Made available in DSpace on 2014-12-17T14:52:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ClaudiusMS.pdf: 403260 bytes, checksum: 89c30da821659b658d26d82277c66ea7 (MD5) Previous issue date: 2006-05-19 / The aim of this work is to investigate the factors which influence people s participation in the enviromental decision, in Parnamirim, Rio Grande do Norte, from the vision of the residents of that area, approaching the Plan of Control/Eradication of the African s Huge Snail (Achatina Fulica),with the jointly work of IBAMA and Municipal Town Hall of Parnamirim .The applied methodology consists of a research (Survey kind) including 395 interviews by people who live in that county, with minimum age of 18, within an universe of 124.690 residents. The choice of the county was due to a detection (made by IBAMA technicians and reported in a Technical Report) -which showed that the dangerous Snail is already spreading in 14 of 17 districts of the county-, as well as the support given by Parnamirim s Town Hall, with the implementation of the Plan Control/Eradication of the African s Huge Snail, widely known as Day C . The research tools used in that research consists of questionnaires with all sorts of questions. The results show us that most of the residents were feeling threatened by the presence of the animal as well as having had a little participation in the fight against the animal. It also shows us that residents believe that organizations (Town Hall, IBAMA and Local Community) involved are able to solve the problem and believe that the amounts which organization are supposed to take 89,4 %, 87,6% and 80,8%, in that order. As we check the results, we notice in 95%, the variety of threaten and frequency reunion and participation level / O objetivo deste trabalho foi investigar os fatores influenciadores da participa??o da popula??o na tomada de decis?o ambiental, no munic?pio de Parnamirim, no Rio Grande do Norte, a partir da vis?o dos seus moradores, tendo como enfoque o Programa de Controle/Erradica??o do Caramujo Gigante Africano (Achatina fulica), implantado de forma conjunta IBAMA x Prefeitura Municipal. A metodologia aplicada constou de uma pesquisa amostral, tipo Survey, com 395 entrevistas de pessoas do munic?pio, com idade m?nima de 18 anos, de um universo de 124.690 habitantes. A escolha do munic?pio deveu-se a detec??o, feita por t?cnicos do IBAMA, atrav?s de um Relat?rio T?cnico, mostrando que o caramujo j? se encontrava disseminado em 14 dos 17 bairros existentes no munic?pio e, tamb?m, pelo apoio dado pela Prefeitura Municipal de Parnamirim, com a instala??o do Programa de controle/erradica??o do caramujo, mais comumente conhecido como o dia C . O instrumento de pesquisa utilizado foi um question?rio com perguntas abertas e fechadas. Em termos de associa??o entre vari?veis foi poss?vel se verificar signific?ncia, em n?vel de 95%, das vari?veis independentes AMEA?A (opini?o do entrevistado quanto ao n?vel de amea?a causada pela presen?a do caramujo) e FRREU (freq??ncia de participa??o dos entrevistados nas reuni?es ocorridas entre o IBAMA x Prefeitura) com a vari?vel dependente NIPAR (opini?o do entrevistado quanto ao seu n?vel de participa??o do programa de combate ao caramujo). Pressup?e-se, portanto, que as a??es de fiscaliza??o e monitoramento (comando-controle) devem ser integradas a um processo consistente de conscientiza??o ambiental da popula??o buscando se estabelecer aspectos atitudinais no cidad?o, de forma que as pessoas, atrav?s de um mecanismo de educa??o ambiental (formal ou informal), bem como, de um constante monitoramento, passem a dar maior import?ncia ao programa de combate ao caramujo, buscando um comportamento ambiental adequado, uma vez que os entrevistados somente aumentaram o seu n?vel de participa??o a partir do momento em que se sentiram amea?ados e participaram das reuni?es desenvolvidas pelo IBAMA e Prefeitura Municipal de Parnamirim

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:53:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LucieneBF.pdf: 1503082 bytes, checksum: d8e72aeafa5923cb13bdd0de1556f105 (MD5) Previous issue date: 2006-05-19 / Desde a cria??o da tecnologia e do seu uso pelas empresas, a rela??o custo e benef?cio nem sempre foi bem elucidada tanto para os respons?veis pela ?rea de tecnologia quanto para a alta dire??o. Mas, apesar disto, cada vez mais as organiza??es investem maci?amente em tecnologia, esperando que esta seja a solu??o para diversos problemas. Por isto, esta quest?o tem se tornado crucial para o processo de tomada de decis?es, visto que investimentos nesta ?rea costumam ser dispendiosos e, na atual conjuntura, estas an?lises precisam ser extremamente criteriosas para que se miniminizem as possibilidades de insucesso dos projetos, principalmente numa economia estabilizada e de concorr?ncia acirrada. Uma das alternativas que as empresas t?m buscado para atingir o sucesso e correr menos riscos ? a terceiriza??o da ?rea de TI. Partindo desta vis?o, a presente disserta??o tem por objetivo realizar uma investiga??o sobre a terceiriza??o dos servi?os de TI em todos os seus aspectos, isto ?, desde a sua motiva??o, servi?os efetivamente terceirizados, vantagens, desvantagens e poss?veis obst?culos, a vis?o do alinhamento estrat?gico da TI, os processos de gest?o de contratos e formas de controle e, por fim, tend?ncias futuras. Trata-se de uma pesquisa de m?ltiplos casos, envolvendo franquias do Sistema Coca-Cola no Brasil. O estudo apresenta uma pesquisa bibliogr?fica sobre o processo de tomada de decis?o empresarial, a an?lise de investimentos, a gest?o e a terceiriza??o da TI, o que permitem definir as dimens?es de an?lise da pesquisa. Na pesquisa de campo foram entrevistados os gerentes da ?rea de TI, nas cidades de Bras?lia-DF, Goi?nia-GO e Ribeir?o Preto-SP. A pesquisa de campo permitiu identificar como as mesmas avaliam seus investimentos em TI, como esta ?rea ? gerenciada, o que as levou a optar pela terceiriza??o e como os processos terceirizados afetam a organiza??o. Por se tratar de uma pesquisa qualitativa, optou-se por analisar comparativamente as tr?s organiza??es. Com a realiza??o deste estudo, obtiveram-se, como principais resultados, que as organiza??es est?o utilizando a terceiriza??o em TI para focar no neg?cio principal e, mesmo encontrando diversas desvantagens, inclusive com rela??o a custos, acreditam que os benef?cios justificam. Ainda identificaram-se alguns obst?culos internos para a terceiriza??o, principalmente quanto ao receio de se perder a intelig?ncia do neg?cio. O acompanhamento dessas atividades terceirizadas ? realizado pela equipe interna e por crit?rios estruturados, onde se verificam os n?veis de servi?o

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:55:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MarceloRBGV_TESE.pdf: 4018928 bytes, checksum: 7940c018115fd94c74a5dbbd7d3f7fb6 (MD5) Previous issue date: 2014-06-27 / The industries are getting more and more rigorous, when security is in question, no matter is to avoid financial damages due to accidents and low productivity, or when it s related to the environment protection. It was thinking about great world accidents around the world involving aircrafts and industrial process (nuclear, petrochemical and so on) that we decided to invest in systems that could detect fault and diagnosis (FDD) them. The FDD systems can avoid eventual fault helping man on the maintenance and exchange of defective equipments. Nowadays, the issues that involve detection, isolation, diagnose and the controlling of tolerance fault are gathering strength in the academic and industrial environment. It is based on this fact, in this work, we discuss the importance of techniques that can assist in the development of systems for Fault Detection and Diagnosis (FDD) and propose a hybrid method for FDD in dynamic systems. We present a brief history to contextualize the techniques used in working environments. The detection of fault in the proposed system is based on state observers in conjunction with other statistical techniques. The principal idea is to use the observer himself, in addition to serving as an analytical redundancy, in allowing the creation of a residue. This residue is used in FDD. A signature database assists in the identification of system faults, which based on the signatures derived from trend analysis of the residue signal and its difference, performs the classification of the faults based purely on a decision tree. This FDD system is tested and validated in two plants: a simulated plant with coupled tanks and didactic plant with industrial instrumentation. All collected results of those tests will be discussed / As ind?strias est?o cada vez mais rigorosas quando o assunto ? seguran?a, tanto para evitar preju?zos financeiros com acidentes e baixa produtividade, quanto para preservar o meio ambiente. Diante dos grandes acidentes em todo o mundo envolvendo aeronaves e processos industriais (nucleares, petroqu?micos etc) procurou-se investir em sistemas que pudessem detectar e diagnosticar falhas (FDD-Fault Detection and Diagnosis). Os sistemas FDD podem evitar eventuais falhas auxiliando o homem na manuten??o e troca de equipamentos defeituosos. Nos dias de hoje os assuntos que envolvem detec??o, isolamento, identifica??o e diagn?stico de falhas est?o ganhando for?a no meio acad?mico e industrial. Diante deste impulso, neste trabalho ser? discutido a import?ncia do estudo de t?cnicas que possam auxiliar o desenvolvimento de sistemas de detec??o e diagn?stico de falhas e proposto um m?todo h?brido para a detec??o e diagn?stico de falhas em sistemas din?micos. Um breve hist?rico ? apresentado de forma a contextualizar as t?cnicas utilizadas no trabalho. A detec??o de falhas pelo sistema proposto ? baseada em observadores de estado juntamente com outras t?cnicas estat?sticas. A ideia principal ? utilizar o pr?prio observador, para al?m de servir como redund?ncia anal?tica, permitir a cria??o de um res?duo que ser? utilizado na detec??o da falha e tamb?m no seu diagn?stico. Um banco de assinaturas auxiliar? o sistema de identifica??o de falhas, que, baseado nas assinaturas oriundas das an?lises de tend?ncia do sinal do res?duo e sua derivada, ir? realizar a classifica??o das falhas baseada em uma ?rvore de decis?o. Este sistema FDD ser? submetido a alguns testes e valida??es em duas plantas: uma planta simulada de tanques acoplados e em uma planta did?tica com instrumenta??o industrial. Os resultados colhidos desses ensaios se mostraram satisfat?rios para um grupo de falhas testadas e ser?o discutidos no decorrer do trabalho

Submitted by SBI Biblioteca Digital (sbi.bibliotecadigital@puc-campinas.edu.br) on 2018-02-21T17:47:30Z No. of bitstreams: 1 JOSE DIVINO DE LIMA.pdf: 3046765 bytes, checksum: a793279094d547961482cafe99be62cb (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-21T17:47:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JOSE DIVINO DE LIMA.pdf: 3046765 bytes, checksum: a793279094d547961482cafe99be62cb (MD5) Previous issue date: 2017-08-31 / The present dissertation work analyses telecommunication systems failures caused by internal and external agents. This analysis can be very challenging since such systems are complex and heterogeneous. Within this context, this work proposed a model that can be used to predict consequent failures from data samples. To do so, we have used a data mining tool and prediction algorithms that create decision trees. Applying the proposed model to a set of faults, generated by the system of a major telecommunications operator, it was demonstrated that it is possible to group faults with an accuracy of 85.96%. In this way, a process can be established that assists in the definition of grouping and correlation of failures, which allows that high level management systems can be configured more efficiently by their administrators. / O presente trabalho de disserta??o tem como principal objetivo a an?lise dos sistemas de telecomunica??o, os quais est?o cada vez mais complexos e heterog?neos e, em fun??o disso, suscet?veis a diversos tipos de falhas causadas tanto por fatores internos como externos, sendo estes ?ltimos devido ? integra??o com sistemas de terceiros. Dentro desse contexto, este trabalho apresenta, ent?o, um modelo que pode ser utilizado para prever falhas consequentes a partir de uma amostra de dados. Para tanto, utilizou-se uma ferramenta de minera??o de dados e algoritmos de predi??o, que criam ?rvores de decis?o. Aplicado o modelo proposto a um conjunto de falhas, gerado pelo sistema de uma grande operadora de telecomunica??es, demonstrou-se que ? poss?vel agrupar falhas com precis?o de 85,96%. Logo, pode-se estabelecer um processo que auxilia na defini??o do agrupamento e correla??o de falhas, permitindo que os sistemas de gest?o de alto n?vel possam ser configurados de maneira mais eficiente pelos administradores.

Made available in DSpace on 2015-12-04T11:45:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mauricio_da_Conceicao_Passos_Cerqueira.pdf: 1452284 bytes, checksum: 22ebb81abb78a4ac11bb7e1f848b2961 (MD5) Previous issue date: 2004-09-27 / The principal aim of this dissertation it's to verifying if the use of Information Technology (I.T.) in a Insurance Broker Company provides best information to this. The major emphasis in I.T. occurs in the implantation of a corporative data warehouse that lately should be used like a query source. In the proposed model, are use some others tools with specific application. First, it's proposed the Activity Based Costing (ABC) like a pattern for input data. It's be used in searching of the data quality. It's used too the Bayesian Theorem like a statistical tool in search of the best use for selected information during the decision-making process. Evaluating the use of data warehouse with this tools, it's make use of Quantified Exception Decision with the aim to compare the actual situation, the solution project and the future scenery. In the conclusion of this work, using DEQ tool, it was possible to prove the hypothesis of competitive improvement across the use of Information Technology (I.T.). It's proposed that I.T. can produce good effects to other kinds of companies and not only to Insurance Broker Companies. / O objetivo principal desta disserta????o ?? verificar se a utiliza????o da Tecnologia da Informa????o (T.I) em uma Corretora de Seguros faz com que a empresa obtenha melhores informa????es. A ??nfase maior em Tecnologia da Informa????o est?? a proposta de implanta????o de um data warehouse corporativo que posteriormente serviria de fonte de consultas. O modelo proposto, s??o utilizadas outras ferramentas com fins espec??ficos. Primeiramente, ?? colocado o custeio por Atividade (Activity Based Costing - ABC) como uma forma de padroniza????o na entrada de dados. Sua utiliza????o se d?? pela busca na qualidade dos dados. ?? utilizada tamb??m o Teorema de Bayes como ferramenta estat??stica na busca de melhor direcionamento das informa????es selecionadas durante o processo de tomada de decis??es. Avaliando a utiliza????o do data warehouse com estas duas ferramentas como acess??rios, faz-se uso da ferramenta de Decis??o por Exce????o Quantificada (DEQ) com o intuito de comparar a situa????o atual, do projeto da solu????o e do cen??rio futuro. Na conclus??o deste trabalho, por meio da ferramenta DEQ, foi poss??vel a comprova????o da hip??tese de gera????o de melhores informa????es atrav??s da utiliza????o da Tecnologia da Informa????o (T.I.). Tamb??m sugere-se que a T.I. pode produzir efeitos ben??ficos em outras empresas e ao somente a Corretoras de Seguros.

Made available in DSpace on 2014-12-17T15:39:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AdrianaCFL_DISSERT.pdf: 1171227 bytes, checksum: adc6aafe2083e0cbd20d3b65fa7adff9 (MD5) Previous issue date: 2014-02-21 / Psychological assessment is a procedure that is inserted in all areas of a psychologist s professional field of work. When starting any psychological intervention, it is necessary to carry an analysis of how individual operate in order to identify and define their demands to adequately meet them. It is important to study this practice because the choice of instruments, techniques and procedures to be employed influences the efficiency and effectiveness of the work and the image of the profession towards society in general, also impacting the scientific community. This study aimed to identify, in the subjects, the percentage of professionals in psychology who make use of the Psychological Assessment in the Northeastern region of Brazil; another objectives were to analyze the profile of these professionals in terms of gender, time after graduation, additional training in PA, the state of the country where he/she works; to check how psychologists do their planning when using PA as well as to identify which differences can be observed in terms of time from graduation and additional training in the process of planning the assessment different extents. The instrument used was an online questionnaire and the sample was by adhesion to the application. The attendance was of 159 professionals and most of them were females with a specialist degree. It was found that the majority of the professionals perform the planning of the PA, establishing a method and choosing the most appropriate strategies to be used. It was also verified that most of the subjects fulfill the steps of the whole process, and when planning the techniques of data collection, integrating database from different sources, reporting the results and returning the information, the professional demonstrates his/her goals to understand their demands and accomplish the decision making and/or proposed intervention for individuals assessed. It was found that the undergraduate degree may not have produced a more complete effect in the professional qualification and therefore, of the quality of the actions in PA, and that there is a need for training and continuing education / A avalia??o psicol?gica ? um procedimento que est? inserido em todas as ?reas de atua??o profissional do psic?logo. Ao se iniciar qualquer interven??o psicol?gica, faz-se uma an?lise do funcionamento do(s) indiv?duo(s) visando identificar e definir suas demandas para atender adequadamente. Importa estudar essa pr?tica, pois a decis?o de instrumentos, procedimentos e t?cnicas a empregar influencia a efici?ncia e efic?cia dos trabalhos bem como a imagem da profiss?o na sociedade em geral, repercutindo tamb?m na comunidade cient?fica. Objetivou-se identificar nos respondentes, o percentual de profissionais em Psicologia que fazem uso da Avalia??o Psicol?gica na Regi?o Nordeste do pa?s; analisar o perfil desses profissionais em termos de g?nero, quanto tempo tem de graduado, forma??o adicional em AP, estado onde atua; verificar como, os psic?logos realizam seu planejamento ao atuarem num processo de AP e identificar quais diferen?as podem ser verificadas em termos de tempo de atividade, forma??o complementar no planejamento do processo avaliativo em distintos ?mbitos. O instrumento utilizado foi um question?rio online e a amostra foi por ades?o a proposta. Participaram 159 profissionais sendo a maioria do sexo feminino, com t?tulo de especialista. Identificou-se que a maioria dos profissionais realiza o planejamento da AP, estabelecendo um m?todo e escolhendo as estrat?gias mais adequadas a serem utilizadas. Tamb?m identificou-se que, a maioria cumpre as etapas desse processo, e, ao planejar as t?cnicas de coleta de informa??es, integrar os dados provenientes de diferentes fontes, relatar resultados e executar a devolu??o de informa??es, o profissional demonstra seu objetivo em compreender sua demanda e realiza a tomada de decis?o e/ou proposta de interven??o em rela??o ?s pessoas avaliadas. Verificou-se que a gradua??o possa n?o ter um efeito mais pronunciado na qualifica??o profissional e consequentemente na qualidade das a??es na AP, mas, a necessidade de uma qualifica??o e forma??o continuada

Made available in DSpace on 2016-04-04T18:36:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Darlene Teixeira 1.pdf: 887858 bytes, checksum: d12dd192a95bec0b4974679938d19eca (MD5) Previous issue date: 2005-08-29 / Pontif?cia Universidade Cat?lica de Campinas / It is known that the effective use of information is closely related to the quality employed for its retrieval and dissemination. Information is a organizational resource needed to identify problems as well as to solve them, and it also must be dealt with specific and measurable characteristics such as gathering, use and life circle methods, presenting different attributes in each phase. It can also be transformed into products that make easier for organizations to reach their goals. Thus, the combination of Information Technology with Communication and Information Science has great influence on the production, management and use of information within organizational processes. The main objective of this research was to identify the ways in which the university managers use the information in the decision making process and in order to achieve it a case study was carried at the PUC-Campinas with information collected from Directors of the University Academic Centres and other documental sources. The results obtained could be used to assist the university managers to analyze information when taking decisions as well to offer management alternatives by means of TI tools which can be found inside the organization itself. Among these results, it may be pointed out that although not effectively use by most of the subjects, the IC tools and scenarios analysis can be normally used by university managers if they get themselves familiar with these techniques specially on continuous monitoring in a way that can be reduced the possibility of being surprised by internal and external changes. / Sabe-se que o uso efetivo da informa??o est? intimamente ligado ? qualidade que se pode fazer para a sua articula??o, recupera??o e dissemina??o. Necess?ria tanto para ajudar a identificar problemas quanto para solucion?-los, a informa??o torna-se um recurso e como tal deve ser tratada com caracter?sticas especificadas e mensur?veis, como m?todo de coleta, uso, ciclo de vida padr?o, com diferentes atributos em cada est?gio. Pode tamb?m ser transformada em produtos que possibilitam ? organiza??o atingir seus objetivos. Sendo assim, a converg?ncia da tecnologia da informa??o, da comunica??o e da ci?ncia da informa??o afeta a cria??o, gest?o e uso da informa??o dentro dos processos organizacionais. O objetivo geral deste estudo foi identificar as informa??es utilizadas pelos gestores universit?rios nos processos decis?rios e para tal, foi realizado um estudo de caso na PUC-Campinas a partir de question?rios feitos aos Diretores dos Centros da Universidade, dentre outras t?cnicas de coleta de dados. Os resultados obtidos poder?o auxiliar os gestores universit?rios na forma de analisar as informa??es para o processo decis?rio bem como fornecer alternativas de gerenciamento das mesmas atrav?s de ferramentas de TI que podem estar dentro da pr?pria organiza??o. Dentre esses, pode-se destacar que, embora n?o efetivamente ainda utilizadas por todos os gestores, as ferramentas de intelig?ncia competitiva e an?lise de cen?rios podem perfeitamente ser utilizadas pelos gestores universit?rios desde que os mesmos se conscientizem e se familiarizem com a aplica??o das mesmas, especialmente no monitoramento cont?nuo, de forma que possa ser reduzida a probabilidade de serem surpreendidos por mudan?as internas e externas.

Made available in DSpace on 2016-04-04T18:36:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DIMAS ALCIDES GONCALVES.pdf: 1704869 bytes, checksum: ed684bcaf25f17313bcc59633ed897d4 (MD5) Previous issue date: 2008-05-29 / The Brazilian private sector economic education through a situation of structural retraction of their demand since the end of the last decade and the decision for new investment has become a major task of planning and direction. There are many instruments to reduce the risks of such decisions. The methodology of the analysis multricriterial (Method Multicriterial the Evaluation of Alternatives and Decision Support - MCDA) is one of them. This methodology is a strategy of information management and knowledge for companies. The goal of this dissertation is to provide a decision-making experience with use of the methodology adopted by an institution of education base of the private sector. / O setor econ?mico educacional privado brasileiro passa por uma situa??o de retra??o estrutural de sua demanda desde o final da d?cada passada e com isso a tomada de decis?o para novos investimentos tem se tornado uma grande tarefa de planejamento e dire??o. V?rios instrumentos s?o utilizados para diminuir o grau de risco dessas decis?es. A metodologia da an?lise multricriterial (M?todo Multicriterial de Avalia??o de Alternativas e Apoio a Decis?o MCDA) ? uma delas. Essa metodologia comp?e-se numa estrat?gia da gest?o da informa??o e do conhecimento para as empresas. O objetivo dessa disserta??o ? apresentar uma experi?ncia de tomada de decis?o com a utiliza??o dessa metodologia adotada por uma institui??o de ensino regular b?sico do setor privado.

Made available in DSpace on 2016-04-04T18:36:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Silvio Dobelin.pdf: 938715 bytes, checksum: aedc3f94933d7611d05d90cbe562ba5c (MD5) Previous issue date: 2004-02-13 / Strategy is a process that consists in define where are the organization in a internal, external and positional view. It also consists in define what are their objectives, what are the alternatives to reach then and which of then the organization will choose. This stage, where the organization choose one alternative among many others, acording to a objective is know how the decision making process, in this case, strategic decison making. To all this activities, information is a basic resourse, and once this information is related to bussines, this is called bussines information. Considering the benefits that this information can represent to the organizations, become very important identify the informations sources, what are the informations that these sources make available, what are theses informations attributes, basicly their quality, e what are the costs to obtain these informations. Because of this, was choosen the Regi?o Metropolitana de Campinas like a geografic area to develop this study, by reason of theirs characteristics like dynamism, social, technological and economical development. In this region, where selected institutes that are sources of business information, having recognition and representativity in industry, commerce and sevices , or in representative business in region. Once selected the institutes, where identified one person in each, which are interviewed. In Campinas interviews where done in Sebrae, Acic and Fiesp/Ciesp. In Holambra, that is a city that produces flowers and plants, the interview was in Veiling Holambra. In Americana, which main activity is the textile industry, the interview was in Sinditec. Then, analizing this interviews was possible know what informations these sources make available e at which cost or difficultly to access and what are these information characteristics, and, through the studied bibliography, was possible to conclude how these informations can be important in the strategical process and in the decision making process in a organization. / A estrat?gia ? um processo que consiste em definir onde a organiza??o se encontra do ponto de vista interno, externo e de posicionamento. Ela consiste tamb?m em definir quais s?o os objetivos, quais as alternativas para alcan??-los e que alternativa a organiza??o ir? escolher. Essa etapa de escolha de uma alternativa entre v?rias de acordo com um objetivo ? conhecida como processo de tomada decis?o, e no caso, tomada de decis?o estrat?gica. Para todo esse conjunto de atividades a informa??o ? elemento fundamental, e por se tratar de informa??es relacionadas com as empresas, essas informa??es s?o conhecidas como informa??es para neg?cios. Em virtude dos benef?cios que essas informa??es podem representar para as organiza??es torna-se importante identificar fontes de informa??es, quais s?o as informa??es que elas disponibilizam, quais os atributos dessas informa??es, basicamente sua qualidade, e quais os custos para a obten??o dessas informa??es. Para tanto, foi escolhida a Regi?o Metropolitana de Campinas como ?rea para estudo em virtude de suas caracter?sticas de dinamismo, desenvolvimento econ?mico, tecnol?gico e social. Nessa regi?o foram selecionadas as sociedades civis e entidades de classe que fossem fornecedoras de informa??o para neg?cios e que tivessem reconhecimento e uma boa representatividade dentro da ind?stria, com?rcio e servi?os ou em p?los representativos dentro da regi?o. Depois de selecionadas as institui??es, foram identificadas pessoas chaves dentro de cada uma delas, as quais foram entrevistadas. Assim, na cidade de Campinas foram feitas entrevistas no Sebrae, na Acic e na Fiesp/Ciesp. Na cidade de Holambra, que ? um p?lo de produ??o de flores e plantas ornamentais, a entrevista foi realizada no Veiling Holambra. Em Americana, cuja atividade que se destaca ? a ind?stria t?xtil foi feita entrevista no Sinditec. Ent?o, com a an?lise dessas entrevistas foi poss?vel identificar que informa??es essas fontes disponibilizam e qual o seu custo ou dificuldade de acesso e quais as suas caracter?sticas, e ainda, atrav?s da bibliografia estudada, p?de-se concluir de que forma essas informa??es poderiam ser relevantes na quest?o da estrat?gia e da tomada de decis?o numa organiza??o.

Made available in DSpace on 2014-12-17T15:53:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JosueLR.pdf: 390948 bytes, checksum: 7300e4a411e986ff09cb4dd3c5f37a2e (MD5) Previous issue date: 2005-08-29 / This study has as main objective to verify the effect of the tax and financial incentives granted by the brazilian states, specially in the reduction of ICMS on the investment decision of the entities, which in the last years led to the companies to decide new projects in based on the region that presented the better infrastructure beyond lesser tributary expense. For in such was made an economic valuation of the companies with focus in the beneficiary s optics using an adaptation of the Discounted Cash Flow method to measure the impact of the tax incentives in the value of the companies, this study selected the textile industry segment located in the State of Rio Grande do Norte, Brazil. The results indicated that such incentives created addition in the value of the companies, however the inexistence of incentives would not be enough to a negative decision of investment in the Rio Grande do Norte. The smallest difference between the value with and without incentive observed was 8.9%, and the biggest 31.7%, and the average of value aggregation with the tax incentives represented 18.9% / Este estudo tem como objetivo principal verificar o efeito dos incentivos fiscais e financeiros concedidos pelos Estados brasileiros, em especial a redu??o de ICMS, na decis?o de investimento das entidades, que tem, nos ?ltimos anos, levado as empresas a decidirem seus novos projetos em fun??o da regi?o que tiver melhor infra-estrutura, al?m de menor gasto tribut?rio. Para tanto, foi efetuada a avalia??o econ?mica das empresas, com foco na ?tica do benefici?rio, utilizando-se uma adapta??o do m?todo de Fluxo de Caixa Descontado, para mensurar o impacto dos incentivos fiscais no valor das empresas, sendo selecionado o segmento da ind?stria t?xtil, localizado no Estado do Rio Grande do Norte, Brasil. Os resultados encontrados indicam que tais incentivos provocam acr?scimo no valor das empresas, entretanto a inexist?ncia de incentivos n?o seria suficiente para que a decis?o de investimento no Rio Grande do Norte fosse negativa. A menor diferen?a entre o valor com e sem incentivo observada foi de 8,9%, a maior foi 31,7% e a m?dia de agrega??o de valor com o incentivo fiscal foi de 18,9%