Made available in DSpace on 2014-06-12T17:43:02Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo9619_1.pdf: 2630024 bytes, checksum: 6d1543b5e2bb9fb435cedbdaee12c16d (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2012 / O gerenciamento de projetos complexos em um mundo altamente competitivo, tornouse um desafio para os decisores e executivos mundiais. O surgimento de inovações tecnológicas cada vez mais rápidas, juntamente com a velocidade das mudanças do mercado e restrições das mais diversas ordens, requerem cada vez mais do gestor, ações de conhecimento e maturidade para lidar com essas situações. O uso de técnicas de gestão e ferramentas adequadas, são requisitos necessários nos dias de hoje para vencer as dificuldades frente aos cenários que muitas vezes surgem diante da administração desses projetos, onde o objetivo principal é atingir e satisfazer os fatores de sucesso do projeto, condicionados e observados os atributos mínimos como: escopo, prazo, qualidade e custo. Este trabalho propõe políticas e estratégias que se enquadram nas técnicas executivas de gestão, na identificação, monitoramento e medição dos riscos ao longo da implantação dos projetos em decisões sequenciais. Parâmetros são utilizados para o efetivo gerenciamento dos riscos com a incerteza sempre presente nos cenários considerados. As principais fontes de riscos serão analisadas. São utilizados constructos da Teoria da Decisão, como a edução e a análise da função utilidade de decisores dos projetos, além do cálculo dos riscos inerentes ao gerenciamento de projetos complexos. Métricas são propostas para a avaliação dos riscos na tomada de decisão ótima. Serão consideradas a identificação e minimização dos impactos que possam surgir ao longo da execução dos projetos. Estudos de casos também serão analisados

Submitted by João Arthur Martins (joao.arthur@ufpe.br) on 2015-03-05T19:13:29Z No. of bitstreams: 2 DissertacaoMarcosMartins.pdf: 2827305 bytes, checksum: 95cbf53a6541cc06470a38ad6dfba532 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-05T19:13:29Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DissertacaoMarcosMartins.pdf: 2827305 bytes, checksum: 95cbf53a6541cc06470a38ad6dfba532 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2012-02-16 / O gerenciamento de projetos complexos em um mundo altamente competitivo, tornouse um desafio para os decisores e executivos mundiais. O surgimento de inovações tecnológicas cada vez mais rápidas, juntamente com a velocidade das mudanças do mercado e restrições das mais diversas ordens, requerem cada vez mais do gestor, ações de conhecimento e maturidade para lidar com essas situações. O uso de técnicas de gestão e ferramentas adequadas, são requisitos necessários nos dias de hoje para vencer as dificuldades frente aos cenários que muitas vezes surgem diante da administração desses projetos, onde o objetivo principal é atingir e satisfazer os fatores de sucesso do projeto, condicionados e observados os atributos mínimos como: escopo, prazo, qualidade e custo. Este trabalho propõe políticas e estratégias que se enquadram nas técnicas executivas de gestão, na identificação, monitoramento e medição dos riscos ao longo da implantação dos projetos em decisões sequenciais. Parâmetros são utilizados para o efetivo gerenciamento dos riscos com a incerteza sempre presente nos cenários considerados. As principais fontes de riscos serão analisadas. São utilizados constructos da Teoria da Decisão, como a edução e a análise da função utilidade de decisores dos projetos, além do cálculo dos riscos inerentes ao gerenciamento de projetos complexos. Métricas são propostas para a avaliação dos riscos na tomada de decisão ótima. Serão consideradas a identificação e minimização dos impactos que possam surgir ao longo da execução dos projetos. Estudos de casos também serão analisados.

A Responsabilidade Social Empresarial RSE vem assumindo papel relevante para as empresas sendo adotada por muitas, como estratégia de gestão. Este estudo é fruto da análise a respeito dos impactos da adoção da gestão pautada na ética e responsabilidade social no setor varejo supermercadista. Para tanto, buscou-se avaliar por meio de pesquisa bibliográfica e documental a visão de autores em relação aos conceitos da ética e RSE, bem como os reflexos da adesão da RSE como estratégia de gestão nas empresas do setor varejo supermercadista. Este trabalho está estruturado em quatro capítulos. No primeiro capítulo apresenta-se e discute-se na visão de diversos autores conceitos da ética no novo contexto econômico e discorre sobre a RSE como estratégia de gestão. O capítulo dois aborda a RSE no âmbito das empresas do setor de varejo supermercadista, focando a vocação desse setor para a RSE, bem como apresenta e caracteriza os indicadores Ethos de Responsabilidade Social, apontando os possíveis benefícios que as empresas poderão alcançar ao adotarem os mesmos como estratégia de gestão. O capítulo três apresenta como parâmetro uma empresa do ramo supermercadista do setor de varejo. Após sua caracterização relata-se como se deu a inserção da gestão desta empresa na RSE e os seus projetos socioambientais implantados a partir dos indicadores Ethos. A discussão e reflexão sobre a importância da ética e RSE como estratégia de gestão nas empresas do setor varejo supermercadista contempla o capítulo quatro. Os resultados obtidos através do objeto de pesquisa mostram que investimentos em ações socialmente responsáveis podem gerar valor para as empresas, pois tornam estas mais competitivas. / Corporate Social Responsibility - CSR has assumed an important role for companies being adopted, by many, as a management strategy. This study is the result of analysis of the impacts on the adoption of management based on ethics and social responsibility in the retail supermarket industry. Therefore, we sought to evaluate by means of literature and documentary vision of authors in relation to the concepts of ethics and CSR, as well as the effects of the accession of CSR as a management strategy in the retail supermarket companies. This study is structured in four chapters. The first chapter presents and discusses the viewand concepts of several authors about ethics in this new economic context and discusses about CSR management strategy. Chapter two discusses CSR within the companies in the retail supermarket focusing the vocation on this sector for CSR, as well as presents and characterizes the Ethos Social Responsibility pointing and the possible benefits that businesses can achieve by adopting the same strategy as management. Chapter three presents parameter as a branch company of theretail supermarket sector, after its characterization is reported as it was the inclusion of CSR in the management of this company and its environmental projects deployed from Ethos indicators. The discussion and reflection on the importance of ethics and CSR as a management strategy in the retail supermarket business is included in chapter four. The results obtained through the object of research shows that investments in socially responsible actions can generate value for companies because they make it more competitive.

Tese de mestrado. Ciências da Informação. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2012

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2018-01-09T18:15:14Z No. of bitstreams: 1 Dissert Carla Cunha da Rosa.pdf: 2134099 bytes, checksum: badc1ae89e93f1ddc5d6fc5ea772e5f0 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2018-01-11T13:31:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Carla Cunha da Rosa.pdf: 2134099 bytes, checksum: badc1ae89e93f1ddc5d6fc5ea772e5f0 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-01-11T13:31:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Carla Cunha da Rosa.pdf: 2134099 bytes, checksum: badc1ae89e93f1ddc5d6fc5ea772e5f0 (MD5) Previous issue date: 2017-04-01 / A comunicação interna surge como um pré-requisito para as organizações que querem se manter no mercado e buscam o sucesso. Elas precisam melhorar a comunicação especialmente diante de pressões econômicas cada vez mais difíceis. Para as instituições públicas, essas tendências também exercem influência na forma como os serviços são prestados à sociedade, que exige eficiência, agilidade e transparência nas ações governamentais e das empresas privadas. A presente pesquisa teve como objetivo analisar a comunicação interna de uma autarquia pública federal com um recorte para a Gestão de Pessoas, buscando identificar as principais dificuldades e apontando ações de melhoria para as práticas de comunicação. Foi realizada uma investigação exploratória e descritiva, com abordagem quantitativa e qualitativa e utilizando como fonte de dados um questionário. Como resultado do estudo, foi apresentado um diagnóstico da realidade da instituição, com detalhamento do plano de ação de melhoria da comunicação interna desenvolvido com base no referencial teórico, que teve por objetivo ampliar a qualidade dos processos de comunicação, favorecendo a integração e o comprometimento dos gestores e servidores para alcançar as metas organizacionais. Os dados demonstraram que a maior parte da comunicação da instituição investigada acontece com qualidade e é satisfatória e os canais utilizados são eficientes, mas podem ser melhorados com ações que propiciem o aumento dos indicadores avaliados. A pesquisa também comprovou que a comunicação interna deve ser aprimorada cotidianamente e a instituição deve desenvolver um sistema de indicadores e realizar avaliações periódicas facilitando as correções necessarias e auxiliar o bom andamento do clima organizacional. Dessa forma, propõem-se aos gestores que a comunicação interna seja praticada estratégicamente, investindo em ferramentas efetivas, analisando e diagnosticando sua eficácia na prática. / The internal communication is a prerequisite for organizations that want to market themselves and seek success. They need to improve communication especially in the face of increasingly difficult economic pressures. For Public Institutions, these trends also influence the way how services are provided to society, which requires efficiency, agility and transparency in government actions and private companies. The present study aimed to analyze the internal communication of a federal public autarchy with a cut-off for People Management, seeking to identify the main difficulties and pointing to improvement actions for communication practices. An exploratory and descriptive study was realized, with a quantitative and qualitative approach, using the questionnaire as the data source. As a result of the study, a diagnosis of the reality of the institution was presented, detailing the plan of action of improvement of internal communication developed based on the theoretical reference, whose objective was to increase the quality of the communication processes, favoring the integration and the commitment of managers and servers to achieve organizational goals. The data showed that the most of the communication of the investigated institution happens with quality and is satisfactory and the channels used are efficient, but can be improved with actions that increase the indicators evaluated. The research also confirmed that the internal communication should be improved every day and the institution should develop a system of indicators and perform periodic evaluations facilitating the necessary corrections and help the good progress of the organizational climate. In this way, managers are proposed that internal communication be practiced strategically, investing in effective tools, analyzing and diagnosing their effectiveness in practice.

Made available in DSpace on 2018-06-27T18:56:36Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Tatiele Bolson Moro.pdf: 1792971 bytes, checksum: b9d42229aa9e497e3409021c8f67a092 (MD5) Tatiele Bolson Moro.pdf.jpg: 3422 bytes, checksum: 75c357ba668642a3d377c7b14c5e5954 (MD5) Previous issue date: 2012-03-02 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The Master Degree in Nanoscience at Centro Universitário Franciscano works with an Interdisciplinary methodology. The Interdisciplinary teaches that two or more disciplines must be integrated in order to have a wider knowledge. Within the context of continuous improvement of its methods, one suggests the development of tools that assist the integration of knowledge between different areas of the master program. The purpose is to describe a strategy based on knowledge management without forgetting the importance of the development of auxiliary tools. One of the tools developed was the Maturity Model which helps identify the course objectives, and it shows ways to improve how the organization works. Thus one can define the current parameters and identify what should be improved in a period of three years. Another tool used was the Strategic Map. The Strategic Map will show more clearly the goals of the organization, and it will support a better integration of knowledge. Thus the collaborators will be aware of the works under development by their peers and they will do better researches with an interdisciplinary approach. Finally, the development of Knowledge Management Strategy, which presents forms to work with the integrate the knowledge of the collaborators, makes more clear and efficient the interdisciplinary methodology proposed by the Master Course. An analysis was performed to diagnose the place of Knowledge Management Strategy. SWOT technique, that supports strategic planning, was used. Through SWOT is possible to analyze strengths and weaknesses of internal and external environments of the organization, facilitating the use of strategy. / O Mestrado em Nanociências do Centro Universitário Franciscano trabalha com a metodologia Interdisciplinar. A Interdisciplinaridade prega que duas ou mais disciplinas devem ter integração para que se possa ter um conhecimento mais abrangente. Dentro do contexto de contínua melhora de seus métodos, sugere-se o desenvolvimento de ferramentas para auxiliar à integração do conhecimento entre as diversas áreas do curso de Mestrado. A proposta é descrever uma estratégia baseada em gestão de conhecimento, todavia o desenvolvimento de ferramentas auxiliares é indispensável. Uma das ferramentas desenvolvidas foi o Modelo de Maturidade, que auxilia a identificar os objetivos do curso, assim como mostra meios de melhorar a forma da organização do trabalho. Dessa forma pode-se definir os parâmetros atuais e identificar o que deve ser melhorado em um período de três anos. Outra ferramenta empregada foi à adoção do Mapa Estratégico. O Mapa Estratégico servirá para mostrar de forma mais clara os objetivos da organização, fazendo assim que seja melhorada a integração dos conhecimentos. Com isso os colaboradores terão mais conhecimento dos trabalhos desenvolvidos por seus pares e poderão realizar melhores pesquisas com cunho interdisciplinar. Por fim o desenvolvimento da Estratégia de Gestão de Conhecimento, que apresenta formas para que se possa trabalhar com a integração do conhecimento dos colaboradores, podendo assim tornar mais claro e eficiente a interdisciplinaridade proposta pela metodologia do mestrado. Para completar foi realizada uma análise para diagnosticar a posição da Estratégia de Gestão de Conhecimento. Foi utilizada a técnica SWOT que é uma ferramenta que dá suporte ao planejamento estratégico. Através dela é possível analisar pontos positivos e negativos dos ambientes interno e externos da organização, facilitando assim o emprego da estratégia.