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Desenvolvimento gerencial : o perfil do gerente de agencia do BB

Carbone, Pedro Paulo January 1992 (has links)
Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-22T13:25:06Z No. of bitstreams: 1 000059557.pdf: 6694080 bytes, checksum: 9d6ab8a056b66e432188dbe2ce75c9ce (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-22T13:25:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000059557.pdf: 6694080 bytes, checksum: 9d6ab8a056b66e432188dbe2ce75c9ce (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-22T13:25:26Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000059557.pdf: 6694080 bytes, checksum: 9d6ab8a056b66e432188dbe2ce75c9ce (MD5) / Made available in DSpace on 2011-11-22T13:25:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000059557.pdf: 6694080 bytes, checksum: 9d6ab8a056b66e432188dbe2ce75c9ce (MD5) Previous issue date: 1992
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Considerações da teoria do desenvolvimento humano para a dimensão social do ISE BM&FBOVESPA : uma análise com painel de especialistas /

Bataiola, Marcel Henrique. January 2016 (has links)
Orientador: Enzo Barberio Mariano / Banca: Vinícius Amorim Sobreiro / Banca: Luciana Togeiro de Almeida / Resumo: A sustentabilidade hoje é uma pauta importante entre as políticas governamentais e programas regionais, tendo mais recentemente sido inserida no ambiente empresarial, se consolidando progressivamente no mercado de capitais. Nesse contexto, nas duas últimas décadas foram criados diversos índices de sustentabilidade empresarial com o intuito de avaliar o desempenho em sustentabilidade de empresas listadas nas bolsas de valores. Em 2005, a Bolsa de Valores, Mercadorias e Futuros de São Paulo (BM&FBOVESPA) lançou o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) o primeiro na América Latina. Esta pesquisa tem por objetivo analisar a dimensão social do ISE e identificar pontos de interface com a teoria de desenvolvimento humano de Amartya Sen, utilizando-se da abordagem das liberdades instrumentais num contexto microeconômico. Visando complementar e preencher lacunas existentes, a presente pesquisa irá se utilizar de uma abordagem qualitativa e não-financeira para analisar a dimensão social do índice de sustentabilidade empresarial da bolsa de valores brasileira. Para que esse objetivo fosse alcançado, foram utilizados os métodos de pesquisa documental no questionário da dimensão social do ISE, painel de especialistas, que contou com a participação de cinco especialistas da área de sustentabilidade de diferentes tipos de organizações, e análise de conteúdo, que foi utilizada para sistematizar as informações coletadas. Os principais resultados obtidos indicaram que: (a) é possível e c... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Sustainability today is an important schedule between government policies and regional programs, and more recently has been inserted in the business environment, gradually consolidating in the capital market. In this context, in the last two decades have created various indices of corporate sustainability in order to assess the sustainability performance of companies listed on stock exchanges. In 2005, the Stock Exchange, Commodities and Futures Exchange (BM&F BOVESPA) launched the Corporate Sustainability Index (ISE) the first in Latin America. This research aims to analyze the social dimension of ISE and identify points of interface with the human development theory of Amartya Sen, using the approach of instrumental freedoms in a microeconomic context. To complement and fill gaps, this research will be used a qualitative approach and non-financial to analyze the social dimension of corporate sustainability index of the Brazilian stock exchange. For this goal to be achieved, the documentary research methods were used in the questionnaire of the social dimension of the ISE, expert panel, which included the participation of five specialists in the field of sustainability of different types of organizations, and content analysis, which it was used to organize the information collected. The main results indicate that: (a) it is possible and coherent to apply the approach of the theory of individual freedoms in a microeconomic context; (b) corporate sustainability indices clearly... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre
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Pró-Reitores do IFES Percursos Formativos e Competências Gerenciais

OLIVEIRA, L. P. 27 December 2017 (has links)
Made available in DSpace on 2018-08-01T23:38:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_11871_Dissertação completa - 18.04.18.pdf: 2459052 bytes, checksum: 04db172b7ba9729a344403afd34603a4 (MD5) Previous issue date: 2017-12-27 / Esta pesquisa buscou traçar um perfil dos gestores de nível estratégico de uma instituição federal, normalmente professores indicados para a ocupação de funções e que acumulam junto as atividades gerenciais as acadêmicas, sem terem tido a oportunidade de formação específica na área de gestão. No aporte teórico é exposto um breve contexto sobre concepções e atributos de competência, gestão por competências no setor público e, a importância do gestor e a tomada de decisão. Entendendo que as competências gerenciais podem representar uma melhoria na gestão, à medida que as competências mapeadas possam servir de subsídio à implementação de treinamentos baseados nas reais necessidades desses indivíduos, buscou-se levantar e mapear na percepção dos pró-reitores do Ifes, as competências necessárias para ocupar funções gerenciais no desenvolvimento de suas atividades. Os sujeitos da pesquisa foram 11 gestores que ocupam ou ocuparam a função de Pró-Reitor no Ifes e foram utilizados dois instrumentos de coleta de dados, quais sejam: questionário (composto por três partes contendo questões referentes ao perfil sociodemográfico, a avaliação das competências percebidas em si mesmo e a percepção quanto ao grau de importância das competências para o exercício da função de Pró-Reitor) e entrevista semiestruturada. Os dados do questionário foram analisados a partir do Modelo Servqual e as entrevistas pela técnica de análise de conteúdo, com o apoio do software IRAMUTEQ. Foi apresentado um quadro com os gaps de competências a serem aprimoradas em relação aos seus atributos no desempenho da função (real), sua expectativa em relação ao exercício da função de pró-reitor (desejada) com um comparativo das médias em relação à competência, habilidade e atitude, a relação dos gaps com a formação acadêmica e a experiência gerencial, bem como as principais dificuldades e desafios da função de Pró-Reitor. Por fim, apresenta-se uma proposta de programa de desenvolvimento gerencial, tendo em vista necessidade identificada a partir da análise dos dados, associada à linha de pesquisa Gestão de Operações no Setor Público, do mestrado em Gestão Pública.
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Politica de desenvolvimento e de formação dos recursos humanos como base de sustentação para a qualidade dos serviços administrativos da Universidade Estadual de Campinas - UNICAMP

Aguiar, Amauri Aparecido, 1955- 17 December 1996 (has links)
Orientador: João Wanderley Geraldi / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Computação Cientifica / Made available in DSpace on 2018-07-22T00:25:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Aguiar_AmauriAparecido_M.pdf: 2212036 bytes, checksum: 423561482c1231aa53e7c1ee0f7d7929 (MD5) Previous issue date: 1997 / Resumo: A presente dissertação, sob a forma de narração, reúne os fatos, percepções e ações que se apresentaram durante todos os processos e situações que antecederam e sucederam ao Programa de Integração e Qualidade - PIQ, realizado pela Diretoria Geral de Administração da Universidade Estadual de Campinas - Unicamp. Dentro desses aspectos narrados e analisados, destacaram-se, basicamente, as posturas dos funcionários frente às novas idéias e ações e o estágio em que se encontra a política de treinamento e desenvolvimento dos recursos humanos, cuja realidade está muito aquém do desejável para alcançar nível aceitável de qualidade. Inicialmente, foram levantadas, em conjunto com os funcionários, as disfunções que ocorrem em cada Área de serviço e, em função da metodologia aplicada, este levantamento proporcionou que os funcionários as percebessem e falassem sobre elas. Posteriormente, realizou-se o "efeito espelho", ponto-chave que fez nascer, entre os integrantes do grupo que participaram dessa fase, todas as idéias relacionadas ao PIQ. As situações descritas, as culturas levantadas e o comportamento dos indivíduos, sejam eles do nível gerencial ou operacional, poderão ser utilizados como contribuições aos processos que se orientarem para melhoria e qualidade de vida na instituição e nos serviços prestados às atividades-fim. / Abstract: Not informed / Mestrado / Mestre em Qualidade
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A revolução dos gerentes brasileiros

Grun, Roberto 13 July 2018 (has links)
Orientador: Sergio Miceli Pessoa Barros / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Filosofia e Ciencias Humanas / Made available in DSpace on 2018-07-13T22:27:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Grun_Roberto_D.pdf: 6351092 bytes, checksum: 9e6a35addf234f61223eecd4dbcac0fd (MD5) Previous issue date: 1990 / Resumo: Não informado. / Abstract: Not informed. / Doutorado / Doutor em Ciências Sociais
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Desenvolvimento de competências

Panceri, Reginete January 2007 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento / Made available in DSpace on 2012-10-23T09:42:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 246956.pdf: 675441 bytes, checksum: bfb66c4f8a646e833a00abf5d0f1f0d2 (MD5) / Os investimentos realizados em programas de capacitação nas empresas requerem instrumentos de avaliação para que se possa comprovar sua eficácia, permitindo que novos recursos sejam utilizados para o aperfeiçoamento das equipes. O foco deste trabalho é a avaliação do programa de desenvolvimento gerencial que visa desenvolver competências comportamentais na equipe de colaboradores mais próximas aos líderes de uma empresa de tecnologia da informação. O estudo aborda as diferenças conceituais de treinamento e desenvolvimento, a visão ontopsicológica sobre o desenvolvimento de lideranças nas empresas, a definição de avaliação e os modelos de avaliação de programas de treinamento propostos por Kirkpatrick e Castro. A organização do programa de desenvolvimento seguiu a orientação do método ontopsicológico bem como a formação do grupo de colaboradores.
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Ser l?der: um estudo fenomenol?gico de depoimentos / Being a leader: a phenomenological study of verbal reports

Schette, Fatima Rosely 12 February 1999 (has links)
Made available in DSpace on 2016-04-04T18:27:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fatima Schette.pdf: 469007 bytes, checksum: 0164b34b1ea33f7020737cd7c74cd05b (MD5) Previous issue date: 1999-02-12 / The objective of this study is to describe the emotional experiences of persons who hold leadership roles in an organization. The data were obtained from private, individual interviews, during which some requests were made to three managers of a public institution of technological research, endowed with professional profiles of superior intelectual and academic potential. The research is qualitative, adapting the phenomenological method proposed by Giorgi (1985), that consists of steps conducting to a structure of the experience in relation to being a leader. The statements were estimulated by three questions, concerning their professional growth, difficulties and facilities in their trajectory and how they have been living through the demands derived from their functions. The results when compared to the available literature on other researches, permit to conclude that being a leader is a complex lived experience; satisfactory when the proposed goals are achieved and there is actual team cooperation, but when the opposite occurs it can turn into a very deep frustration. Therefore, the leaders should be able to understand the importance of the emotions present in their interpersonal relationships and find more adequate ways of dealing with them. Being a leader demands dedication continuous personal and professional development, and also efficient attitudes toward the opportunities for growth. It makes possible an overall perspective and some control over the whole organization and requires constant positive feedback being given to his work team. The organization should be able to contribute with operational support to the leaders concerning their functions, mainly by providing training programs toward professional development. This research intends to bring a contribution to psychologists and other human resources administrators since it emphasizes the importance of considering leadership from the standpoint of the concrete experience of a person who is functioning as a leader and based on it, define more adequate forms to promote his growth, considering professional and personal dimensions. / Este estudo tem por objetivo descrever as viv?ncias emocionais de pessoas que exercem cargo de lideran?a em uma organiza??o. Os dados foram obtidos atrav?s de entrevistas individuais, com perguntas abertas, dirigidas a tr?s diretores de uma empresa p?blica de pesquisa tecnol?gica, dotados de perfil profissional com potencial intelectual e acad?mico superiores. A pesquisa ? qualitativa, tendo sido adotado o m?todo fenomenol?gico proposto por Giorgi (1985), constando de passos que levam a uma estrutura??o do vivido em rela??o ao exerc?cio da lideran?a. Os depoimentos foram estimulados por tr?s perguntas disparadoras quanto ao desenvolvimento profissional desses l?deres, dificuldades e facilidades nas suas trajet?rias at? os postos ocupados, e como eles se sentem atualmente frente ?s exig?ncias do cargo. Os resultados encontrados, quando comparados com a literatura pesquisada, permitem concluir que o exerc?cio da lideran?a ? a viv?ncia de uma experi?ncia complexa, onde surgem satisfa??es quando se atingem metas propostas e coopera??o da equipe, e frustra??es quando ocorre o contr?rio. Da? a necessidade dos l?deres compreenderem a import?ncia, e procurarem lidar adequadamente, com as emo??es presentes nas rela??es interpessoais. Ser l?der exige do profissional dedica??o, cont?nuo desenvolvimento pessoal e profissional, al?m de atitudes proativas frente ?s oportunidades de crescimento. Propicia vis?o e controle do todo da organiza??o e exige incentivo constante ? sua equipe de trabalho. A organiza??o, por sua vez, deve estar apta a contribuir para o suporte operacional ao l?der em suas atribui??es, principalmente atrav?s de programas de treinamento e desenvolvimento profissional. Esse estudo visa prestar uma contribui??o ? atua??o dos profissionais de psicologia e de administra??o de recursos humanos, na medida em que evidencia a import?ncia de se olhar o l?der atrav?s de seu pr?prio referencial, e a partir deste, definir as formas mais adequadas para promover seu desenvolvimento, consideradas as dimens?es pessoal e profissional.
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A dinâmica da aprendizagem gerencial: o caso do Hospital Moinhos de Vento

Moraes, Liege Viviane dos Santos de January 2000 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-17T23:52:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T18:14:13Z : No. of bitstreams: 1 176081.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / O propósito deste estudo é investigar como os executivos de uma organização hospitalar aprendem a administrar diante dos desafios diários do trabalho. A resposta a esta questão de pesquisa foi viabilizada através do seguinte objetivo geral: compreender o processo de aprendizagem de executivos de uma organização. Chegar a este objetivo foi possível através do alcance de quatro objetivos específicos: descrever as naturezas e as formas de aprendizagem; identificar o conteúdo da aprendizagem; verificar os sentimentos e as mudanças de consciência dos sujeitos e a importância do contexto social e organizacional na aprendizagem deles. A pesquisa empírica foi realizada em uma organização hospitalar de excelência localizada em Porto Alegre (RS). A metodologia de pesquisa adotada foi um estudo de caso qualitativo. Os princípios metodológicos foram baseados numa perspectiva humanista de pesquisa, onde os objetivos do pesquisador estão em interpretar e compreender um fenômeno pela perspectiva dos sujeitos. Este tipo de pesquisa não se interessa por testar hipóteses, mas em interpretar um fenômeno social contemporâneo. Verificou-se que a aprendizagem dos sujeitos é um processo dinâmico que envolve o contexto e os sentimentos em relação à aprendizagem, a aquisição de vários tipos de conhecimento através de diferentes formas, fatores que facilitam e que dificultam a aprendizagem, resultados específicos e a visão dos sujeitos sobre o processo. A análise dos dados da pesquisa permitiu que se concluísse que a aprendizagem dos executivos deste estudo: transcende a classificação formal e informal; não se restringe ao domínio instrumental de conhecimento; é influenciada pelo contexto organizacional e social; pode contribuir para a estratégia empresarial através dos sentimentos e mudanças de significados dos gerentes e está relacionada às experiências vivenciadas pelos gerentes e à natureza de seu trabalho. / Abstract The purpose of this study is to investigate how the health care executives learn to manage against the daily challenge jobs. The answer to this question was achieved by the following general objective: to comprehend the health care executives’ learning process. Four specifics objectives supported this achievement: to describe the executive learning nature and modes; to identify the executive learning content; to verify the executives feelings and change in awareness in their learning experiences, and to verify the social and organizational context relevance in the executives learning. The research methods is a qualitative case study applied in a hospital organization with excellence patterns within the health care system. The Hospital is located in Porto Alegre/Rio Grande do Sul. The methodological principles is based on the humanist perspective. The research objectives is the phenomenon comprehension and interpretation throughout the subjects perspective. This type of research is not interested in test hypothesis but in a social contemporary phenomenon interpretation. It was verified that the subjects learning is a dynamic process which involves the context and feelings related to learning; the acquisition of several types of knowledge through different ways; factors that constrain and facilitate managers learning, specific results and the subjects vision of the process. The analysis of the findings let to the conclusion that managers learning: transcend to the formal and informal classification; did it not restrict to the instrumental domain of knowledge; it is influenced by the organizational and social context; may contribute to the entrepreneurial strategy throughout the managers feelings and changes in awareness; and it is related to the executive experiences and the nature of their jobs.
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Concepções dos executivos de R. H. sobre o desenvolvimento gerencial e desenvolvimento de recursos humanos : um estudo de multicasos

Costa, Maristela Turati January 1993 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Socio-Economico / Made available in DSpace on 2012-10-16T05:40:02Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T18:01:02Z : No. of bitstreams: 1 91279.pdf: 2023656 bytes, checksum: 777e90f2f349cf95ec2f8b1b05f9cfed (MD5) / O presente estudo procurou analisar as diferenças e similaridades das concepções de Desenvolvimento de Recursos Humanos (DRH) e Desenvolvimento Gerencial (DG), dos executivos da área de recursos humanos, das empresas Artex, Hering e Sulfabril, e relacioná-las com um quadro teórico apresentado por autores deste campo de estudo. A princípio buscou-se verificar na literatura as informações amplas, porém essenciais que abrangessem as principais postulações dos diversos estudiosos desta área. A partir daí, buscou-se identificar as concepções, técnicas e estratégias sobre os Programas DRH e DG, predominantes nas organizações envolvidas neste estudo. Os resultados obtidos indicaram uma convergência entre as concepções apresentadas pelos executivos de RH, e uma similaridade quanto a utilização das técnicas e estratégias implementadas nos Programas de DRH e DG. Essa convergência e similaridade ocorre quando analisadas sobre o prisma de modelos de DRH.Proposta por Mattos (1985), onde o autor correlaciona os modelos tecnocrático e democrático. Observou-se nas empresas Artex, Hering e Sulfabril, a predominância do modelo democrático, mediante as ações dirigidas ao desenvolvimento dos recursos humanos e de seu corpo gerencial.
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A competitividade e a quebra de paradigmas gerenciais : um estudo de caso em uma empresa de saneamento /

Silva Filho, Waldemar Ferreira da January 1998 (has links)
Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T08:13:35Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T00:08:11Z : No. of bitstreams: 1 138157.pdf: 14800588 bytes, checksum: b44fe190b9abff8379c7349faec0729f (MD5)

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