Este trabalho teve como objetivo desenvolver um modelo para mensuração do desempenho na gestão hospitalar por meio de indicadores chaves, desdobrados em boas práticas, elencados nas perspectivas do Balanced Scorecard visando delinear o enfoque estratégico organizacional. Após a delimitação das boas práticas, projetou-se a valoração da performance ideal esperada e diagnosticou-se a realizada, oportunizando a elaboração de um índice de desenvolvimento que foi submetido ao método de apoio a decisão multicritério ELECTRE II, resultando na ordenação para detecção e priorização das alternativas fragilizadas. Por meio de pesquisa bibliográfica, possibilitou-se evidenciar que uma quantidade relevante de trabalhos converge ao indicar como eficiente a utilização do BSC aliado aos métodos de apoio a decisão multicritério, sendo verificados 43 indicadores chaves de desempenho comumente utilizados. Destes, 15 foram escolhidos e desdobrados em 57 boas práticas, tidas por sub-indicadores, para aplicação do método de mensuração do desempenho hospitalar. Os resultados do método proposto demonstraram-se satisfatórios pelo fato de direcionarem os pontos críticos que necessitam serem melhores desenvolvidos na organização, além de apoiarem os processos de tomadas de decisão e estarem de acordo com a missão, visão e valores da organização estudada. / This study aimed to develop a model for performance measurement in hospital management through key indicators, unfold into good practices listed in the Balanced Scorecard perspectives aiming to outline the organizational strategic focus. After the definition of best practices, designed to valuation of ideal performance expected and diagnosed to held, providing opportunities for the development of a development index which was subjected to the method of supporting multi-criteria decision ELECTRE II, resulting in order to detect and prioritization of vulnerable alternatives. Through literature, if allowed to evidence that a significant amount of work converges to indicate how effective the use of BSC ally methods of supporting multi-criteria decision being checked 43 key performance indicators commonly used. Of these, 15 were chosen and deployed in 57 good practices taken by sub-indicators for the application of hospital performance measurement method. The results of the proposed method proved to be satisfactory because steering plenty of critical points that need to be better developed in the organization, and support decision-making processes and be in accordance with the mission, vision and values of the organization studied.

A TCT constitui-se em uma das principais formas de uma organização ou país manter-se atualizado frente ao avanço tecnológico. Com o objetivo de buscar desenvolvimento científico e tecnológico, foi criado no Brasil em 2011 o Ciência sem Fronteiras (CsF), um programa de mobilidade acadêmica internacional cujo objetivo é promover a formação docente e discente por meio de novas experiências educacionais e profissionais voltadas para a qualidade, o empreendedorismo, a competitividade e a inovação em áreas prioritárias e estratégicas para o Brasil. Todavia, não existe um modelo de TCT para a gestão do conhecimento científico e tecnológico absorvido pelos estudantes durante a mobilidade no exterior. A revisão sistemática de literatura constatou igualmente a não existência de um modelo de transferência de conhecimento e tecnologia que tenha como cedente e cessionária duas universidades simultaneamente. Assim, o objetivo deste trabalho é propor um modelo de TCT entre universidades parceiras na mobilidade acadêmica internacional. Para alcançar este objetivo, foi realizada uma pesquisa de campo no Brasil e na França. No Brasil foram selecionadas as dez universidades que mais enviaram estudantes para o CsF nas engenharias e área tecnológicas; os estudantes de uma universidade tecnológica regressados do CsF; observação assistemática participante no departamento de relações interinstitucionais dessa universidade, e; uma pesquisa documental no site do CsF. Na França foram pesquisados os estudantes regressados da mobilidade acadêmica internacional, e; realização de observação assistemática no departamento de relações internacionais e em atividades acadêmicas. Os resultados da pesquisa de campo confirmam os resultados da revisão sistemática de literatura, que é a não existência de um modelo de TCT cujo cedente e cessionário sejam duas universidades simultaneamente. Ao final do trabalho propõe-se o modelo MTCTUU, que engloba ações prévias à partida dos intercambistas, ações durante o programa, ações no retorno dos estudantes, e indicadores para verificação dos resultados alcançados com a TCT. / The KTT process is in one of the main ways to keep up to date with the technological development. With the purpose of seeking scientific and technological development, in 2011 the Brazilian government created the international academic mobility program Science without Borders (CsF), which aims to promote the training of Brazilian students and faculty through new educational and professional experiences focused on quality, entrepreneurship, competitiveness and innovation towards priority and strategic areas for Brazil. However, there is not a model to manage the scientific and technological knowledge absorbed by the students. The systematic literature review also revealed the absence of a knowledge and technology transfer model whose transferor and transferee are two universities simultaneously. So, the objective of this work is to propose a KTT model between partner universities in the international academic mobility. To achieve this goal, a field research in Brazil and France was done. In Brazil the research included ten universities that sent a greater number of students to CsF in engineering and technological areas; students from a technological university returned from CsF; non-structured participant observation in the inter-institutional relations department, and; documentary research on the CsF website. In France the research included the students returned from an international academic mobility program, and; non-structured participant observation in the international relations department and in academic activities. The results of the field survey confirm the results of the literature review, which is the absence of a KTT model whose transferor and transferee are two partner universities in the international academic mobility. At the end of the work is the KTTMUU model is proposed, which includes actions prior to the students’ departure, actions to be taken during the program, actions to obtain the feedback from students, and indicators to measure the results achieved with the TCT.

CAPES; Fundação Araucária / A crescente necessidade de pesquisas empíricas e teóricas em relação à avaliação de desempenho em sustentabilidade das operações de cooperativas agropecuárias, além da necessidade de equilíbrio econômico, social e ambiental no planejamento e gerenciamento estratégico das operações de cooperativas agropecuárias, conduz ao objetivo da pesquisa de desenvolver um modelo de avaliação de desempenho em sustentabilidade das operações de cooperativas agropecuárias. Para atender ao objetivo proposto, foi realizado um levantamento sistemático da literatura científica sobre modelos de avaliação em sustentabilidade das operações de cooperativas agropecuárias, que possibilitou identificar as características e funcionalidades dos modelos existentes e construir um mapa conceitual de indicadores e princípios mais utilizados. Para refinar e sistematizar esse conjunto de princípios orientadores universais aplicáveis para a temática, especialistas foram entrevistados e delimitaram o escopo da avaliação, bem como identificaram medidas de desempenho das operações sustentáveis para as operações de cooperativas agropecuárias o qual foi nomeado Sustainability Assessment for Agriculture Cooperatives (SAAC). Por meio de estudos de casos múltiplos usando uma metodologia comum com entrevistas, observações e análise documental foi refinado e testado o modelo SAAC. Verificou-se que os indicadores utilizados no modelo proposto estão adequados à realidade das práticas de sustentabilidade nas operações de cooperativas agropecuárias e na formulação de suas estratégias. O modelo se mostrou factível, de relativo fácil uso e útil, e pode ser à base de avaliação de desempenho sustentável das operações de cooperativas agropecuárias e fonte para elaboração e desenvolvimento de políticas sobre desenvolvimento sustentável nas cooperativas agropecuárias, melhorando sua gestão estratégica. Assim, a pesquisa contribui tanto na evolução teórica e empírica para a temática, como para as cooperativas agropecuárias, proporcionando uma base auxiliadora para iniciar um processo de avaliação de desempenho sustentável nas cooperativas agropecuárias ou retroalimentar um já existente; já para a sociedade, oportuniza a verificação de ações sustentáveis realizadas pelo setor; e para a Engenharia de Produção proporciona o entendimento com relação à temática e disponibiliza o modelo SAAC para auxilio na gestão estratégica de operações das cooperativas agropecuárias. / The growing demand for empirical and theoretical research in relation to the evaluation of the sustainability in the performance of agricultural cooperatives operations, besides the need for economic, social and environmental balance in the strategic planning and management of agricultural cooperatives operations, leads to the objective of the research to develop a model evaluation of sustainability performance of agricultural cooperatives operations. In order to meet the proposed objective, a systematic survey of the scientific literature on sustainability assessment models of agricultural cooperatives operations was carried out, which enabled the identification of the characteristics and functionalities of the existing models and a conceptual map of the most commonly used indicators and principles. To refine and systematize this set of universal guiding principles applicable to the thematic experts were interviewed and delimited the scope of the evaluation and identified measures of performance of sustainable operations for agricultural cooperative operations which was named Sustainability Assessment for Agriculture Cooperatives (SAAC). And through multiple case studies using a common methodology with interviews, observations and documentary analysis was refined and tested the SAAC model it was verified that the indicators used in the proposed model are adequate to the reality of sustainability practices in the operations of agricultural cooperatives and in formulating their strategies. The model proved to be feasible, relative ease to use and useful and can be based on the evaluation of the sustainable performance of agricultural cooperatives operations and source for the elaboration and development of policies on sustainable development in agricultural cooperatives, improving their strategic management. Thus, the research contributes both to the theoretical and empirical evolution for the theme, as well as to the agricultural cooperatives, providing an auxiliary base to initiate a process of evaluation of sustainable performance in agricultural cooperatives or to feed an existing one; while for society, it facilitates the verification of sustainable actions carried out by the sector; and for Production Engineering provides the understanding regarding the subject and arranges the SAAC model for assistance in the strategic management of operations of agricultural cooperatives.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2015-10-15T18:44:06Z No. of bitstreams: 1 IsabelaXavierBarbalhoBezerra_DISSERT.pdf: 7787323 bytes, checksum: d1c42064253def8f2194685c0059e5e1 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-04-20T23:04:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 IsabelaXavierBarbalhoBezerra_DISSERT.pdf: 7787323 bytes, checksum: d1c42064253def8f2194685c0059e5e1 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-20T23:04:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 IsabelaXavierBarbalhoBezerra_DISSERT.pdf: 7787323 bytes, checksum: d1c42064253def8f2194685c0059e5e1 (MD5) Previous issue date: 2014-05-20 / Esta disserta??o apresenta o processo de valida??o do Sistema de Indic adores de Desempenho para Empreendimentos em Constru??o civil ? SIDECC. O objetivo deste trabalho foi desenvolver um sistema de indicadores de desempenho, a partir da abordagem macroergon?mica, considerando crit?rios de utilidade, praticabilidade e aplicab ilidade e o conceito de melhoria cont?nua na ind?s tria da constru??o civil . O processo de valida??o do SIDECC consistiu de tr?s modelagens distintas. A Modelagem I correspondeu ao desenvolvimento e valida??o te?rica de um sistema de indicadores. A Modelage m II diz respeito ao desenvolvimento e valida??o multiprofissional do sistema de indicadores. Para esta mode lagem, utilizou - se a Matriz de Utiliza??o e Import?ncia e a An?lise Multivariada. A Modelagem III correspondeu ? valida??o situada, que consistiu de um estudo de caso em uma obra da constru??o de edif?cios, onde foram aplicados e analisados os resultados da Modelagem II. Este trabalho teve como resultado o desenvolvimento de uma metodologia aplicada e testada para a constru??o de um sistema integrado de indicadores de desemp enho, envolvendo os aspectos de produ??o, qualidade, sustentabilidade ambiental, sa?de e seguran?a do trabalho. Infere - se que o SIDECC pode ser aplicado, integralmente ou parcialmente, nas empresas de constru??o civil como um todo, bem como nas empresas de outros setores econ?micos. / This paper prese nts the validation of the Performance Indicator System for Projects under Construction - SIDECC. The goal was to develop a system of performance indicators from the macroergon?mica approach, con sidering criteria of usefulness , practicality and applicabilit y and the concept of continuous improveme nt in the construction industry . The validation process SIDECC consisted of three disti nct models . Modeling I corresponded to the theoretical development and valid ation of a system of indicators . Modeling II concern s the development and valida tion of multi - indicator system . For this modeling, we used the Mother of Use and Importance and Multivariate Analysis . Modeling III correspo nded to the validation situated , which consisted of a case study of a wo rk of construct ion of buildings , which were applied and anal yzed the results of modeling II . This work resulted in the development of an applied and tested for the construction of an integrated system of per formance indicators methodology , involving aspects of production , quality , e nvironmental, health and safety . It is inferred that the SIDECC can be applied, in full or in part , the construction companies as a whole, as we ll as in other economic sectors .

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2015-11-11T12:08:46Z No. of bitstreams: 1 IneudaMariaAlvesFerreiraLima_DISSERT.pdf: 4870871 bytes, checksum: 69b7be6db9803797ce683a1e6dded30c (MD5) / Approved for entry into archive by Elisangela Moura (lilaalves@gmail.com) on 2015-11-11T15:21:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 IneudaMariaAlvesFerreiraLima_DISSERT.pdf: 4870871 bytes, checksum: 69b7be6db9803797ce683a1e6dded30c (MD5) / Made available in DSpace on 2015-11-11T15:21:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 IneudaMariaAlvesFerreiraLima_DISSERT.pdf: 4870871 bytes, checksum: 69b7be6db9803797ce683a1e6dded30c (MD5) Previous issue date: 2014-05-21 / A atividade de pesca artesanal, a qual envolve fatores de ordem hist?rico-culturais, ambientais, sociais, pol?ticos, econ?micos, dentre outros, apresenta-se atualmente como importante fonte de renda, gera??o de trabalho e alimento, al?m de estar contribuindo para a perman?ncia do homem no seu local de origem. Entretanto, seu produto, o pescado, considerado um dos alimentos mais perec?veis, necessita de um manejo e conserva??o adequada desde a captura at? a sua comercializa??o para retardar o processo de deteriora??o. Desse modo, esta disserta??o tem o objetivo de estudar o efeito das pr?ticas de manipula??o na qualidade do pescado, desde a captura ao seu desembarque na praia, resultante da atividade dos jangadeiros de Ponta Negra - Natal/RN com o intuito de analisar a qualidade do pescado e propor recomenda??es para a sua manipula??o adequada e poss?veis solu??es a fim de agregar valor ao produto, por meio da melhoria da qualidade e Boas Pr?ticas de Manipula??o. Para tanto, utilizou-se a metodologia baseada na An?lise Ergon?mica do Trabalho por meio de t?cnicas observacionais e interacionais com o grupo de foco, os jangadeiros, para compreender a atividade jangadeira e avaliou-se o frescor e qualidade do pescado mediante an?lise sensorial e par?metros microbiol?gicos e f?sico-qu?micos existentes na legisla??o Portaria n? 185, de 13 de Maio de 1997 e o RIISPOA - alterado em 01 de dezembro de 2007 e a RDC N? 12, de 2 de janeiro de 2001. De acordo com os resultados obtidos em an?lises laboratoriais, pode ser constatada, a qualidade aceit?vel do pescado conforme os par?metros existentes nas normas e regulamenta??es vigentes, n?o obtendo deteriora??o significativa decorrente da m? manipula??o e conserva??o inadequada do mesmo. / The artisan fishing activity, which involves historical - cultural, environmental, social, political, economi c, among other factors, presents, nowadays, as an important source of income, creating jobs and food, contributing to the permanence of man in their own birthplace. However, the fish, considered one of the most perishable foods, requires a proper handling and conservation, from capture to its availability in the market, in order to slow the deterioration process. Thereby, this dissertation aims to study the effect of the manipulation practices on fish quality, from capture to its landing on the beach, resul ting from fisherman?s activity from Ponta Negra - Natal/RN. It also presents the purpose of analyzing the quality of the fish and propose recommendations for their proper handling and possible solutions to add value to the product, through the improvement of the quality and good handling practices. For this purpose, the methodology used was based on ergonomic analysis of their work through observational techniques and interactional with the focus group, the jangadeiros, to understand their activity and eval uated the freshness and quality of the fish by sensory analysis, and microbiological parameters and physicochemical from existing legislation Ordinance No. 185 of May 13, 1997 and RIISPOA - amended on December 1, 2007 and RDC No. 12, dated January 2, 2001. According to the results obtained in laboratory tests, it can be established, the acceptable quality of fish as the existing rules and regulations parameters , not getting significant deterioration caused by poor handling and improper storage of fish.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-01-05T19:01:21Z No. of bitstreams: 1 SamiraYusefAraujoDeFalani_DISSERT.pdf: 2393333 bytes, checksum: 99da44b14830eda42de8cdd875057803 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-01-11T21:06:30Z (GMT) No. of bitstreams: 1 SamiraYusefAraujoDeFalani_DISSERT.pdf: 2393333 bytes, checksum: 99da44b14830eda42de8cdd875057803 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-11T21:06:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SamiraYusefAraujoDeFalani_DISSERT.pdf: 2393333 bytes, checksum: 99da44b14830eda42de8cdd875057803 (MD5) Previous issue date: 2014-10-24 / A acelera??o das mudan?as tecnol?gicas e o processo de globaliza??o t?m intensificado a competi??o e a necessidade de novos produtos (bens e servi?os), resultando na crescente preocupa??o das organiza??es no desenvolvimento de avan?os tecnol?gicos, econ?micos e sociais. O presente trabalho objetiva apresentar um panorama global do desenvolvimento das tecnologias relacionadas ? energia e?lica e projetar suas tend?ncias. Para conduzir esta pesquisa, faz-se (i) a revis?o bibliogr?fica sobre inova??o tecnol?gica, m?todos de prospec??o tecnol?gica e fundamentos da energia e?lica; (ii) a an?lise de patentes, apresentando o panorama atual da tecnologia estudada, por meio da busca de informa??es em bancos de patentes; e (iii) a elabora??o do mapa da evolu??o tecnol?gica dos aerogeradores e constru??o da tend?ncia futura a partir de informa??es da literatura e not?cias do setor estudado. A etapa (ii) permitiu o estudo de 25.644 patentes entre os anos 2003 a 2012, no qual os EUA e China lideram o ranking de depositantes e a empresa americana General Electric e a japonesa Mitsubishi apresentam-se como os maiores detentores da tecnologia e?lica. A etapa (iii) analisou e identificou que a maioria das inova??es apresentadas na evolu??o tecnol?gica da energia e?lica s?o inova??es incrementais de produto para o mercado. A proposta de tend?ncias futuras mostra que os aerogeradores do futuro tendem a ser de eixo horizontal, s?ncrono, com a nacele mais alta que 194m e de di?metro do rotor superior a 164m, possuindo gera??o superior a 7,5MW. Os materiais utilizados nas p?s ser?o novos materiais com caracter?sticas de baixa densidade e alta resist?ncia. As torres est?o com tend?ncia h?brida de materiais, aliando o a?o ao concreto. Essa disserta??o busca cobrir a lacuna existente na academia sobre a utiliza??o de t?cnicas de prospec??o tecnol?gica para o setor de energia e?lica, por meio do reconhecimento de que utilizar-se da an?lise de patentes, an?lise de artigos cient?ficos e not?cias da ?rea, proporcionam conhecimento sobre o setor e que influencia na qualidade das decis?es de investimento em P&D e, consequentemente, a melhora da efici?ncia e efic?cia da gera??o de energia e?lica / The acceleration of technological change and the process of globalization has intensified competition and the need for new products (goods and services), resulting in growing concern for organizations in the development of technological, economic and social advances. This work presents an overview of the development of wind energy-related technologies and design trends. To conduct this research, it is (i) a literature review on technological innovation, technological forecasting methods and fundamentals of wind power; (ii) the analysis of patents, with the current technology landscape studied by means of finding information in patent databases; and (iii) the preparation of the map of technological development and construction of wind turbines of the future trend information from the literature and news from the sector studied. Step (ii) allowed the study of 25 644 patents between the years 2003-2012, in which the US and China lead the ranking of depositors and the American company General Electric and the Japanese Mitsubishi stand as the largest holder of wind technology. Step (iii) analyzed and identified that most of the innovations presented in the technological evolution of wind power are incremental product innovations to market. The proposed future trends shows that the future wind turbines tend to have a horizontal synchronous shaft, which with the highest diameter of 194m and 164m rotor nacelle top, the top having 7,5MW generation. The materials used for the blades are new materials with characteristics of low density and high strength. The towers are trend with hybrid materials, uniting the steel to the concrete. This work tries to cover the existing gap in the gym on the use of technological forecasting techniques for the wind energy industry, through the recognition that utilize the patent analysis, analysis of scientific articles and stories of the area, provide knowledge about the industry and influencing the quality of investment decisions in R & D and hence improves the efficiency and effectiveness of wind power generation

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-01-26T19:26:53Z No. of bitstreams: 1 LawrenceCezarMedeirosAraujoDeMoura_DISSERT.pdf: 1455935 bytes, checksum: 9fef77836a5ab162f9508aa7d8120c17 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-01-28T22:04:30Z (GMT) No. of bitstreams: 1 LawrenceCezarMedeirosAraujoDeMoura_DISSERT.pdf: 1455935 bytes, checksum: 9fef77836a5ab162f9508aa7d8120c17 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-28T22:04:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LawrenceCezarMedeirosAraujoDeMoura_DISSERT.pdf: 1455935 bytes, checksum: 9fef77836a5ab162f9508aa7d8120c17 (MD5) Previous issue date: 2015-03-16 / A inova??o vem se tornando uma quest?o cada vez mais central e de grande notoriedade, n?o somente na literatura, como tamb?m nas pr?ticas de gest?o, tornando-se um tema estrat?gico para os gestores das organiza??es. Aliado a isso, tem-se o alto grau de competitividade presente no mercado, que contribui para a complexidade das tomadas de decis?o, uma vez que os gestores necessitam manter um ciclo de renova??o cont?nuo de seus processos e produtos. Dessa forma, as press?es do mercado em busca de novas alternativas incentivam a inova??o dentro das organiza??es como alicerce ? cultura da mudan?a em busca da sobreviv?ncia e de maior competitividade, tornando-se essencial conhecer os fatores que promovem o avan?o dos ambientes organizacionais direcionados ? inova??o. Corroborando essa perspectiva, Bouchikhi e Kimberly (2001) expressaram emblematicamente a ideia com dois enunciados: (1) as empresas necessitam inovar para sobreviver, sob pena de morrerem; e (2) o vasto reconhecimento dessa necessidade, assim como a dificuldade em estimular e sustentar a inova??o e o esp?rito empreendedor nas empresas, tem gerado uma mini-ind?stria de pesquisa e consultoria em gest?o focalizada nesses t?picos. Este trabalho caracteriza-se como descritivo com m?todos qualitativos e quantitativos. Quanto ao planejamento da pesquisa, optou-se pela pesquisa bibliogr?fica e pelo estudo de caso. A pesquisa, aqui desenvolvida, tem como intuito analisar o ambiente organizacional de um laborat?rio voltado para a inova??o tecnol?gica em sa?de, que ? refer?ncia em pesquisa e tecnologia do Rio Grande do Norte, e verificar se o mesmo apresenta-se prop?cio ao desenvolvimento de inova??es. Para tanto, foram mapeadas as tecnologias desenvolvidas pelo Laborat?rio de Inova??o Tecnol?gica em Sa?de ? LAIS/UFRN e em seguida foi aplicado um question?rio com os atores do LAIS/UFRN. Tal question?rio ? fechado e com escala Likert. Como resultados, tem-se que as dimens?es 1, 6, 7 e 8, s?o as mais influentes para a forma??o de um ambiente inovador no LAIS. / Innovation has become an increasingly central issue of great reputation, not only in literature but also in management practices, becoming a strategic issue for managers of organizations. Allied to this, there is a high degree of competitiveness on the market, which contributes to the complexity of decision making, since managers need to maintain a continuous cycle of renewal processes and products. Thus, market pressures for new alternatives encourage innovation within organizations as a foundation for culture change in pursuit of survival and increased competitiveness, making it essential to know the factors that promote the advancement of organizational environments targeted innovation. Confirming this view, Bouchikhi and Kimberly (2001) symbolically expressed the idea with two statements: (1) companies need to innovate to survive, otherwise they die; and (2) the wide recognition of this need, as well as the difficulty to encourage and support innovation and entrepreneurship in business, has generated a mini-industry research and consulting in management focused on these topics. This study is characterized as descriptive with qualitative and quantitative methods. As for the planning of the research, it was decided to bibliographical research and the case study. The research, developed here, is meant to examine the organizational environment of a laboratory focused on technological innovation in health, which is a reference in research and technology of Rio Grande do Norte, and ensure that it presents opportunities to develop innovations. Therefore, the technologies developed by the Laborat?rio de Inova??o Tecnol?gica em Sa?de - LAIS/UFRN were mapped and then a questionnaire with the stakeholders of LAIS/UFRN was applied. This questionnaire is closed and Likert scale. As a result, it follows that the dimensions 1, 6, 7 and 8 are the most influential to form an innovative environment at LAIS.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-01-26T19:26:54Z No. of bitstreams: 1 ThyagoDeMeloDuarteBorges_DISSERT.pdf: 2111142 bytes, checksum: 24bb3d952545c65b4da3639c2bb0444c (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-01-28T22:09:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ThyagoDeMeloDuarteBorges_DISSERT.pdf: 2111142 bytes, checksum: 24bb3d952545c65b4da3639c2bb0444c (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-28T22:09:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ThyagoDeMeloDuarteBorges_DISSERT.pdf: 2111142 bytes, checksum: 24bb3d952545c65b4da3639c2bb0444c (MD5) Previous issue date: 2015-02-27 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / Considerada como uma das atividades mais antigas exercidas pelo homem, a constru??o civil representa um dos setores mais importantes para o crescimento econ?mico de um pa?s, apesar das perspectivas de baixo crescimento deste setor nos ?ltimos anos, assim como para o presente ano. Para que essa ind?stria possa crescer, mesmo com um cen?rio econ?mico desfavor?vel, ? preciso que haja planejamento eficaz de suas obras, um dos conceitos primordiais da filosofia denominada de Constru??o Enxuta. A qual obteve sua origem a partir da adapta??o dos conceitos estabelecidos pelo Sistema Toyota de Produ??o (STP) ou Produ??o Enxuta. Tendo como cen?rio a cidade de Natal/RN, o objetivo desta disserta??o consiste em investigar como os 11 princ?pios da constru??o enxuta influenciaram no planejamento de obra de uma construtora que iniciou a implanta??o dos conceitos lean. Como metodologia, foi utilizado o estudo de caso em uma empresa de grande porte localizada em Natal (RN). Na realiza??o do m?todo foram analisados documentos relacionados aos planejamentos de longo, m?dio e curto prazo, com o intuito de descrever o seu processo de planejamento; tamb?m foram descritas os fatores que provocaram atrasos na obra, assim como a realiza??o de uma compara??o entre as causas observadas no estudo e as causas presentes na literatura; por fim, foram elencadas as a??es estabelecidas pela empresa, as quais possuem como objetivo sanar as principais causas de atraso, verificando se estas possu?am rela??o com os princ?pios da constru??o enxuta. Justifica-se a realiza??o desta pesquisa, pois o seu tema ? de relev?ncia consider?vel para o setor, tendo em vista que seus princ?pios defendem a redu??o dos processos que n?o agregam valor, diminuindo os desperd?cios, assim como os custos de constru??o. Relev?ncia percebida para a academia, no que consiste na possibilidade de debater se os conceitos estabelecidos pela Produ??o Enxuta est?o se adequando ao setor da constru??o civil e como esta adapta??o vem influenciando no planejamento de edifica??es. Import?ncia econ?mica, pois a partir da redu??o dos desperd?cios e dos custos, as construtoras poder?o repassar o pre?o do im?vel a um valor mais acess?vel, principalmente com a desacelera??o do setor. E signific?ncia social, pois a constru??o enxuta prega uma maior participa??o dos oper?rios no planejamento. Dentre os principais resultados, destaca-se a alta frequ?ncia da causa erro de planejamento, principalmente os desvios de programa??o e n?o programa??o de tarefas, assim como os erros de execu??o , baixa produtividade e absente?smo dos oper?rios. Dentre os 11 princ?pios da constru??o enxuta, relacionou-se apenas cinco com as 12 a??es analisadas pelo autor . Das 12 a??es, quatro encontraram-se completamente aderente a um ou mais desses cinco princ?pios. Destacam-se tamb?m algumas propostas de melhoria estabelecidas por esta pesquisa / Considered as one of the oldest activities done by men, the civil construction represents one of the most important sectors for the economic growth of a country, in spite of the low results of growth in the past few years and also in the current year. To make this industry grow, even with an unfavourable economic scenario, it is necessary to implement an effective planning in its activities. This is one of the most important concepts brought by the Lean Construction philosophy, which had its origin through the adaptation of the concepts established by the Toyota Production System (TPS) or Lean Production. By having as a scenario the city of Natal\RN, the main goal of this dissertation consists in investigating how the 11 principles of the lean construction influenced the schedule of a construction field that started to implement its lean concepts. As a methodology, it was used the case study of a big enterprise located in Natal (RN). During the execution of the method, documents related to the short-term, midterm and long-term planning were analysed , aiming to describe its planning process; it was also described the factors that caused the delays at the enterprises? field ;in addition, a comparison was made between the results obtained at the case study and the ones presented at the literature; in the end, the actions were listed by the company, which had the purpose to solve the main causes of delays, verifying if they were linked to the lean construction principles. This research finds its reason of existence in the relevance of its theme at the nowadays reality of the construction industry, since the principles of the lean construction uphold the reduction of processes that are useless, diminishing wastes as well as costs in construction. The relevance is perceived for the academy, in terms of the possibility to discuss if the concepts established by the lean production are being adapted to the civil construction sector and how this adaptation is influencing at the buildings planning project. Economic importance, because with the reduction of the wastes and costs, the companies may reduce the building?s value into a more accessible value, even with the sector?s lower growth. And social significance, because lean construction gives a better participation of the labour at the planning activity. Among the main results, the high frequency of planning errors stands out, mainly the programming deviations and not the task programming, as well as the execution errors, low productivity and activities executed by the workers. Amongst the 11 principles of lean construction, only five were related with the 12 actions analysed by the author. From the 12 actions, four were completely cohesive to one or more from these five principles. Some improvement proposals were also highlighted and established by the research.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-02-22T22:00:14Z No. of bitstreams: 1 HericaDeboraPraxedesDeFreitas_DISSERT.pdf: 1504087 bytes, checksum: a718ad824d00dc4fe80cd4a7106319a9 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-02-24T20:33:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 HericaDeboraPraxedesDeFreitas_DISSERT.pdf: 1504087 bytes, checksum: a718ad824d00dc4fe80cd4a7106319a9 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-24T20:33:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 HericaDeboraPraxedesDeFreitas_DISSERT.pdf: 1504087 bytes, checksum: a718ad824d00dc4fe80cd4a7106319a9 (MD5) Previous issue date: 2013-12-20 / O hospital ? um local de a??es complexas onde s?o realizadas diversas atividades de atendimento ? popula??o tais como: consultas, exames, cirurgias, pronto?atendimento, interna??es em enfermarias e unidades de terapias intensivas. Estas atividades se misturam ? ansiedade, ? impaci?ncia, ao desespero e ? ang?stia dos pacientes e de seus familiares, quest?es que envolvem equil?brio emocional tanto por parte dos profissionais que prestam servi?os, quanto das pessoas por elas atendidas. A crise da sa?de no Brasil agrava-se a cada ano e hoje se constitui num grande problema para os hospitais particulares. Os enfermos que acorrem ?s emerg?ncias aumentam progressivamente, e em contrapartida, n?o h? oferta de leitos hospitalares na mesma propor??o, gerando superlota??o, queda na qualidade da assist?ncia prestada aos pacientes, desgaste dos profissionais da ?rea de sa?de e dificuldade na gest?o dos leitos. Este trabalho apresenta uma pesquisa que busca construir uma ferramenta alternativa que possa contribuir com o gerenciamento de leitos de um hospital particular. Busca tamb?m, identificar poss?veis gargalos ou defici?ncias e, consequentemente, efetuar altera??es nesse fluxo para obter um aumento na capacidade de atendimento, reduzindo assim os custos, sem comprometer a qualidade dos servi?os prestados. A ferramenta utilizada foi a simula??o computacional baseada em eventos discretos, com a qual se pretende identificar os principais par?metros a serem considerados para uma adequada modelagem desse sistema. O presente estudo tomou como refer?ncia a interna??o de um hospital particular, com base no cen?rio atual, onde seus apartamentos encontram-se em n?vel de satura??o quanto a sua taxa de ocupa??o. O projeto de realoca??o dos leitos tem como objetivo atender ? crescente demanda por cirurgias e interna??es constatada pela atual administra??o. / The hospital is a place of complex actions, where several activities for serving the population are performed such as: medical appointments, exams, surgeries, emergency care, admission in wards and ICUs. These activities are mixed with anxiety, impatience, despair and distress of patients and their families, issues involving emotional balance both for professionals who provide services for them as for people cared by them. The healthcare crisis in Brazil is getting worse every year and today, constitutes a major problem for private hospitals. The patient that comes to emergencies progressively increase, and in contrast, there is no supply of hospital beds in the same proportion, causing overcrowding, declines in the quality of care delivered to patients, drain of professionals of the health area and difficulty in management the beds. This work presents a study that seeks to create an alternative tool that can contribute to the management of a private hospital beds. It also seeks to identify potential issues or deficiencies and therefore make changes in flow for an increase in service capacity, thus reducing costs without compromising the quality of services provided. The tool used was the Computational Simulation ?based in discrete event, which aims to identify the main parameters to be considered for a proper modeling of this system. This study took as reference the admission of a private hospital, based on the current scenario, where your apartments are in saturation level as its occupancy rate. The relocation of project beds aims to meet the growing demand for surgeries and hospital admissions observed by the current administration.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-02-22T22:00:15Z No. of bitstreams: 1 JoaoAgraNeto_DISSERT.pdf: 7200832 bytes, checksum: 42a3fb66d32fb5543558101b9eafdd32 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-02-24T20:44:08Z (GMT) No. of bitstreams: 1 JoaoAgraNeto_DISSERT.pdf: 7200832 bytes, checksum: 42a3fb66d32fb5543558101b9eafdd32 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-24T20:44:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JoaoAgraNeto_DISSERT.pdf: 7200832 bytes, checksum: 42a3fb66d32fb5543558101b9eafdd32 (MD5) Previous issue date: 2015-04-23 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / A Energia ? um insumo vital para o desenvolvimento socioecon?mico e a busca por fontes alternativas de energia tornou-se fundamental ap?s as crises energ?ticas do petr?leo (1973 e 1979), o acidente nuclear em Chernobyl (1986) e com o protocolo de Quioto (1997). A procura mencionada anteriormente pretende complementar as formas existentes, assim como atender ? demanda referente ao consumo de energia com maior seguran?a. Nesse contexto, ? importante identificar as pol?ticas p?blicas de incentivo ao desenvolvimento para energia e?lica e a evolu??o da capacidade instalada nas principais na??es, incluindo o Brasil. Esse pa?s se destaca pelo grande potencial a ser explorado e pela evolu??o emergente da capacidade instalada, destacando-se o estado do Rio Grande do Norte (RN), o qual ? um dos estados com maior pot?ncia instalada e em opera??o. Dessa forma, a referida disserta??o tem como objetivo identificar as pol?ticas p?blicas de incentivo ao desenvolvimento da energia e?lica no Rio Grande do Norte. O estudo foi realizado por meio de uma metodologia de car?ter qualitativo denominada de an?lise de conte?do, orientada para as caracter?sticas da mensagem propriamente dita, seu valor informacional, argumentos e ideias nela expressos, constituindo-se numa an?lise de dados de acordo com a tem?tica. Para a coleta dos dados foram realizadas entrevistas com os gestores das principais organiza??es relacionadas com a energia e?lica no Brasil e no estado do Rio Grande do Norte. A identifica??o das pol?ticas de incentivos concretizaram-se em tr?s etapas: a primeira buscou as pol?ticas de incentivos em termos nacionais, que s?o aplicadas para todos os estados, em seguida houve a aplica??o do question?rio e finalizando com a pesquisa e coleta de dados referentes ao desenvolvimento da pot?ncia instalada do RN em compara??o aos outros estados. Ao final, os resultados apresentam a inexist?ncia de uma pol?tica p?blica de incentivo definida e consolidada para o desenvolvimento de energia e?lica no estado potiguar, existindo apenas a??es pontuais com o intuito de reduzir as quest?es burocr?ticas ambientais. A aus?ncia dessa pol?tica dificulta o desenvolvimento da energia e?lica do RN, haja vista provocar a redu??o da competitividade e o desempenho nos ?ltimos leil?es de energia. Dentre os obst?culos observados destacam-se a car?ncia de m?o de obra suficiente para a realiza??o dos relat?rios e an?lise de licen?as ambientais, a falta de atualiza??o do Atlas e?lico do estado, uma insufici?ncia de incentivos fiscais e os entraves na infraestrutura como os problemas referentes ?s linhas de transmiss?o, distribui??o e a quest?o da log?stica, com a inexist?ncia de um porto adequado para cargas de grande porte e a necessidade de reforma, manuten??o e a duplica??o de estradas e rodovias que ainda s?o deficit?rias. Sugere-se como trabalhos futuros a rela??o do parque tecnol?gico de energia e o desenvolvimento da energia e?lica no estado, a influ?ncia do parque tecnol?gico para a atra??o de empresas e ind?strias do setor e?lico a se fixarem no RN e um comparativo das pol?ticas p?blicas de incentivo ao desenvolvimento da energia e?lica nos estados brasileiros observando o desenvolvimento e?lico nos mesmos estados em estudo. / Energy is a vital resource for social and economic development. In the present scenario, the search for alternative energy sources has become fundamental, especially after the oil crises between 1973 and 1979, the Chernobyl nuclear accident in 1986 and the Kyoto Protocol in 1997. The demand for the development of new alternative energy sources aims to complement existing forms allows to meet the demand for energy consumption with greater security. Brazil, with the guideline of not dirtying the energy matrix by the fossil fuels exploitation and the recent energy crisis caused by the lack of rains, directs energy policies for the development of other renewable energy sources, complementing the hydric. This country is one of the countries that stand out for power generation capacity from the winds in several areas, especially Rio Grande do Norte (RN), which is one of the states with highest installed power and great potential to be explored. In this context arises the purpose of this work to identify the incentive to develop policies of wind energy in Rio Grande do Norte. The study was conducted by a qualitative methodology of data analysis called content analysis, oriented for towards message characteristics, its informational value, the words, arguments and ideas expressed in it, constituting a thematic analysis. To collect the data interviews were conducted with managers of major organizations related to wind energy in Brazil and in the state of Rio Grande do Norte. The identification of incentive policies was achieved in three stages: the first seeking incentives policies in national terms, which are applied to all states, the second with the questionnaire application and the third to research and data collection for the development of the installed power of the RN as compared to other states. At the end, the results demonstrated hat in Rio Grande do Norte state there is no incentive policy for the development of wind power set and consolidated, specific actions in order to optimize the bureaucratic issues related to wind farms, especially on environmental issues. The absence of this policy hinders the development of wind energy RN, considering result in reduced competitiveness and performance in recent energy auctions. Among the perceived obstacles include the lack of hand labor sufficient to achieve the reporting and analysis of environmental licenses, the lack of updating the wind Atlas of the state, a shortfall of tax incentives. Added to these difficulties excel barriers in infrastructure and logistics, with the lack of a suitable port for large loads and the need for reform, maintenance and duplication of roads and highways that are still loss-making. It is suggested as future work the relationship of the technology park of energy and the development of wind power in the state, the influence of the technology park to attract businesses and industries in the wind sector to settle in RN and a comparison of incentive policies to development of wind energy in the Brazilian states observing wind development in the same states under study.