Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-06-13T16:22:55Z No. of bitstreams: 1 Caio Marcelo Miolo de Oliveira_.pdf: 15021363 bytes, checksum: bfd8631b74a6ee6e0787cda5bde4072b (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-13T16:22:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Caio Marcelo Miolo de Oliveira_.pdf: 15021363 bytes, checksum: bfd8631b74a6ee6e0787cda5bde4072b (MD5) Previous issue date: 2016-04-04 / Nenhuma / Diante da crise decorrente da dificuldade dos países em atender interesses sociais e econômicos, surgem novas formas de organização social, como as chamadas comunidades criativas, que buscam solucionar problemas que as afetam ou gerar novas oportunidades. Apesar da expansão de casos como estes, algumas comunidades não conseguem organizar-se e tornarem-se comunidades criativas. A fim de incentivar a colaboração entre membros de comunidades e explorar o potencial que possa surtir destes relacionamentos, trazendo benefícios ao bem-estar social comum, o design estratégico é indicado como um possível agente. Próprio para atuar em ambientes organizacionais, o design estratégico sugere articulações entre atores, técnicas, tecnologias, conhecimentos e disciplinas para satisfazer diferentes necessidades e obter resultados de valor e com efeitos de sentido. Atuando no âmbito da inovação social, utiliza suas habilidades para projetar novos artefatos que estimulem mudanças comportamentais, habilitando os próprios membros das comunidades a solucionarem os problemas existentes ou gerarem novas oportunidades. Para realizar esta mediação com as comunidades, estão as soluções habilitantes, que são sistemas de produtos, serviços, formas de comunicação, entre outras ações para incentivar o desenvolvimento de capacidades e habilidades de membros das comunidades, de modo a cooperarem para alcançar um determinado resultado. A fim de auxiliar no desenvolvimento de tal processo projetual, apoia-se na abordagem de Community Centered Design (CCD), que possui métodos próprios para trabalhar em comunidades e propor soluções projetuais em colaboração com seus membros. Nesse contexto, a presente pesquisa, realizada através de uma pesquisa ação, busca compreender como o design estratégico pode desenvolver uma solução habilitante junto a uma comunidade para estimulá-la a tornar-se uma comunidade criativa. A unidade de análise é a comunidade formada no Centro Comunitário da Vila Gaúcha (CCVG), localizado no Morro Santa Tereza, em Porto Alegre. Como resultados da pesquisa, obteve-se expansão de conhecimento sobre os temas abordados e identificação de diretrizes que podem orientar o processo de desenvolvimento de soluções habilitantes e formação de comunidades criativas. / Faced with the crisis arising from the difficulty of the countries to meet social and economic interests, there are new forms of social organization, such as the so-called creative communities that seek to solve problems that affect them or create new opportunities. Despite the expansion of such cases, some communities can not be organized and become creative communities. In order to encourage collaboration between community members and explore the potential that can be produced of these relationships, bringing benefits to the common welfare, the strategic design is mentioned as a possible agent. Suitable for work in organizational environments, strategic design suggests links between actors, techniques, technologies, expertise and disciplines to meet different needs and achieve results of value and meaning effects. Acting within the framework of social innovation, using their skills to design new devices that stimulate behavioral changes, enabling community members themselves to solve the problems or generate new opportunities. To accomplish this mediation with the communities, are the enabling solutions, which are products systems, services, forms of communication, among other actions to encourage the development of skills and abilities of community members in order to cooperate to achieve a particular result. In order to assist in the development of this design process, supports the approach of Community Centered Design (CCD), which has its own methods for working in communities and propose design solutions in collaboration with its members. In this context, the present research, carried out through an action research seeks to understand how the strategic design can develop an enabling solution with the community to encourage it to become a creative community. The unit of analysis is the community of the Centro Comunitário da Vila Gaúcha (CCVG), located in Morro Santa Tereza, Porto Alegre. As search results, was obtained expansion of knowledge about the subjects and identification of guidelines that can drive the development process of enabling solutions and formation of creative communities.

Dans son rapport rédigé en 2014, le Conseil Supérieur de la Recherche et de la Technologie (France) ouvrait une interrogation d’enjeu majeur : alors même que les connaissances ne cessent de progresser nous sommes de plus en plus confrontés à des crises et des retours de réalité. La diversité et la persistance de leurs manifestations interrogent le monde de la recherche et la société dans son ensemble. Ce questionnement, partagé avec le partenaire industriel avec lequel nous avons engagé cette recherche, nous a conduits à retenir que l’Entreprise était un lieu particulièrement fécond pour aborder cette problématique. Dans ce cadre de recherche partenarial, nous avons retenu d’y contribuer en investiguant la tension entre les espaces saturés de réponses (exigence apocritique) dans lesquels nous opérons, et les retours de réalité auxquels le monde que nous constituons se cogne (exigence problématologique).Notre thèse vise à rendre compte de l’exploration d’un geste critique et réflexif que nous avons mobilisé au service de l’expérimentation sociale. Elle défend une perspective qui peut permettre d’articuler et de travailler le rapport entre « critique » et « possible », en vue de soutenir, le cas échéant, l’émergence de modalités alternatives ou de nouveaux arrangements sociaux auparavant ignorés et qui deviendraient dès lors perceptibles. Cette recherche a été conduite :- avec comme terrain un domaine de gestion emblématique de la GRH à savoir celui du recrutement de nouveaux collaborateurs,- et en lieu et place des acteurs en charge de la direction de celui-ci.En quoi et comment cette typologie d’acteurs, dans ce type de contexte, peuvent-ils soutenir un geste critique et réflexif en vue de permettre des sauts qualitatifs conséquents en matière de relevance sociétale ? S’il pouvait se déployer, ne se traduirait-il pas par des transformations sociales ? Telles sont les questions qui ont guidé notre travail. La recherche présentée a comporté 2 phases : - la première qui a consisté à interroger dans quelle mesure ces « travailleurs du savoir » peuvent ou non déployer un geste critique et réflexif à même de faire émerger de la ressource pour proposer des alternatives.- la seconde qui a pris la forme d’une proposition de reconceptualisation du territoire de la situation de recrutement que nous avons ensuite mise à l’épreuve sur un terrain spécifique, à savoir celui portant sur la famille des « techniciens gaziers ». Elle dégage trois ensembles de résultats :- un premier d’ordre méthodologique dès lors que tout à la fois nous avons retenu une démarche visant à explorer par les possibles et que nous avons opéré en terrain sensible,- un second qui résulte de la mise à l’épreuve de la plasticité des frontières du système des relations industrielles et qui a conduit au déploiement d’une expérimentation sociale d’envergure,- un troisième qui rend compte de l’étude quasi-expérimentale que nous avons réalisée en vue d’expérimenter dans quelle mesure le déploiement d’un environnement capacitant était en mesure d’améliorer la santé psychologique des candidats. / In its report written in 2014, the Conseil Supérieur de la Recherche et de la Technologie (France) faced a major problem: even as knowledge continues to grow, we are increasingly confronted with crises and returns of reality. The diversity and persistence of their manifestations challenge the world of research and society as a whole. This questioning has been shared with the industrial partner with whom we engaged this research. We conclude that the company was a particularly fertile place to address this issue. In this kind of research partnership, we hold on to contribute to the tension between the aeras saturated with responses (apocritical requirement) in which we operate and the returns of reality to which the world encounter (problematic requirement). Our thesis aims the exploration of a critical and reflexive gesture that we have mobilized in the service of social experimentation. It advocates a perspective that allows to work on the relationship between the "critical" and "possible", in order to support the emergence of alternative conditions or new social arrangements that were previously ignored or unseen and would therefore become perceptible. This research has been conducted by using as field an emblematic management situation, namely the recruitment of new collaborators and the actors in charge of it. In which way and how can this typology of actors « knowleadge workers » support a critical and reflexive gesture in order to allow more significant qualitative leaps in terms of societal relevance? If it could be deployed, would it not result in social transformations ? These are the questions that have guided our work. The research we undertook involved two main phases:- The first was to question the extent to which these "knowledge workers" may or may not deploy a critical and reflexive gesture capable of coming up with the resources to propose alternatives.- The second, which proposes to reconceptualize the territory of the recruitment situation, which we then tested on a specific field, namely that of the "gas technicians". Three groups of results have been identified:- a first of a methodological nature since we have both adopted an approach aimed at exploring through the possible and operating in sensitive areas,- a second which results from testing the plasticity of the borders of the industrial relations systems and which has led to the deployment of a large-scale social experimentation,- a third that t reports on a quasi-experimental study conducted to test the extent to which the use of an enabling environment was able to improve the psychological health of candidates. / In seinem Bericht aus dem Jahr 2014 stand der Conseil Supérieur de la Recherche et de la Technologie (CSRT in Frankreich) vor einer großen Herausforderung: Auch wenn das Wissen und die Kenntnisse der Forschug weiter wachsen, sind wir zunehmend mit Krisen und Rückflüssen aus der Realität (retours de realité) konfrontiert. Die Vielfalt und Beständigkeit ihrer Erscheinungsformen wirft Fragen für die Forschungsgemeinschaft und die Gesellschaft als Ganzes auf. Diese Problematik stiess bei dem Industriepartner, mit dem wir diese Forschung durchgeführt haben, ebenfalls auf Gehör. Wir kommen zu dem Schluss, dass das Unternehmen ein optimaler Ort ist, um das Thema anzugehen. In dieser Art von Forschungskooperation möchten wir dazu beizutragen, die Kontroverse, den "Response Mode" (apokritische Anforderung) zu verwenden und die Tatsache mit Rückflüssen aus der Realität konfrontiert zu werden, untersuchen. Unsere Doktorarbeit zielt auf die Erforschung einer kritischen und reflexiven Handlung ab, welche wir zugunsten des sozialen Experimentierens mobilisiert haben. Dieser Blickwinkel ermöglicht es, das Verhältnis zwischen "kritisch" und "möglich" zu artikulieren, um im Anschluss das Entstehen alternativer Vorgehensweisen oder neuer sozialer Agreements zu unterstützen, die bisher ignoriert oder nicht wahrgenommen wurden. Diese Forschung wurde durchgeführt : - durch die Verwendung eines emblematischen Bereichs des Managements (HRM), nämlich der Einstellung neuer Mitarbeiter, - mit den dafür verantwortlichen Schlüsselfiguren. In welcher Weise und wie kann diese Typologie der Akteure (in diesem Kontext) eine kritische und reflexive Geste unterstützen, um bedeutendere qualitative Optimierungen in Bezug auf die gesellschaftliche Relevanz zu ermöglichen? Wenn dies möglich wäre, würde es dann zu sozialen Veränderungen führen? Diese Fragen haben unsere Arbeit begleitet. Die von uns durchgeführte Forschung umfasste zwei Hauptphasen : - die erste bestand darin, das Ausmaß in Frage zu stellen, in dem diese "Wissensarbeiter" eine kritische und reflexive Handlung entfalten können oder auch nicht, um dann in der Lage zu sein, Ressourcen zu entwickeln, die Alternativen hervorbringen können, - die zweite, schlägt eine Rekonstruktion im Bereich der Personaleinstellung vor, die wir dann im bestimmten Berufszweig des "Gastechniker", getestet haben. Drei Typen von Ergebnissen wurden identifiziert : - ein erster methodischer Ansatz, der darauf abzielt, das Mögliche zu erforschen und auf sensiblen "Terrain" tätig zu sein, - ein zweiter, der sich aus der Prüfung der Plastizität der Grenzen des Systems der Arbeitsbeziehungen ergibt und zur Durchführung eines großen sozialen Experiments geführt hat, - ein dritter, der über die von uns durchgeführte quasi-experimentelle Studie berichtet, mit dem Ziel zu testen, inwieweit der Einsatz eines "kapazitätzreichen Umfelds" (enabling environment) die psychische Gesundheit der Kandidaten verbessert und stabilisiert.

L’objet principal de cette thèse concerne le Dossier Patient Informatisé (DPI) dans les hôpitaux, et plus particulièrement les difficultés d’usage après la phase d’implémentation. Notre démarche visait à concevoir, à partir des connaissances académiques en Système d’Information, une méthode permettant aux acteurs de terrain d’agir sur une problématique spécifique. Concrètement nous cherchions à savoir comment améliorer les situations de « misfit », c’est à dire les situations dans lesquelles les professionnels de santé considèrent l’usage du DPI comme inadapté à leur métier. Pour ce faire, nous avons cherché à comprendre le bilan mitigé du DPI dans la littérature en utilisant les travaux d’Adler & Borys (1996) sur le caractère dual de la formalisation du travail induite par la technologie (habilitante ou coercitive). Une technologie habilitante permet de positionner un utilisateur comme source de solutions, alors qu’une technologie coercitive tend à le considérer comme source de problèmes. Dans le premier manuscrit portant sur l’autonomie des professionnels de santé face au système d’information hospitalier, nous avons conclu sur la nécessité d’une formalisation de type habilitante pour améliorer l’usage du DPI. Dans le deuxième manuscrit, nous avons montré que dans les exemples d’expériences négatives du Dossier Patient Informatisé rapportés dans la littérature, il était possible de mettre en évidence les différents aspects d’une formalisation coercitive. Pour argumenter sur le caractère dual de la formalisation du travail induite par le DPI, nous avons rapporté dans le troisième manuscrit une étude empirique illustrative. Nos données montrent que pour un même DPI, dans un même hôpital, il peut exister des îlots de formalisation habilitante. En sortant du seul domaine d’application de la santé, nous avons approfondi les travaux sur la conceptualisation du misfit entre processus d’affaires et Système d’Entreprise (SE) de Strong & Volkoff de 2010, en utilisant les concepts d’affordance et d’actualisation d’affordance utilisés par les mêmes auteurs en 2013 et 2014. Le quatrième manuscrit présente donc un modèle original permettant d’analyser l’usage des technologies de l’information pour un processus d’affaires donné sous la forme d’une combinaison d’actualisations, de non-actualisation ou d’actualisations partielles de multiples affordances du système d’entreprise par de multiples acteurs. Dans une perspective réaliste critique, le misfit est alors la perception par un individu ou un groupe d’individus que cette combinaison ne répond pas à l’ensemble ou à une partie des objectifs du processus de façon satisfaisante. Nous rapportons ensuite comment, dans le cadre d’une recherche-action, nous avons utilisé ce modèle pour améliorer l’usage d’un DPI en post-implémentation dans un hôpital. L’analyse d’une situation de misfit selon notre méthode permet une recombinaison, en recherchant une suite cohérente d’ajustements techniques et organisationnels acceptables pour toutes les parties prenantes et dont l’agencement permet bien la disparition du misfit initial, mais aussi de l’ensemble des misfits révélés pendant l’analyse. Cette recombinaison aboutit alors à une formalisation du travail présentant toutes les caractéristiques d’une formalisation habilitante.La discussion de la thèse aborde les conditions du succès de la méthode, le choix des situations sur lesquelles l’appliquer et les perspectives de recherche qui en découlent. / The main focus of this thesis is the Electronic Patient Record (EPR) in hospitals, and more particularly the difficulties of use after the implementation phase. Our approach aimed to design, with the academic knowledge of Information Systems, a method allowing field actors to act on this specific issue. In concrete terms, we were looking for ways to improve "misfit" situations, i.e. situations in which health professionals consider the use of EPR to be unsuitable for their profession. To do this, we sought to understand the mixed record of EPR use reported in the professional literature, by using the dual nature (enabling or coercive) of technology-induced work formalization (Adler & Borys, 1996). Enabling technology allows a user to be positioned as a source of solutions, while coercive technology tends to consider them as a source of problems. In the first manuscript on the autonomy of health professionals in relation to the hospital information system, we concluded that an enabling formalization is needed to improve the use of EPR. In the second manuscript, we showed that in the examples of negative experiences of the EPR reported in the literature, it was possible to highlight the different aspects of coercive formalization. To argue on the dual nature of the formalization of work induced by EPR, we have reported in the third manuscript an illustrative empirical study. Our data show that for the same EPR, in the same hospital, there may be islets of enabling formalization.Moving beyond the health field of application alone, we have further developed Strong & Volkoff's 2010 conceptualization of the misfit between business process and Enterprise System (ES), using the concepts of affordance and affordance-actualization used by the same authors in 2013 and 2014.The fourth manuscript therefore presents an original model for analyzing the use of information technology for a given business process in the form of a combination of actualizations, non-actualizations or partial actualizations of multiple affordances of the enterprise system by multiple actors. From a critical realistic perspective, misfit is then the perception by an individual or group of individuals that this combination does not satisfactorily meet all or some of the objectives of the process.We then report on how we used this model to improve the use of EPR in post-implementation in an action research project. The analysis of a misfit situation according to our method allows a recombination, by seeking a coherent sequence of technical and organizational adjustments acceptable to all stakeholders and whose arrangement allows the disappearance of the initial misfit, but also of all the misfits revealed during the analysis. This recombination then leads to a formalization of the work that has all the characteristics of an enabling formalization.The discussion of the thesis addresses the conditions for the success of the method, the choice of situations on which to apply it and the resulting research perspectives.

Women are returning to study as mature age students in increasing numbers. Typically, these women have been away from study for a number of years and, in order to gain entrance into a university course most women are required to undertake a bridging program. Bridging programs can provide women with an alternative pathway into university and are designed to develop the academic and study skills required to successfully undertake undergraduate studies. The Women into Science and Technology (WIST) bridging program, offered by Central Queensland University, is a self-paced bridging program which provides a low cost, study at home option specifically designed to accommodate women’s needs. This research focuses on the perceived needs of women who are enrolled in the WIST program. To this end a survey instrument has been developed to identify the needs and challenges of women undertaking the WIST program. This instrument was used to explore the needs and challenges of women enrolled in the WIST program. The survey results revealed that women have a range of needs which include support from the university, development of study and academic skills, personal qualities such as motivation and determination as well as support from their family and personal networks. The results indicate that the university needs to provide a range of support mechanisms and processes. These outcomes were used to develop the Get SET for Study framework that can be used for the planning and design of bridging courses similar to WIST for women who are considering enrolling in university.

<p>The research paper seeks to investigate the possible ways in which African countries can maximise their benefit from the existing special and differential treatment clauses for trade in agriculture, and, then, make recommendations as to what should be the potential bargaining position of African countries with regard to future trade negotiations on agricultural trade.</p>

Objectif : L’objectif de ce travail de thèse était de proposer une nouvelle approche pour appréhender l’accessibilité afin qu’elle offre des opportunités réelles aux personnes de se déplacer et de se développer. Cette orientation de recherche s’est appuyée sur l’approche par les capabilités qui fournit un cadre théorique pertinent et original pour atteindre une accessibilité capacitante, c'est-à-dire qui permette le développement des personnes. Dans cette thèse, le cadre applicatif de l’approche théorique est la mobilité des personnes vieillissantes.Méthodes : Après une présentation de l’approche par les capabilités, un état de l’art sur l’accessibilité et la présentation du contexte applicatif de cette thèse, nous présentons trois recherches, qui utilisent une combinaison de méthodes (i.e. atelier, observations, questionnaires, projection situationnelle, technique des incidents critiques).Résultats : Les résultats de ces recherches permettent de définir l’accessibilité capacitante et de concevoir un modèle pour l’appréhender en ergonomie. Ce modèle met en évidence des déterminants de l’accessibilité capacitante tels que les ressources et les facteurs d’usage (i.e. les facteurs de conversion et les facteurs de choix). De plus, il décrit le processus qui peut amener à des activités contraintes et/ou empêchées.Conclusion : En conclusion, une présentation du modèle développé dans ce travail est proposée ainsi qu’une définition de l’accessibilité capacitante. Ensuite, les perspectives de recherches portent d’une part sur les recherches en conception visant l’accessibilité capacitante, et d’autre part, sur les effets à long terme de l’accessibilité capacitante sur les activités méta-fonctionnelles. / Objective: The objective of this work was to propose a new approach for the understanding of accessibility. Through this approach, accessibility is considered as a number of qualities of environments or activities providing real opportunities for development to people. This line of research was based on the capability approach which provides a unique and relevant theoretical framework to achieve enabling accessibility (i.e. accessibility which offers real development opportunities to people). In this thesis, the application context of enabling accessibility is older adults’ mobility. Methods: After a presentation of the capability approach, a state of the art on accessibility and presentation of the application context of this research, we present three studies, which use a combination of methods (i.e. workshop, observations, survey, situational projection, critical incident technique). Results: The results of this research are used to define a model of enabling accessibility and to clarify its position in ergonomics. This model highlights a number of determinants of enabling accessibility (e.g. resources conversion factors, factors of choice). This model also describes a number of process which can constraint or hamper activity. Conclusion: In conclusion, a presentation of the model develops in this work is proposed as well as a definition of enabling accessibility. The prospects for research focuses firstly on the research design for enabling accessibility, and secondly, on the long-term effects of enabling accessibility on meta-functional activities.Keywords: enabling accessibility, capability approach, freedom of choice, older people, mobility

<p>The research paper seeks to investigate the possible ways in which African countries can maximise their benefit from the existing special and differential treatment clauses for trade in agriculture, and, then, make recommendations as to what should be the potential bargaining position of African countries with regard to future trade negotiations on agricultural trade.</p>

Cette thèse porte sur l’accompagnement d’une transformation organisationnelle d’une entité de maintenance de la signalisation du métro parisien. Dans une visée développementale, le défit est d’outiller les acteurs pour qu’ils soient capables de reconstruire leurs processus de manière capacitante, autonome et durable sur la base des besoins émergents de l’activité transverse. L’intervention a été pensée et outillée comme un processus formatif. Le Laboratoire Développemental (LD) impulse deux niveaux d’enquête transverse. Le LD1 porte sur le travail de production, voire sur la reconception des processus de maintenance (dimension fonctionnelle). Le LD2 porte sur les pratiques sous-jacentes le processus organisant précédemment réalisé (dimension métaréflexive). La place de l’analyse de l’activité et les rôles des l’intervenant capacitant sont également questionnés comme éléments clés pour traduire le potentiel développemental des acteurs (y compris de l’intervenant) et de leurs pratiques en productions effectives. / This thesis presents the design of a model for an ergonomic intervention with developmental and autopoietic aims. It is based on the organizational change of an entity in charge of the signalling devises maintenance for the Parisian subway. Its developmental goal is to empower actors to redesign their work processes in an enabling, autonomous and sustainable way based on the emerging needs of a transversal activity that is to be imagined. The intervention was conceived and equipped as a formative process. The Developmental Laboratory (LD) impels two levels of cross-sectional investigation. The LD1 concerns the production work or even the redesign of maintenance processes (functional dimension). The LD2 deals with the practices underlying the previously organizing process (metaflective dimension). The place ofthe analysis of the activity and the roles of the enabling ergonomist appear as key elements to translate the developmental potential of the actors (ergonomist included) and their practices into actual production.

Objectif : L’objectif de ce travail de thèse était de proposer une nouvelle approche pour appréhender l’accessibilité afin qu’elle offre des opportunités réelles aux personnes de se déplacer et de se développer. Cette orientation de recherche s’est appuyée sur l’approche par les capabilités qui fournit un cadre théorique pertinent et original pour atteindre une accessibilité capacitante, c'est-à-dire qui permette le développement des personnes. Dans cette thèse, le cadre applicatif de l’approche théorique est la mobilité des personnes vieillissantes.Méthodes : Après une présentation de l’approche par les capabilités, un état de l’art sur l’accessibilité et la présentation du contexte applicatif de cette thèse, nous présentons trois recherches, qui utilisent une combinaison de méthodes (i.e. atelier, observations, questionnaires, projection situationnelle, technique des incidents critiques).Résultats : Les résultats de ces recherches permettent de définir l’accessibilité capacitante et de concevoir un modèle pour l’appréhender en ergonomie. Ce modèle met en évidence des déterminants de l’accessibilité capacitante tels que les ressources et les facteurs d’usage (i.e. les facteurs de conversion et les facteurs de choix). De plus, il décrit le processus qui peut amener à des activités contraintes et/ou empêchées.Conclusion : En conclusion, une présentation du modèle développé dans ce travail est proposée ainsi qu’une définition de l’accessibilité capacitante. Ensuite, les perspectives de recherches portent d’une part sur les recherches en conception visant l’accessibilité capacitante, et d’autre part, sur les effets à long terme de l’accessibilité capacitante sur les activités méta-fonctionnelles. / Objective: The objective of this work was to propose a new approach for the understanding of accessibility. Through this approach, accessibility is considered as a number of qualities of environments or activities providing real opportunities for development to people. This line of research was based on the capability approach which provides a unique and relevant theoretical framework to achieve enabling accessibility (i.e. accessibility which offers real development opportunities to people). In this thesis, the application context of enabling accessibility is older adults’ mobility. Methods: After a presentation of the capability approach, a state of the art on accessibility and presentation of the application context of this research, we present three studies, which use a combination of methods (i.e. workshop, observations, survey, situational projection, critical incident technique). Results: The results of this research are used to define a model of enabling accessibility and to clarify its position in ergonomics. This model highlights a number of determinants of enabling accessibility (e.g. resources conversion factors, factors of choice). This model also describes a number of process which can constraint or hamper activity. Conclusion: In conclusion, a presentation of the model develops in this work is proposed as well as a definition of enabling accessibility. The prospects for research focuses firstly on the research design for enabling accessibility, and secondly, on the long-term effects of enabling accessibility on meta-functional activities.Keywords: enabling accessibility, capability approach, freedom of choice, older people, mobility

Submitted by Fabiany Feitosa (fabiany.sousa@ufba.br) on 2016-09-15T18:55:17Z No. of bitstreams: 1 Martins , Alan dos Santos.pdf: 2102612 bytes, checksum: d8acc2bcbf7bc1621018676c45e1096e (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2016-10-13T17:01:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Martins , Alan dos Santos.pdf: 2102612 bytes, checksum: d8acc2bcbf7bc1621018676c45e1096e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-13T17:01:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Martins , Alan dos Santos.pdf: 2102612 bytes, checksum: d8acc2bcbf7bc1621018676c45e1096e (MD5) / Nos últimos anos, a Tecnologia da Informação (TI) assumiu um papel importantíssimo nas organizações públicas brasileiras e seu uso como ferramenta de planejamento estratégico ganhou destaque. Este trabalho tem como objetivo principal identificar fatores limitantes e inibidores para a implantação de um Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação alinhado ao Plano de Desenvolvimento Institucional da Universidade Federal do Vale do São Francisco (Univasf). O modelo de análise foi elaborado a partir de uma revisão da literatura sobre o tema fatores habilitadores e inibidores do alinhamento estratégico com a TI. O modelo foi fundamentado nas pesquisas de Luftman et al. (1999) e serviu como base de investigação, combinada com aspectos qualitativos dentro de uma pesquisa exploratória na Univasf. Para a coleta de dados, foi desenvolvido um questionário eletrônico que foi respondido por nove gestores ligados ao Planejamento Estratégico da instituição, bem como gestores ligados ao setor de TI, além de uma entrevista com os principais gestores do planejamento estratégico e do setor de TI. Os resultados obtidos permitiram a identificação de práticas que facilitam e inibem o desenvolvimento de um planejamento estratégico de TI alinhado com os objetivos institucionais. Tais práticas demonstram que a alta gestão da universidade precisa demandar esforços em relação a esses fatores a fim de promover melhorias efetivas no processo de planejamento estratégico de TI da instituição. / Over recent years, Information Technology (IT) has occupied an important role in Brazilian public organizations and its usage as a strategic plan tool has achieved a distinct position. This research aims at identifying the limiting and inhibiting factors for the establishment of a Strategic Plan for Information Technology in consonance with the Institutional Developing Plan of the Universidade Federal do Vale do São Francisco (Univasf). The analysis model used in this study was based on a review of the specialized literature about the topic “enabling and inhibiting factors for the strategic alignment with IT.” The analysis model was developed according to the studies of Luftman et al. (1999) and such model was used as the basis of this investigation, combined with qualitative aspects of an exploratory research carried out at Univasf. By means of data collection, an electronic questionnaire was created and answered by nine managers associated with the Strategic Plan of Univasf, as well as managers associated with its IT sector; in addition, an interview with the main managers of its Strategic Plan and IT sector was carried out. The results that this study found out allow the identification of practices that facilitate or inhibit the development of an IT strategic plan in consonance with the university’s institutional objectives. Those practices demonstrate Univasf’ top management should gather efforts, regarding such factors, to promote effective improvements in its IT strategic plan process.