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Reposicionamento do modelo de educação corporativa no contexto da mudança organizacional: estudo de caso de uma empresa brasileira de energia

Loureiro, Juliano Mesquita 27 November 2017 (has links)
Submitted by JULIANO MESQUITA LOUREIRO (juliano_loureiro@hotmail.com) on 2017-12-05T11:03:04Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_Juliano_29.11.17_Versão Final_Consolidada.pdf: 2020004 bytes, checksum: 1e6914b8c3a32deb438a169b0d198fbc (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2017-12-07T17:06:48Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_Juliano_29.11.17_Versão Final_Consolidada.pdf: 2020004 bytes, checksum: 1e6914b8c3a32deb438a169b0d198fbc (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-08T15:51:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_Juliano_29.11.17_Versão Final_Consolidada.pdf: 2020004 bytes, checksum: 1e6914b8c3a32deb438a169b0d198fbc (MD5) Previous issue date: 2017-11-27 / This study aimed to analyze the corporate education system of a Brazilian international energy company that undergoes a deep process of organizational change, in this paper referred as EBE S.A, aiming to identify improvable elements of its corporate university model. DESIGN/METHODOLOGY: It was adopted the case study method. The research verified if the corporate education system of EBE S.A., reflected in its corporate university, was aligned to a strategic people management model and if it was able to promote the development of the competencies that can ensure the success of EBE S.A. in its new organizational challenges. The data collection was made through documental analysis of primary and secondary sources; observation and participant observation; and semi-structured interviews with EBE S.A executives. FINDINGS: Based on the analysis and categorization of the data collected, there was a consistently critical perception regarding the corporate university with more frequent opinions favorable to its preservation since, however, in a redesigned model. The proposals indicated the expectation of changes in many aspects of the corporate university's operations. This change includes a higher approach with the company's top management, the integration of corporate education actions with the other people management processes, the strategic alignment of the competence development process, as well as structural changes in the corporate university model in order to differentiate it completely from a training and development center. PRACTICAL IMPLICATIONS: In conclusion, the process of change that the corporate university needs to pass will require resilience and innovation in an active response that promotes organizational learning. It is expected this study will contribute to other organizations in process of implementing or improving their corporate universities / Esta pesquisa teve como objetivo analisar o sistema de educação corporativa de uma empresa brasileira de energia de atuação internacional que passa por um profundo processo de mudança organizacional, denominada neste estudo de EBE S.A., visando identificar elementos do seu modelo de universidade corporativa passíveis de aprimoramento. METODOLOGIA: O método utilizado foi o estudo de caso. Por meio da pesquisa se verificou se o sistema de educação corporativa da EBE S.A refletido, na sua universidade corporativa, seria aderente a um modelo estratégico de gestão de pessoas e capaz de promover o desenvolvimento de competências que assegurem o êxito da EBE S.A. frente aos seus novos desafios organizacionais. A coleta de dados estruturou-se através da análise documental de fontes primárias e secundárias; observação e observação participante; e entrevistas em profundidade semiestruturadas com executivos da EBE S.A. RESULTADOS: A partir da análise e categorização dos dados coletados, verificou-se uma percepção consistentemente crítica em relação à universidade corporativa com posicionamentos em maior frequência favoráveis à sua manutenção desde que, contudo, num formato remodelado. As proposições indicaram a expectativa de mudanças em diversos aspectos da atuação da universidade corporativa passando por um maior envolvimento com a alta administração da empresa, pela integração das ações de educação corporativa aos demais processos de gestão de pessoas, pelo alinhamento estratégico do processo de desenvolvimento de competências, além de mudanças estruturantes no modelo de universidade corporativa de forma a diferenciá-lo por completo de um centro de treinamento e desenvolvimento. CONTRIBUIÇÕES PRÁTICAS: Como conclusão, têm-se que o processo de mudança pelo qual a universidade corporativa deve passar exigirá resiliência e inovação, numa resposta rápida e que promova a aprendizagem organizacional. Espera-se que este estudo contribua para outras organizações em processo de implantação ou aprimoramento de suas universidades corporativas
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Gestão estratégica de pessoas: um estudo de caso sobre o alinhamento estratégico / Strategic human resource management: a case study on strategic alignment

Paula Gabriela Foroni 03 October 2014 (has links)
Este trabalho tem o objetivo de identificar o alinhamento estratégico de gestão de gestão de pessoas através de seu sistema de RH, pacote dinâmico de políticas e práticas de gestão de pessoas que é desenhado para atingir os objetivos organizacionais. Para compreensão do alinhamento estratégico é necessário analisar a relação interna das práticas de RH, a relação do sistema de RH com os objetivos de gestão de pessoas e também co os objetivos organizacionais. Identificar os pontos de alinhamento e desalinhamento dessas relações pode contribuir para que a estratégia organizacional seja mais facilmente atingida. A relação entre a estratégia de gestão de pessoas e a estratégia organizacional pode ser considerada interativa e multidirecional visto que ambas se influenciam mutuamente e recebem e exercem influencia sobre os fatores internos e externos da organização. Nesta relação, a flexibilidade e a sinergia nas configurações dos recursos internos (processos, sistemas, estrutura, etc) são fatores determinantes. O esforço, de ajuste constante entre a estratégia organizacional, sua relação com o mercado e os recursos internos é chamado de alinhamento estratégico. Buscando identificar o alinhamento estratégico de gestão de pessoas, este estudo optou por um estudo de caso na empresa Ômega que se encontra em um mercado em expansão e que passou por uma recente reestruturação. A coleta de dados baseou-se em entrevistas em profundidade, análise documental, aplicação de questionário para a equipe de RH e discussão dos resultados com o gerente e diretor de RH. Esta pesquisa também buscou tangibilizar os resultados utilizando um instrumento de análise, assim foram possíveis identificar os pontos de alinhamento e desalinhamento das relações. Os resultados encontrados apontaram para a presença do alinhamento como um processo constante de ajuste da organização. Neste sentido destacam-se os ajustes das práticas de RH para atender aos diferentes públicos da organização e as diferentes contingências do negócio, fatores importantes no alinhamento de gestão de pessoas. Os pontos desalinhamento encontrados poderão ser utilizados pela empresa como parte do processo contínuo de alinhamento estratégico. / This study aims to identify the strategic alignment of human resource management through your HR system, dynamic package of policies and practices of human resource management which is designed to achieve organizational goals, and their relationship to the goals of human resource management and organizational objectives. Identify the points of alignment and misalignment of these relationships can contribute to organizational strategy is more easily achieved. The relationship between the strategy of human resource management and organizational strategy can be considered interactive and multidirectional as both influence each other and receive and exert influence on the internal and external factors of the organization. In this respect, flexibility and synergy configurations of internal resources (processes, systems, structure, etc.) are decisive factors. The effort, constant fit between organizational strategy, its relationship with the market and internal resources is called strategic alignment. Trying to identify the strategic alignment of human resource management, this study opted for a case study in the Omega company that is in a growing market and has undergone a recent restructuring. Data collection was based on interviews, documentary analysis, questionnaire application to the HR team and discussing the results with the HR manager and HR director. This research also sought to make tangible the results using an analytical tool, so were possible to identify areas of alignment and misalignment of relations. The results indicated the presence of alignment as a constant process of adjustment of the organization. In this sense we highlight the adjustments of HR practices to meet the different audiences of the organization and the different business contingencies, important factors in people management alignment. The misalignment points found may be used by the company as part of the ongoing process of strategic alignment.
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Gestão estratégica de pessoas e capacidade de inovação no setor industrial / Strategic human resource management and innovation capacity in the industry sector

Quishida, Alessandra 06 May 2015 (has links)
Este estudo de natureza exploratória-descritiva versa sobre contribuições de fatores de estímulo para a capacidade de inovação sob a perspectiva da gestão estratégica de pessoas. O problema da pesquisa foi: em que medida a gestão estratégica de pessoas pode contribuir para a capacidade de inovação no setor industrial? Foram formulados três objetivos de investigação: identificar indicadores de gestão estratégicas de pessoas, identificar indicadores de capacidade de inovação e analisar as contribuições da gestão estratégica de pessoas para a capacidade de inovação. Foi realizada pesquisa bibliográfica, por meio da qual se obtiveram características e indicadores utilizados na pesquisa empírica conduzida sob o método quantitativo. Foram feitos 1.034 com profissionais responsáveis pela gestão de projetos de pesquisa, desenvolvimento e inovação, sendo que 39 participaram do levantamento. Foi confirmada a hipótese geral do estudo, que gestão estratégica de pessoas está associada com capacidade de inovação. Também foi confirmada uma hipótese específica, que liderança e gestão é a característica de gestão estratégica de pessoas que esteve mais fortemente associada com capacidade de inovação. Foram propostas sugestões de continuidade da pesquisa e novas pesquisas relacionadas ao tema. / This study focuses on stimulus factors\' contributions for innovation management. Its research problem was \"to what extent strategic human resource management can contribute to innovation capacity in the industrial sector?\" The three objectives of this study were: identifying innovation capacity antecedents from the perspective of strategic human resource management; identifying innovation capacity indicators; and analyzing the contributions of strategic human resource management for innovation capacity. In order to identify innovation capacity antecedents, a bibliographical research in strategic human resources literature and in innovation management literature had been carried out. These antecedents consisted of seven organizational characteristics, four of which were chosen for being related to strategic human resource management: philosophy, values and norms; strategic innovative focus; leadership and management; and human resources policies and practices. An unprecedented conceptual model was developed in order to test the relationship between the independent and dependent variables: strategic human resource management and innovation capacity. In addition, three intervening variables were selected from the literature: organizational size, gross operating income and number of years operating in Brazil. An empirical, descriptive and quantitative research was carried out by means of deductive reasoning. The population of the study consisted of professionals responsible for research, development and innovation in industrial organizations operating in Brazil. From 1.034 professionals responsible for research, development and innovation were contacted, 48 of them participated in the survey and 39 provided complete answers. The general hypothesis of the study - that strategic human resource management is associated with innovation capacity - was confirmed. The strategic resource management characteristics that were moderately or highly correlated with innovation capacity were: strategic innovative focus; leadership and management; and human resources policies and practice. Philosophy, values and norms was the only characteristic that presented low correlation. Continuity of this research and new research topics were suggested.
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Gestão de pessoas, estratégia e performance organizacional: um estudo internacional de casos múltiplos / People management, strategy and performance organizational: an international study of multicase

Bosquetti, Marcos Abílio 26 August 2009 (has links)
Esta pesquisa exploratória investigou como a filosofia de gestão de pessoas influencia a estratégia e a performance organizacional -_ um fenômeno contemporâneo de bastante interesse, não apenas da academia como também do ponto de vista da prática organizacional, devido à distância considerável entre a teoria e a prática da gestão estratégica de pessoas. Utilizou-se o método de estudo de multicasos com abordagem qualitativa, enfoque indutivo e perspectiva histórica, possibilitando, assim, maior abrangência analítica entre diferentes aspectos do fenômeno ocorrido ao longo da trajetória das quatro organizações estudadas. Trata-se de empresas de sucesso internacionalmente reconhecido que operam em diferentes setores, possuem configurações organizacionais distintas e têm suas origens na Austrália, Brasil, Canadá e Dinamarca. Os dados, oriundos de múltiplas fontes, foram coletados por meio de quatro técnicas distintas, incluindo a condução de 45 entrevistas semi-estruturadas e em profundidade com gerentes e não gerentes das quatro organizações. Os dados foram organizados por temas e categorias utilizando-se software específico para análise de pesquisa qualitativa. O mapeamento visual de dados longitudinais contribuiu para a síntese dos casos investigados e para a geração de insights. Os resultados desta pesquisa ilustram que a filosofia de gestão de pessoas, ou seja, o significado das pessoas no trabalho para os dirigentes da organização pode influenciar tanto a política e a estratégia de gestão de pessoas, como também, de forma significativa, o processo da estratégia e a performance organizacional ao longo da trajetória das empresas. A filosofia de gestão de pessoas pode também interferir na forma de interpretação do conceito de profissionalização ou modernização da gestão e na aplicação das ferramentas e modelos de gestão propostos pela academia. É curioso observar que, enquanto a literatura defende o alinhamento da gestão de pessoas a partir da estratégia empresarial como fórmula para o sucesso da organização, este estudo empírico aponta o sentido inverso da relação. Ou seja, a força motriz que define o alinhamento entre estratégia e gestão de pessoas nas empresas estudadas não tem sua base na estratégia empresarial, mas, sim, na filosofia de gestão de pessoas, aspecto esse que influencia de forma significativa, para não afirmar que determina a estratégia e o sucesso das organizações. Apesar de fazer sentido e de ocorrer na prática organizacional, tal possibilidade não está presente nos modelos de integração propostos pela literatura. / The theory and practice of strategic human resource management this research question is a contemporary issue of great interest not only from academics but also practitioners. On one hand researches and executives consider people as strategic assets and the source of sustainable business, but on the other hand the considerable gap between theory and practice remains a challenge. Therefore, this international muticase study investigated how the HR philosophy influences organizational strategy and business performance. By applying qualitative and inductive approach with a historical perspective, this exploratory research allowed a comprehensive analysis of various aspects of the research phenomenon occurred along the course of the four organizations. They are successful companies operating in different sectors, with very different organizational configurations. The cases are from Australia, Brazil, Canada and Denmark. The primary and secondary data, from multiple sources, were collected by four different techniques, including 45 semi-structured and in-depth interviews with managers and non-managers from these four organizations. Data were organized by themes and categories using specific software for qualitative research analysis. The visual mapping of historical data helped build and present the case studies and generate insights. The results of this research show that the HR philosophy, that is, the meaning of people at work for the leadership, influences not only the HR policy & strategy, but significantly the organizational strategy process and business performance over the organizational life time, including the way leadership interprets the concept of management professionalization and implements management models & tools proposed by the academy. It is interesting to note that while the literature suggests the alignment of HRM from the business strategy, this empirical study shows the opposite direction of the relationship, that is, the driving force that defines the alignment between strategy and HRM is not the business strategy, but the HR philosophy, which strongly influenced, not to say that determined the strategy and success of organizations. Despite making sense, this possibility is not considered in the many models of people strategy performance integration proposed by the literature.
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Maturidade da gestão de RH e comprometimento do funcionário: um estudo em hospitais da cidade de Muriaé (MG)

Soares, Junio Vasconcelos 27 March 2017 (has links)
Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-08-24T17:22:16Z No. of bitstreams: 1 Dissert Junio vasconcelos Soares.pdf: 1084625 bytes, checksum: 172ec4f2f7210e54f3768d817d768111 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-09-18T13:57:36Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Junio vasconcelos Soares.pdf: 1084625 bytes, checksum: 172ec4f2f7210e54f3768d817d768111 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-18T13:57:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Junio vasconcelos Soares.pdf: 1084625 bytes, checksum: 172ec4f2f7210e54f3768d817d768111 (MD5) Previous issue date: 2017-03-27 / A presente pesquisa teve por objetivo identificar a visão de gestores de pessoal, gestores médicos e gestores enfermeiros sobre a maturidade da Gestão de RH e sobre o comprometimento organizacional dos funcionários dos hospitais da cidade de Muriaé (MG). Nesse sentido, buscou-se não apenas identificar a percepção dos gestores hospitalares em relação aos dois construtos, mas compreender, através dos elementos presentes em seus discursos, a relação entre a face de RH em que os hospitais se encontram e o tipo de comprometimento apregoado pela literatura. A investigação ocorreu por meio de um estudo qualitativo, em que se utilizou a estratégia de análise do conteúdo no tratamento do material. Os dados foram coletados em uma pesquisa de campo através de entrevistas com os referidos gestores utilizando-se um roteiro semiestruturado. Os resultados encontrados nesta pesquisa mostraram que, das quatro instituições hospitalares da cidade, uma tem sua maturidade de RH na face de execução; duas, na face de construção; e uma na face de realinhamento. No que diz respeito ao comprometimento de seus funcionários, uma instituição hospitalar apresentou a característica unidimensional do comprometimento instrumental, e as outras três apresentaram elementos multidimensionais do comprometimento, com características do comprometimento afetivo e do comprometimento instrumental. Os achados no campo serão de grande valia para as organizações, para o segmento hospitalar de modo geral e também para a academia. Inclusive sugere-se que o estudo seja replicado em outros segmentos organizacionais e outras regiões brasileiras. A título de conclusão, com base na análise do discurso dos gestores entrevistados, foram feitas inferências sobre a relação entre a face de RH em que os hospitais muriaeenses se encontram e o tipo de comprometimento apregoado pela literatura, e pôde-se perceber que todos os hospitais da cidade passam por um processo de organização do órgão responsável pela GP, estando num processo de amadurecimento dessa gestão, que pode, em médio prazo, aumentar o nível de comprometimento organizacional dos funcionários que atuam nessas instituições. / The present research had the objective of identifying the view of personnel managers, medical managers and nurses managers on the maturity of HR Management and on the commitment of hospital employees in the city of Muriaé - MG. It was sought not only to identify the perception of the hospital managers in relation to the two constructs, but to understand through the elements present in their speeches the relation between the face of HR in which the hospitals are and the type of commitment touched by literature. The research was carried out through a qualitative study that used the strategy of content analysis in the treatment of material that was collected through interviews with said managers using a semi-structured script in a field research. The results found in the present study showed that one of the four hospital institutions in the city has its HR maturity in the face of execution, two in the face of construction and one in the face of realignment; And with regard to the commitment of its employees, one hospital institution presented the one-dimensional characteristic of the instrumental commitment and the other three presented multidimensional elements of the commitment, with characteristics of the affective commitment and the instrumental commitment. The findings in the field will be of great value to the organizations, to the hospital segment in general and also to the academy, it is even suggested that the study be replicated in other organizational segments and other Brazilian regions. As a conclusion, inferences were drawn, based on the analysis of the interviewees' discourse, about the relationship between the HR face in which the hospitals in muriaeenses meet and the type of commitment touched by the literature, and it was possible to perceive that all Hospitals in the city are undergoing a process of organization of the body responsible for GP, being in a process of maturation of this management, which in the medium term can increase the level of organizational commitment of the employees who work in these institutions.
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A GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS: PERFIL ESTRATÉGICO OU OPERACIONAL?

Braun, Augusto Paulo Carrera 05 October 2007 (has links)
Made available in DSpace on 2016-08-02T21:42:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ficha Catalografica.pdf: 8962 bytes, checksum: 1983d4b598c407b6e8826b0b2eeded19 (MD5) Previous issue date: 2007-10-05 / This paper has the aim to examine the actual stage of the process of development of Human Resources (HR) function and if the roles, required or existing, attend the expectations of the stratus concerned, helping in the search of better results to the companies and for those who work there. On this context, it was based on the premise that the increasing partner-cultural alterations and the constant technological advance experimented in the world, beyond the modifications of the life conditions, modify the conditions of work and expectations of convivence among the people and their organizations, demanding that the Human Resources search for performance alternatives to line up its strategies to the organizations ones where it acts and making that the system of management of people can be a source of sustainable competitive advantage. One searched to analyze if what an organization does and how it does is factor that distinguishes it from the others, if its specialization and abilities let it more capable, if this capacity becomes it more competent and technique and if, in this set, the postural positioning of Human resources is adjusted. Also it tried to analyze the performance of diverse public of interest, as the involved ones in the labor party-syndical activities and if the new elements of the corporative governance are defining of strategical performance for the professionals of the studied area. In the concepts above, it was studied theories and facts that summarized and explained what it is known on the studied object, classified them and systemize them as presented in the empirical reality and selected those to be studied, in the attempt to search and to foresee new characterizations of the roles played for Human resources, that better clarify them. The analysis of the theoretical surveys strengthened the importance of the competitive advantages for the enterprise success and the necessity that specialized people can become more productive in the search of these advantages, the assurance that these people must be prepared to act in demanding and complex contexts and the alert that the strategic performance of HR is basic in the solidification of this new profile of the employees. The diverse operational functions attributed the Human resources, among them the administration of the infrastructure and the management of the contribution of the employees, must be complemented, now, with the so-called strategic functions, generating value, distinguishing the aid in the definition of the enterprise strategies and its translation in action of transformation and change. Moreover, it was verified the increasing concern of authors in uniting the recent concepts of corporative governance to this strategic function of Human resources.(AU) / Este trabalho tem como objetivo examinar o estágio atual do processo de desenvolvimento da função de Recursos Humanos (RH) e se esses papéis, ainda requeridos ou já existentes, atendem às expectativas dos diversos estratos envolvidos, auxiliando na busca de melhores resultados para as empresas e os que nelas trabalham. Nesse contexto, baseou-se na premissa de que as crescentes alterações sócio-culturais e o constante avanço tecnológico experimentado no mundo, além das modificações das condições de vida, permeiam e alteram as condições de trabalho e expectativas de convivência entre as pessoas e suas organizações, exigindo que a função Recursos Humanos busque alternativas de ação para alinhar suas estratégias às das organizações onde atua e fazendo com que o sistema de gestão de pessoas seja fonte de vantagem competitiva sustentável. Buscou-se analisar se o que uma organização faz e como o faz é fator que a distingue das demais, se sua especialização e habilidades deixam-na mais capaz, se é essa capacidade que a torna essencialmente mais competente e técnica e se, nesse quadro, o posicionamento postural de Recursos Humanos é adequado. Também procurou analisar a atuação de diversos públicos de interesse, como os envolvidos nas atividades trabalhistas-sindicais e se os novos elementos da governança corporativa são definidores de atuação estratégica para os profissionais da área estudada. Dentro dos conceitos acima, verificaram-se teorias e fatos, além de pesquisa, que resumissem e explicassem o que se sabe sobre o objeto estudado, classificando-os e sistematizando-os conforme apresentados na realidade empírica e selecionando aqueles a serem estudados, na tentativa de buscar e prever novas caracterizações dos papéis desempenhados por Recursos Humanos, que melhor os clarifiquem. A análise dos levantamentos teóricos realizados reforçou a importância das vantagens competitivas para o sucesso empresarial e a necessidade de que pessoas de conhecimento tornem-se mais produtivas na busca dessas vantagens, além de constatar que essas pessoas devem estar preparadas para atuar em contextos exigentes e complexos e o alerta de que a atuação estratégica de RH é fundamental na solidificação desse novo perfil dos empregados. As diversas funções operacionais atribuídas a Recursos Humanos, entre elas a administração da infra-estrutura e o gerenciamento da contribuição dos funcionários, devem complementar-se, agora, com as chamadas funções estratégicas, geradoras de valor, destacando-se o auxílio na definição das estratégias empresariais e sua tradução em ações de transformação e mudança. Mais do que isso se verificou a crescente preocupação de autores em aliar os recentes conceitos de governança corporativa a essa função estratégica de Recursos Humanos.(AU)
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Gestão de pessoas, estratégia e performance organizacional: um estudo internacional de casos múltiplos / People management, strategy and performance organizational: an international study of multicase

Marcos Abílio Bosquetti 26 August 2009 (has links)
Esta pesquisa exploratória investigou como a filosofia de gestão de pessoas influencia a estratégia e a performance organizacional -_ um fenômeno contemporâneo de bastante interesse, não apenas da academia como também do ponto de vista da prática organizacional, devido à distância considerável entre a teoria e a prática da gestão estratégica de pessoas. Utilizou-se o método de estudo de multicasos com abordagem qualitativa, enfoque indutivo e perspectiva histórica, possibilitando, assim, maior abrangência analítica entre diferentes aspectos do fenômeno ocorrido ao longo da trajetória das quatro organizações estudadas. Trata-se de empresas de sucesso internacionalmente reconhecido que operam em diferentes setores, possuem configurações organizacionais distintas e têm suas origens na Austrália, Brasil, Canadá e Dinamarca. Os dados, oriundos de múltiplas fontes, foram coletados por meio de quatro técnicas distintas, incluindo a condução de 45 entrevistas semi-estruturadas e em profundidade com gerentes e não gerentes das quatro organizações. Os dados foram organizados por temas e categorias utilizando-se software específico para análise de pesquisa qualitativa. O mapeamento visual de dados longitudinais contribuiu para a síntese dos casos investigados e para a geração de insights. Os resultados desta pesquisa ilustram que a filosofia de gestão de pessoas, ou seja, o significado das pessoas no trabalho para os dirigentes da organização pode influenciar tanto a política e a estratégia de gestão de pessoas, como também, de forma significativa, o processo da estratégia e a performance organizacional ao longo da trajetória das empresas. A filosofia de gestão de pessoas pode também interferir na forma de interpretação do conceito de profissionalização ou modernização da gestão e na aplicação das ferramentas e modelos de gestão propostos pela academia. É curioso observar que, enquanto a literatura defende o alinhamento da gestão de pessoas a partir da estratégia empresarial como fórmula para o sucesso da organização, este estudo empírico aponta o sentido inverso da relação. Ou seja, a força motriz que define o alinhamento entre estratégia e gestão de pessoas nas empresas estudadas não tem sua base na estratégia empresarial, mas, sim, na filosofia de gestão de pessoas, aspecto esse que influencia de forma significativa, para não afirmar que determina a estratégia e o sucesso das organizações. Apesar de fazer sentido e de ocorrer na prática organizacional, tal possibilidade não está presente nos modelos de integração propostos pela literatura. / The theory and practice of strategic human resource management this research question is a contemporary issue of great interest not only from academics but also practitioners. On one hand researches and executives consider people as strategic assets and the source of sustainable business, but on the other hand the considerable gap between theory and practice remains a challenge. Therefore, this international muticase study investigated how the HR philosophy influences organizational strategy and business performance. By applying qualitative and inductive approach with a historical perspective, this exploratory research allowed a comprehensive analysis of various aspects of the research phenomenon occurred along the course of the four organizations. They are successful companies operating in different sectors, with very different organizational configurations. The cases are from Australia, Brazil, Canada and Denmark. The primary and secondary data, from multiple sources, were collected by four different techniques, including 45 semi-structured and in-depth interviews with managers and non-managers from these four organizations. Data were organized by themes and categories using specific software for qualitative research analysis. The visual mapping of historical data helped build and present the case studies and generate insights. The results of this research show that the HR philosophy, that is, the meaning of people at work for the leadership, influences not only the HR policy & strategy, but significantly the organizational strategy process and business performance over the organizational life time, including the way leadership interprets the concept of management professionalization and implements management models & tools proposed by the academy. It is interesting to note that while the literature suggests the alignment of HRM from the business strategy, this empirical study shows the opposite direction of the relationship, that is, the driving force that defines the alignment between strategy and HRM is not the business strategy, but the HR philosophy, which strongly influenced, not to say that determined the strategy and success of organizations. Despite making sense, this possibility is not considered in the many models of people strategy performance integration proposed by the literature.
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Gestão estratégica de pessoas e capacidade de inovação no setor industrial / Strategic human resource management and innovation capacity in the industry sector

Alessandra Quishida 06 May 2015 (has links)
Este estudo de natureza exploratória-descritiva versa sobre contribuições de fatores de estímulo para a capacidade de inovação sob a perspectiva da gestão estratégica de pessoas. O problema da pesquisa foi: em que medida a gestão estratégica de pessoas pode contribuir para a capacidade de inovação no setor industrial? Foram formulados três objetivos de investigação: identificar indicadores de gestão estratégicas de pessoas, identificar indicadores de capacidade de inovação e analisar as contribuições da gestão estratégica de pessoas para a capacidade de inovação. Foi realizada pesquisa bibliográfica, por meio da qual se obtiveram características e indicadores utilizados na pesquisa empírica conduzida sob o método quantitativo. Foram feitos 1.034 com profissionais responsáveis pela gestão de projetos de pesquisa, desenvolvimento e inovação, sendo que 39 participaram do levantamento. Foi confirmada a hipótese geral do estudo, que gestão estratégica de pessoas está associada com capacidade de inovação. Também foi confirmada uma hipótese específica, que liderança e gestão é a característica de gestão estratégica de pessoas que esteve mais fortemente associada com capacidade de inovação. Foram propostas sugestões de continuidade da pesquisa e novas pesquisas relacionadas ao tema. / This study focuses on stimulus factors\' contributions for innovation management. Its research problem was \"to what extent strategic human resource management can contribute to innovation capacity in the industrial sector?\" The three objectives of this study were: identifying innovation capacity antecedents from the perspective of strategic human resource management; identifying innovation capacity indicators; and analyzing the contributions of strategic human resource management for innovation capacity. In order to identify innovation capacity antecedents, a bibliographical research in strategic human resources literature and in innovation management literature had been carried out. These antecedents consisted of seven organizational characteristics, four of which were chosen for being related to strategic human resource management: philosophy, values and norms; strategic innovative focus; leadership and management; and human resources policies and practices. An unprecedented conceptual model was developed in order to test the relationship between the independent and dependent variables: strategic human resource management and innovation capacity. In addition, three intervening variables were selected from the literature: organizational size, gross operating income and number of years operating in Brazil. An empirical, descriptive and quantitative research was carried out by means of deductive reasoning. The population of the study consisted of professionals responsible for research, development and innovation in industrial organizations operating in Brazil. From 1.034 professionals responsible for research, development and innovation were contacted, 48 of them participated in the survey and 39 provided complete answers. The general hypothesis of the study - that strategic human resource management is associated with innovation capacity - was confirmed. The strategic resource management characteristics that were moderately or highly correlated with innovation capacity were: strategic innovative focus; leadership and management; and human resources policies and practice. Philosophy, values and norms was the only characteristic that presented low correlation. Continuity of this research and new research topics were suggested.
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“Saber e ser médico e o desafio de aprender a ser gestor”: a prática dialógica dos gestores médicos

Lewandowski, Maiane Bertoldo 12 May 2014 (has links)
Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2015-07-06T17:48:35Z No. of bitstreams: 1 Maiane Bertoldo Lewandowski.pdf: 2043206 bytes, checksum: f6837d0e0b8c09202484655867eac535 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-06T17:48:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maiane Bertoldo Lewandowski.pdf: 2043206 bytes, checksum: f6837d0e0b8c09202484655867eac535 (MD5) Previous issue date: 2014-05-12 / Nenhuma / Nas instituições hospitalares, a divisão entre áreas fins (do negócio) e áreas meio (administrativas), repercute na gestão entre duas instâncias: especialistas gestores e gestores administrativos. Historicamente, os médicos vêm ocupando posições executivas nessas instituições, no entanto, ser gestor não costuma ser um desejo ou motivador para os médicos, que encontram seu reconhecimento na especialidade médica escolhida. Em contrapartida, as instituições hospitalares, ao mesmo tempo, têm o desafio de formar, constituir identidade e desenvolver líderes (de formação técnica) na busca de criação de valor. Portanto, neste estudo, procurou-se identificar e analisar que elementos são necessários à preparação dos médicos e das organizações hospitalares nas situações onde os primeiros são designados a funções executivas. Com esse intuito, a pesquisa realizada é de caráter exploratório, tendo como estratégia a pesquisa de campo. Foram realizadas entrevistas qualitativas, semiestruturadas, com 21 gestores médicos que atuam em instituições hospitalares ligadas à ANAHP – Associação Nacional dos Hospitais Privados. Essas instituições de saúde privadas abrangem quatro Estados brasileiros: RS, SP, MG e DF. Todas as entrevistas realizadas foram gravadas em áudio, transcritas para texto e categorizadas, sendo organizadas e analisadas por meio do software de pesquisa qualitativa NVivo 10®. Para discussão e interpretação dos dados de pesquisa, utilizou-se a análise de conteúdo, englobando a análise textual discursiva. Os resultados foram organizados em quatro unidades de análise: integração do gestor médico na cultura hospitalar, compreensão do processo de empoderamento dos médicos nas funções executivas, discussão da identidade profissional do gestor médico e a sinalização de fatores e práticas que contribuem para retenção e desempenho dos médicos nas funções executivas. O gestor médico entende e se reconhece diante desse processo identitário (de médico a gestor médico), mas apresenta inseguranças em se reconhecer plenamente na função de gestão, como ocorre com os executivos convencionais, pois o circuito identitário se dá por meio do seu reconhecimento como médico. O empoderamento executivo linear em outras áreas, como a administração, não ocorre da mesma forma com os gestores médicos, que encaram o aceite à posição como reconhecimento e gratidão (presença de valores pessoais) e não como opção ou escolha de carreira. Desse modo, as contribuições destacadas nessa pesquisa abrangeram a academia, o meio empresarial e os próprios gestores médicos. / In the hospital organizations, the division between areas purposes (business) and middle areas (administrative), affects the management between two bodies, managers and administrative specialists managers. Historically, physicians have been occupying executive positions in these institutions, however, be a manager usually not a desire or motivation for physicians, who find their recognition in the medical specialty chosen. In contrast, hospitals, at the same time, have the challenge of forming constitute identity and develop leaders (technical people) in the pursuit of value creation. Therefore, this study sought to identify and analyze what elements are necessary for the preparation of medical and hospital organizations in situations where the former are assigned to executive functions. To that end, the research is exploratory, with the strategy fieldwork. Semi-structured qualitative interviews were conducted with 21 medical managers working in hospitals connected to ANAHP - National Association of Private Hospitals. These institutions of private health cover four Brazilian states: RS, SP, MG and DF. All interviews were audio-recorded, transcribed into text and categorized, and organized and analyzed using the qualitative research software NVivo ® 10. For discussion and interpretation of research data, we used content analysis, encompassing discursive textual analysis. The results were organized into four units of analysis: integrating medical officer in the hospital culture, understanding of the empowerment of physicians in executive functions process, discussion of professional identity of medical officer and signaling factors and practices that contribute to retention and performance of medical executive functions. The medical officer understands and recognizes before this identity process (from doctor to doctor manager), but has insecurities are fully recognized in the management function, as occurs with conventional executives because the circuit identity is through their recognition as doctor. Linear executive empowerment in other areas, such as administration, does not occur in the same way with the medical officers, who regard accepted the position as recognition and gratitude (presence of personal values) and not as an option or choice of career. Thus, this research highlighted the contributions spanned academia, the business community and medical managers themselves.
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As contribuições do modelo de consultoria interna de recursos humanos para o alinhamento entre as pessoas e a estratégia da empresa

Silva, Dirlene Regina da 28 May 2013 (has links)
Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-07-08T14:19:48Z No. of bitstreams: 1 Dirlene Regina da Silva.pdf: 2228750 bytes, checksum: 477240910689f09080ef240e5001a113 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-08T14:19:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dirlene Regina da Silva.pdf: 2228750 bytes, checksum: 477240910689f09080ef240e5001a113 (MD5) Previous issue date: 2013-05-28 / Nenhuma / O presente estudo tem como temática o modelo de consultoria interna de recursos humanos. O objetivo principal é analisar as contribuições deste modelo para o alinhamento entre as pessoas e a estratégia da empresa. O estudo é uma pesquisa qualitativa, representada por um estudo de caso único, realizado em duas etapas: exploratória e descritiva. A etapa exploratória visa explorar o tema e contempla a visão que os especialistas em gestão de pessoas têm sobre o modelo de consultoria interna de recursos humanos. A etapa descritiva apresenta o estudo de caso realizado na Empresa Artecola. Os dados foram coletados através de entrevistas semi-estruturadas e de documentos e, foram analisados através da técnica de análise de conteúdo. O referencial teórico utilizado para este estudo foram os autores: Mancia (1997, 2010), Alberton, Mancia e Borba (2009), Orlickas (2012), Gil (2011), Leite at al. (2009), Teixeira et al. (2005), Marras (2011) entre outros. Os principais resultados encontrados demonstram que o modelo de consultoria interna de recursos humanos associado às políticas e práticas de gestão de pessoas contribui para o alinhamento entre as pessoas e a estratégia da empresa, pois aproxima as pessoas, facilita a comunicação entre elas e, desta forma, flexibiliza a estrutura da empresa assegurando uma gestão de pessoas estratégica. / The present study has as its theme the model of internal human resources consulting. The main objective is to analyze the contributions of this model for the alignment between people and business strategy. The study is a qualitative research, represented by a single case study, conducted in two stages: exploratory and descriptive. The exploratory stage aims to explore the topic and contemplates the view that management experts people have about the model of internal human resources consulting. The stage descriptive presents the case study realized in the Artecola Company. Data were collected through semi-structured interviews and documents, and were analyzed using the technique of content analysis. The theoretical framework used for this study were the authors: Mancia (1997, 2010), Alberton, Mancia and Borba (2009), Orlickas (2012), Gil (2011), Leite et al. (2009) Teixeira et al. (2005), Marras (2011), among others. The main results show that the model of internal human resource consulting associated with policies and practices the management of people contributes to the alignment between people and business strategy, since the model brings people together, facilitates communication between them and thus relaxes the structure of the company and ensures strategic management of people.

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