Tesis por compendio / Higher Education Institutions (HEIs) should be lighthouses for society. Therefore, they must have an exemplary behavior in all sustainability areas: economy, social and environment. The environmental awareness of the educational community - student, professors, researchers, staff and managers - has increased considerably in the first decades of this century. The Environmental Management Systems (EMS), either ISO certified or EMAS verified, have gained popularity in HEIs seeking for a better disclosure of their environmental behavior and the improvement of their environmental performance. Due to the structure of HEIs, the EMS has difficulties when being incorporated into the overall management system. To respond in real time to the changes that occur as a result of the environmental performance of the HEI, a better integration of the environmental assessment in the overall management system is needed. In this research, several methodologies and tools have been tested trying to improve the interaction between the environmental behavior and the general management system of the HEI. Reporting tools like the Global Reporting Initiative (GRI) and the Sustainability Tracking, Assessment & Rating System¿ (STARS®) have proven to be useful to report sustainable behavior to specialize stakeholder. However, their intricacy make them difficult to used directly in the everyday management or as a disclosure tool. The aggregated indicators like the ecological footprint have proven to be useful to communicate the environmental performance on a comprehensive way although with restrictions in the assessment. The Life Cycle Assessment (LCA) and its recently launched adaptation of the LCA for Organizations (O-LCA) also allows to describe and evaluate the environmental impact of these institutions. However, the complexity of performing this type of assessment and the high requirements of quality data not always available have become a handicap. This research analyzes the complexity of HEIs and the particularities of these tools and methodologies to propose a set of Key Performance Indicators (KPIs) for the environmental assessment of these organizations. The Universitat Politècnica de València (UPV), specially one of its environmental units (EPSA), is used as a case study. As a result, a methodology to define the most suitable environmental KPIs for a HEI is presented. The methodology considers a life cycle approach with an operational control as a consolidation method. The environmental management system is used as the main data provider. The information managed by the accounting system has been explored and a classification method has been proposed to use the accounting system as a complementary source of quality data. The methodology has been applied to the case study defining 7 environmental KPIs that assess the most significant environmental impacts of EPSA UPV and can be easily integrated in the current general management system of a HEI. / Las instituciones de educación superior (IES) deben ser faros para la sociedad. Deben tener un comportamiento ejemplar en todas las áreas de sostenibilidad: economía, sociedad y medio ambiente. La conciencia ambiental de la comunidad educativa - estudiantes, profesores, investigadores, personal y gestores - ha aumentado considerablemente en las primeras décadas de este siglo. Los sistemas de gestión ambiental (SGA), ya sea certificados por ISO o por EMAS, han ganado popularidad en las IES buscando la divulgación de su comportamiento y la mejora de su rendimiento medioambiental. Debido a la estructura de las IES, el SGA tiene dificultades para incorporarse en su sistema de gestión general. Para responder en tiempo real a los cambios que se produzcan como resultado del desempeño ambiental de la IES, se necesita una mejor integración de la evaluación ambiental en el sistema de gestión general. En esta investigación se han evaluado varías metodologías y herramientas buscando la mejora de la interacción entre el desempeño ambiental, la sociedad y el sistema de gestión de la IES. Las herramientas de información como la Iniciativa de Informes Globales (GRI, Global Reporting Initiatives) y el Sistema de Seguimiento, Evaluación y Calificación de Sostenibilidad (STARS®) han demostrado ser útiles para reportar un comportamiento sostenible a los actores e interesados especializados. Sin embargo, su complejidad hace que sea difícil de utilizar directamente en la gestión cotidiana y como herramienta de divulgación. Los indicadores agregados, como la huella ecológica, han demostrado ser útiles para comunicar el desempeño ambiental, aunque presentan restricciones. El Análisis de Ciclo de Vida (ACV) y su adaptación recientemente lanzada del ACV para Organizaciones también permite describir y evaluar el impacto ambiental de estas instituciones salvando las restricciones. Sin embargo, la complejidad de realizar este tipo de estudios se ha convertido en una desventaja. Los Indicadores Clave de Desempeño (KPI, Key Performance Indicators) surgen como alternativa aunando precisión con flexibilidad para informar sobre la situación ambiental de la organización y servir como herramienta en la toma de decisiones. El objetivo de este trabajo es definir un conjunto de Indicadores Clave de Desempeño (KPI) que permitan optimizar el desempeño ambiental de las IES. Esta tesis analiza la complejidad de las IES y las particularidades de los indicadores, las herramientas y las metodologías aplicadas en IES. La Universitat Politècnica de València (UPV), en particular una de sus unidades medioambientales, la Escuela Politècnica Superior de Alcoy (EPSA), ha sido utiliza como caso de estudio. Como resultado, se propone una metodología para definir los KPI ambientales más adecuados para una IES. La metodología considera un enfoque de ciclo de vida con un control operativo como método de consolidación o agregación de la información. El SGA se utiliza como principal proveedor de datos. Se explora también la información gestionada por el sistema contable. Se propone una clasificación y un método para utilizar el sistema contable como fuente complementaria de datos de calidad para la evaluación del comportamiento ambiental. La metodología propuesta se ha aplicado al caso de estudio proporcionando siete KPI ambientales que evalúan los impactos ambientales más significativos de la EPSA UPV y que pueden integrarse fácilmente en el actual sistema de gestión general de una IES. / Les institucions d'educació superior (IES) han de ser fars per a la societat. Han de tindre un comportament exemplar en totes les àrees de sostenibilitat: economia, societat i medi ambient. La consciència ambiental de la comunitat educativa -estudiants, professors, investigadors, personal i gestors- han augmentat considerablement en les primeres dècades d'aquest segle. Els sistemes de gestió ambiental (SGA), ja siguen certificats per ISO o per EMAS, han guanyat popularitat en les IES buscant la divulgació del seu comportament i la millora del seu rendiment mediambiental. A causa de l'estructura de les IES, el SGA té dificultats per a incorporar-se al seu sistema de gestió general. Per tal de respondre en temps real als canvis que es produïsquen com a resultat de l'acompliment ambiental de l'IES, es necessita una millor integració de l'avaluació ambiental en el sistema de gestió general. En aquesta recerca s'han avaluat diverses metodologies i eines cercant la millora de la interacció entre l'acompliment ambiental, la societat i el sistema de gestió de l'IES. Les eines d'informació, com ara la Iniciativa d'Informes Globals (GRI, Global Reporting Initiatives) i el Sistema de Seguiment, Avaluació i Qualificació de la sostenibilitat (STARS®) han demostrat ser útils per a reportar un comportament sostenible als actors i interessats especialitzats. No obstant això, la seua complexitat fa que siga difícil d'utilitzar directament en la gestió quotidiana i com a eina de divulgació. Els indicadors agregats, com l'empremta ecològica, han demostrat ser útils per a comunicar l'acompliment ambiental, encara que presenten restriccions. L'Anàlisi de Cicle de Vida (ACV) i la seua adaptació llançada recentment de l'ACV per a Organitzacions també permet descriure i avaluar l'impacte ambiental d'aquestes institucions salvant les restriccions. No obstant això, la complexitat de realitzar aquesta mena d'estudis s'ha convertit en un desavantatge. Els indicadors clau d'acompliment (KPI, Key Performance Indicators) sorgeixen com a alternativa conjuminant precisió amb flexibilitat per a informar sobre la situació ambiental de l'organització i servir com a eina en la presa de decisions. L'objectiu d'aquest treball és definir un conjunt d'indicadors clau d'acompliment (KPI) que possibiliten optimitzar l'acompliment ambiental de les IES. Aquesta tesi analitza la complexitat de les IES i les particularitats dels indicadors, les eines i les metodologies aplicades en IES. La Universitat Politècnica de València (UPV), particularment una de les seues unitats mediambientals, l'Escola Politècnica Superior d'Alcoi (EPSA), ha estat utilitzada com a cas d'estudi. Com a resultat, es proposa una metodologia per a de definir els KPI ambientals més adequats per a una IES. La metodologia considera un enfocament de cicle de vida amb un control operatiu com a mètode de consolidació o agregació de la informació. El SGA s'utilitza com a principal proveïdor de dades. S'explora també la informació gestionada pel sistema comptable. Es proposa una classificació i un mètode per a utilitzar el sistema comptable com a font complementària de dades de qualitat per a l'avaluació del comportament ambiental. La metodologia proposada s'ha aplicat al cas d'estudi proporcionant set KPI ambientals que avaluen els impactes ambientals més significatius de l'EPSA UPV i que poden integrar-se fàcilment en l'actual sistema de gestió general d'una IES. / Lo Iacono Ferreira, VG. (2017). Proposal of a set of Key Performance Indicators for the environmental assessment of Higher Education Institutions [Tesis doctoral]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/88907 / Compendio

Made available in DSpace on 2016-08-10T10:47:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MARCEL CARLOS LOPES FELIX.pdf: 1177899 bytes, checksum: 71a0be5dffb9c13e82feede40f4dcade (MD5) Previous issue date: 2015-12-16 / This dissertation has as central theme the Environmental Labeling as a tool to effectuation of Sustainable Development. The objective of this research was to discover if Environmental Labeling is an effective tool for the realization of Sustainable Development. Hypothetico-deductive method, bibliographical research and field study were used starting from the hypothesis that Environmental Labeling is known as an effectuation tool for Sustainable Development. To analyze the way in which Environmental Labeling is currently used, it was made an evolutionary history of the environmental issue and its treatment in the past years, going through a study of the environmental crisis whose objective is exclusively the Economic Growth (increase of the economy numbers), to a new model called Sustainable Development. It was presented the Sustainability concept and, then, the study of how to actualize it began. Thus, the use of two tools for the Sustainability implementation was analyzed: The Environmental Management System and the Environmental Labeling. A deeper study was performed regarding the Environmental Labels and its classifications to analyze 02 (two) Labels, the European Green Seal, The Flower, and the Brazilian one, Colibri (Hummingbird), to verify whether they intend to achieve the Sustainable Development. It was shown that the undue use of Environmental Labeling brings what is called logojungle and greenwashing, considered harmful attitudes to the environment and against Sustainability. It was concluded that the analyzed labels fulfill all the Sustainable Development s dimensions, and is a prominent factor the fact of not being mere unilateral self-declarations and having certification by a reliable state organization. / Esta Dissertação tem como tema central a Rotulagem Ambiental como instrumento de efetivação do Desenvolvimento Sustentável. O objetivo da pesquisa era descobrir se a Rotulagem Ambiental é uma efetiva ferramenta de concretização do Desenvolvimento Sustentável. Utilizou-se do método hipotético-dedutivo, pesquisa bibliográfica e estudo de campo partindo-se da hipótese de que Rotulagem Ambiental é tida como instrumento de efetivação do Desenvolvimento Sustentável. Para analisar a forma como a Rotulagem Ambiental é utilizada atualmente, fez-se um histórico evolutivo da questão ambiental e seu tratamento nos últimos anos, passando por um estudo da crise ambiental da atualidade cujo objetivo é exclusivamente o Crescimento econômico (aumentos dos números da economia), para um novo modelo chamado de Desenvolvimento Sustentável. Apresentou-se a conceituação de Sustentabilidade e passou-se ao estudo de como efetivá-la. Analisou-se, dessa forma, o uso de duas ferramentas para implementação da Sustentabilidade: o Sistema de Gestão Ambiental e a Rotulagem Ambiental. Fez-se um estudo mais aprofundado a respeito dos Rótulos Ambientais e suas classificações para que então analisar 02 (dois) Rótulos, o Selo Verde europeu A Flor (The Flower) e o brasileiro Colibri (Beija-flor), a fim de verificar se se propõem a alcançar o Desenvolvimento Sustentável. Demonstrou-se que a utilização indevida da Rotulagem Ambiental ocasiona o que se denomina logojungle e greenwashing, consideradas atitudes prejudiciais ao meio ambiente e contrárias a Sustentabilidade. Concluiu-se que os rótulos analisados preenchem todas as dimensões do Desenvolvimento Sustentável, e é um fator de destaque o fato de não serem meras autodeclarações unilaterais e terem certificação por organismo confiável estatal.

Um Sistema de Gestão Integrado (SGI) pode ser entendido como uma abordagem que visa o aprimoramento no desempenho de uma organização por meio do ciclo PDCA, e cujos requisitos podem ser baseados em normas mundialmente conhecidas. Apesar do grande volume de pesquisas que abordam formas de se implantar o SGI, uma minoria o relaciona com a abordagem de processos de negócio, que é também um requisito normativo. Neste contexto, esta pesquisa defende que a abordagem de Gerenciamento por Processos de Negócio (Business Process Management - BPM) pode contribuir significativamente para a implantação efetiva e manutenção de um SGI, já que é uma abordagem que apoia a análise e melhoria dos processos de negócio, aspectos essenciais para a estruturação e gerenciamento de um Sistema de Gestão. Diante deste contexto, este trabalho visa propor um guia com etapas, recomendações e instrumentos de apoio para a implantação e manutenção de um SGI por Processos de Negócio, por meio de revisão da literatura (exploratória e sistemática) e avaliação de especialistas. Para esta pesquisa, considerou-se SGI como a integração das normas ISO 9.001:2015 (Sistema de Gestão da Qualidade) e ISO 14.001:2015 (Sistema de Gestão Ambiental), dada a relevância de ambas no cenário atual dos negócios. Os resultados da Revisão Bibliográfica Sistemática (RBS) mostraram que as pesquisas que abordam a integração entre SGI e BPM ainda são preliminares e que há oportunidades de aprofundamento no tema. Este trabalho visa contribuir para a compreensão, implantação e manutenção dos requisitos do SGI pelas organizações com base na abordagem de Gerenciamento por Processos de Negócio, sob o ponto de vista prático. / An Integrated Management System (IMS) can be understood as an approach that aims to improve organization\'s performance through the PDCA cycle, and whose requirements may be based on globally recognized standards. Despite the large volume of research that addresses ways of implementing an IMS, a minority relates it to the business process approach, which is also a normative requirement. In this context, this research argues that the Business Process Management (BPM) approach can contribute significantly to the effective implementation and maintenance of an IMS, since it supports the analysis and improvement of business processes, essential aspects for the structuring of a Management System. In this context, this work aims to propose a guide with steps, recommendations and support instruments for the structuring and maintenance of a Process-based IMS, through literature review (exploratory and systematic) and expert assessment. For this research, IMS was considered as the integration of ISO 9.001: 2015 (Quality Management System) and ISO 14.001: 2015 (Environmental Management System) standards, given the relevance of both in the current business scenario. The results of the systematic literature review (SLR) have shown that research that addresses the integration between IMS and BPM is still preliminary and that there are opportunities for further study. This paper aims to contribute to the understanding, implementation and maintenance of IMS requirements by organizations based on the business process management approach, in a practical view.

Os temas economia circular e gestão do ciclo de vida de produtos vem ganhando cada vez mais importância nos meios acadêmico e empresarial. Isso se deve a diversos fatores, como o risco de esgotamento de recursos naturais, o aumento do preço de commodities e um maior rigor das legislações. Fica cada vez mais evidente a necessidade de mudança do modelo linear para modelos circulares. Entretanto, a literatura carece de referências que auxiliem as organizações modificarem a gestão para atender essa necessidade. Apesar disso, são poucos os trabalhos que sistematizam as práticas e técnicas em modelos de referência para a gestão, fazendo com que as organizações não saibam por onde começar sua jornada rumo à economia circular. Assim, esta pesquisa tem como objetivo propor um modelo de gestão orientado à economia circular e à melhoria ambiental do ciclo de vida de produtos. O modelo em questão foi desenvolvido a partir de uma extensa revisão da literatura sobre os temas gestão do ciclo de vida, economia circular, sistemas de medição de desempenho e gestão ambiental. Os princípios, práticas e técnicas encontrados foram sistematizados na estrutura da ISO 14001:2015, resultando na primeira versão do modelo. Em seguida, o modelo foi avaliado por especialistas e profissionais da área de gestão ambiental, gestão do ciclo de vida e economia circular. Adicionalmente, foram realizados estudos de casos em empresas que adotam práticas de gestão do ciclo de vida e economia circular, com o intuito de se identificar novas práticas, instrumentos, além das barreiras que essas empresas enfrentam. Por fim, o modelo foi revisado e melhorado, resultado na versão final. O resultado desta pesquisa contribui para a teoria e prática de gestão organizacional, ao propor um modelo com práticas e técnicas, com base científica, ao passo que apresenta um guia para empresas inserirem práticas de gestão que suporte a transição para economia circular. / Circular economy and life cycle management have been have increasingly gained attention of researchers and practitioners. The risk of depletion of natural resources, the higher prices of commodities and strict laws are pushing companies towards a new way of doing business. The current linear model is no more suitable, but question like where and how to start this change have not yet been answered. There is a lack of studies that attempt to answer this question, especially regarding organizational management. This thesis aims to fill this gap by developing a management model oriented to circular economy and improvement of environmental performance of life cycle of products. The model was developed throughout an extensive literature review on life cycle management, circular economy, performance measurement and environmental management. The circular economy and life cycle management principles, practices and techniques were systemized into ISO 14001:2015 framework. Then, experts and practitioners evaluated the model answering a questionnaire. Next, cases studies were carried out in companies that adopt life cycle management and circular economy practices. The main purpose of cases studies was to identify circular economy and life cycle management practices and the main barriers to its implementation. Finally, the model were revised and improved. The management model contributes to literature, by framing practices and tools in phases and steps, while it presents a guide for companies to include circular economy and life cycle approach into business management.

Os temas economia circular e gestão do ciclo de vida de produtos vem ganhando cada vez mais importância nos meios acadêmico e empresarial. Isso se deve a diversos fatores, como o risco de esgotamento de recursos naturais, o aumento do preço de commodities e um maior rigor das legislações. Fica cada vez mais evidente a necessidade de mudança do modelo linear para modelos circulares. Entretanto, a literatura carece de referências que auxiliem as organizações modificarem a gestão para atender essa necessidade. Apesar disso, são poucos os trabalhos que sistematizam as práticas e técnicas em modelos de referência para a gestão, fazendo com que as organizações não saibam por onde começar sua jornada rumo à economia circular. Assim, esta pesquisa tem como objetivo propor um modelo de gestão orientado à economia circular e à melhoria ambiental do ciclo de vida de produtos. O modelo em questão foi desenvolvido a partir de uma extensa revisão da literatura sobre os temas gestão do ciclo de vida, economia circular, sistemas de medição de desempenho e gestão ambiental. Os princípios, práticas e técnicas encontrados foram sistematizados na estrutura da ISO 14001:2015, resultando na primeira versão do modelo. Em seguida, o modelo foi avaliado por especialistas e profissionais da área de gestão ambiental, gestão do ciclo de vida e economia circular. Adicionalmente, foram realizados estudos de casos em empresas que adotam práticas de gestão do ciclo de vida e economia circular, com o intuito de se identificar novas práticas, instrumentos, além das barreiras que essas empresas enfrentam. Por fim, o modelo foi revisado e melhorado, resultado na versão final. O resultado desta pesquisa contribui para a teoria e prática de gestão organizacional, ao propor um modelo com práticas e técnicas, com base científica, ao passo que apresenta um guia para empresas inserirem práticas de gestão que suporte a transição para economia circular. / Circular economy and life cycle management have been have increasingly gained attention of researchers and practitioners. The risk of depletion of natural resources, the higher prices of commodities and strict laws are pushing companies towards a new way of doing business. The current linear model is no more suitable, but question like where and how to start this change have not yet been answered. There is a lack of studies that attempt to answer this question, especially regarding organizational management. This thesis aims to fill this gap by developing a management model oriented to circular economy and improvement of environmental performance of life cycle of products. The model was developed throughout an extensive literature review on life cycle management, circular economy, performance measurement and environmental management. The circular economy and life cycle management principles, practices and techniques were systemized into ISO 14001:2015 framework. Then, experts and practitioners evaluated the model answering a questionnaire. Next, cases studies were carried out in companies that adopt life cycle management and circular economy practices. The main purpose of cases studies was to identify circular economy and life cycle management practices and the main barriers to its implementation. Finally, the model were revised and improved. The management model contributes to literature, by framing practices and tools in phases and steps, while it presents a guide for companies to include circular economy and life cycle approach into business management.

Um Sistema de Gestão Integrado (SGI) pode ser entendido como uma abordagem que visa o aprimoramento no desempenho de uma organização por meio do ciclo PDCA, e cujos requisitos podem ser baseados em normas mundialmente conhecidas. Apesar do grande volume de pesquisas que abordam formas de se implantar o SGI, uma minoria o relaciona com a abordagem de processos de negócio, que é também um requisito normativo. Neste contexto, esta pesquisa defende que a abordagem de Gerenciamento por Processos de Negócio (Business Process Management - BPM) pode contribuir significativamente para a implantação efetiva e manutenção de um SGI, já que é uma abordagem que apoia a análise e melhoria dos processos de negócio, aspectos essenciais para a estruturação e gerenciamento de um Sistema de Gestão. Diante deste contexto, este trabalho visa propor um guia com etapas, recomendações e instrumentos de apoio para a implantação e manutenção de um SGI por Processos de Negócio, por meio de revisão da literatura (exploratória e sistemática) e avaliação de especialistas. Para esta pesquisa, considerou-se SGI como a integração das normas ISO 9.001:2015 (Sistema de Gestão da Qualidade) e ISO 14.001:2015 (Sistema de Gestão Ambiental), dada a relevância de ambas no cenário atual dos negócios. Os resultados da Revisão Bibliográfica Sistemática (RBS) mostraram que as pesquisas que abordam a integração entre SGI e BPM ainda são preliminares e que há oportunidades de aprofundamento no tema. Este trabalho visa contribuir para a compreensão, implantação e manutenção dos requisitos do SGI pelas organizações com base na abordagem de Gerenciamento por Processos de Negócio, sob o ponto de vista prático. / An Integrated Management System (IMS) can be understood as an approach that aims to improve organization\'s performance through the PDCA cycle, and whose requirements may be based on globally recognized standards. Despite the large volume of research that addresses ways of implementing an IMS, a minority relates it to the business process approach, which is also a normative requirement. In this context, this research argues that the Business Process Management (BPM) approach can contribute significantly to the effective implementation and maintenance of an IMS, since it supports the analysis and improvement of business processes, essential aspects for the structuring of a Management System. In this context, this work aims to propose a guide with steps, recommendations and support instruments for the structuring and maintenance of a Process-based IMS, through literature review (exploratory and systematic) and expert assessment. For this research, IMS was considered as the integration of ISO 9.001: 2015 (Quality Management System) and ISO 14.001: 2015 (Environmental Management System) standards, given the relevance of both in the current business scenario. The results of the systematic literature review (SLR) have shown that research that addresses the integration between IMS and BPM is still preliminary and that there are opportunities for further study. This paper aims to contribute to the understanding, implementation and maintenance of IMS requirements by organizations based on the business process management approach, in a practical view.

本研究探討台灣企業實施環境風險管理與資金成本及財務績效之關係。以ISO14001環境管理系統認證做為實施環境風險管理的指標，研究實施環境風險管理的企業在資金成本與財務績效上是否具有較佳之表現。本研究以截至2011年4月通過ISO14001認證之上市櫃公司為實驗組，以及未曾通過認證之公司為對照組。並分為三部份進行迴歸分析，其主要研究結果如下： (一) 實施環境風險管理對債劵資金成本有負向影響。但對股東權益資金成本是正向顯著的影響。因股東權益占公司資金比重較大，故加權平均資金成本亦為正向顯著影響。 (二) 在財務績效的部份，大都支持企業實施環境風險管理時，與財務槓桿呈負向關係。並且實驗組均支持通過年數越長對稅盾有負向影響。此外，實驗組全體產業與實驗組非高污染性產業，通過認證時間越長，則對系統性風險有負向顯著影響。但實驗組高污染性產業之環境風險管理與系統性風險則無顯著相關。 (三) 由實驗組與對照組之研究比較，發現支持實施環境風險管理之公司具有較低之大股東持股比。 (四) 根據實驗組之研究，發現公司通過環境風險管理之認證，與外資法人投資比率有正向關係。但實驗組與對照組之比較，通過認證與否則對外資呈負向顯著的關係。實驗組高低汙染性產業比較中，高污染性產業僅通過認證年數與外資投資比率呈顯著相關，但非高污染性產業則不論是否通過認證與通過年數，均與外資投資比率呈正向顯著相關。 關鍵字：ISO14001環境管理系統、環境風險管理、資金成本、財務績效。 / This study investigates the relationship between implementing environmental risk management and cost of capital and financial performance for the public companies in Taiwan. Using the ISO14001 environmental management system certification as the indicator of environmental management, this thesis explores whether the companies implementing the environmental risk management system will possess lower the cost of capital and better financial performance. Among the sample firms, the companies with ISO14001 certification in year 2011 are regarded as the experimental group, and the companies have not been certified as the controlled group. Then this study conducts regression analyses for environmental risk management. The major findings are as follows: 1. Implementation of environmental risk management and the capital cost of bonds have a significantly negative relationship. However, the capital cost of equity shows a significantly positive relationship. Since shareholders' equity is a greater proportion on the company's funds in the sample firms, so the weighted average cost of capital also presents a significantly positive relationship. 2. Regarding the relationship between firm’s financial performance and its environmental risk management, this study finds that financial leverage exhibits a negative relationship. The experimental group supports that the companies with ISO14001 certification for longer years have a negative relationship with their tax shields. Besides, in the entire experimental group and experimental group of non-highly-polluting industries, the systemic risk shows a negative relationship with the longer years of certification. However, environmental risk management and the systemic risk do not present significant correlation in the experimental group of highly-polluting industries. 3. The comparison between the experimental group compared and the controlled group support the hypothesis that implementation of environmental risk management can have a lower ratio of large shareholdings. 4. The study of experimental group supports that foreign investors’ shareholdings have a positive relationship with the firms passing the certification. However, the comparison between the experimental group and the controlled group shows certification and foreign investor negatively related. In highly-polluting industries, the number of certified years is the only factor influencing foreign investors’ shareholdings. In non-highly-polluting industries, passing the certification and number of certified years both are positively associated with foreign investors’ shareholdings. Keywords：ISO14001 environmental management system, environmental risk management, cost of capital, financial performance.

The adoption of formal environmental management systems (EMS) according to EMAS (Eco-Management and Audit Scheme) represents a voluntary approach that aims to increase corporate environmental performance. Though EMAS can offer several advantages for organizations, registration numbers are falling. In the hospital sector, the dissemination of EMAS is low. The question arises as to what hinders hospitals when planning, implementing, and maintaining such voluntary environmental management initiatives. The results from interviews with environmental managers in EMAS registered hospitals reveal problems such as high initial effort for creation of the required documents, or lacking knowledge and staff awareness. The barriers are presented in a model synthesizing the problems chronologically on the organizational, group, and individual level. The challenges for the adoption of EMAS as a voluntary environmental management approach in hospitals are discussed. This paper contributes by creating an understanding of the barriers organizations might face when implementing an EMS. Thus, measures to actively manage and overcome barriers can be developed by organizations, consultants, reviewers, policy makers, and researchers.

Na gestão de recursos hídricos, as questões relacionadas aos impactos ambientais causados pelas Estações de Tratamento de Água não podem ser negligenciadas, devendo ser avaliadas em todos seus aspectos. Neste trabalho foram avaliadas as condições técnicasoperacionais e a gestão de seis Estações de Tratamento de Água de pequeno porte situadas nas regiões leste e dos lagos do estado do Rio de Janeiro. Os resultados apresentam dados de produção de água tratada, perdas de água contabilizadas com lavagem de filtros e descargas de decantadores e as não contabilizadas, gastos de energia e produtos químicos, produção de resíduos e seu destino final, bem como levantamento da capacitação do pessoal de operação, comparados com valores de literatura para ETAs consideradas eficientes. A partir da discussão dos resultados concluiu-se que há necessidade de correções de operação e manutenção das ETAs e monitoramento da qualidade das águas bruta e tratada, recomendando-se que a empresa de saneamento, efetivamente, implante melhorias para uma posterior implantação, em cada unidade, de um sistema de gestão ambiental, baseado nas normas ISO 14.000. / In Water Resources Management the questions related with environmental impact caused by Water Treatment Plants (WTPs) cannot be neglected, and they must be evaluated in every aspect. In this work it was evaluated the technical and operational conditions and the management of six small Water Treatment Plants located on the regions East and the Lakes of the State of Rio de Janeiro. The result presents data on treated water production, entered water losses caused by filter cleaning and decantors discharges, and not-entered losses, energy and chemical products expenses, residual production and its final destination, also the survey of operational staff capacitation compared to the literature values to the considered efficient WTPs. From the discussion of the results we conclude that corrections on the operation and maintenance of the WTPs are necessary, and a management of the raw and treated water quality, also we recommend to the sanitation service company to improve effectively in a future implantation a system of ambient management in each unit, based on ISO 14.000.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2011-04-12Bitstream added on 2014-06-13T18:29:56Z : No. of bitstreams: 1 ranzani_c_me_bauru.pdf: 2094729 bytes, checksum: c210f6a979b7defe9f252348fef04a1c (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Para que as organizações sejam competitivas e aumentem as chances de sobrevivência no mercado competitivo, é necessária a gestão do processo produtivo cada vez mais eficiente. Nesta gestão são utilizados sistemas focados em qualidade, meio ambiente, segurança e saúde no trabalho, entre outros. A integração desses sistemas otimizam recursos, processos e melhoram a imagem da organização, influenciando, assim, a lucratividade. Esta dissertação tem como objetivo formular diretrizes para o planejamento e implementação de sistema de gestão integrada em empresas da construção civil. Para a elaboração deste trabalho, foi adotada a pesquisa qualitativa, exploratória, bibliográfica com a realização de dois estudos de caso sobre os elementos do sistema de gestão integrada de duas construtoras certificadas em ISO 9001, ISO 4001 e OHSAS 18001 fazendo com que o pesquisador, se ambiente ao universo de estudo. Um referencial teórico foi apresentado sobre as características do processo produtivo, sistema de gestão da qualidade, meio ambiente, saúde e segurança no trabalho e integração desses. Conclui-se que, o objetivo traçado, foi devidamente alcançado, pois foram apresentados os elementos do sistema de gestão integrada nas duas construtoras, sendo identificadas as boas práticas e pode-se propor, diretrizes para o planejamento e implamentação do sistema de gestão integrada em empresas da construção civil / To ensure that organizations are competitive and increase the changes of survival in competitive market, it is necessary to management of the productive process ever more efficiently. This management systems are used raised in quality, environment, health and safety at work, among others. The integration of these systems optimize resources, process, and improve the image of the organization, influencing, thus, the profitability. This dissertation has like objetctive, formulate guidelines for the planning and implementation of integrated management system in civil construction companies. For this work was adopted the qualitative research, exploratory, bibliographic with the achievement of two case studies about the elements of the integrated management system of two construction companies certifieds in ISO 9001, ISO 14001, and OHSAS 18001 making the researcher, environment the universe of study. A theoretical reference was presented about the characteristics of the production process, a system of quality management, environment, health and safety at work and integration of these. It concludes that, the outlined objective was duly achieved, because the elements of integrated management system were submitted in the two construction companies, being identified the good practices and could propose, guidelines for the planning and implementation of integrated management system in civil construction companies