Made available in DSpace on 2016-08-02T21:42:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rovilson Dias da Silva.pdf: 745174 bytes, checksum: 40122f99adf3c7a22ad34869bbd2b307 (MD5) Previous issue date: 2007-12-11 / There is great interest in the optimization of the efficiency of the work force. One of the major aspects is the availability of new technology, and how it interacts with the work force. The leadership has always been considered an essential feature of the administration process, however, how does it develop in virtual teams is not fully understood. Here we present some results on an investigation of the role of the leadership on the behaviour of the virtual teams. Ten subjects from a French company located in Sao Paulo region who work in different areas of Brazil were selected. The subjects received a standardized questionnaire and were then contacted by phone for further clarification. The results demonstrated that the leadership is considered highly relevant by the subjects. It was possible also to detect facilitating and troublesome elements in the relationship between the leader and the virtual team. The major facilitating elements appointed by the virtual team were freedom of action, time flexibility and avoidance of administrative/bureaucratic procedures. On the bad side, lack of discipline and daily routine, inadequate working conditions and a feeling of social isolation were considered major handcups.(AU) / No mundo contemporâneo as formas de atingir desempenho máximo são cruciais, resulta em altos investimentos em tecnologia com o intuito de melhorar, entre outros, o desempenho dos trabalhadores, por serem esses os responsáveis pela produção eficiente ou não de bens e serviços. A tecnologia tem sido essencial neste processo, tais recursos estão à disposição de toda e qualquer empresa. Resta então, otimizar o desempenho dos trabalhadores frente a tal cenário. Neste, a liderança que sempre foi marcante nos processos administrativos, precisa ser reavaliada com o objetivo de conhecer como ela se dá nas equipes virtuais. O trabalho em equipe num mesmo local ganhou força desde a última década e continua sendo propulsora de desempenho na década atual. Contudo, tais equipes ganharam novo papel: o de compartilhar o desenvolvimento de um bem ou serviço em locais distintos. Nasceram, então, as equipes virtuais. Este trabalho objetiva compreender como a liderança estimula a motivação dos integrantes de equipes virtuais. Com intuito de responder ao objetivo do trabalho foi realizado um estudo de caso exploratório em uma empresa multinacional francesa instalada na região metropolitana de São Paulo. O caso é composto por 10 sujeitos que cobrem todo território nacional, para a qual foi realizada entrevista pelos mesmos meios de comunicação utilizado pelos sujeitos. Como resultado obteve-se a idéia de que a liderança é de alta relevância para o caso estudado. Identificou-se que nas equipes virtuais há elementos facilitadores e dificultadores, de ordem pessoal, organizacional e de infra-estrutura.(AU)

ALBUQUERQUE, Elivane de Oliveira Pereira. Perfil atual e ideal dos gerentes de enfermagem de um hospital universitário do Estado do Ceará à luz da gestão por competências. 2015. 119f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza (CE), 2015. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2015-06-09T12:26:31Z No. of bitstreams: 1 2015_dis_eopalbuquerque.pdf: 1056730 bytes, checksum: 032c5553ac933cd7933b3ef7a54c1489 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2015-06-09T16:43:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_dis_eopalbuquerque.pdf: 1056730 bytes, checksum: 032c5553ac933cd7933b3ef7a54c1489 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-09T16:43:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_dis_eopalbuquerque.pdf: 1056730 bytes, checksum: 032c5553ac933cd7933b3ef7a54c1489 (MD5) Previous issue date: 2015 / The management of nursing services is a complex activity and requires professional competence. Changes in health care demand of professional nurses managers a more flexible and adaptive profile, being necessary to mobilize new skills. This study guides on the skills required to manage nursing considering the technological and administrative changes observed in public hospitals. Presents the new management scenarios and some aspects required for acquiring skills such as knowledge, attitudes and opportunities. It’s considered that the nurse manager has the responsibility to provide a learning environment where workers can acquire new skills and exercise them freely. The research question of this study was: what core competencies the nursing manager must have to manage a health institution and what would be the ideal profile for this manager? The overall objective, therefore, was to identify the current profile of the nursing manager, comparatively analyzing this real profile with the ideal inherent profile in the current literature. The research exploratory and descriptive nature we used a combination of qualitative methods to quantitative (qualitative and quantitative) and is based on the concept of management by competence and their attributes: knowledge, skills and attitudes. It consisted of a Survey involving 36 nurses managers of units of a federal public hospital, in Fortaleza, the University Hospital Walter Cantídio (HUWC). Data were collected from November 2014 to January 2015, through electronic questionnaire on google docs. The population was predominantly female (100%) and aged between 48 and 53 years (36,1%). The results revealed the perception of respondents on the current profile of professional competence ideal for the exercise of managerial activities of HUWC, highlighting the attributes related to knowledge management and strategic and operational planning skills with leadership skills and teamwork, attitude and leadership and professional ethics. It was found that 41% of managers have between 6 and 10 years of service in management position. The profile for managing, predominant characteristics: leadership (33%), teamwork (30%) and communication / good interpersonal skills (28%). From the results, it is clear that managers know what it takes to manage a highly complex hospital, confirmed the level of agreement with these attributes racing knowledge, skills and attitudes. The profile indicates found in similar conception of the collaborators, a professional with ethical, technical and scientific knowledge, ability to manage and lead your team, and committed to the institution. While responses were overestimated, its effects were minimized and not hindered the search results because the correlation between the variables. Thus, it appears that there is commitment of the nursing managers to develop their management skills. However, this provision has not been sufficient element to overcome the difficulties of political and economic order that underlie a Public Hospital Complex. / O gerenciamento dos serviços de enfermagem é uma atividade complexa e exige competência profissional. As mudanças na área da saúde demandam dos profissionais enfermeiros gerentes um perfil mais flexível e adaptativo, sendo necessário mobilizar novas competências. O presente estudo norteia sobre as competências necessárias ao gerenciamento em enfermagem considerando as mudanças tecnológicas e administrativas observadas em hospitais públicos. Apresentam-se os novos cenários gerenciais e alguns aspectos indispensáveis à aquisição de competências como o conhecimento, habilidades e atitudes. Considera-se que o enfermeiro gerente tem a responsabilidade de proporcionar um ambiente de aprendizado em que os trabalhadores possam adquirir novas competências e exercê-las livremente. A questão de pesquisa do presente estudo consistiu-se em: quais competências essenciais o gerente de Enfermagem precisa ter para gerir uma instituição de saúde e qual seria o perfil ideal para este gestor? O objetivo geral, portanto, versou em identificar o perfil atual do gerente de Enfermagem, analisando comparativamente este perfil real com o perfil ideal preconizado na literatura vigente. A pesquisa de natureza exploratório-descritiva utilizou-se de uma combinação de métodos qualitativo ao quantitativo (quali-quantitativo) e está fundamentada no conceito de gestão por competência e seus atributos: conhecimentos, habilidades e atitudes. Constituiu-se numa pesquisa que envolveu 36 enfermeiros gerentes de unidades ambulatoriais, de imagem, clínicas e cirúrgicas de um hospital público federal, da cidade de Fortaleza, o Hospital Universitário Walter Cantídio (HUWC). Os dados foram coletados no período de novembro de 2014 a janeiro de 2015, por meio de questionário eletrônico no google docs. A população foi predominante do sexo feminino (100%) e com idade entre 48 e 53 anos (36,1%). Os resultados revelaram a percepção dos pesquisados sobre perfil atual e ideal de competência profissional ideal para o exercício de atividades gerenciais no HUWC, com destaque para os atributos relacionados ao conhecimento de gestão e habilidade de planejamento estratégico e operacional, com habilidade de liderança e trabalho em equipe, e atitude de liderança e ética profissional. Verificou-se que 41% dos gerentes têm entre 6 e 10 anos de tempo de serviço no cargo de gerente. Quanto ao perfil para a função gerencial, predominaram as características: liderança (33%), trabalho em equipe (30%) e comunicação/bom relacionamento interpessoal (28%). Através dos resultados, é possível afirmar que os gestores sabem o que é necessário para gerir um hospital de alta complexidade, comprovado no nível de concordância destes com os atributos da competência conhecimentos, habilidades e atitudes. O perfil encontrado indica, na concepção semelhante das colaboradoras, um profissional com postura ética, conhecimento técnico-científico, capacidade de gerenciar e liderar sua equipe, e comprometido com a instituição. Embora as respostas fossem superestimadas, seus efeitos foram minimizados e não atrapalharam os resultados da pesquisa devido à existência de correlação entre as variáveis. Dessa forma, depreende-se que existe empenho das chefias de Enfermagem no desenvolvimento de suas competências gerenciais. Entretanto, essa disposição não tem sido elemento suficiente para superar as dificuldades de ordem política e econômica que perpassam um Complexo Hospitalar Público.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-10-24T03:18:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 348088.pdf: 1459742 bytes, checksum: 918c236694b8ac949252072e43f3def2 (MD5) Previous issue date: 2017 / A resiliência é considerada um processo psicológico positivo que permite ao ser humano recuperar-se de adversidades, incertezas, conflitos ou mesmo de mudanças positivas, progressos e aumento da responsabilidade. No trabalho e nas organizações, a noção de resiliência tem sido adotada com o intuito de esclarecer os modos subjetivos de lidar com mudanças, rupturas e oportunidades presentes nos contextos contemporâneos. Esse processo, construído ao longo do tempo nas relações do ser humano com seu meio, pode auxiliar na promoção e manutenção da saúde e do bem-estar dos trabalhadores, favorecendo o enfrentamento positivo das adversidades, principalmente em momentos turbulentos, a exemplo das crises econômico-financeiras. Considerando-se a relevância do fenômeno resiliência no trabalho, o objetivo da presente dissertação é compreender quais as possíveis relações entre a história de vida de executivos e os comportamentos resilientes demonstrados no trabalho. A pesquisa delineia-se por meio da abordagem qualitativa, exploratória e descritiva, fazendo-se o uso de entrevistas em profundidade para a coleta dos dados. Com vistas a responder ao problema de pesquisa, a investigação pautou-se na coleta de dados sócio demográficos, no uso da técnica de história de vida para análise dos incidentes críticos vivenciados pelos participantes e os modos de enfrentamento utilizados, e na investigação dos comportamentos resilientes atuais, demonstrados no enfrentamento de adversidades presentes no trabalho. A coleta de dados foi realizada em um encontro com cada participante, com duração média de uma hora e meia. Participaram da pesquisa cinco executivos, atuantes nos cargos de presidente, vice-presidente, diretor executivo e diretor industrial, de quatro organizações do setor têxtil, localizadas no estado de Santa Catarina. Todos os participantes eram do sexo masculino, casados com filhos e idade média de 57,6 anos (idade máxima= 73 anos, idade mínima= 41 anos), sendo 17,4 a média de tempo em que atuavam na função de executivos (tempo máximo= 35 anos, tempo mínimo= 6 anos). Por meio da análise das histórias de vida dos participantes, evidenciou-se que a resiliência é um processo aprendido ao longo do tempo, por meio do enfrentamento de situações adversas, vivenciadas desde a infância até a vida adulta, bem como pela experiência de eventos adversos no trabalho. Os dados demonstram que o enfrentamento de incidentes críticos vivenciados ao longo da vida auxilia no enfrentamento de adversidades e dificuldades presentes no trabalho, principalmente em momentos difíceis como os de crise econômico-financeira. Os dados obtidos permitem caracterizar o comportamento resiliente no trabalho, além de orientar a um parâmetro relacional à liderança positiva demonstradas pelos executivos, e de estratégias organizacionais utilizadas no enfrentamento às dificuldades advindas das crises. Concluiu-se, ainda, que a organização do trabalho fornece subsídios para a descrição do comportamento resiliente e dos seus benefícios, além de possibilitar a construção de políticas e práticas que visem o seu desenvolvimento. Reafirma-se, assim, a importância de estudos acerca do tema e apresentam-se questionamentos e inquietações que podem fomentar o desenvolvimento de pesquisas futuras.<br> / Abstract : Resilience is considered to be a positive psychological process that allows the human being to recover from adversities, uncertainties, conflicts or even positive changes, progress and increased responsibility. In workplaces and organizations, the notion of resilience has been adopted in order to clarify the subjective ways of dealing with change, rupture and opportunities present in contemporary contexts. This process, built over time in the human relation with the environment, can help to promote and maintain health, quality of life, well-being and happiness of workers, favoring the positive confrontation of adversities, especially in turbulent moments, as in the case of global economic-financial crises. Considering the relevance of the resilience phenomenon in the workplace, the purpose of this dissertation is to understand the possible connection between executives' life history and resilient behavior demonstrated in work. The research is delineated by the qualitative, exploratory and descriptive approach, making use of in-depth interviews to collect data. In order to respond to the research problem, the investigation was based on the collection of socio-demographic data, on the use of life history technique to analyze the critical incidents experienced by the participants and the used modes of coping, and on the investigation of current resilient behaviors in the face of adversities present at work. Data collection was performed in a meeting with each participant, with an average duration of one and a half hour. Five executives, who worked in positions of president, vice president, executive director and industrial director of four textile organizations, located in the state of Santa Catarina, participated in the survey. All participants were male, married with children and average age of 57.6 years (maximum age = 73 years, minimum age = 41 years), 17.4 being the average time in which they worked Maximum = 35 years, minimum time = 6 years). Through the analysis of participants' life histories, it has been shown that resilience is a process learned over time, through the coping of adverse situations experienced from childhood to adulthood, as well as the experience of adverse events at work. The data show that coping with critical incidents experienced throughout life helps to deal with adversities and difficulties present at work, especially in difficult moments such as those of economic and financial crisis. The obtained content allows to characterize the resilient behavior in the work, besides orienting to a relational parameter to the positive leadership demonstrated by the executives, and of organizational strategies used in coping with the difficulties arising from the crises. It was also concluded that the organization of work provides subsidies for the description of resilient behavior and its benefits, as well as enabling the construction of policies and practices aimed at its development. Therefore, the importance of studies on the subject is reaffirmed. Questions and concerns are raised which may encourage the development of future research.

A implantação de um sistema de produção enxuta (PE) é complexa e requer ênfase na gestão das operações de manufatura, visto que as mesmas costumam concentrar parte substancial das perdas em um sistema produtivo. Esse trabalho relata o desenho de gestão do processo operacional na implantação do modelo enxuto na planta de uma empresa do ramo de autopeças de atuação global, na qual o uso da PE era uma política corporativa. Este desenho teve duas etapas marcantes: a transformação física de 5 linhas de produção em 55 células de manufatura; a criação de condições favoráveis à melhoria contínua, por meio do desenho do processo de gestão do processo operacional destas 55 células. Este trabalho se foca na segunda etapa, a de gestão do processo operacional e no detalhamento da estruturação deste, no qual um elemento chave foi o desenvolvimento das lideranças . As etapas seguidas, boas práticas usadas e dificuldades encontradas podem servir de referência para outras empresas envolvidas com a implantação da PE. / The implementation of a lean production system (LPE) is complex and requires emphasis on the operations manufacturing management, since the same focus often substantial losses in a productive system. This paper describes the design operating management process in an implementation lean model in a branch company plant from auto parts global operations, in which the use of the PE was a corporate policy. This design had two milestones: the physical transformation of 5 production lines in 55 manufacturing cells, the creation of conditions to continuous improvement through the managing process design of these cells 55. This paper focuses on the second stage, the management of the operational process and the details of this structuration, in which a key element was the development of leaders. The steps, best practices used and difficulties encountered can serve as a benchmark for other companies involved with the implementation of the LEP.

Tem-se como objetivo nesta tese identificar e analisar os estereótipos de masculinidades e feminilidades nomeados pelos gestores do Tribunal de Justiça de Rondônia e as implicações desses no exercício da liderança. Consiste em uma pesquisa qualitativa com gestores e gestoras vinculados ao Tribunal de Justiça de Rondônia, onde se buscou identificar e descrever, a partir da dinâmica das relações de gênero, como os gestores percepcionam os significados de liderança e como a vivenciam em sua rotina de trabalho. Os dados coletados foram organizados por meio do método de análise de conteúdo. O marco teórico de referência envolve a teoria do papel social (EAGLY e KARAU, 1991) e a teoria da androginia psicológica (BEM, 1975, 1981). O cenário no qual as organizações do trabalho em sua maioria são estereotipadas como um espaço eminentemente masculino aguça o interesse dos pesquisadores sobre a questão de como a minoria feminina que alcançou cargos de liderança a conduz e se percebe como líderes e sobre as diferenças destas perspectivas com relação aos homens, o que leva ao exame do controvertido tema sobre a existência de diferenças de estilos de liderança entre os gêneros. Buscou-se compreender também como se manifestam os estereótipos de masculinidade e feminilidade entre os líderes, os significados atribuídos à liderança sob a lente do gênero e os atribuídos considerados pertinentes às lideranças masculina e feminina. Neste sentido, os estereótipos de liderança engendrados na organização, estão associados à expressividade e à instrumentalidade, mas esses atributos não estão localizados no âmbito específico da feminilidade e da masculinidade, respectivamente. São subjetivações, que não implica uma posse, mas uma produção incessante que acontece a partir dos encontros vivenciado com o outro (GUATTARI e ROLNIK, 1996). Mesmo que uma minoria dos gestores reporte-se à heteronormatividade dos papéis de gênero na liderança, a maioria reporta-se a uma perspectiva andrógina que concerne a níveis ou campos variados. Esta androginia, apesar de ser localmente situada, apresenta pontos comuns com a androginia apontada pelos autores, referentes à multidimensionalidade dos papéis de gênero no que diz respeito à análise dos conceitos de masculinidade e feminilidade que possibilita uma variedade de comportamentos individuais por parte do homem e da mulher. / This thesis aims to identify and analyze the stereotypes of masculinity and femininity managers named by the managers of Rondônia Court of Justice and their implications for the exercise of leadership. It consists of a qualitative survey conducted among managers and manageresses attached to the Rondônia Court of Justice, in which we sought to identify and describe, based on the dynamics of gender relations, how managers perceive the meanings of leadership and how they live them in their daily work routine. The data collected were organized using the content analysis method. The theoretical reference involves social role theory (EAGLY and KARAU, 1991) and the theory of psychological androgyny (BEM, 1975, 1981). The scenario in which labor organizations are, for the most part, stereotyped as a predominantly masculine spaces sharpens the interest of researchers regarding the question of how the minority of women who have achieved positions of leadership conduct and perceive themselves as leaders and on the differences of those perspectives when compared to men, which leads to the examination of the controversial issue of the existence of differences in leadership styles between genders. An attempt is also made to understand how the stereotypes of masculinity and femininity are manifested among leaders, the meanings attributed to leadership through the lens of gender and the attributes considered relevant to male and female leaders. In this sense, the leadership stereotypes engendered in the organization are associated with expressiveness and instrumentality, but these attributes are not located in the specific context of femininity and masculinity, respectively. They are subjectivities, which does not imply possession, but a ceaseless production that arises from encounters experienced with the other (GUATTARI and ROLNIK, 1996). Even though a minority of managers reports the heteronormativity of gender roles in leadership, the majority refers to androgynous perspective that concerns the varied levels or fields. This androgyny, despite being locally situated, has commonalities with the androgyny highlighted by the authors, concerning the multidimensionality of gender roles with regard to the analysis of the concepts of masculinity and femininity that enables a variety of individual behaviors on the part of the man and the woman.

Submitted by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-03-23T18:38:55Z No. of bitstreams: 1 Mesquita, Rita de Cássia Cunha Caldeira.pdf: 1271626 bytes, checksum: bb7ac75599a6d015f01ada4234d3d07f (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-03-23T21:43:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Mesquita, Rita de Cássia Cunha Caldeira.pdf: 1271626 bytes, checksum: bb7ac75599a6d015f01ada4234d3d07f (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-23T21:43:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mesquita, Rita de Cássia Cunha Caldeira.pdf: 1271626 bytes, checksum: bb7ac75599a6d015f01ada4234d3d07f (MD5) / Este trabalho apresenta um estudo de caso, realizado na Cetrel – Empresa de Proteção Ambiental, localizada no Pólo Industrial de Camaçari, e teve como objetivo investigar a percepção dos integrantes sobre a cultura organizacional baseada nas concepções filosóficas da Tecnologia Empresarial Odebrecht - TEO, a atuação dos líderes na disseminação dos princípios, conceitos e critérios da TEO e a sua prática na Empresa. A fundamentação teórica se refere aos temas liderança, cultura organizacional e a Tecnologia Empresarial Odebrecht - TEO, com uma abordagem sobre a importância da liderança, alguns conceitos, principais teorias e características da liderança eficaz. É destacado o modelo da liderança transformacional, de Burns, que é referência no modelo de análise do trabalho. No tema cultura organizacional, é abordado alguns conceitos, modelos e a importância dos líderes nesse tema. É destacado o modelo de Schein, também referência do modelo de análise do trabalho. A metodologia de pesquisa foi survey, através de questionário auto-aplicável, que foi respondido pelos empregados da Organização estudada. O resultado indicou que na percepção dos integrantes, há aceitação do modelo de cultura organizacional adotado, porém a prática das concepções filosóficas e a atuação dos líderes na disseminação dessa cultura, ainda não é visualizada por uma significativa parte dos integrantes. This paper consists of a case study, carried out at Cetrel (Empresa de Proteção Ambiental), located in the Industrial Complex of Camaçari, a town close to the capital of the state of Bahia, Brazil. It aimed to investigate the participants’ perception of organizational culture based on the philosophical conceptions of Odebrecht Entrepreneurial Technology (TEO), the leaders’ role in the dissemination of the principles, concepts and criteria of Odebrecht Entrepreneurial Technology (TEO), and its practice in the corporation. The theoretical basis refers to themes like leadership, organizational culture and the Odebrecht Entrepreneurial Technology (TEO), focusing on the importance of leadership, some concepts, main theories and characteristics of effective leadership. Highlight is given to Burns’s model of transformational leadership, used here as reference in the analysis model. As for organizational culture, some concepts, models and the importance of leaders on this subject are discussed. Schein’s model is also highlighted, being used as reference for the analysis model as well. The research methodology was that of a survey, through a self-administered questionnaire, which was answered by the employees of the above mentioned company. The results showed that according to the participants’ perception, there is acceptance of the adopted model of organizational culture, however the practice of the philosophical conceptions and the leaders’ role in the dissemination of this culture, still have not been seen by a significant part of the participants.

Submitted by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-03-25T17:54:52Z No. of bitstreams: 1 Moscon, Daniela Campos Bahia.pdf: 2381056 bytes, checksum: 63db06a4ab3201a37649f8901c63dab1 (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-04-06T18:07:16Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Moscon, Daniela Campos Bahia.pdf: 2381056 bytes, checksum: 63db06a4ab3201a37649f8901c63dab1 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-06T18:07:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Moscon, Daniela Campos Bahia.pdf: 2381056 bytes, checksum: 63db06a4ab3201a37649f8901c63dab1 (MD5) / Diversos têm sido os esforços empreendidos no sentido de refinamento dos conceitos relacionados aos vínculos que os trabalhadores estabelecem com as suas organizações empregadoras. Dentro dessa tendência mais ampla, estudos têm sido voltados para a revisão do modelo tridimensional do Comprometimento proposto por Meyer e Allen, tomando como base o argumento de que ele reúne mais de um tipo de vínculo no mesmo conceito. De modo mais recente, um grupo de pesquisadores brasileiros propôs dois novos conceitos que abarquem as bases instrumental e normativa, associadas no modelo de Meyer e Allen ao Comprometimento: Entrincheiramento Organizacional e Consentimento Organizacional, respectivamente. Por outro lado, o conhecimento desses fenômenos e a sua aplicação prática exigem que sejam estudadas as diversas variáveis que impactam diretamente no seu estabelecimento. Dentre tais variáveis, a percepção sobre a liderança se destaca, em função do papel que ela exerce de representante da organização e intermediadora das demandas dos empregados. Sendo assim, o objetivo dessa tese é analisar as relações existentes entre liderança e o estabelecimento de vínculos (Comprometimento, Entrincheiramento e Consentimento Organizacional) dos trabalhadores com organização. Para tanto, foram desenvolvidos três estudos que se propõem a realizar essa análise partindo de uma visão mais geral para uma situação mais específica em um determinado contexto de trabalho. O primeiro estudo se propõe a analisar tal relação a partir de uma revisão sobre como a literatura internacional tratou a questão nos últimos dez anos. O segundo, parte da análise de um banco de 994 casos, cuja coleta serviu de base às proposições dos conceitos de Entrincheiramento e Consentimento Organizacional, para analisar como esses conceitos (e mais Comprometimento Organizacional) se relacionam com a percepção geral de trabalhadores de diversos seguimentos diferentes sobre a sua chefia imediata. Já o terceiro e último estudo, analisa os vínculos de Entrincheiramento, Consentimento e Comprometimento Organizacional (assim como suas subdimensões) no contexto do Tribunal Regional do Trabalho 5 (Bahia) e suas relações com os conceitos de Liderança Transformacional, Transacional e Ausência de Liderança. Trata-se de um estudo de caso, que teve a participação de 173 funcionários lotados em Salvador e Região Metropolitana (BA). Os artigos selecionados para o estudo teórico foram analisados a partir de procedimentos quali-quantitivos de análise de conteúdo e, para os dados coletados nos estudos empíricos foram conduzidas análises descritivas, correlações de Pearson, regressão linear (método Enter) e análise de clusters (método Ward) (apenas para o terceiro estudo). Os resultados apontam que ainda existe carência de pesquisas que relacionem esses dois fenômenos, sobretudo no contexto brasileiro e utilizando os vínculos instrumental e normativo. Contudo, já é clara a importância do papel da liderança não apenas de forma direta, mas também pela sua capacidade de influenciar a percepção do empregado acerca das políticas de gestão de pessoas, suporte organizacional, dentre outros aspectos. Esse impacto, entretanto, se é claro no que se refere ao Comprometimento e Consentimento Organizacional, não tem a mesma importância no que se refere ao Entrincheiramento, mais influenciado por características estruturais internas e externas à organização. Além disso, foi possível perceber que, ao menos no contexto do terceiro estudo (TRT-5) a Liderança Transacional não é vista como antagônica à Transformacional: os funcionários tendem a avaliar as duas de modo semelhante, o que reforça a sua complementariedade. Sugere-se novos estudos utilizando os novos conceitos propostos em amostras mais amplas e a partir de metodologias de estudo mais diversificadas e flexíveis. Several efforts have been undertaken in order to refine the concepts related to organizational attachments. Within this broader trend, studies have been focused on the review of the three-dimensional model of the commitment proposed by Meyer and Allen (1991), based on the argument that he has more than one type of bond on the same concept. Recently, a group of Brazilian researchers has proposed two new concepts that encompass the instrumental and normative bases associated with the model of Meyer and Allen to Commitment: Organizational Entrenchment and Organizational Consent. On the other hand, the development of knowledge of these phenomena and their practical application require to be studied several variables that directly impact on their establishment. Among these variables, the perception of the leadership style stands out due to its role as representative of the intermediary organization and the demands of the employees. Thus, the aim of this thesis is to analyze the relationships between organizational attachments (Commitment, Organizational Consent and Entrenchment) and leadership. Thus, we developed three studies that propose to conduct this analysis starting from a more general to the more specific situation in a specific work context. The first study aimed to examine this relationship from a review of the international literature and addressed the issue in the last ten years. The second, part of the analysis of a database of 994 cases, whose collection formed the basis of the concepts of propositions Entrenchment Organizational Consent to examine how these concepts (and Organizational Commitment) relate to the general perception of workers in different segments different about their immediate supervisor. The third and final study examines organizational attachments of Entrenchment, Consent and Organizational Commitment (as well as their sub-dimensions) in the context of the Regional Labor Court 5 (Bahia) and their relationship with the concepts of Transformational Leadership, Transactional Leadership and Avoidance of Leadership. This is a case study, which was attended by 173 employees at Salvador and metropolitan area (BA). The articles selected for the theoretical study were analyzed according to procedures like content analysis and for data collected in empirical studies were conducted descriptive analyzes, Pearson correlations, linear regression (Enter method) and cluster analysis (method Ward) (for the third study). The results show that there is still lack of research that relate these two phenomena, especially in the Brazilian context and using the instrumental and normative attachments . However, it is clear the importance of the leadership role not only directly, but also for its ability to influence the perception of the employee on policies for managing people, organizational support, among other aspects. This impact, however, it is clear in relation to Organizational Commitment and Consent does not have the same importance in relation to Entrenchment, more influenced by structural features internal and external to the organization. Furthermore, it was revealed that, at least in the context of the third study (TRT-5) Transactional Leadership is not seen as antagonistic to Transformational: employees tend to evaluate both so similar, which reinforces their complementarity. We suggest further studies using the new concepts proposed in larger samples and study methodologies from more diversified and flexible.

Submitted by Oliveira Santos Dilzaná (dilznana@yahoo.com.br) on 2015-05-14T13:32:06Z No. of bitstreams: 1 Dissertação de Carla Côrte de Araujo.pdf: 4287002 bytes, checksum: 40486a2f7081740d440c7c9df5197419 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Portela (anapoli@ufba.br) on 2015-05-19T13:20:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação de Carla Côrte de Araujo.pdf: 4287002 bytes, checksum: 40486a2f7081740d440c7c9df5197419 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-19T13:20:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação de Carla Côrte de Araujo.pdf: 4287002 bytes, checksum: 40486a2f7081740d440c7c9df5197419 (MD5) / Em 1930, Francisco Rocha Pires construía e, ao mesmo tempo, consolidava a sua liderança em dois níveis de poder. Na cidade de Jacobina, indicava e elegia para o Poder Executivo aqueles que seriam os prefeitos. Eram parentes, amigos e pessoas que desfrutavam da sua confiança. Na Assembleia Legislativa, ocupava um dos assentos e colecionou, em quase 50 anos de vida pública, oito legislaturas. Em meados dos anos 60 essa situação começou a sofrer algumas alterações. Fernando Daltro, primo em segundo grau do deputado, depois de aguardar a sua indicação para disputar as eleições municipais percebeu, aos poucos, que a liderança não seguiria a sequência de colocar os parentes no posto mais alto da esfera de poder local. A ruptura seria, então, a sua única saída. É a história do rompimento e das razões que movimentaram essa decisão que trata esse estudo. Não sem antes apreender os primeiros cenários da consagrada liderança de Francisco Rocha Pires identificando o seu lugar e trânsito nos espaços políticos costurando alianças e alinhando-se aos grandes nomes da história política da Bahia. A cisão daquele ano de 1966 teria alguns desdobramentos. Entre eles, a formação e posterior consolidação dos Carcarás, como ficariam conhecidos, na cidade de Jacobina, os integrantes e simpatizantes do grupo liderado por Fernando Daltro. A sua vitória, em 1970, teve grandes significados. Derrotar, nas urnas, a hegemonia de Chico Rocha permitiu que o grupo falasse em mudança e alteração nos quadros políticos locais. A dissertação recua e avança para melhor compreender os lugares que esses sujeitos assumiram em todo processo. Enfoca diversos aspectos que possibilitaram a ascensão de “novas” lideranças e o declínio de “antigas” forças políticas na cidade de Jacobina como chave para compreensão da dinâmica política local.In 1930, Francisco Rocha Pires was building and at the same time, consolidating his leadership in two levels of power. In the city of Jacobina, he nominated and elected the ones who would become Mayors. Those were relatives, friends and people who benefit from his trust. At the Legislative Assembly, possessed one of the seats and accumulated, in almost 50 years of public life, eight legislatures. By the 1960´s the situation started to change. Fernando Daltro, the deputy´s cousin in second degree, after await his nomination to run the municipal elections, gradually realized that the leadership would not follow the order of placing relatives on the highest positions of local power. The rupture, then, would be the only way. This study deals with the history of the rupture and the reasons that moved this decision. Not without taking into consideration the first scenarios of Francisco Rocha Pires´ acclaimed leadership, identifying his position and passage in the political spaces, building alliances and equalizing his name among the great names of political history of Bahia. The division on the year of 1966 would have some developments. To name a few,the origin and later consolidation of the Carcarás, as they became known in the city of Jacobina, the members and group supporters led by Fernando Daltro. His victory in 1970, had great significance. To defeat, with popular vote, Chico Rocha´s hegemony made possible for the group to discuss changes on the local political situation. The dissertation goes back and returns for a better understanding of the places that those men had along the process. It focus on many aspects that enabled the rising of “new” leaderships and the decline of “old” political forces in the city of Jacobina, as the key to comprehension of the dynamics of local politics.

Submitted by Rayana Andrade (rayanasantedicola@hotmail.com) on 2018-08-03T18:23:33Z No. of bitstreams: 3 TeseRayanaDeposito.docx.pdf: 2388319 bytes, checksum: 0a44c24c617c5538082750839bb75356 (MD5) FichaCatalográficaTese.pdf: 2117 bytes, checksum: bd8db8f43143b2dd5e932fa3c1395461 (MD5) Document 02-Aug, 2018 11_45 PM (1).pdf: 1460428 bytes, checksum: 49912655ab37c1a52c5a628e6da877e0 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca Isaías Alves (reposiufbat@hotmail.com) on 2018-08-27T12:34:38Z (GMT) No. of bitstreams: 3 TeseRayanaDeposito.docx.pdf: 2388319 bytes, checksum: 0a44c24c617c5538082750839bb75356 (MD5) FichaCatalográficaTese.pdf: 2117 bytes, checksum: bd8db8f43143b2dd5e932fa3c1395461 (MD5) Document 02-Aug, 2018 11_45 PM (1).pdf: 1460428 bytes, checksum: 49912655ab37c1a52c5a628e6da877e0 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-27T12:34:38Z (GMT). No. of bitstreams: 3 TeseRayanaDeposito.docx.pdf: 2388319 bytes, checksum: 0a44c24c617c5538082750839bb75356 (MD5) FichaCatalográficaTese.pdf: 2117 bytes, checksum: bd8db8f43143b2dd5e932fa3c1395461 (MD5) Document 02-Aug, 2018 11_45 PM (1).pdf: 1460428 bytes, checksum: 49912655ab37c1a52c5a628e6da877e0 (MD5) / FAPESB / Esta tese teve como objetivo geral identificar possíveis relações de predição entre o comprometimento organizacional afetivo, os estilos de liderança dos gestores e a inserção nas redes sociais das equipes de trabalho e os comportamentos de voz e silêncio (V&S) do trabalhador em suas diferentes dimensões, e analisá-las. Realizada com perspectiva quantitativa e relacional, de corte transversal e em organizações diversas, esta pesquisa possibilitou, de forma pioneira no campo internacional, descrever os comportamentos de V&S em uma abordagem multidimensional. As Escalas de Voz e Silêncio nas Organizações permitiram identificar estes comportamentos, assim como padrões e fatores demográficos e ocupacionais mais críticos para o seu entendimento. Identificou-se ainda de que forma o comprometimento organizacional afetivo e os estilos de liderança dos gestores predizem estes comportamentos em suas subdimensões (perspectiva quantitativa), através de escalas específicas, e finalmente analisou-se de que formas a inserção dos trabalhadores nas redes sociais informais de seus grupos de trabalho (perspectiva relacional) podem ser úteis ao entendimento destes comportamentos no contexto dos grupos de trabalho. As análises foram realizadas, por um lado, com análises estatísticas descritivas, correlação (Pearson e Spearman), análise de cluster e regressão múltipla (SPSS 20.0), e, por outro, com Análise de Redes Sociais (UCINET 6). Os resultados deste trabalho constituem-se em evidências empíricas inéditas diante de lacunas encontradas no campo internacional de estudos sobre V&S. Dentre os principais resultados, destacam-se: 1. A constatação da validade da medida multidimensional para os comportamentos de voz e silencio, que nesta amostra apresentam resultados diferenciados e significativos, em termos demográficos, para as dimensões pró-social e pró-individuo; 2. A possibilidade de agrupamento dos indivíduos em padrões específicos quanto a estas dimensões, destacando-se o padrão “pró-social” tanto em voz quanto em silêncio; 3. A posição significativa ocupada pelos preditores “comprometimento organizacional afetivo” e “liderança transformacional” para as dimensões “voz pró-social”, “voz pró-individuo” e “silêncio pró-indivíduo”. 4. A importância de se estudar os comportamentos de voz e silencio em uma perspectiva multidimensional e inseridos em redes sociais informais. Além destes resultados, outros mais específicos aparecem enquanto contribuições inovadoras. A Tese cumpre, finalmente, com a função mais ampla de inaugurar, no cenário brasileiro, uma agenda de pesquisas sobre os comportamentos de Voz e Silêncio nas organizações, com foco em seus antecedentes/preditores. / This thesis had as general objective to identify possible predictive relations between affective organizational commitment, managers' leadership styles and insertion in the social networks of the work teams and the worker's voice and silence (V & S) behaviors in their different dimensions, and analyze them. With a quantitative and relational perspective, crosssectional and in diverse organizations, this research made possible, in a pioneering way in the international field, to describe the behaviors of V & S in a multidimensional approach. The Voice and Silence Scales in the Organizations allowed to identify these behaviors, as well as demographic and occupational patterns and factors more critical for their understanding. It was also identified how the affective organizational commitment and management styles of managers predict these behaviors in their sub-dimensions (quantitative perspective), through specific scales, and finally analyzed how the insertion of workers into informal social networks of their work groups (relational perspective) may be useful to understand these behaviors in the context of working groups. The analyzes were performed, on the one hand, with descriptive statistical analysis, correlation (Pearson and Spearman), cluster analysis and multiple regression (SPSS 20.0), and, on the other hand, with Social Networks Analysis (UCINET 6). The results of this work constitute unpublished empirical evidence in the face of gaps found in the international field of V & S studies. Among the main results, the following stand out: 1. The validity of the multidimensional measure for voice and silence behaviors, which in this sample present differentiated and significant results, in demographic terms, for the pro-social and proindividual dimensions; 2. The possibility of grouping individuals into specific patterns regarding these dimensions, standing out the "pro-social" pattern both in voice and in silence; 3. The significant position occupied by the predictors "affective organizational commitment" and "transformational leadership" for the "pro-social voice", "pro-individual voice" and "proindividual silence" dimensions. 4. The importance of studying the behavior of voice and silence in a multidimensional perspective and inserted in informal social networks. In addition to these results, more specific ones appear as innovative contributions. The thesis finally has the broader function of inaugurating, in the Brazilian scenario, a research agenda on the behaviors of Voice and Silence in organizations, focusing on their antecedents / predictors.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2012 / Made available in DSpace on 2013-06-25T18:54:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 311574.pdf: 2887113 bytes, checksum: 53d91efb5d2fb8ba93656ada00a28ba4 (MD5) / Este trabalho propõe uma pesquisa descritiva para compreender como se desenvolve o processo de liderança em momentos de crise organizacional. Para tanto, foi realizado um estudo de caso qualitativo, baseado em três episódios de crise causada pela interrupção do fornecimento de energia elétrica, no estado de Santa Catarina, reconstruídos de acordo com a percepção das pessoas envolvidas. Foi elaborada uma teoria substantiva do processo de liderança em momentos de crise organizacional em empresas de distribuição de energia elétrica, por meio do método da Grounded Theory. Os dados revelaram que, em momentos de crise, os líderes organizacionais procuram, ao máximo, disseminar a sua compreensão a respeito da crise, dentro e fora da organização em que atuam. Para que o processo de liderança ocorra em momento de crise, três condições são fundamentais: capacidade de aprendizagem intra e intercrises; comunicação intra e interorganizacional; e a presença física dos líderes. Além disso, a existência de condições intervenientes influencia o processo de liderança, principalmente: existência de experiência anterior; importância do conhecimento técnico; e influência política. As consequências do processo de liderança podem ser divididas entre internas e externas. Do ponto de vista interno, quando a compreensão da crise é conduzida com sucesso, os principais resultados são: motivação dos liderados; ação voluntária; espírito de união e envolvimento emocional com a crise. Caso o processo de liderança não obtenha êxito, a principal consequência é o stress entre os envolvidos. Do ponto de vista externo, a construção de compreensão da crise resulta em apoio da população. As crises com baixa dimensão de compreensão da empresa acarretam rotinas emergentes de resolução de crises. Por outro lado, os casos de crises com dimensão alta de compreensão da empresa permitem a elaboração de planos deliberados de resposta à crise. Espera-se que os resultados encontrados contribuam para aumentar o conhecimento sobre a condução de processos de liderança em momentos de crise, e para gerar reflexões acerca do ensino da Liderança Organizacional no contexto brasileiro.<br> / Abstract : This study proposes a descriptive research to understand how leadership processes develop during organizational crisis. A qualitative case study was conducted, based on three crises episodes caused by the interruption of electricity supply in the Brazilian state of Santa Catarina. The crises were reconstructed according to the perceptions of involved people. A Grounded Theory of leadership processes during organizational crisis was developed for electricity distribution companies. Data showed that, during crisis periods, organizational leaders seek to spread their understanding for the crisis, inside and outside their company. Three conditions are essential to the occurrence of leadership processes during crisis moments: organizational intra and intercrisis learning capacity; intra and cross-organizational communication processes; and leaders# physical presence. Besides, the existence of intervening conditions influences the leadership process, such as: previous experience among involved people; the importance of technical knowledge; and political influence. Leadership processes# consequences can be separated between internal and external. From the internal standpoint, when the understanding of the crisis is carried out successfully, the mainly results are: followers# motivation; voluntary action; spirit of unity between involved people; and emotional involvement with the crisis. On the other hand, when the organization does not grasp the crisis successfully, involved people become stressed and resistant. From the external standpoint, building an unique crisis understanding brings popular support for the company. Crises with low dimension for organization#s understanding lead to emergent routines for crisis resolution. On the other hand, crises with high dimension for organization#s understanding allow the development of deliberated plans for crisis resolution. Those findings will contribute to increase the existing knowledge about the conduction of leadership processes during crisis episodes and also will generate reflections on the teaching of Organizational Leadership in the Brazilian context.