Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T20:24:47Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T02:15:41Z : No. of bitstreams: 1 186713.pdf: 444771 bytes, checksum: 14a59edafd12220adc3f44fd3df298a4 (MD5) / Em planos de operação eficientes, as taxas de substituição entre insumos e as taxas de troca entre produtos são compatíveis com as características culturais, sociais e geográficas dos contextos produtivos nos quais foram tomadas as decisões de executar os planos de operação observados. Os modelos DEA tradicionais não consideram tais características e podem levar a avaliações incorretas e ao estabelecimento de metas inviáveis. Esta dissertação aborda esse problema e apresenta três modelos DEA que impõem restrições elementares a essas taxas. A literatura apresenta duas formas para limitar os multiplicadores DEA associados a tais taxas: uma impõe restrições diretamente sobre os multiplicadores enquanto que a outra impõe limites indiretamente. Da primeira forma são abordados os Modelos DEA de Dyson & Thanassoulis e o Modelo de Ali, Cook & Seiford; da segunda, o Modelo de Wong & Beasley. Esses três modelos foram ilustrados com uma aplicação a um mesmo bando de dados, tendo como referência comparativa os resultados do Modelo BCC Básico. Esse exemplo confirma que se deve ter muito cuidado ao classificar um plano de operação observado como eficiente, particularmente quando as taxas de substituição e de troca determinadas pelos Modelos DEA não são compatíveis com as características culturais, sociais e geográficas do contexto produtivo associado à tomada de decisão e reforça a necessidade de limites serem impostos aos multiplicadores dos Modelos DEA.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T20:47:12Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2015-02-04T21:04:22Z : No. of bitstreams: 1 189277.pdf: 959197 bytes, checksum: dffa0f2790a22e0e37f790d1ab4f257c (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-19T20:51:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T02:47:05Z : No. of bitstreams: 1 184414.pdf: 3511336 bytes, checksum: 69625edf84ca7a62711094c2e1573ec8 (MD5) / O desenvolvimento da Teoria da Administração tem evidenciado a importância da orientação para marketing no crescimento das organizações, conforme pode ser observado no caso do Banco do Brasil, que sofreu mudanças significativas após o expressivo prejuízo financeiro apresentado nos balanços dos anos de 1995 e 1996.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T20:53:24Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T01:49:55Z : No. of bitstreams: 1 185694.pdf: 449780 bytes, checksum: 289076acc3add23220f73a41c1aea37f (MD5) / Há diversos declínios de ordem fisiológica, cognitiva e emocional que decorrem da idade. Apesar de nem sempre serem considerados deficiências, estes declínios podem afetar a interação de usuários idosos com computadores. Há também que se considerar que é crescente, em termos mundiais e também no Brasil, a proporção de pessoas idosas em relação às populações jovem e adulta, e que há um interesse cada vez maior de pessoas mais velhas pelo espaço cibernético (Internet). Esta dissertação relata as atividades de desenvolvimento de um checklist para avaliação de acessibilidade de interfaces da Web quando utlizadas por usuários idosos. Tendo como base as observações colhidas durante a realização de uma oficina de interação de um grupo de idosos com uma ferramenta de comunicação na Web, partiu-se em busca de recomendações de acessibilidade para a Web que fossem particularmente indicadas para usuários idosos. As recomendações selecionadas geraram, então, a primeira versão do checklist, a qual passou por três ciclos de elaboração e testes de versões evolutivas até se chegar à sua versão final. A intenção deste checklist é a de oferecer aos criadores de conteúdos para a Web uma forma de verificar se estes conteúdos estão acessíveis para usuários idosos. Os resultados obtidos confirmaram a validade do checklist proposto como uma ferramenta de avaliação de acessibilidade da Web para usuários idosos.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T21:27:13Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T02:58:47Z : No. of bitstreams: 1 185703.pdf: 14598116 bytes, checksum: 98f2cfee7e2571684676ac90a45011cc (MD5) / Embora seja praticamente impossível determinar com precisão o número exato de pessoas que usam drogas, sabe-se que milhares de jovens e adolescentes do mundo inteiro têm sucumbido à falsa sedução das drogas psicotrópicas. Quanta dor e quanta angústia se vê nos lares afetados por esse mal. Pessoas têm suas vidas, carreiras, arruinadas, simplesmente porque invertem os valores. O abuso das drogas desconhece fronteiras, classes sociais. O consumo de drogas exige grandes preocupações sociais. Muitas pesquisas e campanhas de esclarecimento são realizadas, muito dinheiro é gasto em projetos de prevenção. Os prejuízos que as drogas causam são evidentes, mas como explicar que mesmo com tanto

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-19T21:37:58Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T22:23:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 193139.pdf: 737118 bytes, checksum: b60da532c49a7c66c5cab805f14b30ab (MD5) / Quando profissionais de estratégias empresariais definem o preço de um produto, nem sempre levam em consideração fatores importantes para os consumidores. Diante de tal cenário, é possível pensar na necessidade de as empresas elaborarem os seus preços baseados em custos, ou na concorrência, ou mesmo, no valor para o cliente. O objetivo desse trabalho é analisar as diferentes estratégias utilizadas pelos Departamentos de Marketing e Finanças da Fiat Automóveis na formação e manutenção dos preços de veículos 0 Km no mercado automobilístico brasileiro. Trata-se de um estudo de caso, pesquisa aplicada, onde foram efetuadas entrevistas não-estruturadas com colaboradores dos Departamentos de Marketing e Controle no intuito de relacionar as ferramentas utilizadas para análise e verificar o grau de coerência existente entre as estratégias utilizadas, destacando alguns pontos negativos que contribuem para a destruição de valor. O estudo traça o perfil e demonstra a visão dos setores envolvidos na formação e manutenção dos preços, apresentando como resultado a importância da sinergia entre esses departamentos

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T22:56:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 227705.pdf: 378647 bytes, checksum: 180e0fdd22eb30a72fbc82329a303987 (MD5) / Esta dissertação apresenta o estudo do currículo, particularmente do Curso Técnico de Metalurgia da Escola Técnica Federal de Ouro Preto, tendo-se em vista o momento atual vivenciado por toda a Rede Federal de Ensino, no tocante à Reforma do Ensino Profissionalizante. Aborda aspectos que motivaram a Reforma, o enfoque dado por alguns autores através da bibliografia especializada, e finalmente, apresenta uma Nova Proposta Pedagógica, enfatizando-se as Habilidades e Competências, para o currículo dos Cursos Técnicos em Metalurgia.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T23:12:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 192891.pdf: 533006 bytes, checksum: 9616495b48db1fe94492a1e3adc85714 (MD5) / Este trabalho tem como objetivo, analisar a influência da prática de ações sociais na imagem da empresa, vista pela ótica dos clientes internos. Para desenvolvimento da presente pesquisa foi realizada a busca de informações em bibliografias, bem como aplicado um questionário estruturado numa amostra cuja característica foi ser funcionário da empresa Telemig Celular. A presente pesquisa buscou identificar a opinião dos funcionários acerca da efetividade das ações sociais desempenhadas pela empresa, onde constatou-se de um modo geral, que a maior parte dos funcionários conhece superficialmente as ações sociais desempenhadas pela empresa, além de não participarem efetivamente deste tipo de prática.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T00:23:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0