Made available in DSpace on 2014-06-12T15:08:47Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo9453_1.pdf: 1861050 bytes, checksum: ed0e68217246909d47fa5117ebe8002c (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2012 / A inovação é um tema que desperta o interesse de muitos dirigentes seja de micro ou de grandes empresas, sendo vista por governo, empresários, universidades e centros de pesquisa como necessária e diferencial na economia contemporânea. Por outro lado, ainda é uma minoria de organizações que possui sistemas e processos estruturados de inovação, tendo em vista muitas das intenções não saírem da teoria, ações serem isoladas e pouco efetivas sem vínculo com os objetivos estratégicos. Diante disso, o objetivo geral deste estudo é descrever como ocorre o processo de inovação de empresas fornecedoras associadas à rede PETROGAS/SE, sob a ótica dos seus dirigentes. Para tal, foram investigadas seis empresas consideradas inovadoras da área de petróleo e gás. Este estudo está fundamentado nas pesquisas de Tidd, Bessant e Pavitt (2005) e Desouza et al. (2009) sobre modelos de processos de inovação, cuja hibridação resultou numa proposta de estudo que se pauta em um modelo com sete etapas interagentes entre si e com os stakeholders envolvidos no processo. O método utilizado constitui-se de técnica qualitativa tanto para a coleta como para a análise de dados, cuja estratégia de pesquisa refere-se ao método de múltiplos casos. Foram utilizados como técnica de coleta, o levantamento documental e entrevistas que por meio da análise foram evidenciados a caracterização, os fatores determinantes, a identificação e descrição das etapas do processo de inovação. Quanto à caracterização do processo de inovação, os resultados encontrados apontaram que existe uma multifuncionalidade de tipos de inovação (produto, serviço ou processo); que as inovações são mais incrementais do que radicais; que todas as empresas se consideram inovadoras principalmente pela expertise dos dirigentes na área de P&G; e que a gestão do processo de inovação é geralmente baseada no conhecimento tácito, em intuições dos dirigentes e necessidades momentâneas; além disso, as empresas que possuem um sistema de gestão integrada (SGI) têm maior facilidade de gerir o processo de forma mais estruturada. No tocante aos fatores determinantes para o processo de inovação, os resultados indicaram como facilitadores, a utilização da rede como fonte de informação e a experiência dos sócios, e como fatores limitadores, a carência de mão-de-obra, falta de recursos e pouco incentivo do governo. Sobre a identificação e descrição das etapas do processo de inovação, foi observado que todas são realizadas pelas as empresas, sendo destacadas como as mais importantes, a implementação, geração de ideias e sustentação. Em três empresas o processo demonstrou ser mais estruturado, principalmente pela ajuda do SGI, porém com a existência de limitações gerenciais e estruturais. Dessa forma, sugere-se revisão de cada etapa, visando corrigir os aspectos apontados como melhoria e fortalecer os demais. Recomenda-se a integração do processo com uma cultura e liderança que favoreçam a inovação e que sejam direcionadas a estratégia da empresa, bem como maior interação entre os stakeholders e aprimoramento de algumas competências gerenciais, estratégicas, administrativas, humanas e relacionadas à gestão do conhecimento

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:52:51Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo5088_1.pdf: 2262204 bytes, checksum: ef2a80557ab126e849627ec1add791b0 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2004 / Na sociedade do conhecimento aplicado emerge a questão das patentes de fármacos, envolvendo de um lado as indústrias farmacêuticas multinacionais, lideradas pelos EE.UU.A, e de outro lado, um país da periferia, o Brasil. Identifica-se, nesse contexto, que ainda há uma carência notável em estudos que se proponham investigar a relação entre as patentes e o desenvolvimento tecnológico no Brasil. Portanto, como contribuição científica, propõe-se o presente trabalho ao estudo das patentes, dentro do setor fármaco brasileiro, vetor estratégico para uma política pública de C,T&I frente ao cenário da globalização. Assim, para a realização desse objetivo partimos da leitura do estado da arte da C,T&I nacional, que se soma ao aparato teórico de autores neoschumpeterianos, na produção de uma análise do SNI, a qual procura adequar, a utilização da estratégia de inovação necessária, ao desenvolvimento tecnológico do Brasil. A aplicação da estratégia de inovação adequada depende do aproveitamento das mudanças geradas no ambiente externo (desenvolvimento tecnológico global). Essa configuração significará uma oportunidade tecnológica de desenvolvimento, chamada pelos neoschumpeterianos de janelas de oportunidade . A fim de aprofundar a utilização das estratégias no aproveitamento das janelas vale-se o presente trabalho de um estudo empírico e qualitativo que se desenrola no setor farmacêutico. O estudo de P&D no LAFEPE . Laboratório oficial do governo, que se mostrou um importante vetor estratégico para estruturação de uma política governamental tecnológica voltada para o setor dos medicamentos. Durante a investigação empírica foram realizadas a análise e a contraposição de P&D do LAFEPE, apenas em dois períodos de sua existência, definido por gestões distintas. A gestão de 1995-1998, período em que o LAFEPE despontou como o primeiro laboratório oficial do Brasil a produzir medicamento anti-AIDS, a Zidovudina (AZT). E a gestão atual, que sucede à ampliação da capacidade produtiva do LAFEPE, por investimentos externos, do governo federal. Entre os procedimentos da investigação empírica, destacam-se os questionários e entrevistas semi-estruturadas e abertas, direcionados aos atores sociais relacionados com a P&D do LAFEPE, nas duas gestões, incluindo integrantes e ex-integrantes, além de personalidade política. Utilizou-se também a análise de conteúdo de documentos institucionais do laboratório, além das leis sobre as patentes e notas oficiais de governo. Em síntese, após a discussão do referencial teórico (sobre C,T&I), técnico (sobre as patentes) e sócio-econômico (sobre o setor fármaco), constante respectivamente nos três primeiros capítulos do trabalho, realizamos as inferências e a comunicação necessária com a investigação empírica, presente no capítulo final da dissertação (o estudo de P&D do LAFEPE). Ao final chegamos a duas constatações importantes. As patentes representam, por um lado, um poderoso mecanismo de manutenção da liderança tecnológica dos países desenvolvidos, e por outro, significam um eficiente instrumento de barreira à inovação para os países da periferia. A segunda constatação corresponde à importância do LAFEPE, como parte de uma política contrahegemônica, e um importante vetor estratégico nacional na política de saúde pública, ao vender medicamentos de qualidade a um preço acessível, e na política tecnológica, ao atuar como centro articulado voltado ao desenvolvimento de novos produtos farmacêuticos, ainda que seja incipiente

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:52:54Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo566_1.pdf: 3129219 bytes, checksum: e74de6e8cf1387acd5da4d5cda0116f1 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2010 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O presente estudo tem como objetivo discutir Modelos de Desenvolvimento à luz de conceitos de cluster, capital social e inovação. Procuramos, através de uma metodologia descritiva, apresentar as principais características dos modelos discutidos, a saber, a experiência italiana, na figura da Terceira Itália; e a experiência do Porto Digital, no Estado de Pernambuco. Antes, num primeiro momento, discutimos teoricamente os conceitos elencados acima, inserindo menções, em especial, ao caso italiano, por este ter despertado o desenvolvimento de boa parte do referencial teórico, passando pela discussão teórica acerca das redes sociais. Após isso, discutimos o modelo italiano estabelecendo um denso corte histórico descrevendo os caminhos de seu sistema de C&T (Ciência e Tecnologia), suas contradições inerentes devido à existência de patologias institucionais como a máfia e o clientelismo. Observa-se que a tradição e elementos de ordem cultural e instituições nãoformais importam bastante. Neste ponto, ainda, refletimos sobre a estranheza do fato deste modelo ter galgado sucesso de modo a contrapor-se aos modelos fordista e toyotista, ao ponto de despertar desejos de emulação. Em seguida, apontamos a experiência do Porto Digital, localizado na cidade de Recife, Pernambuco, inserida numa lógica de APL (arranjos produtivos locais) - consistindo-se em um cluster de TIC (tecnologia da informação e comunicação) o qual gera benefícios para as empresas que compõem a rede -, descrevendo algumas instituições presentes no sistema de C&T brasileiro e sua contribuição para as PMEs no país. Ainda, neste caso, tratamos dos aspectos legislativos (leis) concernentes ao processo de clustering e do caso da indústria de games. No estudo, aponta-se que tais modelos guardam aspectos similares entre si, dentre os quais se destaca a relação frutífera entre atores como Empresas (Setor Privado), Estado (Governos/Esfera Pública), Academia (Universidades) e Instituições de Apoio (Fomentos Diversos), na consubstanciação de programas de inovação e de aglomeração empresarial estabelecendo uma sinergia através de governanças locais. Em ambos os casos tratados, aos quais somamos pontuações concernentes às experiências finlandesa, britânica, japonesa, francesa e americana, há a discussão sobre as PME (Pequenas e Médias Empresas) como unidades de negócio que apresentam grande potencial de inovação quando inserida em redes, compondo tais modelos de desenvolvimento fundados em laços cooperativos. Ainda, notamos que o Estado consiste-se como ator muito importante na constituição de benefícios que priorizem as empresas lotadas em territórios (aglomerações de empresas), o fazendo através de aportes diretos ou por meio de políticas públicas específicas. Sendo assim, pretende-se apresentar como, nos casos tratados, se dá tal relação, como fora construída historicamente e de que modo os conceitos principais listados acima se referem aos mesmos

Made available in DSpace on 2018-08-01T23:40:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_7522_Dissertação de Claudia.pdf: 1317892 bytes, checksum: f08ec439ad4779ff72f8cd7ede1de1b4 (MD5) Previous issue date: 2014-02-28 / Este trabalho de mestrado tem como objetivo principal investigar a intensidade em que a orientação analítica das empresas pode impactar nas inovações de processos. Esta pesquisa propõe também elaborar um conceito mais abrangente e consistente para um assunto ainda emergente no mundo acadêmico: o conceito sobre abordagem analítica, que na linguagem internacional é conhecido como Business Analytics (BA). A plataforma teórica utilizada se baseia nas discussões acerca do processo decisório e da inteligência competitiva. Na metodologia, foi aplicada a técnica de modelagem de equações estruturais para testaras relações estabelecidas no modelo estrutural proposto, onde foram considerados os constructos Habilidades Analíticas, Tecnologia Analítica, Qualidade de Dados, Comprometimento da Liderança, Estratégia analítica, Abordagem Analítica (BA) e Inovação de Processos. O trabalho de coleta de dados foi realizado através de uma base de dados de Clientes da empresa SAS no Brasil, uma das maiores empresas fornecedoras de soluções analíticas do mundo, com sede nos Estados Unidos e filiais espalhadas em todo mundo, o que proporciona ao trabalho uma maior consistência nos seus resultados. O estudo concluiu que a abordagem analítica (BA) tem um forte impacto na Inovação de Processos e que o constructo Estratégia possui uma grande relevância preditiva em BA. / This research aims to investigate the intensity in which the analytical orientation of companies can impact on their process innovations. This research also proposes to develop a more comprehensive and consistent concept for a subject that is still emerging in the academic world, which is the concept of Business Analytics (BA). The theoretical platform uses is Decision Process and Competitive Intelligence. The methodology that will be applied in this research is the structural equation model (SEM), in order to confirm the relationships established in the proposed structural model, which will be considered the following constructs: Analytical skills, analytical technology, high quality of data, leadership, analytical strategy, Business Analytics and process innovation. The process of data collection is being conducted through a database of clients of SAS, one of the most important providers of analytic solutions in the world, with U.S. headquarters and branches spread all over the world, including Brazil, which gives greater consistency in research results. The study concluded that Business Analytics (BA) has a strong impact on Innovation Process and the strategy construct has a great predictive relevance in BA.

Submitted by Isaac Francisco de Souza Dias (isaac.souzadias@ufpe.br) on 2016-05-24T19:06:04Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO (2015-02-20) - HELMA DE SOUZA PINTO.pdf: 984285 bytes, checksum: fce76ef095d55eb1d74a15c7d436750d (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-24T19:06:04Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO (2015-02-20) - HELMA DE SOUZA PINTO.pdf: 984285 bytes, checksum: fce76ef095d55eb1d74a15c7d436750d (MD5) Previous issue date: 2015-02-20 / CNPQ / O presente estudo teve como objetivo principal analisar a relação entre características organizacionais e a Capacidade Absortiva das pequenas e médias empresas pernambucanas participantes do programa ALI (Agentes Locais de Inovação). A Capacidade Absortiva das pequenas e médias empresas da amostra foi mensurada através da variação do GIS (Grau de Inovação Setorial). O GIS foi calculado a partir do Radar da Inovação ajustado através de metodologia que visa minimizar os efeitos das diferenças setoriais. O Modelo DEA (Data Envelopment Analysis) foi utilizado para analisar a relação entre as características organizacionais e a Capacidade Absortiva. Os resultados indicaram que a combinação das características organizacionais explica somente uma parte da Capacidade Absortiva das pequenas e médias empresas da amostra. Outros fatores como o setor da economia e a localização também podem ajudar a explicar a Capacidade Absortiva. O estudo revelou que as pequenas e médias empresas menos dedicadas à inovação no início do processo apresentaram maior Capacidade Absortiva. Também foi possível observar que as empresas do comércio apresentam maior Capacidade Absortiva em relação às empresas do setor da indústria. / The present study had as main objective to analyze the relationship between organizational features and Absorptive Capacity of Small and Medium-Sized Enterprises (SME’s) from Pernambuco state, participants in ALI program (Agentes Locais de Inovação - Local Agents of Innovation). The Absorptive Capacity of SMEs in the sample was measured through the variation of the GIS (Sectorial Innovation Degree). The GIS was calculated from the Innovation Radar adjusted through methodology which aims to minimize the effects of the sectorial differences. The DEA Model (Data Envelopment Analysis) was used to analyze the relationship between organizational features and Absorptive Capacity. The results indicated that the combination of the organizational characteristics explain only a part of the Absorptive Capacity of SMEs in the sample. Other factors such as the sector of economy and location may also help explain the ability Absorptive. The study revealed that SMEs less dedicated to innovation at the beginning of the process presented greater Absorptive Capacity. Also it was possible to observe that trade companies presented greater Absorptive Capacity in relation to the companies in the industry sector.

Submitted by Alice Araujo (alice.caraujo@ufpe.br) on 2018-06-04T17:48:16Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO Flávia Wanderley Pereira de Lira.pdf: 9229885 bytes, checksum: ca97d23f556b614c5cae501e50865018 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-04T17:48:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO Flávia Wanderley Pereira de Lira.pdf: 9229885 bytes, checksum: ca97d23f556b614c5cae501e50865018 (MD5) Previous issue date: 2016-10-31 / Partimos do pressuposto que o contexto da prática do design no campo de produção artesanal pode ser traduzido como um espaço de trocas e cooperação, pois é constituído de interlocuções entre os sujeitos-criadores com o meio [natural, social, econômico, cultural]. No momento em que designers e artistas-artesãos ComParTrilham ideias, saberes e experimentações, solidarizam-se em uma caminhada que gera novas produções de sentido, outras possibilidades de conhecimento, que para as artistas Lucimar Bello Frange e Lilian Amaral, autoras do termo, emerge de um processo em construção com o “Outro”. Neste sentido, a pesquisa busca compreender como esta prática de construção colaborativa impacta e transforma tanto o designer quanto o grupo de produção artesanal, observando, neste último, como se dá a apreensão sobre a sua realidade, sobre a cooperação para a construção do conhecimento, sobre as articulações e interações do grupo com o meio, a partir do momento da saída do designer do campo. Para tanto, foram elaborados indicadores, a partir do contexto experienciado, para estudar o campo em seus diferentes aspectos e perspectivas referentes aos modos de ser, aos modos de fazer e aos modos de viver do grupo Mulheres Fatechas, foco da pesquisa. Então, o desafio foi observar os processos, a conexão de saberes e do conhecimento com a finalidade de contribuir na construção de “desenhos” de modos de vida mais respeitosos e responsáveis, regeneradores das qualidades do sujeito e do meio onde ele está inserido. Os resultados da pesquisa indicaram maiores impactos nos modos de ser e nos modos de viver do que nos modos de fazer do grupo, apresentando uma relação muito mais ampla entre designers e artistas-artesãos. / In our vision, the context for the design practice in the field of handcraft production may be translated as a space of exchange and cooperation. That context is constructed through interlocutions between the subject creator with the surrounded - natural, social, economic, cultural, environment. The moment designers and artists-artisans share and tread ideas, know-how and experimentation, they generate new production of the senses and other possibilities of knowledge. This is called “ComParTrilhar”. According to artists Lucimar Bello Frange and Lilian Amaral, authors of the terminology, it is a practice of sharing and treading ideas that emerge from the process of construction with the “Other”. In this sense, this research tries to understand how this collaborative practice impacts and transforms the designers as well as the group of artisans by observing their process of apprehension of reality and the impact this process has over the cooperation for the construction of knowledge and over the articulations and interactions with the group and its environment when the designer leave the group. For the study, we elaborated a group of indicators to get a better understanding of the field and its different aspects. Qualitative indicators were constructed to measure the way of being, the way of doing and way of living of the socalled group “Mulheres Fatechas”. Through observation of the process, and analysis of the connections between know-how and knowledge of the group, it was possible to formulate a “design” of a more respectful and responsible way of living for the studied community, that also is able to regenerate the quality of the environment they are inserted. The results of the study indicated greater impact to the way of being and the way of living than to the way of doing of the group, presenting a much broader relationship between designers and artists-artisans.

Made available in DSpace on 2018-08-01T23:38:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_10187_Dissertação final - Bruna Zuqui Freitas.pdf: 1634035 bytes, checksum: 810c838d06630b9c026fe331fb8aca62 (MD5) Previous issue date: 2018-05-30 / A inovação é um processo que envolve o uso e a transformação do conhecimento técnico e científico em problemas relacionados com a produção tendo como objetivo o lucro. As incubadoras de empresas participam do ecossistema de inovação viabilizando desenvolvimento e inovação tecnológicos. As incubadoras são entidades promotoras de empreendimentos inovadores e têm por objetivo oferecer suporte a empreendedores para que eles possam desenvolver ideias inovadoras e transformá-las em empreendimentos de sucesso. As incubadoras de empresas são de base tecnológica quando a tecnologia representa alto valor agregado, geralmente originados de pesquisa científica. O objetivo dessa pesquisa foi caracterizar as Incubadoras de Base Tecnológica no Estado do Espírito Santo, mostrando o seu papel, sua origem, seu funcionamento, os resultados obtidos, as dificuldades enfrentadas e as perspectivas futuras. Foram realizados estudos de caso em três incubadoras, utilizando análise documental e entrevista semiestruturada. Inicialmente foi caracterizada a inovação tecnológica na visão de Schumpeter e dos neo-schumpeterianos, e também o ecossistema de inovação. Por conseguinte, as incubadoras foram caracterizadas de um modo geral, especialmente no Brasil, e também foram analisados os fatores críticos de sucesso de uma incubadora. Por fim, foi descrito sobre o ecossistema de inovação capixaba e foi feita a avaliação das incubadoras de base tecnológica do Espírito Santo. Os resultados apontaram que as incubadoras são uma parte do ecossistema de inovação onde se notam alguns avanços, todavia, as incubadoras capixabas ainda estão muito aquém das incubadoras de sucesso no Brasil, logo, existem diversos pontos a serem desenvolvidos e para isso foram propostas ações.

Made available in DSpace on 2018-08-01T23:40:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_9220_Dissertação Betânia - Finalizada.pdf: 1901559 bytes, checksum: c0fe59f39ff7e11414d5dbe217e6befa (MD5) Previous issue date: 2015-09-15 / Este estudo objetivou analisar o Prêmio INOVES como potencializador de iniciativas de inovação na gestão pública do Espírito Santo, segundo atores diretamente envolvidos com o Prêmio. Para tanto, a ideia de inovação vem apoiada na administração pública gerencial. Discute-se o tema ponderando questões e enfoques históricos numa contextualização da administração pública. A pesquisa tem caráter qualitativo, focada numa análise da compreensão do Prêmio INOVES. Os dados empíricos foram produzidos por meio de pesquisa documental e entrevistas semiestruturadas. Os participantes da pesquisa são servidores públicos envolvidos com o Prêmio: A equipe responsável pelo Prêmio, denominada na pesquisa como Equipe Prêmio INOVES, composta de seis pessoas; dois avaliadores; e duas Equipes Premiadas (Patrulha Escolar e ISS Online), compostas de onze pessoas entrevistadas. No total, foram entrevistados 19 servidores públicos. Quanto aos procedimentos de análise dos dados, o trabalho utiliza a análise de conteúdo. Os resultados apontam que as mudanças ocorridas no universo do trabalho na gestão privada atingem o setor público, considerado muitas vezes ineficiente e oneroso. As lógicas do processo de reestruturação capitalista e do gerencialismo, alcançam as políticas, a cultura e as estruturas das organizações de Estado. Pode-se dizer que o INOVES potencializa iniciativas de inovação na gestão pública do Espírito Santo premiando e reconhecendo práticas inovadoras, tendo como foco a multiplicação dessas práticas. Para os participantes da pesquisa, o importante é o reconhecimento proporcionado pelo Prêmio, percebido como uma motivação emocional para o servidor continuar inovando. Apesar de o setor público apresentar ações que valorizem boas práticas dos servidores, como o Prêmio INOVES, para a maioria dos entrevistados ainda há uma carência por parte do governo em ações de reconhecimento do trabalho do servidor. Por fim, a relevância desta pesquisa é contribuir para o enriquecimento dos estudos sobre inovação no setor público num nível micro de análise.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Educação, Programa Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2018. / A inovação tem se destacado como propulsora da competitividade entre as organizações, estimulando a qualidade dos processos para o cliente/usuário. Nesse contexto, estão as bibliotecas universitárias que necessitam buscar melhorias na prestação dos seus serviços, portanto, o gestor deve conscientizar os demais funcionários da importância e da prática da inovação nas bibliotecas. Esta dissertação tem por objetivo analisar a percepção dos gestores quanto ao potencial de inovação das bibliotecas universitárias brasileiras, por meio da metodologia aprender a crescer , que avalia o nível de prática e o nível de importância nas organizações, assim como o reconhecimento, desenvolvimento/comunicação, realização e gerenciamento da inovação. Esta pesquisa analisou a inovação nas bibliotecas universitárias caracterizando-as, bem como identificando a importância dos processos de inovação, da prática nos processos de inovação e das barreiras a inovação. A partir da análise dos dados, constatou-se que a prática e a importância são maiores nas bibliotecas de universidades privadas. Também foi possível identificar as barreiras a inovação que estimulam as diferenças entre as bibliotecas; constatou-se que as barreiras a inovação mais evidenciadas foram os problemas relacionados a recursos humanos, ou seja, ausência de funcionários e a falta de engajamento de funcionários; além da carência de recursos financeiros. Outras barreiras também foram identificadas, como falta de infraestrutura, burocracia e a falta de divulgação dos serviços/produtos. Por fim, verificou-se que as bibliotecas de universidades públicas têm como maiores barreiras os problemas relacionados a recursos humanos e já as bibliotecas de universidades privadas, a carência de recursos financeiros. Conclui-se que incentivos em capital humano; orçamento maior e adequadamente direcionado; maior investimento em infraestrutura, maior flexibilidade nos aspectos burocráticos, especialmente nas instituições públicas, e ampla divulgação dos produtos e serviços da unidade de informação, podem melhorar o potencial inovador das bibliotecas universitárias. / Abstract : Innovation has been highlighted as driving force of competitiveness between organizations, encouraging the quality of processes for the customer/user. In this context, are university libraries that need to seek improvements in the provision of its services, therefore, the manager should raise other employees awareness about the importance and the practice of innovation in libraries. The objective of this dissertation is to analyze the perceptions of managers regarding the innovation potential of Brazilian university libraries, by means of the Learn to grow method , which assesses the level of practice and the level of importance in organizations, as well as the recognition, development/communication, implementation and management of innovation. This study examined the innovation in university libraries characterizing them, as well as identifying the importance of innovation processes, the practice in the processes of innovation and the barriers to innovation. From the analysis of the data, it was found that the practice and the importance are greater in the private universities libraries. It was also possible to identify the barriers to innovation which stimulate the differences between the libraries; it was noted that the barriers to innovation more evidenced were the problems related to human resources, in other words, lack of employees and the lack of engagement of employees; in addition to the lack of financial resources. Other barriers were also identified, such as lack of infrastructure, bureaucracy and a lack of dissemination of services/products. Finally, it was found that the public universities libraries have as major barriers to the problems related to human resources and the private universities libraries, the lack of financial resources. It is concluded that incentives in human capital; larger budget and properly directed; greater investment in infrastructure, greater flexibility in the bureaucratic aspects, especially in public institutions, and wide dissemination of the products and services of the unit of information, can improve the innovative potential of university libraries.

Submitted by MARCOS LEANDRO TEIXEIRA DE OLIVEIRA (marcosteixeira@ufv.br) on 2018-11-05T11:59:15Z No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 1420600 bytes, checksum: c67e63dac08e182644f9fc7dae92bea6 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-11-05T11:59:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 1420600 bytes, checksum: c67e63dac08e182644f9fc7dae92bea6 (MD5) Previous issue date: 2018-07-27 / O termo ‘inovação’ diz respeito ao ato de inovar, modificar as coisas, sejam produtos, costumes, ou mesmo a criação de uma novidade. Essa pesquisa se justificou na necessidade de um estudo sobre o tema ‘inovação tecnológica’ na UFVCRP e em Rio Paranaíba, visando estudar a implantação de políticas de inovação tecnológica no município, de forma holística, abordando os três atores da Hélice Tríplice (HT): empresas, poder público e Universidade Federal de Viçosa Campus Rio Paranaíba (UFVCRP). O desenvolvimento econômico de um país está diretamente relacionado com a inovação tecnológica e, tudo o que o ser humano faz tem a presença de algum tipo de tecnologia. A HT define um processo de cooperação cujo objetivo é gerar produtos, serviços e transferência de conhecimentos. Essa pesquisa se tratou de um estudo de caso exploratório com abordagem descritiva de caráter qualitativo. As empresas analisadas foram escolhidas segundo critérios de arrecadação municipal e por acessibilidade. A coleta de dados foi através de entrevistas semiestruturadas com os representantes das empresas, da gestão atual do campus da UFVCRP e com o prefeito de Rio Paranaíba. Os dados coletados foram analisados através da técnica de análise temática do conteúdo. Os resultados da pesquisa indicaram que, em Rio Paranaíba, o ecossistema ainda não se completou pela falta de atuação dos principais atores da HT que devem agir dentro do ecossistema. O modelo da HT proposto para essa interação, ainda não está formado no município, por não haver interação propriamente dita entre os atores, havendo somente uma tímida relação entre universidade-empresa e ações isoladas para manutenção de um bom relacionamento com o poder público local. / The term 'innovation' refers to the act of innovating, modifying things, be they products, customs, or even creating a novelty. This research was justified in the need of a study on the theme 'technological innovation' in the UFVCRP and Rio Paranaíba, aiming to study the implementation of policies of technological innovation in the municipality, in a holistic way, addressing the three actors of the Triple Propeller (HT): companies, public power and Federal University of Viçosa Rio Paranaíba Campus (UFVCRP). The economic development of a country is directly related to technological innovation and everything that the human being does has the presence of some type of technology. HT defines a cooperation process whose objective is to generate products, services and knowledge transfer. This research was an exploratory case study with descriptive approach of qualitative character. The companies analyzed were chosen according to criteria of municipal collection and accessibility. The data collection was through semi- structured interviews with the representatives of the companies, the current management of the UFVCRP campus and the mayor of Rio Paranaíba. The collected data were analyzed through the thematic content analysis technique. The results of the research indicated that, in Rio Paranaíba, the ecosystem has not yet been completed due to the lack of performance of the main actors of HT that must act within the ecosystem. The HT model proposed for this interaction is not yet formed in the municipality, because there is no interaction between the actors, with only a timid relationship between university-company and isolated actions to maintain a good relationship with local public power.