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Decision making process: a comparison between the public and private sector

Igreja, Arthur Schuler da 30 September 2014 (has links)
Submitted by Arthur Schuler da Igreja (arthur.igreja@gmail.com) on 2014-10-22T12:15:55Z No. of bitstreams: 1 TESE - ARTHUR SCHULER DA IGREJA - ENTREGA FINAL.pdf: 3059244 bytes, checksum: 02c543b95b187f0c4f61cb8368dfcc7a (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2014-11-10T15:08:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE - ARTHUR SCHULER DA IGREJA - ENTREGA FINAL.pdf: 3059244 bytes, checksum: 02c543b95b187f0c4f61cb8368dfcc7a (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2014-11-17T11:28:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE - ARTHUR SCHULER DA IGREJA - ENTREGA FINAL.pdf: 3059244 bytes, checksum: 02c543b95b187f0c4f61cb8368dfcc7a (MD5) / Made available in DSpace on 2014-11-17T11:29:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE - ARTHUR SCHULER DA IGREJA - ENTREGA FINAL.pdf: 3059244 bytes, checksum: 02c543b95b187f0c4f61cb8368dfcc7a (MD5) Previous issue date: 2014-09-30 / The problem of decision making, its mechanisms and consequences is the very core of management, it is virtually impossible to separate the act of manage from this knowledge area. As defined by Herbert Simon – 'decision making' as though it were synonymous with 'managing'. A decision is a selection made by an individual regarding a choice of a conclusion about a situation. This represents a course of behavior pertaining to what must be done or what must not be done. A decision is the point at which plans, policies and objectives are translated into concrete actions. Our behavior during decisive moments is closely linked with our brain dominance profile. Over the years, our decision-making processes develop a consistent pattern, which can be described as a decision-making style. Our style is grounded in our preferences, which arise from our brain dominance characteristics […]. The importance of understanding the impact of our thinking preferences and how to improve the effectiveness as a leader of organizations are the main justifications for this thesis; the main problem addressed is the behavioral profile diversity in a selective Master’s cohort formed by students from several different countries. The research methodology approach has been quantitative, through questionnaire administration using the HBDI (Herrmann Brain Dominance Instrument), a validated framework developed by William 'Ned' Herrmann when he was the leader of General Electric's Crotonville facility. This questionnaire has been administered in hundreds of thousands professional, enabling the possibility to establish correlations between a certain group and several historical databases. The selected group of analysis is the first cohort (23 students) from the CIM (Corporate International Master's), a joint program between Georgetown University (USA), ESADE (Spain) and FGV (Brazil). Besides decision preferences, the obtained profile enables the discussion on leadership style, heuristic's pitfalls and a base to compare with future cohorts. The fundamental research question is: how diverse is the dominant decision-making profile for the CIM students?
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Opening ILT blackbox: Exploring recognition-based leadership perceptions with conjoint analysis

Tavares, Gustavo Moreira 28 April 2016 (has links)
Submitted by Gustavo Moreira Tavares (gustavo.gmt@hotmail.com) on 2016-05-05T20:25:08Z No. of bitstreams: 1 Gustavo Tavares - MSc Thesis 2016.pdf: 1175635 bytes, checksum: 195b027ba9e3ef81b9ebb9753d2fcd73 (MD5) / Approved for entry into archive by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2016-05-20T15:43:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Gustavo Tavares - MSc Thesis 2016.pdf: 1175635 bytes, checksum: 195b027ba9e3ef81b9ebb9753d2fcd73 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2016-06-07T18:13:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Gustavo Tavares - MSc Thesis 2016.pdf: 1175635 bytes, checksum: 195b027ba9e3ef81b9ebb9753d2fcd73 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-07T18:13:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gustavo Tavares - MSc Thesis 2016.pdf: 1175635 bytes, checksum: 195b027ba9e3ef81b9ebb9753d2fcd73 (MD5) Previous issue date: 2016-04-28 / Although research on Implicit Leadership Theories (ILT) has put great effort on determining what attributes define a leader prototype, little attention has been given to understanding the relative importance of each of these attributes in the categorization process by followers. Knowing that recognition-based leadership perceptions are the result of the match between followers’ ILTs and the perceived attributes in their actual leaders, understanding how specific prototypical leader attributes impact this impression formation process is particularly relevant. In this study, we draw upon socio-cognitive theories to explore how followers cognitively process the information about a leader’s attributes. By using Conjoint Analysis (CA), a technique that allows us to measure an individual’s trade-offs when making choices about multi-attributed options, we conducted a series of 4 studies with a total of 879 participants. Our results demonstrate that attributes’ importance for individuals’ leadership perceptions formation is rather heterogeneous, and that some attributes can enhance or spoil the importance of other prototypical attributes. Finally, by manipulating the leadership domain, we show that the weighting pattern of attributes is context dependent, as suggested by the connectionist approach to leadership categorization. Our findings also demonstrate that Conjoint Analysis can be a valuable tool for ILT research.
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A utilização de feedbacks com múltiplas fontes em programas de desenvolvimento de lideranças

Reis, Germano Glufke 05 April 2000 (has links)
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:35Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2000-04-05T00:00:00Z / O foco principal deste trabalho é analisar um recurso cada vez mais empregado pelas organizações em programas de desenvolvimento de lideranças, inclusive no Brasil: Feedback com Múltiplas Fontes - também conhecido por Avaliação 360 graus, Feedback 360 Graus, Avaliação Multivisão e outros nomes. Tratase de uma técnica na qual os participantes do programa recebem simultaneamente feedbacks estruturados de seus superiores,pares, subordinados e outros stakeholders
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O trabalho e os grandes desafios dos C.E.O.s na nova economia

Morelli, Elza Maria Mendes 30 October 2000 (has links)
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:21Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2000-10-30T00:00:00Z / Essa dissertação não tem como objetivo trazer um aprofundamento sobre as personalides dos principais executivos das organizações, mas sim relatar a importância da liderança, para o sucesso dessas organizações, bem como os desafios que estão surgindo diante as transformações e que não podem deixar de ser considerados.
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Liderança e comunicação: a busca do estilo mais eficaz na mudança organizacional

Cañizares, Andrea Duarte 27 June 2002 (has links)
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:24Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002-06-27T00:00:00Z / Trata da questão do exercício da liderança no ambiente organizacional em plena era de mudança e da influência dos diferentes estilos na eficácia do processo comunicativo. Este estudo tem como objetivo principal contribuir conceitualmente para o entendimento da tipologia comportamental envolvida no processo de liderança através da I teorias de Carl Gustav Jung e da metodologia desenvolvida por Stuart Atkins e Allan Katcher, das variáveis inerentes ao processo comunicativo e dos desafios apresentados pela mudança organizacional
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Competência comunicativa e exercício da liderança

Baraglio, Renato Barbieri 14 October 2005 (has links)
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 57913.pdf: 379559 bytes, checksum: bc5e8e2ba9945aeb749103065411c9aa (MD5) Previous issue date: 2005-10-14T00:00:00Z / Esta dissertação explora a relação existente entre os elementos da comunicação e liderança, com base na fundamentação teórica nos campos da comunicação oral, escrita, não-verbal e corporal. Procuramos examinar aspectos da liderança, como administração do sentido, dentro do contexto da nossa experiência profissional de mais de quinze anos em empresas multinacionais. Pretendemos, com esta dissertação, verificar como a competência comunicativa pode contribuir de modo decisivo para o exercício da liderança.
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Negociação e liderança: papel da chefia direta na gestão da pressão

Aylmer, Roberto 25 November 2010 (has links)
Submitted by Paulo Junior (paulo.jr@fgv.br) on 2011-04-28T19:57:19Z No. of bitstreams: 1 ROBERTO AYLMER.pdf: 1124015 bytes, checksum: b78364fa6983250a499cd106c607620d (MD5) / Approved for entry into archive by Paulo Junior(paulo.jr@fgv.br) on 2011-04-28T19:57:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ROBERTO AYLMER.pdf: 1124015 bytes, checksum: b78364fa6983250a499cd106c607620d (MD5) / Made available in DSpace on 2011-04-29T11:30:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ROBERTO AYLMER.pdf: 1124015 bytes, checksum: b78364fa6983250a499cd106c607620d (MD5) Previous issue date: 2010-11-25 / This study aim identifying, through the lens of Human Resources Managers, the correlation between managers' negotiation competencies and the relationship built with their teams. It also aims to probe the existence of a modulating effect between this relationship and the respective team' s pressure perception. One of the challenges that managers face is how to keep a team motivated and mobilized in an increasing pressure environrnent. In the first and second chapter we introduce the theme and define the Problem to be studied. In the third chapter, we walked through labor, organization and human history willing to ground in a timeline the joumey in the search ofbalance laborlaborer, the mankind's place in shaping this history and some important thinkers of people management. This chapter is a door opener for the next one where we study stress, particularly, occupational stress. In this fourth chapter we point the difference between pressure - present in the environrnent - and stress, derived from the individual interpretation. Our interest in this subject comes from the observation that pressure arises when the market suffers a retraction but also arises when it is heated, so, it increases every time. So, if there is a correlation between how teams or a person 'perceives' his leader and the 'pressure around', this information could be useful for people management, particularly addressing occupational stress. We deepen the concept of Social Support, the net that protects the employee in high-pressure contexts with an emphasis on the leader's role as the main source ofthis support. In chapter 5 we deepen in conjlict due to its' impact on occupational stress leveIs. The workplace relationship is, by its nature, a long term relationship and that makes conflict management a relevant issue on manager's agenda. However, the appropriate conflict management depends on the diagnosis (technical approach) and the confidence leveI build in the relationship (relationallevel). Although we are aware that significant part of the conflicts are related to the corporate structure and strategy, we purposely drove our attention to managers and middle leaders that are part of more representative part of the company' s leadership group aiming to provoke ideas that could contribute to the relationships and results improvement. In chapter six we present the Methodology used and in the seventh chapter we discuss the field research results carried with big companies' Human Resource managers. In this chapter we seek, through HR's sight, a perception over the impact of the leadership comparing them using a subjective perception of higher or lower negotiation capabilities with their teams. The research used a flexible grid supported by a semi-structured questionnaire. Data were decoded by Content Analysis method. Due to the sample size, a statistic treatment was not necessary. The evaluation allow infer that there is a straight relationship between a leader behavior over his team stress perception at the workplace. The study pointed the need for a deeper analysis of the issue considering that the literature and the initial results show an important role of immediate report over the team stress leveI perception. Concluding this study, the research offers questions regarding the company and the leader role on dealing with teams under constant pressure. / Este estudo tem por finalidade identificar perspectiva dos profissionais de Recursos Humanos a correlação entre as competências gerenciais e a relação construída entre líderes de diferentes níveis hierárquicos e suas equipes diretas, bem como o impacto na percepção da pressão e do estresse pelas suas respectivas equipes. Um dos desafios que gerentes e outros líderes encontram é como manter um time motivado e mobilizado em um ambiente de pressão crescente, seja decorrente de uma expansão ou uma retração do seu mercado. No primeiro capítulo e no segundo capítulos fazemos a introdução e a definição do Problema, os objetivos e delimitações do estudo. No terceiro capítulo caminhamos pela história do trabalho, da organização e do homem, buscando fundamentar no tempo a jornada em busca do equilíbrio trabalho e trabalhador, o lugar do homem na construção desta história e alguns importantes pensadores da gestão de pessoas. Este capítulo abre portas para entendermos o capítulo seguinte, no qual estudamos o estresse e, em particular, o estresse ocupacional. Mostramos, ainda, a diferença entre pressão – que está no ambiente externo- e estresse, que deriva da percepção do indivíduo. O interesse neste tema é decorrente da constatação prática de que a pressão aumenta em tempos de retração do mercado, mas também aumenta em períodos em o mercado está aquecido. Logo, se houver uma correlação entre como uma equipe ou um liderado ‘percebe’ o seu líder, essa informação poderá ser útil para a Gestão de Pessoas. Aprofundamos o conceito de Suporte Social, a rede que protege o colaborador nem contextos de alta pressão e demos maior ênfase ao papel do líder como importante fonte deste suporte. No quinto capítulo analisamos o tema conflito por ser um dos temas que mais impactam o estresse ocupacional. As relações de trabalho são, por sua natureza, relações de longo prazo, o que faz do manejo adequado do conflito no ambiente de trabalho um assunto relevante na agenda do gerente. Entretanto, seu manejo adequado depende tanto do diagnóstico correto, bem como da relação de confiança construída pelo líder. Embora cientes de que parte significativa dos conflitos está relacionada às estruturas e estratégias corporativas, propositalmente dirigimos nossa atenção aos gerentes e líderes que compõem a massa de liderança dessas organizações visando provocar idéias que possam contribuir para a melhoria das relações e dos resultados. No sexto capitulo apresentamos a Metodologia e no último capítulo apresentamos e discutimos o resultado da pesquisa realizada com profissionais de Recursos Humanos de grandes empresas, buscando, através do olhar do RH, uma percepção sobre as lideranças de cada empresa e a comparação entre líderes com maior ou menor capacidade de negociação junto à sua equipe. O estudo usou uma grade flexível suportada por um questionário semi-estruturado e os dados foram tratados usando a metodologia da Análise de Conteúdo sem que fosse necessário um tratamento estatístico devido ao tamanho da amostra. O estudo apontou para a necessidade de uma exploração mais profunda do tema uma vez que a literatura e os resultados iniciais demonstraram um importante papel da chefia direta na percepção grupal do estresse e no clima organizacional. Ao concluir o trabalho a pesquisa oferece algumas ponderações sobre o papel das lideranças e o papel das corporações na equalização de equipes que vivem sob pressão constante.
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European business schools and global leadership: an examination of the admission criteria of the european master in management programs ranked by the Financial Times 2010

Lehmann, Julian 18 July 2011 (has links)
Submitted by Gisele Isaura Hannickel (gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-09-01T12:55:26Z No. of bitstreams: 1 LEHMANN_J_vf.pdf: 876500 bytes, checksum: b2813019831a669ad9cd12f01bd3b039 (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel (gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-09-01T12:56:16Z (GMT) No. of bitstreams: 1 LEHMANN_J_vf.pdf: 876500 bytes, checksum: b2813019831a669ad9cd12f01bd3b039 (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel (gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-09-01T12:57:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 LEHMANN_J_vf.pdf: 876500 bytes, checksum: b2813019831a669ad9cd12f01bd3b039 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-09-01T13:01:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LEHMANN_J_vf.pdf: 876500 bytes, checksum: b2813019831a669ad9cd12f01bd3b039 (MD5) Previous issue date: 2011-07-18 / The increase of internationally operating companies requires the development of global leaders to put strategies into practice. Although this development process is important to the corporate world, many future executives are graduates from top business schools which are closely linked to the business world and therefore play an important role in the process. This research examines whether the top European 'Master in Management' programs ranked by Financial Times in 2010 select those candidates that are best suited for global leadership development. Therefore, three previous meta-studies are synthesized to yield a profile of categorized competencies of a global leader. Then, information on admission criteria of the master programs is gathered and compared to this profile. Results show that six competencies are measured by more than half of the programs: English language proficiency, analytical ability (logical reasoning and quantitative), communication ability, global business knowledge, determination to achieve, motivation/drive and interpersonal ability. Furthermore, applicant skills are non-significant in the admission process and focus is on the analytical abilities. Comparison of the results to the previously developed comprehensive profile of a global leader indicates that a significant amount of programs might underestimate the meaning of personal abilities and traits for the development of global leaders. / O aumento de empresas que operam internacionalmente requer o desenvolvimento de líderes mundiais para colocar as estratégias em prática. Embora este processo de desenvolvimento é importante para o mundo corporativo, muitos futuros executivos são graduados de escolas de administração de empresas que estão intimamente ligados ao mundo de negócios e, portanto, desempenhão um papel importante no processo. Esta pesquisa examina se os programas europeus 'Master in Management' classificado pelo Financial Times em 2010 selecionam aqueles candidatos que são mais adequados para o desenvolvimento de liderança global. Portanto, três anteriores meta-estudos são sintetizados para produzir um perfil de competências classificadas de um líder global. Então, informações sobre os critérios de admissão dos programas de mestrado são coletadas e comparadas com este perfil. Os resultados mostram que seis competências são medidas por mais da metade dos programas: proficiência em Inglês, capacidade analítica (racionamento lógico e quantitativo), capacidade de comunicação, conhecimento do negócio global, determinação para alcançar, motivação e capacidade interpessoal. Além disso, as habilidades operacionais requerentes pelos líderes globais não são significativas no processo de admissão e o foco é sobre as habilidades analíticas. Comparação dos resultados com o perfil anteriormente desenvolvido abrangente indica que uma quantidade significativa de programas pode subestimar o significado de habilidades pessoais e características para o desenvolvimento de líderes globais.
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Estilos de liderança e sua relação com comprometimento e clima organizacional - estudo de caso em um hospital público e de ensino / Leadership styles and their relationship with commitment and organizational climate - case study in a public training hospital

Feitosa, Raquel Libório January 2008 (has links)
FEITOSA, Raquel Libório. Estilos de liderança e sua relação com comprometimento e clima organizacional - estudo de caso em um hospital público e de ensino. 2008. 140f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Fortaleza (CE), 2008. / Submitted by Gustavo Daher (gdaherufc@hotmail.com) on 2017-06-16T17:40:25Z No. of bitstreams: 1 2008_dis_rlfeitosa.pdf: 85777846 bytes, checksum: 744b8f3e907fa24e9fa08a20775a41ab (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2017-06-16T18:03:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_dis_rlfeitosa.pdf: 85777846 bytes, checksum: 744b8f3e907fa24e9fa08a20775a41ab (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-16T18:03:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_dis_rlfeitosa.pdf: 85777846 bytes, checksum: 744b8f3e907fa24e9fa08a20775a41ab (MD5) Previous issue date: 2008 / This study aims to analyze the relationship between leadership and commitment styles and the organizational climate in a public training hospital in the State of Ceará. A turning point that directed the research to this type of hospital was the scope and importance of acts performed by such organizations. They carry on practice-theory teaching to a wide extent and develop social welfare by offering a great deal of health assistance. Other important and equally decisive issues in the research were the following aspects in such organizations: the decision-makers are in the highest ranks and either the infrastructure is precarious or resources are often scarce at work. Work psychodynamics and French psychosociology were the theoretical references employed. The qualitative approach was used in the research on leadership styles. Analysis of data and their respective interrelationship was supported by another comprehensive study previously produced during a quantitative-qualitative research on organizational climate and commitment at the same hospital. / O presente estudo tem por finalidade analisar as relações entre estilos de liderança e comprometimento e clima organizacional no contexto de um hospital público e de ensino do estado do Ceará. Um fator decisivo para direcionar a pesquisa para esse tipo de hospital foi a importância e a dimensão dos atos praticados por essas organizações, que desenvolvem um amplo exercício do ensino teórico-prático e realizam, em caráter de missão social, elevado volume de assistência à saúde. Outros fatores igualmente decisivos na escolha foram os seguintes aspectos das referidas organizações: os sujeitos decisórios se encontram em esferas superiores e as infra-estruturas são marcadas pela precarização ou falta constante de recursos para o trabalho. Os principais referenciais teóricos foram a Psicodinâmica do Trabalho e a Psicossociologia francesa. Na pesquisa sobre estilos de liderança, foi utilizada a abordagem qualitativa. Para a análise dos dados, com suas respectivas correlações, considerou-se importante utilizar vasto material produzido anteriormente, por meio de uma pesquisa quanti-qualitativa sobre clima e comprometimento organizacional, realizada no mesmo hospital.
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ENTRE O DITO E O NÃO DITO ACERCA DOS VALORES DA CULTURA ORGANIZACIONAL: O CASO DE UMA EMPRESA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM MANUTENÇÃO DE REDES DE MÉDIA TENSÃO

Siqueira, Douglas Murilo 16 October 2007 (has links)
Made available in DSpace on 2016-08-02T21:42:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Douglas M Siqueira V digital.pdf: 1825050 bytes, checksum: 15b216957442cfb1e31ed6b133d9609a (MD5) Previous issue date: 2007-10-16 / This study aimed to identify the intensity of the organizational values of a familiar company in the electric services industry, how the transmission these values happens and how much they are aligned with an ideal value perception. It was appraised as "said" the legalized cultural elements. What is said and not practised for the organization they had been considered as "not said", therefore many times do not obtain to win the barrier of the document where they are express. The research, nature empirical, adopted the only case study model and adopt as main theoretical reference the Tamayo research (1996) called Organizational Values Scale. Interviews with the founder of the company and focused with the employees and their leader. It was used structuralized research of the author mentioned with some adaptations in the instructions for the company context and used statistic concepts for results. The field study was realized by systematic observation in visits carried through in the two company’s units (Osasco - SP and Jundiaí - SP). The results are presented in tables for better data visualization. The conclusion had pointed with respect to existence of values with little intensity. Strongest values are oriented for Efficiency and Effectiveness and bows relationship, both originated of the professional and personal skill of the founder. The results also show, by means of the culture components observation, low capacity of transmission of the organizational values and high non-aligned between perceived values like real and declared values like ideal. Finally are suggested new studies about the theme.(AU) / Esta pesquisa tem por objetivo identificar a intensidade dos valores organizacionais de uma empresa familiar do ramo de prestação de serviços do setor elétrico, como se dá a transmissão destes valores e quanto eles estão alinhados com uma percepção ideal de valor. Foi conceituado como ditos os elementos culturais formalizados. Atribuiu-se a expressão não dito aos valores formalizados mas que não conseguiram vencer a barreira do documento onde estão expressos. A pesquisa, de natureza empírica, adotou o modelo de estudo de caso único e utiliza como seu principal referencial teórico a pesquisa de Tamayo (1996), denominada Escala de Valores Organizacionais. Foram utilizadas entrevistas do tipo pautadas com o fundador da empresa e focalizadas com os funcionários e líder. Foi utilizado questionário estruturado do autor mencionado com as instruções adaptadas para o contexto da empresa e dado tratamento matemático para apurar os resultados. O estudo de campo deu-se por meio de observações sistemáticas em visitas realizadas nas duas unidades da empresa (Osasco SP e Jundiaí SP). Os resultados do estudo apresentam-se em tabelas para melhor visualização dos dados. As conclusões apontaram para a existência de valores com pouca intensidade. Os mais intensos são direcionados para Eficiência e Eficácia e para laços de relacionamento, ambos originários da formação profissional e pessoal do fundador. Os resultados também mostram, por meio da observação dos componentes da cultura, uma baixa capacidade de transmissão dos valores organizacionais e um alto desalinhamento dos valores percebidos como real em relação ao ideal. Por fim, recomenda-se novos estudos sobre o tema.(AU)

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