recommendations to improve the Fire Safety Management at federal educational institution. / Todos los años se registran diversos casos de incendios en edificios públicos en Brasil, muchas de estas ocurrencias se registran en las instituciones educativas públicas, causando diversos accidentes, muertes y daños materiales. Esta investigación tuvo como tema la educación y la gestión de la seguridad en caso de incendio, fue realizada en una institución federal educativa y presenta como problema la cuestión de la concientización de la comunidad de la institución para la implantación de una cultura de seguridad, partiendo de la hipótesis de que es posible un plan de gestión que considere un Programa de Prevención de Riesgos Ambientales e incentive la concientización de la comunidade de la seguridad en caso de incendio, a través de medidas educativas y culturales, buscando la prevención con base en las informaciones presentadas en la legislación vigente. El objetivo general de esta investigación es desarrollar el proceso de concientización y de implementación de un sistema de seguridad em caso de incendio en la institución, basado en la implantación de la cultura de la seguridad y en la legislación vigente, los objetivos específicos son: identificar y describir las principales fallas del sistema de la seguridad contra incendios en la institución de esta investigación, analizar cómo tales fallas interfieren en la gestión del sistema contra incendios de la institución y señalar interferencias necesarias de la administración sobre la concientización y la gestión del sistema de seguridad em caso de incêndio de la institución. En la investigación fueron evaluados, como muestreo, los ambientes audiovisuales y sus accesos, los sujetos de la investigación fueron servidores de la institución y alumnos. La metodología adoptada en este trabajo fue una investigación de naturaleza cualitativa, utilizando el método de un estudio de caso, realizado en la institución, por medio de recolección de datos, combinando el uso de técnicas de observación participante y entrevistas personales, en las cuales los instrumentos de observación recolección fueron los guiones de entrevistas y el grupo focal, que sirvieron al análisis de los resultados. El referencial teórico crítico fue la Teoría Crítica, por medio de los autores Horkheimer y Adorno para el fundamento teórico de los conceptos de cultura y concientización. Finalizando, la investigación trató de una recomendación de propuesta de intervención de la Gestión de la seguridad en caso de incendio. / Todos os anos são registrados diversos casos de incêndios em edificações públicas no Brasil, muitas destas ocorrências são registradas em instituições de ensino públicas, causando diversos acidentes, mortes e danos materiais. Este trabalho tem como tema a Educação e a Gestão da Segurança Contra Incêndio, foi realizado em uma instituição federal de ensino e apresenta como problema a questão da conscientização da comunidade do campus para a implantação de uma cultura de segurança, que possa gerir de forma eficiente a segurança contra incêndio, partindo da hipótese de que é possível um plano de gestão que considere um Programa de Prevenção de Riscos Ambientais e incentive a conscientização da comunidade, por meio de medidas educativas e culturais, visando a prevenção com base nas informações apresentadas na legislação vigente. O objetivo geral desta pesquisa é desenvolver o processo de conscientização e de implementação de um sistema de segurança contra incêndios no campus, baseado na implantação da cultura de segurança e na legislação vigente, os objetivos específicos são: identificar e descrever as principais falhas do sistema de segurança contra incêndio na instituição desta pesquisa, analisar como tais falhas interferem na gestão do sistema contra incêndios do campus e apontar interferências necessárias da administração sobre a conscientização e a gestão do sistema de segurança contra incêndio. Na pesquisa foram avaliados, como amostragem, os ambientes audiovisuais e seus acessos, os sujeitos da pesquisa foram servidores da instituição e alunos. A metodologia adotada neste trabalho foi uma pesquisa de natureza qualitativa, utilizando o método de um estudo de caso, realizado na instituição, por meio de coleta de dados, combinando o uso de técnicas de observação participante e entrevistas pessoais, nas quais os instrumentos de coleta foram os roteiros de entrevistas e o grupo focal, que serviram à análise dos resultados. O referencial teórico crítico é a Teoria Crítica, por meio dos autores Horkheimer e Adorno para o embasamento teórico dos conceitos de cultura e conscientização. Finalizando, a investigação recomendou uma proposta de intervenção na Segurança Contra Incêndio do campus.

Submitted by Biblioteca de Adminsitração (bibadm@ufba.br) on 2017-08-01T10:38:17Z No. of bitstreams: 1 SUELINE SILVA DE SOUZA.pdf: 4614086 bytes, checksum: 308b3c5cc6c4ad7cda231325e32e8485 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-08-04T19:50:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 SUELINE SILVA DE SOUZA.pdf: 4614086 bytes, checksum: 308b3c5cc6c4ad7cda231325e32e8485 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-04T19:50:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SUELINE SILVA DE SOUZA.pdf: 4614086 bytes, checksum: 308b3c5cc6c4ad7cda231325e32e8485 (MD5) / Esta dissertação tem por objetivo avaliar como a APAEB trata à dimensão da saúde e segurança dos seus associados e colaboradores no ambiente laboral, identificando as principais ações desenvolvidas, bem como motivações para tal. A pesquisa caracteriza-se, quanto aos fins, como descritiva e adota uma abordagem qualitativa. Para a realização da mesma quanto aos meios, partiu-se inicialmente das pesquisas bibliográfica e documental, essa última realizada em documentos cedidos pela APAEB. Na fase de pesquisa de campo, optou-se por utilizar, como instrumentos de coleta, três diferentes metodos de coleta de dados primários: a observação não participante da rotina laboral da planta industrial; a entrevista com gestores e supervisores do empreendimento APAEB; e formulários para avaliação da cultura da segurança e aspectos ergonômicos junto aos trabalhadores. Após coleta, tratamento e análise dos dados verifica-se que o mundo do trabalho, embora tenha sofrido inúmeras mudanças ao longo dos tempos, em relação aos empreendimentos associativos, a realidade é bastante complexa, pois é evidenciada uma despreocupação com o fator segurança em função de uma busca incessante por viabilidade econômica e administrativa. A ausência de interesse por parte dos empreendimentos em estudos desta natureza reflete a baixa maturidade da cultura da segurança. O estudo na APAEB comprova que investir em saúde e segurança laboral é imprescindível e viável economicamente e socialmente, que realidades podem ser modificadas a partir de iniciativas preventivas, e que estas garantem qualidade de vida aos trabalhadores. Apresenta-se como resultados deste trabalho duas Tecnologias de Gestão Social, correspondentes à elaboração de um site e uma cartilha que abordam a temática da saúde e segurança laboral em linguagem acessível e direcionada aos trabalhadores e associados de empreendimentos coletivos. / ABSTRACT This work aims to evaluate how APAEB treats the issue of health and safety of its associates and co-workers at the labor environment, identifying the main implemented actions as well as the motivation. The research is characterized as descriptive and adopts a qualitative approach. The accomplishment of the research, as for the means, was started from bibliographic and documentary data in documents provided by APAEB. In the field research phase, three different methods were used as primary data collection instruments: the non-participating observation of the labor routine of the industrial plant; interview with managers and supervisors of the APAEB enterprise; and forms for evaluation of the culture of safety and ergonomic aspects among the workers. After collection, treatment and analysis of the data, it was observed that the world of working, although has been through a number of changes over time in which concerns to associative enterprises, displays a really complex reality, since it was evidenced a lack of concern with the security factor due to an incessant search for economic and administrative viability. The absence of interest among the enterprises in studies of this nature reflects the low maturity of the culture of security. The study on APAEB shows that investing in labor health and safety is indispensable and economically and socially viable, that realities can be changed from preventive initiatives and that they guarantee quality of life for workers. As results of this work, two social management technologies are presented, corresponding to the elaboration of a website and a chart that tackle the issue of labor health and safety in accessible language and directed for associates and co-workers of collective ventures.

Submitted by paulo junior (paulo.jr@fgv.br) on 2010-03-09T21:17:23Z No. of bitstreams: 1 Patricia dos Santos.pdf: 977688 bytes, checksum: 9e6fe91d2790db95dce8e99b8103981a (MD5) / Approved for entry into archive by paulo junior(paulo.jr@fgv.br) on 2010-03-09T21:17:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Patricia dos Santos.pdf: 977688 bytes, checksum: 9e6fe91d2790db95dce8e99b8103981a (MD5) / Made available in DSpace on 2010-03-11T18:01:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Patricia dos Santos.pdf: 977688 bytes, checksum: 9e6fe91d2790db95dce8e99b8103981a (MD5) Previous issue date: 2009-12-21 / This study aims to verify whether and to what degree the criteria proposed by Kotter to the implantation of an information security culture were attended at Petrobras. Petrobras, for several years, was an oil country-wide state company. As in several other companies, with the internationalization process, more players with interests in valuable information started interacting with the company. The necessity of conducting a change management process to implant an information security culture was verified. The model defined by Kotter has eight steps that, if followed, guarantee a successful change. In order to achieve the study’s purpose, bibliographic research and Petrobras’ files and documents research and field research were done. The period of study was from 2002 until 2009. The process evaluation has shown some fails at the steps defined by Kotter. It is possible to mention: high complacency; sense of urgency attributed only in the first moment; long-term vision was not widely declared; the reason of change was not explicit throughout time; information security organization structure in the fields is still deficient; there was not complete alignment of the company’s management systems; the existence of structures and systems that make the evaluation of the actions and the recognition of the people involved in the cultural change process more difficult; and lack of worrying in commemorating short-term achievements. / O estudo objetivou verificar até que ponto foi atendido o critério proposto por Kotter para a implantação de uma cultura de segurança da informação na Petrobras. A Petrobras, durante muitos anos, foi uma empresa estatal de petróleo com atuação nacional. Assim como diversas outras empresas, com o advento do processo de internacionalização, mais atores com interesses por informações valiosas começaram a interagir com a empresa. Verificava-se a necessidade de conduzir um processo de gestão da mudança para implantar uma cultura de segurança da informação. O modelo definido por Kotter possui oito etapas que, se seguidas, podem garantir uma mudança bem-sucedida. Para atingir o objetivo do estudo, utilizou-se pesquisa bibliográfica, pesquisa documental em arquivos e documentos da Petrobras e pesquisa de campo. O período analisado foi de 2002 a 2009. A avaliação do processo indicou que algumas falhas foram encontradas nas etapas definidas por Kotter. Pode-se citar: complacência alta; senso de urgência atribuído somente no primeiro momento; visão de longo prazo não foi amplamente declarada; o porquê da mudança, ao longo do tempo, não ficou explícito; estrutura organizacional de segurança da informação nas áreas ainda é deficiente; não houve total alinhamento dos sistemas de gestão da empresa; existência de estruturas e sistemas que dificultam a avaliação das ações e reconhecimento dos envolvidos no processo de mudança cultural e pouca preocupação em comemorar as conquistas de curto prazo.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2015-07-16T17:52:38Z No. of bitstreams: 1 Natasha Dejigov Monteiro da Silva.pdf: 2789563 bytes, checksum: 4802430c85976463fb4fa4d5130e4bc1 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-16T17:52:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Natasha Dejigov Monteiro da Silva.pdf: 2789563 bytes, checksum: 4802430c85976463fb4fa4d5130e4bc1 (MD5) Previous issue date: 2014-12-04 / Considering patient safety one of the critical points that reflect the performance of a hospital organization, this study aimed to identify how patient safety is included in the organizational culture of hospital organizations in São Paulo, different in their administrative nature: public hospitals of direct administration, public hospitals operated by management contract, and private hospitals. The methodological strategy used was the multiple-case study, applying a self-assessment questionnaire from the Emergency Care Research Institute (ECRI), translated for the Portuguese language. The questionnaire was applied both to leaders who work directly with patient care and administrative leaders that ensure assistance is not prevented or interrupted, and thus indirectly reflect on patient safety. Qualitative and quantitative questions were graded using a Likert scale and consolidated according to seven dimensions, namely: expectations and safety promotion, support and investment from hospital management, security environment, openness to communication and non-punitive response, organizational learning, teamwork, and feedback (information and communication feedback about errors). Data analysis was performed using the statistical programSTATATM 12.1, whose response sample was subjected to linear regression for analysis of variance (ANOVA), having an F test of joint statistical significance as decision rule , in which the p-value is zero. The analysis of mean values of the groups in the studied organizations, as perceived by the respondents, showed a gradation among organizations, with higher values concentrating in private institutions. However, when assessing the specifics among the dimensions of safety culture used for the data analysis, it was found that, as perceived by the participants of the study, the most significant dimensions are Security Environment and Organizational Learning, with an explanatory power of 80%. In addition, also as perceived by the agents, the correlation between the above-mentioned dimensions is stronger in direct administration organizations, followed by the institutions under governmental autonomous administration. / Considerando que a segurança do paciente é um dos pontos críticos que refletem no desempenho de uma organização hospitalar, o presente estudo teve como objetivo identificar como a segurança do paciente se insere na cultura organizacional de organizações hospitalares do município de São Paulo, de diferentes naturezas administrativas: hospitais públicos de administração direta, hospitais públicos administrados por contrato de gestão e hospitais privados. A estratégia metodológica utilizada foi o estudo de casos múltiplos, com aplicação do questionário de autoavaliação do Emergency Care Research Institute (ECRI), traduzido para a língua portuguesa. Procedeu-se a aplicação do instrumento com as lideranças que atuam diretamente com a assistência aos pacientes e com as lideranças administrativas que garantem que a assistência não seja inviabilizada ou interrompida, e, assim, refletem indiretamente na segurança dos pacientes. As questões, qualitativas e quantitativas, utilizaram uma escala de Likert para sua gradação e foram consolidadas segundo sete dimensões, a saber: expectativas e ações de promoção da segurança, apoio e investimento da gestão hospitalar, ambiente de segurança, abertura para comunicações e respostas não punitivas, aprendizado organizacional, trabalho em equipe e feedback (retorno da informação e comunicação a respeito de erros). Para análise dos dados utilizou-se o programa de estatística STATATM 12.1, cuja amostra de resposta foi submetida a regressão linear para análise de variância (ANOVA), considerando como base decisória um teste F, de relevância estatística conjunta, em que p-valor é igual a zero. A análise das médias de respostas obtidas nos grupos das organizações estudadas, segundo a percepção dos respondentes, evidenciou uma gradação entre as organizações com maiores valores se concentrando nas de natureza privada. Entretanto, ao serem avaliadas as especificidades entre as dimensões da cultura de segurança utilizadas para a análise dos dados, verificou-se que, segundo a percepção dos participantes do estudo, as dimensões significativas foram a do Ambiente de Segurança e Aprendizado Organizacional, com um poder explicativo de 80%. Além disso, também segundo a percepção dos agentes, a correlação entre as dimensões citadas acima foi mais forte nas organizações de administração direta, seguida pelas instituições sob administração autárquica.