Depuis plusieurs années, la représentation des instances de brutalité policière dans les médias modernes suscite l'émoi. Ces événements, qui montrent la police sous ses pires angles et exposent au grand jour les lacunes de l'institution policière, se sont récemment multipliés à travers le monde. Le Canada ne se soustrait pas à cette tangente. Certains diraient que le Canada n'est plus le « paisible royaume » qu'il a déjà été, s'il l'a déjà été. Au pays, les actions des corps policiers entourant les morts de Fredy Villanueva et de Chantal Moore, ainsi que les manifestations du sommet du G20 à Toronto en 2010 et celles de 2012 au Québec sont encore fraîches dans les mémoires des Canadiens. Il n'est donc pas étonnant que les événements récents survenus lors des manifestations contre le racisme aux États-Unis aient rouvert des plaies jusqu'au Canada et attiré l'attention du reste du monde. La relation avec la police et les perceptions du public face à celle-ci sont cruciales dans une société démocratique telle que celle du Canada. Malgré cela, la formation des attitudes quant à la police au Canada - et plus précisément la confiance et la méfiance - reste sous-étudiée. C'est dans cette optique que le présent mémoire s'est intéressé aux déterminants et aux raisons de la confiance et de la méfiance envers la police au Canada. Les résultats des analyses réalisées montrent que la confiance envers la police au Canada peut s'expliquer principalement en termes institutionnels et, dans une moindre mesure, en termes psychosociaux et structurels. Les résultats des analyses subséquentes montrent qu'il existe présentement six profils-types de méfiance envers la police au Canada, et que l'appartenance à un de ces types peut s'expliquer au moins partiellement par des facteurs sociodémographiques. Ce mémoire contribue d'abord à mettre à jour la littérature sur l'opinion publique et la confiance envers la police, puis à la bonifier. Il représente une première étude s'intéressant de manière aussi complète à la confiance envers la police dans le contexte canadien. / For several years now, the depiction of instances of police brutality in modern media has caused a stir. These events, which show the police from their worst angles and expose the shortcomings of the police institution, have recently multiplied throughout the world. Canada is not escaping this tangent. Some would say that Canada is no longer the "peaceful kingdom" it once was, if it ever was. At home, the actions of police forces in the deaths of Fredy Villanueva and Chantal Moore, as well as the demonstrations of the G20 summit in Toronto in 2010 and those of 2012 in Quebec are still fresh in the memories of Canadians. It is therefore not surprising that the recent events during the anti-racism demonstrations in the United States have reopened wounds in Canada and are attracting also the attention of the rest of the world. The relationship with the police and the public's perceptions of the institution are crucial in a democratic society such as Canada's. Despite this, the formation of attitudes about the police in Canada - and more specifically confidence and misconfidence - remains understudied. It is with this in mind that this thesis examines the determinants and reasons for confidence and misconfidence of the police in Canada. The results of the analyzes demonstrate that confidence in the police in Canada can be explained mainly in institutional terms and, to a lesser extent, in psychosocial and capable terms. The results of the subsequent analyzes show that there are currently six profiles of disconfidence of the police in Canada, and that belonging to one of these types can be explained at least partially by sociodemographic factors. This thesis contributes first to updating the literature on public opinion and confidence in the police, then to improving it. It represents a first study to address confidence in the police from a public opinion perspective in such a comprehensive way in the Canadian context.

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Tableau d'honneur de la Faculté des études supérieures et postdoctorales, 2011-2012 / Cette recherche situe son cadre en amont de la production photographique afin de dresser un portrait du processus de construction des reportages photographiques journalistiques. Elle explore les contingences et les modalités de production des images et décrit les mécanismes susceptibles de favoriser la répétition dans les photographies journalistiques représentant des enjeux internationaux et interculturels qui sont données à voir au public. Dans un premier temps, une analyse de contenu des photos réalisées par neuf photographes différents sur un même sujet permet de constater des récurrences dans les caractéristiques des photos et de dégager les images types de la représentation de la situation de migrants à Calais. Dans un deuxième temps, une analyse du contenu d'entretiens réalisés avec les auteurs de ces images permet de décrire l'influence du contexte professionnel, des motivations, des contingences du terrain et des critères de sélection de ces gatekeepers sur la représentation photographique de l'enjeu.

L’infodivertissement, genre télévisuel qui allie le divertissement et l’information, n’est pas un phénomène nouveau, mais sa popularité grandissante soulève plusieurs questions. Cette recherche se concentre sur le discours politique diffusé dans ces émissions en abordant le recours aux émotions comme un élément de ce discours. Nous proposons une analyse de discours qui vise à décrire la fréquence et la nature des recours aux émotions dans certains discours politiques. En adoptant une méthode comparative, nous souhaitons mettre en évidence les différences entre les discours présents dans les émissions d’information et dans les talk-shows québécois. Le corpus analysé est formé d’entrevues avec les chefs de partis québécois lors des élections de 2007 et 2008. Les entrevues sont issues d’émissions d’information (Le Téléjournal 22h, Les Coulisses du pouvoir), d’une émission d’infodivertissement (Tout le monde en parle) et d’une émission de divertissement (Deux filles le matin). Les entretiens ont été sélectionnés en s’assurant une diversité des chefs et des genres d’émissions. Les données analysées ont permis de mettre en lumière certaines constantes propres à chacun des genres télévisuel. Cependant, les résultats montrent que l’influence du genre télévisuel sur le recours aux émotions dans le discours politique n’est pas aussi importante que certains auteurs le prétendent. Notre objectif n’est pas de régler le débat sur la place de la politique dans l’infodivertissement, mais plutôt d’approfondir les connaissances sur le discours politique dans les émissions d’infodivertissement en éclairant le débat présent dans la littérature.

Cette thèse étudie la réception des nouvelles médiatiques genrées par les citoyens. À l’aide d’une approche multiméthodes et mixte, trois collectes de données ont été menées afin de comprendre la médiation des leaders politiques et son impact sur l’évaluation de ces derniers. La première est une analyse de contenu des cadres médiatiques sur les chef(fe)s de partis politiques provinciaux lors de l’élection québécoise de 2014. La seconde est une enquête en ligne, comprenant un questionnaire et une séance de listage d’idée à partir d’un article genré ou non. La troisième collecte est constituée de groupes de discussions réalisés un mois après la fin de la campagne avec un échantillon de participants de la seconde collecte. Les principaux résultats de nos analyses mettent en lumière que la norme masculine, proche de l’identité du « Mâle Alpha », est encore omniprésente lorsqu’il est question des leaders politiques dans les médias en contexte de campagne électorale, et ce, malgré la présence d’une femme comme première ministre sortante. Cette norme est aussi mobilisée, à des degrés divers, par nos répondants dans leurs réactions mesurées par l’enquête en ligne. Certains participants utilisent davantage les principes du genre masculin dans leur évaluation, particulièrement lorsqu’ils sont confrontés à des cadres médiatiques allant dans ce sens. Nos groupes indiquent que la norme masculine du milieu politique n’est pas remise en question par les citoyens, et qu’elle est encore aujourd’hui la base de l’évaluation du leadership politique québécois. / This thesis studies how people react to gendered news about political leaders. Doing so, we have used a mixed-methods design comprising three data collections. Our goal was to understand the gendered mediation of political leaders and its impact on leaders evaluation. Our first data collection is a content analysis of gendered news frames about political leaders during Quebec 2014 election. The second dataset was generated through an online thought listing experiment using three distinct experimental conditions. The third source of data is a series of focus groups, held a month after the election, with a sub-sample of our online experiment participants. Our results indicate that the masculine norm, especially the “Alpha Male” gendered identity, is dominant in the mediation of political leaders in the news coverage of the 2014 election, despite the presence of the first woman as incumbent prime minister. This “Alpha Male” norm is also present in the evaluation of political leaders measured in our thoughts listing, but with some variety. Some participants have used more gendered responses, especially those who were exposed to the gendered experimental conditions. Finally, focus groups reveal that the dominance of masculinity in the political arena is not questioned by citizens, and that the “Alpha Male” norm, is still used to evaluate Quebec political leaders during an election.

Tableau d'honneur de la Faculté des études supérieures et postdoctorates, 2019-2020 / Constitué de deux articles, ce mémoire de maîtrise explore, opérationnalise et mesure le concept de médiatisation dans le contexte de l’administration publique. Dans un premier temps, une revue de la portée de la littérature est déployée afin de souligner les sujets dominants abordés dans la littérature sur la médiatisation du politique, d’identifier des lacunes dans le champ de recherche, ainsi que de mieux comprendre comment les études sur la médiatisation s’insèrent dans la littérature plus large sur la communication politique. Le processus d’examen de la portée indique que : (1) Les études analysant la médiatisation se concentrent davantage sur les acteurs et les institutions politiques. La jonction entre médiatisation politique et administration publique est rarement étudiée ; (2) Les approches utilisées pour étudier la médiatisation de la politique sont principalement qualitatives ; (3) La médiatisation de l’administration publique a été analysée que de manière quantitative essentiellement dans des contextes européens. (4) Les indicateurs utilisés pour mesurer le degré de médiatisation dans l’administration publique diffèrent considérablement entre les recherches. La seconde partie de ce mémoire s’insère précisément dans ces manques définis en opérationnalisant le concept de médiatisation de l’administration publique et en évaluant son évolution dans la fonction publique à l’aide du cas des ministères québécois de 2003 à 2017. Cette partie vise à répondre à la question spécifique suivante : Quel est l’évolution du degré de médiatisation au sein des ministères de l’administration publique québécoise ? Une analyse de contenu automatisée avec apprentissage machine est déployée pour analyser un grand nombre de documents administratifs stratégiques. Deux évaluations de la médiatisation sont comparées : une mesure catégorielle et une mesure de la saillance. Les résultats montrent que l’agrégation de neuf indicateurs, mesurant le concept latent de la médiatisation de l’administration publique, permet de mesurer le concept de manière fiable. Appliquée au cas du Québec, la mesure montre une augmentation du niveau de médiatisation dans tous les ministères. Les résultats permettent de formuler des questionnement concernant l’opérationnalisation de la médiatisation de l’administration publique. L’analyse montre également que la saillance apparaît comme une mesure fiable des données de l’administration publique. / Consisting of two academic papers, this Master’s thesis explores, operationalizes and measures the concept of mediatization in the context of public administration. As a first step, a scoping review of the literature is deployed to highlight the main topics discussed in the literature on the mediatization of politics, to identify gaps in the field, as well as to better understand how studies on mediatization align with the broader literature on political communication. The scoping process indicates that: (1) Studies investigating the association of the political sphere and the news media logics constitute the majority of studies on mediatization while the influence of media logic on the public administration is few studied; (2) Approaches used to study mediatization of politics are mostly qualitative; (3) Mediatization of public administration has been quantitatively analyzed in an essentially European setting; and (4) Indicators used to measure the degree of mediatization are still greatly heterogeneous between studies. The second part of the thesis fits precisely into these gaps defined by operationalizing the concept of mediatization of public administration and evaluating its evolution in the public service using the case of Quebec’s ministries from 2003 to 2017. This paper aims to answer the following research question: What is the evolution in the degree of mediatization among Quebec’s Ministries ? An automated content analysis with machine learning is deployed to analyze a large body of strategic administrative documents. Two evaluations of mediatization are compared :a categorical measure and a measure of salience. The results show that the aggregation of nine indicators—all of which measure the mediatization of public administration— makes it possible to measure the concept reliably. Applied to the case of Quebec, the measure shows an increase in the level of mediatization in all ministries. The results make it possible to formulate questions regarding the operationalization of the mediatization of public administration. The analysis also shows that salience appears to be a reliable measure for data from the public administration.

Cette thèse se propose d’explorer et d’analyser l’émergence et l’institutionnalisation d’une expertise militante sur Twitter par La Convergence des Luttes Anticapitalistes (CLAC) au Québec, à partir de l’observation des dynamiques sociales et intertextuelles du groupe avec les médias militants, alternatifs et globaux, dans le cadre du G20 de Toronto en 2010 et du printemps Érable en 2012. Le recours aux méthodes mixtes pour l’exploration, l’analyse et l’interprétation des pratiques médiatées du groupe ouvre des perspectives de recherche fécondes aux nouvelles méthodologies du web qui traitent de la complexité des questions sociales posées par la convergence des médias (Castells, 1998, 1999, 2001; Jenkins, 2006) et de la formation des publics dans les nouveaux médias en contexte de crise politique (Bruns, 2007 ; 2008b ; Bruns et al., 2010). L’exploration de la CLAC dans les médias a permis de mettre en oeuvre une stratégie de recherche évolutive, visant à produire de nouvelles méthodologies intégratives et multidimensionnelles du web et des pratiques hypertextuelles des utilisateurs. A partir d’un cadre théorique et conceptuel consacré à l’expertise, au militantisme et à l’hypertexte, j’étudie la spécificité des communications militantes dans le micro-média, les dynamiques d’influence et de pouvoir dans les sphères politiques locales et les modes de contagion de l’information militante locale sur les thèmes et les pratiques de la délibération publique dans les médias (Habermas, 1978, 1987). La recherche se conclut par une discussion présentant les avantages et les limites des méthodes mixtes et les implications pour les recherches futures portant sur les expertises émergentes du web. / This doctoral thesis provides an examination of the emergence and the institutionalization of an activist expertise on Twitter by the CLAC (Convergence des Luttes Anticapitalistes) and an investigation of the group social and intertextual processing with alternative and global media during the G20 in Toronto (2010) and the Quebecer Student strike (2012). Mixed methods and online exploration are used to build a transformative integrative multidimensional methodology for analysing web hypertextual practices. This research strategy allows for the observation, analysis and interpretation of peer groups mediated practices and enables to formulate research recommendations for methodologies exploring the complexity of new media convergence (Castells, 1998, 1999, 2001; Jenkins, 2006) and the formation of ad hoc publics during political crisis (Bruns, 2007 ; Bruns et al., 2010). Under the theoretical and conceptual position of expertise, activism and hypertext, specific forms of activist communication in micro-media, influence and power dynamics in local public sphere and new modes of contagion of local information on public deliberation main themes and practices (Habermas, 1978, 1987) will be explored. Finally, advantages and limits of the mixed methods approach and directions for future research are discussed.

Le journalisme de paix est issu des réflexions de spécialistes en gestion des conflits qui proposent aux journalistes une manière différente de couvrir les conflits. Le but est de contribuer au retour de la paix dans les pays en crise. L'idée est, également, de mettre un terme à une forme de journalisme qui serait de nature à exacerber les tensions en temps de crise et qu'ils vont qualifier de journalisme de guerre. Ce journalisme a alors la particularité d'être une pratique focalisée sur les élites, l'issue des conflits et les discours propagandistes. Toutefois, considéré comme un engagement au service d'une cause, le journalisme de paix sera rejeté par certains professionnels de l'information. Alors que ce concept divise en Occident, dans le contexte africain, des expériences significatives seront menées dans ce sens à travers la mise en place de radios. Ces radios sont apparues à la suite du génocide qui a eu lieu au Rwanda en 1994. Considérées comme des médias de paix, ces radios sont implantées par des organismes internationaux (ONU, Internews, Fondation Hirondelle, Search for Common Ground...), pour accompagner les processus de reconstruction post-crise de certains pays. Certaines de ces organisations ont alors expérimenté ce journalisme de paix. Sur la base de ces expériences, nous avons initié une recherche qualitative empirique afin d'approfondir la réflexion sur la mise en œuvre de ce journalisme. Pour mener à bien notre recherche, nous avons pris pour cas d'étude la radio Okapi. Il s'agit de la radio de paix des Nations Unies en République Démocratique du Congo. Elle a été instituée par l'ONU et la Fondation Hirondelle. À travers les pratiques des professionnels en son sein, nous avons cherché à comprendre comment ce journalisme de paix pouvait être mis en œuvre et sous quelles conditions. L'entretien semi-dirigé, l'observation non participante, l'analyse de contenu et la recherche documentaire sont des outils méthodologiques mobilisés pour réaliser cette étude. Au terme de celle-ci, nous avons dégagé des éléments qui peuvent être considérés comme des facteurs favorables ou défavorables à la mise en œuvre du journalisme de paix. Mots clés : médias de paix, médias de haine, radio de paix, journalisme de paix, journalisme de guerre, Afrique, République Démocratique du Congo, ONU, MONUSCO. / Peace journalism originated from ideas of specialists of conflict management who proposed to the western journalists a different way to cover news related to conflicts. The goal is to restore peace in countries in crisis. The idea is also to end the kind of journalism that tends to exacerbate the tensions in time of crisis and that they called war journalism. This journalism has the particularity to be focused on the elites, the conflict result and propagandist opinions. However, considered as a commitment to serve a cause, peace journalism has been rejected by some professional of information. While this concept is a source of division in the Western world, in the African context, meaningful experiences were conducted through the creation of radio stations. These radio stations appeared following the Rwanda genocide in 1994. Seen as medias of peace, these stations were implanted by international organizations (UN, Internews, Fondation Hirondelle, Search for Common Ground...) to accompany the after-war reconstruction process in some countries. Thus, some organizations have tried this peace journalism. Based on these experiences, we have initiated an empirical qualitative research to deepen the realization on the implementation of this kind of journalism. To properly conduct our research, we chose the radio station Okapi like case study. Okapi is a radio station of the United Nations in Democratic Republic of Congo. It was created by the UN and Fondation Hirondelle. Through the practices of professionals who work there, we tried to understand how this peace journalism could be implanted and under which conditions. The semi-directed interview, the non-participant observation, the analysis of content and the documentary research were the tools used to achieve this study. At the end of this study, we have extricated different factors that can be considered as advantageous or disadvantageous to the practice of peace journalism. Key words: media of peace, hate media, peace radio, peace journalism, war journalism, Africa, Democratic Republic of Congo, UN, MONUSCO.

Titre de l'écran-titre (visionné le 8 août 2023) / La pandémie de COVID-19 a été un sujet de discussion important sur les réseaux dans les dernières années. Le grand nombre de messages qui y ont circulé ont facilité la dissémination de fausses nouvelles au sujet des vaccins et ont contribué à la création d'un environnement d'échanges en ligne toxique. Cette réalité a mis en évidence l'importance de bien comprendre comment l'information circule à travers les discussions publiques en ligne, dans le but de faciliter la diffusion de messages positifs, tout en limitant la propagation de fausses nouvelles. Dans ce mémoire, une nouvelle méthode permettant d'extraire la structure de conversations en ligne au sujet de la COVID-19 est développée et présentée. Cette méthode est basée sur l'entraînement de modèles cachés de Markov, initialisés à partir d'une stratégie de biclustering d'importants attributs des messages. Cette méthode est mise en application sur un jeu de données de conversations Facebook en lien avec la COVID-19, ce qui permet de démontrer qu'elle parvient à extraire la structure des conversations de manière efficace, tout en identifiant les principaux thèmes des messages. De plus, on démontre comment le diagramme de transition des conversations extrait grâce à la méthode peut être utilisé pour simuler les impacts de différentes stratégies de modérations, ce qui permet de facilement développer et tester de nouvelles stratégies pour limiter la circulation de messages nocifs. Bien que la méthode présentée dans ce mémoire se concentre sur les conversations en lien avec la pandémie de COVID-19, elle demeure suffisamment générale pour pouvoir être appliquée sur des données obtenues lors de futures pandémies ou autres crises similaires, ou pour développer de meilleures pratiques de communication sécuritaires pour les communautés en ligne de manière générale. / The COVID-19 pandemic was an important topic of discussion on online social networks (OSNs). The large volume of messages exchanged has facilitated the spread of misinformation surrounding vaccines and created a toxic online environment. This has highlighted the importance of understanding how information flows in public online discussions in order to facilitate the dissemination of positive messages and factual information in the future. In this thesis, we propose a novel unsupervised method to discover the structure of online COVID-19-related conversations. Our method trains a Hidden Markov Model (HMM) initialized from a biclustering of the messages' features. We apply our method on Facebook conversations following COVID-19 news items, and show that it can effectively extract the conversation structure and discover the main themes of the messages. Furthermore, we demonstrate how the conversation graph discovered can be used to simulate the impact of different moderation strategies, which makes it possible to easily develop and test new strategies to limit the spread of harmful messages. Although our work in this thesis focuses on the COVID-19 pandemic, the methodology is general enough to be applied to handle communications during future pandemics and other crises, or to develop better practices for online community moderation in general.

Titre de l'écran-titre (visionné le 30 novembre 2023) / Au début des années 1990, le modèle participatif et inclusif que promeut le concept de radio communautaire retient l'attention et l'intérêt des organisations de développement international, qui voient, dans cette « petite » structure médiatique et technologique, l'outil parfait pour assurer un rattrapage technologique en Afrique et pour impulser le développement local. Nourries par les théories technico-développementalistes, dans une ère encore marquée par ce paradigme dominant, plusieurs institutions internationales financent l'installation et le développement des radios communautaires sur le continent africain entre les années 1990 et 2000. On y dénombrerait, à ce jour, plus de 2 000 radios communautaires. Malheureusement, dépouillée de sa dimension participative et inclusive, la radio communautaire africaine est abordée, très largement, dans la littérature scientifique et dans la majorité des rapports et documents internationaux comme l'outil médiatique exclusif de développement. En tirant parti des travaux de réception, nous prônons, dans cette thèse, une relative distance avec les travaux développementalistes, non pas parce qu'ils ne rendent pas compte des données empiriques et théoriques réelles de la radio communautaire africaine, mais parce qu'ils occultent, non sans le vouloir, le public des radios communautaires, que les praticiens et les théoriciens appellent communautés. Cet engagement, à la visibilisation de la communauté, à ne pas parler au nom de la communauté, mais à la laisser s'exprimer nous conduit à la formulation de la question principale de notre recherche. Comment et à quel niveau se joue l'implication et la participation de la « communauté imaginée » dans la production des discours médiatiques au sein des radios communautaires conçues pour être une agora de réflexion et de prise de décision ? Pour répondre à cette question, nous convoquons le concept de « communauté imaginée » inspiré des travaux de Bénédict Anderson (1983) pour caractériser les publics de la radio communautaire, nous nous inspirons des résultats des études de réception et nous recourons à une étude de cas de trois radios communautaires du Togo. Il s'agit de la radio carré-jeunes, de la radio rurale fraternité novissi et de la radio la paix. Pour chacune de ces radios, nous avons procédé à une analyse de contenu de certaines de leurs émissions interactives, à une observation participante et organisé des entretiens non directifs. Dans certains cas, nous avons élargi notre analyse pour prendre en compte les tentatives embryonnaires de numérisation de la diffusion constatée au sein de ces radios communautaires afin de comprendre les changements que ces situations engendrent dans le rapport que la radio communautaire entretient avec « sa » communauté. Il apparaît, au terme de cette recherche, que les radios communautaires africaines, du moins celles qui ont fait l'objet d'une analyse dans le cadre de cette recherche, sont des « radios à la carte », des radios en permanente construction, avec un espace médiatique profondément productiviste dans une visée économico-politico-développementaliste et un faible espace participatif principalement culturel, qui est malgré tout le fruit d'un braconnage. / In the early 1990s, the participatory and inclusive model promoted by the concept of community radio caught the attention and the interest of international development organizations, which saw in this « small » media and technological structure the perfect tool to ensure technological catch-up in Africa and to stimulate local development. Nourished by technical-developmentalist theories, in an era still marked by this dominant paradigm, several international institutions financed the installation and development of community radios on the African continent between the years 1990 and 2000. It is estimated that there are more than 2,000 community radios. Unfortunately, stripped of its participatory and inclusive dimension, African community radio is addressed, very widely, in the scientific literature and in the majority of international reports and documents as the exclusive media for development. Drawing on reception studies, we advocate, in this thesis, a relative distance from developmental works, not because they do not account for the real empirical and theoretical data of African community radio, but because they unintentionally obscure the public of community radios, which practitioners and theorists call communities. This commitment to the visibility of the community, not to speak on behalf of the community, but to let it express itself, takes us to the formulation of the main question of our research. Designed to be an agora of reflection and decision-making, how and at what level is the involvement and the participation of the "imagined community" in the production of media discourses within community radios played out? To answer this question, we use the concept of "imagined community" that we lend by Benedict Anderson (1983) to characterize community radio audiences and we use the case study of three community radio stations in Togo. These are radio carré-jeunes, the rural radio fraternité novissi and the radio la paix. For each of these radio stations, we conducted a content analysis, among other things, of certain interactive programs that we considered to be a radio speech, conducted a participant observation and non-directive interviews. The mobilized data have been presented and interpreted taking into account the theoretical models we have mobilized. It appears, at the end of this research, that African community radios, at least those that have been the subject of an analysis as part of this research, are customized radios, in permanent construction, with a strong deeply productivist space in an economic, political, and developmentalist perspective, and a weak participatory space, essentially cultural, which is the result of poaching.