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Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial, Mención Administración / Autor no autoriza, para publicar en portal de tesis electrónicas de la U. de Chile. / A través del presente trabajo se realiza un estudio acerca del proceso de internacionalización que sigue la compañía Kärcher para ingresar a la industria Latino Americana, especialmente a Chile. La firma tiene un origen alemán, pero posee presencia mundial gracias a la fabricación, comercialización y exportación de productos y maquinaria enfocados a la solución de problemas de limpieza en dos áreas específicas, domésticos a través de su división Casa y Jardín e industriales o empresariales, mediante su división profesional. A lo largo del estudio se realiza una conexión con los aspectos teóricos detrás de los negocios internacionales y las características organizacionales internas que derivan a un análisis integral, realizando así un diagnóstico y evaluación al proceso llevado por la compañía desde sus inicios en Chile, para así responder la interrogante de cuáles serían los pasos a seguir y las principales recomendaciones que se le pueden otorgar a Kärcher Andes, entidad que tiene presencia en Chile, Perú, Bolivia y Ecuador. Además, el caso representa una valiosa experiencia de internacionalización que enriquece bastante la discusión a lo largo del trabajo, proporcionando un estudio más profundo, logrando así desarrollar los modelos y teorías explicados con un mayor nivel de compromiso y compenetración con el medio, llegando finalmente a un diagnóstico enfocado en la realidad de la empresa. Los principales resultados que se obtuvieron al realizar el vínculo entre los modelos que explican los diferentes tipos de internacionalización que realizan las empresas, los modos de entrada que se utilizan para ingresar a un mercado y las particularidades que posee cada una de forma individual con Kärcher y su historia en Chile fueron los siguientes: Primero la compañía eligió un proceso acorde al que plantea el modelo Uppsala de la internacionalización, ya que se privilegió el conocimiento y aprendizaje que se tiene de la industria y país al que se desea ingresar, comenzando por el modo de entrada menos riesgoso, las importaciones, evolucionado hasta la creación de una subsidiaria, lo que conduce a la conclusión que para lograr llegar a realizar producción propia en la localidad huésped se deben evaluar bastantes factores que dejan hasta el momento la interrogante planteada. Como segundo punto, al crear Kärcher Andes mediante una Joint Venture de dos compañías, se debe realizar un proceso de integración completo y continuo, mediante: la unión y extensión de procesos primarios, caracterización de recursos clave que forman la identidad de la marca a nivel mundial, la creación de cargos, grupos o algún departamento de integración que permita la convergencia de los objetivos de ambas empresas inversionistas, cohesionando el actuar de los cuatro países que la conforman , facilitando la obtención de resultados y márgenes exitosos que sigan con el carácter diferenciador y único que ha logrado llevar a cabo la compañía hasta el día de hoy.

Memoria (licenciado en ciencias jurídicas y sociales) / La energía ha desarrollado un papel fundamental desde los orígenes de la historia de los seres humanos. Ella es imprescindible para la ejecución de las actividades humanas así como también para que las comunidades se desarrollen económica y socialmente. Es por este motivo que el abastecimiento energético juega un papel prioritario a nivel mundial en todas las agendas de los Estados, sin distinguir el nivel de desarrollo que pueda tener cada uno de ellos. De forma general podemos decir que los Estados que no logran satisfacer sus necesidades energéticas se encuentran directamente relacionados con la pobreza, con la restricción en las opciones y oportunidades para la actividad de subsistencia, con el subdesarrollo y el surgimiento de conflictos dentro de sus territorios. La disponibilidad de energía en cambio nos revela una duración y calidad de vida del ser humano elevada y con muchísima menos restricciones en todos los ámbitos de la vida de las personas. Lamentablemente, la situación energética mundial no es alentadora y está lejos de tener una solución en el corto o mediano plazo. Incluso aún cuando los países más desarrollados han situado la seguridad energética en posiciones estratégicas dentro de sus operaciones y han elaborado políticas de eficiencia energética y de desarrollo de energías alternativas, esto no es suficiente. En la otra arista, la de los países de menor desarrollo relativo, encontramos Estados que aún no han extendido el abastecimiento energético a todas las comunidades parte de sus territorios. La Organización de Naciones Unidas, ha considerado esencial ampliar el acceso a servicios de energía sostenibles en los países más pobres para alcanzar los objetivos del Desarrollo del Milenio, ODM, pues de acuerdo a la información y estadísticas elaboradas por ellos, aproximadamente 1,6 millones de personas, es decir un cuarto de la población mundial, no tiene acceso a la electricidad y alrededor de 2,4 millones aún dependen de recursos energéticos tales como la biomasa tradicional, incluida la madera, residuos agrícolas y estiércol, para cocinar y para calefacción. América Latina es una de las regiones con más desigualdad del planeta. Las estadísticas muestran grandes diferencias en la distribución de los ingresos. Un tercio de su población vive en la pobreza o en la extrema pobreza. Los grandes centros urbanos como São Paulo, Buenos Aires, Santiago o Caracas, nos revelan grandes masas de población desplazadas viviendo en la marginalidad y que diariamente se enfrenta a los grandes problemas sociales como el desempleo, la mala cobertura en salud, educación de mala calidad e incluso casos de adicción, narcotráfico y violencia. La situación no es más alentadora en el sector rural e incluso se agudiza en algunas poblaciones determinadas por sus características étnicas o raciales, considerando especialmente el importante número de pueblos originarios que habitan nuestra región.

Ingeniero Civil Industrial / El objetivo general de la presente memoria es el desarrollo e implementación de una plataforma web diseñada para mejorar la gestión de los Programas de Integración Escolar (PIE), encargados de tratar a los alumnos con necesidades educativas especiales en las escuelas municipales y particulares subvencionadas del País. Se hace un estudio sobre la situación actual de los PIE con información de primera y segunda fuente para posteriormente concluir sobre la factibilidad de la posible realización de una empresa a partir del desarrollo de esta plataforma. Se fundamenta la selección de la metodología Lean Start-up como base para la realización de este trabajo debido a las condiciones de incertidumbre extrema enfrentadas durante su realización, propias de un mercado naciente que no ha sido bien explorado. Posteriormente se realiza un análisis del macro y micro entorno de una potencial empresa que pueda ser generada para comercializar la plataforma con el fin de concluir si esta podría dar origen a una empresa en caso de ser exitosamente desarrollada. Se determina que el proyecto vale la pena y se decide proceder a su desarrollo. Para el desarrollo del proyecto se realizan iteraciones de desarrollo y medición de prototipos hasta lograr un producto que se puede implementar en varios colegios. Finalmente se realiza un pilotaje de esta plataforma en 5 colegios de la región metropolitana donde se determinaron las fortalezas y debilidades tanto del producto como de la metodología de desarrollo. Se concluye que el producto es satisfactorio y que cumple con su función de mejorar de manera perceptible la gestión de los Equipos PIE en diferentes ámbitos.

Memoria (licenciado en ciencias jurídicas y sociales) / No autorizada por los autores para ser publicada a texto completo / Latinoamérica tiene una larga tradición de solución de controversias por la vía del arbitraje, por lo que nos parece interesante estudiar los nuevos mecanismos que se han establecido a fin de solucionar las diferencias que se produzcan entre nuestro país y sus socios comerciales más importantes dentro de la región y de cómo se resuelven los conflicto dentro del tratado más influyente en el contexto Sudamericano.

El centro cultural islámico es un proyecto ubicado en el punto comercial y educativo más importante del distrito de Magdalena, en la ciudad de Lima. Se trata de un centro cultural que buscar darle una identidad arquitectónica propia a la comunidad musulmana para distinguirla y caracterizarla en Lima. Asimismo, cumple la doble función de elemento integrador entre los miembros de la comunidad musulmana de Lima y entre los miembros de esta comunidad con la sociedad limeña con una identidad más flexible y amplia para subsistir no sólo en el ámbito religioso, sino también en lo cultural y social. / The Islamic cultural center is a project located in the most important commercial and educational point of the Magdalena district, in the city of Lima. It is a cultural center that seeks to give its own architectural identity to the Muslim community to distinguish it and characterize it in Lima. Likewise, it fulfills the double function of an integrating element among the members of the Muslim community of Lima and among the members of this community with the Lima society with a more flexible and broad identity to subsist not only in religious sphere, but also in cultural and social sphere. / Trabajo de investigación

Los organismos internacionales como parte de su misión sirven para la mediación, cooperación mutua, buenas relaciones y alianzas entre países. Buscan mantener la paz y la seguridad entre las naciones, contribuir con el desarrollo económico, el crecimiento sostenible y reforzar las relaciones económicas de los países, tanto a nivel regional como a nivel mundial. Se rigen por acuerdos o tratados que mantienen sus propias normas y principios respetando las leyes de cada país.