Os Bancos, com o objetivo de atender (e reter) seus clientes ao redor do mundo, se internacionalizam, implantando subsidiárias em diferentes países que possuem regulamentações, culturas e hábitos muitas vezes distintos da matriz, aumentando assim a complexidade da gestão e dos papéis que devem ser assumidos pelas subsidiárias e pela matriz. Os clientes (bancários) exigem o mesmo padrão de atendimento e qualidade, com sistemas e interface padronizados que centralizem as informações, ao mesmo tempo requerem um conhecimento do mercado local e suas regulamentações. Alguns elementos são mais fáceis de serem centralizados, outros dependem de capacidades locais tendo resultados melhores de forma descentralizada. Neste contexto, é importante compreender como o Banco Citibank, uma das instituições mais internacionalizadas do mundo, equaciona a questão da adaptação de sua estratégia global às condições locais. Para entender como o Banco lida com este trade-off, foi realizado um estudo de caso exploratório, com uma abordagem qualitativa. A análise permitiu explicitar qual estratégia a empresa adotou para os diferentes elementos estratégicos, identificando quais foram adaptados ou padronizados e os motivadores para esta decisão. Na análise realizada com base na Matriz de Day (1990), constatou-se que o banco adotou diferentes estratégias para cada elemento, padronizando principalmente os elementos de orientação estratégica e o de recursos humanos, adaptando localmente os elementos de marketing e assumindo uma estratégia mista em operações e tecnologia. Adicionalmente, verificou-se que o papel estratégico assumido pela subsidiária brasileira pode ser considerado principalmente na América Latina como um líder estratégico. / With the aim of attending (and retaining) clients around the world, Banks are becoming international, by establishing subsidiaries in different countries that have regulations, cultures, and habits, which many times are different from the headquarter. Thus, increasing the management and roles\' complexity that must be assumed by subsidiaries and headquarter. Clients (bankers) require the same service and quality standard, with standardized systems and interface that centralize information, while requiring domestic market knowledge and its regulations. Some elements are easier to be centralized, others depend on domestic capacities with better results in a decentralized manner. Hence, it is important to comprehend how Bank Citibank, which is one of the most universal institutions in the world, equates the global strategy issue to the domestic conditions. An exploratory case study was carried out to understand how the Bank deals with this trade-off, with a qualitative approach. This analysis clarified which strategy the company adopted for different strategic elements, identifying the ones that were adapted or standardized and the motivators for this decision. In the analysis carried out in Day\'s matrix (1990), it was seen that the bank adopted different strategies for each element, by standardizing mainly the strategic guidance and human resources elements, domestically adapting the marketing elements, and assumed a mixed strategy in operations and technology. In sum, the strategic role assumed by the Brazilian subsidiary was verified for being mainly considered in Latin America as a strategic leader.

A teoria dos stakeholders tem apresentado significativos avanços conceituais quanto a criação e distribuição de valor para os stakeholders. No entanto, algumas questões ainda são pouco exploradas nessa literatura. Uma delas refere-se à relação entre a distribuição de valor para os stakeholders e o desempenho organizacional. Esta pesquisa contribui com esta questão ao analisar a relação entre distribuição de valor tangível e intangível para o stakeholder funcionário e o desempenho organizacional. Como objetivos específicos, definiu-se: a) analisar a relação entre distribuição de valor tangível para os funcionários e o desempenho de curto e longo prazo da empresa; b) analisar a relação entre distribuição de valor intangível para os funcionários e o desempenho de curto e longo prazo da empresa. Para operacionalização da pesquisa foi selecionado o stakeholder funcionário, uma vez que este é um dos stakeholders mais estreitamente ligado à criação de valor da empresa, tem acesso a informações chaves, possui competências críticas para a geração de renda, e, consequentemente, um custo de reposição muito alto. A Revisão de Literatura abordou três teorias. A primeira foi a Teoria dos Stakeholders, da qual emergiu o problema de pesquisa. A segunda teoria utilizada foi a Gestão Estratégica de Recursos Humanos que contribuiu para a discussão sobre atendimento do stakeholder funcionário e desempenho organizacional. Por fim, foram empregadas teorias de motivação para explicar como o valor distribuído ao funcionário afeta sua motivação e, consequentemente, o desempenho organizacional. O método utilizado compreende uma abordagem quantitativa, cuja análise dos dados foi realizada por meio da técnica de regressão. Foram analisadas 40 empresas ao longo de quatro anos. A amostra compreendeu o conjunto de empresas que responderam ao questionário do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE), da BM&FBovespa, nos anos de 2010 à 2013. Este conjunto incluiu tanto empresas de capital aberto, listadas na Bolsa de Valores, quanto suas controladas. Os resultados desta pesquisa indicam que o valor tangível está mais associado ao desempenho de curto prazo enquanto o valor intangível tem efeitos no desempenho de longo prazo. Esta pesquisa apresenta contribuições teóricas e gerenciais. Sob o ponto de vista teórico, apresenta os mecanismos pelos quais a distribuição de valor para o stakeholder funcionário afeta o desempenho organizacional e testa empiricamente essa relação. Em termos gerenciais, os resultados são úteis para os gestores na decisão de que tipo de valor distribuir para o atendimento do funcionário que resulte em um melhor desempenho organizacional. / The Stakeholder Theory has shown significant conceptual advances regarding the value creation and distribution for stakeholders. However, some issues remain little explored in this literature. One of these issues is relate to the relationship between value distribution for stakeholders and organizational performance. This research contributes to this issue since analyze the relationship between the distribution of tangible and intangible values for the employee stakeholder and organizational performance. The specific objectives are: a) analyze the relationship between distribution of tangible value for employees and short and long-term organizational performance; b) analyze the relationship between distribution of intangible value for employees and short and long-term organizational performance. In order to perform the research it was selected the employee stakeholder, since this is one of the most closely stakeholder associated with the firm\'s value creation, has access to key information, critical skills to generate rent, and high replacement cost. The Literature Review section covers three theories. The first one is the Stakeholders Theory, from which the research problem emerged. The second theory is the Strategic Human Resource Management (SHRM), which contributed to the discussion on the employee stakeholder and organizational performance. Finally, theories of motivation were used to explain how the value distributed for employees affects their motivation and therefore organizational performance. The method comprised a quantitative approach, which analysis was performed through the regression technique. It was analyzed 40 firms over four years. The sample is composed by firms that responded the Corporate Sustainability Index (ISE) questionnaire, from the BM&FBovespa, in the years from 2010 to 2013. This set of firms included both publicly traded companies listed on the Stock Exchange, and their subsidiaries. The results indicate that the tangible value is more associated with short-term performance while the intangible value has effects on long-term performance. This research presents theoretical and managerial contributions. From the theoretical point of view, this study presents the mechanisms through which the distribution of value for employees affects organizational performance and test empirically this relationship. In terms of management, the results are useful to managers decide what kind of value distribute to employees in order to achieve a better firm performance

O setor de telecomunicações tem papel essencial na vida das pessoas e na economia mundial, uma vez que este diminui as distâncias e liga qualquer parte do mundo em questão de segundos. No Brasil este mercado é dominado por poucas e grandes empresas que enfrentam o dinamismo da alta competitividade entre elas, e de outras variáveis de mercado como, por exemplo, a agência reguladora do setor, Agência Nacional de Telecomunicações - ANATEL. Este cenário faz com que as empresas do setor sejam constantemente impactadas pela emergência de estratégias, ou seja, estratégias que não foram previamente planejadas. A agilidade no alinhamento destas estratégias se faz essencial para o sucesso da execução das mesmas e instigou esta pesquisa que buscou entender como o alinhamento de estratégias emergentes é feito em uma operadora de telecomunicações. Baseado em um referencial teórico que aprofundou conceitos de estratégia, estratégia emergente e alinhamento estratégico, este estudo de caso realizado em uma operadora de telecomunicações, através da análise de entrevistas aprofundadas sobre a realidade da empresa detectou que quatro características bastante fortes são as bases para que o alinhamento estratégico aconteça nesta empresa: Ausência de processos estruturados, autonomia dos agentes, priorização da agilidade e pré-disposição ao risco. A descoberta destas características veio de encontro com os objetivos desta pesquisa, que além de investigar e analisar como o alinhamento de estratégias emergentes é feito em uma operadora de telecomunicações, considerando todas as particularidades do setor, também buscava aprofundar conhecimento sobre as práticas do mercado de telecomunicações no que tange o alinhamento de estratégias emergentes, identificar práticas deste mercado que possam contribuir com melhores práticas em outros mercados e averiguar elementos provenientes da experiência prática que possam contribuir com as teorias exploradas. Por fim, em nome do objetivo específico de apontar com base na teoria oportunidades de melhorias práticas, foram estudados quatro modelos teóricos de alinhamento estratégico, encontrando assim qual seria o que melhor para a realidade da empresa. / The telecommunications industry plays a key role in people\'s lives and in the world economy. It reduces distance and connects anywhere in the world in a matter of seconds. In Brazil, this market is dominated by a few large companies that face the dynamism of high competitiveness between them, and the dynamism of other market variables as, for example, the sector\'s regulatory agency, the National Telecommunications Agency-ANATEL. This scenario ensures the companies within the telecommunications sector are constantly impacted by the emergence of strategies, i.e. strategies that were not planned in advance. The expeditious alignment of these strategies is essential to the success of their implementation and this fact encouraged this research to investigate and understand how the emerging strategies alignment is done in a telecommunications operator. Based on a theoretical framework that deepened on the concepts of strategy, emerging strategy and strategic alignment, this case study held in a telecommunications operator, through the analysis of in-depth interviews about the reality of the company, detected four strong characteristics that are the basis for strategic alignment to happen in this company: autonomy of agents, absence of structured processes, prioritization of expeditiousness, and predisposition to the risk. The discovery of these characteristics came to meet the objectives of this research. In addition to investigating and analyzing how the emerging strategies alignment is done in a telecommunications operator (considering all the particularities of the sector) this research also sought to deepen knowledge of the telecommunication market practices regarding the alignment of emerging strategies, identification of market practices that can contribute to best practices in other markets, and to find out elements from the practical experience that can contribute to the theories explored. Finally, on behalf of the specific goal that is to indicate based on theory, opportunities of practical improvement, four theoretical models of strategic alignment were studied, finding so which is the best for the company reality

Os temas principais desta dissertação são o Modelo Delta de estratégia e a orientação para o mercado. O Modelo Delta de estratégia foi desenvolvido em função do advento da economia em rede, caracterizada principalmente pela Internet, que trouxe mudanças profundas no ambiente dos negócios, tornando inválidos ou incompletos os modelos tradicionais de desenvolvimento de estratégias. A orientação para o mercado, desenvolvida na década de 90, é uma evolução da orientação para marketing, que enfatiza, além da orientação para os clientes, a orientação para os concorrentes. O objetivo central da dissertação foi estudar as inter-relações entre o Modelo Delta de estratégia e a orientação para o mercado. Complementarmente, procurou-se avaliar, por meio de um estudo de caso, a aplicação da orientação para o mercado em uma empresa distribuidora de insumos para marcenarias, de acordo com as abordagens de Day, e de Narver e Slater. As principais contribuições trazidas por este estudo, além dos objetivos mencionados, foram a proposição dos conceitos de ?complementador genérico? e ?complementador específico?, por meio da elaboração do conceito de ?complementador?, uma das idéias centrais do Modelo Delta; a proposição de uma alternativa estratégica complementar para o Modelo Delta, dentro do posicionamento estratégico de System Lock-in, denominada alternativa de ?Orientação para o Mercado? e a proposta de um questionário, com base no modelo de Day, para verificar o estágio de implementação da orientação para o mercado numa empresa. / The main subjects of this thesis are the Delta Model for corporate and business strategies, and market orientation. The Delta Model was developed to overcome the shortcomings of the existing strategy models after the emergence of the networked economy and the accompanying transformations in the business world. Market orientation was developed in the last decade and is an evolution of the marketing orientation that emphasizes, besides client orientation, also competitor orientation. The primary objective of the thesis was to study the interrelationships between the Delta Model and market orientation. Additionally, the application of market orientation in a distributor of raw materials for woodwork shops was evaluated, according to the models of Day, and Narver and Slater, by using a case study research. The main contributions of this study, beyond the stated objectives, were the proposal of the concepts of ?generic complementor? and ?specific complementor?, a development of the concept of complementor, one of the basic principles of the Delta Model; the proposal of a complementary strategic alternative for the System Lock-In option of the Delta Model, named ?market orientation? alternative and the proposal of a questionnaire, based on the Day model, to evaluate the implementation of market orientation in a company.

Atualmente, um conceito muito utilizado para a Gestão Estratégica das empresas é o Balanced Scorecard (BSC), que tem se mostrado uma ferramenta potencialmente eficiente na implementação da estratégia nas organizações. Uma rede de indicadores é criada, relacionando os objetivos estratégicos. Ao mesmo tempo, a Tecnologia da Informação (TI) evoluiu de uma orientação tradicional de suporte administrativo para um papel estratégico dentro da organização. Porém, a Tecnologia da Informação, por si só, não é capaz de trazer ganhos para o negócio. Para que ela proporcione resultados efetivos, é preciso que esteja integrada à estratégia da organização - ou seja, a infra-estrutura e os investimentos de TI devem estar diretamente associados aos objetivos globais da organização, contribuindo para ampliar o seu alcance. O objetivo deste trabalho é analisar como o Balanced Scorecard corporativo está sendo utilizado pelas organizações para a seleção e priorização de projetos de TI e ainda de que forma a utilização do Balanced Scorecard corporativo promove o alinhamento entre as estratégias de TI e negócios. / Balanced Scorecard (BSC) concept is currently widely used for Strategic Management and has been considered a very efficient framework for implementating strategy in a company. A network of indicators is created from the strategic objectives. At the same time, Information Technology (IT) has evolved from the traditional support orientation to a strategic role in the company. However, Information Technology itself is not able to increase company performance. In order to obtain effective results it is necessary to be linked to the company strategy, it means the IT infrastructure and investments must be associated to the company global objectives so that it can contribute to widen the range of IT impacts. The aim of this study is to analyse how corporative Balanced Scorecard has been used to select and priorize IT projects in the companies and also how this use promotes alignment between IT and business strategies.

O contexto econômico e social deste início de milênio impactado pela globalização dos mercados, emergência de novas potências, por conflitos sociais, desafios de sustentabilidade do planeta e uma das maiores crises do capitalismo no hemisfério ocidental indica a carência e a necessidade de novas lideranças para conduzir pessoas em países e organizações por esses ambientes turbulentos. Diante deste contexto, este estudo busca avançar na fronteira de estudos da liderança, associando as abordagens e discussões mais recentes neste campo com a expressão e manifestação de significado por executivos sobre suas próprias carreiras. Para tanto, aplicou-se a abordagem da gramática sistêmico-funcional como ferramenta de análise de redações autobiográficas de executivos, alunos de oito turmas de um curso de pós graduação - MBA Executivo Internacional - interpretando a expressão de significado em suas carreiras. Com base nestas informações sobre a expressão do significado e na classificação das características de liderança expressas por esses executivos, sendo estas inatas ou agênticas; transacionais ou transformacionais, propõem-se uma nova tipologia relacionando características de liderança com o significado. / The economic and social context of this new millennium has been impacted by the marketing globalization, emergence of new powers, social conflicts, challenges in sustainability and one of the deepest crises of financial capitalism in the Western Hemisphere in many years. It all suggests the lack and needing for new leadership to lead countries and organizations for these turbulent environments. In this context, this study seeks to advance the leadership studies frontier, combining the latest approaches and discussions in leadership\'s field, discussing the expression and manifestation of meaning by executives in their own careers. We apply the approach of systemicfunctional grammar to study executive\'s autobiographical essays, as a tool to construing the experience through meaning. Students from eight classes from a graduate course - Executive MBA - wrote their own autobiographical essays and by construing the expression of meaning in their careers, we analyzed the frequency of verbal processes. Based on that information, on the expression of the meaning, and sorting all verbs used in four categories, two by two, taken-for-granted or agentic; and transactional or transformational traits, we propose a new typology of leadership characteristics relating to the meaning expressed.

Os negócios são entendidos como um conjunto de relações e interações entre os grupos de stakeholders que participam nas atividades que compõe o negócio e como eles criam valor. Sob esta perspectiva, adotar a mentalidade dos stakeholders significa entender que o negócio é criação de valor para os stakeholders (FREEMAN, HARRISON, WICKS, 2007). O trabalho objetiva analisar a relação entre as posturas estratégicas e a distribuição de valor para os stakeholders nas empresas brasileiras. Para alcançar tal objetivo, foram desenvolvidos os objetivos específicos: (a) analisar as posturas estratégicas dos stakeholders, por meio do potencial cooperativo e ameaça competitiva dos stakeholders; (b) analisar a distribuição de valor para os stakeholders; e (c) analisar a relação entre as posturas estratégicas e a distribuição de valor para os stakeholders. A revisão da literatura abordou a Teoria do Stakeholders, mais precisamente os modelos de Posturas Estratégicas de Freeman (1984) e a criação e distribuição de valor para os stakeholders. No modelo de posturas estratégicas de Freeman (1984) cada stakeholder é classificado conforme as posturas estratégicas de swing, defensive, offensive e hold para o desenvolvimento de estratégicas específicas de criação de valor. A classificação nas posturas estratégicas foi realizada em relação ao potencial cooperativo e de ameaça competitiva dos stakeholders primário à organização. O método de pesquisa empregado foi de análise de conteúdo quantitativa, a qual se baseia em técnicas de frequência das unidades de registro com a aplicação de técnicas estatísticas, e qualitativa, implicações decorrentes da presença ou ausência das unidades de registro na seção de Sumário da Companhia, dos prospectos de IPO. A população deste estudo é formada pelas 143 empresas que tiveram suas Ofertas Públicas de Ações disponíveis no site da BM&F Bovespa e CVM, no período de 2003 a 2013. Os resultados evidenciam que há diferenças na distribuição média de valor para os stakeholders de acordo com as posturas estratégicas. A postura estratégica Swing stakeholder é a postura estratégica de Freeman (1984) que possui diferença na distribuição média de valor em relação às posturas estratégicas Offensive, Defensive e Hold. Além de ter uma diferença na distribuição média de valor entre a postura estratégia Offensive e a postura Hold. / Business can be understood as a set of relations and interactions among stakeholder´s groups participating in activities that make up the business and how they create value. From this perspective, adopting stakeholder´s mindset means business is about value creation for the stakeholders (FREEMAN, HARRISON, WICKS, 2007). The work aims to analyze the relationship among strategic postures and the value distribution for stakeholders in Brazilian companies. To achieve this goal, specific objectives were developed: (a) analyze the strategic postures of the stakeholders, through the cooperative potential and competitive threat of stakeholders; (b) analyze the value distribution for stakeholders; and (c) analyze the relationship among strategic postures and the value distribution for stakeholders. The literature review addressed the stakeholder\'s theory, more precisely the Strategic Postures models Freeman (1984) and the creation and distribution of value for stakeholders. In Freeman´s (1984) Strategic Postures model each stakeholder is classified as its strategic postures: \"Swing\", \"Defensive\", \"Offensive\" and \"Hold\" for development of specific strategies of value creation. The strategic postures classifications was performed with respect to cooperative potential and competitive threats of primary organization´s stakeholders. The research method employed was content quantitative analysis, which is based on frequency techniques of log units applying statistical techniques, and qualitative, implications of presence or absence of log units in the Companies Summary section, the IPO prospectus. The study population was made using 143 companies which had their Public Offerings available in the BM&F Bovespa and the CVM website, from 2003 to 2013. The results show that there are differences in the average distribution of value to stakeholders in accordance with the strategic postures. The strategic posture Swing stakeholder is the strategic postures of Freeman (1984) that has difference in the average distribution of value in relation to the strategic postures Offensive, Defensive and Hold. Additionally, it can be noted a difference in average distribution among the strategic posture Offensive and the Hold.

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:11:29Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 23 / Nenhuma / Esta pesquisa analisou as práticas relacionadas à Gestão da Qualidade e como estas estão alinhadas à estratégia da empresa, possibilitando a criação de competências organizacionais. Como modelo teórico de análise, identificaram-se elementos e categorias relacionadas a uma proposta de Gestão Estratégica da Qualidade, a partir de revisão da literatura. O método de pesquisa baseou-se em estudos de caso conduzidos em duas empresas de grande porte do setor automotivo, localizadas no Rio Grande do Sul. A pesquisa de campo relata as percepções dos gerentes sobre como o tema é desenvolvido em suas organizações. Tal orientação possibilitou o diagnóstico das práticas da Gestão da Qualidade e suas possíveis ligações com a estratégia. Os resultados indicam que as empresas estudadas possuem foco preferencial na melhoria contínua, possivelmente pelo seu histórico na área de qualidade. Ações claras que liguem a estratégia com a Gestão da Qualidade ainda estão em curso, sendo que ações visando identificar e criar competência

Este estudo procura contribuir com as discussões sobre gestão estratégica corporativa para a sustentabilidade, procurando responder ao seguinte problema de pesquisa: \"Como se dá a inclusão, nas estratégias corporativas para a sustentabilidade, das externalidades ambientais negativas geradas pela cadeia de valor em que a organização está inserida?\" São objetivos deste trabalho: (i) analisar de que forma as organizações pesquisadas consideram, no processo de formulação de suas estratégias, o diagnóstico de suas externalidades negativas ambientais para também fazer gestão de risco estratégico socioambiental e aproveitar eventuais oportunidades; (ii) analisar como o processo de formulação de estratégias para a sustentabilidade dialoga com o processo de formulação estratégica geral das organizações pesquisadas; (iii) contribuir para o avanço do conhecimento da Administração no campo da gestão estratégica para a sustentabilidade, particularmente do ponto de vista da argumentação econômica teórica do tema da sustentabilidade. O referencial teórico consiste dos seguintes macro temas: estratégia corporativa, desenvolvimento sustentável, externalidades e estratégia corporativa para a sustentabilidade. O referencial teórico orientou a realização de uma pesquisa empírica, de natureza qualitativa, exploratória, do tipo estudos de casos múltiplos, envolvendo três grandes empresas brasileiras. Os resultados da pesquisa apontam para a observância, pelas empresas pesquisadas, com distintos níveis de formalização do processo, das externalidades ambientais negativas geradas por suas cadeias de valor. Consistente com a natureza dos estudos exploratórios, com base no referencial teórico e nos casos empíricos estudados, são feitas reflexões sobre as relações entre estratégias corporativas, estratégias para sustentabilidade, externalidades, serviços ecossistêmicos, riscos e oportunidades para as organizações. / In order to contribute to the contemporary discussions regarding corporate sustainability strategies, this research seeks to answer the following question: \"In what ways are the negative environmental externalities generated by a company\'s value chain considered in the sustainability corporate strategies?\" This research aims at: (i) understanding how organizations that are sustainability-oriented take into consideration in their sustainability strategy making process the diagnosis of their value chain\'s negative environmental externalities as to manage risks and create business opportunities; (ii) understanding the links between the sustainability strategy and the company\'s overall strategy; (iii) contributing to the body of knowledge in Management Sciences, particularly by making the economic argument for sustainability strategy. The theoretical basis includes: corporate strategy, sustainable development, externalities and sustainability corporate strategies. The theoretical basis guided the empirical research, which is qualitative, exploratory, multiple case study, involving three large Brazilian companies. Results point out to the consideration in their sustainability strategies - with different adherence and formalization levels - of the negative environmental externalities generated by their value chain. Consistent with exploratory studies, and based on the literature review and the cases studied, considerations are made regarding the relationships among corporate strategies, sustainability corporate strategies, externalities, ecosystem services, business risks and opportunities.

Guiada por uma extensa revisão bibliográfica e pelo método de múltiplos casos, esta pesquisa qualitativa, descritiva e dedutiva, iniciada em 2009 e concluída em novembro de 2010, objetiva identificar o posicionamento estratégico das subsidiárias brasileiras da HP e da HTC, bem como a configuração da principal rede de negócios que cada uma das unidades integra. A situação-problema que motiva este estudo versa, especificamente, sobre a coerência entre os propósitos e características dos posicionamentos estratégicos de empresas e os propósitos e características das redes, quando as organizações, integradas àquelas, operacionalizam estratégias de negócios. Após a apresentação e debate de trabalhos no campo das estratégias genéricas, das redes de negócios, da implementação de estratégias e da internacionalização de negócios, decidiu-se que as propostas de Hax e Wilde II (1999; 2001) e Moller e Rajala (2007) guiariam as investigações de campo e a análise dos resultados no tocante ao posicionamento estratégico das empresas analisadas e à rede de negócios por elas integradas, respectivamente. No caso da subsidiária brasileira da HP, identificou-se que a empresa adota uma rede vertical de demanda e fornecimento para operacionalizar o posicionamento melhor produto, enquanto, no caso da HTC o que se constatou foi a opção estratégica de solução total para o cliente, sendo implementada em uma rede de renovação de negócios. Embora, com esses resultados, se tenha alcançado o objetivo da investigação, adicionalmente, verificaram-se indícios de coerência entre os propósitos e características de ambos os posicionamentos, uma vez confrontados aos propósitos e características das redes correspondentes. Sugere-se, portanto, a partir dos achados desta pesquisa, que novos estudos se concentrem na identificação de opções estratégicas de empresas e tipos de redes, a fim de que se possa concluir se a coerência entre as variáveis é necessária para o bom desempenho das empresas ou não. As hipóteses, a seguir, podem servir de inspiração para novas pesquisas: (1) redes do tipo vertical de demanda e fornecimento ou horizontal de mercado são mais adequadas à operacionalização do posicionamento estratégico melhor produto; (2) redes do tipo renovação de negócios ou solução para o cliente são mais adequadas à operacionalização do posicionamento estratégico solução total para o cliente; (3) redes do tipo aplicação ou padrão dominante ou inovação são mais adequadas à operacionalização do posicionamento estratégico aprisionamento no sistema; ou (4) empresas líderes de mercado que adotam um mesmo posicionamento estratégico, embora atuem em diferentes setores, integram o mesmo tipo de rede de negócios. / Guided by extended bibliographical research and multiple case study method, this qualitative, descriptive and deductive study, that began in 2009 and was finished in November 2010, aims at identifying the strategic positioning of HP and HTC subsidiaries in Brazil and the configuration of the main business network in which the mentioned business units act. The situation problem that motivates this research, deals specifically with the consistence between the purposes and characteristics of the strategic positioning of business units and the business networks purposes and characteristics when organizations implement business strategies through business networks. After the presentation and discussion of academic studies in the field of generic strategies, business networks, implementing strategies and business internationalization, the Hax and Wilde II (1999; 2001) and Moller and Rajala (2007) proposals were chosen to guide the field investigation and the analysis of the results regarding the strategic positioning of companies and the business networks built by them, respectively. In the HP Brazilian subsidiary case, it was identified that the company adopts a vertical demand-supply net to operate the best product positioning, whilst HTC opted for implementing the strategy of total customer solution in a business renewal net. Although the goal of this research was achieved, based on these results, there were additional evidences of consistency between the purposes and characteristics of both positions once confronted with the purposes and characteristics of the corresponding networks. It is suggested, therefore, from the findings of this research, that new studies should focus on the identification of company´s strategic options and types of networks integrated by them, in order to check if coherence between the two variables is necessary to make the firms achieve outstanding performance or not. The following hypothesis, then, can serve as inspiration for further researches: (1) vertical demand-supply nets or horizontal market nets are better suited to implement the best product strategic positioning; (2) renewal business nets or customer solution nets are better suited to implement the total customer solution strategic positioning; (3) application or dominant design or innovation nets are best suited to implement the system lock-in strategic positioning; or (4) market leading companies, which adopt the same strategic positioning, although acting in different industries, integrate the same type of business network.