Os investimentos em Pesquisa e Desenvolvimento têm se constituído como fonte importante de vantagem competitiva, especialmente com o aprofundamento das decorrências da globalização dos mercados. A soma dos investimentos em P&D que os 27 países-membros da Comunidade Européia fizeram em 2007 superou EUR227 bilhões, ao passo que no mesmo ano os EUA investiram US$368 bilhões em P&D. Dados da OCDE e UNESCO apontam para um aumento do investimento global em P&D de US$525 bilhões em 1996 para mais de US$1 trilhão em 2006. Tendo em vista o cenário de franca expansão das funções de Pesquisa e Desenvolvimento e do já consolidado movimento de descentralização do P&D em direção às subsidiárias da empresa multinacional, emerge a necessidade de coordenação global de esforços e uso racional dos recursos, de modo a tornar os investimentos e a gestão de P&D mais eficazes. A eficácia à qual se refere está na base da competitividade, na medida em que pode facilitar a flexibilidade da organização para fazer frente à dinâmica do mercado, auxiliar na economia de recursos e maximizar o retorno sobre os investimentos em infraestrutura e capacitação da mão-de-obra. Essa pesquisa se debruça sobre a questão da coordenação dos esforços de P&D em uma empresa multinacional de base tecnológica que tem centros de P&D em diversos países. São tratados temas relativos aos mecanismos de coordenação, sua implementação dada a estratégia de internacionalização de P&D adotada pela empresa, assim como é discutido em que medida as tecnologias de informação e comunicações podem auxiliar a empresa na missão de coordenar e integrar os esforços de todo seu P&D. Por fim, são identificados os aspectos críticos para a coordenação global dos centros de P&D, por meio da discussão sobre seus fatores facilitadores. / Investments in Research and Development have constituted an important source of competitive advantage, especially with the deepening of globalization of markets and its consequences. The sum of investments that the 27 member countries of the European Community did in 2007 exceeded EUR227 billion, while in the same year U.S. had invested $368 billion in R&D. UNESCO and OECD data show an increase in overall investment in R&D from $525 billion in 1996 to more than $1 trillion in 2006. Given the scenario of increasing business impact of Research and Development and the movement towards its decentralization towards the subsidiaries of multinational company, arises the need for global coordination and synergic use of resources in order to make investment and management of R&D more effective. This effectiveness lies on the basis of competitiveness, as it can facilitate the organization\'s flexibility to cope with market dynamics, can help save resources and maximize return on investments in infrastructure and training of the workforce. This research focuses on the issue of global R&D coordination in a multinational company that has geographically dispersed R&D centers. The scope encompasses issues related to coordination mechanisms implementation, the relationship between R&D internationalization and coordination mechanisms, to what extent information technologies and communications can help the company in the mission to coordinate and integrate efforts of all its R&D facilities. Finally, it is identified critical issues for the global R&D coordination, through the discussion of coordination facilitators.

Made available in DSpace on 2016-10-13T14:09:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Manoel Guedes Neto.pdf: 697645 bytes, checksum: f06d98f12325a82247de1378e091a57c (MD5) Previous issue date: 2013-06-24 / The central problem of this research concerns the international experience of students and the development of intercultural competence. Due to the lack of national models, the goal is to provide a measuring instrument validated for the assessment of intercultural competence in students. This proposal is related to trends in the internationalization of the academic students as part of the globalization process. With a quantitative approach, we seek to indicate the criteria of reliability and validity for the administration of the instrument with the sample of 268 college students. Additionally, this research indicates the multivariate techniques used, adopting the technique of factor analysis and logistic regression in order to set the data analysis. These choices carried out a factor analysis in order to determine whether the six constructs proposed by the original instrument are also potentially applicable for the Brazilian reality (such extraction accounted for 41.22% of the total variability). Then exploratory analysis was performed with the aim of proposing a range of intercultural competence based on the profile of the sample of 268 Brazilian college students (obtained an extraction of 14 factors that accounted for 62.31% of the total variability of the instrument). Additionally, the results of the logistic regression revealed that the constructs of tolerance to uncertainty, self-efficacy and willingness to engage are the properties affected by the exchange experience. / O problema central dessa pesquisa diz respeito à experiência internacional dos estudantes universitários e ao desenvolvimento de competências interculturais. Devido à inexistência de modelos nacionais, o objetivo consiste em disponibilizar um instrumento de medida validado para a avaliação de competências interculturais em estudantes universitários. Essa proposta está relacionada às tendências de internacionalização do quadro estudantil acadêmico como parte do processo de globalização. De abordagem quantitativa, são indicados os critérios de confiabilidade e validade utilizados na administração do instrumento junto à amostra de 268 estudantes universitários. Adicionalmente, são apresentadas as técnicas de análise multivariada utilizadas; nesse sentido, adotou-se a técnica de análise de fatores e a regressão logística de modo conjunto para a análise dos dados. Por meio de tais escolhas realizou-se uma análise fatorial no intuito de verificar se os seis construtos propostos pelo instrumento original também são potencialmente válidos para a realidade brasileira (tal extração representou 41,22% da variabilidade total). Em seguida, realizou-se análise exploratória com o objetivo de propor uma escala de competências interculturais pautada no perfil da amostra dos 268 estudantes universitários (obteve-se a extração de 14 fatores que representaram 62,31% da variabilidade total do instrumento). Adicionalmente, pelos resultados da regressão logística, revelou-se que os construtos da tolerância à incerteza, autoeficácia e vontade de se envolver são as características afetadas pela experiência do intercâmbio.

Submitted by Cristiane Oliveira (cristiane.oliveira@fgv.br) on 2011-05-24T15:02:58Z No. of bitstreams: 1 71070100711.pdf: 7808538 bytes, checksum: 97b8b63f7284e92480f7a4bbe9a21247 (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel(gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-05-24T15:05:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 71070100711.pdf: 7808538 bytes, checksum: 97b8b63f7284e92480f7a4bbe9a21247 (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel(gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-05-24T15:05:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 71070100711.pdf: 7808538 bytes, checksum: 97b8b63f7284e92480f7a4bbe9a21247 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-24T15:11:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 71070100711.pdf: 7808538 bytes, checksum: 97b8b63f7284e92480f7a4bbe9a21247 (MD5) Previous issue date: 2011-02-22 / The objective of this research was identifying which international manager career policies are designed by Brazilian companies and how external and internal factors influence policy designs and which outcomes are achieved. The contextual aspects show Brazil’s economy as an emergent economy, with social and economic indicators in growth which provides an environment for different types of business expansion. The internationalization has been stimulated by Brazilian government and the opportunities arising in the international scenario are levers to the internationalization process of the companies of distinct industries and sizes. So, they demand professionals with capabilities and skills to act and manage an international operation. For theoretical and empirical basis, multinationals companies’ internationalization researches with the economic and strategic approaches were consulted. Also, the researches about international management and change and adjust needed in the structures, activities and controls to perform whole the process of internationalization. In the specific way, it was studied how the Human Resources Management must be structured to attend, through its policies and practices, the companies’ expectations and strategies. The career studies helped to portrait the changes occurred in the work environment and in the individual life expectation as well as to present different models and approaches about career’s types and management. The qualitative approach was chosen and the semi structured interviews and documental analyses were used to collect empirical data. The Human Resources managers of six Brazilian companies collaborated with this research. To help the analysis of collected data, the six companies were divided into three groups: i) the company’s internationalization occurred past ten years or more; ii) the company’s internationalization occurred between ten and five years; and iii) the company’s internationalization occurred at least five years. Observing this criteria, there were choose six companies, two for each group, those that best illustrated or emphasized his group of internationalization, using the sample for a typical case, which seeks to illustrate or highlight what is typical, normal on the average. The resulting research points that the time of internationalization highlights the differences between companies, but he does not explain them all. Some external and internal factors impact on the definitions of policies for managing international career. They are: the level of maturity and competitive markets in which companies operate; the small number of professionals trained to act as international managers in the human resources market; the small number of consultants able to work the issue; the specificity of international profile of the manager; the constant pressure on the international manager; the non linear demand for the position; and organizational culture. Besides these, there is the trust factor, represented both in a moral but also the expectation of completing the work and the decisions that the manager shall, as a representative of the company and its values. In the Group I, the policies for managing international career maturity are the result of the operation of business and the seniority of their HR professionals. Already in the Group II, the design of political career is based on the national operation, enterprise owners and their confidence in the HR field. In companies of the group III, are also characterized by the entrepreneurial spirit of its owners, by its less rigid hierarchical and functional structure, which leads them to have no political career as clear and therefore send their professionals to the outside without much training. In all cases, the level of satisfaction with the outcome is good, however there were concerns expressed and interest in improving the processes. HR professionals are aware that changes will happen before these processes are stabilized. And finally, the recognition by the results is felt at all levels of the organizations, even in the Group III. This satisfaction is measured by the discourse of the owners based on the results obtained so far by international managers. / Esta pesquisa teve como objetivo identificar quais são as políticas para a carreira de gestor internacional delineadas por empresas brasileiras, como fatores externos e internos influenciam no desenho destas políticas e quais os resultados alcançados. O contexto escolhido deveu-se ao fato de que o Brasil tornou-se uma economia emergente, com indicadores sociais e econômicos em crescimento, o que propicia um ambiente de expansão para diferentes tipos de negócios. A internacionalização tem sido estimulada pelo governo brasileiro e as oportunidades que surgem no cenário internacional são alavancas para o processo de internacionalização das empresas de setores e portes distintos. Assim, elas passam a demandar de profissionais capacitados para atuar e gerir a operação internacional. Como base teórico-empírica de referência foram consultados estudos sobre a internacionalização das empresas sob o ponto de vista dos modelos econômicos e de estratégia. Também foram analisados os estudos sobre as mudanças e adequações necessárias à gestão das empresas, de suas estruturas, processos e controles dentro do processo de internacionalização. E, de forma mais específica, foi abordado como a área de Recursos Humanos deve se estruturar para atender às expectativas e estratégias delineadas pelas empresas por meio de suas políticas e práticas. Os estudos sobre carreira foram utilizados para retratar as mudanças ocorridas no ambiente de trabalho e na expectativa de vida dos indivíduos, bem como para apresentar os diferentes modelos e abordagens sobre os tipos de carreira e sua gestão. A abordagem de pesquisa utilizada foi a qualitativa, com a entrevista semi-estruturada e a análise documental como instrumentos de coleta de dados. Participaram deste trabalho os responsáveis pela área de Recursos Humanos de seis empresas brasileiras. Para a análise dos dados obtidos, as empresas foram divididas em três grupos: i) internacionalizadas há mais de dez anos; ii) internacionalizadas entre dez e cinco anos; iii) internacionalizadas há menos de cinco anos. Das empresas que preencheram o critério de participação, foram escolhidas duas de cada grupo, sendo aquelas que melhor ilustravam ou realçavam o seu grupo de internacionalização, utilizando a amostra por Caso Típico, que busca ilustrar ou realçar o que é típico, normal, relativo à média. Como resultado de pesquisa foi observado que o tempo de internacionalização ressalta as diferenças entre as empresas, porém ele não as explica no todo. E que alguns os fatores externos e internos são considerados pelas áreas de RH como impactantes nas definições das políticas de carreira de gestor internacional. São eles: os níveis de maturidade e competitividade dos mercados em que as empresas atuam; o número de profissionais com formação para atuar como gestores internacionais que estão no mercado de recursos humanos; o número reduzido de consultorias aptas a trabalhar o assunto; a especificidade do perfil do gestor internacional; a constante pressão sobre o ocupante do cargo; a demanda não linear para o cargo; e a cultura da organização. Além destes, destaca-se o fator confiança, representado tanto no sentido moral como também expectativa da realização dos trabalhos e nas decisões que o gestor tomará, como representante da empresa e seus valores. Nas empresas do Grupo I, as políticas para carreira de gestor internacional são resultantes da maturidade da operação das empresas e da senioridade de seus profissionais de RH. Já nas empresas do Grupo II, o desenho de políticas de carreira tem por base a operação nacional, o espírito empreendedor de seus donos e a confiança depositada na área de RH. Nas empresas do grupo III, também se caracterizam pelo espírito empreendedor de seus donos, por suas estruturas hierárquicas e funcionais mais frouxas, o que as leva a não ter políticas de carreiras tão claras e, portanto, enviam seus profissionais para o exterior sem muita formação. Em todos os casos, o nível de satisfação com os resultados é bom, entretanto foram manifestadas apreensões e interesse em melhorar os processos. Os profissionais de RH estão cientes que mudanças acontecerão antes que estes processos sejam estabilizados. E finalmente, o reconhecimento pelos resultados é sentido em todos os níveis da organização, mesmo nas empresas do Grupo III. Esta satisfação é medida pelo discurso dos donos com base nos resultados até então obtidos pelos gestores internacionais.

Os investimentos em Pesquisa e Desenvolvimento têm se constituído como fonte importante de vantagem competitiva, especialmente com o aprofundamento das decorrências da globalização dos mercados. A soma dos investimentos em P&D que os 27 países-membros da Comunidade Européia fizeram em 2007 superou EUR227 bilhões, ao passo que no mesmo ano os EUA investiram US$368 bilhões em P&D. Dados da OCDE e UNESCO apontam para um aumento do investimento global em P&D de US$525 bilhões em 1996 para mais de US$1 trilhão em 2006. Tendo em vista o cenário de franca expansão das funções de Pesquisa e Desenvolvimento e do já consolidado movimento de descentralização do P&D em direção às subsidiárias da empresa multinacional, emerge a necessidade de coordenação global de esforços e uso racional dos recursos, de modo a tornar os investimentos e a gestão de P&D mais eficazes. A eficácia à qual se refere está na base da competitividade, na medida em que pode facilitar a flexibilidade da organização para fazer frente à dinâmica do mercado, auxiliar na economia de recursos e maximizar o retorno sobre os investimentos em infraestrutura e capacitação da mão-de-obra. Essa pesquisa se debruça sobre a questão da coordenação dos esforços de P&D em uma empresa multinacional de base tecnológica que tem centros de P&D em diversos países. São tratados temas relativos aos mecanismos de coordenação, sua implementação dada a estratégia de internacionalização de P&D adotada pela empresa, assim como é discutido em que medida as tecnologias de informação e comunicações podem auxiliar a empresa na missão de coordenar e integrar os esforços de todo seu P&D. Por fim, são identificados os aspectos críticos para a coordenação global dos centros de P&D, por meio da discussão sobre seus fatores facilitadores. / Investments in Research and Development have constituted an important source of competitive advantage, especially with the deepening of globalization of markets and its consequences. The sum of investments that the 27 member countries of the European Community did in 2007 exceeded EUR227 billion, while in the same year U.S. had invested $368 billion in R&D. UNESCO and OECD data show an increase in overall investment in R&D from $525 billion in 1996 to more than $1 trillion in 2006. Given the scenario of increasing business impact of Research and Development and the movement towards its decentralization towards the subsidiaries of multinational company, arises the need for global coordination and synergic use of resources in order to make investment and management of R&D more effective. This effectiveness lies on the basis of competitiveness, as it can facilitate the organization\'s flexibility to cope with market dynamics, can help save resources and maximize return on investments in infrastructure and training of the workforce. This research focuses on the issue of global R&D coordination in a multinational company that has geographically dispersed R&D centers. The scope encompasses issues related to coordination mechanisms implementation, the relationship between R&D internationalization and coordination mechanisms, to what extent information technologies and communications can help the company in the mission to coordinate and integrate efforts of all its R&D facilities. Finally, it is identified critical issues for the global R&D coordination, through the discussion of coordination facilitators.

Submitted by Régis Marcelo Sawitzki (regissawitzki@petrobras.com.br) on 2013-06-06T11:42:52Z No. of bitstreams: 1 Dissertação versão final ajustada 2013.06.05 - FINAL corrigida.pdf: 1804996 bytes, checksum: 07b8786948be3659945ebc2ecc7acee9 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2013-06-11T14:07:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação versão final ajustada 2013.06.05 - FINAL corrigida.pdf: 1804996 bytes, checksum: 07b8786948be3659945ebc2ecc7acee9 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-06-12T12:05:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação versão final ajustada 2013.06.05 - FINAL corrigida.pdf: 1804996 bytes, checksum: 07b8786948be3659945ebc2ecc7acee9 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-06-12T12:05:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação versão final ajustada 2013.06.05 - FINAL corrigida.pdf: 1804996 bytes, checksum: 07b8786948be3659945ebc2ecc7acee9 (MD5) Previous issue date: 2013-02-25 / This study investigated international strategies wi thin the scope of Petrobras' distribution operations. The investigation paid special attentio n to non-market processes and contexts in the realm of the strategies of this hybrid organiza tion in the oil product distribution industry by means of a critical perspective that promotes ap proximating management literature to the context of the emerging economies and debates about contemporary capitalism. The case study methodology was used to explore Petrobras' ex perience in getting established in the Paraguayan market, a process that got underway in 2 006. The research showed that Petrobras experiences constant tension between its technical side and its political counterpoint. It was found that this is a central dimension within the o rganization's international strategy. The study also showed that, at times, there is a lack a clear guidance from the government to Petrobras with respect to developing strategies and actions that favor political, geopolitical, social and economic development, both nationally an d regionally. The central importance of the economic or market side for the non-market side in contexts that deviate from the managerial capitalism assumptions and approach diff erent versions of state capitalism on a global scale was corroborated. The case study revea led that the distribution segment, despite being seen as less important by the management lite rature, has been of central importance in the new framework of Petrobras' international strat egy that seeks to enable the company's aims for legitimacy and territorialization in Latin America. The success of Petrobras' economic dimension in Paraguay, as well as the (geo )politics dimension, shows that it is possible to have balanced coexistence in state-mark et-company-(geo)politics aspects. The study showed that it is feasible to meet shareholde r expectations while maintaining beneficial relationships with a broad range of stakeholders. I nsofar as the geopolitical aspect is concerned, the case study determined that Petrobras ' presence and local management are aligned to Brazil's foreign policy objectives as re lated to Paraguay. Maintaining a healthy environment at the Brazilian borders remains a pivo tal goal for Brazil, and Petrobras' operations in Paraguay have contributed to this, pr omoting the broader development of the Guarani nation. / Esta pesquisa investigou estratégias internacionais no âmbito da distribuição da Petrobras. A investigação deu especial atenção a processos e contextos de não-mercado do âmbito de estratégias internacionais desta organização híbrida no setor de distribuição de derivados de petróleo por meio de uma perspectiva crítica que promove a aproximação da literatura de gestão ao contexto das economias emergentes e de debates acerca do capitalismo contemporâneo. Utilizou-se a metodologia de estudo de caso para explorar a experiência da Petrobras no seu estabelecimento no mercado paraguaio, com início no ano de 2006. A pesquisa mostrou que a Petrobras vive uma constante tensão entre seu lado técnico e seu contraponto político. Constatou-se que se trata de uma dimensão central no âmbito das estratégias internacionais da organização. A pesquisa mostrou que falta, em alguns momentos, uma orientação mais clara do governo para a Petrobras no que diz respeito ao desenvolvimento de ações e estratégias que privilegiem aspectos políticos, geopolíticos, sociais e de desenvolvimento econômico nacional e regional. Corroborou-se a central importância do lado econômico ou de mercado para o lado do não-mercado em contextos que se afastam dos pressupostos do capitalismo gerencial e se aproximam de diferentes versões de capitalismo de estado em escala global. O estudo de caso revelou que o segmento de distribuição, apesar de ser visto como de menor importância pela literatura de gestão, tem sido de central importância no novo framework de estratégia internacional da Petrobras para viabilizar objetivos de legitimação e de territorialização da empresa na América Latina. O sucesso da dimensão econômica da Petrobras no Paraguai, assim como a dimensão de (geo)política, evidencia que é possível a coexistência equilibrada de aspectos estado-mercado-empresa-(geo)política. A pesquisa mostrou que é viável atender às expectativas dos shareholders, mantendo benéfico relacionamento com uma extensa gama de stakeholders. No aspecto geopolítico, o estudo de caso caracterizou que a presença e a gestão local da Petrobras estão alinhadas aos objetivos da política exterior do Brasil para o Paraguai. A manutenção de um ambiente saudável nas fronteiras brasileiras continua sendo um objetivo importante para o Brasil e a atuação da Petrobras no Paraguai tem colaborado para isso, fomentando o desenvolvimento ampliado do país guarani.

Made available in DSpace on 2016-10-13T14:10:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pierre Ribeiro Siqueira.pdf: 1967772 bytes, checksum: ade8653e22f44b04bdabb8077ae0cba8 (MD5) Previous issue date: 2015-07-30 / Multinational companies (MNCs) often are restructuring and making new prioritization of investment resource allocations in their subsidiaries. The Foreign Divestment (FD) is a strategic assignment and decisionsof the MNEs top management. However, the research topic of divestment is less researched in the literature of international business. In the infrastructure industry, specifically in the economic basic sanitation sector, there was an inflow of MNCs in Brazil in the 90s. After a decade, these corporations have lined up with a homogeneous reverse movement, when they sold their operations in Brazil. The aim of this study is an in-depth investigation of the causes that led to the FD decision, and therefore it has the least favorable sector to new features for universal provision of services. The literature review is based on international divestment as well as the features and institutional aspects that guided the way in which established firm competition. In addition, we discussed the firm internal factors and the psychic distance to the business economic viability. The study was based on a qualitative in-depth research to identify the FD phenomenon through semi-structured interviews with experts who were in decision-making positions in the international investment maturation period. The findings show that the divestments in foreign subsidiaries of MNCs in the Brazilian market had a strong correlation with global macroeconomic aspects of business economic viability in Brazil and competition rules imposed by sectorial idiosyncrasies. The methodology used content analysis and emerged new opportunities in future research on innovation and technological interdependence. / Empresas Multinacionais (EMNs) praticam frequentemente reestruturações e redefinições com novas priorizações de alocação de recursos de investimentos em suas subsidiárias. O Desinvestimento Direto Estrangeiro (DDE) é atribuição estratégica em decisões da alta gestão da EMN, entretanto, estudada com menor intensidade por acadêmicos especializados em Negócios Internacionais. Na área de infraestrutura, especificamente no setor econômico de Saneamento Ambiental, houve um fluxo de entrada de EMNs no Brasil nos anos 90. Após uma década, estas corporações realizaram um movimento inverso homogêneo ao venderam suas operações no Brasil. O objetivo desta dissertação consiste na pesquisa em profundidade das causas que levaram a decisão de DDE, e consequentemente tornou o setor menos propício a novos recursos para universalização da prestação dos seus serviços. Foram utilizados referenciais teóricos de desinvestimento internacional, bem como as características e propósitos institucionais que orientaram a forma em que se estabeleceu a concorrência. Adicionalmente, foram discutidos os fatores internos de firma e a distância psíquica para viabilidade econômica do negócio. O estudo baseou-se em pesquisa qualitativa em profundidade para identificar o fenômeno de DDE por meio de entrevistas semiestruturadas com especialistas que estavam em posições de decisão no período de maturação do investimento internacional. Os resultados mostram que os desinvestimentos das subsidiárias estrangeiras de EMNs no Brasil tiveram forte correlação com aspectos macroeconômicos mundiais, de viabilidade do negócio no Brasil e regras de concorrência impostas pelas idiossincrasias setoriais. A metodologia utilizada de análise de conteúdo fez emergir novas oportunidades de aprofundamento em pesquisas futuras sobre inovação e interdependência tecnológica.

Made available in DSpace on 2016-10-13T14:10:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alexandre Degani Cantoni.pdf: 851330 bytes, checksum: abb528b0c4faa0175c8f1c84bddc1358 (MD5) Previous issue date: 2016-02-15 / The franchise sector in Brazil has grown significantly in recent years. The revenue of companies in the sector reached R $ 115.582 billion in 2013, with growth between 2012 and 2013 of 11.9%, and Brazil is the sixth country in the ranking of number of franchises, with 114,409 franchised units. Nevertheless, only 5% of Brazilian franchises operating abroad. Thus, to investigate and understand the factors that contribute decisively to the internationalization process remains relevant. This dissertation investigates what are the factors that precede the process of internationalization of Brazilian franchises that were successful in the internationalization process. Through descriptive exploratory study seeks to understand the phenomenon of internationalization of Brazilian franchises investigating the drivers of success in international operations. The multi-case study will be conducted in three garment sector companies (Colcci, Hering, Hope), franchising sector responsible for R$9.39 billions in revenue in 2013, with 12,1% growth rate from 2012 to 2013 (ABF, 2013). The garment sector is very representative in terms of quantity of brands international franchising, there are 18 garment brands, behind of Personal Accessories and Foot Wear (19 brands) and Beverages, Coffees, Sweets and Savories (19 brands). The results show that these networks franchises were influenced mainly by the company-level items and industry-level items in the franchise network operates. Each case was characterized by individual events-critical of their experience. The results also show the role of marketing in the internationalization of these companies, each company has its own specifications, but it was found a fundamental role: to partner committed to building the brand in the long term. learn more about the process of internationalization of Brazilian franchises identifying antecedent factors for internationalization and their relative importance. This study generates knowledge about the reality of internationalized Brazilian franchises by identifying the critical-history that influenced the process of internationalization of Brazilian franchises investigated nest multicase study. / O setor de franquias no Brasil tem crescido de forma expressiva nos últimos anos. O faturamento das empresas do setor atingiu R$ 115,582 bilhões em 2013, com crescimento entre 2012 e 2013 de 11,9%, sendo o Brasil o sexto país no ranking de número de franquias, com 114.409 unidades franqueadas. Contudo, apenas 5% das franquias brasileiras operam no exterior. Assim, investigar e entender os fatores que contribuem para o processo de internacionalização continua relevante. Esta dissertação analisa quais são os fatores que antecedem o processo de internacionalização das franquias brasileiras. Por meio de estudo exploratório-descritivo busca-se compreender o fenômeno da internacionalização das franquias brasileiras investigando- se os motivadores do sucesso em operações internacionais. O estudo multi-casos foi conduzido em três empresas do setor de vestuário, setor de franquia responsável pelo faturamento de R$ 9.39 bilhões de reais em 2013, tendo crescimento de 12,1% de 2012 a 2013 (ABF, 2013). O setor de franquia vestuário é bastante representativo em quantidade de marcas franqueadas internacionalmente, são 18 marcas internacionalizadas, ficando atrás apenas do setor Acessórios Pessoais e Calçados (19 marcas) e Bebidas, Cafés, Doces e Salgados (19 marcas). A pesquisa de campo foi conduzida com entrevistas semiestruturadas com diretores e gerentes responsáveis pela internacionalização das empresas. Os resultados mostram que estas redes de franquias foram influenciadas, principalmente, por itens de nível da empresa e por itens de nível da indústria em que a rede de franquias atua. Cada caso foi caracterizado por antecedentes-críticos específicos de sua experiência. Os resultados também mostram o papel do marketing na internacionalização destas empresas, cada empresa possui sua singularidade, mas, principalmente, o papel de estabelecer parcerias comprometidas com a construção da marca à longo-prazo. Este estudo gera conhecimento acerca da realidade das franquias brasileiras internacionalizadas por identificar os antecedentes-críticos que influenciaram o processo de internacionalização das redes de franquias brasileiras investigadas estudo multicaso.

Made available in DSpace on 2016-10-13T14:10:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Kelly Roman Pavan.pdf: 686760 bytes, checksum: 9e4d7320de89f48403d90cd657d1ea0c (MD5) Previous issue date: 2014-02-27 / The aim of this research is to identify what is the association between the institutional environment of the host country and the Corporate Social Responsibility (CSR) practices of the subsidiaries of Brazilian multinationals. Institutional Theory is used to support the theoretical considerations once it addresses the association between institutional environment and strategy, and CSR is understood here as a component of the legitimating strategy of the subsidiaries of Brazilian multinationals. Multiple linear regression is the statistical technique used to proceed the analysis of secondary data. The data on the CSR practices concern the adoption of social and/or environmental certification; the contracts with certified suppliers; and the conduct of social and/or environmental training, by subsidiaries, with its suppliers and/or customers. The variables from the institutional environment analyzed are: the inefficiency of the legal system , press freedom , commitment to ethics , political stability , and efficiency of the infrastructure . The results show evidence of a positive association between the variables inefficiency of the legal system and efficiency of the infrastructure with the CSR practices of subsidiaries. There is evidence of a negative association between the commitment to ethics and the CSR practices of subsidiaries. Concluding remarks point out to contributions, limitations, and opportunities for future researches. / O objetivo desta dissertação é identificar qual é a associação entre o ambiente institucional do país de destino e as práticas de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) das subsidiárias de multinacionais brasileiras. Utiliza-se a Teoria Institucional para sustentar as considerações teóricas, uma vez que ela aborda a associação entre ambiente institucional e estratégia, sendo a RSC aqui compreendida como um componente da estratégia de legitimação das subsidiárias estrangeiras de multinacionais brasileiras. Utiliza-se a regressão linear múltipla como técnica estatística para a análise de dados secundários. Os dados sobre as práticas de RSC versam sobre a adoção de certificação social e/ou ambiental pelas subsidiárias; a contratação de fornecedores certificados; e a realização de treinamento social e/ou ambiental, pelas subsidiárias, com seus fornecedores e/ou clientes. As variáveis do ambiente institucional analisadas são: a ineficiência do sistema jurídico , a liberdade de imprensa , o compromisso com a ética , a estabilidade política e a eficiência da infraestrutura . Os resultados apresentam evidências de associação positiva entre as variáveis ineficiência do sistema jurídico e eficiência da infraestrutura e as práticas de RSC das subsidiárias. Há evidências de associação negativa entre o compromisso com a ética e as práticas de RSC das subsidiárias. Conclui-se esta dissertação com o apontamento de contribuições, limitações e oportunidades para pesquisas futuras.

Made available in DSpace on 2016-10-13T14:09:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Osmar Rezende de Abreu Pastore.pdf: 1217310 bytes, checksum: 951f027b8976730660b3eb98132c4209 (MD5) Previous issue date: 2015-06-11 / This research aimed to construct a theoretical model for the company s internationalization with the intervention of organizing consultants. It was conducted through a qualitative research with unstructured interviews applied to nine business leaders who internationalized their companies using the consultant s support. It was found that the consulting firms, for the companies included in this study, had strong decision power on the alternatives adopted by its customers, enabling a new insight into the conditions of internationalization processes, studied mostly under the light of the firm s structural characteristics and their market forces. This study should be relevant to explain the participation of consulting companies in a framework that supports the study of business internationalization phenomenon with potential contributions, both in the theoretical and practical field. For scholars and teachers can contribute to a better understanding of business internationalization process, incorporating new factors considered in the characterization of this process. For researchers can help in creating larger models representing the business internationalization phenomenon, increasing the level of explanation of the phenomenon by introducing variables directly related to consulting activity. In addition, for business owners and general managers may indicate the need to create strategies to monitor interests and incorporate alignment elements of the consulting activities within international projects - or other types of projects that resemble them - in order to increase the adherence of alternatives offered to the interests of their own organizations. / A presente pesquisa objetivou a construção de um modelo conceitual para a internacionalização de empresas com a interveniência de consultorias de organização. Tal modelo posiciona as consultorias como elementos mediadores do processo de internacionalização de seus clientes, com forte poder de decisão sobre as alternativas adotadas por estes últimos, o que ainda não foi explorado de forma explícita em estudos anteriores e permite uma nova visão sobre as condicionantes de processos de internacionalização, estudados em sua maioria tão somente à luz das características estruturais das empresas que se internacionalizam e das forças do mercado em que atuam. Este estudo se mostra relevante ao explicitar a participação das empresas de consultoria em um framework que subsidia o estudo do fenômeno de internacionalização de empresas, com potenciais contribuições tanto para o campo teórico, quanto prático. Para acadêmicos e professores, pode contribuir para um melhor entendimento do processo de internacionalização de empresas, incorporando novos fatores a se considerar na caracterização deste processo. Para os pesquisadores, pode ajudar na criação de modelos mais amplos de representação do fenômeno de internacionalização de empresas, aumentando o nível de explicação do fenômeno por meio da introdução de variáveis diretamente ligadas à atividade de consultoria. E para empresários e gestores em geral pode indicar a necessidade de criação de estratégias que monitorem interesses e incorporem elementos de alinhamento da atuação das consultorias dentro de projetos de internacionalização ou outros tipos de projetos que se lhes assemelhem de forma a aumentar a aderência das alternativas oferecidas aos interesses de suas organizações.

Submitted by Cristina Moreira (cristinabraga@gmail.com) on 2014-03-24T13:44:29Z No. of bitstreams: 1 Dissertação CRISTINA BRAGA MOREIRA.pdf: 933614 bytes, checksum: 4d7b18e84d64be3acd6a7a3812f68b2b (MD5) / Approved for entry into archive by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2014-04-04T16:27:55Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação CRISTINA BRAGA MOREIRA.pdf: 933614 bytes, checksum: 4d7b18e84d64be3acd6a7a3812f68b2b (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Almeida (maria.socorro@fgv.br) on 2014-04-09T14:54:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação CRISTINA BRAGA MOREIRA.pdf: 933614 bytes, checksum: 4d7b18e84d64be3acd6a7a3812f68b2b (MD5) / Made available in DSpace on 2014-04-09T14:55:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação CRISTINA BRAGA MOREIRA.pdf: 933614 bytes, checksum: 4d7b18e84d64be3acd6a7a3812f68b2b (MD5) Previous issue date: 4-12-12 / Nos anos 80, a América Latina, uma das regiões menos desenvolvidas do mundo, enfrentou um período de mudanças econômicas e políticas significativas que levaram essa região a um lugar de destaque no mercado mundial. Por conseguinte, a América Latina foi objeto de diversos estudos, que, por sua vez, foram compilados nesta revisão de literatura, a fim de que se possam identificar quais os avanços foram feitos no âmbito da Gestão e Negócios Internacionais. Como base, tomou-se a metodologia aplicada por Meyer e Peng (2005), fazendo um paralelo entre três importantes teorias da área (Teoria de Baseada em Recursos, Teoria Baseada no Custo das Transações e Teoria Institucional) e alguns assuntos-chave de extrema relevância ao entendimento do tema (Construindo Vantagens Competitivas, Liberalização Econômica versus Regulação Governamental e Internacionalização) Ao final, delimitamos as contribuições da América Latina ao estudo da Gestão e Negócios Internacionais, fazendo algumas sugestões para futuros pesquisas nesse âmbito. / In the late 1980s, Latin America, at that the time one of the least developed regions of the world, experienced a period of significant political and economic changes that led to a prominent place in today’s economic world. As a consequence, Latin America has become a top research theme among scholars all over the world. In an attempt to contribute to this body of research, we conducted a qualitative research in order to test the applicability of existing theories in the fields of international business and strategy. Following Meyer and Peng (2005), we outlined the three most advanced theories in these two fields of study: (1) organizational economic theories; (2) resource-based theories; and (3) institutional theories. For each of these theories, we then discuss their contribution to the understanding of the key issues in Latin America such as building competitive advantages, economic liberalization vs. government regulation, and internationalization. Our findings contribute to the literature by discussing and understanding how Latin America research has influenced or impacted the development theory in the fields of IB and Strategy. We conclude by offering some suggestions and opportunities for future research.