Este estudo de caso tem por objetivo elaborar uma proposta de sistema de avaliação de desempenho que, adequado à administração pública gerencial que vem sendo implementada no país pelo Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado (PDRAE), possa contribuir para o desenvolvimento profissional dos servidores técnicosadministrativos da Fundação de Ensino Superior de São João del-Rei (FUNREI).- MG. Inicialmente, o tema é apresentado segundo uma revisão de literatura, abordando conteúdos considerados relevantes para o embasamento da pesquisa, tais como: mudança na administração pública, conceitos e objetivos da avaliação de desempenho, bem como a exposição de algumas experiências de sistemas de avaliação de desempenho na administração pública federal. A seguir, foi realizada uma pesquisa de caráter exploratóriodescritivo para conhecer os aspectos teóricos e práticos do sistema vigente na FUNREI, a opinião dos servidores sobre avaliação de desempenho e os aspectos positivos e negativos do sistema em vigor. A análise dos dados coletados, somada ao referencial teórico, ratificou a necessidade de uma ampla e irrestrita reformulação no sistema de avaliação de desempenho dos servidores técnicos-administrativos da FUNREI, e possibilitou a elaboração da proposta do Sistema de Gestão de Desempenho que integra a avaliação de desempenho a um modelo de gestão do trabalho e das pessoas. O Sistema foi submetido à análise e opinião de servidores da FUNREI e, apesar de não conclusivos, os resultados obtidos indicam que a proposta apresentada parece atender às expectativas dos mesmos. Verifica-se, ainda, que o sistema proposto está adequado ao novo modelo de administração pública federal, assim como reúne as condições necessárias para contribuir para o desenvolvimento profissional dos servidores. / The objective of this case study is to propose a performance evaluation system that, based on the public administration which has been implemented in this country by the State Machine Reform Master Plan (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado — PDRAE), can bring professional improvements to the administrative technical staff of the Fundação de Ensino Superior de São João del Rei (FUNREI) - MG. The subject is first presented in a literature review, and the relevant principies this research is based on, are considered; such as: public administration changes, concepts and objectives of the performance evaluation, and also description of some experiments with the system evaluation of the federal public administration. Following, a descriptive exploratory research took place in order to establish the theorectical and practical features of the FUNREI actual system; it was considered the staff opinion about the negative and positive aspects of the actual system evaluation. The analysis of the collected data together with the theorectical reference, enhanced the need of a wide and unconstrained performance evaluation reformulation of the FUNREI administrative technical staff. It also helped to elaborate the Performance Managerial System proposal, that integrates the performance evaluation of the work and staff managerial model. The new proposal was submitted to FUNREI staff analysis. Although it has not yet been conclusive, the results seem to be promising. Further, it can be noticed that the proposed system is not only adequate to the new federal public management, but it also gathers indispensable conditions to staff professional improvements.

Esta pesquisa analisa as mudanças comportamentais e as barreiras percebidas com a adoção da Internet, na opinião do corpo docente e administrativo, da Universidade da Região da Campanha - URCAMP - BAGÉ/RS. Inicialmente, foi analisado o uso da Internet, considerando-se os índices dos usuários e não-usuários, tipos de serviços, etc. Posteriormente, foram analisadas as mudanças comportamentais observadas na estrutura organizacional, nos grupos e no indivíduo e, finalmente, analisaram-se as barreiras que inibem ou dificultam o uso pleno da Internet na Universidade. Foram coletados dados junto ao corpo docente (professores) e corpo administrativo (diretores, coordenadores, chefes e funcionários de apoio) pertencentes a quatro campi da Universidade (Bagé - Campus Sede, Alegrete, São Gabriel e Sant'Ana do Livramento), na tentativa de fazer um diagnóstico no ambiente acadêmico referente ao uso desta tecnologia. Para atingir os objetivos propostos, efetuou-se uma pesquisa survey, sendo os dados coletados diretamente em quinhentos e cinqüenta e oito professores e campi, que responderam a um conjunto de questões fechadas e escalares. A partir da análise quantitativa dos dados coletados, chegou-se a alguns resultados significativo referentes às mudanças comportamentais percebidas tais como: maior criatividade na execução das tarefas, a imagem da URCAMP mais conhecida, novas habilidades e aquisição de novos conhecimentos. No que se refere as barreiras percebidas, destacam-se o suporte tecnológico referente à distribuição dos equipamentos.

Resumo não disponível

Resumo não disponível

Resumo não disponível

O presente estudo objetiva analisar de que forma as Atividades Práticas Supervisionadas (APSs) podem contribuir para a formação dos acadêmicos do curso de Administração, de uma determinada Instituição de Ensino Superior (IES). Os principais temas utilizados para fundamentar a pesquisa envolveram a questão da formação do Administrador no Brasil, abordando a discussão entre alguns autores, como Nicolini (2003), Giroletti (2005) e Saraiva (2011). Após, verificam-se os principais atributos do Administrador e as principais legislações que regulamentam os cursos de Administração no País. Em termos metodológicos, utilizou-se o estudo de caso, com uma abordagem qualitativa, cuja coleta de dados foi realizada através de entrevistas semiestruturadas, envolvendo as coordenações de ensino e do Curso de Administração, um grupo de 08 docentes e 10 acadêmicos em fase de conclusão de curso, bem como consulta a documentos como PPI (Projeto Pedagógico Institucional), PPC (Projeto Pedagógico do Curso) e regulamentações sobre as APSs. Os dados foram analisados e discutidos a partir da apresentação das categorias iniciais e finais de análise. Dentre os principais resultados, destacam-se a ausência de interdisciplinaridade nas APSs, realizadas pela IES, a falta de acompanhamento e treinamento do corpo docente por parte das coordenações e a ausência da fomentação do conhecimento gerado pela elaboração das APSs, o que poderia incrementar a formação acadêmica. / The main objective of the research is to analyze the way the Supervised Practical Activities (APSs) can contribute to the education of the students in the Business Management Course of an Institution of Higher Education (IES). The main theme focused, as the background of the current study, was the formation of the professional that works in the Business Management area in Brazil, and the ideas of the authors, such as Nicolini (2003), Giroletti (2005) as well as Saraiva (2011), were discussed. After that, we verified the principal features of the Manager and the legislation that regulates the courses of Business Management in the country. It is a case study, with a qualitative approach, and data were collected through semi-structured interviews, which were carried out with the coordinators of the Business Management Course, a group of 8 professors and 10 students, who are at the end of the course. Besides, documents were also investigated, such as PPI (Institutional Pedagogical Project), PPC (Pedagogical Course Project) and the guidelines that should be followed in the APSs development. Data were analyzed and discussed, considering the presentation of the initial categories and the final evaluation. Thus, we conclude that there is no interdisciplinarity in the APSs, developed in the Higher Educational Institution, a lack of training and monitoring of the professors by the coordinators of the course as well as no stimulation of knowledge acquired through the APSs, that is highly important to the academic background of the students in this area.

O presente estudo objetiva analisar de que forma as Atividades Práticas Supervisionadas (APSs) podem contribuir para a formação dos acadêmicos do curso de Administração, de uma determinada Instituição de Ensino Superior (IES). Os principais temas utilizados para fundamentar a pesquisa envolveram a questão da formação do Administrador no Brasil, abordando a discussão entre alguns autores, como Nicolini (2003), Giroletti (2005) e Saraiva (2011). Após, verificam-se os principais atributos do Administrador e as principais legislações que regulamentam os cursos de Administração no País. Em termos metodológicos, utilizou-se o estudo de caso, com uma abordagem qualitativa, cuja coleta de dados foi realizada através de entrevistas semiestruturadas, envolvendo as coordenações de ensino e do Curso de Administração, um grupo de 08 docentes e 10 acadêmicos em fase de conclusão de curso, bem como consulta a documentos como PPI (Projeto Pedagógico Institucional), PPC (Projeto Pedagógico do Curso) e regulamentações sobre as APSs. Os dados foram analisados e discutidos a partir da apresentação das categorias iniciais e finais de análise. Dentre os principais resultados, destacam-se a ausência de interdisciplinaridade nas APSs, realizadas pela IES, a falta de acompanhamento e treinamento do corpo docente por parte das coordenações e a ausência da fomentação do conhecimento gerado pela elaboração das APSs, o que poderia incrementar a formação acadêmica. / The main objective of the research is to analyze the way the Supervised Practical Activities (APSs) can contribute to the education of the students in the Business Management Course of an Institution of Higher Education (IES). The main theme focused, as the background of the current study, was the formation of the professional that works in the Business Management area in Brazil, and the ideas of the authors, such as Nicolini (2003), Giroletti (2005) as well as Saraiva (2011), were discussed. After that, we verified the principal features of the Manager and the legislation that regulates the courses of Business Management in the country. It is a case study, with a qualitative approach, and data were collected through semi-structured interviews, which were carried out with the coordinators of the Business Management Course, a group of 8 professors and 10 students, who are at the end of the course. Besides, documents were also investigated, such as PPI (Institutional Pedagogical Project), PPC (Pedagogical Course Project) and the guidelines that should be followed in the APSs development. Data were analyzed and discussed, considering the presentation of the initial categories and the final evaluation. Thus, we conclude that there is no interdisciplinarity in the APSs, developed in the Higher Educational Institution, a lack of training and monitoring of the professors by the coordinators of the course as well as no stimulation of knowledge acquired through the APSs, that is highly important to the academic background of the students in this area.

O presente estudo objetiva analisar de que forma as Atividades Práticas Supervisionadas (APSs) podem contribuir para a formação dos acadêmicos do curso de Administração, de uma determinada Instituição de Ensino Superior (IES). Os principais temas utilizados para fundamentar a pesquisa envolveram a questão da formação do Administrador no Brasil, abordando a discussão entre alguns autores, como Nicolini (2003), Giroletti (2005) e Saraiva (2011). Após, verificam-se os principais atributos do Administrador e as principais legislações que regulamentam os cursos de Administração no País. Em termos metodológicos, utilizou-se o estudo de caso, com uma abordagem qualitativa, cuja coleta de dados foi realizada através de entrevistas semiestruturadas, envolvendo as coordenações de ensino e do Curso de Administração, um grupo de 08 docentes e 10 acadêmicos em fase de conclusão de curso, bem como consulta a documentos como PPI (Projeto Pedagógico Institucional), PPC (Projeto Pedagógico do Curso) e regulamentações sobre as APSs. Os dados foram analisados e discutidos a partir da apresentação das categorias iniciais e finais de análise. Dentre os principais resultados, destacam-se a ausência de interdisciplinaridade nas APSs, realizadas pela IES, a falta de acompanhamento e treinamento do corpo docente por parte das coordenações e a ausência da fomentação do conhecimento gerado pela elaboração das APSs, o que poderia incrementar a formação acadêmica. / The main objective of the research is to analyze the way the Supervised Practical Activities (APSs) can contribute to the education of the students in the Business Management Course of an Institution of Higher Education (IES). The main theme focused, as the background of the current study, was the formation of the professional that works in the Business Management area in Brazil, and the ideas of the authors, such as Nicolini (2003), Giroletti (2005) as well as Saraiva (2011), were discussed. After that, we verified the principal features of the Manager and the legislation that regulates the courses of Business Management in the country. It is a case study, with a qualitative approach, and data were collected through semi-structured interviews, which were carried out with the coordinators of the Business Management Course, a group of 8 professors and 10 students, who are at the end of the course. Besides, documents were also investigated, such as PPI (Institutional Pedagogical Project), PPC (Pedagogical Course Project) and the guidelines that should be followed in the APSs development. Data were analyzed and discussed, considering the presentation of the initial categories and the final evaluation. Thus, we conclude that there is no interdisciplinarity in the APSs, developed in the Higher Educational Institution, a lack of training and monitoring of the professors by the coordinators of the course as well as no stimulation of knowledge acquired through the APSs, that is highly important to the academic background of the students in this area.

[pt] A acessibilidade é uma qualidade ainda pouco considerada na prática de projetos em Design, porém, cada vez mais necessária na nos diversos modos de interação entre o ser humano e os sistemas diversos. Existem nos dias atuais, muitas abordagens intencionadas a universalizar métodos para a produção de produtos, sistemas e ambientes que sejam acessíveis às pessoas com deficiências. A existência de tantas abordagens culmina, na mesma proporção, em frustrações no desenvolvimento de projetos em Design que objetivam o desenvolvimento produtos que sejam de fato eficazes, eficientes e que tragam satisfação aos usuários, no escopo da diversidade humana. Isto pode ser confirmado na rotina da pessoa com deficiência visual, que pode apresentar diferentes necessidade funcionais de acordo com o componente do olho que foi acometido. Essa dissertação se apresenta em uma pesquisa qualitativa, a partir de observação participante em campo, de caráter exploratório e experimental; fundamentada pela análise documental das leis relacionadas com a deficiência visual, acessibilidade, e com Educação Superior. Para investigar o usuário, foram utilizados questionários e entrevistas, que revelaram lacunas para as quais a Ergonomia apresenta métodos para a melhorar a qualidade na interação do usuário com deficiência visual, para as questões de Usabilidade e Interação Humano Computador; do Design Universal e do Design Universal para a Aprendizagem para as questões de acessibilidade. / [en] The accessibility is a quality that is still under-considered in Design projects, but increasingly necessary in different ways of interaction between humans and systems. There are many approaches at present intended to universalize methods to design accessible products, systems, and environments for people with disability. The existence of so many procedures culminates, in the same proportion, in frustration in the development of Design projects that aim to develop products to be really effective, efficient, and bring satisfaction to users, in human diversity scope. It is possible to verify this fact by the routine of people with visual impairment that can present different functional necessities, according to the component of the eye that was affected. This dissertation presents qualitative research, outlined from participatory field observation, wich character is exploratory and experimental, substantiated by the documentary analysis of the laws related to visual impairment, accessibility and also to Higher Education. Questionnaires and enquiries were used to investigate the users. This data showed up gaps where the Ergonomics features methods to improve quality in user interaction to usability issues and Human-computer interaction; and Universal Design and Universal Design for Learning can improve Accessibility issues.

[pt] O Plano de Gestão de Resíduos Sólidos do Campus Gávea da PUC-Rio visa, inicialmente, elaborar um diagnóstico da situação gerencial, funcional e física dos resíduos sólidos na Universidade. Com isso, determinam-se dados que auxiliam na elaboração do plano de gerenciamento de resíduos, no qual estão expostas ações para melhoria ambiental, social e financeira da Instituição de Ensino Superior. Com a elaboração das definições dos aspectos físicos e operacionais do Plano de Gestão de Resíduos Sólidos direcionado ao Campus Gávea da PUC-Rio, será planejada a implementação do Projeto de Coleta Seletiva em duas edificações da Universidade. Considerando que um Plano de Gestão de Resíduos Sólidos passa pelas etapas de diagnóstico, implementação, verificação e revisão da gestão, ao final da implantação do Projeto, visando à melhoria contínua, será apresentado um diagnóstico relativo às características de funcionamento e operação do projeto implantado, gerando, assim, sugestões para aprimoramento do Plano de Gestão. / [en] TThe Solid Waste Management Plan at PUC-Rio, on the Gávea Campus, draws up a diagnosis of the managerial, functional and physical situation of solid waste at the University. The objective is to determine the data which will help in the preparation of the Waste Management Plan, in which actions are laid out for environmental, social and financial improvements of the institution. Once the definitions of physical and operational aspects of the Solid Waste Management Plan are laid out on the Gávea Campus, at PUC-Rio, the implementation of Selective Waste Collection Project will start in two places. Considering that a Solid Waste Management Plan goes through the stages of diagnosis, implementation, verification and revision of the management process at the end of the project, aiming at the continuous improvement, a relative diagnosis of the functional and operational characteristics of the project will be presented, generating, thus, suggestions for improvements of the Management Plan. After the diagnosis, it was possible to get a more comprehensive view of the origin, composition and system of the Solid Waste Management produced on the Gávea Campus at PUC-Rio. The management of the solid waste is done by the administrative department of the Campus, at PUC-Rio, having its operational part done by a third-party. That is, the collection, sweeping and storage of the waste proceeding from the educational, administrative and operational areas are the responsibility of the Sodexho Company, which in 2008 had 209 employees, and in the year of 2010, 220 employees, distributed in three shifts (mornings, afternoons and evenings).