A Educação a Distância traz novas formas de aprender e atender às exigências por qualificação profissional. Seguindo esta tendência, a oferta de cursos de graduação a distância cresce rapidamente no Brasil e levanta questões para discussão sobre a qualidade e efetividade dessa modalidade de ensino. Nesse sentido, avaliar ações educacionais a distância e identificar preditores de resultados imediatos e efeitos de longo prazo, por meio de relatos empíricos, podem trazer contribuições significativas para suprir lacunas de pesquisa e contribuir para a prática, aprimorando todas as etapas da ação educacional. Dessa forma, a presente pesquisa tem como objetivo identificar variáveis preditoras de aprendizagem relacionadas às características individuais (autoeficácia, motivação para aprender e frequência nos recursos da web). Para tanto, foi avaliado um curso de Pedagogia a distância ofertado desde 2009 por uma instituição de ensino de natureza privada. Os instrumentos Escala de Autoeficácia e Escala de Motivação para aprender foram adaptados para o contexto da EAD e passaram por validação semântica e por juízes antes de serem utilizados. A coleta de dados foi realizada por meio da internet e presencialmente, sendo respeitados os aspectos éticos envolvidos. Foram realizadas análises fatoriais exploratórias e confirmatórias para verificar evidências de validade dos instrumentos de medida, que se mostraram válidos e confiáveis. A análise de regressão múltipla padrão foi realizada para investigar o relacionamento entre as variáveis. As variáveis frequência nos recursos da web e motivação para aprender se comportaram como preditoras de aprendizagem. Os resultados evidenciam a importância da interação entre pares e tutores na modalidade de ensino a distância e contribui para aprimorar os cursos, desde o planejamento das atividades até a avaliação. Mais pesquisas são necessárias para sistematizar os conhecimentos sobre aprendizagem na EAD e a qualidade dos cursos de graduação a distância / Distance Education brings new ways to learn and meet the requirements for professional qualification. Following this trend, the offer of undergraduate distance courses is growing rapidly in Brazil and raises questions to discuss the quality and effectiveness of this modality of education. In this sense, evaluating educational actions at a distance and identifying predictors of immediate results and long-term effects, through empirical reports, can bring significant contributions to fill research gaps and contribute to practice, improving all stages of educational action. Thus, the present research aims to identify predictive variables of learning related to the individual characteristics (self efficacy, motivation to learn and frequency in the web resources). For that, a distance course Pedagogy offered since 2009 by a private educational institution was evaluated. The Self-efficacy Scale and Motivation to learn Scale instruments were adapted to the context of EAD and underwent semantic validation and judges before being used. Data collection was done through the internet and in person, respecting the ethical aspects involved. Exploratory and confirmatory factorial analyzes were carried out to verify evidence of validity of the measuring instruments, which proved to be valid and reliable. Standard multiple regression analysis was performed to investigate the relationship between variables. The variables frequency in the web resources and motivation to learn behaved as predictors of learning. The results show the importance of the interaction between peers and tutors in the distance learning modality and contributes to improving the courses, from the planning of activities to the evaluation. More research is needed to systematize learning knowledge in Distance Learning and the quality of distance learning courses

O objetivo deste estudo longitudinal prospectivo foi desenvolver um curso de extensão usando recursos da educação a distância (EAD) e avaliar seu potencial no desenvolvimento das competências necessárias para a execução do Tratamento Restaurado Atraumático (ART) nos cirurgiões-dentistas. O curso aborda filosofia e técnica do ART utilizando diferentes recursos como computação gráfica em três dimensões, filmagens clínicas, imagens de fotografias e radiografias intrabucais e entrevistas com especialistas no assunto. O curso tem aproximadamente 40 minutos e é apresentado em formato de DVD, que em função disso, proporciona alta acessibilidade e baixa interatividade. A amostra consistiu de 68 cirurgiões-dentistas divididos em 2 grupos: Grupo Diadema - 44 profissionais da população de cirurgiõesdentistas da rede pública de Diadema/SP (perda amostral de 38,9%) e Grupo USP- 24 profissionais da rede pública de 7 cidades próximas à São Paulo envolvidos em parceria científica entre as prefeituras e a disciplina de Odontopediatria da FOUSP (perda amostral 7,7%). Inicialmente os cirurgiões-dentistas responderam questionário que abordou conhecimento prévio, credibilidade e interesse na capacitação relativos ao ART. Na seqüência, os participantes foram submetidos ao processo de avaliação que consistiu na aplicação de prova setorizada (setores 1, 2 e 3) em dois momentos distintos: antes e depois dos profissionais terem passado pela capacitação à distância (avaliação inicial e final). A correção das provas foi realizada por 2 pesquisadoras (grau de concordância inter-examinadores CCI=0,970; 95%IC=0,916-0,989 e intraexaminadora CCI=0,991; 95%IC=0,975-0,996). Os 2 grupos apresentavam nível semelhante de conhecimento inicial (teste t de Student p>0,05) e mostraram ganho de conhecimento, após terem sido submetidos ao curso de extensão, para os 3 setores da prova isoladamente e média geral (teste t de student pareado p0,05). No modelo múltiplo de regressão linear, considerando as notas da avaliação inicial, foi observado associação para profissionais acima de 46 anos de idade (= -0,807; p0,01), para os participantes que entendiam o ART como tratamento restaurador definitivo (= 0,581; p0,01) e para os cirurgiões-dentistas com experiência clínica reduzida em ART (= -0,592; p0,05). Quando considerado o desempenho dos cirurgiões-dentistas na avaliação final, houve associação para os profissionais do grupo Diadema (= -0,652; p0,01), para as mulheres (= 0,700; p0,05), para os profissionais acima de 46 anos (= -0,788; p0,05) e para os participantes que consideravam o ART como tratamento restaurador definitivo (= 0,515; p0,05). Concluiu-se que cursos de extensão profissional a distância desenvolvidos adequadamente apresentam potencial para promover, nos cirurgiõesdentistas, as competências necessárias para a correta execução de técnicas odontológicas baseadas em evidências, como por exemplo, o ART. Além disso, adultos jovens, do sexo feminino, que apresentam conhecimento prévio adequado e interesse no aprimoramento tendem a apresentar melhor desempenho frente a esta modalidade de ensino. / The aim of this prospective longitudinal study was to develop an extension course based on distance learning and evaluate its potential in developing necessary skills for Atraumatic Restorative Treatment (ART) implementation. The course teaches philosophy and technique using different resources such as computer graphics in three dimensions, clinical films, photographs and radiographs, and interviews with experts. The course takes approximately 40 minutes and is presented in DVD format providing high availability and low interactivity. The study sample consisted of 68 dentists and was assigned into 2 groups: Diadema Group - 44 professionals from public health system in Diadema / SP (dropout 38.9%) and USP Group - 24 professionals from 7 different cities close to São Paulo involved in a scientific partnership between municipalities and discipline of Pediatric Dentistry from FOUSP (7.7% dropout). Initially the dentists answered a questionnaire focused in baseline knowledge, credibility and interest in receive training in ART. Subsequently, participants underwent an assessment process that consisted of sectorized evaluation (sectors 1, 2 and 3) at two different times: before and after the extension course (baseline and final assessment). The correction of the tests was performed by two researchers (inter-examiner agreement ICC = 0.970, 95% CI = 0.916 to 0.989 and intraexaminer agreement ICC = 0.991, 95% CI = 0.975 to 0.996). The two groups had similar initial knowledge (Student´s t test p> 0.05) and showed knowledge increase, after extension course, for each of three sectors and in the sum (Student\'s paired t test p 0.05). In the multiple linear regression model, considering the grades from initial evaluation, it was observed association for professional over 46 year olds ( = -0.807, p 0.01), for participants that had in mind that ART was a definitive treatment ( = 0.581, p 0.01) and for dentists with reduced clinical experience in ART ( = -0.592, p 0.05). When considering the dentists´ performance in the final evaluation, there was an association for professionals in the Diadema group ( = -0.652, p 0.01), for women ( = 0.700, p 0.05), for professionals over 46 years old ( = -0.788, p 0.05) and for participants who pointed out ART as a definitive restorative treatment ( = 0.515, p 0.05). It was concluded that distance education has the potential to promote the skills to perform correctly evidence based dental techniques, such as ART. Besides that, young adult, female, with appropriate basis knowledge and interest in professional development improve the students´ performances on distance education.

Ao longo da história educacional brasileira, diversas foram (e são) as tentativas de melhorar o ensino no país e a Educação a Distância (EaD) pode ser considerada uma importante estratégia utilizada por nossos governantes com tal intuito. Além de contar com novos instrumentos de mediação, a EaD também conta com um novo e importante ator: o tutor. A tutoria e os tutores são o foco de estudo e os sujeitos deste trabalho, que aborda especificamente um curso de Especialização para Docentes em Biologia (EspBio) da Rede São Paulo de Formação Docente (RedeFor). No caso, a escolha da investigação da tutoria dá-se por sua importância no contexto da EaD e pela necessidade de uma melhor caracterização de tal profissional. O referencial escolhido insere-se na perspectiva sócio-histórico cultural e optamos, especificamente, pela Teoria da Atividade (LEONTIEV, 2004), que utiliza a atividade como unidade de análise. Os objetivos gerais da pesquisa eram contribuir para a ampliação do conhecimento sobre a tutoria na Educação a Distância (EaD) analisando-a através da ótica desse referencial, tendo, portanto, foco na atividade em si, bem como em seu contexto de realização e fazer uma caracterização do tutor na EaD, bem como apontamentos que pudessem contribuir para a melhoria da formação e da prática profissional desse tutor. Para tanto, analisamos a tutoria exercida no curso de EspBio da RedeFor como uma atividade a partir tanto das concepções dos tutores envolvidos, quanto de dados documentais referentes ao curso (primeiro objetivo específico). Tal estudo só foi possível a partir da análise dos diversos tipos de sistemas de atividades dos quais ela pode ser constituinte (segundo objetivo específico), até chegarmos ao sistema de atividades do curso EspBio, onde a tutoria emerge como atividade. Em posse das análises realizadas e dos dados obtidos, sugerimos uma caracterização geral da atividade de tutoria na EaD, estabelecendo as principais ações do profissional tutor, bem como possíveis aproximações entre tutoria e docência (terceiro e último objetivo específico). Verificamos a possibilidade de caracterizar a tutoria a partir de duas principais áreas nas quais pudemos identificar ações que fazem parte dessa atividade. Parte delas concerne interações com os cursistas, por este motivo foram categorizadas como ações de uma área denominada Tutor-Cursista. As demais ações encontram-se em outra área denominada área Tutor-Instituição, e estão relacionadas a tarefas gerenciais do próprio ofício que não concernem interações diretas com os cursistas, embora possam ter características que as associem a tal sujeito. Como identificamos duas grandes áreas de ações que definem a atividade de tutoria, para realizar uma formação adequada, acreditamos que os cursos deveriam utilizar essa linha de referência para elaborar os processos de formação de seus tutores. Uma melhor preparação do tutor refletirá em maior segurança para sua atuação e, possivelmente, a variável experiência perde parte de sua importância para que se atinja uma boa atuação, o que possibilita ao tutor um desempenho mais consistente ao longo de todo o curso, sendo a experiência então apenas uma ferramenta de aprimoramento e não de aquisição de conhecimento sobre a prática de tutoria. / Along Brazil\'s educational history, many were (and are) the attempts to improve education in the country and Distance Education (DE) can be considered an important strategy used by our leaders to such purpose. Besides having new mediation tools, distance education also has an important new actor: the tutor. Tutoring and tutors are the focus and the subjects of this study, which deals specifically with a Specialization Course for Biology Teachers (EspBio) of a Network for Teacher Training (RedeFor). In this case, the research choice for tutoring choice occurs by its importance in the context of distance education and the need for greater characterization of such professional. The chosen referential is part of the cultural and socio-historical perspective we chose specifically for Activity Theory (LEONTIEV, 2004), which uses the activity as unit of analysis. The general objectives of the study were to contribute to the expansion of knowledge about tutoring in Distance Education (DE) analyzing it through the lens of this framework, and therefore focus on the activity itself, as well as their realization of context and do a characterization of the tutor in distance education, and appointments that could contribute to the improvement of training and professional practice of this tutor. Therefore, we analyzed the tutoring carried out in the course of the EspBio RedeFor as an activity from both the conceptions of the tutors involved, as the documentary evidence relating to the course (first specific objective). This study was possible only through the analysis of various types of activity systems that tutoring can be a part of (second specific objective), until we reach the course activity system of EspBio, where tutoring emerges as activity. In possession of the analyzes performed and the obtained data, we suggest a general characterization of tutoring activity in distance education, setting out the main actions of the professional tutor, as well as possible similarities between tutoring and teaching (third and final specific objective). We verified the possibility to characterize tutoring based on two main areas in which we could identify actions that are part of this activity. Part of them concerns interactions with course participants, Therefore were categorized as shares in a area called \"Tutor- 12 Course Participant\". The other actions are in another area called \"Tutor-Institution\", and are related to managerial tasks of his profession not concerning direct interactions with the course participants, although they may have characteristics that associate with such actors. Since we identified two major areas of actions that define the tutoring activity, to conduct a proper training, we believe that the courses should use this reference line to develop the training processes of their tutors. A better preparation of the tutor will reflect in increased security for his performance and possibly the variable experience will lose some of its importance to the achievement of a good performance, which enables the tutor more consistent performance throughout the course, being the experience then only one enhancement tool and not the acquisition of knowledge of the practice of tutoring.

Made available in DSpace on 2016-04-28T18:24:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JCMello.pdf: 1015637 bytes, checksum: 1ef6bce48cc7615b59b6a50b96c41ef3 (MD5) Previous issue date: 2005-08-15 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / This research was originated, initially, in the identification of faced and reported problems by users of online courses developed by Edulang Research Group of Postgraduation in Applied Linguistics of PUC-SP. The courses provided organizational maps in order to help students to get oriented in the course, however there was a big contradiction: what was made in order to orient students, in fact, did not reach properly its objective. The maps could be modified in order to solve or minimize orientational user problems. An organizational aspects restructuring requested the development of an intervention instrument. Thus, this research is aimed at discussing the navigational problems found in previous online courses and how these problems could be avoided or minimized by the development of the intervention instrument. It aims, as well, at verifying the impact of such intervention by observing, studying and analyzing the work done by research participants. This research is based on the Activity Theory, language concepts of Systemic-Functional Linguistics and some concepts of Information Systems (Computational Systems Development and Usability). Among authors of pre-cited theories, it is mainly based on Vygotsky (1991), Leontiev (1978), Engeström (1999) and Daniels (2003) in reference to Activity Theory, Halliday (1994), Eggins (1994) e Lemke (2002) in language area and Nielsen (2000,2003), Horton (2000,2002) and O'Brien (2002) in Systems Development and Usability areas. The presented outcome showed that the intervention instrument provided the minimization or elimination of identified navigational problems. A comparison to previous courses which used organizational maps showed that users learned more quickly how to use the develop intervention instrument and faced smaller difficulties in navigational process / A presente pesquisa originou-se, preliminarmente, na identificação de problemas vivenciados e relatados por usuários de cursos online desenvolvidos pelo Grupo de Pesquisa Edulang do Programa de Pós-Graduação em Lingüística Aplicada e Estudos da Linguagem, da PUC-SP. Os cursos proviam mapas organizadores para ajudar os alunos a se orientarem durante o curso, mas a grande contradição residia nesse ponto: o que havia sido construído para a orientação dos alunos no curso, de fato, não alcançava a contento, o seu objetivo. Partiu-se do pressuposto de que os mapas organizadores dos cursos poderiam ser alterados para que se pudesse resolver ou minimizar problemas de orientação do usuário. Uma reestruturação dos aspectos organizacionais requeria o desenvolvimento de um instrumento de intervenção. Portanto, esta pesquisa tem como objetivo discutir os problemas de navegação encontrados e como poderiam ser evitados ou minimizados por meio da utilização de um instrumento de intervenção. Visa assim, averiguar o impacto da intervenção por meio do acompanhamento, estudo e análise do trabalho desenvolvido pelos participantes da pesquisa no curso online. Esta pesquisa apóia-se na Teoria da Atividade, na concepção de linguagem apresentada pela Lingüística Sistêmico-Funcional e em alguns conceitos de sistemas de informação (desenvolvimento de sistemas computacionais e usabilidade). Entre os autores das áreas acima, baseia-se principalmente em Vygotsky (1991), Leontiev (1978), Engeström (1999) e Daniels (2003) no que se refere à Teoria da Atividade, Halliday (1994), Eggins (1994) e Lemke (2002) na área de linguagem e Nielsen (2000,2003), Horton (2000,2002) e O'Brien (2002) na área de desenvolvimento de sistemas e usabilidade. Os resultados apresentados mostraram que o instrumento de intervenção proporcionou a minimização ou eliminação dos problemas navegacionais encontrados. Comparando com cursos anteriores que utilizavam mapas organizacionais, os usuários aprenderam a usar o instrumento de intervenção com maior rapidez e encontraram menores dificuldades no processo de navegação

A presente pesquisa tem por objetivo investigar quais ações educativas intergeracionais podem contribuir para aproximar jovens e idosos na Educação Intergeracional a Distância. O envelhecimento da população mundial evidencia a necessidade de aumentar a participação social e a educação ao longo da vida para propiciar um envelhecimento mais saudável. Além disso, o aumento do consumo das tecnologias por idosos apontam para uma oportunidade de inclusão digital. Nessa perspectiva, a Educação a Distância (EAD) pode se constituir em uma alternativa para o público idoso, incluindo-o na sociedade e aproximando-o ainda mais de outras gerações através da Educação Intergeracional (EI). Países como Estados Unidos, Portugal, Espanha e Brasil vem ofertando atividades intergeracionais envolvendo jovens e idosos. Contudo, tais iniciativas ocorrem em contextos de educação presencial, ocasionando por vezes uma dificuldade em conciliar a disponibilidade dos envolvidos, conforme relatado por Patrício (2014). Sendo assim, a presente pesquisa objetiva investigar quais ações educativas intergeracionais podem contribuir para aproximar jovens e idosos na Educação Intergeracional a Distância. A metodologia adotada foi análise quali-quantitativa, do tipo estudo de casos múltiplos. Para coleta de dados, utilizou-se questionários semiestruturados, entrevistas abertas, observação participante, mapa social (uma ferramenta que analisa as interações dentro do ambiente virtual) e interações em grupos no WhatsApp. O público-alvo foi 24 idosos com 60 anos ou mais, que participam de um curso de inclusão digital na Unidade de Inclusão Digital (UNIDI) da UFRGS. Além destes, também participaram 5 jovens com idade entre 15 a 29 anos. Os dados coletados apontaram que ambos os públicos possuem um perfil semelhante no que se refere ao uso das tecnologias para a interação a distância. No entanto, mesmo sabendo utilizar as ferramentas e tendo acesso a esses recursos de comunicação alguns idosos não se comunicaram com os jovens. Tal constatação evidencia a necessidade de se pensar em estratégias pedagógicas que auxiliem os idosos a interagirem à distância. A análise das trocas entre jovens e idosos possibilitou o mapeamento de 11 ações educativas intergeracionais que podem ser utilizadas na Educação Intergeracional a Distância, com vistas a aproximar jovens e idosos e apontou ainda para a necessidade de ampliação dos estudos nessa área. / This research aims to investigate which actions can contribute to getting closer elderly and young on Distance Intergenerational Education. The aging of world’s population evidence the importance of increase the education and social participation during the lifelong to possibility a healthier aging. Moreover, the increasing of technology consumption for the elderly, reveals an opportunity for digital including. In this perspective, the Distance Education (DE), can be an alternative way to include and getting close elderly to the other generations and society through the Intergenerational Education (IE). Countries such as United States, Portugal, Spain and Brazil have been offering intergenerational activities involving young and elderly. However, this initiatives occurs on a classroom in person. This kind of environmental, sometimes, causes difficulties to reconcile the availability of people involved according Patrício (2014). Therefore, this research aims to investigate which intergenerational education actions can contribute to approximate elderly and young in the Distance Intergenerational Education. The adopted methodology, was a qualitative and quantitative analysis of multiple cases of studies. For the data collect, it was used semi-structured questionnaires, interviews, participant observation, social map (a tool that analyses the interaction inside of a virtual environment) and analysis over the WhatsApp group interactions. The target audience was 24 elderly which 60 years or more, and 5 young people with ages between 15 and 29 years that participated of a digital inclusion course in the Unity of Digital Inclusion (UNIDI) of UFRGS. The data collected pointed that both groups of ages has a similar profile in the use of technologies to distance interaction. However, and spite of this knowledge and free access over this resources for distance interaction, some elderly don’t communicated with young. This results shows the necessity of develop pedagogical strategies to help elderly to interact at distance. The exchange analysis between young and elderly made possible the mapping of 11 intergeneration educative actions that may be used to getting closer elderly and young in a Distance Intergenerational Education. In addition the results pointed the necessity of increasing researches in this area.

Submitted by Cristiane Chim (cristiane.chim@ucpel.edu.br) on 2016-08-29T12:18:42Z No. of bitstreams: 1 marley.pdf: 1149626 bytes, checksum: c1fdd0efcdedbcbde8dbdd42908c6f8b (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-29T12:18:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 marley.pdf: 1149626 bytes, checksum: c1fdd0efcdedbcbde8dbdd42908c6f8b (MD5) Previous issue date: 2015-12-21 / This research has as its theme dropout rates in distance education (DE). Faced with the demands of society, distance education is emerging as an important means of disseminating knowledge and democratization of access to education. Dropout therefore occupies an important space in the scenario of public educational policy, and has been a major obstacle to DE. In this context, the research seeks to answer the question: What were the factors that influenced dropout rates in the Mathematics Degree Distance Course (MDDC) of the Federal University of Pelotas (UFPel)? The main objective was to investigate the factors contributing to the dropouts in DE at the MDDC. For this, the following specific objectives were outlined: to contextualize distance education as a public education policy; to characterize the dropout phenomenon; to understand the perceptions of coordinators, teachers, tutors, and students concerning the dropout causes, and to analyze the factors that influence the dropout rates. The unit of analysis is the Mathematics Degree Distance Course, offered by UFPel, linked to the Open University of Brazil. For this we conducted a qualitative case study, making use of various sources of evidence, to understand the dropout phenomenon, such as semistructured interviews with coordinators, teachers, tutors, and dropouts, in addition to document analysis and observations. According to data obtained in August 2015 with the MDDC coordination, in the first semester of 2011, 1,100 vacancies were offered, 960 students were enrolled, 259 students completed, 50 students were in progress, distributed in 22 poles in the South. There were 651 dropouts, representing 67.81% of the total enrollment. In the specific case of this course, 50 vacancies were offered, 50 students were enrolled, 23 students graduated, 3 students were in progress, and 24 students dropped out. These significant results are important symptoms that cannot go unnoticed, especially since democratization of access to higher education is considered an emerging, complex, and extremely important theme towards reducing social inequalities in Brazil. The results indicate as causes that: most of those enrolled did not know Distance Education well enough, did not fit into its methodology, and did not consider the commitment needed to study. Besides, there were the following factors: delay of feedback from tutors; difficulties with the virtual learning environment; difficulty in reading and interpreting texts; difficulties in adapting to distance learning; the sense of isolation; frustration of course expectations, difficulties during the course, being the main ones related to the amount of content and tasks proposed; difficulties visiting the Support Center for Distance Learning; financial costs of travel and accommodation expenses, and simultaneous demands of travel, work and family, which made it difficult for students to pursue their studies. The results indicate that the dropout rates in distance education are connected to a multiplicity of factors, making it more complex and challenging to overcome. / A presente pesquisa tem como tema a evasão de alunos na educação a distância (EaD). Diante das demandas da sociedade, a educação a distância vem surgindo como importante meio de difusão do conhecimento e de democratização do acesso à educação. Por essa razão, a evasão ocupa espaço de relevância no cenário das políticas públicas educacionais e tem sido um dos maiores obstáculos para a EaD. Pela importância que o tema assume nesse contexto, esta investigação buscou responder à seguinte questão: quais os fatores que influenciaram a evasão de alunos no Curso de Licenciatura em Matemática a Distância (CLMD) da Universidade Federal de Pelotas (UFPel) – Polo de Apoio ao Ensino a Distância (PAED)? O objetivo central foi investigar os fatores que contribuíram para a evasão de alunos na modalidade de EaD do CLMD. Para isso, foram delineados os seguintes objetivos específicos: contextualizar a EaD como política pública de educação; caracterizar o fenômeno evasão; conhecer a percepção dos coordenadores, professores, tutores e alunos sobre as causas da evasão. A unidade de análise é o Curso de Licenciatura em Matemática a Distância, ofertado pela UFPel, vinculado à Universidade Aberta do Brasil. Foi realizado um estudo de caso, fazendo-se uso de várias fontes de evidências, tais como: entrevista semiestruturada com coordenadores, professores, tutores e alunos evadidos, além da análise de documentos. Conforme dados obtidos em agosto de 2015 junto à coordenação do CLMD, em 2011/1, foram oferecidas 1100 vagas, matriculados 960 alunos, formados 259 alunos, permanecendo, ainda, 50 alunos no curso, distribuídos em 22 polos da região sul. Houve 651 evasões, o que representa 67,81% do total de matriculados. No caso específico do Polo de Apoio ao Ensino a Distância, foram ofertadas 50 vagas, matriculados 50 alunos, formados 23 alunos, permanecendo três alunos no curso em recuperação e 24 alunos evadidos. Esses números significativos são sintomas importantes que não podem passar despercebidos, ainda mais quando a democratização do acesso à educação superior é considerada tema emergente, complexo e de fundamental importância para a redução das desigualdades sociais no Brasil. Os resultados obtidos indicam que a evasão ocorreu porque os matriculados não conheciam aram m fatores que levaram á evasão foram: demora de feedback por parte dos tutores; dificuldades no ambiente virtual de aprendizagem; dificuldade na leitura e interpretação dos textos; dificuldade de adaptação a EaD; sentimento de isolamento; frustração das expectativas com relação ao curso; dificuldades no acompanhamento do curso, sendo as principais relacionadas à grande quantidade de conteúdo e de tarefas propostas; dificuldades em frequentar o Polo de Apoio ao Ensino a Distância; custos financeiros com viagens e estadias; e as demandas simultâneas durante o curso, relativas a trabalho e família, que impossibilitaram alguns alunos dar seguimento aos estudos. Esses resultados indicam que a evasão do curso está ligada a uma multiplicidade de fatores, o que torna sua superação mais complexa e desafiadora.

O presente trabalho relata um estudo de caso que buscou identificar e compreender fatores que contribuíram para que estudantes tenham evadido de um curso profissionalizante. O curso pesquisado foi o Técnico Subsequente em Logística, ciclo 2014-2015, oferecido na modalidade a distância, pelo IFTO, no âmbito da Rede e-Tec Brasil/Pronatec. Trata-se de uma pesquisa exploratória, descritiva e explicativa que pretende dar sua contribuição em oferecer subsídios para que sejam desenvolvidas estratégias de enfrentamento ao problema. Os objetivos secundários deste estudo compreenderam: compor a taxa de evasão; identificar os fatores que conduziram estudantes a evadirem; analisar, refletir e discutir sobre os dados obtidos; e apresentar o diagnóstico da evasão no curso/ciclo. A população pesquisada foi composta por sujeitos diretamente ligados ao curso e aos polos onde o curso foi oferecido. As respostas aos questionários aplicados on-line e às entrevistas presenciais foram analisadas por métodos quantitativos e qualitativos. Os resultados demonstraram que fatores individuais foram os que prevaleceram, no entanto acompanhados de fatores internos e externos. Assim se concluiu que a evasão é um fenômeno multifacetado, que envolve questões diversas, inter-relacionadas e, por isso, bastante complexas. Foram feitas algumas sugestões pontuais visando contribuir para elevar a taxa de permanência de estudantes no curso, mesmo reconhecendo que, em sua complexidade, a evasão demanda estudos e ações de enfrentamento permanentes. / This paper reports a case study that sought to identify and understand the factors that contributed to the students to dropout from a professional education course. The researched course was the Technical Logistics Course, 2014-2015 cycle, offered by IFTO in the distance learning mode under the Rede e-Tec Brazil/Pronatec. It is an explanatory-descriptive research that aims to give its contribution by offering subsidies so that confronting strategies can be developed to solve the problem. The secondary objectives of this study consisted in: providing the dropout rate; identifying the factors that have led students to dropout; analyzing, reflecting and discussing all the data obtained and presenting the diagnosis and conclusion of the course droupout. The research was conducted on the population directly related to the course and place in case. The response to the online surveys and personal interviews were analyzed using quantitative and qualitative methods. The results showed that personal factors were predominant, however, internal and external factors also influenced on the behavior. Thus, it was concluded that the dropout is a multifaceted phenomenon, that involves several issues, interrelated and therefore quite complex. Specific suggestions were made in order to provide strategies to encourage permanency and minimize dropouts from the courses, acknowledging that, in its complexity, the dropout phenomenon demands constant studies and permanent actions to confront the problem.

Os modelos de Educação a Distância (EaD) agregam um elemento adicional ao processo de ensino-aprendizagem: a adoção das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC). Pesquisas têm explorado a sua presença em cursos EaD, porém com excessivo enfoque em fatores antecedentes e determinantes do seu uso, negligenciando os resultados dele decorrentes. A utilização das TIC é investigada nesta tese no que concerne à satisfação do estudante, tendo por certo que é indissociável da EaD, e como esse recurso implica no desempenho acadêmico, tomando por base o que exibe a literatura. Isto significa dizer que os resultados de aprendizagem decorrem do modelo de EaD e não de uma tecnologia específica, como sistemas de e-learning. Assim, foi conduzido um estudo ex post facto partindo de um recorte transversal com objetivo de compreender como a satisfação do estudante com a modalidade EaD está associada ao seu desempenho acadêmico. Foi adotada uma estratégia mixed methods, por meio de survey e archival, para que um banco de dados original fosse construído e empregado nos cálculos. Esta combinação foi analisada com enfoque quantitativo. Desse modo, a partir de uma extração especial dos microdados do ENADE 2012, fornecida pelo INEP, os registros relativos a 39.190 estudantes na modalidade EaD dos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Turismo e Economia foram concatenados às 5.087 respostas válidas de uma survey conduzida por meio de um questionário eletrônico. Após a identificação de correspondência entre os registros destas duas bases de dados, as relações entre a satisfação e o desempenho acadêmico de 4.529 alunos da amostra foram analisadas. Uma Modelagem por Equações Estruturais com estimação por Mínimos Quadrados Parciais (MEE PLS-PM) permitiu inferir pela validade nomológica dos construtos. O modelo teórico proposto ajustou-se de forma satisfatória à percepção da amostra quanto a sua experiência com a EaD, inclusive pela validação cruzada conduzida pari passu a Multi-group Analysis (MGA) entre os grupos de estudantes de Administração e Ciências Contábeis. Entre os resultados, destaca-se que as hipóteses de associação positiva entre a satisfação com a Interatividade e com o Desempenho e os resultados de aprendizagem do estudante foram sustentadas. Por sua vez, as evidências empíricas não foram suficientes para sustentar a hipótese concernente à satisfação no âmbito da Formação, dado que a relação observada foi negativa. O teste t de Smith-Satterthwaite entre estudantes de Administração e Ciências Contábeis exibiu diferenças significativas quanto a estas associações. Esta evidência permitiu concluir que a variância explicada do Desempenho Acadêmico foi superior entre os estudantes de Administração (R² = 0,124) devido à interveniência da Interatividade (? = 0,092) proporcionada pelas IES que ofertam este curso. Contrapondo este resultado, os indícios encontrados permitem inferir que a satisfação com o Desempenho foi superior entre os estudantes de Ciências Contábeis (? = 0,155). Além disso, estes estudantes apresentaram melhor desempenho médio na Nota Geral no ENADE. Porém, o coeficiente de determinação relativo aos seus resultados de aprendizagem foi inferior (R² = 0,086) ao observado entre os estudantes de Administração. As evidências são discutidas à luz da teoria, visando expor algumas razões que podem estar associadas a estes achados. / The various modalities of Distance Education (DE) add an additional element to the teaching and learning process: the adoption of Information and Communication Technologies (ICT). Several studies have analyzed their presence in the DE environment but focus excessively on the antecedent and determining factors of their use rather than the results achieved. This thesis investigates the use of ICT, which is an indissociable part of DE, from a student satisfaction perspective, positing the existence of a causal relationship with academic performance, as demonstrated in the literature. This suggests that learning results are a consequence of the DE model and not of a specific technology such as e-learning systems. Thus, a cross-sectional ex-post facto study was undertaken in order to understand how students\' satisfaction with DE influences their academic performance. It was decided to adopt a mixed method strategy comprising survey and archival investigations in order to build an original database for use in subsequent calculations. This combination was analyzed using a quantitative approach. First of all, based on a special extraction of micro-data from the 2012 National Student Performance Exam (ENADE) provided by the National Study and Research Institute (INEP), records of 39,190 students enrolled in the DE format of the Business Administration, Accounting, Tourism and Economics courses were concatenated with 5,087 valid responses to a survey conducted using an electronic questionnaire. After identifying correspondences between the information in these two databases, the study analyzed the relations between satisfaction and the academic performance of 4,529 students of the sample analyzed. The use of Partial Least Squares Structural Equation Modelling (PLS-SEM) allowed the research to infer the nomological validity of the constructs. The theoretical model proposed fit the sample\'s perception regarding its experience with DE satisfactorily and was also confirmed by the cross-validation conducted pari passu with the Multi-Group Analysis (MGA) between the groups of Business Administration and Accounting students. Among the results it should be highlighted that the hypotheses of a positive association between satisfaction with Interactivity and with Performance and the students\' learning results were sustained. However, the empirical evidence was insufficient to sustain the hypothesis regarding Formation, given that the relation observed was negative. The Smith-Satterthwaite t-test performed on Administration and Accounting students showed significant differences as to these associations. This evidence allows one to conclude that the explained variance of Academic Performance was higher among Business Administration students (R² = 0.124) due to the Interactivity (? = 0.092) provided by the Higher Education Institutions that offer this course. In contrast, the study\'s findings showed that satisfaction with Performance was higher among Accounting students (? = 0.155). In addition, these students had a better average performance measured by their National Student Performance Exam (ENADE) overall scores. However, the coefficient of determination regarding their learning results was lower (R² = 0.086) to the one observed among Business Administration students. The evidence is discussed in terms of the theory in order to find some explanations for these findings.

O conhecimento e a capacidade de aprendizado são essenciais para o desenvolvimento humano. Novas tecnologias educacionais agregam importantes elementos no processo de ensino-aprendizagem. Considerando as dimensões do Brasil, a educação à distância no ensino superior é necessária, porém ainda pouco aplicada aos cursos de medicina. Desta maneira, o objetivo do presente trabalho foi desenvolver e aplicar um método de educação à distância ao Programa de Educação Continuada do Departamento de Clínica Médica da FMRP-USP. Foi desenvolvido um estudo primário, observacional, transversal, prospectivo, analítico com amostragem por conveniência, em que os alunos do Curso de Medicina da FMRP-USP, cursando a disciplina RCG-439-Sistema Endócrino-Metabolismo (graduação) e do Programa de Pós Graduação do Departamento de Clínica Médica cursando as disciplinas RCM-5827 Tópicos Avançados de Investigação em Clínica Médica e RCM-5768 Tópicos Avançados em Clínica Médica I assistiram às aulas previamente gravadas e após o período letivo foram convidados a responder um questionário de auto avaliação, disponível em um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Moodle (Modular Object Oriented Distance Learning). Os resultados dos questionários foram extraídos do AVA por exportação direta e analisados por meio de estatística descritiva com apoio de planilha eletronica. Foram gravadas 830 vídeo aulas. Vinte alunos da graduação e 24 alunos da pós graduação responderam ao questionário e os itens mais bem avaliados foram relevância, reflexão crítica, apoio dos tutores e compreensão. Apesar dos estudantes considerarem o conteúdo adequado e relevante, a interatividade e o apoio dos colegas foram os piores avaliados, provavelmente pelo comportamento passivo dos alunos pouco habituados a esse tipo de atividade de interação. É possível ampliar a oferta de disciplinas em nível superior por meio de educação à distância, desde que se faça um redesenho do conteúdo do ensino tradicional e seja dada maior atenção do docente à cooperação, atuando como mediador e incentivador da participação dos alunos. / Introduction: Knowledge and learning ability throughout life are conditions for human development and sustainability of countries. The use of new technologies and educational methodologies add important elements in the promotion of education. Considering the territorial extension of Brazil, distant learning in undergraduate and graduate education is more than feasible, necessary, but still not applied to medical courses. Thus the objective of the present study was to develop a method of distant learning and apply it to the Continuing Education Program in Clinical Medicine, Department of Clinical Medicine, Faculty of Medicine of Ribeirão Preto-USP. Methods: This was a primary, observational, cross-sectional, prospective, analytical study with Convenience sampling, where undergraduate students attending the RCG-439 discipline and graduate students attending RCM- 5827 discipline (Advanced Topics in Research in Medicine and RCM- 5768 Advanced Topics in Medical Clinic I) watched the pre-recorded classes. After the school period they were invited to answer a questionnaire, available in site Moodle (Modular object Oriented Distance Learning) especially built for the Department of Internal Medicine. Results: Eight hundred and thirty videos were recorded. Twenty undergraduate students and 24 graduate answered the questionnaire and relevance, reflection, tutors support and comprehension scored higher. Discussion: Although the students considered the content appropriate and relevant, the questions interactivity and peer support were scored lowest, probably by the passive behavior of students, not used to peer interaction activities. Conclusion: It is possible to expand the disciplines in undergraduate and graduate education through distance learning. However, a redesign of the traditional teaching content is necessary, as well as more attention to the principle of cooperation, where the professor would act as a mediator encouraging the participation of students.

A Educação a Distância teve um grande crescimento nos últimos tempos. Este é resultado do desenvolvimento das TICs, o que influenciou diretamente na metodologia e no aumento do número de alunos. A partir destas questões, a modalidade foi legalizada, aumentando ainda mais o número de alunos e cursos de Graduação e Pós-Graduação. Com o novo caráter legal, a modalidade EaD passa a ter uma exigência fundada em outros patamares, inclusive formais, em relação à qualidade do ensino. Isso mobiliza uma série de pesquisas que discutem vários desafios desta modalidade, desde as dificuldades dos professores de atuação no ensino, até os ambientes virtuais de aprendizagens. Do ponto de vista do ensino e aprendizado, nesta modalidade, algumas pesquisas apontam para a necessidade de formação dos professores, visto que eles acabam reproduzindo a forma de ensino da modalidade presencial, referência que tem enquanto modo de ensinar. A partir destas colocações, um dos desafios da educação é pensar uma formação de professores que mobilize uma aprendizagem significativa nestes sujeitos, para que construam propostas de ensino coerentes com a modalidade EaD. Para tal, esta formação deve partir da teoria implícita do professor sobre o processo de ensino. Esta teoria implícita e sua constituição, ou reformulação, acaba sendo um campo a ser explorado pela pesquisa. Assim, esta dissertação buscou responder ao objetivo, através da perspectiva de uma Pesquisa-ação, de compreender as mudanças e continuidades nas concepções sobre o ensino na modalidade EaD de professores universitários participantes de uma experiência de formação colaborativa. A pesquisa foi desenvolvida em onze encontros onde os professores apresentaram seus planos de aula que usavam em uma disciplina da modalidade EaD; fizeram estudos e reflexões teóricas voltadas para a disciplina apresentada; refizeram seus planos de aula e reapresentaram. Depois dos encontros, a análise dos dados aconteceu através da metodologia da Análise de Conteúdo, a partir da transcrição das gravações dos encontros e o diário de campo utilizado. Os resultados desta análise apontam que não se evidenciaram mudanças nas concepções dos professores em relação ao ensino na modalidade EaD, mas foram significativas as alterações nos tipos de atividades propostas por eles, demonstrando possibilidades reais de transformações nas concepções, se empreendido um planejamento mais longo no processo de formação na perspectiva colaborativa. O estudo também referendou a experiência de formação colaborativa como espaço de grande potencial de diálogo e formação, em vistas de mudanças nos processos de ensino. Além disso, os professores demostraram que suas concepções de ensino são baseadas em entendimentos de aprendizagem associativa e não construtiva. O estudo aponta questões para reflexão, estudos futuros e possíveis processos de formação, como a importância da discussão de tempo e lugar, a metodologia utilizada atualmente na formação continuada de professores e os processos de avaliação nas disciplinas. / 140 f.