Made available in DSpace on 2016-03-15T19:32:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Janaina Macedo Calvo.pdf: 1828256 bytes, checksum: 92996865c87ad6c738c8e2e0a8bcd7f2 (MD5) Previous issue date: 2014-02-06 / This study was qualitative in nature, presents research conducted in a constructive Supervisory Authority of Professional Practice, Regional Council of Engineering and Agronomy of the State of São Paulo - CREA - SP, with the goal of developing indicators for implementation of the Balanced Scorecard in the area surveillance CREA - SP so this may contribute to the enforcement activities of that agency. To achieve the general objective three specific objectives were established : 1 ) Identify the Strategic Map of CREA - SP , 2 ) Identify the BSC indicators for the area 's Supervisory CREA - SP, aiming to align the activities of the area to the strategic planning of the Council Guidance given : "Recovery Professional" and 3 ) internally validate these indicators . The study is situated within the institutional approach and involves two areas of knowledge: Organizational Strategy and Management Accounting. The implementation of the Balanced Scorecard is justified by the need to align the Strategic Planning CREA - SP with current legislation to introduce transparency in the management and monitoring aspects to society. The specific objectives were met and that the proposed validated indicators and their deployment is scheduled to start in 2014 , at which time it should complete the constructive research proposal. / Este estudo, de natureza qualitativa, apresenta pesquisa construtiva desenvolvida em uma Autarquia de Fiscalização do Exercício Profissional, Conselho Regional de Engenharia e Agronomia do Estado de São Paulo CREA-SP, com o objetivo de desenvolver indicadores para implantação do Balanced Scorecard na área de fiscalização do CREA-SP de modo que esse possa contribuir para as atividades de fiscalização da referida autarquia. Para atingir o Objetivo Geral foram estabelecidos três objetivos específicos: 1) Identificar o Mapa Estratégico do CREA-SP, 2) Identificar os indicadores do BSC para a área de Fiscalização do CREA-SP, visando alinhamento das atividades da área ao planejamento estratégico do Conselho atendendo a Diretriz: Valorização Profissional e 3) Validar internamente esses indicadores. O estudo se situa dentro da abordagem institucional e envolve duas áreas de conhecimento: Estratégia Organizacional e Contabilidade Gerencial. A implantação do Balanced Scorecard se justifica pela necessidade de alinhamento do Planejamento Estratégico do CREA-SP com a legislação vigente visando apresentar à sociedade a transparência nos aspectos de gestão e fiscalização. Os objetivos específicos foram cumpridos sendo que os indicadores propostos, validados e a sua implantação está programada para o inicio de 2014, ocasião na qual se deve completar o ciclo da pesquisa construtiva proposta.

A globalização teve muitas conseqüências na governança do mundo, particularmente, orquestrando um reordenamento econômico em que os países emergentes assumiram uma posição de maior destaque. Soma-se a isso a ascensão de grandes empresas multinacionais com sede nesses países. A China e o Brasil são dois exemplos de países que vem ganhando grande importância no cenário global e cujas empresas também começam a liderar e se destacar em alguns setores. No entanto, são poucas as empresas brasileiras que tem atividades relevantes na China, além de exportações a partir do Brasil. Essa dissertação identifica as razões da situação presente, entre elas a falta de conhecimento e as intensas dificuldades enfrentadas por empresas ocidentais, particularmente brasileiras, na China. Além disso, o governo brasileiro também não exerce algumas funções que lhe seriam próprias no processo. Foi inicialmente realizada uma pesquisa bibliográfica sobre motivações e vantagens para empresas e países dos investimentos diretos no exterior, competitividade internacional, relações econômicas entre Brasil e China, relações governo-empresas no processo de internacionalização e diferenças culturais e institucionais entre os dois países. Com isso, foi possível estabelecer alguns pressupostos teóricos, cuja avaliação foi realizada por meio dos estudos dos casos de cinco empresas brasileiras com atividades na China. Trata-se de cinco empresas que pertencem a setores diversificados e níveis distintos de comprometimento de capital naquele país. Concluiu-se que as motivações de entrada no país, as dificuldades enfrentadas no processo de entrada e nas operações e a visão sobre o papel exercido pelo governo são similares. A principal motivação de entrada foi a garantia de uma parcela de um mercado de grande potencial e que mais cresce no mundo. Outra motivação foi o enfrentamento no ambiente competitivo do setor a que as empresas pertencem, em que os principais concorrentes atuam na China. As dificuldades mais importantes foram de ordem cultural e institucional. Já o papel do governo foi julgado, majoritariamente, incipiente. Mais divergências foram encontradas nos mecanismos utilizados para gerenciar as dificuldades enfrentadas. Uma conclusão é que muitas delas seriam passíveis de minimização por meio da análise dos casos de empresas ocidentais já estabelecidas na China, e por meio de algumas atitudes que poderiam ser adotadas pelo governo brasileiro e pelas próprias empresas. / Globalization has had many consequences for the world economy governance, particularly orchestrating an economic reordering in which emerging countries have taken a much more prominent role. This role can be seen also by the rise of large multinational companies based in those countries. China and Brazil are two important examples of countries that have gained great importance in the global scene and whose companies are also beginning to lead and excel in some sectors. However, only a few Brazilian companies have activities in China, beyond exports from Brazil. This dissertation aimed to discover which are the reasons for this pattern, taking as preliminary assumptions that it is due to a lack of knowledge and to the intense difficulties faced by Western companies, particularly Brazilian ones, in China. Moreover, another possible reason should be a lack of attitude of the Brazilian government in exerting its required role in the process. We reviewed the literature on motivations and outcomes of foreign direct investment for companies and countries, international competitiveness, economic relations between Brazil and China, government-business relations in the process of internationalization and cultural as well as institutional differences between the two countries. Therefore, it was possible to establish a theoretical framework, whose evaluation was performed by means of case studies of five Brazilian companies with activities in China. It was concluded that, despite the different sectors of these companies and the different levels of invested capital in China, the motivations for entering the country, the difficulties in the process of entry and operations and the vision of the role played by the government are similar. The main motivation for entering China was to guarantee a share of the fastest growing market in the world, and also to face an environment in which all companies competitors are doing business in China. The main difficulties faced were cultural and institutional ones, and the government-business relations have been considered distant. More differences were found in the mechanisms used by the companies to manage the difficulties faced. One conclusion is that many of those difficulties should be subject to minimization by analyzing the cases of Western companies already established in China, and through some actions that could be adopted by the Brazilian government and companies themselves.

A ocorrência de desequilíbrio no ambiente econômico impõe ajustes na estratégia e na alocação de recursos pelas firmas. A literatura em estratégia prediz a reação da firma ao desequilíbrio de acordo com seus recursos, as forças competitivas de mercado e os mecanismos para economizar em custos de transação. Entretanto, estas perspectivas assumem homogeneidade nas capacidades gerenciais, habilidades e experiências das firmas; em outras palavras, não há espaço para o empreendedor. De fato, as investigações sobre o empreendedor focam o seu comportamento ao risco, o processo de julgamento relacionado ao seu modelo mental e outros conceitos que não são diretamente observáveis. Esta tese de doutorado propõe um modelo baseado em capital humano e capital social para conectar as teorias isoladas sobre estratégia e empreendedorismo. Ainda mais, este modelo integra a teoria sobre empresas familiares pela sua importância na formação de capital humano e capital social das firmas. O estudo empírico investigou a escolha estratégica e a ação empreendedora de famílias de produtores rurais no Brasil. Especificamente, avaliou os produtores que mudaram de uma estratégia de liderança em custo para uma estratégia de diferenciação, no contexto da produção de cafés. O primeiro estudo investigou os mecanismos de influência da família na formação de capital humano e capital social. O capital humano é formado pela educação formal e pela experiência herdada da família. As investigações sobre capital social focaram o número de conexões familiares e a duração da relação com o comprador de café. O segundo estudo empregou modelos Probit, Tobit e Cox para estimar a probabilidade de troca de estratégia em uma amostra de 135 produtores de café. O terceiro estudo introduziu a decisão de governança na investigação sobre a escolha de estratégia; para cumprir com este objetivo, foi aplicado um modelo de Switching regression para controlar os efeitos endógenos nas decisões de governança e estratégia, em uma amostra de 255 observações. Os resultados indicaram que os empreendedores investem em educação formal para melhor avaliar os cenários e para tomar ações empreendedoras. Apesar de estudos anteriores apontarem um efeito positivo da experiência herdada da família, os resultados encontrados sugeriram efeitos contingenciais. A experiência da família contribuiu para a inércia das estratégias das firmas. Entretanto, em interação com o capital social, a experiência da família favoreceu positivamente a adoção de novas estratégias. Outro efeito importante foi que a experiência da família aumentou o desempenho da estratégia de diferenciação. O capital social da família contribui muito para prever a tomada de ações empreendedoras. Especificamente, o número de conexões sociais aumentou a probabilidade de ajustar a estratégia quando existem contratos, ainda mais, sugeriu que pessoas socialmente conectadas têm vantagens de cooperação para estabelecer contratos, refinar os seus termos e promover sua estabilidade. As relações duradouras suportaram a emergência de confiança entre os agentes, o que permitiu a decisão de fazer investimentos específicos mesmo na ausência de arranjos de proteção. Esta pesquisa propõe um modelo de análise do capital humano e capital social para prever a tomada de ação empreendedora e a escolha de estratégia. Ainda mais, propõe um modelo de investigação dos efeitos positivos da família nos negócios, em que estabelece a importância da herança educacional e da transmissão de capital social para as gerações futuras. Esta é a primeira pesquisa a debater teoricamente e a testar empiricamente os argumentos de capital humano e capital social com base em um modelo integrado das teorias de empresas familiares, empreendedorismo e estratégia. / The occurrence of disequilibrium in the economic environment imposes adjustments on a firms strategy and allocation of resources. The literature on strategy predicts the firms reaction to disequilibrium according to the existing set of resources, the competitive forces in the industry and the transaction-cost economizing mechanisms. However, these perspectives assume the homogeneous managerial ability, skills, and experiences of firms; in other words, there is no room for the entrepreneur. In fact, investigations on entrepreneurs rely on the risk-taking behavior, judgment processes related to cognitive mental models, and other concepts that are not directly observable. This doctoral dissertation proposes a framework based on human capital and social capital dimensions to connect the isolated strategy and entrepreneur theory. Moreover, the framework links the family business theory for its importance in the formation of human capital and social capital of firms. The empirical study investigated the strategy choice and entrepreneurial action of family farmers in Brazil. Specifically, it investigated the farmers who switched from the low-cost strategy to differentiation strategy in the coffee production context. The first study investigated the mechanisms of family influence on the formation of human capital and social capital. Human capital comprises the formal education and the experience inherited from family. The investigations on social capital focused the number of family ties and the relationship duration with the coffe buyer. The second study applied Probit, Tobit and Cox Models to estimate the probability of switching strategies in a 135 farmers sample. The third study introduced the governance decision in the investigation of strategy choice; to accomplish this objective, it was applied a Switching regression model to control for endogenous effects on governance and strategy decisions, in a 255 observations sample. The results indicated that entrepreneurs invest on education to better evaluate scenarios and take entrepreneurial action. Although previous studies had indicated a positive effect of experience inherited from family, the research findings suggested contingent effects. The experience inherited from family contributed to inertia in firm strategies. However, in interaction with social capital, the experience positively contributed to adoption of new strategies. Another important effect was that experience inherited from family enhanced the performance of differentiation strategy. The family social capital largely contributes to predict the entrepreneurial action. Specifically, the number of social connections enhanced the probability to switch strategy when exist contracts, moreover, suggested that socially connected people take advantages of cooperation to establish contracts, to refine its terms and to promote its stability. Enduring relationships supported the emergence of trust among agents, which enabled the decision to make specific investments even in the absence of protection arrangements. This research proposes an analytical model that evaluates human capital and social capital to predict entrepreneurial action and strategy choice. Furthermore, it proposes an analytical model to evaluate the positive family effects on business, which establishes the importance of education endowments and the transmission of social capital to future generations. This is the first research to theoretically debate and empirically test human capital and social capital arguments based on an integrated overview of family business, entrepreneurship and strategic management theory.

Em situações de incerteza, o papel de tomador de decisões se apresenta como o mais relevante dentre os papéis do administrador. Os gestores, em especial de pequenas empresas, necessitam distinguir clara e imediatamente as questões estratégicas das menos relevantes. O foco do presente estudo é o processos decisório estratégico dos gestores das pequenas empresas industriais paulistas, expresso pela questão: Como os gestores das Empresas Industriais de Pequeno Porte (EIPPs) tomam decisões estratégicas?, sendo estas definidas aquelas de maior importância para a empresa (MINTZBERG et al, 1976) e abordadas como problemas de passagem - que apresentam várias possíveis soluções conforme proposto por Zaccarelli (2000). Diversos estudos (BORTOLI NETO, 1994; BERNHOEFT, 2001) têm indicado que, tipicamente, o sócio-gestor da pequena indústria estabelece com a empresa vínculos que transcendem os aspectos profissionais e econômicofinanceiros; em situações críticas, a influência dos aspectos emocionais e dos valores, crenças, experiência e intuição do gestor parecem preponderar, sendo provavelmente o papel da intuição nos processos decisórios um dos aspectos mais importantes e menos compreendidos no campo do estudo das decisões organizacionais. A partir do marco teórico do processo decisório em Administração e das principais caraterísticas de empresas industriais de pequeno porte (EIPP) e seus gestores, em particular na pequena indústria no estado de São Paulo, o presente estudo propõe um modelo teórico e aborda essa questão utilizando a técnica do estudo de caso, antecedido de uma análise de dados secundários de pesquisas recentes sobre EIPPs paulistas. Os resultados indicam que os gestores consideram que a racionalidade predomina nas suas decisões estratégicas e que estas são fortemente influenciadas por padrões do passado. / In uncertainty situations, the role of decision maker is the most important amongst the roles played by the administrator. The managers, specially in small companies, need to immediately distinguish clearly the strategical questions from ordinary ones. The focus of the present research is the study of the strategical decision processes of the managers of the small São Paulo industrial companies, expressed by the question: How do managers of the of Small Industrial Companies (EIPPs) make strategical decisions? , defined as those of most importance for the company (MINTZBERG et al, 1976) and approached as problems that present several possible solutions (ZACCARELLI, 2000). Several studies (BORTOLI NETO, 1994; BERNHOEFT, 2001) have indicated that, typically, the partner-manager of the small company establishes with the company bonds that exceed the professional and economic-financial aspects; in critical situations, the influence of emotional aspects and the values, beliefs, experience and intuition of the manager seem to preponde. The role of intuition in decision processes is probably one of the less understood and most important aspects in organizational decisions field of study . Starting from the theoretical landmark of decision process in Administration and the main carateristichs of small industrial companies (EIPP) and their managers, in particular the small industry in the state of São Paulo, in the present study a theoretical model is suggested and the research question is approached using the technique of case study, preceded by an analysis of secondary data from recent researches on EIPPs. The results indicate that the managers consider that the rationality predominates in their strategical decisions and that these are strongly influenced by standards from the past.

Projetos ambientais corporativos bem-sucedidos implementam mudanças organizacionais e estratégias ambientais corporativas com êxito. Desta forma, o propósito desta pesquisa é compreender como o desempenho de gerenciamento de projetos se relaciona com o sucesso de projetos ambientais corporativos. Com esse intuito, foi desenvolvida uma fundamentação teórica sobre as questões ambientais enfrentadas pelas organizações e suas estratégias ambientais corporativas para endereçá-las por meio de projetos ambientais, bem como sobre gerenciamento de projetos e sucesso de projetos ambientais. Com base nesta fundamentação teórica, foi elaborada uma pesquisa do tipo survey com 142 organizações que desenvolveram projetos ambientais corporativos no Brasil. Coletou-se dados de desempenho de gerenciamento de projetos, sucesso dos projetos ambientais corporativos e caracterização da amostra que posteriormente foram analisados por meio de correlações bivariadas, análise fatorial, modelagem de regressão logística binária e testes de Kruskal-Wallis e Mann-Whitney. Primeiramente, os resultados permitiram a proposição de modelos para mensurar o desempenho de gerenciamento de projetos ambientais e avaliar o sucesso de projetos ambientais, que constituem uma ferramenta integrada para análise de projetos ambientais. Em segundo lugar, o trabalho revelou que a probabilidade de sucesso do projeto ambiental pode ser aumentada por meio de: (1) estabelecimento de parcerias; e (2) desenvolvimento de capacidade de superar dificuldades e gerar mudanças, benefícios e cultura de projeto compartilhada. Em terceiro lugar, os resultados evidenciaram: (1) menor orientação para o futuro dentre os projetos ambientais de indústrias de transformação; (2) percepção de maior importância dos projetos ambientais dentre organizações de menor porte; (3) percepção de que projetos ambientais com escopo mais amplo são maiores promotores de mudanças organizacionais; e (4) influência positiva de profissionais com maior tempo de experiência em projetos ambientais sobre o sucesso dos projetos ambientais. Conclui-se que o desenvolvimento de parcerias e capacidades organizacionais e a disponibilidade de conhecimentos tácitos e pragmáticos influenciam positivamente o sucesso de projetos ambientais corporativos no Brasil. / Successful corporate environmental projects successfully implement organizational change and corporate environmental strategies. Therefore, the purpose of this research is to understand how project management performance is related to the success of corporate environmental projects.Considering this, a theoretical framework was developed on environmental issues faced by organizations and their corporate environmental strategies to address them through environmental projects, as well as project management and environmental project success. Based on this theoretical framework, a survey was conducted with 142 organizations that developed corporate environmental projects in Brazil. Project management performance, success of corporate environmental projects and sample characterization data were collected, which were later analyzed using bivariate correlations, factorial analysis, binary logistic regression modeling, and Kruskal-Wallis and Mann-Whitney tests. First, the results allowed the proposal of models to measure the performance of environmental project management and to evaluate the success of environmental projects, which constitute an integrated tool for the analysis of environmental projects. Second, the work revealed that the probability of success of the environmental project can be increased by: (1) establishing partnerships; and (2) development of capability to overcome difficulties and generate changes, benefits and shared project culture. Third, the results showed: (1) less orientation for the future among the environmental projects of transformation industries; (2) perception of greater importance of environmental projects among smaller organizations; (3) perception that broader scope environmental projects are major promoters of organizational change; and (4) positive influence of professionals with more experience in environmental projects on the success of environmental projects. It is concluded that the development of partnerships and organizational capabilities and the availability of tacit and pragmatic knowledge positively influence the success of corporate environmental projects in Brazil.

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O objetivo deste estudo foi responder ao seguinte problema de pesquisa: o que faz os conselhos de empresas familiares serem efetivos em decisões estratégicas? Para tanto, foi adotada a abordagem configuracional, uma vez que existem múltiplas formas de se chegar à efetividade nas decisões estratégicas. Em termos conceituais, as decisões estratégicas foram consideradas efetivas quando alcançaram ou superaram os resultados previamente estabelecidos pelos tomadores de decisão. Em relação às empresas familiares, estas foram definidas a partir da riqueza sócioemocional (SEW) que consiste na importância atribuída pelos tomadores de decisão aos benefícios não econômicos gerados à família a partir da empresa. As dimensões da SEW combinadas com os papéis e processos psicossociais dos conselhos de administração geram diferentes configurações que levam à efetividade nas decisões estratégicas. Para demonstrar esse argumento, foram coletados dados de 59 empresas familiares no Brasil por meio de uma pesquisa do tipo survey. Os respondentes foram conselheiros que participaram de uma decisão estratégica nessas empresas. Os resultados mostram que existem múltiplas formas de se chegar à efetividade nas decisões estratégicas. Dentre os fatores preponderantes, o papel de controle e mediação são condições necessárias, assim como o uso de conhecimento e habilidade dos conselheiros e o conflito congnitivo. Também é possível identificar três diferentes perfis de empresa a partir da SEW. A primeira atribui pouca importância à continuidade da família no negócio em suas decisões; a segunda não atribui importância à proeminência familiar; e a terceira considera todos os atribuitos da SEW em suas decisões. Mesmo com pontos de referência diferentes, essas empresas conseguem ser efetivas em suas decisões estratégicas. Esta pesquisa tem implicações teóricas e práticas, especialmente, por reforçar a tese de que não existe uma única forma de se chegar a um resultado e que a efetividade dos conselhos de administração vai além do desepenho das funções de controle e serviço, estando ligada à capacidade de tomar decisões efetivas. / The objective of this study was to answer the following research question: What do make the board of directors of family firms be effective in strategic decisions? Therefore, the configurational approach was adopted, since there are multiple ways of achieving effectiveness in strategic decisions. Conceptually, strategic decisions were considered effective when reached or exceeded the results previously established by the decision makers. In relation to family firms, they were defined based on sociometional wealth (SEW), which consists of the importance attached by decision-makers to the non-economic benefits generated to the family from the company\'s operations. The dimensions of SEW combined with the roles and psychosocial processes of boards of directors generate different configurations that lead to effectiveness in strategic decisions. To demonstrate this, a survey with 59 family firms was carried out in Brazil. The respondents were board members who participated in a strategic decision-making in these firms. The results show that there are multiple ways to achieve effectiveness in strategic decisions. Among the core factors, the roles of control and mediation are necessary conditions, as well as the use of knowledge and skills and cognitive conflict. It is also possible to identify three different family business profiles from SEW. The first attaches little importance to family continuity in the business in their decisions, the second does not give importance to family prominence, and the third considers all SEW atributes in their decisions. Even with different reference points, these firms can be effective in their strategic decisions. This research has theoretical and practical implications, especially for reinforcing the argument that there is no single way to achieve a result, and the effectiveness of boards of directors goes beyond the control and service functions, being linked to the strategic decision effectiveness

O objetivo deste estudo foi responder ao seguinte problema de pesquisa: o que faz os conselhos de empresas familiares serem efetivos em decisões estratégicas? Para tanto, foi adotada a abordagem configuracional, uma vez que existem múltiplas formas de se chegar à efetividade nas decisões estratégicas. Em termos conceituais, as decisões estratégicas foram consideradas efetivas quando alcançaram ou superaram os resultados previamente estabelecidos pelos tomadores de decisão. Em relação às empresas familiares, estas foram definidas a partir da riqueza sócioemocional (SEW) que consiste na importância atribuída pelos tomadores de decisão aos benefícios não econômicos gerados à família a partir da empresa. As dimensões da SEW combinadas com os papéis e processos psicossociais dos conselhos de administração geram diferentes configurações que levam à efetividade nas decisões estratégicas. Para demonstrar esse argumento, foram coletados dados de 59 empresas familiares no Brasil por meio de uma pesquisa do tipo survey. Os respondentes foram conselheiros que participaram de uma decisão estratégica nessas empresas. Os resultados mostram que existem múltiplas formas de se chegar à efetividade nas decisões estratégicas. Dentre os fatores preponderantes, o papel de controle e mediação são condições necessárias, assim como o uso de conhecimento e habilidade dos conselheiros e o conflito congnitivo. Também é possível identificar três diferentes perfis de empresa a partir da SEW. A primeira atribui pouca importância à continuidade da família no negócio em suas decisões; a segunda não atribui importância à proeminência familiar; e a terceira considera todos os atribuitos da SEW em suas decisões. Mesmo com pontos de referência diferentes, essas empresas conseguem ser efetivas em suas decisões estratégicas. Esta pesquisa tem implicações teóricas e práticas, especialmente, por reforçar a tese de que não existe uma única forma de se chegar a um resultado e que a efetividade dos conselhos de administração vai além do desepenho das funções de controle e serviço, estando ligada à capacidade de tomar decisões efetivas. / The objective of this study was to answer the following research question: What do make the board of directors of family firms be effective in strategic decisions? Therefore, the configurational approach was adopted, since there are multiple ways of achieving effectiveness in strategic decisions. Conceptually, strategic decisions were considered effective when reached or exceeded the results previously established by the decision makers. In relation to family firms, they were defined based on sociometional wealth (SEW), which consists of the importance attached by decision-makers to the non-economic benefits generated to the family from the company\'s operations. The dimensions of SEW combined with the roles and psychosocial processes of boards of directors generate different configurations that lead to effectiveness in strategic decisions. To demonstrate this, a survey with 59 family firms was carried out in Brazil. The respondents were board members who participated in a strategic decision-making in these firms. The results show that there are multiple ways to achieve effectiveness in strategic decisions. Among the core factors, the roles of control and mediation are necessary conditions, as well as the use of knowledge and skills and cognitive conflict. It is also possible to identify three different family business profiles from SEW. The first attaches little importance to family continuity in the business in their decisions, the second does not give importance to family prominence, and the third considers all SEW atributes in their decisions. Even with different reference points, these firms can be effective in their strategic decisions. This research has theoretical and practical implications, especially for reinforcing the argument that there is no single way to achieve a result, and the effectiveness of boards of directors goes beyond the control and service functions, being linked to the strategic decision effectiveness