No description available.

Abstract Titel: Verksamhetsstyrning med datoriserade IT-verktyg Författare: Helena Falck Brismark och Marlene Gadestedt Nivå: C-uppsats i ämnet företagsekonomi Handledare: Stig Sörling och Tomas Källquist Datum: januari 2015 Syfte: Syftet med den här studien är att belysa fördelar och nackdelar med IT-baserade verktyg vid styrning och planering av daglig verksamhet i offentlig sektor. Metod: Denna studie har ett hermeneutiskt perspektiv som utgångspunkt. Arbetet med studien har skett med en abduktiv ansats, vilket har medfört en interaktion mellan teori och empiri materialet vilket innehåller erfarenheter av IT-verktyg. Vi har här studerat IT- verktyget Laps Care. Den teoretiska referensramen har starkt påverkats av det empiriska materialet. Studien är en kvalitativ fallstudie med ostrukturerade intervjuer i fokus grupper. Grounded theory har varit inspirationskälla när material har bearbetats samt analyserats. Resultat & slutsats: De intervjuade i studien gav en samstämmig bild av de för- och nackdelar de upplevdes vid användningen av IT-verktyget. Studien visar att det finnas många fördelar med IT-verktyg i verksamhetsplaneringen och endast ett fåtal nackdelar. Till fördelarna hör t.ex. lättare tillsättning av vikarie, automatisk anpassning av arbetsbelastning och säkerställande av rätt avtalad tid till kunden. En av nackdelarna som framkom var att sambesök kan upplevas som stressande. Slutsatsen är även att IT-verktyget var sårbart vid eventuella strömavbrott. Studiens bidrag: Vi har i denna studie sett att upplevda nackdelar med ett nytt IT-verktyg efter en tid kan förändras och upplevs då som fördelar. Studie bidrar även med att IT-verktyg som planerar för aktiviteter som inbegriper människor behöver ha en flexibilitet. Det har även visat sig att det är viktigt att IT-verktyget tar hänsyn till alla komponenter i en verksamhet. Förslag till vidare forskning: Det har diskuterats att IT-verktyget som har använts i denna studie, kan komma att utökas med en ytterligare komponent. Om så är fallet vore det av intresse att ta reda på personalens erfarenheter av en sådan förändring med tonvikt på flexibilitet. Vi anser även att det skulle vara intressant att se på hur olika generationer ser på IT-verktygets fördelar och nackdelar. Nyckelord: IT-verktyg, Arbetsplanering, Kommunikation, Tidsplanering. / Abstract Title: Performance Management with computerized technology tools Authors: Helena Falck Brismark and Marlene Gadestedt Level: Bachelor thesis in Business Administration Supervisor: Stig Sörling and Tomas Källquist Date: January 2015 Aim: The aim of this study is to highlight the advantages and disadvantages of IT-based tools in the management and planning of daily activities in the public sector. Method: This study has a hermeneutic perspective as a starting point. The study has been conducted in an abdicative approach, i.e. an interaction between theory and the empirical material which contends experience with IT-tool. We have studied the IT-tool called Laps Care. The theoretical framework has been strongly influenced by the empirically material. The study is a case study with a qualitative approach in which unstructured interviews with focus groups have been made. Grounded theory has been the source of inspiration when the material has been processed and analyzed. Result & Conclusion: The interviewed in the study gave a consistent picture of the advantages and disadvantages they experienced when using the IT-tool. The study shows that there are many advantages with IT-tools in operations planning and just a few disadvantages. The advantages are for example, easier addition of temporary staff, automatic regulation of workload, and ensuring the correct time consumption to the customer. One of the disadvantages that emerged was that joint visits may be perceived as stressful. It is also concluded that the IT tool was vulnerable in the event of power failure. Contribution of the thesis: We have in this study found that perceived disadvantages of a new IT tool for a period of time can change, and then perceived as advantages. The study also contributes to IT tools that planning for activities involving people need to be flexible. It has also been shown that it is important that the IT tool takes into account all components of a business. Suggestions for future research: It has been discussed that the IT-tool, which is used in the present study, could be expanded with an additional component. If so, it would be of interest to observe how the staff experiences such a change with particular emphasis on flexibility. We are also interested to see how different generations look at the IT-tool's advantages and disadvantages. Key words: IT tools, Work planning, Communication, Time Management

The audit industry is under a digital transformation where various IT-tools are being frequently used by auditors at different experience levels. It is almost impossible to perform an audit with good results without using any IT-tools. Therefore, pressure is put on audit firms,both Big 4 and Non-Big 4 firms to stay ahead or at least up to date in terms of the digital development, implementation and usage of IT-tools to not fall behind its competitors. Educating the audit team members in the different information technology systems (IT) will be of great importance so that auditors can utilize new technology and enhance audit quality.This study contributes with practical knowledge by mapping out and describing in detail how and in which IT-tools auditors spend their time in during their commitments during a typical week. Secondly, the study provides insights on the current IT-knowledge among auditors, which is a factor that influences the use of IT-tools among auditors. Further, this also includes, getting an enhanced understanding of what type of IT-knowledge that is required today, for the audit team member at a specific level, ranging from associates to partners at Big 4 and Non-big 4 firms. Thirdly, the thesis will also discuss impacts of digitalisation and advanced technologies in auditing and give an update of to what degree advanced technologies has been implemented.This was possible to accomplish through an online questionnaire and interview sessions which implied that seven different types of software are used by auditors where Spreadsheet software is one of the most frequently used IT-tools. Auditors generally use software they are familiar with and a resistance towards new software exists. The study also highlights the discussion if the implementation and use of advanced technologies is as widespread as the auditing firms are picturing it. Additionally, there is still a general lack of IT-skills among auditors, and students seeing a future in the auditing profession would have to take responsibility over their own IT-knowledge increasement alongside with educators implementing more IT-courses for students studying Business administration.

Scania CV is a premium truck, bus and engine manufacturer. At Scania there is a research and development department, in the thesis referred to as the R&D department, which delivers ITtool solutions for internal customers at Scania. After a new IT-tool has been implemented The R&D department want to be able to evaluate the benefits enabled by the IT-tool. Today the R&D department mainly identifies tangible benefits such as improved quality, saved time and saved money due to the use of a new IT-tool. The R&D department have expressed that they see room for improvement both in the phase of prioritizing between what IT-tool projects to start and in the evaluation of IT-tools. Scania often prioritize product development projects for external customers before IT-tool development projects for internal customers. The R&D department believes that the position of IT-tool projects for internal customer could be strengthen if a more comprehensive IT-tool evaluation could be implemented. This way a better case could be made to emphasize the importance of prioritizing new IT-tool projects for internal customers. The purpose of this master thesis is to create a tool to manage benefits and disbenefits of IT-tools by making the R&D department able to identify, categorize, rank and evaluate benefits and disbenefits enabled by IT-tools. The result of the thesis has been found through a literature study, multiple workshops, and semi structured interviews with employees linked to two different IT-tools A and –B together with validation in an improvement group linked to another IT-tool C. The result of the thesis is known as the IT-Tool Evaluator and consists of a list of benefit aspects with corresponding weights. Two surveys and a calculation template has been developed with the purpose to quantify how a new IT-tool fulfils these benefit aspects. One survey focus on the IT-tool user and one survey has a focus of a company perspective. The benefit aspects are visualised using radar diagrams, a score for each aspect is calculated and a total score for the IT-tool is generated. The difference in score in each of the 22 benefit aspects in the new IT-tool and the IT-tool that is being replaced decides if the new IT-tool brings a positive change (benefit) or negative change (disbenefit) in the given aspect. / Scania CV är en premiumtillverkare av lastbilar, bussar och motorer. På Scania finns en forsknings och utvecklingsavdelning, i det här examensarbetet refererad till som R&Davdelningen, som hanterar IT-verktygslösningar för interna kunder på Scania. Efter att ett nytt IT-verktyg har implementerats vill R&D-avdelningen kunna utvärdera vilka fördelar som möjliggjorts genom det nya IT-verktyget. Idag ser R&D-avdelningen huvudsakligen till påtagliga fördelar så som förbättrad kvalité, sparad tid och sparade pengar som resultat av ett nytt IT-verktyg. R&D-avdelningen har uttryckt att de ser förbättringspotential både i deras förmåga att prioritera mellan IT-verktygsprojekt och utvärdering av IT-verktygen som följer. Idag prioriterar Scania ofta produktutvecklingsprojekt för externa kunder före utvecklingsprojekt av IT-verktyg för interna kunder. R&D-avdelningen är av uppfattning att detta kunde förändras om det fanns ett bättre sätt att hantera påtagliga och opåtagliga fördelar som möjliggörs genom IT-verktyg. På detta vis skulle resultaten ifrån IT-verktygsprojekt bättre kunna jämföras med fördelarna som genereras med produktutvecklingsprojekt för externa kunder. Syftet med masteruppsaten är att skapa ett verktyg som hanterar fördelar och nackdelar av IT-verktyg för att göra R&D-avdelningen bättre på att identifiera, kategorisera, ranka och utvärdera fördelar och nackdelar som möjliggörs genom IT-verktyg. Resultatet av uppsatsen har tagits fram med hjälp av litteraturstudie, flertalet workshops och semistrukturerade intervjuer med Scania-anställda med kopplingar till två olika IT-verktyg samt en validering i en förbättringsgrupp kopplad till ett tredje IT-verktyg. Resultatet som döpts till ITverktygsutvärderaren består av en lista med 22 olika aspekter av potentiella nackdelar och fördelar med IT-verktyg som kategoriserats in i fyra huvudkategorier där varje aspekt har en tillhörande viktning. Två enkäter och en beräkningsmall har tagits fram med syfte att kvantifiera hur IT-verktyget uppfyller dessa aspekter. En enkät fokuserar på användaren av IT-verktyget och den andra enkäten har ett mer övergripande företagsperspektiv. De 22 oviktade aspekterna i kategorierna visualiseras med hjälp av spindeldiagram, en summa poäng räknas fram för varje kategori och en totalpoäng för IT-verktyget tas fram. Skillnaden i poäng i de 22 aspekterna mellan det nya IT-verktyget och det ersatta IT-verktyget bestämmer om det nya IT-verktyget medför en positiv förändring (fördel) eller negativ förändring (nackdel) i den givna aspekten.

Approved for public release; distribution in unlimited. / The increasing complexity of political, regulatory, and technological changes confronting many commercial as well as non-profit organizations has made radical organizational change and adaptation a central research issue. Along with these research issues a new awareness with regard to organization-internal existing knowledge and the necessity to exploit and manage this knowledge to the benefits of the organization has been arising as well. In an era of forth-coming new advanced information technologies on a nearly day-to-day basis and the increasing awareness and willingness to incorporate knowledge management strategies, organizational leaders and upper management have been craving increasingly for a beneficial combination of the latter with their efforts to implement changes successfully within their organizations. This thesis will analyze various organizational change strategies in order to provide a clearer understanding of the impact/influence of current IT-solutions exploiting existing knowledge within an organization to the benefits of successful organizational change efforts and strategies. / Lieutenant, German Navy

This study is about IT-tools and communication in distributed system development teams. The purpose of this study is to identify how the members of distributed teams perceive their own communication, and to identify the characteristics that are considered important in the IT-tools to be able to maintain a good communication. To carry out this work, we did a case study where we sent out survey to a company that works distributed and that has team members both in Spain and in Sweden. We also conducted an interview with one of the respondents to be able to get deeper answers to our survey questions. The study showed that most were satisfied with the communication, but they still felt that communication could be improved. The study also showed that most respondents lacked certain qualities in their current IT-tools. The result of this study should be of interest to companies with similar conditions. / Denna studie handlar om IT-verktyg och kommunikation inom distribuerade systemutvecklingsteam. Syftet med denna undersökning är att identifiera hur medlemmarna i distribuerade team uppfattar hur deras kommunikation fungerar, samt att identifiera vilka egenskaper som anses vara viktiga i IT-verktyg för att kunna upprätthålla en bra kommunikation. För att genomföra detta arbete gjorde vi en fallstudie där vi skickade ut enkäter till ett företag som arbetar distribuerat och som har teammedlemmar både i Spanien och i Sverige. Vi genomförde också en intervju med en av respondenterna för att kunna få djupare svar på våra enkätfrågor. Studien visade att de flesta var nöjda med kommunikationen men att de ändå tyckte att kommunikationen kunde förbättras. Studien visade även att de flesta saknade vissa egenskaper i sina nuvarande IT-verktyg. Resultatet av studien torde vara intressant för företag med liknade förutsättningar.

Human interactions with Information Technology tools are reproducing organisational cultural patterns in a process similar to the evolution of human tools and language. A multidisciplinary research in tool-mediated activity, culture, language and cognition will examine new concepts that can be important for the design of organisationally fit Information Technology interface tools. By using qualitative and quantitative analysis together with the fields of anthropology, philosophy, cognitive sciences and human computer interaction this thesis shows that cultural fitness is an important variable that can determine in a substantial degree the rejection or adoption of a tool in organisational environment. Qualitative and quantitative data collected from organisational simulations at the Faculty of Information Sciences and Engineering of the University of Canberra during the period 1995-1997 has been used and analysed.

The  construction  industry  is  a  costly  business  such  in  respect  of  capital  for  most construction defects which then require rework, tear down and rebuild again. This study is  meaningful  awareness  of  tools  that  can  reduce  this  best  through  communication  and information sharing between the parties.  The  construction  industry  is  known  as  temporary  projects  organizations,  where  the construction  project  consists  of  several  actors  who  have  to  communicate  and  share information  between  them  to  avoid  mistakes  later  in  the  build  time.  These  actors  are bounded together thus for the duration of the project, then broken when the project has reached its end. The challenge here is for these actors to apply a tool that can help and simplify communications, information sharing, and perhaps the most important aspect is to  create  a  routine  for  the  association  and  the  shattering  of  these  actors.  To  implement such  behavior  using  a  tool  such  as  BIM  in  the  industry  whose  size  perhaps  is indescribable may be a very hard task.  BIM (Building Information Model) could be seen as the solution to this problem because it  acts  as  a  portal  where  the  actors  involved  must  sign  in  and  communicate,  share information, and eventually create a behavior, a routine for this association and division of  the  actors  following  the  end  of  the  project.  The  technology  could  help  the  involved from  the  beginning  of  the  project,  already  in  the  model  stage,  break  down  and  prevent any construction barriers when the building has been placed in the works.  In the current situation used paper models, 2D models and three-dimensional models, 3D, where  the  last  one  is  a  part  of  the  BIM.  BIM  makes  it  also  possible  to  implement  4D, price  calculation  for  the  construction  from  beginning  to  end  and  5D  ie  construction details such as what kind of wood the door is made of, what kind of concrete it is, and even the amount of cable for the construction for example.  BIM  is  seen  as  a  information  technology  used  primarily  in  construction,  where  to encounter  several  obstacles  during  the  implementation  and  use  of  such  technology  is expensive  to  implement  in  a  small  operation,  but  it  creates  many  drivers,  many  agents that  have  implemented  BIM,  which  ultimately  pays  according  to  those  who  can  afford and in the current situation using it

The aim of the thesis are the recommendations and proposals focusing on the development of creativity using IT. The results of the work are based on a detailed model of the analysis conducted with the employees of the actual company Sedláček s. r. o. The work further identifies and analyzes the facts relating generally to creativity, the creative features of the personality and the organization and management of projects. At the conclusion of the work is evaluated the current situation in the company and are set out recommendations that organisations of a similar type may implement.

Syftet med uppsatsen är att kunna erbjuda små till medelstora företag förslag på lämpliga modeller och IT-stöd att använda till omvärldsanalys. Genom att föreslå modeller och IT-stöd samt hur de används kan företag upprätta ett omvärldsanalysarbete utan att hyra in extern hjälp. Större företag har ofta en större budget och även resurser som aktivt arbetar med att bevaka omvärlden. Den sortens resurser finns inte i mindre företag eftersom kostnaden att hyra in konsulter för hjälp med omvärldsanalysarbete är för hög. Det i kombination med att kunskap saknas om hur ett omvärldsanalysarbete kan genomföras resulterar i att det ofta inte blir av. Fyra omvärldsanalysmodeller valdes ut och testades vid workshoppar på två olika företag. Vid sidan av det har kompletterande intervjuer genomförts på tre företag samt att en studie av lämpliga IT-stöd för omvärldsbevakning upprättats. Undersökningen visade att en manual är den mest lämpliga presentationsformen för hur små till medelstora företag kan använda sig av utvalda modeller och IT-stöd vilket skulle bidra till att de inte behöver hyra in extern hjälp för att starta ett omvärldsanalysarbete. I manualen framgår också vilka omvärldsanalysmodeller och IT-stöd som funnits mest lämpliga för små till medelstora företag. / The purpose of this thesis is to offer models and IT-supportive tools for external business intelligence for smaller to medium sized businesses. Larger businesses often have more funds and resources that continuously work to monitor the surrounding environment. However, due to the fact that small businesses lack the time and knowledge to investigate external business intelligence sufficiently, and lack appropriate funds to hire a consultant, as they are too expensive, smaller businesses rarely ever have access to these resources. Four models for external business intelligence were chosen and tested in workshops with two different companies, three different companies were approached and participated in interviews, and a study on useful IT-supporting tools for external business intelligence was conducted. The study has shown that the most suitable way to display models and IT-supportive tools is with a manual that would assist smaller to medium sized businesses with external business intelligence without the need to hire external assistance.