Syftet med studien var att undersöka hur behandlare inom spelmissbruk beaktar hjälpsökandes behov, upplever verksamhetens behandling och förutsättningar att hjälpa, samt vilka hinder och möjligheter som finns i behandlarens arbete. De teoretiska begrepp som användes i analysen var stigma, handlingsutrymme, behandlingsidealet, samverkan och behandlingstankar. I studien användes en kvalitativ forskningsansats där data insamlades genom semistrukturerade intervjuer. Studiens intervjupersoner bestod av sex behandlare som arbetar med spelmissbruk. Behandlarna är verksamma inom verksamheter som drivs av kommunen och regionen. Studiens resultat visade att kartläggning är en förutsättning för att kunna beakta den hjälpsökandes behov. Vidare framkom att det ofta finns skam- och skuldkänslor hos individer med spelmissbruk, vilket kan påverka behandlingsarbetet. Studien visade även att de flesta behandlarna upplevde en frihet vid utformningen av behandlingen trots att det fanns riktlinjer att följa. Behandlarna upplevde att de har adekvata behandlingsmetoder mot spelmissbruk. Dessutom visade studien att samverkan kan bidra till att beakta hjälpsökandes behov. Ytterligare resultat i studien visade att spelreklam och tillgängligheten till spel beskrivs som hinder i behandlingsarbetet. Studien visade även att det är vanligt att spelmissbrukare döljer sitt missbruk och undviker att söka hjälp, vilket kan medföra hinder i behandlingsarbetet. / The purpose of the study was to investigate how counselors in the field of gambling addiction consider the needs of help seekers, experience the organization's treatment and conditions for helping, and what obstacles and opportunities exist in the counselor’s work. The theoretical concepts used in the analysis were stigma, room for maneuver, the treatment ideal, collaboration and treatment thoughts. The study used a qualitative research approach where data was collected through semi-structured interviews. The study's interviewees consisted of six counselors who work with gambling addiction. The counselors are working in organizations run by the municipality and the region. The results of the study showed that mapping is a prerequisite for considering the needs of the person seeking help. Furthermore, it emerged that there are often feelings of shame and guilt among individuals with gambling addiction, which can affect the treatment work. The study also showed that most of the counselors experienced freedom in the design of the treatment, even though there were guidelines to follow. The counselors felt that they have adequate treatment methods for gambling addiction. In addition, the study showed that collaboration can be helpful to take into account the needs of those seeking help. Further results in the study showed that gambling advertising and the availability of gambling are described as obstacles in the treatment work. The study also showed that it is common for gambling addicts to conceal their addiction and avoid seeking help, which can cause obstacles in the treatment work.

Les implications sociales et personnelles du jeu pathologique étant importantes, il devient nécessaire d'évaluer l'ampleur de la problématique dans la population. Pour ce faire, l'utilisation d'un instrument qui évalue les joueurs avec justesse est essentielle. Cette étude, réalisée auprès de 200 adultes, porte sur la capacité du NORC DSM-IV Screen (NODS) à évaluer correctement les joueurs. De façon plus précise, elle vise à déterminer le pourcentage de faux positifs généré par le NODS chez une population de joueurs de loterie vidéo. Un critère de comparaison a été établi à partir d'une entrevue clinique. Les résultats démontrent que le NODS surestime le nombre de personnes rapportant avoir un problème de jeu. Ce résultat va à l'opposé des études de validation du NODS et questionne la pertinence d'utiliser cet instrument pour estimer la prévalence du problème de jeu dans une population.

Online gambling related problems is a growing societal problem. Hence, the online gambling companies are meeting increased pressure to take social responsibility for their impact. In this way, a paradox is created between making money from increased gambling and reducing gambling addiction. This thesis examines how a Swedish online gambling company, LeoVegas, works with social responsibility (CSR) and how they present this work in their external communication. Furthermore, the thesis examines if working with social responsibility can give gambling companies legitimacy. The theoretical framework for this study consists of Max Weber’s Concepts of legitimacy, Mark C. Suchman’s legitimacy theory and corporate social responsibility. The method used for this thesis was a semi-structured interview with two employees at LeoVegas and a content analysis of LeoVegas external communication. The results show that LeoVegas takes its social responsibility in its external communication based on what is expected of a licensed gambling company. The social responsibility can be seen in the form of communicating help tools to gambling users who exhibit unhealthy gambling behavior, and through CSR commitment to prove to be a serious gambling company in the industry. The conclusion for the study is that despite active work with CSR, gambling companies can not be seen as fully responsible for society due to the negative impact the product has on so many individuals. On the other hand, it will be beneficial for a gambling company to actively show its CSR-commitment in its external communication in order to be considered legitimate by the public. This study is relevant because it contributes with a more in depth knowledge within the field and the gambling industry, which affects a lot of individuals in different ways.

Syftet i studien är att finna likheter och skillnader i casino- och spelföretagens redovisade sociala ansvarstagande. Urvalet är svenska spelföretag som är noterade på Stockholmsbörsen. De studerade företagen är LeoVegas, Evolution AB, Betsson AB och Kindred Group PLC. Metoden grundar sig i en innehållsanalys med komparativ och longitudinell design. Studien har undersökt kategorierna “Kontroll”, “Åtgärd”, “Ansvarsfullt spelande” och “Spelproblem” i företagens hållbarhetsredovisningar för åren 2017-2021. Antalet meningar som innehåller kategorierna har studerats för att finna likheter och skillnader. Resultatet visar att kategorin “Ansvarsfullt spelande” tillämpats mest samt att “Spelproblem” tillämpats minst bland företagen. Resultatet visar även att Kindred Group PLC använt kategorierna mest i sin hållbarhetsredovisning och att Evolution AB har nämnt kategorierna minst. Resultatet kopplas bland annat till teorier om ansvarstagande, användning av ramverk och “greenwashing”. Slutsatserna som dras är att det är svårt att definiera konkreta likheter och skillnader, att företagen generellt har utvecklat sina hållbarhetsrapporter samt att det finns skillnader i användandet av icke-obligatoriska verktyg. Jämförbarheten mellan hållbarhetsredovisningarna är låg, däremot har företagen olika grad av transparens. Studien visar en tendens att hållbarhetsrapportering kopplat till spelproblem har ändrats under Covid-19 pandemin. Utöver detta kan vi konstatera att företagen använder sig av “greenwashing” i sin hållbarhetsrapportering och att det är en fördel för företag att följa GRI:s ramverk vid upprättandet av en hållbarhetsrapport. / The purpose of the study is to find similarities and differences in the reported social responsibility of casino and gambling companies'. The selection of companies is Swedish gambling companies that are listed on the Stockholm Stock Exchange. The companies studied are LeoVegas, Evolution AB, Betsson AB and Kindred Group PLC. The method is based on a content analysis with comparative and longitudinal design. The study has examined the categories “Control”, “Action”, “Responsible Gambling” and “Gambling Problems” in the companies' sustainability reports for the years 2017-2021. The number of sentences that use these categories and the content of the sentences that contain these categories have been studied to find similarities and differences. The results show that the category “responsible gambling” is the most used category among the companies, while the category “gambling problems” is the least used. The results also show that Kindred Group PLC uses the categories the most in its sustainability report and that Evolution AB mentions the categories the least. The results had relevance to the theories about responsibility, the use of frameworks and "greenwashing". The conclusions drawn are that it is difficult to define concrete similarities and differences, that companies have a general method to develop their sustainability reports, and that there are differences in the use of non-mandatory tools. Comparability between the sustainability reports are low, but the companies have different degrees of transparency. The study shows a change of tendency regarding the sustainability reports connected to gamble addiction during the covid-19 pandemic. In addition, we can state that companies use “greenwashing” in their sustainability reporting and that it is an advantage for companies to follow GRI's guidelines when preparing a sustainability report.

Cette étude évalue la faisabilité et l'efficacité d'une intervention cognitive-comportementale visant le jeu contrôlé chez des joueurs à risque de devenir des joueurs pathologiques. La perception de contrôle, la fréquence et les montants dépensés au jeu constituent les variables dépendantes. Quatre joueurs à risque de loterie-vidéo ont participé au programme d'intervention préventive. Les résultats montrent que la perception de contrôle augmente chez tous les participants tandis que la fréquence et les montants dépensés au jeu diminuent. De plus, la plupart des participants maintiennent leurs gains thérapeutiques six mois plus tard. Les implications cliniques de ces résultats sont abordées lors de la discussion.