Systems development methods has always been an important part of the systems development process. It affects not only the product, but also the organization itself. Today more and more companies are abandoning the more rigid traditional methods for the more flexible agile ones. A transition like this is bound to affect the product and the organization, but in what ways? Is it a difficult transition to make, and how does it affect social environment and dynamics? Does it change how people communicate information to each other? This study was conducted at a local branch of a larger international IT-company. The company had recently switched from a traditional waterfall method to the agile method Scrum. The study’s aim was to see if and how this transition caused any changes in the way that the company develops their artifacts. A characteristic for Scrum is that people collaborate in small self-organizing teams. How is this affecting the social structures and the relationships between individuals? The study is of qualitative nature, where semi-structured interviews were conducted with people from the different Scrum teams. The study has shown that this kind of transition takes time, but that people are positive towards its benefits. The fact that individuals are no longer isolated with their own task, but are instead working closely together with their team members has led to, perhaps less, but better and more accurate products. To be in a tight team with a common goal has also made people more content with their social exchange and work situation, which positively affects moral. The physical closeness to the team has led to improvements in the communication and collaboration between teammembers. However it has also had the effect that the communication and collaboration with the other teams have deteriorated, due to the teams having differing ways of working, differing norms and differing goals.

Syftet med arbetet är att i samarbete med företagen Stora Enso Packaging ochGuldfågeln AB göra en undersökning för att påvisa effekten avdesignkommunikation inom förpackningsdesign. Utifrån undersökningen formgesen ny tryckmässig layout på Guldfågeln AB:s 2 kg kycklingbröstfilé förpackning.Våra frågeställningar är:· Vad ska den befintliga förpackningen kommunicera?· Hur upplever konsumenten den befintliga förpackningen utifrånförpackningens innehåll?· Vilken betydelse har en produktbild för konsumenten gällande produktenskommunikation?· Vilken effekt har typsnitt, färg, bild och illustration på vad förpackningenkommunicerar?Grunden till arbetet är en intervju med Johan Ekerot, marknads- ochförsäljningschef på Guldfågeln AB. Utifrån en sammanställning av denna gjordesen konsumentundersökning. Intervjuer med referenspersoner, professionellaformgivare, genomfördes för att få synpunkter på Guldfågeln AB:s förpackningoch idéer till den nya layouten. En litteraturstudie gjordes för att fördjupa vårakunskaper inom ämnesområdet. Efter att all information hade samlats in ochsammanställts startades layoutarbetet.Designmetoder så som skisser och designbrief användes för att ta framlayoutförslag. En ny produktbild fotograferades och med hjälp av redigerings- ochillustrationsprogram sammanställdes den slutgiltiga layouten.Resultatet av undersökningen och grundarbetet visar på att designkommunikationär viktig i förpackningsdesign för att företag ska kunna förmedla det de vill.Typsnitt, färg, bild och illustration är viktiga designelement som måste samarbetaför att skapa en fungerande kommunikation. Trots att både konsument ochreferenspersoner upplevde förpackningens tryckmässiga layout som rörig tycktesGuldfågeln AB ändå ha lyckats i sin kommunikation.Den nya tryckmässiga layouten grundar sig på den information som samlats in igrundarbetet. Layouten är renare, det vill säga innehåller färre designelement änden befintliga. Information har grupperats enligt gestaltlagar för att förtydliga denoch formkontrast har använts för att skapa spänning i layouten. Nyadesignelement som recept har lagts till för att på ett tydligare sätt uttryckaGuldfågeln AB:s kärnvärden. Det gör också den nya produktbilden, vilken visarprodukten i en hemmiljö. / The purpose of this work is, in cooperation with Stora Enso Packaging andGuldfågeln AB, to do a study to demonstrate the effect of design communicationin packaging design. From the results of the study a new printed layout forGuldfågeln AB’s 2kg chicken breast fillet packaging was made. The study includesconsumers apprehension of Guldfågeln AB’s packaging, the product photo andother design elements. Interviews and other research were the basis of the newlayout. Our conclusion from the research is that Guldfågeln AB have succeeded intheir design communication despite a disordered layout. The new layout is morestructured and tidy but still contains many of Guldfågeln AB’s previous designelements. It is our assumption that it communicates the company’s core values.

Problem: proAros har en idébank som är framarbetad av utvecklingsenheten för att främja idégenerering och nytänkande inom organisationen. Problemet är att idébanken inte används av de anställda. Hemsidan har blivit marknadsförd, men ändå verkar ingen använda sidan för att lämna sina idéer. Under studien framkommer det att många av de anställda inte vet om idébankens existens och att en bristande kommunikation råder inom hela organisationen. Syfte: Syftet med denna uppsats är att få svar på frågan varför idébanken inte används av de anställda inom proAros samt hur man kan lösa de kommunikativa hinder som uppstår vid informationsspridning inom organisationen. Metod: De metoder som används i denna uppsats är dels kvalitativa intervjuer men även kvantitativa enkätundersökningar bland anställda inom proAros. Blandningen av djupgående intervjuer och enkäter har sedan lett till slutresultatet. Vi har även använt oss av benchmarking, då vi besökt en annan organisation och där intervjuat en person, för att sedan jämföra deras system med proAros eget. Slutsats: proAros intranät är en databas som ska användas och vara tillgänglig för alla anställda inom proAros organisation, även idébanken ligger i anslutning till intranätet och nås via intranätets förstasida. Vår studie har visat att alla anställda inte har tillgång till intranätet samt att både intranätet och idébanken trots sin enkelhet kan vara svåra att manövrera. De anställda inom organisationen har heller inget behov av att använda sig av intranätet eller idébanken i sitt dagliga arbete. Vår slutsats är att för att få ett fungerande intranät och en fungerande idébank måste ett behov skapas hos de anställda för att i sitt vardagliga arbete besöka både intranätet och idébanken. Slutsatsen i praktiken: proAros ledare kan använda sig av de slutsatser som framkommit i uppsatsen för att förbättra och utveckla idébanken samt kommunikationen i organisationen.

The aim of this project is to find a concept solution for a wireless transmitting system, installed to transmit data from a hydrophone of the ocean floor down by a wave power generator to the office on shore. The project is a literature review in which previous observations and tests are analyzed and put together to find a solution. The result was a comprehensive solution that includes an acoustic modem to transfer captured information from the bottom to the surface, wirelessly through the water. The information is then sent fron the surface on radio waves through the GSM network to the office on land. Between under and over water there are components to convert information between acoustic waves and radio waves, but also various types of modulation, such as amplitude and frequency modulation is required.

Informations- och kommunikationskanaler har ett stort inflytande vad gäller framgångsrikheten inom företag. Studier har visat att många organisationsförändringar resulterar i en negativ effekt på grund av bristande kommunikation. Anledningen kan vara att antingen för få eller för många kanaler används. Syftet med undersökningen var att bidra med beskrivande kunskap om vilka kommunikationskanaler som används internt inom företag. Undersökningen bidrog även med kunskap om vilka skillnader vad gäller användandet av informations- och kommunikationskanaler mellan större företag och mindre företag.   Olika teorier beskrevs i ett teorikapitel som använts i undersökningens forskningsområde.  Teorier som togs upp var bland annat internkommunikation och olika kommunikationskanaler som använts. Resultat från en tidigare forskning inom samma forskningsområde beskrevs även i teorikapitlet.   Undersökningen skrevs med en deduktiv ansats. Empirin samlades in genom användandet av kvantitativa och kvalitativa datainsamlingsmetoder. Intervjuer utfördes på plats genom att personligen ta kontakt med olika företag samt genom enkätundersökningar som skickades ut via e-mail.   Utifrån den empiriska undersökningen sammanställdes resultat från 47 olika företag i form av tabeller. Tabellerna redovisade bland annat vilka informations- och kommunikationskanaler som använts samt en jämförelse av användandet av kanalerna i olika företagsstorlekar. De fyra mest använda kanalerna utav de 23 som funnits visade sig vara face-to-face möten, telefon, e-mail och intranät.   Resultaten diskuterades i ett diskussionskapitel där olika kopplingar till teorier drogs. Diskussioner kring användandet av kanaler i olika företagsstorlekar gjordes där det upptäcktes att bland annat intranätet är en kanal som används betydligt mer av de större företagen än de mindre. En jämförelse gjordes mellan uppsatsens och den tidigare forskningens resultat. Jämförelsen visade sig vara snarlikt den tidigare forskningen.   Vår slutsats var att face-to-face kommunikationen var det mest använda bland företagen. Den största skillnaden mellan de mindre och de större företagen är att mindre företag använder sig av färre kanaler. Det har visat sig att enbart 10% av företagen i vår undersökning använder sig av sociala medier för internkommunikation. / Information and communication channels have a major influence in terms of the success of companies. Studies have shown that many organizational changes will result in negative effects due to insufficient communication. This may be because either too few or too many channels are being used.   The purpose of this thesis was to provide descriptive knowledge about the communication channels used internally within the company. The thesis also contributed to extended information about the differences in the use of information and communication channels between large companies and small businesses.   Various theories were described in a theory chapter that had been used in the thesis research. Theories which were raised included the internal communication as well as different communication channels being used. In the same field of research, the results from a previous research were also presented in the theory chapter.   The thesis was written with a deductive approach. The empirical data was gathered through the use of quantitative and qualitative data collection methods. Interviews were carried out on site by personally contacting various companies as well as through surveys sent out via email.   Based on the empirical research, the results from 47 different companies were compiled in the form of tables. The tables presented included information and communication channels used, and a comparison of the use of channels of different company sizes. The four most used channels out of the 23 were face-to-face meetings, telephone, email and intranet.   The results were discussed in a discussion chapter where connections to the theories were made. Discussions about the use of channels in different sizes of companies were made where it was discovered that among other things, the intranet is a channel being used significantly more by larger companies than smaller ones. A comparison was made between the thesis and the previous research results. The comparison proved to be similar to the research   Our conclusion was that face-to-face communication was the one most widely used among companies. The main difference between the smaller and larger companies was that smaller companies use fewer channels. It has been shown that only 10% of companies in our study utilize the social media channel for internal communication.

Syftet med studien är att synliggöra hur små barns introduktion till förskolan kan genomföras av lärare, samt undersöka hur vårdnadshavare uppfattar det egna barnets introduktion. Studien bygger på intervjuer med fem lärare/förskollärare som arbetar inom förskolan samt en enkätundersökning med sexton vårdnadshavare. Resultatet av intervjuerna och enkäterna visade att begrepp som ofta återkom var samverkan, samarbete. Både lärare och vårdnadshavare poängterade att kommunikation, förtroende och tillit är grunden till en bra och fungerande samverkan mellan hemmet och förskolan, detta för att alltid ha barnets bästa i främsta rummet. Slutsatser av denna studie visar att i stort sätt samtliga vårdnadshavare var nöjda eller mycket nöjda med deras barns introduktion på förskolan och lärarnas bemötande och deras professionella insats. Något som även framkom utifrån de intervjuer som genomfördes med lärare/förskollärare var en 3dagars-introduktionsmetod

Title: Communicate – to provide an opportunity Authors: Ida Eriksson & Petra Lindberg Tutor: Johan Grinbergs, Mälardalen University Examiner: Cecilia Lindh Subject: Bachelor's essay, Business Administration Keywords: communication, internal communication, channels, communication models, communication theory, information, organization Purpose The idea of this study was to describe how ABB Sweden’s internal communication and information appeared in Västerås. The aim is also to see what tools and channels they use to communicate information internally and see how employees perceive them in Västerås. Method We have read literature in form of books and articles that discuss theories on the subject communication including internal communication, channels and tools. Interviews were conducted with employees of ABB and were to serve as the basis for our empirical work. A survey by the Communication Center was made in the spring 2010 and was also the basis for our empirical work. Conclusions The communication has been increasingly from one-to two-way communication. To get a functioning organization, it is required that the internal communication in the first place will work. When communicating at ABB, it is done based on the communication process and other theories of how communication should appear and function. ABB uses the tree main types of channels, verbal, written and electronic, and combines these to be as efficient as possible. In summary, we see that communication at ABB contributes to the organization functions. If the communication would not exist, we believe that a functioning ABB also would not exist. A functioning internal communication is not only important for ABB, it is important for any large organization. Once communication is working, we mean that the organization also works and we think that ABB and all other large organizations should work like this. Internal communication creates opportunities and is the key to success!

Syftet med detta examensarbete var att utveckla enkommunikativ leksak som ger barn möjligheter attlättare kunna kommunicera och uttrycka sig kring sinaegna och andras känslor.Utbudet av dagens leksaksmarknad undersöktes föratt hitta inom vilka områden en intressant utvecklingskulle kunna vara möjlig. En undersökning kringbarn, lek, leksaker, kommunikation, Design för Allaoch barn med funktionshinder gjordes för att samlain nödvändig fakta för att kunna tydliggöra vad somkrävs av en leksak och vilka behov som finns. En enkätundersökninggjordes också för att få en tydligare bildav de tre känslor som valts att arbeta vidare med; glad,arg och ledsen. Dessa undersökningar har sedan legatsom grund för designprocessen där jag har arbetat medskisser och modeller. Arbetet resulterade i en slutproduktdär en serie leksaker tagits fram, leksaksserienÄrlig. Serien består av tre leksaker, med samma grunformför att tydliggöra att de tillhör samma familj, somuttrycker olika känslor.Leksakerna ska på detta sätt hjälpa barn att uttryckasina och andras känslor och hur de mår. Att kunnakommunicera är livsviktigt för den psykiska, socialaoch kulturella utveckling. Det är just därför en sådanleksak, ett alternativt kommunikationssätt kring hurman själv och andra mår, är så viktigt. / The purpose of this study was to develop a communicativetoy that gives children the opportunity to easiercommunicate and express themselves about their ownand others’ feelings.The range of today’s market of toys were examined tofind areas in which an interesting development couldbe possible. A study on children, play, toys, communication,Design for All and children with disabilitieswas made, to gather the necessary facts in order toclarify what is required of a toy and what the necessitiesare. A survey was also used to get a clearer pictureof the three emotions chosen to work on; happy, angryand sad. These studies have been the basis for thedesign process where I have worked with sketches andmodels. The work resulted in a final product in whicha series of toys were produced, the toyserie Honest. Theserie consists of three toys, with the same basic shapeto clearify that they belong to the same family, expressingdifferent emotions.The toys will in this way help children to express theirand others’ feelings and how they feel. The ability tocommunicate is vital to the psychological, social andcultural development. This is precisely why such a toy,an alternative mean of communication about how youand others feel, is so important.

The purpose of this study is to investigate whether there are any similarities or differences between leisure-time pedagogs and primary school teachers' verbal communication with parents. Questions we ask ourselves is how the verbal contact looks like today, the desire for how it should be and the importance of verbal communication has. We chose to make a qualitative questionnaire study in the form of open questions to three leisure-time pedagogs, three primary school teachers and eleven parents were asked to answer. The results show that leisure-time pedagogs, primary school teachers and parents believe that verbal communication is important and significant. They believe that it is working well today, whether is via face to face, telephone or email. The verbal communication should be honest and straight between all parties. Parents believe it is important to know leisure-time pedagogs who take care of their children, in order to create a sense of security among parents. Furthermore, they express that security is missing from the contact with the teacher. By the teacher, they want to get more direct information and that the relationship must be open, honest and informal.

Studien syftar till att undersöka hur besökare till familjerådgivning upplevt sig bemötta samt hur familjerådgivarna förhåller sig till professionellt bemötande. Frågeställningarna som behandlades var hur familjerådgivningens besökare beskriver det bemötande de fått, om bemötandet haft positiv inverkan på besökarnas relationsprocesser samt hur familjerådgivarna förhåller sig till professionellt bemötande vid olika former av samtal med besökare. Som tolkningsram valdes symbolisk interaktionism som med hjälp av begreppen kommunikation, bemötande och tolkningsföreträde belyser och analyserar bemötandets betydelse vid samspel mellan människor. Två metoder har använts för att finna svar på frågeställningar och syfte. Besökarnas upplevelser insamlades genom enkät med huvudsakligen kvalitativ ansats som sedan genom meningskategorisering sammanställdes. Avseende familjerådgivarna användes halvstrukturerade kvalitativa intervjuer som sedan koncentrerades utan att ändra innebörd. Resultatet analyserades utifrån studiens frågeställningar med hjälp av begreppen i tolkningsramen, de slutsatser som drogs avseende besökarna till familjerådgivningen var att de upplevde sig förstådda, väl bemötta och att bemötandet har betydelse för framgång i relationsprocessen. Slutsatser som drogs angående familjerådgivarna var att kunskap, erfarenhet och förhållningssätt är hörnstenar och viktiga egenskaper vid professionellt bemötande.