Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Economia, 2013. / Submitted by Alaíde Gonçalves dos Santos (alaide@unb.br) on 2013-10-23T11:25:03Z No. of bitstreams: 1 2013_IgorVilasBoasdeFreitas.pdf: 1966845 bytes, checksum: 2c07af706827ed7244f86a11dd0848fa (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2013-10-23T11:54:43Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_IgorVilasBoasdeFreitas.pdf: 1966845 bytes, checksum: 2c07af706827ed7244f86a11dd0848fa (MD5) / Made available in DSpace on 2013-10-23T11:54:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_IgorVilasBoasdeFreitas.pdf: 1966845 bytes, checksum: 2c07af706827ed7244f86a11dd0848fa (MD5) / Este trabalho identificou e procurou quantificar o impacto dos principais determinantes da demanda domiciliar por acesso à internet no Brasil, a partir de dados disponíveis ao público em geral. Utilizou-se uma classe de modelos aplicada à estimação da demanda por produtos diferenciados (Modelos de Escolha Discreta), cujos recentes desenvolvimentos permitem controlar a endogeneidade dos preços e flexibilizar padrões de substituição entre as alternativas do conjunto de escolha dos consumidores. O nível da renda familiar, a escolaridade do responsável pelo domicílio e a presença de crianças e adolescentes no domicílio foram as variáveis demográficas estatisticamente significantes para explicar a decisão de compra de banda larga, embora não expliquem a escolha que se faz entre tecnologias fixas e móveis. Aplicou-se o método proposto por Berry, Levinsohn e Pakes (BLP) na estimação das elasticidades-preço diretas e cruzadas, em diferentes mercados, dos serviços fixos e móveis de banda larga. Os resultados indicam que as tecnologias fixa e móvel (3G) têm sido percebidas como substitutas para atender à demanda por conexão domiciliar à internet no País. O trabalho também servirá de orientação para pesquisas primárias que vêm sendo realizadas com o objetivo de acompanhar a disseminação da internet no Brasil, para que os dados levantados possam produzir estimativas consistentes e mais precisas dos principais parâmetros da demanda por banda larga e, assim, orientar a formulação e avaliação das políticas públicas no setor de telecomunicações. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This paper aims to evaluate the effects of some determinants of residential broadband demand in Brazil, supported only by public data. Recent developments on Discrete Choice Models, a class of econometric methods applied to differentiated products, allow to control for endogeneity derived from unobserved products attributes and avoid strong premises on substitution patterns by modeling heterogeneity on individual preferences. Family income, educational level and the presence of children and teenagers remain - in opposition to age of the head of family and household size - statistically significant to describe adoption of broadband, although those variables have not explained the choice between fixed and mobile technologies. The investigation concludes that fixed and mobile broadband services, as alternatives to provide home access, have been good substitutes since 3G launch in the country. The work will also guide future data gathering on internet dissemination, in order to allow consistent and precise estimates of demand parameters, which are important to design and evaluate public policies.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Brasília, Centro de Excelência em Turismo, Mestrado Profissional em Turismo, 2009. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-01-12T17:16:23Z No. of bitstreams: 1 2009_JunMatsuokaTomikawa.PDF: 1370216 bytes, checksum: e0edccf4ea3fc6deb031e502c59830e1 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2016-01-13T10:31:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_JunMatsuokaTomikawa.PDF: 1370216 bytes, checksum: e0edccf4ea3fc6deb031e502c59830e1 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-13T10:31:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_JunMatsuokaTomikawa.PDF: 1370216 bytes, checksum: e0edccf4ea3fc6deb031e502c59830e1 (MD5) / O Turismo é um dos fenômenos mais significativos do mundo contemporâneo, exercendo influência direta no desenvolvimento econômico, social, político e ambiental de diversos países e das regiões nele inseridos. Com o crescimento da atividade e do número de turistas, houve um conseqüente aumento da competição entre os destinos que, em busca de vantagem competitiva, passaram a utilizar ferramentas de marketing para atrair e reter clientes, entre elas, a Internet. O advento da grande rede tornou o turista online mais exigente e informado na tomada de decisão de compra. Desse modo, é imprescindível para qualquer destino estar presente na Internet, sendo o website o primeiro passo nessa direção. A presente pesquisa propôs um novo instrumento de análise de sites turísticos, adaptado à realidade do Plano Nacional de Turismo 2007-2010: uma viagem de inclusão e à realidade dos Estados brasileiros, e analisou qualitativamente os sites oficiais de turismo das 27 Unidades da Federação brasileira. Ao final, concluiu-se que, apesar da Internet ser uma ferramenta cada vez mais importante na promoção turística, os Estados brasileiros não a tem explorado adequadamente, apresentando sites de difícil acesso, que pouco exploram os recursos da web e suas possibilidades mercadológicas e que possuem conteúdo limitado, prejudicando sua imagem e deixando de aproveitar a possibilidade de atrair mais turistas. Desse modo, a pesquisa detalhou profundamente a situação dos websites dos Estados brasileiros, apresentando sugestões de melhoras para os mesmos, contribuindo para o desenvolvimento de políticas mais efetivas para a promoção e o desenvolvimento do turismo no Brasil. ______________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / Tourism is one of the contemporary world’s most significant phenomena, influencing directly on economic, social, political and environmental development performance of different countries and their regions. As the activity grows and the number of tourists increases, so it does also in competition between destinations, which, in search of competitive advantage, become to use marketing tools to attract and retain customers, including Internet. The advent of the World Wide Web made online visitors more exigent and informed about purchasing decision. Thus, being on the Internet is essential to any destination and creating a website is the first step in that direction. This research proposed a new instrument for the analysis of tourist sites, adapted to the reality of the Brazilian National Tourism Plan 2007-2010: a journey towards inclusion and to the reality of the Brazilian states, and then qualitatively analyzed the official tourism sites of 27 states of the Brazilian Federation. By the end, it was concluded that, although the Internet is an increasingly important tool in promoting tourism, Brazilian states have not adequately explored it, showing sites with difficult access, which do not explore the resources of the web and its marketing possibilities, and have limited content, damaging its image and losing the opportunity to attract more tourists. Thus, this research deeply detailed the Brazilian states websites situation, presenting suggestions for improvements to them, and contributing for more effective policies for promoting and Brazilian tourism development.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Comunicação, Programa de Pós-Graduação em Comunicação, 2016. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-04-28T16:29:42Z No. of bitstreams: 1 2016_NelsonSimõesdaSilva.pdf: 2669550 bytes, checksum: 0fe6b9814e6551d55ca82a520882d680 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2016-04-28T20:15:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_NelsonSimõesdaSilva.pdf: 2669550 bytes, checksum: 0fe6b9814e6551d55ca82a520882d680 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-28T20:15:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_NelsonSimõesdaSilva.pdf: 2669550 bytes, checksum: 0fe6b9814e6551d55ca82a520882d680 (MD5) / Este trabalho analisa a criação e a sustentação de Redes Comunitárias de educação e pesquisa como um organismo comunicativo próprio de uma comunidade. Uma Rede Comunitária é uma iniciativa associativa e comunitária que mantém uma rede de comunicação multimídia de interesse público e coletivo, não comercial, para atendimento de instituições de educação e pesquisa localizadas em uma região metropolitana. A pesquisa descreve a criação de três Redes Comunitárias de educação e pesquisa no Brasil por meio da interpretação comparativa da atuação de seus atores, com vistas à avaliação dos efeitos de seu funcionamento e a sua capacidade de organizar um espaço de política pública de comunicação comunitária. O objetivo da pesquisa é identificar as condições para que a Rede Comunitária se constitua em um organismo comunicativo sustentável. Para isso, as iniciativas associativas localizadas em Boa Vista, Natal e Salvador são descritas e interpretadas de forma comparativa, utilizando-se do aporte teórico-metodológico da Teoria Ator-Rede. Esses resultados são analisados à luz de conceitos dos teóricos da mídia e do marco legal e normativo brasileiro de Políticas de Comunicação e Inovação para redes de comunicação em áreas de interesse público, por exemplo, a educação e a pesquisa. Como resultado da pesquisa empírica, foi demonstrado que uma Rede Comunitária é sustentável se satisfizer as expectativas de seus atores, o que depende de sua efetividade, e se simultaneamente, em longo prazo, gerar um espaço de políticas públicas. A análise teórica da descrição da capacidade de mobilização local e acoplamento global das três iniciativas e sua interpretação comparativa permitiu sustentar que a efetividade para ser alcançada no espaço associativo requer a legitimação na comunidade, independe da participação dos governos e exige a formalização adequada de modelos de governança e acordos de parceria. A conformação do espaço público, por sua vez, ocorre quando a rede, a partir de sua efetividade comunitária, produzir uma nova ênfase, net bias, caracterizando-se como um bem público, um commons, competente para alistar a sociedade civil e o Estado na realização de políticas sociais. _______________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This study aims to investigate the conception and sustainability of Community Networks of research and education as a community’s communicative organism. A Community Network is an associative and community led initiative that supports a multimedia communication network of collective and public interest, as a non-commercial service, to research and education institutions located in a metropolitan area. The research describes the creation of three Community Networks of research and education in Brazil through a comparative interpretation of its actors’ performance in order to assess its operational outcomes and its ability to establish a public policy space for community communications. The research’s objective is to identify the conditions for the Community Network becomes a sustainable communicative organism. For this, from a theoretical and methodological point of view, the associative initiatives located in Boa Vista, Natal and Salvador are compared through its description and interpretation based on Actor-Network Theory (ANT). These results are then analyzed, from a theoretical standpoint of some media theorists and the Brazilian legal and regulatory framework for communications and innovation policies for communications networks of public interest, such as in research and education. As a result the empirical research showed that, a Community Network is sustainable if meets its actors’ expectations, which depends on its effectiveness, and simultaneously, in the long run, on its ability to generate a public policy space. The theoretical discussion about local mobilization capacity and global engagement based on comparative analysis of the three initiatives, made it possible to argue that effectiveness to be achieved in the associative space requires community’s legitimacy, there is no dependency of government participation and implies in the required adoption of formal governance model and partnerships agreements. The public space conformation, in turn, occurs when the network from their effectiveness in the community generates a new emphasis, net bias, reaching the characterization as a public good, a commons, able to enlist civil society and the State to shape social policies.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:19:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 176515.pdf: 2244008 bytes, checksum: ff4f5b8c1dcee35b9c4847a909ae8247 (MD5) Previous issue date: 2007-12-03T00:00:00Z / Este trabalho tem como objetivo comparar a eficiência dos formatos de publicidade online utilizados no Brasil. Para isso, foram colhidos dados referentes ao desempenho e ao custo de 170 peças de publicidade online brasileiras para que, por meio de testes estatísticos apropriados, fosse possível determinar se existe alguma diferença significativa de eficiência entre eles. Pelos resultados obtidos, foi possível concluir que os anúncios em ferramentas de busca apresentam eficiência maior do que os demais formatos, embora não sejam os mais utilizados por agências de publicidade no Brasil hoje em dia.

Orientador: David Dequech Filho / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Economia / Made available in DSpace on 2018-08-20T05:56:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pereira_MarcelodeCarvalh_M.pdf: 3116763 bytes, checksum: 902222f4368bc1639fc92b6d81ed1cc0 (MD5) Previous issue date: 2012 / Resumo: O objetivo da dissertação é o estudo da dinâmica da competição no mercado de acesso do setor de internet brasileiro, por meio da aplicação de metodologia de simulação computacional agent-based do tipo History-friendly, a partir da abordagem da teoria dos sistemas complexos. O foco de pesquisa é a análise dos processos de organização e mudança da estrutura do setor de internet e seu impacto na dinâmica competitiva interfirma no mercado de serviço de acesso à internet, no período 1996-2010. A hipótese central é que características específicas do ambiente institucional do setor foram determinantes sobre a dinâmica desses processos. O modelo de simulação será construído a partir da teoria evolucionária neoschumpeteriana, somada aos atributos relevantes da teoria institucional contemporânea. Como será demonstrado, os resultados empíricos não são adequadamente ex-plicados por cada uma dessas teorias, individualmente, nem tampouco pela Organização Industrial tradicional. A hipótese de trabalho é que a integração de uma dupla perspectiva teórica, coevolucionária, permitirá o tratamento adequado dos fatos estilizados provenientes da análise empírica sobre o setor. Será proposta solução de modelagem para responder algumas das questões relevantes sobre a dinâmica competitiva no mercado de acesso à inter-net. Espera-se que os resultados obtidos sejam relevantes para aumentar a compreensão sobre um importante setor no Brasil, a partir de uma abordagem inovadora. A pesquisa proposta pretende oferecer uma contribuição aos estudos sobre dinâmica setorial e competição em indústrias diferenciadas, dentro da área de economia industrial / Abstract: The objective of this dissertation is the study of the dynamics of competition in the access market of the Brazilian internet sector, through the application of a History-friendly agent-based simulation methodology, from a complexity theory perspective. The focus of research is the analysis of the processes of sectoral structure organization and change and their impact on interfirm competitive dynamics in the internet access services market, in the period 1996-2010. The central hypothesis is that specific features of the institutional environment in the sector were determinant for the dynamics of these processes. The simulation model is based on neo-Schumpeterian evolutionary theory, combined with the relevant attributes of contemporary institutional theory. As will be shown, the empirical results are not adequately explained by any of these theories, individually, nor by traditional Industrial Organization. Our working hypothesis is that the integration of a dual, co-evolutionary theoretical perspective will allow the proper handling of stylized facts resulting from empirical analysis of the sector. A modeling solution is proposed to answer some of the key questions about the dynamics of competition in the internet access market. It is expected that the results be relevant to improve the knowledge about an important sector in Brazil, on the basis of an innovative approach. The proposed research is intended to offer a contribution to studies on industry dynamics and competition in differentiated sectors, in the area of industrial economics / Mestrado / Ciências Economicas / Mestre em Ciências Econômicas

KARDOZO, Felipe Camilo Mesquita. Confissões no Facebook : educação e subjetivação nas redes sociais. 2013. 146f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Educação Brasileira, Fortaleza (CE), 2013 / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2013-10-03T16:11:22Z No. of bitstreams: 1 2013-DIS-FCMKARDOZO.pdf: 3247963 bytes, checksum: 44ae76334dbc5015e826c5b920b60ba0 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2013-10-03T17:23:25Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013-DIS-FCMKARDOZO.pdf: 3247963 bytes, checksum: 44ae76334dbc5015e826c5b920b60ba0 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-10-03T17:23:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013-DIS-FCMKARDOZO.pdf: 3247963 bytes, checksum: 44ae76334dbc5015e826c5b920b60ba0 (MD5) Previous issue date: 2013 / With reference to the phenomenon of subjectivation in social networks, the work investigate the emergence of confessional subjectivities on Facebook. Through empirical research about the practices of confession, self-exposure and voyeurism among active Brazilian users in the social network Facebook.com, it describes how these components of a confessional culture participate in the processes of construction and modification of subjectivities in digital ambiences. Based on the concepts of confession of Michel Foucault and Paula Sibília, It shows how this element was massificated in the Internet, becoming a profitable business component of Facebook Inc.. Thereby, It examines how architecture, design, policies and social relations on the network educate their users to confessional practices that feedback the market by exposing informations about their daily lives and desires. Immersed in this culture, users create for themselves ethics that modulate their practices of exposure in social network. Also, It is observed recurrently practices of resistance to this confessional culture among users which do not usually take part in the dynamics of self-exposure – even when they have strong ties with users marked by the practices of confession. / Tendo como referência o fenômeno da subjetivação nas redes sociais digitais, o trabalho investiga a emergência de subjetividades confessionais no Facebook. A partir de pesquisa empírica sobre as práticas de confissão, auto-exposição e voyeurismo em meio a usuários brasileiros ativos na rede social Facebook.com, descreve e analisa como estes elementos constituintes de uma cultura confessional participam dos processos de construção e modificação de subjetividades em ambiências digitais. Ancorado nas concepções de confissão de Michel Foucault e Paula Sibília, mostra como este elemento se massificou na internet, tornando-se rentável componente nos negócios da corporação Facebook. Assim, analisa como a arquitetura, o design, as políticas e relações sociais na rede educam seus usuários para práticas confessionais que alimentam o mercado ao exporem informações sobre seus cotidianos e desejos. Imersos nessa cultura, os usuários criam para si éticas que modulam suas práticas de exposição na rede social digital. Também são observadas recorrentemente práticas de resistência a essa cultura confessional entre usuários que, mesmo alimentando fortes laços na rede com sujeitos marcados pelas práticas de confissão, não costumam tomar parte nas dinâmicas da auto-exposição.

Orientadores: David Dequech Filho, Giovanni Dosi / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Economia / Made available in DSpace on 2018-08-27T05:29:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pereira_MarcelodeCarvalho_D.pdf: 4654262 bytes, checksum: 8204d730d49b8cddd8b3c051d16a607f (MD5) Previous issue date: 2015 / Resumo: O objetivo da tese é o estudo do efeito da organização dos consumidores em redes sociais sobre a dinâmica da competição entre produtores em setores com rápida mudança tecnológica. O foco específico de pesquisa é o mercado brasileiro de serviço de acesso à internet, no período 1996-2014. Para tanto é aplicada a metodologia de simulação computacional agent-based history-friendly, com base na teoria dos sistemas complexos. A hipótese central é que a forma com que os consumidores de produtos e serviços em constante atualização tecnológica se inter-relacionam pode ser determinante sobre a dinâmica da competição entre fornecedores. O modelo de simulação é construído com base na teoria evolucionária neoschumpeteriana, em conjunto com a teoria institucional contemporânea, em particular a vertente sobre a dinâmica das redes sociais. Como será justificado, os resultados empíricos verificados não são adequadamente explicados por cada uma dessas teorias, individualmente, tampouco por outras abordagens usuais. A hipótese de trabalho é que a integração de uma dupla perspectiva teórica, coevolucionária, permitirá o tratamento adequado dos fatos estilizados provenientes da análise empírica sobre o setor. A partir dessa análise original, que forneceu uma visão abrangente da situação do mercado de acesso no Brasil e no mundo, foi proposta uma solução de modelagem inovadora para responder algumas das questões relevantes sobre a inter-relação da dinâmica competitiva e do comportamento dos consumidores em mercados com essas características particulares. O modelo desenvolvido é capaz de reproduzir os principais fatos estilizados setoriais e coloca luz sobre o papel das redes de consumidores na organização do mercado. Em particular, demonstra que a configuração vigente nos mercados reais é menos provável sem a concorrência desse fenômeno / Abstract: The objective of the thesis is the study of the effect of consumers organized in social networks on the dynamics of competition among producers in sectors undergoing fast technological change. The focus of research is on the Brazilian market for internet access services in the period 1996-2014. The agent-based, history-friendly computer simulation methodology is applied for this purpose, supported by the theory of complex systems. The central hypothesis is that the ways that consumers of goods and services in constant technological updating interact can be determinants of the dynamics of competition among suppliers. The simulation model is based on neo-Schumpeterian evolutionary theory, together with contemporary institutional theory, particularly on the dynamics of social networks. As will be shown, the empirical results are not adequately explained by any of these theories individually, nor by other usual approaches. Our working hypothesis is that the integration of a dual, co-evolutionary theoretical perspective will allow the proper treatment of the stylized facts coming from the empirical analysis. From this original analysis, which provided a comprehensive overview of the access market situation in Brazil and the world, it was proposed an innovative modeling solution to answer some of the relevant issues on the interrelationship of the competitive dynamics and the consumer behavior in markets with these particular characteristics. The developed model is able to reproduce the main sectoral stylized facts and brings light on the role of consumer networks in the organization of the market. In particular, it demonstrates that the current configuration of real markets is less likely without the contribution of this phenomenon / Doutorado / Teoria Economica / Doutor em Ciências Econômicas

Submitted by Eliene Soares da Silva (eliene.silva@fgv.br) on 2012-12-19T21:09:42Z No. of bitstreams: 1 Charleyne Biondi_FGV Thesis.pdf: 1367662 bytes, checksum: d28f77f22cfa2df9c598cf0409aae2c6 (MD5) / Approved for entry into archive by Eliene Soares da Silva (eliene.silva@fgv.br) on 2012-12-19T21:10:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Charleyne Biondi_FGV Thesis.pdf: 1367662 bytes, checksum: d28f77f22cfa2df9c598cf0409aae2c6 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-12-20T10:40:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Charleyne Biondi_FGV Thesis.pdf: 1367662 bytes, checksum: d28f77f22cfa2df9c598cf0409aae2c6 (MD5) Previous issue date: 2012-04-24 / The e-business market is one of the fastest growing markets in Brazil, with e-business sales accounting for BRL 14.8 billion in 2010 and a growth of 40% per year (+1000% over the past 7 years). Sales-event clubs and collective bargaining websites are one of the most dynamic segments of the e-business market: the number of new players is increasing rapidly, with over 1200 collective bargaining websites currently operating in Brazil. In that context, growth and differentiation seem to be two key success factors for Coquelux. According to webshopper (23rd Edition, e-bit), growth can be achieved by targeting middle and low-income consumers from class C, who represent 50% of the total e-commerce sales. But Coquelux, which is specialized in desire and luxury brands, has built its reputation and competitive advantage through its 'exclusivity', by targeting wealthier consumers from classes A and B who are attracted by its fashionable and high-end positioning. The evolution (growth?) of this market and the development of its competition naturally raise a strategic question for Coquelux’s managers: can Coquelux grow and still maintain its competitive advantage? Should it grow by expanding its consumer base to class C? If so, how? Consumers from classes A, B or C must be targeted through the same online communication channels. Recent studies from the ABEP/ABIPEME emphasized the importance of social networks as a tool for converting new clients and gaining their loyalty, regardless of their social class. However, high-income and low-income e-consumers do not have the same consumption habits, do not respond to the same type of marketing strategies, and most importantly, do not share the same values. Thus, it seems difficult to expand Coquelux’s consumer base to class C without changing its marketing strategies and altering its image Three options were identified for Coquelux: reinforcing its leadership on the luxury segment and focusing on a small niche market (1), which would threaten its survival in the long run; completely changing its strategy and competing for a mass market through commercial brands (2), which requires major financial investments that managers don’t have access to; or finding an intermediary solution (3). This thesis’ recommendation for the third option consists in focusing on premium brands (rather than luxury) in order to increase sales volume (Coquelux’s most profitable sales happened with local desire brands) with products that appeal to class B but also attract the emerging class C which is looking for brand recognition. It could thus implement a slow entry strategy towards the mass market without damaging its main competitive advantage.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:49:49Z (GMT). No. of bitstreams: 3 72050100746.pdf.jpg: 19450 bytes, checksum: 82dccc868a5c53489c0b7c170b592f97 (MD5) 72050100746.pdf: 2953221 bytes, checksum: 47ea5f1bcb622e5b71f2af5041750fdc (MD5) 72050100746.pdf.txt: 368743 bytes, checksum: 001ee535753215970b38006c1a3aa32d (MD5) Previous issue date: 2009-02-20T00:00:00Z / O objetivo deste trabalho é analisar o programa de governo eletrônico do Brasil, tendo como foco de análise o seu desenvolvimento institucional ao longo dos governos de Fernando Henrique Cardoso e Luiz Inácio Lula da Silva. São ao mesmo tempo analisados os aspectos do programa relacionados à promoção da transparência governamental, de forma a promover a reflexão sobre a importância do governo eletrônico para a democracia. Partindo da hipótese de que o conceito de governo eletrônico é construído a partir dos objetivos que o uso das modernas Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) assume em cada governo, em especial os que estão priorizados na agenda governamental, o trabalho também analisa os diferentes conceitos de governo eletrônico presentes na literatura e as suas prováveis relações com a democracia, tomando-se como fundamentação as discussões sobre democracia, transparência, accountability, liberdade de informação e democracia eletrônica. Embora seja evidente que o uso das modernas TICs tenha revolucionado a forma de atuação do governo, não nos parece tão seguro afirmar que isso tenha tornado os governos mais transparentes ou democráticos, como indica grande parte da literatura. Para que isso ocorra, é necessária a existência de condições político-institucionais que favoreçam a transparência. Mesmo que este trabalho não pretenda chegar a respostas definitivas, visto ser esse um campo de estudo ainda pouco explorado na pesquisa acadêmica, espera-se contribuir para iniciar a reflexão sobre o tema. / The central objective of this thesis is to examine the institutional development of the federal electronic government program in Brazil throughout its existence. Created in 2001, the program passed along the governments of Fernando Henrique Cardoso and Luiz Inácio Lula da Silva. Considering the existence of an interrelationship between democracy, government transparency and electronic government issues, the focus of the analysis also contemplates the evaluation of the instruments employed to promote the government transparency related to electronic government. Under the theoretical point of view, the intent is to analyze the characteristics of the electronic government and the relates influences toward the democracy, taking as basis the discussions on democracy, publicity and transparency of public acts.