Made available in DSpace on 2019-03-29T23:52:04Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-08-08 / This study deals with the diversification strategy among companies in logistic and transport sector. The research examines the process of how these companies have diversified in the light of Pettigrew (1990) model. The study uses the following variables: a) direction; b) type; c) form of diversification strategy. The research was classified as multicase study involving two companies mentioned above. Data collection was conducted through interviews of semistructured questionnaire with open and closed questions. Five events of diversification moves were mapped. The research concluded that: a) Twoevents had outside-in direction (diversification based predominantly on external opportunities) and three inside-out (based on excessive diversification of available resources); b) Oneevent was not related (the new business had no relationship with the current one) and four were related (the new business had to do with the current); c) three of the events were developed internally by the company, while two was by means of alliance without equity participation. Four of diversification events were to related businesses, raising evidences that family businesses have particular preference for this type of diversification. Time has positive correlation with the performance of diversification, demonstrating that diversification movements take time to translate into financial results. This study was unable to establish assotiations between diversification and performance in the following variables direction, type and form of diversification. The research concluded with a diversification map as a way to analyse diversification moves and also sugested hiphotesis based on its findings. / O estudo investiga como se apresenta o comportamento da estratégia de diversificação nas empresas familiares do setor de logística e transporte. A pesquisa analisa o processo de como essas empresas se diversificaram a luz do modelo Pettigrew (1990). As dimensões de análise utilizada foram: a) direcionamento; b) tipologia; c) forma de execução da estratégia de diversificação. A pesquisa é classificada como estudo multicaso, envolvendo duas empresas do referido setor supracitado. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas de questionário semi-estruturado, contendo perguntas abertas e fechadas. Foram mapeados cinco eventos de diversificação. A pesquisa chegou aos seguintes resultados: a) cerca de dois eventos de diversificação tiveram o direcionamento outside-in (diversificação baseada predominantemente nas oportunidades externas) e três inside-out (diversificação baseada no excesso de recursos disponíveis); b) um evento foi não relacionadas (o novo negócio não tinha relação com os atuais) e quatro foram relacionadas (o novo negócio tinha relação com os atuais); c)três eventos de diversificação foram desenvolvidos internamente, enquanto que dois foram por meio de alianças sem participação.Quatro dos eventos de diversificação foram para negócios correlatos, levantando evidências de que as empresas familiares podem ter maior preferência com esse tipo de diversificação.O tempo tem relação positiva com o desempenho da diversificação, demonstrando que movimentos de diversificação levam tempo para converter em resultados financeiros. Não foi possível estabelecer associação entre diversificação e desempenho nas variáveis direcionamento, tipo e forma de diversificação. A pesquisa concluiu com um mapa da diversificação como forma de análise de movimentos de diversificação e sugeriu hipótese a partir dos achados.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:58:38Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2017-02-22 / The current study aims to evaluate the existence of a coevolution between internationalization strategies (through internal and external competences of internationalization) and innovative performance (product and process) within information and communication technology (ICT) companies located in the northeastern part Brazil. The focus of the study, therefore, is the analysis of the evolutionary dynamics between these dimensions. In order to achieve this objective, a conceptual model was derived from the literature review contemplating the vision that internationalization and innovation within companies happen in an evolutionary and dynamic way. Methodologically, the study is characterized by being qualitative, using the technique of multiple cases. The companies studied (IVIA, IFACTORY, CPQI and GREENMILE) presented changes in both internal and external competences. They presented differences in each case when analysed, as well as in regards to innovation (product or process innovation), it demonstrated to be as mutually influential. Thus, a main conclusion has been that the studied companies presented a process of coevolution between innovation and internationalization strategies. The study suggested that, in terms of public policies, to incentive both internationalization and innovation in companies, through investment lines in which will aid to guarantee the entry of these companies into the global market, therefore, it has been demonstrated in the research that all the companies studied had an Innovative differential. In terms of business strategies, one can verified that the presence of these two processes, guarantees the development and growth of companies in the global market. Keywords: Internacionalization. Inovation. Coevolution. / O presente trabalho avalia a existência de coevolução entre as estratégias de internacionalização (por meio das competências internas e externas de internacionalização) e o desempenho inovativo (produto e processo) em empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) localizadas no nordeste brasileiro. Focaliza, portanto, a análise da dinâmica evolucionista entre essas dimensões. Para tanto, derivou-se da revisão de literatura um modelo conceitual contemplando a visão de que a internacionalização e inovação nas empresas acontecem de forma evolucionista e dinâmica. Metodologicamente, o estudo caracteriza-se por ser qualitativo, utilizando a técnica de múltiplos casos. As empresas estudadas (IVIA, IFACTORY, CPQI e GREENMILE) apresentaram evolução das competências tanto internas, como externas, apresentando diferenças em cada caso analisado, no tocante a inovação (inovação de produto ou de processo) apresentou-se como mutuamente influentes. Como principal conclusão, tem-se que as empresas estudadas apresentaram um processo de coevolução entre inovação e internacionalização. Sugere-se em termos de políticas públicas, fomentar tanto a internacionalização nas empresas, através de linhas de investimentos, garantindo o ingresso no mercado externo, como também para a inovação, uma vez que restou demonstrado na pesquisa, que todas as empresas estudadas possuíam um diferencial inovador. Em termos de estratégias empresariais, verifica-se que a presença desses dois expedientes, garantem a permanência sustentável das empresas no mercado. Palavras-chave: Internacionalização. Inovação. Coevolução.

La administración es una ciencia que se practica en todo tipo de organizaciones. Las distintas formas de implementación invitan a estudiar bajo cuales criterios se desarrolla el proceso administrativo en el universo de empresas. Tener una perspectiva de cómo se manifiesta esta ciencia en PYMES de la industria metalmecánica es uno de los principales objetivos del presente estudio. La selección de este tipo de compañías se debe al conocimiento previo del investigador acerca de la dinámica al interior de aquellas organizaciones. Entender el concepto y las funciones administrativas es el primer paso en la investigación. Un segundo objetivo es identificar las principales tareas de los directivos, además de sus anhelos y metas. La teoría se obtuvo de bibliografía básica de administración, mientras la recolección de datos se realizó mediante entrevistas a directivos y observación en las dependencias de las tres compañías elegidas. A lo largo de este seminario se busca mostrar cómo se gestiona la administración en tres PYMES profundizando en el rol que juega el directivo en aquel proceso. Por otra parte dimensionar en qué medida la teoría administrativa es implementada en esta realidad empresarial.

Seminario para optar al tìtulo de Ingeniero Comercial, Mención Administración / Durante los últimos años, ha estado en boga en nuestro país una nueva forma de hacer empresa. Este modelo rompe con el esquema tradicional, en el cual, la razón de ser de cualquier compañía es maximizar la utilidad de los accionistas. Las llamadas empresas B son aquellas que buscan resolver un problema social o medioambiental a través del mercado, tratando de generar solamente externalidades positivas en el entorno. Luego de la crisis global que afectó al mundo a comienzos del 2008, la ciudadanía se mostró preocupada e indignada con el modelo económico y con la actitud que habían tenido aquellas personas que, desde el mundo privado, habían desencadenado este gran desastre financiero. Un exceso de ambición y codicia por parte de unos pocos, terminaron por hartar a muchas personas que exigían un cambio en la forma de actuar de las empresas. El surgimiento de esta nueva ciudadanía empoderada, con mayor acceso a la tecnología y cansada de los abusos, fue un hito clave para el desarrollo de este nuevo tipo de firmas en el mundo. El nacimiento de las empresas B ocurre luego de un problema judicial sufrido por los dueños de una compañía de helados en Estados Unidos, los cuales se negaron a vender su empresa a una multinacional. A pesar de que la 4 ley no jugó a favor de estas personas, y finalmente tuvieron que venderla, fue un momento clave para generar esta nueva forma de ver el mundo corporativo, en donde el aspecto social y medioambiental tomaron un rol fundamental bajo este nuevo modelo de gestión. “Ser la mejor empresa para el mundo, y no del mundo” corresponde a su lema principal y a lo que aspiran. Este foco las lleva a realizar buenas prácticas con todos los stakeholders involucrados. Utilizar el poder privado para generar beneficios a las personas y el entorno, generar comunidades de práctica y conexiones entre los actores, además de predicar una cultura basada en la pasión y la idealización de un mundo sin fines perversos, corresponden a los cimientos de las empresas B. La ONG certificadora B Lab, tiene los pasos definidos y requerimientos específicos para optar por este camino, el cual puede ser tomado por cualquier tipo de empresa que tenga la convicción de formar parte de esta comunidad. A pesar de que el proceso pueda ser un poco engorroso para algunas firmas, formar parte de este grupo tiene beneficios tangibles e intangibles importantes, capaces de generar ahorros para las empresas y permitirles acceso a recursos que de otra forma no podrían obtener. Además, un nuevo tipo de inversionistas, que buscan generar impacto positivo, juegan un rol fundamental para hacer crecer y darle oportunidades a estas compañías. 5 En la actualidad, la comunidad de empresas certificadas alrededor del mundo es cada vez más importante. Ya existen más de 1.000 compañías certificadas con presencia en 34 países. En el caso de Chile, hay 51 empresas que han conseguido el estatus B, con lo que nuestro país se ubica como el mayor exponente a nivel latinoamericano, y tercero a nivel mundial (superado sólo por Estados Unidos y Canadá). El panorama de las empresas B, tanto para Chile como en el mundo se ve positivo y con altas tasas de crecimiento. Dado el cambio de mentalidad que ha tenido la sociedad, cada vez las exigencias son mayores por parte de la comunidad hacia las empresas, lo cual ha llevado a que sea importante considerar otros intereses. En Chile, la capacidad de expansión a otros rubros que este tipo de compañías pudiesen experimentar en el futuro y los proyectos de ley en los que se ha trabajado, corresponden a oportunidades de desarrollo para esta comunidad. Asimismo, incluir estos nuevos modelos de hacer empresa en las mallas curriculares de las universidades, corresponde a un punto fundamental para lograr generar un cambio en la mentalidad en los futuros profesionales, para así impregnarlos de una visión íntegra que se centre en la preocupación por el entorno y la comunidad.

Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial / En las últimas décadas, las pequeñas y medianas empresas (PYMES) han sido objeto de numerosos estudios. El origen de este interés se encuentra en que éstas juegan un rol muy importante dentro de la economía por su aporte a la generación de fuentes de trabajo e ingresos para los diversos sectores de la sociedad chilena. Según información pública de 1997, estas empresas en Chile constituyen un sector muy importante dentro del mercado de bienes y servicios nacionales, puesto que sus ventas representan casi un 24% de las ventas totales, en donde los sectores económicos más destacados son el comercio y la manufactura. Estos resultados contrastan fuertemente con el segmento de las grandes empresas, las que a pesar de ser menos del 1% del total, aportan el 72% de la producción nacional. Las diferencias son aún mayores si nos fijamos en las exportaciones, ya que las PYMES contribuyen solamente al 3% del total exportado. Sin embargo, éstas aportan al 50% del empleo versus el 10% que contribuye la gran empresa. Constantemente se están creando nuevas pequeñas empresas en nuestro país, en donde cada persona que emprende piensa o tiene un fuerte convencimiento de que es capaz de producir o entregar un producto o servicio con características “distintas o mejores” que las de las empresas ya existentes, es decir, considera que posee un cierto “conocimiento” y que la mejor manera de apropiarse del mismo es creando una nueva empresa. Una vez que ésta se inserta en el mercado, el emprendedor irá aprendiendo y verificando si sus expectativas coinciden con la realidad. Este aprendizaje dependerá tanto de los factores internos de la empresa como de las oportunidades u obstáculos que encuentre en su entorno. Uno de estos obstáculos son las condiciones de financiamiento. Esto se puede reflejar en que un 40% de empresarios PYMES entrevistados recientemente consideró haber perdido oportunidades de ventas durante el último año, debido a la falta de capital de trabajo y un 47% señaló haber detenido o cancelado proyectos de inversión, debido a la falta de financiamiento de largo plazo1. Dado que el costo de financiamiento interno es inferior, es natural que éste sea la principal fuente para obtener recursos. Es decir, a medida que la firma necesite dinero para financiar su expansión, primero hará uso de los recursos internos y después recurrirá a las fuentes externas. De estas fuentes las más importantes son los préstamos de la banca privada nacional, luego seguirían los créditos de los proveedores, los préstamos de la banca pública, los adelantos en cuenta corriente, el uso de tarjeta de crédito y los inversionistas particulares respectivamente. Debido a todo lo anterior, es que hemos querido enfocar nuestro seminario en el “Análisis de otorgamiento de crédito para las pequeñas y medianas empresas”. Para así poder entregarle a éstas una herramienta valiosa al momento de querer solicitar un crédito en alguna institución financiera. Nuestro trabajo se divide básicamente en cinco ítems. El primero corresponde a la presente introducción. El segundo considera los antecedentes generales, como la definición, la situación nacional y los principales problemas que enfrentan las PYMES. En el ítem tres nos referimos a la metodología del otorgamiento de un crédito, siendo este punto el más importante de todo nuestro trabajo y el cual está subdividido en siete temas: Aspectos generales anteriores al análisis, Solicitud, Evaluación, Recomendación y Negociación, Aprobación, Seguimiento y Control y, por último Terminación del proceso del crédito. En el punto cuatro damos a conocer algunas recomendaciones e instrumentos de apoyo para este tipo de empresas. Finalmente, en el punto cinco se presentan las conclusiones del trabajo en cuestión. Creemos plenamente en que este seminario puede ser de gran ayuda para los pequeños empresarios y nos hemos preocupado esencialmente en que la lectura de éste sea clara y entendible para cualquier tipo de lector.

Seminario de Título Ingeniero Comercial, Mención Economía / Las PyMEs chilenas juegan un importante rol en el desarrollo económico de nuestro país, pero ellas pueden entran en una etapa de estancamiento, sino generan nuevos mecanismos de promoción. Es este trabajo se plantea, la apertura comercial de ellas con el objetivo principal de acceder al importante mercado asiático. Mediante una revisión acerca de la situación actual que presenta este grupo empresarial en nuestro país, se pretende dar señales de los desafíos pendientes que puedan existir con ellas. Luego mediante una revisión bibliográfica de la situación de las PyMEs de otros países, entran en tierra derecha a cómo formular un modelo que permita la salida de nuestras PyMEs a los mercados asiáticos. Posteriormente se analizaría la situación actual de nuestro país en materia de comercio exterior y se analizarían las posibilidades de mercado insatisfechas en el continente asiático, para finalmente proponer un conjunto de medidas acordes, que hagan posible la internacionalización de éste importante grupo de empresas. La competitividad, asociatividad, el acceso a nuevas tecnologías de información y el fortalecimiento y creación de instituciones, darían luces de qué sector de las PyMEs es posible internacionalizar y si ello es realmente viable.

Seminario de título INGENIERO COMERCIAL, Mención Administración / La apertura de Chile al mundo a través de las recientes firmas de distintos tratados de libre comercio, a traído repercusión en los distintas áreas de la economía chilena, una de ellas es la Pequeña y Mediana empresa PyME generadora de alrededor del 80% del empleo nacional. En primera instancia se realiza un diagnostico de la situación actual de la PyME chilena. Entre los problemas detectados los principales son el bajo interés en la implementación de tecnologías de información, baja inversión en innovación, capacitación y gestión de calidad. Por otra parte se detecta que en Chile existen numerosos instrumentos de apoyo financiero, pero existe falta información producto de una promoción poco efectiva y procesos demasiado burocráticos. Basándose en casos de empresas que han tenido una exitosa gestión de internacionalización y países que han realizado efectivas políticas de apoyo al sector de PyMEs se identificaron las características fundamentales que deben poseer las empresas para tener éxito en el mercado asiático estas son: capacitación de RR.HH, calidad, incorporación de TIC, la capacidad para desarrollar mercados y canales de exportación, innovación, diseño de una estrategia de internacionalización y asociatividad.

Seminario de título INGENIERO COMERCIAL, Mención Administración / Nuestro seminario consiste en realizar un Plan de Negocios basado en la investigación, observación y análisis de datos para analizar el atractivo de las clases de cocina china. El capítulo I presenta los aspectos generales del plan de negocio, consiste en una breve introducción, el planteamiento de los objetivos y la explicación de la metodología a utilizar. Dentro de los objetivos específicos tenemos: a) Conocer sobre la industria de la entretención, en particular de las clases de cocina. b) Identificar los competidores. c) Plantear las estrategias del negocio. d) Identificar la ubicación y la infraestructura del lugar para impartir las clases. e) Desarrollar posibles planes a futuro sobre diversidad y/o posibilidades de crecimiento del negocio. f) Conocer los aspectos legales necesarios para partir con el negocio El capítulo II analiza las industrias relevantes para el plan de negocio, y así poder realizar un análisis porter de las clases de cocina china. A través del análisis observamos una oportunidad para lanzar este servicio ya que existe un nicho no cubierto por las clases de cocina tradicional. El capítulo III se refiere a la administración y operaciones del negocio. Consiste en la definición del concepto, la identificación del mercado objetivo, la determinación de la estrategia y de los procesos necesarios para el buen funcionamiento del negocio. El capítulo IV plantea la estructura de la empresa, describe las funciones y el personal necesario. El capítulo V consiste en la estimación de la demanda según el mercado objetivo, analiza la inversión requerida para el funcionamiento del negocio, estima los ingresos y costos directos, analiza los gastos y costos indirectos, proyecta flujos mensuales y a 5 años. El capítulo VI presenta las conclusiones del plan de negocios donde es posible determinar que el plan de negocio es atractivo, el proyecto presenta un VAN positivo y además se empiezan a tener utilidades a partir del quinto mes. Finalmente se cumplieron todos los objetivos planteados para el Plan de Negocio.

¿Te asusta que te visiten porque temes a una reacción violenta de tu perro? ¿En fiestas temes dejar solo a tu perro porque llora o ha sufrido ataques por culpa de la juegos artificales? Esto ocurre porque la mayoría de mascotas, pricipalmente los perros, quienes tienen sus odios 4 veces más sensibles que los humanos. Por ello, reaccionan de forma tan alarmante ante ruidos FUERTES, más porque alteran su zona de confort. RELAX DOG, brinda la mejor alternativa para tener a su mascota en un ambiente seguro y libre de ruidos fuertes ya que cuenta con aislantes acústicos y un cojín que permite que la mascota tenga máxima comidad en su hogar. Este innovador y sofisticado producto acabará con el estrés del engreído y permitirá que el ambiente en el hogar sea más relajante y cómodo. Se podrá realizar una fiesta, celebrar navidad o año nuevo sin ningún inconveniente Nuestra empresa ha tenido una impresionante acogida via FACEBOOK, donde recibimos constantes mensajes de personas que ya quieren obtener nuestro producto, inclusive estas comparten nuestra página o etiquetan a más personas, haciendo asi mas conocida nuestra marca lo cual significa que nuestro producto esta captando el interés de muchas personas a nivel nacional. Las ganancias que obtendremos podrán ser vistas desde el primer año de ventas, recuperando asi nuestro capital total dentro del cuarto año. Finalmente, nuestra mesa directiva esta solicitando un aporte de 36,800 nuevos soles, para hacer realidad este proyecto / Are you afraid of being visited because as soon as your dog hears loud noises he reacts violently? Are you afraid of leaving your dog alone at home because he cries or suffers panic attacks because of fireworks? This happens because most pets, mainly dogs, have their ears 4 times more sensitive than humans. Therefore, they react alarmingly at hearing STRONG noises, more because they feel their comfort zone is invaded. RELAX DOG, provides the best alternative solution to have a pet in a safe environment and free of loud noises. This innovative and sophisticated product puts an end to the stress of cocky and allows the home environment to be more relaxing and comfortable. There may be a party, celebrate Christmas or New Year, and you will not have any inconvenience. Also, it is very important to mention that Relax Dog has had an impressive reception through FACEBOOK, where we receive constant messages from people who want our product, including people who share our page or tag more people, making our brand more known, which means that our product is capturing the interest of many people throughout the country. The profits that we will obtain can be seen from the first year of sales, thus recovering our total capital within the fourth year. Finally, the board of directors is requesting a contribution of S. / 36,800.00 to make this project a reality. / Trabajo de investigación

Orientador: José Luís de Castro Neto. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração.