Submitted by Jean Medeiros (jeanletras@uepb.edu.br) on 2016-04-13T13:24:55Z No. of bitstreams: 1 PDF - Tiago Albuquerque Pereira.pdf: 3712102 bytes, checksum: bf655b14cc1f4a31a3bbff99954a2c46 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-13T13:24:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PDF - Tiago Albuquerque Pereira.pdf: 3712102 bytes, checksum: bf655b14cc1f4a31a3bbff99954a2c46 (MD5) Previous issue date: 2015-02-27 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Water is a natural resource essential for economic and social development, so, it is fundamental to know the available quantity and quality in each region. the Cabaceiras city has just over two thousand inhabitants, is situated in the micro region Paraíba eastern cariri and the average rainfall in the city is one of the lowest in the country (350 mm / year). The city has a public water supply system derived from surface source (Acude Epitácio Pessoa) and also a system of collective alternative sources supplied by artesian wells. This study has characterized, through physical, chemical and microbiological indicators, the water quality of these two forms of supply, and related to the risks associated with its consumption. Ten points distributed in the city were analyzed , four on public supply system and six on alternative sources system. The indicators Turbidity and free chlorine showed higher frequency of non-compliance on points of the public supply system. The waters derived from alternative sources system showed high concentrations of nitrate and heterotrophic bacteria, however, the well with a desalination system showed reduced values of these indicators as well as reducing conductivity, indicating good treatment efficiency. Applied forms reported intermittent water supply service, 82% of the city's residences are supplied only three days a week. In addition to assessing the quality and availability of water, were also generated maps with the aid of a geographic information system, to link water quality with spatial variables. It was found that the groundwater is vulnerable to contamination derived from wastewater. / A água é um recurso natural indispensável para o desenvolvimento econômico e social, assim, é fundamental conhecer a quantidade disponível e a qualidade em cada região. A cidade de Cabaceiras possui pouco mais de dois mil habitantes, está situada na microrregião do cariri oriental paraibano e a média de chuva no município é uma das mais baixas do país (350 mm/ano). A cidade possui um sistema de abastecimento público de água derivada de manancial superficial (Açude Epitácio Pessoa) e também um sistema de fontes alternativas coletivas abastecidas por poços artesianos. Este estudo caracterizou, através de indicadores físicos, químicos e microbiológicos, a qualidade das águas dessas duas formas de abastecimento, e as relacionou com os riscos associados ao seu consumo. Foram analisados dez pontos distribuídos na cidade, quatro do sistema público de abastecimento e seis do sistema de fontes alternativas. Os indicadores turbidez e cloro residual livre apresentam maior frequência de não conformidade nos pontos do sistema público de abastecimento. As águas derivadas do sistema de fontes alternativas apresentaram elevadas concentrações de nitrato e de bactérias heterotróficas, no entanto, o poço dotado de um sistema dessalinizador apresentou valores reduzidos destes indicadores além da redução da condutividade, indicando boa eficiência de tratamento. Formulários aplicados relataram a intermitência do serviço de abastecimento de água, 82% das residências da cidade são abastecidas apenas três dias na semana. Além da avaliação da qualidade e disponibilidade das águas, também foram gerados mapas com o auxílio de um sistema de informações geográficas, para associar a qualidade das águas com variáveis espaciais. Verificou-se que as águas subterrâneas estão vulneráveis a contaminação derivada de esgotos sanitários.

Submitted by Jean Medeiros (jeanletras@uepb.edu.br) on 2016-04-27T13:08:01Z No. of bitstreams: 1 PDF - Paulo Roberto Nunes da Silva.pdf: 2435203 bytes, checksum: 670c8330515f71afb6b844aa174e1d9e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-27T13:08:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PDF - Paulo Roberto Nunes da Silva.pdf: 2435203 bytes, checksum: 670c8330515f71afb6b844aa174e1d9e (MD5) Previous issue date: 2015-05-12 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The construction of reservoirs has become a palliative to remedy or alleviate water shortages primarily of semi-arid regions. However, these artificial environments are constantly subjected to human pressures, considerably reducing its quality for human consumption. Thus, the aim of this study is to identify and measure the point and diffuse sources of pollution and its influence on water quality of two reservoirs located in the course of the river Paraíba / PB Basin. The study was conducted in Epitácio Pessoa and Argemiro de Figueiredo reservoir, located in the city of Epitácio Pessoa and Itatuba - PB, respectively. They were delimited 20 sampling sites for each reservoir. Samples of water and sediment in coastal areas were collected, besides the application of characterization of physical habitats protocols in May 2014. In order to measure the phosphorus input through the point and diffuse sources into the water, it used one proposed mathematical model by Vollenweider (1976). The results verified that the surroundings are relatively impacted and may be susceptible to discharges of nutrients and contaminants. The water quality of the reservoirs showed some environmental and microbiological variables changed by the suggested by the classification standards of water bodies and environmental guidelines for its framework of CONAMA (2005) for human drinking water. The Epitácio Pessoa reservoir, said, from protocols such as greater degree of impact, by presenting the largest metric of anthropogenic disturbance, but was seen as less polluted compared to Argemiro de Figueiredo. According to the results obtained by mathematical modeling, pollutants that reach the Pessoa waters are diffuse and point source in Argemiro de Figueiredo. / A construção de reservatórios se tornou um paliativo para sanar ou amenizar a escassez de água principalmente das regiões semiáridas. No entanto, estes ecossistemas artificiais estão constantemente submetidos a pressões antrópicas, reduzindo consideravelmente a sua qualidade destinada ao consumo humano. Com isso, o objetivo geral deste trabalho é identificar e mensurar as fontes pontual e difusa de poluição e sua influência sobre a qualidade da água de dois reservatórios situados no curso da Bacia do rio Paraíba/PB. O trabalho foi realizado no reservatório Epitácio Pessoa e Argemiro de Figueiredo, localizado no município de Epitácio Pessoa e Itatuba – PB, respectivamente. Foram delimitados 20 pontos de amostragens para cada reservatório. Foram coletadas amostras de água e de sedimento em áreas litorâneas, além da aplicação de protocolos de caracterização de habitats físicos em maio de 2014. Como forma de mensurar a entrada de fósforo através das fontes pontuais e difusas na água, foi utilizada um modelo matemático proposto por Vollenweider (1976). Os resultados constataram, que os ambientes estão relativamente impactados, podendo estarem susceptíveis a descargas de nutrientes e de contaminantes. A qualidade da água dos reservatórios apresentaram algumas variáveis ambientais e microbiológicas alteradas, mediante as sugeridas pelos os padrões de classificação dos corpos de água e diretrizes ambientais para o seu enquadramento do CONAMA (2005) para águas de consumo humano. O reservatório Epitácio Pessoa, respondeu, a partir dos protocolos, como maior grau de impacto, por apresentar as maiores métricas de distúrbios antropogênicos, porém foi tido como menos poluído, em comparação a Argemiro de Figueiredo. De acordo com os resultados obtidos pela modelagem matemática, os poluentes que alcançam as águas de Epitácio Pessoa são de origem difusas e pontuais em Argemiro de Figueiredo.

Submitted by Jean Medeiros (jeanletras@uepb.edu.br) on 2016-05-10T13:48:38Z No. of bitstreams: 1 PDF - Rafaela Alves Mélo.pdf: 2488203 bytes, checksum: 54a86595c25ad01222ed997ecd44bbc1 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-10T13:48:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PDF - Rafaela Alves Mélo.pdf: 2488203 bytes, checksum: 54a86595c25ad01222ed997ecd44bbc1 (MD5) Previous issue date: 2016-02-25 / The water for human consumption must attend to potability standards established by the MH Ordinance 2914/2011, to do not offer health risks. Knowing that children and adolescents spend a substantial time at school, and in this environment the availability of water usually occurs through drinking fountains, this work aimed to evaluate the microbiological and physico-chemical quality drinking fountains of water from 6 Municipal Schools of Cabedelo- PB. The student’s perception about water quality, drinking fountains’ cleanliness and conservation was also investigated by a questionnaire. Between March and November 2015, there were 30 analysis for temperature, pH, CRL, CRT and turbidity; 10 analysis for aluminum and fluoride, 8 analyzes for total coliforms, and 20 for fecal coliform and heterotrophic bacteria. It was also carried out 14 comparative analysis of temperature, pH, CRL and CRT indicators for water samples on a tap in the school entrance to the drinking fountain. The sample data set was analyzed with descriptive statistics and analysis of variance (ANOVA). To demonstrate significant differences between the data sets, was used GT-2 method. To evaluate the answers obtained through the questionnaire, the answers were categorized and data decoded. It was applied to descriptive statistical analysis to summarize the means and proportions of each variable and chi-square analysis to compare qualitative data. The results observed for CRL, fluoride, turbidity and apparent color as well as for total coliforms and E. coli obeyed the VMP established by the MH Ordinance 2914/2011. The values for the standard heterotrophic bacteria counting also satisfied the recommended. However, for aluminum concentration, all the values exceeded VMP 0.2 mg / L. For pH and CRL indicators were obtained values lower than recommended by the MH Ordinance 2.914 / 2011. The research on the students’ perception showed, although the negative perceptions about the quality and safety of the water as well as about the cleaning and maintenance of the equipment, the students frequently use the drinking fountain. / A água utilizada para consumo humano deve atender o padrão de potabilidade estabelecido pela Portaria MS 2.914/2011, para que não haja riscos à saúde. Sabendo-se que crianças e adolescentes passam um tempo considerável do dia no ambiente escolar, e que nesses ambientes a disponibilização de água ocorre geralmente por meio de bebedouros, este trabalhou avaliou a qualidade microbiológica e físico-química da água de bebedouros de 6 escolas da Rede Municipal de Cabedelo- PB, e a percepção dos alunos sobre a qualidade da água, limpeza e conservação dos bebedouros. Entre os meses de Março e Novembro de 2015, foram realizadas 30 análises para os indicadores físico- quimicos temperatura, pH, CRL, CRT e turbidez; 10 análises para alumínio e fluoreto, 8 análises para coliformes totais, e 20 análises para coliformes termotolerantes e bactérias heterotróficas. Também foram realizadas 14 análises comparativas entre os indicadores temperatura, pH, CRL e CRT para amostras de água em uma torneira na entrada da escola e a água do bebedouro. O conjunto de dados amostrais foi submetido à análise de estatística descritiva, e análise de variância (ANOVA), quando necessário, para demonstrar as diferenças significativas entre os conjuntos de dados comparados, foi utilizado o método GT-2. Para avaliação das respostas obtidas por meio dos questionários houve a categorização das respostas e codificação dos dados. Foi aplicada a análise estatística descritiva para resumir as médias e proporções de cada variável e análise de qui-quadrado para comparação de dados qualitativos. Os resultados observados para CRL, fluoreto, turbidez e cor aparente, assim como para coliformes totais e E. coli obedeceram os VMP estabelecidos pela Portaria MS 2.914/2011. Os valores para a contagem padrão de bactérias heterotróficas também atenderam o recomendado. Entretanto, para a concentração de alumínio, todos os valores obtidos ultrapassaram o VMP de 0,2 mg/L. Para os indicadores pH e CRL foram obtidos valores abaixo do recomendado pela Portaria MS 2.914/2011. A investigação sobre a percepção dos alunos possibilitou a identificação de que o bebedouro é usado com frequência considerável, apesar de percepções negativas quanto à qualidade e segurança da água, bem como em relação à limpeza e conservação do equipamento.

Made available in DSpace on 2015-04-22T22:08:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao - Eude de Paula Rebelo.pdf: 4492422 bytes, checksum: 40cc12a131cee45b0987c09b7c8b7557 (MD5) Previous issue date: 2009-10-23 / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Amazonas / This work is nested in the Urucu Oil Province. This province is located in the municipal district of Coari in the State of Amazonas, Brazil, and a Petrobras (Petróleo Brasileiro S.A.) area of oil and gas production, in which the discovery of oil brought about the need to improve the local pavement, in view of its deficient mechanical resistance, due to the shortage of granular material in the region. The behavior of the typical Urucu region silt soil mixed to 0%, 1%, 2%, 5% and 8% Cationic Slow Setting asphalt emulsion (CSS-1) and a 0h and 1h aeration time and a 0-day and 7-day outdoor dry curing period was studied herewith. Natural soil and emulsion mixtures were analyzed through the following tests: compaction, California Bearing Ration, Resistance to Compression and Triaxial Strength of repeated loads. The results relative to soil-emulsion mixtures showed (a) the contribution as to the gain in resistance (RCS), after seven curing days, (b) the excellent behavior via-à-vis the deformation exhibited under the RCS test, and (c) the best performance indicative of the values of the resilience module test (MR) for samples without aeration, when confronted with natural soil. / O trabalho em pauta se ambienta na Província Petrolífera de Urucu, situada no Município de Coari AM, área de extração de gás e petróleo da Petrobras (Petróleo Brasileiro S.A.), na qual a descoberta de poços de petróleo trouxe consigno a necessidade de aperfeiçoar os pavimentos locais, ante a sua deficiente resistência mecânica, devida à escassez de material granular regional. Nesta dissertação, estudou-se o comportamento de um solo siltoso, característico da região de Urucu, misturado à emulsão asfáltica catiônica de ruptura lenta (RL-1C), nos teores 0%, 1%, 2%, 5% e 8%, com tempo de aeração de 0 e 1h, e período de cura seca ao ar livre de 0 e 7 dias. Analisaram-se o solo natural e as misturas-emulsão pelos seguintes ensaios: de compactação, Índice de Suporte Califórnia, resistência à compressão simples e triaxial de cargas repetidas. Os resultados alusivos às misturas solo-emulsão revelaram (a) a contribuição quanto ao ganho de resistência (RCS), após sete dias de cura, (b) o excelente comportamento concernente à deformação, mostrado pelo ensaio de RCS, e (c) o melhor desempenho indicativo dos valores do módulo de resiliência (MR) para amostras sem aeração, quando confrontados com o solo natural.

Made available in DSpace on 2015-04-22T22:10:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 leand.pdf: 1294573 bytes, checksum: d10eb21cbecb9685945b11331d660860 (MD5) Previous issue date: 2010-02-08 / The production line concept introduction by Henry Ford, brought a great enhancement in the resource usage efficiency and transformation during the industrial process. Afterwards Ohno (1988) presented that during the industrial process all the waste should be removed from the process. Ohno also explains that waste is any activity that do not aggregate value in the final product. As a production test do not aggregate value, it simply ensure the product reliability, this paper has the purpose to develop a methodology to evaluate, identify and reduce the longest tests time of an electronic test sequence without decrease the product quality. Based on the instrument driver s utilization is possible to identify opportunities points to be executed concurrently (parallelism). The execution of two or more tests in parallel make possible the time reduction of the whole product test. One baseline of times and results were created to act as a benchmark and based on statistical process control indexes such as result mean and standard deviation and also the test acceptance limits cpk index, it will be possible to confirm the methodology efficacy and efficiency. Besides the methodology, the paper also refers the analysis and automation tools that were created during the time optimization project. / A introdução do conceito de linha de montagem por Henry Ford, trouxe um grande avanço à eficiência do uso dos recursos e transformações durante o processo fabril. Mais tarde com Ohno (1988), mostrou-se que durante o processo fabril, todo o desperdício deve ser removido do processo. Ohno ainda explica que desperdício é toda atividade que não agrega valor ao produto final. Como o teste de produção não agrega valor ao produto final, apenas garante a confiabilidade do mesmo, o presente trabalho tem como objetivo desenvolver uma metodologia para identificar e reduzir os tempos de testes mais demorados de uma sequência de testes de produtos eletrônicos sem que seja diminuída a qualidade dos produtos. Baseado na análise da utilização dos instrumentos dos testes é possível a identificação dos pontos candidatos a serem executados concorrentemente (paralelismo). A execução de dois ou mais testes em paralelo nas sequências torna possível a redução do tempo total de testes do produto. Um histórico dos tempos e resultados foi catalogado para através da utilização de índices estatísticos como a média e o desvio padrão dos resultados, juntamente com o índice Cpk dos limites dos testes, poder comprovar não só a eficiência, mas também a eficácia da metodologia. Além da metodologia, o trabalho também cita as ferramentas de análise e automação de redução de tempos de testes que foram desenvolvidas ao longo do projeto. A metodologia se mostrou eficaz e não apenas os tempos de testes foram reduzidos, mas, também, os resultados se mostraram igualmente confiáveis.

Made available in DSpace on 2015-04-22T22:11:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Vivian Fonseca.pdf: 2985096 bytes, checksum: 917a4d7a513819892504035ae1f0c8be (MD5) Previous issue date: 2013-12-27 / A logística é componente essencial ao crescimento da economia, ao desenvolvimento de um país, como componente de movimentação da produção nacional e também para o comércio regional, nacional e internacional, a qual afeta diretamente a competitividade e precisa ter infraestrutura adequada, ser ágil, confiável, segura e oferecer um nível de serviço superior a um baixo custo. Para isso é preciso definir formas de avaliar a competitividade para saber a situação atual e onde se quer chegar, a fim de aumentar sua vantagem competitiva e garantir sua sustentabilidade no longo prazo. Neste contexto, o objetivo desta pesquisa é definir um índice de avaliação da competitividade logística para o transporte rodofluvial do Polo Industrial de Manaus, nas etapas de entrada de insumos oriundos do mercado nacional para o PIM e na saída de produtos finais do PIM para o mercado nacional. Esta pesquisa foi classifica quanto a finalidade como aplicada, quanto aos objetivos como exploratória e descritiva, quanto aos métodos e procedimentos como quantitativa e qualitativa, pesquisa de campo. Como etapas do método foram feitas: aprofundamento do conhecimento do fenômeno da pesquisa por meio da revisão da literatura, entrevista não estruturada e foi desenvolvido a metodologia. Depois foi definido o universo e amostra da pesquisa, em seguida foram definidas as dimensões, estrutura, variáveis e definição final do índice, além da sua validação. Posteriormente os dados foram analisados e por fim foram feitas as conclusões, recomendações de pesquisas futuras e limitações da pesquisa. O resultado insuficiente do Índice de Avaliação da Competitividade Logística do Transporte Rodofluvial do PIM (ICLRF) foi insuficiente em função dos resultados dos três subíndices que o compõe. As principais deficiências que afetam a competitividade logística do transporte rodofluvial do PIM são: baixo volume transportado sobretudo na hidrovia do madeira em relação ao total transportado por navegação interior, baixa oferta de infraestrutura tanto rodoviária quanto fluvial e baixa qualidade da infraestrutura sobretudo hidroviária em função da hidrovia do Madeira.

Made available in DSpace on 2015-04-22T22:11:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Getulio Solon da Silva.pdf: 3591566 bytes, checksum: e895fb69278f05b3fc84f16b7314f055 (MD5) Previous issue date: 2013-11-16 / This study aims to contribute to the discussion of the indigenous community Agroatividade Wapishana Canauanim with the concept from a policy experienced by indigenous Wapishana located in the municipality of Indigenous Canauanim Cornwall - RR, which for decades fighting for their rights, caring for improved livelihoods, cultural and environmental enhancement, expressed in its customs and traditions. The timeframe of this study is established between 1960-2010, a period that especially Wapishana culture showed some changes in contact with other cultures. This relation of identity takes the form of a process in motion which constitutes over time, as a fundamental element of the sense of belonging or indigenous people instead of experiencing it. From the perspective of Wapishana this study was to objectify the relationships established between the indigenous people of indigenous land Canauanim, their cultural knowledge that comprises a symbolic - cultural dimension not only political but which develops freely with all the possibilities afforded by modern and traditional customs held by elders of the community and, lately, even vague form practiced in school. Thus, for the verification of object used qualitative methodology through participant observation as a methodological procedure orality to collect important information that would support the present and future generations can be used as an important tool for the study. With an emphasis on open interviews and ethnographic observation to the theories of the studies conducted on the Wapishana you can understand how they gave the location and intercultural contact these people with other people. In this study, we conducted an historical approach showing how they lived and territorializaram Wapishana around the twentieth century. This trip to the Indian past has become important, although it was possible to observe what has been lost since contact with the colonizers and what was kept, rebuilt and adjusted by the Wapishana Canauanim in the XXI century. Mainly approached aspects of agroatividade, which identifies the elements. Therefore, this study aims to show that Wapishana still in a process of resistance and ethnic and cultural reaffirmation inhabiting a territory considered insufficient for the future. Another concern of this study was to understand the socio-cultural changes, the different influences and meanings and collective trajectories of the community. Although, other cultures have strongly affected the Wapishana culture, it still maintains the identity and characteristics, is in the process of recovery for cultural strengthening. However, inevitably, they incorporated many elements of these cultures of contact, enabling the negotiation of their identities through their own knowledge and survival strategies. In this context, the bond of kinship and friendship that formed between communities in the region, contributes to the recognition of historical existence, referencing significant respects the rights in the places they occupy. / Este estudo pretende contribuir com a discussão sobre a Agroatividade Wapixana na comunidade indígena Canauanim, com a conceituação a partir de uma política vivenciada pelos indígenas Wapixana, localizados na Terra Indígena Canauanim município do Cantá-RR, que há décadas lutam por seus direitos, importando-se com a melhoria de vida, fortalecimento cultural e ambiental, manifestado nos seus costumes e tradições. O marco temporal deste estudo se estabelece entre 1960 a 2010, período em que a cultura Wapixana apresentou notadamente algumas transformações em contato com outras culturas. Essa relação de identidades toma forma de um processo em movimento que se constitui ao longo do tempo, tendo como fundamental elemento o sentido de pertencimento do indígena ou do povo em seu lugar de vivência. Na perspectiva dos Wapixana, este estudo se propôs a objetivar as relações estabelecidas entre o povo indígena da Terra indígena Canauanim, seus saberes culturais que compreendem uma dimensão não só política, mas simbólico-cultural, que se desenvolve livremente com todas as possibilidades, conferidas pela modernidade e pelos costumes tradicionais mantidos pelos mais velhos da comunidade e, ultimamente, de forma ainda vaga praticado na escola. Desta forma, para a verificação do objeto, utilizamos a metodologia qualitativa, através da observação participante, como procedimento metodológico a oralidade para coletar importantes informações que serviram de suporte para que as presentes e futuras gerações possam utilizar como uma importante ferramenta de estudo. Com ênfase nas entrevistas abertas e observação etnográfica a luz das teorias dos estudos realizados sobre os Wapixana foi possível compreender como se deu a localização e o contato intercultural desse povo com os outros povos. Neste estudo, realizou-se uma abordagem histórica, mostrando como viviam e se territorializaram os Wapixana por volta do século XX. Esta viagem ao passado indígena tornou-se importante, posto que fosse possível observar o que se perdeu desde o contato com os colonizadores e o que foi conservado, recriado e ajustado pelos Wapixana do Canauanim no século XXI. Abordamos, principalmente, os aspectos da agroatividade, os elementos que os identificam. Portanto, este estudo pretende mostrar que os Wapixana continuam em um processo de resistência e reafirmação étnica e cultural habitando um território considerado insuficiente para o futuro. Outra preocupação deste trabalho foi o de compreender as alterações socioculturais, as diferentes influências e significados e, das trajetórias coletivas da comunidade. Embora, as outras culturas tenham atingido fortemente a cultura Wapixana, esta ainda mantém as características identitárias e encontra-se em retomada para o processo de fortalecimento cultural. Contudo, inevitavelmente, eles incorporaram muitos elementos dessas culturas de contato, possibilitando a negociação de suas identidades por meio de seus próprios conhecimentos e estratégias de sobrevivência. Nesse contexto, o laço de parentesco e de amizade, que se formou entre as comunidades na região, contribui, para o reconhecimento da existência histórica, referenciando significativos respeitos aos direitos sobre os lugares que eles ocupam.

Made available in DSpace on 2015-04-22T22:11:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTACAO ALFREDO ALLE.pdf: 2005658 bytes, checksum: 3a4fa51f62d6ce48c4a56527d9f67f51 (MD5) Previous issue date: 2010-12-03 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The man-machine interfaces are an important element of control processing units of oil. It is through them that the operating personnel keeps the process variables within the limits of safety and quality. Usability measures the ease with which an interface can be manipulated and the satisfaction in their use among other attributes. This study aims to evaluate the operating screens s usability attributes for a distillation unit of an oil refinery by measuring interface user s performance and subjective satisfaction in it s use. The evaluation of current system s usability level was accomplished through the application of standardized forms in operating personnel, engineering and maintenance involved in developing and operating the system in addition to measuring performance in the tasks execution. The survey identified the groups most affected by the current configuration of the interface and showed that the attributes of memorization and use efficiency were those with greater potential for improvement. Also as a result of this work, was identified some points that can be improved to increase performance in use and can increase the satisfaction of its users. Keywords: Usability, Security, Performance. / As interfaces homem-máquina são um elemento importante do sistema de controle de unidades de processamento de petróleo. Por meio delas o pessoal de operação mantém as variáveis de processo dentro dos limites de segurança e qualidade. A usabilidade mede a facilidade com que uma interface pode ser manipulada e satisfação do usuário ao usá-la, dentre outros atributos. Este trabalho relata uma pesquisa feita cujo objetivo foi avaliar atributos de usabilidade das telas de operação de uma unidade de destilação de uma refinaria de petróleo através da medição de satisfação subjetiva e desempenho dos usuários na sua utilização. A avaliação do nível atual de usabilidade do sistema foi realizada através da aplicação de formulários padronizados para o pessoal de operação, engenharia e manutenção envolvidos no desenvolvimento e operação do sistema além de medição do desempenho na execução de tarefas. A pesquisa identificou os grupos mais afetados pela atual configuração da interface, bem como mostrou que os atributos de memorização e eficiência no uso foram aqueles com maiores possibilidades para melhorias. Também como resultado deste trabalho foram identificados alguns pontos que podem ser melhorados para aumentar o desempenho em uso e que podem aumentar a satisfação dos seus usuários. Como conclusão, a pesquisa mostrou que, para o contexto estudado, a freqüência de uso influencia mais o desempenho do usuário que a experiência no uso ou o conhecimento da unidade que a interface controla. Concluiu também que mudanças em pop-up de controladores, posições dos botões de navegação e telas de visualização de alarmes podem melhorar o desempenho e a satisfação dos usuários.

Made available in DSpace on 2015-04-22T22:11:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Francisco Neto.pdf: 1178598 bytes, checksum: e8f75ba19e5b23d6cc92ff14731d7775 (MD5) Previous issue date: 2011-08-18 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The growing competition in the consumer market and the current global scenario of the electronics industry where products become increasingly complex, and its levels of quality and reliability required increasingly point to a direction in which the need to use techniques that assist in the construction of the reliability of a product from the earliest stages of its development is increasingly becomes indispensable. The reliability of a product is mainly affected by the existence of defects that are in a latent state, which, if not identified and treated, can manifest themselves as gross failures already in the hands of the consumer, while using the product. In order to diagnose the status of assets of a mechanical laboratory, there was a single case study of qualitative character, which we used a semi structured questionnaire to ask the managers, technicians and researchers in order to identify the degree of knowledge and interaction of these with the practices and maintenance policy. The results were analyzed according to the construct, and mostly convergent (63.15%), although considered fundamental issues differ (36.84%). Results showed a total loss of the maintenance history, because there were no data to be analyzed. In this sense, it is the tool to support FTA with the analysis of problems and clarify the fact that a maintenance problem in the climatic test equipment can mask results. The study revealed that although the company has money earmarked for maintenance of laboratory equipment, they are making the area a number of machines scrapped because no action is being developed in order to ensure smooth operation of the assets. / A crescente competição do mercado consumidor mundial e o atual cenário da indústria eletroeletrônica no qual os produtos tornam-se cada vez mais complexos, tendo seus índices de qualidade e confiabilidade cada vez mais exigidos, apontam para uma direção na qual a necessidade da utilização de técnicas que auxiliem na construção da confiabilidade de um produto desde as primeiras fases do seu desenvolvimento seja cada vez maior torna-se indispensável. A confiabilidade de um produto é afetada principalmente pela existência de defeitos que se encontram em um estado latente, os quais, se não identificados e tratados, podem se manifestar como falhas infantis, já em mãos do consumidor final, durante o uso do produto. Com o objetivo de diagnosticar a situação atual dos ativos de um laboratório de mecânica, foi realizado um estudo de caso único de cunho qualitativo, onde se utilizou um questionário semi estruturado para indagar os gestores, técnicos e pesquisadores da área, a fim de identificar o grau de conhecimento e interação dos mesmos com as práticas e política de manutenção. Os resultados foram analisados conforme o constructo, e em sua maioria, convergentes (63,15%), apesar de questões consideradas fundamentais divergirem (36,84%). Os resultados apontaram para uma perda total o histórico de manutenção, pois não haviam dados para serem analisados. Desta forma, apresentou-se a ferramenta FTA para corroborar com a análise dos problemas e esclarecer o fato de que um problema de manutenção nos equipamentos de ensaios climáticos pode mascarar resultados. O estudo revelou que apesar da empresa possuir verbas destinadas à manutenção de equipamentos de laboratório, os mesmos estão tornando a área um parque de máquinas sucateadas, pois nenhuma ação esta sendo desenvolvido no intuito de garantir o perfeito e contínuo funcionamento dos ativos.

Made available in DSpace on 2015-04-22T22:11:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Germano Bessa Lopes.pdf: 6504580 bytes, checksum: e2d4c2023f1f6acac26fb6dc66bc6e83 (MD5) Previous issue date: 2012-12-14 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Na Universidade Federal do Amazonas, a exemplo de outras instituições federais, o Departamento de Licitações ainda necessita aprimorar-se no que tange a maximização de sua produtividade, uma vez que não há um plano de gestão adequado para alcançar resultados ainda mais satisfatórios de seus certames. Frente a este problema, esta dissertação tem como objetivo principal propor um plano de gestão que vise garantir a eficiência das aquisições de bens e serviços na UFAM, bem como propor sugestões de melhorias para a gestão administrativa da Universidade. Para tanto, pesquisas bibliográficas foram realizadas acerca do planejamento em licitações nos órgãos públicos e, em seguida, foi elaborado e testado um plano de gestão adaptado a realidade da UFAM, bem como foi feita uma pesquisa de satisfação junto aos executores dos processos licitatórios. O instrumento de coleta de dados foi um questionário composto de dezenove asserções. Após a análise dos dados coletados foi possível diagnosticar os aspectos positivos e negativos do sistema de aquisições da instituição. O plano de gestão permitiu a melhora quali-quantitativa da realização dos pregões sem ferir a legislação vigente.