Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-01-05T17:39:34Z No. of bitstreams: 1 RobervamDeMouraPedroza_DISSERT.pdf: 1710217 bytes, checksum: 7ca7c3262459daf0261114eb7b3d7d0a (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-01-08T21:15:19Z (GMT) No. of bitstreams: 1 RobervamDeMouraPedroza_DISSERT.pdf: 1710217 bytes, checksum: 7ca7c3262459daf0261114eb7b3d7d0a (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-08T21:15:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RobervamDeMouraPedroza_DISSERT.pdf: 1710217 bytes, checksum: 7ca7c3262459daf0261114eb7b3d7d0a (MD5) Previous issue date: 2014-05-23 / A mortalidade infantil ? tida como um indicador sens?vel para descrever as condi??es de vida e de sa?de de uma popula??o, sendo, portanto, interpretada como a estimativa do risco de um nascido vivo morrer antes de completar o primeiro ano de vida. Esse indicador ? considerado elevado quando atinge patamares superiores a 50/1.000 nascidos vivos, m?dios quando se encontra entre 20 e 49/1.000 e mais baixos quando est? at? 20/1.000. No Brasil, a Mortalidade Infantil tem evidenciado varia??es ao longo dos anos, e nas duas ?ltimas d?cadas esse indicador tem sofrido um acentuado decr?scimo, provavelmente devido ? melhoria no acesso aos servi?os de sa?de, ao saneamento b?sico, redu??o da taxa de fecundidade, melhoria das condi??es de vida e implementa??o de tecnologias na aten??o ? sa?de. O objetivo principal do estudo foi avaliar a tend?ncia na mortalidade infantil no munic?pio de Garanhuns no per?odo de 2003 a 2012, segundo ?reas cobertas e n?o cobertas pela estrat?gia sa?de da fam?lia. Foi realizado um estudo de s?rie temporal, e para isso foram coletados os dados referentes aos nascidos vivos e ?bitos de menores de 01 (um) ano atrav?s do Sistema de Informa??es de Aten??o B?sica ? SIAB, nas ?reas cobertas e n?o cobertas pela estrat?gia, a fim de estabelecer rela??o de poss?vel causalidade entre a interven??o e o indicador. Os resultados foram apresentados em gr?ficos, com a curva da Mortalidade Infantil no munic?pio de Garanhuns entre os anos de 2003 e 2012 segmentado atrav?s das ?reas cobertas e n?o cobertas pela estrat?gia sa?de da fam?lia ao longo do mesmo per?odo. Ap?s a an?lise dos resultados, observou-se uma tend?ncia de queda no coeficiente de mortalidade infantil tanto nas ?reas cobertas pela estrat?gia sa?de da fam?lia quanto nas ?reas cobertas pelo PACS, e que n?o foi poss?vel estabelecer isoladamente uma maior redu??o da mortalidade infantil em ?reas cobertas pela estrat?gia. No entanto, os resultados das a??es desenvolvidas pela estrat?gia sa?de da fam?lia s?o consistentes e plaus?veis de causar impacto no decl?nio da mortalidade infantil, sobretudo as a??es voltadas para a sa?de da mulher e da crian?a

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-03-03T20:30:21Z No. of bitstreams: 1 ClarissaAndiraXavierESilva_DISSERT.pdf: 989946 bytes, checksum: af3b49e7dc7e045b144a309b03efdf2d (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-03-08T22:11:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ClarissaAndiraXavierESilva_DISSERT.pdf: 989946 bytes, checksum: af3b49e7dc7e045b144a309b03efdf2d (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-08T22:11:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ClarissaAndiraXavierESilva_DISSERT.pdf: 989946 bytes, checksum: af3b49e7dc7e045b144a309b03efdf2d (MD5) Previous issue date: 2014-09-26 / A reforma psiqui?trica consiste num processo que busca desconstruir a l?gica excludente provocada pelas interna??es, proporcionando aos sujeitos estrat?gias de reinser??o social. Nesse sentido, a aten??o b?sica, atrav?s da Estrat?gia de Sa?de da Fam?lia - ESF vem, progressivamente, tornando-se espa?o estrat?gico nas interven??es em sa?de mental, configurando-se como campo de pr?ticas e produ??o de novos modos de cuidado. Nesta perspectiva, em Areia Branca-RN vem ocorrendo um processo de implementa??o dessa proposta, atrav?s da articula??o da rede de Aten??o Psicossocial e da Estrat?gia Sa?de da Fam?lia/ESF. As discuss?es acerca da implementa??o da aten??o integral ? sa?de mental no munic?pio de Areia Branca avan?am significativamente. Por?m, esta discuss?o n?o tem sido capaz de provocar mudan?as na pr?tica. Ao partir da concep??o de que a articula??o entre sa?de mental e aten??o b?sica ? um desafio a ser enfrentado atualmente, que a melhoria da assist?ncia prestada e a amplia??o do acesso da popula??o aos servi?os com garantia de continuidade da aten??o dependem da efetiva??o dessa articula??o, estabeleceu-se como objetivo de pesquisa: investigar como se d? a rela??o entre as equipes de ESF e a equipe de CAPS na aten??o ? sa?de mental no munic?pio de Areia Branca ? RN a partir dos discursos dos profissionais. Para tanto, tiveram-se como objetivos espec?ficos: Conhecer a demanda em sa?de mental existente no munic?pio de Areia Branca ? RN atendida pela ESF; Identificar limites e dificuldades na rela??o entre as equipes da ESF e do CAPS; Identificar potencialidades para articula??o entre as equipes da ESF e do CAPS para a constitui??o da RAPS local. Tratou-se de um estudo descritivo-explorat?rio, com desenho metodol?gico de natureza qualitativa, cujos sujeitos foram profissionais da Estrat?gia Sa?de da Fam?lia, profissionais do Centro de Aten??o Psicossocial e o respons?vel pela condu??o/gest?o da sa?de mental no munic?pio. Como instrumentos de pesquisa foram utilizadas observa??es informais, entrevista semiestruturada e grupos focais. As informa??es obtidas foram analisadas considerando a an?lise de conte?do de Bardin, o que possibilitou discutir a pertin?ncia do referencial te?rico com os dados obtidos atrav?s da observa??o e interpreta??o da articula??o entre a Estrat?gia de Sa?de da Fam?lia e a rede de Aten??o Psicossocial no munic?pio de Areia Branca-RN. Por um lado, registrou-se intensa demanda em sa?de mental advinda de usu?rios e de seus familiares e/ou cuidadores. Por outro, verificaram-se que apesar de existir alguns avan?os com rela??o a percep??es sobre sa?de mental, existem ainda pr?ticas, hist?rica e contextualmente arraigadas, que atuam como obst?culos para a resposta efetiva a essa demanda na perspectiva da desinstitucionaliza??o. Nesse sentido, considera-se importante ressaltar que as equipes da Estrat?gia de Sa?de da Fam?lia devem ser capacitadas para garantir a pr?tica de sa?de com integralidade e a incorpora??o ? rede de sa?de mental do munic?pio. Essa capacita??o deve ocorrer atrav?s da educa??o permanente em sa?de. / The antimanicomial psychiatric reform is a process that seeks to deconstruct the exclusionary logic caused by hospitalizations, providing strategies for social reintegration of individuals. In this sense, the primary care through the Family Health Strategy - FHS comes progressively becoming strategic space in mental health interventions, configured as a field of practice and production of new modes of care. In this perspective, there has been a process of implementing this proposal in the Areia Branca City/RN, through the articulation of Psychosocial Care Network and the Family Health Strategy / ESF. However, this process has not been able to bring changes in practices. From the view that the relationship between mental health and primary care is a challenge currently being faced, that improving the care provided and the expansion of the access to services with guaranteed continuity of care depend on the effectiveness of this joint, established themselves as research objective: To investigate how is the relationship between the FHS team and CAPS team in care mental health in the town of Areia Branca - RN from the speeches of professionals. And if you had specific purposes: 1) Know the demand in existing mental health in the town of White Sand - RN served by FHS; 2) Identify limits and difficulties in the relationship between the ESF teams and CAPS; 3) Identify potential for linkages between ESF teams and CAPS for the establishment of local RAPS. This was a descriptive, exploratory study with a qualitative methodological design, whose subjects were professionals from the Family Health Strategy, professionals Psychosocial Care Center and responsible for the conduct / management of mental health in the municipality. The research tools used informal observations, semistructured interviews and focus groups were used. The data obtained were analyzed for the content analysis of Bardin, allowing discuss the relevance of the theoretical framework with data obtained through observation and interpretation of the relationship between the Family Health Strategy and the network of Psychosocial Care in Areia Branca-RN. On the one hand, there was strong demand for mental health arising from users and their families and / or caregivers. On the other, it was verified that although there is some progress with regard to perceptions of mental health, there are still practical, historical and contextually rooted, which act as barriers to effective response to this demand in view of deinstitutionalization. In this sense, it is considered important to emphasize that the teams of the Family Health Strategy should be trained to ensure the health practice with integrity and incorporating the mental health network in the municipality. This training must occur through continuing health education.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-03-10T23:03:02Z No. of bitstreams: 1 NeumaMarinhoDeQueirozSantos_DISSERT.pdf: 2679730 bytes, checksum: cf3f33476fbabb4c9117e7fbf53ae4a4 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-03-18T20:23:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 NeumaMarinhoDeQueirozSantos_DISSERT.pdf: 2679730 bytes, checksum: cf3f33476fbabb4c9117e7fbf53ae4a4 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-18T20:23:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 NeumaMarinhoDeQueirozSantos_DISSERT.pdf: 2679730 bytes, checksum: cf3f33476fbabb4c9117e7fbf53ae4a4 (MD5) Previous issue date: 2014-12-19 / Diante de um cen?rio repleto de cr?ticas a um modelo m?dico que privilegia a doen?a e n?o o doente s?o muitos os argumentos que defendem a necessidade de resgatar a rela??o humanizada entre m?dico e paciente. Tornou-se imprescind?vel formar durante a gradua??o m?dica um profissional capaz de realizar um cuidado integral, menos instrumental e mais humanizado. No entanto, apesar dos avan?os do projeto pedag?gico do curso de Medicina, ainda nos deparamos com in?meros desafios no processo de forma??o. Este estudo teve como objetivo geral compreender se a viv?ncia do estudante de Medicina com a Terapia Comunit?ria Integrativa (TCI) na Aten??o Prim?ria- APS /Estrat?gia Sa?de da Fam?lia- ESF, apresenta potencial para se configurar enquanto estrat?gia de ensino-aprendizagem para o cuidado integral e humanizado. Realizou-se uma pesquisa qualitativa com estudantes do curso de Medicina do d?cimo ao d?cimo segundo per?odo que tiveram viv?ncia com a TCI como parte do Internato de Medicina de Fam?lia e Comunidade - MFC. Utilizamos entrevistas em profundidade com roteiro e recorremos, para an?lise das narrativas, ? Hermen?utica Gadameriana. Foi poss?vel constatar que at? ingressarem no internato de MFC os estudantes desconheciam a TCI, e suas preconcep??es revestiam-se de car?ter depreciativo. A viv?ncia com a TCI possibilitou a ressignifica??o dos preconceitos e constru??o de novos conceitos. Estagiar na ESF e participar da TCI revelou potencialidades para o aprendizado do Cuidado Humanizado por meio do exerc?cio pr?tico com experi?ncias que privilegiam a constru??o de v?nculos; a autonomia do paciente; a realiza??o da longitudinalidade no cuidado do paciente; o reconhecimento do poder de resili?ncia dos pacientes, na for?a do coletivo, no compartilhar das dores, na for?a de uma boa comunica??o, nos ganhos do exerc?cio da escuta qualificada. A aus?ncia de modelos do que fazer foi substitu?da por viv?ncias de dores e alegrias no aprendizado do tornar-se m?dico. As dores falavam das dificuldades estruturais (insumos), no lidar com as vulnerabilidades sociais dos usu?rios e a dificuldade de realizar uma boa comunica??o com os pacientes. As alegrias foram experimentadas na constata??o do exerc?cio do Cuidado Humanizado. Quest?es como dificuldades estruturais, baixo n?mero de pessoas com forma??o em TCI, e pouco tempo de viv?ncias com a TCI, aparecem como limita??es para sua utiliza??o como ferramenta pedag?gica. Por sua vez, o potencial reflexivo e capaz de provocar ressignifica??es sobre o saber fazer diante da dor do outro est? muito presente nas narrativas, sinalizando o potencial de aprendizado com a TCI. Portanto, este estudo advoga que a participa??o dos alunos na TCI, al?m de poder oferecer aos estudantes uma estrat?gia de ensino-aprendizagem para o Cuidado Humanizado, representa a possibilidade de ampliar os horizontes destes futuros m?dicos em um olhar bem mais consciente das dificuldades e potencialidades de um profissional na ESF, contribuindo para a forma??o de profissionais mais sensibilizados e preparados para realizar uma abordagem integral e humanizada da pessoa e de sua comunidade, contribuindo para uma APS/ESF, mais resolutiva e gratificante para todos. / Before the scenario full of criticism about a medical model that gives privilege to the diseases and not to the diseased, there are many arguments that defend the need of redeem the humanized relationship between doctor and patient. It became indispensable to mold during the medical graduation a professional capable of perform a special care, less instrumental and more humanized; however, even though the advances of the pedagogical program of the medical graduation, we still face numerous challenges in the process of molding. This study has as general goal to understand if the students medicine experience with the Integrative Community Therapy (TCI) at the Primary Attention ? APS/Family Healthy Strategy-ESF, presents potential to configure itself while strategy of teaching-learning to the integral and humanized care. It was held a qualitative research with the students of the medical graduation from the tenth to the twelfth semester that had experience with the TCI, as part of the Boarding of Family and Community Medicine ? MFC. We used interviews with script and we resorted to analyze the narratives to Gadamerian Hermeneutics. It was possible to find that before join the boarding of MFC, the students were unaware the TCI and their preconceptions lined up with depreciated character. The experience with the TCI enabled the reframing of the prejudices and the build of new concepts. Internship in ESF and participate of TCI revealed potential to learning of the humanized care by the practical exercise with experiences that privilege the built of ties; the autonomy of the patient; the fulfillment of the longitudinality at the care of the patient; the acknowledgment of the power of resilience of the patients, at the strength of the collective, at the pain sharing, at the strength of a good communication, at the gains of qualified listening exercise. The absence of models of what to do was replaced by experiences of pains and joys at the learning of becoming a doctor. The pains spoke of the structural difficulties (inputs), at the get along with the socials vulnerabilities of the users and the difficult of perform a good communication with the patients. The joys were experienced at the finding of the humanized care exercise. Questions as structural difficulties, low number of people with TCI degree, a shortly experience of with TCI, show up as limitations to its utilization as pedagogical tool. In turn, the reflective potential is capable of cause resignifications about the know-how before the pain of the other being very much present at the narratives, signaling the potential of the learning of TCI. Therefore, this study advocate that the participation of the students at the TCI, beyond the power of offering the students a teaching-learning strategy to the humanized care, represents the possibility of enlarge the horizons of those future doctors at a glance much more conscious of the difficulties and potential of a professional at the ESF, contributing to the graduation of more sensitized professionals and prepared to perform an integral and humanized approach of the person and his/her community, contributing to an APS/ESF more resolute and rewarding to everyone.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-06-06T18:28:43Z No. of bitstreams: 1 GuilhermeBemerguyCheneNeto_DISSERT.pdf: 2868511 bytes, checksum: 0ec20e5fe8361a21e62c6876cb3656a0 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-06-07T23:06:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 GuilhermeBemerguyCheneNeto_DISSERT.pdf: 2868511 bytes, checksum: 0ec20e5fe8361a21e62c6876cb3656a0 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-07T23:06:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 GuilhermeBemerguyCheneNeto_DISSERT.pdf: 2868511 bytes, checksum: 0ec20e5fe8361a21e62c6876cb3656a0 (MD5) Previous issue date: 2014-04-28 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior (CAPES) / O presente trabalho tem como objetivo discorrer sobre a situa??o do di?logo entre duas das formas de se pensar o processo sa?de-doen?a: a medicina tradicional e a medicina cient?fica, sendo essa ?ltima representada pelo Sistema ?nico de Sa?de, mais especificamente por uma Equipe de Sa?de da Fam?lia. Partindo do questionamento ?qual o papel de cada sistema de sa?de no que concerne aos males da sa?de e na preven??o de doen?as??, quer-se verificar se h? a realiza??o da ?Ecologia dos Saberes?, discutida por Santos (2007), nessas duas maneiras de se pensar e fazer sa?de, onde cada uma, com suas (im)possibilidades, age diretamente no cotidiano do locus da pesquisa: o Distrito de S?o Jo?o do Abade, no Munic?pio de Curu??/PA, e a Equipe de Sa?de da Fam?lia Abade, localizada nesse Distrito. Esse estudo foi realizado a partir de instrumentos de coleta de dados como a pesquisa de campo, observa??o direta e entrevistas semi-estruturadas (HAGUETTE, 1997) e aportada teoricamente em alguns dos conceitos-chave mais utilizados pelas Epistemologias do Sul, onde destacamos a ?Ecologia dos Saberes? (SANTOS, 2007); o ?trabalho de Tradu??o? (SANTOS, 2008); a ?Sociologia das Aus?ncias e Sociologia das Emerg?ncias? (SANTOS, 2004); o conceito de ?Sa?de-Doen?a? (MINAYO, 1988); e discuss?es acerca dos ?Saberes da Tradi??o? (ALMEIDA, 2010; RAMALHO e ALMEIDA, 2011). A Estrat?gia Sa?de da Fam?lia foi pensada atrav?s dos olhares de Guedelha (2008) e Vilar et al. (2011), onde a essa permear? a discuss?o sobre o conceito de ?Medicina Comunit?ria? (DONNANGELO e PEREIRA, 1976) como aux?lio importante na busca da ?Ecologia de Saberes? na Estrat?gia Sa?de da Fam?lia. / Le present travail a pour objectif, discuter le dialogue entre deux des formes de penser le processos sant?-maladie: la m?d?cine traditionnelle et celle scientifique. Et cette derni?re repr?sent?e par le Syst?me Unique de Sant?, particuli?rement par une ?quipe de Sant? de la Famille. Partant du questionnement ?quel est le r?le de chaque syst?me de sant? dans les probl?mes sanitaires ainsi que dans la pr?vention des maladies??, il s?agit de v?rifier si l? ??cologie des Savoirs? discut?e par Santos (2007) a ?t? appliqu?e dans les deux mani?res de penser et pratiquer les politiques de sant?; tenant em compte que chacune d?elles ayant son champ de possibilites et d?impossibilit?s agit directement sur le quotidien des aires g?ographiques concern?s par la recherche: le District de S?o Jo?o do Abade dans le Municipe de Curu??/PA et l??quipe de Sant? de la Famille Abade localis?e dans ce m?me district. Cette ?tude fut r?alis?e ? partir d?instruments de collecte de donn?es comme la recherche de terrain, l?observation directe et les interviews semi-structur?s (HAGUETTE, 1997) e apports th?oriques ? partir de certains des concepts cl?s les plus utilis?s par les ?pist?mologies du Sud o? nous mettons en relief l' ??cologie des Savoirs? (Santos, 2007); le ?travail de Traduction? (SANTOS, 2008); la ?Sociologie des Absences et la Sociologie des ?mergences? (SANTOS, 2004); le concept de ?Sant?-Maladie? (MINAYO, 1988); ainsi que les discussions autor des ?Savoirs de la Tradition? (ALMEIDA, 2010; RAMALHO et ALMEIDA, 2011). La strat?gie ?Sant? de la Famille fut pens?e ? travers la vision de Guedelha (2008) et Vilar et al. (2011) o? ? partir de cette derni?re la discussion sur le concept de ?M?d?cine Communautaire? (DONNANGELO e PEREIRA, 1976) comme recours importante dans la recherche de l? ??cologie des Savoirs? dans la Strat?gie Sant? de la Famille a ?t? possible.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-06-10T00:00:36Z No. of bitstreams: 1 TicianoMacielDamore_TESE.pdf: 2912112 bytes, checksum: 70f9d276d03df047a0a92b54c03b2b1a (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-06-10T22:04:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TicianoMacielDamore_TESE.pdf: 2912112 bytes, checksum: 70f9d276d03df047a0a92b54c03b2b1a (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-10T22:04:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TicianoMacielDamore_TESE.pdf: 2912112 bytes, checksum: 70f9d276d03df047a0a92b54c03b2b1a (MD5) Previous issue date: 2015-11-19 / O presente estudo busca compreender de que forma ambientes criativos de grupos musicais se configuram na perspectiva da Estrat?gia como Pr?tica como concep??o te?rico-emp?rico-conceitual. Desenvolve no arcabou?o te?rico discuss?es sobre o contexto da Economia Criativa, a Ind?stria Criativa, o ambiente criativo, o paradigma organizacional da Economia Criativa, a m?sica como um ambiente criativo e de neg?cio, concep??o e din?mica da Estrat?gia como Pr?tica e as conjecturas acerca do contextualismo e de outras correntes epistemol?gicas. Configura-se como uma pesquisa explorat?rio-descritiva, utilizando o m?todo qualitativo e se caracterizando como uma Grounded Theory. Ao todo, quatro bandas musicais de estilos, mercados e ?reas de atua??o distintas, com mais de dez anos de atua??o, foram pesquisadas. Tanto para a coleta quanto para a an?lise dos dados, foi utilizado o m?todo da Grounded Theory e da observa??o simples, e a an?lise foi auxiliada pelo software ATLAS.ti. A pesquisa mostra que os grupos estudados percebem a atua??o especializada nas m?dias sociais virtuais como diferencial estrat?gico. Demonstra tamb?m que as bandas fomentam a individua??o e diferencia??o no seu relacionamento com o indiv?duo. Por fim, atesta que essas organiza??es envolvem as equipes e valorizam a concep??o din?mica de suas rotinas para tomar decis?es estrat?gicas, dando aten??o a um vi?s social da estrat?gia. A categoria central Estrat?gia como Pr?tica Criativa que emergiu dos dados ? explicada atrav?s dos tr?s resultados supracitados e revela que organiza??es inseridas na Economia Criativa realizam de forma simult?nea e din?mica o fazer criativo e estrat?gico nos ?mbitos art?stico e gerencial. A teoria gerada torna-se validada pelos princ?pios grau de coer?ncia, funcionalidade, relev?ncia, flexibilidade, densidade e integra??o, bem como se insere na corrente do contextualismo, a qual aponta o conhecimento como relativo ao contexto em que est? inserido e no qual ? discutido. / This study seeks to identify how creative environments of musical groups are configured in the Strategy as Practice perspective as theoretical, empirical and conceptual models. It develops within the theoretical framework, discussions on the context of the Creative Economy, Creative Industries, creative environment, organizational paradigm of Creative Economy, music as a creative environment and business, design and dynamics of Strategy as Practice and conjecture about the contextualism and other epistemological currents. The study is shaped as an exploratory and descriptive research, utilizing the qualitative method and being characterized as a Grounded Theory. A total of four musical groups of different styles, markets and areas of operation with over ten years of activity were surveyed. The Grounded Theory and simple observation methods were used for both data collection and analysis. The software ATLAS.ti. was used to help with the analysis. The research shows that the bands perceive the specialized expertise in the virtual social media as a strategic differentiator. It also shows that the groups nourish individuation and the differentiation in their relationship with the individual. Finally, it validates that these organizations get teams involved and value the dynamic design of their routines in strategic decision making, paying attention to a strategic social bias. Strategy and Creative Practice is the main category that emerged from the data. This category is explained through the three aforementioned results. It shows that organizations that are part of the Creative Economy perform simultaneously and dynamically creative and strategic making at both artistic and managerial levels.The theory created is validated by the principles of degree of coherence, functionality, relevance, flexibility, density and integration, and it is inserted in the contextualism principle, which points the knowledge as related to the context in which it is placed and discussed.

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:52:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CarlosTA.pdf: 1380797 bytes, checksum: fd7cd2a464620090370adb9a3fc1de05 (MD5) Previous issue date: 2006-05-19 / The Six Sigma methodology consists of a program guided to the continuous improvement of enterprise processes, which aims at customer satisfaction, as well as increasing financial and operational profits. Considering that more than 99% of the Brazilian companies have up to five hundred employees, this study investigates how Six Sigma can be applied in small or medium size companies. This study was conducted based on literature review and application of the ideas in a medium size newspaper company, which manufactures newspapers that circulate daily in the state of Rio Grande do Norte. The results of the research point to the viability of use of the methodology in this market segment, as well as suggest a method that can be used in similar companies / A metodologia Seis Sigma constitui um programa orientado para o aprimoramento cont?nuo de processos empresariais, que visa ? satisfa??o dos clientes, bem como maiores ganhos financeiros e operacionais. Considerando o contexto em que mais de 99% das empresas brasileiras possuem at? quinhentos empregados, esse estudo se prop?e a investigar como Seis Sigma pode ser aplicado em empresas de pequeno ou m?dio porte. Para tanto, foi realizado um levantamento bibliogr?fico e um estudo foi conduzido em um jornal de porte m?dio, que circula, diariamente, no estado do Rio Grande do Norte. Os resultados da pesquisa apontam para a viabilidade de utiliza??o da metodologia nesse segmento de mercado, bem como sugere um m?todo que pode ser aproveitado em empresas similares

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:52:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MiguelAFD.pdf: 2178470 bytes, checksum: c9994d5f64caab4ca2d21b20e964ccdf (MD5) Previous issue date: 2006-05-19 / The objective of this research is the verification of the competition in the intecity market, after the entrance of new competitors (vans and microbus) regulated and clandestine. For verification of this new view was effected one research of documentary character for the knowledge of the regulation and exploratory character of the system Natal - territory of the Serid?, for thus in making will know this problematic, well as its characteristics, attractivenesses and development of the territory of the Serid?, and its link with the Capital (Natal). Later, through a descriptive exploratory research of the type survey with the passengers to know as these are being taken care and its satisfaction in relation to the regulated companies. With the drivers if focus effected one group, and with the staff of the of sale ticket a research survey, aiming at to know the strategies used for the only company of bus that takes care of the territory of the Serid?, the implantation of these and the consequence of the user. In accordance with the generic tipologia of Porter and its strategies, were perceived that the bus company adopted the strategy of price leadership being competitive, using to advantage its bigger space in the market, already vans and the microbuses with its limited participation bet in a strategy of "differentiation" in its service, effecting faster trips and in the strategy of "approach" we find the not regulated services earn the service to the taste of the user / O objetivo desta pesquisa ? a verifica??o da competi??o no mercado intermunicipal, ap?s a entrada de novos concorrentes (vans e micro?nibus) regulamentadas e ou clandestinas. Para verifica??o deste novo panorama efetuo-se uma pesquisa de car?ter documental para o conhecimento da regulamenta??o e car?ter explorat?rio do sistema Natal Regi?o do Serid?, para assim nos familiarizar com sua problem?tica, bem como suas caracter?sticas, atratividades e desenvolvimento da regi?o do Serid?, e seu elo com a Capital (Natal). Posteriormente, se realizou uma pesquisa explorat?ria descritiva do tipo survey com os passageiros para saber como estes est?o sendo atendidos e sua satisfa??o em rela??o ?s empresas regulamentadas. Com os motoristas se efetuou um focus group, e com o pessoal do guich? uma pesquisa survey, visando conhecer as estrat?gias utilizadas pela ?nica empresa de ?nibus que atende a regi?o do Serid?, a implanta??o destas e o reflexo do usu?rio. De acordo com a tipologia de Porter e suas estrat?gias gen?ricas, percebeu-se que a empresa de ?nibus adotou a estrat?gia de lideran?a de pre?o para ser competitiva, aproveitando a sua melhor coloca??o no mercado, j? as vans e os micro?nibus com sua limitada participa??o apostam numa estrat?gia de diferencia??o no seu servi?o, efetuando viagens mais r?pidas e na estrat?gia de enfoque encontramos os servi?os n?o regulamentares ganha no servi?o ao gosto do usu?rio

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:52:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AntoniaMSS_DISSERT.pdf: 871479 bytes, checksum: b53398989514670dc8d5d2a26ac27fdb (MD5) Previous issue date: 2010-12-17 / The Balanced Scorecard (BSC) has been used as a communication tool and strategy monitoring, helping organizations alignment, inserting a new vision with integrated use of performance indicators nonfinancial together with some financial measures. Their proper use leads to a new management style, focused on management strategies, using for this, basically three dimensions: strategy, which should be translated as the primary responsibility for the organizational agenda, the focus that should be concentrated, and the organization with the mobilization of employees. This paper deals with theoretical considerations about strategies, strategic planning, BSC and principles of the organization focused on strategy (OFE). Describes a study of four companies that won the National Quality Award - PNQ, among which, three have adopted the BSC and adopts a particular model of strategic management. The research aimed to make an analysis of the companies regarding adherence to the five principles of OFE, proposed by the BSC, seeking to answer whether the use of BSC is a prerequisite for accession to the Principles of OFE. The results showed that the BSC is a strategic management model that promotes focus and organizational alignment and is a major facilitator in the process, however, cannot be considered a prerequisite for accession to the principles of the OFE, because the four companies studied, including the one that adopt its own model of strategic management, have great levels of adherence to such principles. Making the organization focused on strategy can be considered a natural movement essential for the strategic management, which is not necessarily conditioned by the use of BSC / O Balanced Scorecard (BSC) tem sido utilizado como uma ferramenta de comunica??o e acompanhamento da estrat?gia, ajudando o alinhamento de organiza??es, inserindo uma nova vis?o com uso integrado de indicadores de desempenho n?o-financeiros em conjunto com algumas medidas financeiras. Seu uso adequado induz a um novo estilo de gest?o, focado no gerenciamento das estrat?gias, utilizando para isso, basicamente tr?s dimens?es: a estrat?gia, que deve ser traduzida como a principal responsabilidade na agenda organizacional; o foco, que deve ser concentrado; e a organiza??o, com a mobiliza??o dos empregados. Este trabalho aborda considera??es te?ricas acerca de estrat?gias, planejamento estrat?gico, BSC e os princ?pios da organiza??o focada na estrat?gia (OFE). Descreve um estudo em quatro empresas vencedoras do Pr?mio Nacional da Qualidade - PNQ, dentre as quais, tr?s adotam o BSC e uma adota modelo pr?prio de gest?o estrat?gica. A pesquisa teve como objetivo fazer uma an?lise das empresas quanto ? ades?o aos cinco princ?pios da OFE, propostos no BSC, buscando responder se o uso do BSC ? pr?-requisito para a ades?o aos Princ?pios da OFE. Os resultados apontaram que o BSC por ser um modelo de gest?o estrat?gica que promove o foco e o alinhamento organizacional ? um grande facilitador no processo, entretanto, n?o pode ser considerado um pr?-requisito ? ades?o aos princ?pios da OFE, pois, as quatro empresas estudadas, inclusive a que adota modelo pr?prio de gest?o estrat?gica, apresentam ?timos n?veis de ades?o a tais princ?pios. Tornar a organiza??o focada na estrat?gia pode ser considerado um movimento natural indispens?vel para a gest?o estrat?gica, o que n?o necessariamente est? condicionado ao uso do BSC

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:53:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MarioMOJ .pdf: 1010693 bytes, checksum: 3f37792d6827a713536702e9073989d5 (MD5) Previous issue date: 2006-05-19 / This survey develops a study about the pro-environment behavior of a brazilian company of oil and gas sector, emphazing the Petr?leo Brasileiro S/A PETROBRAS in its Unit of Business of Exploration and Production in the State of Rio Grande do Norte and Cear? − UN-RNCE. The work s development adopt the bibliographic research methodology with the descriptive exploratory analisys, with the purpouse of identifying related points with the knowledge and the analysed enterprise s staff conduct, by the aplication of the interview with a instrument of data colecting with closed variable questions from answers that varies from o to 10.The answers allowed us to know the employees knowledge about the related aspects of environmental responsability, knowing also the involvement of the employees with the politics of environmental managment that has been implemented in the operating area of the company. The research led us to an important verification of the pro-environmental behavior of the people interviewed. The results depends of a wise acting, not only inside the company, but also outside, where the results of this acting will be more perceived for the society. Finally, we conclude that the company has a politics of management with a great importance, emphasinzing that the employees are been in constant training about their behavior resulting in satisfaction / Este trabalho desenvolve um estudo sobre o comportamento pr?-ambiental de uma empresa brasileira do setor de ?leo e g?s, enfatizando a Petr?leo Brasileiro S/A PETROBRAS em sua Unidade de Neg?cios de Explora??o e Produ??o do Rio Grande do Norte e Cear? UN-RNCE. O desenvolvimento do trabalho adotou a metodologia da pesquisa bibliogr?fica associada ? pesquisa explorat?ria descritiva, com o prop?sito de identificar aspectos relacionados ao conhecimento e ? conduta dos empregados da empresa analisada, mediante aplica??o da t?cnica de entrevista com instrumento de coleta de dados com perguntas fechadas do tipo vari?vel com respostas graduadas de 0 a 10. Os resultados permitiram conhecer o grau de conhecimento dos empregados da empresa acerca de aspectos relacionados com a gest?o ambiental, al?m de levar ? identifica??o do grau de envolvimento dos empregados na pol?tica de gest?o ambiental que a empresa j? implementou no setor operacional. Os resultados ainda levaram ? constata??o do comportamento pr?-ambiental dos entrevistados depende de uma atua??o mais consistente, n?o s? no interior da empresa, como tamb?m no ambiente externo, onde os resultados dessa atua??o s?o mais bem percebidos pela sociedade. Conclui-se que a empresa tem uma pol?tica de gest?o ambiental de relev?ncia, apenas real?ando que os empregados est?o recebendo treinamento sobre a sua conduta e assimilando os efeitos de forma satisfat?ria

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:53:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CarlosJWF.pdf: 505723 bytes, checksum: 556890e326aff587362d84e63044d669 (MD5) Previous issue date: 2006-05-19 / This work treats of a field research in restaurants of Natal. The principal objective of the research was to verify the companies they would be using some type of acting evaluation with base in no-financial perspectives, that if they assimilated to Balanced Scorecard proposal, in the dimension of the Learning and Growth. In the statistical treatment, the descriptive analysis was accomplished with part of the Descriptive Statistics. The crossed analysis was made with Cluster Analysis employment. It was reached the conclusion that would not be careful to affirm the exact percentile of the ones that they use them referred practices, because there is not an uniform use on the part of the establishments. It is admitted that, even in an informal way, intentionally or not, partly, the companies are been worth of some investigated methods. It is also concluded that the adoption of instruments of that nature can take the companies they advance her/it in competitiveness, strengthening to your continuity possibilities and of growth. The word-key of this healthy work Balanced Scorecard, Knowledge Organizacional, Evaluation of Acting, Strategy and Competitiveness / Este trabalho trata de uma pesquisa de campo em restaurantes de Natal. O principal objetivo da pesquisa foi verificar se as empresas estariam usando algum tipo de avalia??o de desempenho com base em perspectivas n?o-financeiras, que se assemelhassem ? proposta do Balanced Scorecard, na dimens?o do Aprendizado e Crescimento. No tratamento estat?stico, a an?lise descritiva foi realizada com parte da Estat?stica Descritiva. A an?lise cruzada foi feita com o emprego da Cluster Analysis. Chegou-se ? conclus?o de que n?o seria prudente afirmar o exato percentual dos que utilizam as referidas pr?ticas, pois n?o h? um uso uniforme por parte dos estabelecimentos. Admite-se que, mesmo de maneira informal, intencionalmente ou n?o, em parte, as empresas se valem de alguns m?todos investigados. Conclui-se tamb?m que a ado??o de instrumentos dessa natureza pode levar as empresas a avan?arem em competitividade, fortalecendo a suas possibilidades de continuidade e de crescimento. As palavras-chave deste trabalho s?o Balanced Scorecard, Conhecimento Organizacional, Avalia??o de Desempenho, Estrat?gia e Competitividade