IT är idag en naturlig del i samhället och de flesta organisationer är i stor utsträckning beroende av IT-stöd. Ett naturligt resultat av detta är att många organisationer idag upphandlar IT-stöd av diverse leverantörer varpå en IT-upphandlingsprocess genomförs. Men en IT-upphandling medför även ett stort antal risker för den som upphandlar, varpå frågan vi då ställer oss är: hur identifieras dessa risker under IT-upphandlingsprocessen? Vår avsikt med denna studie är att förklara hur systematisk omvärldsanalys kan stödja riskhantering i IT-upphandlingsprocessen. I denna uppsats redogör vi för en kvalitativ studie där två case studerats med hjälp av två iterationer av intervjuer. Empirisk insamlad data har möjliggjort framtagande av förklarande processmodeller av IT-upphandlingsprocesser hos de två casen, vilka tillsammans med den tolkningsmodell som tagits fram under litteraturstudien har utgjort en grund för att som resultat av denna studie ta fram FIKA-modellen, vilken vi föreslår förklarar hur systematisk omvärldsanalys kan tillämpas för att identifiera IT-upphandlingsrelaterade risker.

Öppen programvara innebär att källkoden är tillgänglig för vem som helst att använda, läsa, vidareutveckla och dela vidare. Fördelar som vanligen nämns med denna typ av programvara är minskade kostnader, möjligheten att undvika inlåsningseffekter samt ökad innovation. Inom svenska kommuner saknas det en samlad bild av kunskapen kring öppen programvara och hur utspridd användningen är. Yrkesgruppen upphandlare har en central roll i vilken typ av programvara som införs i organisationen. Syftet med studien är att besvara vilka hinder och möjligheter som påverkar upphandlare vid införandet av öppen programvara inom kommuner. För att uppnå angivet syfte besvaras frågeställningen: Vilka hinder och möjligheter påverkar upphandlare inom svenska kommuner i övervägandet av öppen programvara? Resultatet delas in i de tre faktorerna organisation, teknologi och omvärld. Viktiga organisatoriska faktorer är kommunikation inom kommunerna för ökad kunskap om öppen programvara samt storleken på kommunen. Teknologiska faktorer innefattar en utbredd oro kring informationssäkerheten hos öppen programvara och speciellt community-aspekten ses på med viss misstänksamhet. Öppen programvara anses även kunna motverka inlåsningseffekter. Påverkande omvärldsfaktorer handlar om kommunikation mellan kommuner, vikten av god konkurrens på leverantörsmarknaden och hur media och lagstiftning påverkar valet av programvara. / Open source systems (OSS) are systems where the source code is available for anyone to use, read, further develop and share. Often cited advantages include reduced costs, avoidance of lock-in effects and increased innovation. It is not clear however how much knowledge and usage there is of OSS in swedish municipalities. Within municipalities, procurement officers play a central role in what type of software that is introduced into the organisation. The aim of the study is therefore to answer what obstacles and opportunities that affect procurement officers when introducing OSS in municipalities. The research question to answer the purpose is: What obstacles and opportunities affect procurement officers in swedish municipalities in their consideration of OSS? The results show that important organisational factors are communication inside the municipalities to increase knowledge about OSS and the size of the municipality. Technological factors show a widespread concern regarding the information security in OSS and especially the community aspect is shown scepticism. OSS is also seen to counteract lock-in effects. Influential environmental factors include communication between municipalities, the importance of good vendor market competition and how media and legislation in the public sector affects the choice of software.

No description available.