Esta pesquisa analisa o projeto Pacto Pelo Rio Grande, fórum de discussões criado pela Assembléia Legislativa do Estado do Rio Grande do Sul em 2006, com o propósito de buscar soluções consensuais para a crise financeira do Estado. Partindo da compreensão sobre a importância da visibilidade e da produção de imagem para a obtenção do apoio, do consentimento e da legitimidade da opinião pública na contemporaneidade, essa dissertação mostra como o projeto serve para configurar mecanismos de exposição de atores políticos em busca de visibilidade e produção de imagem em nome da convergência de interesses. Os objetivos foram atingidos por meio do estudo histórico-descritivo e do exame sobre as estratégias de comunicação e do discurso utilizados em três esferas distintas de visibilidade pública: a comunicação institucional (Assembléia Legislativa), a propaganda institucional (Pacto pelo Rio Grande) e a repercussão jornalística (jornal Zero Hora). / The present survey analyzes a project called 'Pacto pelo Rio Grande', a discussion forum created by the Legislative Authority of the estate of Rio Grande do Sul, in 2006, with the purpose of building consensual solutions for the economic crisis in the Estate. Starting from the understanding about the importance of visibility and construction of a certain image in order to obtain support, and of the consensus and legitimacy of public opinion nowadays, this thesis shows how the mentioned project serve as a mechanism to expose the political actors searching for visibility and as a way to produce a certain image that could influence public interests. The outcomes of the present work were reached throughout a historical study as well as an exam of the communication strategies and speeches found in three different spectrums of public visibility: the institutional communication (Legislative Authority), the institutional marketing (Pacto pelo Rio Grande) and the repercussion on the News (Zero Hora).

Esta pesquisa analisa o projeto Pacto Pelo Rio Grande, fórum de discussões criado pela Assembléia Legislativa do Estado do Rio Grande do Sul em 2006, com o propósito de buscar soluções consensuais para a crise financeira do Estado. Partindo da compreensão sobre a importância da visibilidade e da produção de imagem para a obtenção do apoio, do consentimento e da legitimidade da opinião pública na contemporaneidade, essa dissertação mostra como o projeto serve para configurar mecanismos de exposição de atores políticos em busca de visibilidade e produção de imagem em nome da convergência de interesses. Os objetivos foram atingidos por meio do estudo histórico-descritivo e do exame sobre as estratégias de comunicação e do discurso utilizados em três esferas distintas de visibilidade pública: a comunicação institucional (Assembléia Legislativa), a propaganda institucional (Pacto pelo Rio Grande) e a repercussão jornalística (jornal Zero Hora). / The present survey analyzes a project called 'Pacto pelo Rio Grande', a discussion forum created by the Legislative Authority of the estate of Rio Grande do Sul, in 2006, with the purpose of building consensual solutions for the economic crisis in the Estate. Starting from the understanding about the importance of visibility and construction of a certain image in order to obtain support, and of the consensus and legitimacy of public opinion nowadays, this thesis shows how the mentioned project serve as a mechanism to expose the political actors searching for visibility and as a way to produce a certain image that could influence public interests. The outcomes of the present work were reached throughout a historical study as well as an exam of the communication strategies and speeches found in three different spectrums of public visibility: the institutional communication (Legislative Authority), the institutional marketing (Pacto pelo Rio Grande) and the repercussion on the News (Zero Hora).

Orientador: Claudio Bertolli Filho / Banca: Sydnei Ferreira Leite / Banca: Ricardo Alexino Ferreira / Resumo: O presente trabalho pretende analisar a presença da produção científica das unidades da Universidade Estadual Paulista (Unesp) na imprensa da cidade de Botucatu, localizada onde elas estão implantadas. Para tanto, foi realizada uma análise do espaço conferido a essa produção nas páginas do jornal "Diário da Serra", o único veículo impresso de circulação diária produzido no município citado e, no atual momento, a principal referência jornalística da cidade. Presente em 23 municípios paulistas, a Unesp tem um peso social e econômico muito expressivo em Botucatu. A partir da coleta de dados sobre a presença de matérias abordando as atividades pesquisa científica realizadas nas unidades da Unesp, em Botucatu, analisaremos aspectos da relação entre a mídia local e a instituição, que influem na prática do jornalismo científico, bem como o compromisso social da Universidade com relação à divulgação do conhecimento que produz. / Abstract: The present study aims to analyze the presence of scientific production of the Universidade Estadual Paulista (Unesp) units on the press in Botucatu, the city where such units are located. In order to do so, an analysis of the space assigned to this production on the pages of "Diário da Serra", a newspaper which is the only printed daily media produced in the city, and currently, its main journalistic reference, was performed. Present in 23 cities of São Paulo state, Unesp has a very expressive social and economical relevance in Botucatu. From the data collection about the presence of articles concerning the scientific research activies performed at Unes units, in Botucatu, we will analyze aspects of the relationship between the local media and the institution, which influence the practice of the scientific journalism, as well as the social commitment of the university regarding the publication of the knoledge it produces. / Mestre

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:24:03Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2006-08Bitstream added on 2014-06-13T20:11:49Z : No. of bitstreams: 1 santarosa_sh_me_bauru.pdf: 672882 bytes, checksum: a121cabb60e2169f70c71b9a9fa5de62 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / O presente trabalho pretende analisar a presença da produção científica das unidades da Universidade Estadual Paulista (Unesp) na imprensa da cidade de Botucatu, localizada onde elas estão implantadas. Para tanto, foi realizada uma análise do espaço conferido a essa produção nas páginas do jornal Diário da Serra, o único veículo impresso de circulação diária produzido no município citado e, no atual momento, a principal referência jornalística da cidade. Presente em 23 municípios paulistas, a Unesp tem um peso social e econômico muito expressivo em Botucatu. A partir da coleta de dados sobre a presença de matérias abordando as atividades pesquisa científica realizadas nas unidades da Unesp, em Botucatu, analisaremos aspectos da relação entre a mídia local e a instituição, que influem na prática do jornalismo científico, bem como o compromisso social da Universidade com relação à divulgação do conhecimento que produz. / The present study aims to analyze the presence of scientific production of the Universidade Estadual Paulista (Unesp) units on the press in Botucatu, the city where such units are located. In order to do so, an analysis of the space assigned to this production on the pages of Diário da Serra, a newspaper which is the only printed daily media produced in the city, and currently, its main journalistic reference, was performed. Present in 23 cities of São Paulo state, Unesp has a very expressive social and economical relevance in Botucatu. From the data collection about the presence of articles concerning the scientific research activies performed at Unes units, in Botucatu, we will analyze aspects of the relationship between the local media and the institution, which influence the practice of the scientific journalism, as well as the social commitment of the university regarding the publication of the knoledge it produces.

Esta pesquisa analisa o projeto Pacto Pelo Rio Grande, fórum de discussões criado pela Assembléia Legislativa do Estado do Rio Grande do Sul em 2006, com o propósito de buscar soluções consensuais para a crise financeira do Estado. Partindo da compreensão sobre a importância da visibilidade e da produção de imagem para a obtenção do apoio, do consentimento e da legitimidade da opinião pública na contemporaneidade, essa dissertação mostra como o projeto serve para configurar mecanismos de exposição de atores políticos em busca de visibilidade e produção de imagem em nome da convergência de interesses. Os objetivos foram atingidos por meio do estudo histórico-descritivo e do exame sobre as estratégias de comunicação e do discurso utilizados em três esferas distintas de visibilidade pública: a comunicação institucional (Assembléia Legislativa), a propaganda institucional (Pacto pelo Rio Grande) e a repercussão jornalística (jornal Zero Hora). / The present survey analyzes a project called 'Pacto pelo Rio Grande', a discussion forum created by the Legislative Authority of the estate of Rio Grande do Sul, in 2006, with the purpose of building consensual solutions for the economic crisis in the Estate. Starting from the understanding about the importance of visibility and construction of a certain image in order to obtain support, and of the consensus and legitimacy of public opinion nowadays, this thesis shows how the mentioned project serve as a mechanism to expose the political actors searching for visibility and as a way to produce a certain image that could influence public interests. The outcomes of the present work were reached throughout a historical study as well as an exam of the communication strategies and speeches found in three different spectrums of public visibility: the institutional communication (Legislative Authority), the institutional marketing (Pacto pelo Rio Grande) and the repercussion on the News (Zero Hora).

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The research has as main purpose to comprehend the logic involved in the institutional visibility construction process in the internet, from two distinct interaction spaces: an institutional portal and an Orkut community. With this purpose, the following specific objectives were established: to comprehend the visibility construction project in the internet, to identify the way which the Federal University of Santa Maria - UFSM portal is organized, and to recognize through the utilized strategies, some logics of the process through which questions regarding this institution gain visibility in this space; to identify how the biggest Orkut community about UFSM is organized and recognize through the utilized strategies, some logics of the process through which questions regarding this University gain visibility in this space. This is a qualitative research and is fundamentally interpretative. An empirical observation was done on both objects: the UFSM portal and the community in the Orkut about UFSM with the biggest number of participants. The methodology to treat these objects is based on the observation and description of how each one of the interaction spaces in the internet is organized. Moreover, three characteristics which we find to be essential on the institutional visibility construction process in these spaces were observed: type of interaction, thematic range and themes maintenance. The literature review allows to characterize the media as a visibility sphere in the contemporary days, having a crucial role on legitimating institutions. In this way, the study highlights the importance to investigate the process of media visibility construction in face of the new socio-technological possibilities, such as internet. As a communication channel in the media field, the internet builds specific models and process of interaction. In this way, it also permits a peculiar modality of institutional visibility, where questions referring to a specific institution, which is seeking for legitimation, can be displayed either by the responsible for the institutional communication or by other members, in the board or not, of the institution. The result from this proposal was the observation that the in the portal, the process of visibility construction of UFSM is characterized by a logic of linearity. On the other hand, this process in the community is constituted by logic of negotiation, dialogical. / A pesquisa tem como objetivo central compreender as lógicas envolvidas nos processos de construção da visibilidade institucional na Internet a partir de dois espaços distintos de interação: um portal institucional e uma comunidade do Orkut. Para esse objetivo, foram definidos os seguintes objetivos específicos: compreender o processo de construção da visibilidade na Internet; identificar o modo como está organizado o portal da Universidade Federal de Santa Maria - UFSM e reconhecer através das estratégias utilizadas algumas lógicas do processo pelo qual as questões referentes a essa instituição ganham visibilidade nesse espaço; identificar o modo como está organizada a maior comunidade sobre a UFSM do Orkut e reconhecer através das estratégias postas em operação algumas lógicas do processo pelo qual as questões referentes a essa Universidade ganham visibilidade nesse espaço. A pesquisa possui um caráter qualitativo e é fundamentalmente interpretativa. Foi realizada uma observação empírica em dois objetos: o portal da UFSM e a comunidade sobre a UFSM no Orkut com o maior número de participantes. A metodologia para o tratamento desses objetos consiste na observação e descrição do modo como está organizado cada um dos espaços de interação na Internet, além da observação de três características que julgamos essenciais no processo de construção da visibilidade institucional nesses espaços: tipos de interação, abrangência temática e manutenção dos temas. A revisão de literatura permite caracterizar a mídia como esfera de visibilidade na contemporaneidade, exercendo um importante papel no que se refere à legitimação das instituições. Nesse sentido, o estudo destaca a importância de investigar o processo de construção da visibilidade midiática diante de novas possibilidades sóciotecnológicas, como a Internet. Enquanto modalidade de comunicação do campo midiático, a Internet constitui modelos e processos específicos de interação, nesse sentido, ela também possibilita uma modalidade peculiar de visibilidade institucional, na qual a disponibilização de questões referentes a uma determinada instituição, que busca legitimar-se, pode ser realizada tanto pelos responsáveis por sua comunicação institucional, como por outros indivíduos membros do quadro da instituição ou não. Dessa proposta resultou a observação de que no portal o processo de construção da visibilidade da UFSM caracteriza-se por uma lógica de linearidade, ao passo que na comunidade esse processo constitui-se por uma lógica de negociação, dialógica.

Esta tese de doutorado foi construída a partir da visão estratégica da atuação de relações públicas como agente planejador e disseminador da comunicação organizacional. Esse pensamento foi construído por argumentos calcados em entrevistas, revisão bibliográfica e o acompanhamento institucional de organizações que divulgam a seus públicos os princípios organizacionais, alicerçados em pontos fundamentais: na elaboração dos textos de missão, visão e filosofia segundo os autores da administração e como esse textos são divulgados; no desenvolvimento dos preceitos de eqüidade, transparência, responsabilidade corporativa e prestação de contas a sociedade que regulam a governança corporativa; na comunicação institucional como prática de expressão da organização; da revisão bibliográfica, estudos, conceitos e teorias das relações públicas; e na própria vivência do autor como gestor da comunicação organizacional. / This doctorate theory was built based on the strategic vision of the performance of the public relation as a planner and disseminator agent of the organizational communication. This thought was executed stepped on interviews, bibliographical revision and the institutional attendance of organizations that publishes to their publics the organizational principles, reinforced by five fundamental points: the elaboration of the mission, vision and philosophy texts according to the administrations authors; in the development of the precepts of equity, transparency, corporate responsibility and rendering of accounts to the society that regulate the corporate governance; in the institutional communication as an expression practice of the organization starting from the Reference Revue and in the studies, concepts, theory of the public relation.

A partir da aproximação entre a linha da comunicação institucional e os estudos de recepção, analisase como vendedoras informais de cosméticos produzem sentido para o discurso da empresa que representam, segundo sua classe social, sua identidade de gênero e sua situação de trabalho informal. A origem social é vista como mediação fundamental no processo conflituoso que se estabelece entre a instituição e o meio cultural em que vivem três mulheres acompanhadas na pesquisa de campo. A investigação extrapola o ambiente da fábrica e busca relacionar as estratégias de produção da empresa para seu programa próprio de televisão com as lógicas de uso das trabalhadoras. Esses dois lados se chocam no cotidiano, que é o espaço onde se desenvolve a trama de relações sociais existentes entre a organização e seus públicos. Ao privilegiar o desenrolar diário da vida das receptoras, valorizase a perspectiva do sujeito, em sua unicidade, como produtor de significado. Para tanto, foram realizadas entrevistas em profundidade. Na negociação entre a empresa de cosméticos e suas colaboradorasvendedoras pela produção de sentido em torno das práticas e marcas corporativas, revelase a falta de aderência entre as mensagens institucionais e a realidade dessas mulheres. Dessa forma, é tênue o sentimento de pertença real das trabalhadoras informais com a organização, ao mesmo tempo em que elas expressam no próprio consumo da comunicação suas diferentes formas de demanda por reconhecimento. Entre o discurso oficial e a trajetória de vida das receptoras, novos sentidos são gerados, indicando que já mais produção que passividade na ligação com a comunicação da empresa. / Starting from the approach between institutional communication and reception studies, it analyses how informal female sellers of cosmetics produces sense for the speech expressed by the company they represent, according to their social class, genders identity and informal labor situation. Social origin is seen as the basic mediation in the full of conflict process that is set up between institution and culture amid three women´s lives, who were followed in the fieldwork. The research goes over the factory environment and tries to connect the company´s strategies of production for its own television program and female workers´s logics of using it. These both sides collide in everyday life, which is the space where social relations development of these female receiver´s lives, the subject perspective, as an unique individual, is valorized as meaning producer. In order that, interviews in depth were applied. In the negotiation that proceeds between the cosmetics company and its employeessellers for the meaning production around corporative practices and brands, there´s a lack of adhesion from the institutional messages and these women reality. In this way, the real feeling of belonging to the company is tenuous, meanwhile the sellers express in communication consumption different ways of ordering recognition. Between official speech and receivers´s trajectories of life, new senses are produced, indicating that there is more production than passivity in the connection to institutional communication.

Submitted by Noeme Timbo (noeme.timbo@metodista.br) on 2016-09-08T17:04:06Z No. of bitstreams: 1 Danielle Tavares Teixeira.pdf: 3213059 bytes, checksum: f113c742fafd1df24f2c05e6752739d8 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-08T17:04:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Danielle Tavares Teixeira.pdf: 3213059 bytes, checksum: f113c742fafd1df24f2c05e6752739d8 (MD5) Previous issue date: 2016-03-21 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The study aims to identify the initiatives of Science Divulgation undertaken by the Federal University of Mato Grosso (Universidade Federal do Mato Grosso - UFMT) and the University of the State of Mato Grosso (Universidade do Estado do Mato Grosso - Unemat), with goals to updating and improvement of institutional communication, increased interaction with interlocutors and strengthening of the state's image as a producer of Science, Technology and Innovation (Ciência, Tecnologia e Inovação - CT & I). Bibliographical and documentary researches, priority areas for scientific development and dissemination have been undertaken; interviews; image audit in the state media; diagnosis of the main scientific journalism products developed by UFMT and Unemat, as well as joint initiatives (Fapemat Ciência magazine and Rede de Dilvulgação Científica - Science Communication Network). The investigative method adopted can be characterized as Participant Observation, concieved in close association with problem solving, awareness taking or production of new knowledges (THIOLLENT, 1996, 1997). This strategy combines different techniques of social research, defined according to each stage of the investigation process. From the analysis of the scientific content published in state newspapers, it was possible to verify that these public Higher Education Institutions (HEI) do not occupy relevant place in such vehicles yet, which can be justified by the inadequacy of language or relationship channels, as well as by the necessity of a more efficient policy of divulgation. The mapping of the portals and institutional social media channels showed that the use of these vehicles can be better dynamized. Finally, the conclusions indicate that cultural and institutional differences between the two Higher Education Institutions make not viable the adoption of an integrated Policy of Scientific Communication, that is common between UFMT and Unemat. The development of actions for the dynamization of the divulgation of these institutions can be considered in the ambit of the State System of Science, Technology & Innovation. / O estudo visa identificar as iniciativas de Divulgação Científica empreendidas pela Universidade Federal de Mato Grosso (UFMT) e Universidade do Estado de Mato Grosso (Unemat), com vistas à atualização e ao aperfeiçoamento da comunicação institucional, maior interação com interlocutores e fortalecimento da imagem do estado como produtor de CT&I. Foram empreendidas pesquisas bibliográficas e documentais, áreas prioritárias de fomento e difusão científica; entrevistas; auditoria de imagem na mídia estadual; diagnóstico dos principais produtos de jornalismo científico desenvolvidos pela UFMT e Unemat, assim como iniciativas conjuntas (revista Fapemat Ciência e Rede de Divulgação Científica). O método investigativo adotado pode ser caracterizado como Pesquisa Participante, concebido em estreita associação com resolução de problemas, tomada de consciência ou produção de novos conhecimentos (THIOLLENT, 1996, 1997). Tal estratégia agrega distintas técnicas de pesquisa social, definidas em função de cada fase do processo de investigação. A partir da análise dos conteúdos científicos publicados nos jornais estaduais, foi possível verificar que essas IES públicas ainda não ocupam lugar relevante em tais veículos, o que pode ser justificado pela inadequação de linguagem ou canais de relacionamento, assim como, pela necessidade de uma política de divulgação mais eficiente. O mapeamento dos portais e canais de mídias sociais institucionais evidenciou que a utilização desses veículos ainda pode ser mais bem dinamizada. Por fim, as conclusões apontam que diferenças culturais e institucionais entre as duas IES inviabilizam a adoção de uma Política de Comunicação Científica integrada, comum entre UFMT e Unemat. O que pode ser considerado, é o desenvolvimento de ações para a dinamização de divulgação dessas instituições, no âmbito do Sistema Estadual de CT&I.

COUTINHO, Mayra Pontes. A comunicação institucional em universidades públicas: a perspectiva da administração superior da UFC. 2015. 109f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza (CE), 2015. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2015-05-04T14:53:23Z No. of bitstreams: 1 2015_dis_mpcoutinho.pdf: 1082056 bytes, checksum: a41ef8138e20e72cd616dc955e5fdfd1 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2015-05-05T10:59:35Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_dis_mpcoutinho.pdf: 1082056 bytes, checksum: a41ef8138e20e72cd616dc955e5fdfd1 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-05T10:59:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_dis_mpcoutinho.pdf: 1082056 bytes, checksum: a41ef8138e20e72cd616dc955e5fdfd1 (MD5) Previous issue date: 2015 / In a globalized world, where information spreads fast, communication plays an important role in all kinds of organizations, including Higher Education Institutions (IES). However, in order to obtain good results, not only the existence of a professional communication sector, but also the involvement of the superior administration from these institutions with the area are fundamental. The leaders must authorize the transformation of communication into an instrument for the qualification of processes and also of organizational identity, also taking part in this process. Based on this panorama and on the observation that little attention is given to the behavior of the leaders of higher education institutions with relation to communication in the academic literature, the goal of this study is to analyze the role of institutional communication under the perspective of the senior management staff at the Federal University of Ceará (UFC). The theoretical review articulated concepts related to integrated communication, to communication management, to strategic communication, among others. In order to reach the established goal, semi-structured interviews with senior management members at UFC were accomplished. Making use of a qualitative approach, the data were transcribed and analyzed according to the method of content analysis. The results indicate that the UFC managers who were interviewed recognize communication as something fundamental in the relationship with different stakeholders, especially for the internal public. According to them, the communication actions are instruments that help in the legal reporting and in transparency, allowing society to know what the work developed by UFC is. But despite the acknowledgment of its importance, for the great majority of the leaders, communication still occupies an instrumental dimension, more related to its role of announcing the decisions made. / Em um mundo globalizado, onde as informações fluem de maneira veloz, a comunicação ocupa um papel fundamental em todos os tipos de organização, incluindo as Instituições de Ensino Superior (IES). Contudo, para obter bons resultados, é fundamental não apenas a existência de um setor de comunicação profissional, mas o envolvimento da administração superior dessas instituições na área. Os dirigentes devem autorizar a transformação da comunicação em um instrumento de qualificação dos processos e da identidade organizacional, participando também desse processo A partir desse panorama e da constatação da pouca atenção dada ao comportamento dos gestores das IES em relação à comunicação na literatura acadêmica, o objetivo deste trabalho é analisar o papel da comunicação institucional na perspectiva dos integrantes da administração superior da Universidade Federal do Ceará (UFC). A revisão teórica articulou conceitos relacionados à comunicação integrada, à gestão da comunicação, à comunicação estratégica, entre outros. Para conseguir atingir o objetivo estabelecido, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com integrantes da administração superior da UFC. Utilizando uma abordagem qualitativa, os dados foram transcritos e analisados seguindo o método de análise de conteúdo. Os resultados indicam que os gestores da UFC entrevistados reconhecem a comunicação como algo fundamental no relacionamento com os diferentes stakeholders, com destaque especial para o público interno. Para eles, as ações de comunicação são instrumentos que auxiliam na prestação de contas e na transparência, permitindo que a sociedade saiba qual é o trabalho desenvolvido pela UFC. Mas apesar do reconhecimento da importância, para a grande maioria dos gestores, a comunicação ainda ocupa uma dimensão instrumental, mais relacionada ao seu papel de divulgadora das decisões tomadas.