Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1867.pdf: 2536498 bytes, checksum: 028bb5763cce118bdc77627f4c802cf1 (MD5) Previous issue date: 2008-06-27 / The focus on management practices - especially the ones that improve the fulfillment of the demands and needs of people involved with the organization - has grown due to the increase in competition, causing changes in the organizations conventional way of working. In the public sector, management has been modified and still is. Literature shows that the present model of Public Management does not fulfill completely the needs and growing demands of the citizens. As a consequence, it is possible to find some areas in which managerial practices have already been adopted. Therefore, this study analyses the viability of applying the strategy of management by processes in Public Management. This strategy has been applied to private companies with strong positive results. The empirical part of the study was developed at UFSCar (Federal University of São Carlos), aiming at identifying the present context and the main aspects (favorable or not) involved in introducing the strategy of management by processes in four selected processes. / A atenção a práticas gerenciais, especialmente as que podem auxiliar na melhoria do atendimento às demandas dos envolvidos com a organização, foi impulsionada pelo acirramento da concorrência, acarretando mudanças na forma convencional de trabalhar das organizações. No que se refere ao setor público, sua gestão também foi e continua sendo modificada. A literatura indica que, de maneira geral, o modelo atual da Administração pública não atende às necessidades e demandas crescentes dos cidadãos em sua plenitude. Em decorrência disso, já existem vários focos de adoção de práticas gerenciais na administração pública. Com base nisso, este trabalho analisa a viabilidade de aplicação, na administração pública, de uma estratégia muito difundida e comentada, que demonstrou fortes resultados em algumas organizações privadas: o gerenciamento por processos. A parte empírica desse estudo foi realizada na Universidade Federal de São Carlos - UFSCar, com o objetivo de identificar a situação atual e os principais pontos favoráveis e desfavoráveis ao gerenciamento por processos de quatro processos selecionados.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2214.pdf: 1375937 bytes, checksum: 42bc3d017a163e1410ad31bd884c4497 (MD5) Previous issue date: 2008-12-05 / Financiadora de Estudos e Projetos / The growing pressure for competitiveness and development of flexible production systems enhanced the strategic role of the production to achieve the goals of global enterprises. The decisions on production should be integrated with strategic decisions of the organization, and the organizational functions of production support stop being performed individually, and also take over strategic role in corporations, it is, for instance, the case of supplies function. This study aims to identify and analyze the Production Strategies and Supplies Management in two important companies in the white line area and check out if and how the function Supplies influences and is influenced by these strategies. The white line area has experienced, since the last decade, intense process of internationalization of production and concentration of capital. Such processes accelerated the diffusion rhythm of innovations in this sector, causing changes in the management and production organization. Furthermore, the existence of a gap in the theory that relates Production Strategy and Supplies Management makes us to bring this relation into practice. One opted for an approach of qualitative and exploratory character, and the research strategy used was the case study. It was possible to check the relevance of these issues for the companies studied so that they could achieve a favorable competitive position, and it was noticed that the priorities of the area of supplies are aligned with the competitive priorities of the enterprises, showing that the supplies management acts by giving support to the production strategy and vice-versa. / A crescente pressão por competitividade e o desenvolvimento de sistemas de produção flexíveis, valorizaram o papel estratégico da produção para atingir os objetivos globais das empresas. As decisões sobre a produção devem estar integradas com as decisões estratégicas da organização, e as funções organizacionais de apoio à produção deixam de ser executadas individualmente, e também assumem papel estratégico nas corporações, é o caso, por exemplo, da função suprimentos. Este trabalho tem por objetivo identificar e analisar as Estratégias de Produção e a Gestão de Suprimentos em duas importantes empresas do setor de linha branca, e verificar se e como a função Suprimentos influencia e é influenciada por essas estratégias. O setor de linha branca vem sofrendo, desde a última década, intensos processos de internacionalização produtiva e concentração de capital. Tais processos aceleraram o ritmo da difusão de inovações nesse setor, ocasionando mudanças na gestão e organização da produção. Além disso, a existência de uma lacuna na teoria que relacione Estratégia de Produção e Gestão de Suprimentos faz com que se busque na prática essa relação. Optou-se por uma abordagem de caráter exploratório e qualitativo, e a estratégia de pesquisa utilizada foi o estudo de caso. Pôde-se verificar a relevância desses temas para as empresas estudadas para que possam alcançar uma posição competitiva favorável, e observou-se que as prioridades da área de suprimentos estão alinhadas com as prioridades competitivas das empresas, mostrando que a gestão de suprimentos atua dando suporte à estratégia de produção e vice-versa.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2431.pdf: 1775217 bytes, checksum: e76632ea79eee3a98609fbc510d8e890 (MD5) Previous issue date: 2009-03-27 / Brazil is the main player in the beef world market. Among Brazilian States, Sao Paulo is in the first position in terms of exportation and second position in terms of production. However, the market share of the state has been decreasing, and larger investments are taking place in the Center-North region of the country. Through a survey of statistics and interviews with beef experts, this study identified the critical aspects of the competitiveness of the beef agri-chain in the State of Sao Paulo. In comparison with domestic competitors (other States), the limited supply of resources and inputs (areas of pasture, livestock and grains), the comparatively high costs of production and the tax between States ( war tax ) adversely affect the competitiveness of the beef agri-chain in the State of Sao Paulo. The conditions of the logistic and infrastructure, the access to production technology and the level of firms management are favorable factors for the Sao Paulo competitiveness. In comparison with foreign competitors, some factors that were unfavorable the supply of resources/inputs and the costs of production began to positively affect the competitiveness of the state. In another hand, the level of technology and management, for example, now began to negatively affect the results of this beef agri-chain. Food safety deserves special attention, because Brazil health status (including São Paulo) prevent the access of Brazilian in natura beef to more than a half of the world market. The actions to increase the competitiveness of the beef agri-chain of São Paulo must act in order to: minimize the tax cost for the entry of raw materials (grain and livestock) in the state, reduce risk and improve the health status of the state; maximize the logistical and infrastructural advantages of the State (the experts that were interviewed showed the need for improvements in the port of Santos) and allocate resources to areas of R&D that seek, among the industries, the development of products with higher added value and, among the producers, new technologies to enhance economic and technical efficiency of intensive production (new use of the waste, optimizing the use of machinery, crop-livestock integration and implementation of management systems, for example). / O Brasil é o maior exportador do mercado mundial de carne bovina, sendo que São Paulo destaca-se como o maior estado exportador e segundo maior produtor nacional. Porém, sua participação no mercado vem diminuindo, pois nos últimos anos a maior parte dos investimentos produtivos têm se concentrado no Centro-Norte do país. Por meio de levantamento de dados estatísticos e de entrevistas com agentes-chave, o presente estudo identificou e avaliou os principais aspectos críticos da competitividade da cadeia produtiva da carne bovina de São Paulo. Verificou-se que, na comparação com concorrentes internos (outros estados), a oferta relativamente reduzida de recursos e insumos (áreas de pastagem, gado e grãos), os custos de produção comparativamente elevados e a tributação entre estados (guerra fiscal) afetam negativamente a competitividade da cadeia produtiva de São Paulo. Já as condições de infraestrutura e logística, o acesso e a incorporação de tecnologia e o nível de gestão das firmas são fatores favoráveis à competitividade paulista. Com relação à competitividade frente aos concorrentes externos (outros países), alguns fatores que antes eram desfavoráveis a oferta de recursos/insumos e os custos de produção passaram a impactar positivamente o desempenho da cadeia produtiva de São Paulo. Da mesma forma, fatores antes favoráveis, como o nível de tecnologia e de gestão, passaram a afetar negativamente a competitividade do estado. Especial destaque é dado à segurança dos alimentos, pois o status sanitário do país (incluindo São Paulo) impede o acesso da carne bovina in natura brasileira a mais da metade do mercado mundial. As ações para o aumento da competitividade da cadeia produtiva de São Paulo devem atuar do sentido de: minimizar os custos tributários para a entrada de matérias-primas (grãos e gado); reduzir o risco e melhorar o status sanitário; maximizar as vantagens paulistas no que dizem respeito à infra-estrutura e logística interna (os agentes entrevistados apontaram a necessidade de melhorias no porto de Santos) e alocar recursos para áreas de P&D que busquem, junto às indústrias, o desenvolvimento de produtos de maior valor agregado e, junto aos produtores, novas tecnologias para aumentar a eficiência técnica e econômica da produção intensiva (aproveitamento de resíduos, otimização do uso de máquinas, integração lavourapecuária e implementação de sistemas de gestão, por exemplo).

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2446.pdf: 1179848 bytes, checksum: e030a2054980bf3549408aae5c7615a4 (MD5) Previous issue date: 2009-02-26 / Universidade Federal de Minas Gerais / Biodiesel has been receiving great attention in Brazil. A federal program called National Program for Production and Use of Biodiesel (PNPB) and its corresponding legislation have created a huge demand for biodiesel. Furthermore, the PNPB began to stimulate not only its production from various types of oil but also its social inclusion. For this reason, this federal program established a set of policies aiming to include family farmers in the biodiesel production process in a sustainable way. Despite the real and potential growth of the Brazilian biodiesel market, it is surrounded by many uncertainties, especially with regard to its sustainability and economic viability in long term. The PNPB is strongly based on social development through the inclusion of family farmers in projects integrated with biodiesel plants. Among the various oilseeds, castor bean was identified as the ideal one to promote social development in the northeast. However, although promising, the mechanisms of the federal program are still insufficient to promote effective participation of family farmers, which are in the margin of this segment. The castor oil is considered a noble product. It is more expensive than many types of oil in the international market, which makes its use as fuel impracticable. Moreover, it is difficult to make the castor biodiesel technology follow the standards required by the National Petrol Agency. Considering these aspects, there has been some tendency of biodiesel plants - which continue to foster productive systems with castor oil to act as an intermediary in the ricino oil productive chain. Many efforts have been directed to enhance the agreements between producers and biodiesel plants. However, research shows that companies are facing huge problems in implementing contracts with family farmers. This dissertation intends to advance in the identification and the discussion of these obstacles, in order to increase the competitiveness of the biodiesel agribusiness chain, based on castor oil projects in Brazil. This dissertation describes and analyzes the functioning dynamics of this agroproduction chain, identifying the stakeholders who participate directly and indirectly of this chain. A competitiveness analysis model is proposed for the biodiesel production chain, and it is used to assess the competitiveness of agribusiness chain, mainly considering the bonds between industrial and agricultural production. / O biodiesel, objeto deste trabalho, tem se desenvolvido rapidamente. O Programa Nacional de Produção e Uso do Biodiesel (PNPB) e a legislação pertinente criaram grande demanda por biodiesel e passaram a estimular tanto a produção a partir de diversas oleaginosas quanto a inclusão social de seus produtores. Para isso, o programa federal estabeleceu um conjunto de políticas de incentivo que visam inserir de forma sustentável a agricultura familiar nesse processo produtivo. Não obstante o crescimento real e potencial, o mercado brasileiro de biodiesel está cercado de várias incertezas, principalmente no que se refere a sua sustentabilidade e viabilidade econômica no longo prazo. Entre as várias oleaginosas, a mamona foi apontada como a ideal para impulsionar o desenvolvimento social no nordeste. Entretanto, apesar de promissor, os mecanismos do programa federal ainda se apresentam insuficientes para promover a participação efetiva da agricultura familiar, que se encontra à margem desse segmento. O óleo de mamona caracteriza-se por ser um produto nobre. Ele possui valor superior a vários óleos no mercado internacional, o que torna inconsistente seu uso como carburante. As dificuldades tecnológicas de enquadrar o biodiesel de mamona às normas exigidas pela Agência Nacional de Petróleo é outro fator limitante a esse emprego. Diante desses aspectos, tem havido certa tendência das usinas de biodiesel que continuam a fomentar sistemas produtivos com mamona a atuarem como atravessadores no segmento da ricinoquímica. Muitos esforços têm sido direcionados para que se tornem eficientes, os acordos entre produtores-usinas, mas a pesquisa demonstra que são enormes as dificuldades enfrentadas pelas empresas na concretização dos contratos junto ao agricultor familiar. Nesta dissertação a intenção é avançar na identificação e discussão desses obstáculos, para aumentar a competitividade da cadeia agroindustrial de biodiesel a partir de projetos com mamona no Brasil. Esta dissertação descreve e analisa a dinâmica de funcionamento dessa cadeia produtiva agroindustrial e também identifica os agentes que dela participam direta e indiretamente. Um modelo de análise de competitividade, aqui proposto para a cadeia produtiva do biodiesel, é utilizado para avaliar a competitividade desta cadeia agroindustrial, principalmente nos elos da produção agrícola e industrial.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2045.pdf: 3215623 bytes, checksum: 69c0ddb010cfaf01e4067504e5a8a8e0 (MD5) Previous issue date: 2008-08-29 / The approach of this study relates to the method of project management originated of the Theory of Constraints called Critical Chain. Beyond of the bibliographical revision on research methodology, production systems, project management, simulation of systems, Theory of Constraints and Critical Chain, a case study was accomplished to compare two methods of project management in a company of Industrial Goods. This company works with projects under order and it uses the Critical Path Method (CPM) to make your projects management. To compare the two methods of project management, historical information on the current management method adopted by the company had been collected, and for the method of Critical Chain some simulations had been done. Through these simulations it was possible to compare the compliments of the finish dates and the lead-time of projects to each one of the management methods. The results indicate for a better execution of finish dates when the method of the Critical Chain is used in the project management. / A abordagem deste estudo se refere ao método de gerenciamento de projetos originado da Teoria das Restrições chamado de Corrente Crítica. Além das revisões bibliográficas sobre metodologia de pesquisa, sistemas de produção, gerenciamento de projetos, simulação de sistemas, Teoria das Restrições e Corrente Crítica, foi realizado um estudo de caso para comparar dois métodos de gerenciamento de projetos em uma empresa de Bens de Capital. Esta empresa trabalha com projetos sob encomenda e utiliza o Método do Caminho Crítico (Critical Path Method CPM) para realizar o gerenciamento dos seus projetos. Para comparar os dois métodos de gerenciamento de projetos, foram coletadas informações históricas sobre o método de gerenciamento atual adotado pela empresa, e para o método da Corrente Crítica foram realizadas algumas simulações. Por meio destas simulações foi possível comparar os cumprimentos dos prazos de entrega e as durações dos projetos para cada um dos métodos de gerenciamento. Os resultados indicam para um maior cumprimento de prazos quando o método da Corrente Crítica é utilizado no gerenciamento do projeto.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2608.pdf: 1815143 bytes, checksum: 808ef8213be8f7e79956783eb96d5c2d (MD5) Previous issue date: 2009-09-02 / Financiadora de Estudos e Projetos / In the organizational world, the developments of the actions demonstrate to be increasingly planned, because the reflections can pass both in the internal environment, in society and the environment. It is also evident the spread of social responsibility in organizations, regardless of scope involved. The institutionalization of the social responsibility movement is arising out of entities that provide tools to demonstrate socially responsible actions and their practitioners. However, several studies indicate that the concept of this theme shows divergence in several respects, indicating a process still in elaboration. In these perspectives, this research aims to study the diffusion of social responsibility through the Certificate of Social Responsibility of Mato Grosso. To identify the main components comprised by the speech shown in the certificate, this research is bolstered in the study of Law 7687, in the Committee set up by it, the diagnosis of the participants, in the analysis of social reports required, in presentations at seminars and in interviews and documentary research. The main results show that the Certificate of Social Responsibility of Mato Grosso has a strategic approach and that is supported by the social report tool. As the stakeholders are prioritized employees, the community and the environment. There is no concept laid out by the Joint Commission, to issue involving just limitations. Therefore, it uses the discourse of the participating organizations for the dissemination of the theme. Finally, to receive the certificate, the organization needs to deliver the social report and the declaration. Thus, the institution is considered socially responsible / No universo organizacional, as ações desenvolvidas demonstram-se cada vez mais planejadas, porque os reflexos podem repercutir tanto no ambiente interno como na sociedade e no meio ambiente. Também é evidente a propagação da responsabilidade social nas organizações, independente do escopo envolvido. A institucionalização do movimento de responsabilidade social ocorre advinda de entidades que proporcionam ferramentas capazes de evidenciar ações socialmente responsáveis e seus respectivos praticantes. Contudo, diversos estudos indicam que o conceito deste tema demonstra-se divergente em vários aspectos, indicando um processo em formação. Nestas perspectivas, esta pesquisa se propõe a estudar a difusão da responsabilidade social através do Certificado de Responsabilidade Social de Mato Grosso. Para identificar quais os principais elementos compreendidos pelo discurso manifestado no Certificado, esta pesquisa amparou-se no estudo da Lei 7.687, na Comissão Mista instituída por ela, no diagnóstico das organizações participantes, nas análises dos balanços sociais exigidos delas, nas apresentações em seminários, em entrevistas e pesquisa documental. Os principais resultados obtidos demonstram que o Certificado de Responsabilidade Social de Mato Grosso tem uma abordagem estratégica e que está sustentado pela ferramenta balanço social. Os stakeholders priorizados são os funcionários, a comunidade e o meio ambiente. Não há conceituação apresentada pela Comissão Mista ao tema envolvido, apenas delimitações. Por isso, utiliza-se do discurso das organizações participantes para a difusão do tema. Finalmente, para receber o Certificado, a organização necessita entregar o balanço social e a declaração. Assim, a instituição é considerada socialmente responsável.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissGPJ.pdf: 1324304 bytes, checksum: 24d6e0fdaf99cb828c8b1e99b0435c6f (MD5) Previous issue date: 2003-12-11 / Financiadora de Estudos e Projetos / Na última década, os temas medição de desempenho e gestão da cadeia de suprimentos têm sido alvos de intensas pesquisas por parte da área acadêmica, tanto no Brasil como no exterior. As empresas têm feito grandes investimentos na implementação de conceitos e práticas oriundos dessas duas áreas, visando a aumentar ou manter suas vantagens competitivas. O reconhecimento da inadequação e conseqüente falha dos sistemas de medição de desempenho tradicionais, provenientes da Contabilidade Gerencial dos anos vinte do século passado, em orientar e suportar as tomadas de decisão na maioria das empresas incentivou o interesse de pesquisadores por esse assunto. Contudo, nem sempre os desenvolvimentos nessa área têm ampliado o escopo para além das fronteiras das empresas, levando em conta a cadeia de suprimentos que cada organização está inserida. É preciso ampliar o escopo da medição de desempenho para que ela passe a suportar as iniciativas de supply chain management (SCM). Nesse sentido, este trabalho tem como objetivo verificar, por meio de um estudo de caso exploratório, o suporte que a medição de desempenho vem fornecendo aos esforços de integração e coordenação na SCM. Para tanto, um estudo de caso foi realizado em uma montadora de autoveículos. Concluiu-se que a medição de desempenho contribui para a integração e coordenação da cadeia de suprimentos, porém, isso não é um problema apenas de indicadores, mas de configuração da cadeia, da estrutura em tecnologia de informação, da estrutura organizacional e do modelo de organização da produção. Além disso, a medição de desempenho tem um papel importante nesse contexto, pois ela é uma das principais fontes de informação para as tomadas de decisões. Observou-se que compartilhar informações sobre o desempenho tanto com os distribuidores como os fornecedores, pode diminuir conflitos e melhorar a integração e a coordenação. A empresa estudada apresenta dificuldades de coordenar além da sua cadeia de suprimentos imediata e a visão de SCM dos entrevistados confunde-se com a de logística. Finalmente, constatou-se que medir o desempenho da cadeia de suprimentos pode significar trabalhar inicialmente com a rede de suprimentos imediata.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissTZP.pdf: 707195 bytes, checksum: 67a35d8620b34db00205ce49a7f74509 (MD5) Previous issue date: 2004-02-16 / This dissertation aims at examining the fruit growing activities in mid-stream São Francisco river, specifically in Juazeiro (BA) and Petrolina (PE). The analysis is based on the concept of cluster as proposed by Michael Porter, on the transaction cost economy and on the model proposed by Elizabeth Farina. The main question here is why Brazil isn t more of a fruit exporter, being one of the greatest world producers and endowed with considerably large comparative advantages. The study won t look into European and American protectionism; rather, trying to identify which actions Brazilian business people and producers can tap in order to enhance business from inside out. / O trabalho tem como objetivo examinar a fruticultura da região do sub médio do São Francisco, em Juazeiro (BA) e Petrolina (PE). A análise baseia-se nos conceitos de cluster desenvolvidos por Michael Porter, na economia dos custos de transação e no modelo de análise idealizado por Elizabeth Farina. A principal pergunta a ser respondida é por que o Brasil não exporta mais, sendo um dos maiores produtores mundiais e dotado de vantagens comparativas consideráveis. O estudo não foca o protecionismo dos mercados europeu e americano, tentando identificar que ações os produtores e empresários brasileiros podem tomar para aumentar os negócios do ponto de vista interno.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2744.pdf: 1211647 bytes, checksum: c582281e5a1a9b9975425861718661ec (MD5) Previous issue date: 2009-07-30 / This work aims at verifying whether the organization in consortium collaborates to the export insertion of small and medium Brazilian software companies. The verification has been carried out from the social network perspective. It has made use of a qualitative methodology by means of a multi-case study whose target was the Actminds - a software export consortium located in Campinas - SP. For this purpose, social networks analyzing tools and metrics, such as centrality index and degree, have been employed. Results indicate that organization in consortiums is indeed a key factor for the export insertion of the studied companies. / Este trabalho tem como problema de pesquisa verificar se, e de que forma, a organização de empresas em consórcios favorece a inserção exportadora de pequenas e médias empresas brasileiras do setor de software. A verificação é apoiada pela perspectiva de redes sociais e a metodologia utilizada foi a da pesquisa qualitativa, através de estudo multi-caso, cujo objeto foi o Actminds - consórcio de exportação de software localizado em Campinas-SP. Para tal, foram utilizadas ferramentas de análise de fenômenos sociais bem como parâmetros tais como índice de centralidade e grau. Os resultados da pesquisa indicaram que a organização em consórcio, através de ações para divisão de recursos, acesso a informações e efetivas ações comerciais, foi fator importante para a inserção exportadora das empresas estudadas.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2746.pdf: 1680345 bytes, checksum: 08b72fbe2a79b35006680ea8e40c15a7 (MD5) Previous issue date: 2009-11-13 / In the race to improve stock management there are two approaches, one based on the Japanese philosophy of Lean Production and the other based on the implementation of information technology that improves the flow of information an reduces response times in the supply chain. These study aims to understand the impact of a White Goods Maker on stock levels of a solution that combines both approaches, i.e. Electronic Kanban via internet, which is a hybrid form of Kanban, using Information Technology as a control and management method. Using Action Research methodology, the implementation process of this tool was analysed through stock turnover indicators, enacting three cycles that include data gathering and intervention in the observed reality. This study led to the conclusion that the implementation of Electronic Kanban contributed towards the improvement of the stock turnover of the company in question. / Na corrida pela melhoria da gestão dos estoques estão abertas duas frentes claras, uma no sentido da implantação de sistemas de gestão do abastecimento alinhados com a filosofia japonesa de produção enxuta e outra no sentido da implantação de tecnologias de informação para estreitar o canal de informação e reduzir o tempo de resposta da cadeia. Esse estudo procura entender o impacto nos inventários de uma montadora de produtos de linha branca causado por uma solução que alinha essas duas frentes, o Kanban Eletrônico via internet, que aparece como uma forma híbrida de Kanban, usando a tecnologia da informação como forma de controle e gerenciamento. Através da metodologia de pesquisa-ação, o processo de implantação dessa ferramenta foi acompanhado a partir dos indicadores de giro de estoques e da repetição de três ciclos de seminários que incluem a coleta de dados e a intervenção junto ao objeto de estudo. Através desse levantamento, foi possível identificar que a implantação do Kanban Eletrônico contribuiu para a melhoria no giro dos estoques da empresa estudada.