Esta dissertação se dedica à análise estratégica da contribuição das Incubadoras de Empresas de Base Tecnológica (IEBTs) localizadas no Estado de São Paulo para as suas empresas incubadas. Para isso foi realizada um revisão teórica sobre tipos de incubadoras de empresas no Brasil e no exterior. Esta revisão teórica foi complementada com a abordagem da VBR - Visão Baseada em Recursos, que entende que organizações são conjuntos de ativos que podem ser tangíveis e intangíveis e que é fundamental entender quais ativos são mais relevantes para a consecução dos objetivos estratégicos das organizações, no caso desta dissertação, das IEBTs localizadas no Estado de São Paulo, sendo os recursos estratégicos estudados conhecimento científico das universidades e centros de pesquisa e recursos financeiros. As hipóteses elaboradas a partir da revisão teórica partiram da premissa que ativos intangíveis como o conhecimento científico e a rede de relacionamentos estabelecida com universidades e centros de pesquisa constituem ativos estratégicos mais relevantes para fomentar a inovação em empresas incubadas em IEBTs do que os ativos tangíveis. Foram testadas as seguintes hipóteses: H1a- Empresas incubadas em IEBTs que possuem relacionamento com universidades e centros de pesquisa realizam um maior número de lançamento de novos produtos que empresas incubadas em IEBTs que não possuem relacionamento com universidades e centros de pesquisa. H1b - Quanto maior o número de acordos formais das IEBTs com universidades e centros de pesquisa, maior o número de lançamento de novos produtos pelas empresas incubadas; H2 - Quanto maior o financiamento de agências de fomento e órgãos externos a empresas incubadas em IEBTs, maior o número de lançamento de novos produtos. A metodologia envolveu um questionário estruturado enviado para 44 incubadoras, que, depois de classificadas com IEBTs ou não, foram reduzidas para 34 IEBTs, das quais 31 IEBTs participaram das etapas seguintes da pesquisa, que incluiu entrevistas pessoais com gestores e visitas a todas as 31 IEBTs. Foi aplicado também um survey ao universo de 461 empresas incubadas em IEBTs no Estado de São Paulo, que gerou uma amostra de 108 respondentes, que após a análise de missing data e outros foi reduzida para uma amostra de 100 empresas respondentes. Os testes estatísticos realizados apresentaram como principais resultados: IEBTs no Estado de São Paulo possuem maior relacionamento com universidades que com centros de pesquisa; o número de acordos formais em IEBTs é maior com centros de pesquisa que com universidades; empresas em IEBTs que se relacionam com centros de pesquisa lançam mais produtos que empresas em IEBTs que se relacionam com universidades; empresas incubadas financiadas pelo BNDES lançam mais produtos que empresas financiadas pelo CNPq e outras agências de fomento à pesquisa. Estes resultados são analisados à luz da teoria. / This dissertation is dedicated to the strategic analysis of the contribution of Technology Based Incubators (TBIs) in the State of São Paulo for their incubated companies. For this was held a theoretical review of types of business incubators in Brazil and abroad. This literature review was complemented with the approach of RBV - Resource-Based View, which proposes that organizations are sets of resources that can be tangible and intangible and it is essential to understand which resources are most relevant to the achievement of the strategic objectives of the organizations, in the case of this dissertation, the TBIs in the State of São Paulo, and strategic resources studied scientific knowledge from universities and research centers and financial resources. The hypotheses drawn from the literature review from the premise that intangible assets such as scientific knowledge and the network of relationships established with universities and research centers are the most important strategic assets to foster innovation in incubated companies in TBIs, in comparison with tangible assets. The following hypotheses were tested: H1 - In TBIs that have a relationship with universities and research centers incubated companies are launching more new products that incubated companies in TBIs that do not have a relationship with universities and research centers; H1b - The greater the number of formal agreements of TBIs with universities and research centers, the greater the number of new products released by the incubated companies; H2 - The higher the financing from funding agencies and others to the incubated companies in TBIs, the greater the number of new product launches. The methodology involved a structured questionnaire sent to 44 incubators, that after a first analysis were reduced to 34 TBIs, of which 31 TBIs participated in the following stages of the research, which included personal interviews with managers and visits to all 31 TBIs. It was also applied a survey to the universe of 461 companies incubated in TBIs in São Paulo, which generated a sample of 108 respondents, that after the missing data analysis was reduced to a sample of 100 respondents companies. Statistical tests showed as main results that: TBIs in São Paulo have more relationships with universities than with research centers; on the other side the number of formal agreements of TBIs is greater with research centers than with universities; incubated firms in TBIs relating with research centers launch more products that incubated firms in TBIs relating with universities; incubated companies financed by BNDES launch more products that incubated companies financed by CNPq and other agencies that support research. These results are analyzed in the light of the theory.

Uganda’s economy is agro-based; although the country is land locked it has great potential for industrial development. It is well endowed with natural resources and salubrious climate, but with little success in transforming its agricultural and mineral wealth into processed commodities for local, regional and international markets. The Uganda’s National Development Plan 2010- 2014 and Uganda Vision 2040 call for a transformed Ugandan society from a peasant to a modern and prosperous country within 30 years. To achieve this goal, Ugandan economy needs to be industrialized. This need is one of the identified strategic bottlenecks. Various strategies and action plans have been developed to steer the country’s economy towards sustainable development and increased competitiveness but with little success. It has been recognized globally that economic development depends heavily on small and medium sized enterprises (SMEs). SMEs are the prime source of new jobs and play a crucial role in income generation as well as in industrialization processes. However, most small businesses fail within their early stages of operation mainly due to under-capitalization and / or lack of proper management and business skills. Globally, through business incubators, start-ups and SMEs have been significantly enhanced to overcome their initial and critical stages of development. Business incubators have been tried in Uganda but not in a successful way. An Open Innovation Business Incubator is a physical or virtual environment that combines the attributes of open innovation and business incubation concepts in creating and supporting new start-ups. This research aimed at understanding more of the situation in Uganda, how the innovation systems and incubators are managed in other countries and to design a model for how to create better conditions for incubators in Uganda and similar low-income countries and stimulate industrial development. The proposed model has adopted an open innovation approach and a list of suggestions and recommendations has been made. Different methodological tools and participatory approaches were utilized in the process of undertaking the study to achieve the objectives. Data were collected through literature review, analysis of relevant theories such as industrialization, entrepreneurship, science, technology and innovation, business incubation, triple helix and clusters theory, open innovation, and public private partnerships. Review of Government reports and policy documents, discussions with industrial and incubation experts, surveys, focus group discussions and case studies were done. Useful ideas were obtained from seminars and conferences. Research findings indicated that: • There are hardly any graduate incubatees in Uganda, thus there is a need to foster partnerships and synergies between government, private sector/non-government organizations and academia for open incubation, • All incubators in Uganda focus on incubatees developing technologies and products but not on business models , • Open innovation incubators combined with entrepreneurial oriented strategies can effectively support start-ups and SMEs but requires strong mutual trust amongst actors, • Through public-private partnerships and open innovation incubators, industrial transformation can be stimulated.

Cette thèse s'intéresse aux incubateurs, des structures offrant une aide au démarrage aux créateurs d'entreprise. Cette aide repose sur de multiples services qui rendent complexe l'activité d'accompagnement entrepreneurial. Cette complexité est exacerbée par une importante diversité des incubateurs. Il en résulte des difficultés à définir une mesure pertinente de leur performance. La question de l'adaptation ou non de cette mesure se pose avec insistance. Pour y répondre, la théorie des configurations est mobilisée. Elle permet l'identification de cinq configurations idéales d'incubateur. Il est proposé d'utiliser le balanced scorecard pour adapter la mesure de la performance à chacune de ces cinq configurations idéales. Cette proposition est vérifiée par le biais d'une démarche de recherche-intervention reposant sur deux étapes. La première correspond à une étude quantitative qui analyse la pertinence du balanced scorecard dans ce contexte spécifique à partir d'un questionnaire en ligne auprès de 109 responsables d'incubateur. Les données collectées font l'objet d'une analyse descriptive. Il en ressort un modèle général de balanced scorecard. La seconde étape consiste en une expérimentation de ce modèle général au sein de cinq incubateurs. Chacun d'eux se rapproche d'une configuration idéale différente. Cette expérimentation confirme la pertinence du balanced scorecard dans le contexte étudié. L'outil permet une mesure plus pertinente, car plus équilibrée. Il fournit une information sélectionnée et synthétisée. L'expérimentation confirme aussi qu'un même modèle général de balanced scorecard ne peut être utilisé à l'identique dans différentes configurations d'incubateur. Une adaptation est systématiquement nécessaire. Cette thèse montre que chaque configuration d'incubateur entraine des indicateurs spécifiques qui s'ajoutent à des indicateurs génériques pour permettre une mesure pertinente de la performance. / This dissertation focuses on incubators, which are structures designed to support entrepreneurs by offering an array of resources and services that additionally complicate the business support activity. The complexity is amplified by a high variety of incubators, resulting in the difficulty of defining an appropriate performance measurement. The issue of adaptation or not of this measurement is thereupon constantly questioned. In response, the configurational approach is taken into account and allows to identify five ideal incubator configurations. It is suggested to use the balanced scorecard to accommodate the performance measurement to every single of these five ideal configurations. This suggestion is verified through a procedure of research-intervention based on two stages. The first stage involves a quantitative study analyzing the relevance of the balanced scorecard in this specific context, arising out of an online survey answered by 109 incubator managers. The collected data is subject of a descriptive analysis, in order to obtain a general framework of the balanced scorecard. The second stage consists in an experiment of this generic framework within five incubators. Each of them approaches a different ideal configuration. This experiment confirms the importance of the balanced scorecard in our research context. This tool furnishes a more reliable and stable measurement as a result of a selected and synthesized information. However, this experiment proves that an exemplary model of the balanced scorecard cannot be used in the different incubator configurations : an adaptation is consistently needed. This dissertation demonstrates that each incubator configuration implies specific as well as generic indicators, in order to supply a proper performance measurement.

[pt] A presente dissertação trás a tona um conceito relativamente novo em âmbito mundial, que começou a ser discutido em meados de 1997 no Reino Unido: a Economia Criativa, campo da ciência que gira em torno das atividades com origem na criatividade e talentos individuais. A partir desse novo conceito, apresentando-se como uma nova alternativa para o desenvolvimento econômico e social do Estado do Rio de Janeiro, o governo do Estado através da Secretaria de Cultura criou no segundo semestre de 2009 uma coordenadoria de Economia Criativa, que será responsável pela realização de algumas ações e projetos neste âmbito. O objetivo desta dissertação é primeiramente definir e apresentar um panorama geral deste novo conceito de Economia Criativa no Brasil e no mundo, e conceituar uma metodologia de gerenciamento de projetos, para então apresentar o estudo de caso que vem a ser o projeto inaugural desta nova área – a implantação das Incubadoras Rio Criativo - e uma metodologia de gestão de projetos proposta pelo PMI – Project Management Institute - uma das maiores organizações de profissionais de gerenciamento de projetos do mundo. Com base nesse referencial teórico, o projeto das incubadoras será relatado desde a sua criação até sua execução, identificando como foram utilizadas as ferramentas de gerenciamento de projetos do PMI, respondendo assim a questão principal desta dissertação: como gerenciar um projeto no âmbito da Economia Criativa. / [en] This dissertation brings up to attention a relative new worldwide concept that has been discussed since the middles of 1997 at the United Kingdom: the Creative Economy, the scientific field that deals with creative activities and individual talents. From this concept, that reveals to be an alternative for the economic and social developments of the State of Rio de Janeiro, the State governor through its Secretariat of Culture established the Creative Economy coordination in the second semester of 2009, which shall be responsible for the realizations of some actions and projects in this field. The objective of this dissertation is primarily to define and to give the general panoramic view of this new concept of Creative Economy in Brazil and abroad, and to describe theoretically project management, in order to introduce the case study which is the inaugural project in this area – the implantation of the business incubators Rio Criativo – and the projects management methodology proposed by Project Management Institute (PMI) – one of the major organizations of professionals in projects management in the word. Based on theoretical references, the business incubators project will be described since its creation, identifying how the techniques of PMI projects management have been applied, answering the mainly question of this dissertation: how to management a project in the Creative Economy ambit.

Introdução: Os níveis sonoros encontrados nas incubadoras e o ruído adicional gerado durante a manipulação destas revelam que os recém-nascidos (RN) pré-termo e de alto risco estão expostos a um ambiente ruidoso, permanecendo longos períodos nesse ambiente, sem a chance de momentos que possibilitem o repouso auditivo. Objetivos: Avaliar a exposição e a reatividade do prematuro diante do ruído em incubadora durante o cuidado recebido na unidade neonatal de cuidados intermediários de um hospital universitário de Ribeirão Preto - SP. Método: Estudo observacional prospectivo realizado na unidade neonatal de cuidados intermediários de um hospital universitário de Ribeirão Preto - SP. Participaram da etapa de dimensionamento dos níveis e fontes de ruído 35 prematuros, sendo que em 20 deles também se analisou as respostas fisiológicas (freqüência cardíaca e saturação de oxigênio) e comportamentais (atividades reflexas, corporais, faciais e mudanças de estado de sono e vigília) diante de ruídos intensos. O ruído foi mensurado utilizando um medidor de níveis de pressão sonora (NPS), dosímetro Quest-400, fixado dentro da incubadora, por duas horas durante os cuidados prestados ao RN. Diante de Lmax maiores que 65dBA foram investigadas as fontes de ruído e as respostas fisiológicas e comportamentais do bebê, as quais foram filmadas por quatro câmeras conectadas a uma placa de vídeo instalada em um computador. Resultados: O Leq esteve na faixa de 47,6 a 88,7dBA. Todos os RN estavam com Leq acima do limite de 45dBA recomendado por organizações internacionais e mais da metade estavam com Leq médios superiores ao limite de 60dBA permitido em incubadora pela norma brasileira. Os Lmin variaram de 46,9 a 61,6dBA, os Lmax de 49 a 97,2dBA e os Lpeak de 87 a 135,7dBA. As principais fontes de ruído intenso foram: conversa na unidade e no entorno da incubadora, manuseio do balcão, vocalizações do RN, abrir e fechar portinholas e movimentação de cadeira na unidade. As diferenças na freqüência cardíaca e na saturação de oxigênio, nos períodos anterior e posterior ao ruído intenso, não foram estatisticamente significativas. Diante do ruído intenso, 62,4% dos RN desencadearam o reflexo cócleopalpebral e 20% o sobressalto, 42,1% apresentaram manifestações faciais, 55% atividades corporais e 60% mudanças no padrão de sono e vigília, havendo diferença estatisticamente significativa entre os períodos analisados. Conclusão: Os níveis sonoros mensurados foram intensos e decorrentes de fontes diversas: conversação da equipe e familiares, manifestações do próprio bebê, cuidado direto ao RN, manejo da incubadora e do ambiente externo no entorno da mesma e na enfermaria da unidade neonatal. Acredita-se que o ruído devido a essas fontes pode ser minimizado com mudança de atitude dos profissionais. Constata-se que o ruído a que os bebês estão expostos nas incubadoras durante os cuidados recebidos constitui evento estressante, pois modifica o estado comportamental do RN e desencadeia nele respostas reflexas, corporais, manifestações faciais e mudança no estado de sono e vigília diante dos ruídos intensos e súbitos. / Introduction: The sound levels found in incubators and the additional noise generated during the manipulation of them reveal that the preterm and high-risk newly born babies (RN) are exposed to a noisy environment and are kept for long periods in this environment without chance to have auditive rest. Objectives: To evaluate the exposition of premature babies and their reactivity to the incubator noise during the care delivered in the intermediate care neonatal unit of a school hospital in Ribeirão Preto - SP, Brazil. Method: Prospective observational study performed in the intermediate care neonatal unit of a school hospital in Ribeirão Preto. A total of 35 premature babies participated in the evaluation of noise levels and sources. The analysis of the physiological (cardiac frequency and oxygen saturation) and behavioral (reflexive, bodily, facial activities and sleep and awake pattern) responses to intense noise was also performed in 20 of the babies studied. The noise levels were measured through the sound pressure level meter (NPS), dosimeter Quest-400, fixed inside the incubator for two hours during the care delivered to the newly born baby. The noise sources as well as the physiological and behavioral responses were investigated when Lmax above 65dBA was identified. These responses were filmed using four cameras connected to a video card installed in a computer. Results: The Leq was around 47.6 to 88.7dBA, and all of them were exposed to Leq above the limit 45dBA recommended by international organizations. More than half were exposed to average Leq above 60dBA, allowed in incubators by the Brazilian norms. The Lmin varied from 46.9 to 61.6dBA, the Lmax from 49 to 97.2dBA and the Lpeak from 87 to 135.7dBA. The main sources of intense noise were: chat in the unit and around the incubator, balcony handling, the RN vocalization, opening and closing the portholes and moving chairs in the unit. The differences in the cardiac frequency and in the oxygen saturation were not significantly different in the previous and post periods to the intense noise. When exposed to intense noise, 63.2% of the RN reacted with the cochleopalpebral and 20% with the startle reflex, 42.1% presented facial expressions, 55% body activities and 60% changed their sleep and wake pattern. There were statistically significant differences between the periods analyzed. Conclusion: The sound levels measured were intense and from several sources: team and family chatting, the own baby?s manifestations, direct care to the RN, handling the incubator and external environment around it and in the nursing ward of the neonatal unit. It is believed that the noise from these sources can be minimized by changes in the professionals\' attitudes. It is evidenced that the noise to which the babies are exposed in the incubators during the care delivery constitutes a stressing event because it modifies the RN\'s behavior, eliciting reflexive, bodily responses, facial manifestations and changing their sleep and wake states when facing intense and abrupt noises.

Introdução. Pensar nos efeitos nocivos do ruído aos recém-nascidos (RN) com saúde debilitada se torna cada vez mais necessário devido aos avanços tecnológicos, ao aumento da sobrevida dos RNs de baixo peso, com maiores períodos de hospitalização. Objetivo geral. Avaliar os níveis de ruído das incubadoras das unidades neonatais de um hospital universitário de Ribeirão Preto, SP, em situações experimentais de manejo. Método. Trata-se de estudo quantitativo do tipo quase-experimental, realizado com 20 incubadoras das unidades neonatais de um hospital universitário de Ribeirão Preto, SP, que se encontravam disponíveis durante o período de coleta de dados. O período de coleta foi de agosto a setembro de 2008. As incubadoras foram divididas em três grupos (1, 2, 3), conforme a marca, o modelo, tempo de uso e situação de manejo. As medidas foram realizadas sem a presença do RN, em uma sala afastada do fluxo rotineiro das unidades neonatais. Foi utilizado um dosímetro, modelo Quest 400, com o microfone fixado dentro da incubadora para mensurar o Nível de Pressão Sonora (NPS). Foram realizadas as mensurações dos níveis de ruído contínuo (funcionamento do motor, alarme soando, pulso oxímetro e bomba de infusão sobre a cúpula e seus alarmes) e de impacto (manipulação da portinhola e ato de colocar o frasco de álcool gel sobre a cúpula) nas incubadoras. Os ruídos de impacto foram analisados nos modos de manipulação cuidadoso e brusco. As medidas com o pulso oxímetro, bomba de infusão e o ato de colocar o frasco de álcool gel sobre a cúpula foram repetidas com a presença do cueiro sobre a cúpula da incubadora. Os valores mensurados de Leq, Lmax, Lmin dos ruídos contínuos e os valores de Lpeak dos ruídos de impacto foram analisados por meio dos valores medianos, mínimos e máximos. Resultados. Os valores medianos gerais dos três grupos encontrados para ruído contínuos foram: Leq de 55,2dBA para ruído de funcionamento das incubadoras; Leq 65,5dBA de para alarme da incubadora; para pulso oxímetro e alarme e bomba de infusão e seu alarme os Leq foram: 54,7dBA, 58,4dBA, 53,9dBA e 66,1dBA NPS, respectivamente. Com cueiro, os valores nessas situações foram: 54,0dBA, 57,8dBA, 55,1dBA e 61,7dBA NPS, respectivamente. Todos Lmax medianos de cada grupo nas situações anteriormente descritas estiveram acima de 65dBA e os Lmin acima de 47dBA. Os ruídos de manipulação alcançaram valores de Lpeak medianos gerais para os três grupos de 91,2dBA e 97,9dBA NPS para abrir a portinhola nos modos cuidadoso e brusco e 91,5dBA e 109,5dBA NPS ao fechar cuidadoso e brusco a portinhola, respectivamente. Os níveis atingidos ao colocar o álcool gel sobre a cúpula no modo cuidadoso com e sem cueiro variaram de 89dBA a 89,6dBA NPS e no modo brusco com e sem cueiro de 107dBA a 107,7dBA. Conclusão. Os níveis gerados pelas incubadoras e seus alarmes estão abaixo daquele recomendado pelas normas nacionais, mas acima da norma internacional. A presença de equipamentos sobre a cúpula e seus alarmes soando não intensificaram os níveis de ruído nas incubadoras, com exceção do alarme da bomba de infusão. Os níveis de ruído produzidos pela manipulação da incubadora e o ato de colocar o álcool gel sobre a cúpula foram intensos e o modo cuidadoso foi um recurso para diminuir os níveis sonoros. De um modo geral, o uso do cueiro não reduziu o ruído gerado pelos equipamentos sobre a cúpula e nem o ruído gerado pelo ato de colocar o álcool gel sobre a cúpula. / Introduction. Technological advances and increase in survivorship of low birth weight newborns (NB), with longer periods of hospitalization, make each time more necessary to think about the noxious effects of noise to NB with weak health. Objective. to evaluate levels of noise in incubators of neonatal units in experimental handling situations, in a university hospital in Ribeirão Preto, state of São Paulo, Brazil. Method. Quantitative quasiexperimental study, carried out in 20 incubators in neonatal units during the data collection period, from August to September 2008, in a university-hospital in Ribeirão Preto, SP. Incubators were divided into three groups (1,2,3), according to brand, model, usage time and handling situation. Measuring occurred when NB were not in incubators, in a room far from usual neonatal unit routine work. A Quest 400 dosimeter with microphone fixed inside incubator was used to measure Sound Pressure Level (SPL). Levels of continuous noise (motors functioning, alarm sound, pulse oximeter and infusion bombs on the incubator dome and their alarms) and impact noise (manipulation of incubators door and putting the bottle of alcohol gel on the dome) in incubators were measured. Impact noises were analyzed for careful and rough manipulation. Measures with pulse oximeter, infusion bomb and putting the bottle of alcohol gel on the incubator dome were repeated with a swathe placed on the dome. Continuous noise Leq, Lmax, Lmin and impact noise Lpeak values measured were analyzed using mean, minimum and maximum values. Results. General mean values found for continuous noise in the three groups were: Leq intensity of 55,2dBA for incubators functioning noise; Leq 65,5dBA for incubators alarm; for pulse oximeter, alarm, infusion bomb and infusion bombs alarm Leq were: 54,7dBA, 58,4dBA, 53,9dBA and 66,1dBA SPL, respectively. Using a swathe, values in the same situations were: 54,0dBA, 57,8dBA, 55,1dBA and 61,7dBA SPL respectively. All mean Lmax for each group in the previously described situations were over 65dBA and Lmin over 47dBA. Manipulation noises reached Lpeak general mean values for the three groups of 91,2dBA and 97,9dBA SPL for rough and careful opening of incubator door, and 91,5dBA and 109,5dBA SPL for careful and rough closing, respectively. Levels reached for putting alcohol gel on the incubator dome carefully, with or without swathe, varied from 89dBC to 89,6dBC SPL, and roughly, with or without swathe, varied from 107dBC to 107,7dBC. Conclusion. Noise levels generated by incubators and alarms are under national rules, but over international rules. The presence of equipments on the dome and the sound of incubator alarm do not increase the levels of noise in incubators, with exception of infusion bombs alarm. Noise levels produced by incubator manipulation and putting alcohol gel on the incubator dome are intense, careful mode was a way to decrease noise levels. In a general way, the use of a swathe did not reduce noise generated by the equipments on the dome neither noise of putting alcohol gel on the dome.

Made available in DSpace on 2015-03-05T17:05:27Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 16 / Nenhuma / As pequenas e micro empresas ocupam papel central nas estratégias de desenvolvimento, sobretudo aquelas voltadas à tecnologia. Países bem sucedidos em suas políticas de desenvolvimento tecnológico são aqueles que procuraram e procuram proporcionar condições para que seus parques industriais sejam compostos de empresas modernas, ágeis, competitivas e inovadoras, como parte de um processo de evolução industrial. As incubadas de base tecnológica se caracterizam pelo intenso uso de tecnologia inovadora em seus processos, produtos e/ou serviços. As empresas de base tecnológica são organizações focadas na pesquisa e desenvolvimento (P&D) cuja maior ênfase está em explorar novos conhecimentos tecnológicos, sendo normalmente constituídas por cientistas, técnicos e engenheiros, tendo como principal insumo a tecnologia, e desfrutando de pleno domínio intensivo de conhecimento técnico-científico. Esta pesquisa tem por objetivo mensurar o quanto o apoio gerencial, a cooperação empresarial, o foco em demandas regionais, a / Small and micro enterprises occupy a central role in development strategies, particularly those related to technology, according to the literature on the subject, countries that succeed in their policies for technological development, are those who sought and seek to provide conditions for its industrial parks consisting of modern, agile, competitive and innovative, as part of a process of industrial evolution. The technology-based incubators are characterized by intensive use of innovative technology in its processes, products and/or services, technology-based firms are organizations focused on research and development (R & D) or whose major emphasis is to explore new technological knowledge is usually incorporated scientists, technicians and engineers, having technology as their primary input, and enjoying full control of intensive technical and scientific knowledge. This research seeks to quantify how much the support of management and business cooperation, focus on regional demands, geographic proximity,

Made available in DSpace on 2016-04-25T20:19:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Silvana Alves da Silva.pdf: 1587314 bytes, checksum: ff7fa54a8b276bf5bc51454fdaa709b0 (MD5) Previous issue date: 2010-11-11 / In this study, entitled The social role of business incubators in Belo Horizonte: a case study , the author, Silvana Alves da Silva, intended to analyze the symbolic representations of business incubators - especially technology based - on the social role played by them, to permit new ways of getting work, income and new ventures based on technological development and its implications. To achieve the goal, it was realized a case study of the Nascente, business incubator of the Federal Center for Technological Education of Minas Gerais (CEFET-MG). The development of this study was justified because the researcher believes that the contribution of the incubation system for the economic and social development of the country is relevant, especially in a time when the changing in the world of work has brought serious consequences. The hypothesis guiding this study was: the business incubators of technology-based impact positively the society, covering private and public initiatives, both as regards the promotion of new possibilities for developing a self employment through entrepreneurship, as regard to technological development as a generator of new jobs and income. The Sociology of Labor provided the main theoretical basis for understanding the transformations of forms of organization of the work process and its social consequences. The analysis of the Social Sciences led the researcher, whose basic training was accomplished in Administrative Sciences, to reflect on the need of finding other ways of obtaining employment and income and about the specific place determined for the technological development in contemporary society. As a result of this work, it was concluded that there is much to improve in the incubation system in Brazil, so that the social function for which this system has potential becomes effective. Without ignoring the positive results already achieved by the Nascente, it can be affirmed that the contribution of business incubators, taking into consideration the social potential that they seem to have is still not very significant. They still need to be recognized as the ideal space and, of course, be really prepared to assist in the developing solutions that could become products or processes of social and economic relevance / Neste trabalho, intitulado O papel social das incubadoras de empresas de Belo Horizonte: um estudo de caso , a autora, Silvana Alves da Silva, pretendeu analisar as representações simbólicas das incubadoras de empresas especialmente as de base tecnológica , relativas ao papel social por elas desempenhado, ao viabilizarem novas formas de obtenção de trabalho e renda e novos empreendimentos baseados no desenvolvimento tecnológico e em suas implicações. Para atender o objetivo, foi realizado um estudo de caso da Nascente, incubadora de empresas do Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais (CEFET-MG). O desenvolvimento deste estudo justificou-se pelo fato de a pesquisadora acreditar ser relevante a contribuição do sistema de incubação para o desenvolvimento econômico e social do País, principalmente em um momento em que as mudanças no mundo do trabalho têm trazido sérias consequências. A hipótese condutora deste estudo foi a seguinte: as incubadoras de empresas de base tecnológica impactam positivamente cada vez mais a sociedade, abarcando iniciativas privadas e públicas, tanto no que diz respeito à promoção de novas possibilidades de um desenvolvimento profissional autônomo, via empreendedorismo, quanto no que diz respeito ao desenvolvimento tecnológico como gerador de novos postos de trabalho e renda. A Sociologia do Trabalho forneceu os principais subsídios teóricos para a compreensão das transformações das formas de organização do processo de trabalho e de suas consequências sociais. As análises das Ciências Sociais levaram a pesquisadora, cuja formação de base efetivou-se nas Ciências Administrativas, a refletir sobre a necessidade de se encontrar outras saídas para a obtenção de trabalho e renda e sobre o lugar destinado ao desenvolvimento tecnológico na sociedade contemporânea. Como resultado deste trabalho, concluiu-se que há muito a melhorar no sistema de incubação brasileiro, a fim de que se torne efetiva a função social para a qual esse sistema tem potencial. Sem desconsiderar os resultados positivos já obtidos pela Nascente, pode-se afirmar que a contribuição das incubadoras de empresas, dado o potencial social que demonstram ter, ainda não é muito significativa. Elas ainda necessitam ser reconhecidas como o espaço ideal e, é claro, estar realmente preparadas para auxiliarem no desenvolvimento de soluções que poderão se tornar produtos ou processos de relevância econômica e social

Made available in DSpace on 2016-04-26T14:52:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Silvana Alves da Silva.pdf: 1587314 bytes, checksum: ff7fa54a8b276bf5bc51454fdaa709b0 (MD5) Previous issue date: 2010-11-11 / In this study, entitled The social role of business incubators in Belo Horizonte: a case study , the author, Silvana Alves da Silva, intended to analyze the symbolic representations of business incubators - especially technology based - on the social role played by them, to permit new ways of getting work, income and new ventures based on technological development and its implications. To achieve the goal, it was realized a case study of the Nascente, business incubator of the Federal Center for Technological Education of Minas Gerais (CEFET-MG). The development of this study was justified because the researcher believes that the contribution of the incubation system for the economic and social development of the country is relevant, especially in a time when the changing in the world of work has brought serious consequences. The hypothesis guiding this study was: the business incubators of technology-based impact positively the society, covering private and public initiatives, both as regards the promotion of new possibilities for developing a self employment through entrepreneurship, as regard to technological development as a generator of new jobs and income. The Sociology of Labor provided the main theoretical basis for understanding the transformations of forms of organization of the work process and its social consequences. The analysis of the Social Sciences led the researcher, whose basic training was accomplished in Administrative Sciences, to reflect on the need of finding other ways of obtaining employment and income and about the specific place determined for the technological development in contemporary society. As a result of this work, it was concluded that there is much to improve in the incubation system in Brazil, so that the social function for which this system has potential becomes effective. Without ignoring the positive results already achieved by the Nascente, it can be affirmed that the contribution of business incubators, taking into consideration the social potential that they seem to have is still not very significant. They still need to be recognized as the ideal space and, of course, be really prepared to assist in the developing solutions that could become products or processes of social and economic relevance / Neste trabalho, intitulado O papel social das incubadoras de empresas de Belo Horizonte: um estudo de caso , a autora, Silvana Alves da Silva, pretendeu analisar as representações simbólicas das incubadoras de empresas especialmente as de base tecnológica , relativas ao papel social por elas desempenhado, ao viabilizarem novas formas de obtenção de trabalho e renda e novos empreendimentos baseados no desenvolvimento tecnológico e em suas implicações. Para atender o objetivo, foi realizado um estudo de caso da Nascente, incubadora de empresas do Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais (CEFET-MG). O desenvolvimento deste estudo justificou-se pelo fato de a pesquisadora acreditar ser relevante a contribuição do sistema de incubação para o desenvolvimento econômico e social do País, principalmente em um momento em que as mudanças no mundo do trabalho têm trazido sérias consequências. A hipótese condutora deste estudo foi a seguinte: as incubadoras de empresas de base tecnológica impactam positivamente cada vez mais a sociedade, abarcando iniciativas privadas e públicas, tanto no que diz respeito à promoção de novas possibilidades de um desenvolvimento profissional autônomo, via empreendedorismo, quanto no que diz respeito ao desenvolvimento tecnológico como gerador de novos postos de trabalho e renda. A Sociologia do Trabalho forneceu os principais subsídios teóricos para a compreensão das transformações das formas de organização do processo de trabalho e de suas consequências sociais. As análises das Ciências Sociais levaram a pesquisadora, cuja formação de base efetivou-se nas Ciências Administrativas, a refletir sobre a necessidade de se encontrar outras saídas para a obtenção de trabalho e renda e sobre o lugar destinado ao desenvolvimento tecnológico na sociedade contemporânea. Como resultado deste trabalho, concluiu-se que há muito a melhorar no sistema de incubação brasileiro, a fim de que se torne efetiva a função social para a qual esse sistema tem potencial. Sem desconsiderar os resultados positivos já obtidos pela Nascente, pode-se afirmar que a contribuição das incubadoras de empresas, dado o potencial social que demonstram ter, ainda não é muito significativa. Elas ainda necessitam ser reconhecidas como o espaço ideal e, é claro, estar realmente preparadas para auxiliarem no desenvolvimento de soluções que poderão se tornar produtos ou processos de relevância econômica e social

Esta pesquisa promove uma discussão sobre os critérios de desempenho na internacionalização de serviços de design, a partir de um estudo exploratório sobre o desempenho de escritório de design, chamados na literatura de KIBS, knowledge intensive business services (MILES et al., 1995; DEN HERTOG, 2000; TOIVONEN, 2004, 2006; MULLER; DOLOREUX, 2007), que tem tido notável relevância como players no cenário internacional (ABECASSIS- MOEDAS, 2012; TOIVONEN, 2004, 2006; HALLDIN, 2010). A literatura tradicional sobre internacionalização, com suas diversas teorias, não contempla especificamente desempenho na internacionalização de empresas de serviços, e neste sentido, foi necessária a validação dos critérios de avaliação de desempenho em internacionalização de serviços com especialistas. Determina-se como objetivo geral avaliar o desempenho de escritórios de design em seu processo de internacionalização e assim realizou-se um estudo qualitativo com seis especialistas de mercado e nove incubados da incubadora Start Line no segundo semestre de 2016. Verifica-se que indicadores comportamentais são determinantes na avaliação do processo de internacionalização de escritórios de design, e que empresas born global tem mais rapidez na sua expansão internacional, bem como uma rentabilidade superior em pouco tempo de atividade. Recomenda-se a validação destes indicadores com KIBS de outros ramos de atividade, pois é um setor carente de literatura sobre internacionalização. / This research promotes a discussion about performance criteria in the internationalization of design services, based on an exploratory study about incubated design offices, a service that in the literature is known as, knowledge intensive business services or KIBS (MILES et al, 1995), which have had relevance in the international scenario (ABECASSIS-MOEDAS, 2012; TOIVONEN, 2004, 2006, HALLDIN, 2010). Traditional internationalization literature, with its various theories, does not specifically study performance in the internationalization of service companies, and in this sense, it was necessary to validate the performance evaluation criteria in internationalization of services with specialists. The main objective of this research is to evaluate performance of design offices in its internationalization process,and thus a qualitative study was carried out with six market specialists and nine incubators from the Start Line incubator in the second half of 2016. It has been found that behavioral indicators are decisive in the evaluation of the internationalization process of design offices, and that born global companies are faster in its international expansion, as well as having superior profitability in a short time of activity. It is recommended to validate these indicators with KIBS from other branches of activity, since it is a sector lacking literature on internationalization.