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Propuesta de gestión de rutas para reducir la interacción de usuarios en las áreas comunes del pabellón A de la PUCP y así mitigar el riesgo de contagio de enfermedades por vía respiratoriaAguilar Herrera, Joyce Lissette, Pérez Dávila, José Mauricio 13 March 2023 (has links)
En el año 2020, el mundo enfrentó una crisis sanitaria ocasionada por el virus SARS CoV-2. Debido a
su alta transmisibilidad, se decretó un aislamiento obligatorio en el cual muchos sectores se vieron
obligados a realizar sus actividades de manera virtual. Hoy en día, debido a un mejor control de la
pandemia y el avance del proceso de vacunación, se dispuso el retorno a la semi presencialidad en el
sector educativo. Para lograr ello, cada institución ha elaborado un plan estratégico para retornar de
manera segura a las aulas. Sin embargo, estos lineamientos no se están cumpliendo ya que se evidencia
aglomeraciones y el mal uso de la mascarilla. El objetivo de este trabajo de investigación es realizar una
propuesta de gestión de rutas en las áreas comunes del pabellón A de la PUCP, para así mitigar el riesgo
de contagio de enfermedades por vía respiratoria. La Facultad de Ciencias e Ingeniería cuenta con una
amplia cantidad de estudiantes, por lo que es necesario conocer como es el comportamiento y las
características peatonales en los pasillos, escaleras y ascensores, mediante cuestionarios. Con la
información proporcionada por la universidad se identifican los puntos de acceso y la hora más
concurrida en el itinerario de aulas. Debido a la escasa información, se propone una metodología inicial
en la cual se logre obtener el menor número de cruces entre usuarios en una situación de exámenes. Por
ello, se plantea tres propuestas, las cuales difieren del empleo de los pisos y cantidad de aulas a usar.
Mediante lógicas y condicionales de VisVap, se representa la salida y entrada de los usuarios de los
salones en el programa VisWalk 2022. En los pasillos, escaleras y ascensores se colocan detectores que
permiten la contabilización de peatones que pasan por estos. De los resultados obtenidos y comparados,
la propuesta 3 presenta una menor cantidad de interacciones en los espacios comunes del pabellón. En
esta propuesta se emplea todas las aulas de tres pisos de manera alternada empezando por el segundo
hasta llegar al último. Por medio de este estudio se concluye que se puede mejorar el uso de pisos,
maximizar el uso de aulas y aumentar el flujo de usuarios basándose en esta metodología inicial
comprobada. Con un retorno total a la presencialidad, esta propuesta puedeser mejorada con datos que
permitan calibrar y validar el modelo.
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Factores asociados a la adaptación universitaria de estudiantes bajo el contexto de la pandemia COVID-19Nakamura Goshima, Angelica Rocio 15 September 2022 (has links)
La pandemia del COVID-19 originó el cierre de todas las instituciones educativas,
haciendo que en poco tiempo se transformen y migren de una educación presencial a
una educación a distancia basada en las tecnologías de la información y comunicación.
En el caso de la educación superior en el Perú, la migración de la educación presencial
a la no presencial resultó en una serie de ventajas como: la continuidad de la educación
reduciendo el riesgo del contagio, la educación flexible, el acceso al material electrónico,
entre otras ventajas. Sin embargo, esta modalidad de educación también trajo consigo
algunas desventajas como la falta de adaptación de los estudiantes y su consiguiente
deserción.
En el presente trabajo, a raíz de una amplia investigación bibliográfica, se
encontró que los factores para ser abordados por las universidades y, así asegurar la
adaptación universitaria de los estudiantes (bajo el contexto de COVID-19), son los
siguientes: a) el bienestar personal, que incluye la necesidad de desarrollar la resiliencia
y el afrontamiento flexible; b) las relaciones interpersonales, que implica el brindar
espacios y oportunidades para que los estudiantes formen vínculos y así se sientan
parte de la comunidad universitaria; c) el proyecto profesional, que se refiere a brindar
capacitación a los docentes en la enseñanza a distancia; d) la actitud hacia el estudio
que se refiere a mejorar los hábitos de los estudiantes motivándolos al estudio
autorregulado y, por último, e) la implicación institucional, relacionada a promover la
identificación del estudiante con su centro de estudio. Por lo tanto, las instituciones
educativas deben realizar esfuerzos para considerar estos factores y así afianzar la
relación de los estudiantes con la institución, garantizando la calidad de la educación. / The COVID-19 pandemic led to the closure of all educational institutions, causing
them to transform their programs and migrate in a short period of time from face-to-face
education to distance education based on information and communication technologies.
In the case of higher education in Peru, the migration from face-to-face to distance
education resulted in a series of advantages such as: ensuring continuity of education
while reducing the contagion risk; providing flexible education; granting access to
electronic material, among other things. However, this modality of education also brought
with it some disadvantages that resulted in students’ adjustment difficulties and their
subsequent drop out.
As a result of an extensive bibliographic research, it was found that the factors
that need to be addressed by universities in order to ensure the students’ adaptation to
university life (under the context of COVID-19), are the following: a) personal well-being,
which includes the need to develop resilience and flexible coping; b) interpersonal
relationships, which implies providing spaces and opportunities for students to bond with
their peers and faculty and thus feel part of the university community; c) professional
project, which refers among other things, to providing training to teachers in distance
education; d) attitude towards learning that refers to improving students’ learning habits
and increasing their motivation towards self-regulated learning and, finally, e) institutional
implication, related to promoting the identification of the student with his or her university.
Therefore, educational institutions should make efforts to consider these factors in their
support programs as a means to strengthen student-institution relationship while
ensuring the quality of education they offer
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Estimulación musical y memoria autobiográfica en adultos mayores con enfermedad de AlzheimerCarrillo Lock, Andrea Melissa 13 February 2019 (has links)
El objetivo del presente estudio fue examinar el efecto que genera la estimulación musical en la
memoria autobiográfica de adultos mayores con enfermedad de Alzheimer, en una residencia y
hospital militar geriátrico de Lima Metropolitana. La muestra estuvo compuesta por 30 adultos
mayores, 15 con un deterioro cognitivo normal o leve (5 hombres y 10 mujeres) y 15 con el
diagnóstico de enfermedad de Alzheimer (4 hombres y 11 mujeres). Los resultados mostraron
diferencias significativas en la comparación de medias según los puntajes obtenidos de la escala
de TEMPau en los recuerdos autobiográficos evocados por los participantes durante la fase de
estimulación musical, a diferencia de la fase en silencio (p = 0.05). Asimismo, existieron
diferencias significativas en la evocación de recuerdos autobiográficos entre ambos grupos. Del
mismo modo, no se encontraron diferencias significativas, en ambas condiciones experimentales,
tanto en la valoración del Contenido Emocional de los recuerdos evocados, como en el impacto
en el Estado de Ánimo de los participantes; sin embargo, la mayoría de éstos fue de índole
positiva. En conclusión, los hallazgos demostraron que la estimulación musical sí genera la
evocación de eventos autobiográficos significativos para el adulto mayor con enfermedad de
Alzheimer. / The purpose of this study was to determine the effect of musical stimulation on the
autobiographical memory of older adults with Alzheimer's disease in a residence and military
geriatric hospital in Lima Metropolitana. The sample was made up of 30 older adults, 15 with
normal or mild cognitive impairment (5 men and 10 women) and 15 with Alzheimer's disease (4
men and 11 women). The results showed significant differences in the comparison of means
according to the scores obtained from the TEMPau scale in the autobiographical memories
evoked by the participants during the musical stimulation phase, in contrast of the silent phase
(p = 0.05). Similarly, there were significant differences in the evocation of autobiographical
memories between both experimental groups. Finally, no significant differences were found in
the two experimental conditions, both in the evaluation of the Emotional Content of the memories
evoked, and in the impact on the Mood of the participants; however, most of these were positive.
In conclusion, the findings demonstrated that musical stimulation generates the evocation of
significant autobiographical events in older adults with Alzheimer's disease.
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Simplificación administrativa en la ley marco de licencia de funcionamiento, fiscalización y reactivación económica en marco del COVID-19Silva Alca, Ursula Astrid 13 May 2021 (has links)
Ante la propagación del COVID-19, surge una situación de incertidumbre en nuestro pais, en torno a establecer si las medidas de simplificación administrativa de las Licencias de Funcionamiento reguladas en el Decreto Legislativo Nº1497 resultan compatibles con la actividad fiscalizadora de los Gobiernos Locales, en marco de la reactivación económica derivada de la pandemia.
Así, no impera una congruencia entre las decisiones y estipulaciones adoptadas por el Gobierno Central y las adoptadas por los Gobiernos Locales, que debilitan el principio de Estado Unitario, a razón de una toma de decisiones no coordinada entre los distintos niveles de gobierno.
Lo referido se denota, mediante la emisión de normativa como el Decreto Legislativo Nº1497; sin embargo, pese a que dicho texto tiene como objetivo central la reactivación económica, no toma en
consideración que la actividad de fiscalización de los gobiernos locales en cuanto a las licencias de
funcionamiento se encuentra debilitada por problemas presupuestales, la falta de personal que verifique
el cumplimiento normativo; así como, el predominio de la noción de que la potestad inspectiva radica
centralmente en el ejercicio de la actividad sancionadora, ignorando su fin orientador y educativo, máxime ante la crisis económica derivada del COVID-19.
En conclusión, se provocan contingencias y ambigüedades pues los agentes económicos no son partícipes de una auténtica reactivación económica, poniendo en tela de juicio su ingreso y permanencia
en el mercado. Asimismo, ante la ausencia de trabajo conjunto de los Gobiernos locales y el Gobiernos
Central, en relación a las medidas destinadas a la protección del interés público, la sociedad se ve desprotegida por los estragos del COVID-19, toda vez que ante una fiscalización que no se encuentra
acorde al contexto que nos ocupa, se da cabida al comercio informal, poniendo en riesgo la salubridad
y demás intereses de la sociedad
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Mudanza Líquida – Work in progress El arquetipo del niño como detonante y articulador para la creación de narrativas sobre el duelo en un proceso escénico autoficcionalValdez Genit, Sebastian 28 November 2022 (has links)
La presente investigación artística toma al arquetipo del niño propuesto por la psicología
analítica como detonante y articulador de una performance autoficcional que aborda el duelo.
La creación indaga las posibilidades estéticas, poéticas y discursivas generadas en un
ambiente doméstico durante la pandemia de la COVID-19. El objetivo principal consiste en
evidenciar y analizar las características y la estructura de la performance, para la cual discuto
dos narrativas identificadas, describo las cualidades del cuerpo y el espacio, y doy cuenta
cómo el cuerpo en acción articula los elementos que la constituyen. La metodología toma dos
referentes: la lógica autoficcional artística y la técnica de la ampliación e imaginación activa.
Pero, lejos de ceñirme a estas propuestas, las empleo como luces para transitar el proceso de
creación. Así, sugiero una metodología líquida donde la intuición y el reconocimiento de
impulsos son vitales para la articulación del relato y el yo [en esta tesis self] autoficcional. En
ese sentido, discuto de qué maneras el juego posibilita que la ficción emerja gracias a la
inclusión y desarrollo de las fantasías, los miedos y los sueños, en relación con la memoria, el
trauma y las características del arquetipo del niño. En esa línea, problematizo el proceso de
configuración del self y relato autoficcional, enmarcados en el paradigma de liquidez
propuesta por Bauman. El documento reflexiona en torno a mi lugar en la investigación,
discute la narrativa de la masculinidad y la mudanza y aborda la relación entre cuerpo y
espacio. Concluyo que el uso de los arquetipos en las artes escénicas es un campo fértil para
generar experiencias que posibiliten una relación con las, los y les espectadores.
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Frecuencia de factores asociados a la no adherencia al tratamiento dialítico en pacientes con ERC pertenecientes a centros de hemodiálisis en la región de Lambayeque 2021Purisaca Yzaga, Carlos Eduardo January 2024 (has links)
Introducción: La enfermedad renal crónica es un problema de salud a nivel mundial. Se estima que muchos pacientes los cuales inician el tratamiento presentan un alto índice de mortalidad y de poca adherencia en los primeros días del tratamiento; sin embargo, son pocos los estudios que investigan sobre el nivel de adherencia presente en aquellos pacientes que llevan este tratamiento, lo cual conlleva a que no exista un estándar para medir el mismo. Objetivo: Identificar la frecuencia de los factores relacionados a la no adherencia al tratamiento de hemodiálisis presentes en pacientes con enfermedad renal crónica. Materiales y Métodos: Se realizó un estudio descriptivo y de corte transversal con un muestreo no probabilístico. Se definió como pacientes no adherentes aquellos que presentaran como mínimo 1 falta a sus sesiones o aquellos que disminuyeron la duración de la sesión por un tiempo mayor igual a 10 minutos. Resultados: Fueron 30 los pacientes catalogados como no adherentes, un 73% fue de sexo masculino, además, la etiología más reportada en estos pacientes fue la diabetes mellitus. Dentro de los factores de no adherencia, los más destacados fueron los familiares, así como los institucionales.
Conclusiones: Se encontró que el porcentaje de pacientes no adherentes se encontraba dentro del rango reportado por otros estudios; asimismo tuvieron una edad media de 45 años siendo la mayoría de sexo masculino. / Introduction: Chronic kidney disease is a global health problem. It is estimated that patients that begin dialysis have a higher rate of mortality and low adherence in the first days of the treatment. Objective: Identify the frequency of the factors related to poor adherence to hemodialysis present in patients with chronic kidney disease. Materials and methods: A descriptive study with transversal cut and a non-probabilistic sampling. Patients were defined as non adherent if they had one or more skipped sessions during the month or if they shortened their sessions for a period of time of 10 or more minutes. Results: Patients defined as non adherent were 30, 73% were males, diabetes mellitus was the etiology most reported among these patients. Observing factors of no adherence, family and institutional factors were the most relevant in the evaluated patients Conclusions: We found the percentage of non adherent patients was in the range according to other researches made, also the mid range age was of 45 being the most males.
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Los efectos de la pandemia en las actuaciones judiciales: desnaturalización del principio de publicidad procesal en el desarrollo de audiencias virtualesUrquizo Coa, Karolay Prisila 01 April 2024 (has links)
Este artículo aborda los desafíos del principio de publicidad procesal en el contexto de las audiencias virtuales en el sistema judicial peruano. Se inicia con una revisión de la importancia del Estado de derecho y la evolución del concepto de publicidad procesal desde la perspectiva de las libertades civiles. Se examinan normativas nacionales e internacionales que respaldan este principio, haciendo especial hincapié en la Constitución Política del Estado y el Código Procesal Penal. El análisis destaca la contradicción entre la normativa y la práctica judicial, donde la publicidad se ve limitada a las partes procesales y no al público en general. Se exploran casos relevantes en la jurisprudencia peruana que abordan este principio, enfatizando su reconocimiento a nivel nacional e internacional. La segunda parte del artículo se centra en los desafíos específicos de las audiencias virtuales, surgidas como respuesta a la pandemia de la Covid-19. Aunque se argumenta que la videoconferencia no es inconstitucional, se plantea la preocupación sobre el acceso público a estas audiencias a través de plataformas como Google Meet. Se discute la falta de acceso público y sus posibles implicaciones para el principio de publicidad procesal. Se concluye proponiendo soluciones, como la creación de canales de transmisión en vivo de las audiencias de cada juzgado. Estos canales permitirían el acceso público a través de los medios de información del Poder Judicial, asegurando la publicidad de las actuaciones judiciales. El artículo destaca la importancia de estas medidas para preservar la transparencia, confianza y control ciudadano en el sistema judicial peruano. Este estudio proporciona una reflexión exhaustiva sobre los retos actuales de la publicidad procesal en un contexto de audiencias virtuales, ofreciendo propuestas concretas para mejorar la situación y garantizar la integridad del sistema judicial en el Perú. / This article addresses the challenges of the principle of procedural publicity in the context of virtual hearings in the Peruvian judicial system. It begins with a review of the importance of the rule of law and the evolution of the concept of procedural publicity from the perspective of civil liberties. National and international regulations that support this principle are examined, with special emphasis on the Political Constitution of the State and the Criminal Procedure Code. The analysis highlights the contradiction between the regulations and judicial practice, where publicity is limited to the procedural parties and not to the general public. Relevant cases in Peruvian jurisprudence that address this principle are explored, emphasizing its recognition at the national and international level. The second part of the article focuses on the specific challenges of virtual hearings, which emerged in response to the Covid-19 pandemic. Although it is argued that video conferencing is not unconstitutional, concerns are raised about public access to these hearings through platforms such as Google Meet. The lack of public access and its possible implications for the principle of procedural publicity are discussed. It concludes by proposing solutions, such as the creation of live broadcast channels of the hearings of each court. These channels would allow public access through the information media of the Judiciary, ensuring publicity of judicial proceedings. The article highlights the importance of these measures to preserve transparency, trust and citizen control in the Peruvian judicial system. This study provides an exhaustive reflection on the current challenges of procedural publicity in a context of virtual hearings, offering concrete proposals to improve the situation and guarantee the integrity of the judicial system in Peru. / Trabajo académico
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Plan de negocio Mikcha: Plataforma que conecta cocineros con consumidores de comida casera a domicilio en Lima MetropolitanaRufasto Ramirez, Imer, Saloma Castelo, Adolfo Manuel, Colmenares Fantappie, Maria Francesca, Quenema Morón, Carlos Alfonso 01 December 2021 (has links)
Antes del COVID-19, el 67% de los peruanos buscaban ingresos adicionales con el
fin de mejorar su calidad de vida. La pandemia ha incrementado el desempleo por lo que
muchos peruanos buscan alternativas para subsistir, no obstante, carecen de conocimiento y
recursos para emprender un negocio. Además, esta crisis ha incrementado las horas
trabajadas, disminuyendo el tiempo para realizar actividades cotidianas. Una de las fortalezas
y oportunidades del país, es el rubro gastronómico por el nivel de ingresos que genera.
Esta tesis plantea como solución la plataforma Mikcha que busca conectar la demanda
de comida casera con cocineros que satisfagan dicha demanda. El modelo está soportado en
tecnología que facilitara la autogestión de la venta de platos, entrega del pedido, pago del
servicio y escalabilidad del negocio, para el cual se han elaborado prototipos a fin de validar
la usabilidad y viabilidad de la solución. También se muestra el análisis financiero
proyectado con un flujo de caja a 10 años obteniendo retornos de TIRE de 79% y TIRF de
213% atractivos para los inversionistas y reflejando un proyecto viable financieramente; por
la parte social, la solución impacta en el ODS #8: Trabajo decente y crecimiento económico,
cuyo objetivo es crear empleos decentes para todas las personas y así puedan mejorar su
calidad de vida; además, facilita un medio para los que necesiten obtener una fuente de
ingreso y emprender su propio negocio a futuro, por lo que el modelo de negocio es rentable
financiera y socialmente. / Before COVID-19, 67% of Peruvians were looking for additional income in order to improve
their quality of life. The pandemic has increased unemployment, therefore many Peruvians
are looking for alternatives to survive, however, they lack the knowledge and resources to
start a business. In addition, this crisis has increased the number of hours worked, reducing
the time to carry out daily activities. One of the strengths and opportunities of the country is
the gastronomic sector due to the level of the income that generates.
This thesis proposes as a solution Mikcha platform that seeks to connect the demand for
homemade food with chefs who satisfy it. The model is supported by technology that will
facilitate self-management of the sale, delivery of the order, payment of the service and
scalability of the business, for which prototypes have been developed in order to validate the
usability and viability of the solution. The financial analysis projected with a 10-year cash
flow is also shown, obtaining returns of EIRR of 79% and TIRF of 213% attractive to
investors and reflecting a financially viable project; on the social side, the solution impacts on
SDG # 8: Decent work and economic growth, whose objective is to create decent jobs for all
people and thus improve their quality of life. In addition, it provides an opportunity for those
who need to obtain a source of income and start their own business in the future, therefore the
business model is financially and socially profitable.
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Factor laboral, familiar y retos en mujeres ejecutivas millennials en la pandemia desde el 2021Chinchayán Oliva, Rossangel Sarai, Graham Milla, Paola Sheila, Pérez Paredes, Wendy Káterin, Saavedra Carranza, Indira Almendra 27 January 2023 (has links)
En las últimas décadas se ha evidenciado un crecimiento significativo de la mujer en
el ámbito laboral, y en los últimos años un incremento de su participación en posiciones
ejecutivas. En consecuencia, consideramos que el factor laboral y familiar, así como,
los retos que se presentan para la mujer ejecutiva son claves para un mejor desenvolvimiento
en los distintos roles.
La presente investigación busca describir el factor laboral, familiar y los
retos que se presentan en la pandemia en el 2021, enfocada en la mujer millennial en
posiciones ejecutivas. Por tal motivo, se realizó una investigación cualitativa en la cual se
entrevistó a 42 mujeres millennials en posiciones de jefatura o gerencia en empresa privada
de Lima Metropolitana.
Según los resultados obtenidos de la muestra, las mujeres ejecutivas millennials
evidencian tener redes de apoyo como familiares directos o contratan a alguna persona externa
para actividades de la casa. Asimismo, las entrevistadas manifestaron querer continuar la
alternativa de la modalidad mixta entre el trabajo remoto y el presencial, que se llegó a
implementar con mucho énfasis a partir de la pandemia, esto les permitiría organizar las
horas en el trabajo y en familia de manera más efectiva.
Asimismo, una de las recomendaciones para las empresas es considerar la implementación de la
modalidad de trabajo mixta como parte de la política laboral: virtual y presencial. Ello generará
la gestión de tiempo en las mujeres ejecutivas millennials. / In the last decades there has been a significant growth of women in the workplace, and in recent
years an increase in their participation in executives positions. Consequently, we consider that
the work and family factor, as well as, the challenges that arise for the executive woman are thes
keys to a better development in the different roles.
During the pandemic, these factors have been affected, That is why the current investigation
seeks to describe the labor factor, family factor and the challenges that arise during the
pandemic, focused on the millennial woman in executive positions. For this reason, a qualitative
research was carried out in which 42 millennial women were interviewed in leadership or
management positions in private companies of Metropolitan Lima.
According to the results obtained from the sample, The millennial executive women show
evidence of having networks support such as direct family members or hiring an external person
for household activities. Likewise, the interviewees stated that they wanted to continue the
alternative of the mixed modality between remote and face-to-face work, which was implement
with great emphasis after the pandemic, this would allow them to organize the hours at work and
with family more effectively.
In addition, one of the recommendations for companies is to consider the implementation of the
mixed work modality as part of the virtual policy labor and face-to-face work. This will generate
the managment of time in millennial executive women.
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Modelo prolab: Mantay, tienda virtual que facilita la venta de la mayor variedad de artículos de artesanía peruanaAviles Faustino, Gisella Roxana, Lozada Cervantes, Arturo Miguel, Miñano Lazo, Francis Jonathan, Rodriguez Coronado, Carlos Nilson Sebastian, Solimano Barrot, Diego Alonso 27 January 2023 (has links)
La presente tesis se desarrolla alrededor de la artesanía peruana, partiendo de las
dificultades que ha generado la pandemia COVID-19, la cual evidenció la necesidad de
brindarle una mayor exposición al artesano para que obtenga nuevas fuentes de ingreso, al
mismo tiempo que se promueve la tradición artesanal y cultural peruana. Esta situación se
aborda de distintas perspectivas, desde los artesanos, las asociaciones y/o agrupaciones
artesanales en cada región del Perú, hasta los consumidores y sus necesidades específicas
alrededor del rubro.
Ante ello, se desarrolló un ecommerce llamado Mantay, en homenaje a las madres que
transmiten la tradición del trabajo artesanal a sus hijos. Mantay es una tienda virtual que
facilita la venta de productos artesanales provenientes de las ciudades de Cuzco, Piura y
Puno. Además, se realizaron estudios de mercado cuyos resultados concluyen que existe un
interés genuino de 83.68% de compra por los usuarios potenciales.
En la deseabilidad de Mantay, se obtuvo que la satisfacción superó el criterio mínimo
propuesto logrando un 70% de NPS. Mientras que la factibilidad fue validada a través del
plan de marketing con una eficiencia de 100% al evaluar la relación del valor tiempo de vida
del cliente y su costo de adquisición. Adicionalmente, para la viabilidad financiera se tomó en
cuenta inversión inicial de S/1,100,000.00 con una VAN promedio de S/ S/4,596,036.04 para
los cinco primeros años y una tasa de retorno (TIR) de 72.40%.
Finamente, en la viabilidad social y ambiental, se estimaron los beneficios y costos en
el ahorro de tiempo en la movilización para que el usuario final compre artesanía y el
aumento de los ingresos de los artesanos, logrando un VANS de S/10,481,560.64. Por ello,
Mantay es una propuesta sostenible alineada los ODS 1, 8 y 12, generando un mayor impacto
económico y de conocimiento tanto técnico como de gestión en los artesanos del Perú. / This thesis is concerned with the Peruvian craftworks, starting from the difficulties
generated by COVID-19, which has revealed that is necessary to provide artisans more
exposure giving them new sources of income, while it becomes essential to give greater
notoriety to the Peruvian artisanal and cultural tradition. This situation is approached from
different perspectives, from artisans, associations, and artisan groups in each region of Peru,
to consumers and their specific needs about this artisanal sector.
The solution is an ecommerce called Mantay, a name that honors mothers who pass
on the tradition of craftsmanship to their children. Mantay is an ecommerce platform that has
the largest variety of handcrafted products from the cities of Cuzco, Piura, and Puno. In
addition, market studies were carried out and the results conclude that there is a genuine
interest of 83.68% in purchase by potential users.
In Mantay’s desirability, the satisfaction exceeded the proposed minimum criterion
achieving 70% NPS. While the feasibility was validated through the marketing plan with an
efficiency of 100% when evaluating the relationship between the customer's lifetime value
and its acquisition cost. Additionally, for financial viability, an initial investment of
S/1,100,000.00 was taken account with an average NPV of S/4,596,036.04 for the first five
years and a rate of return (IRR) of 72.40%.
Finally, in social and environmental viability, the benefits and costs were estimated in
saving time in mobilization so the final user buys handicrafts and the increase in the income
of artisans, achieving a VANS of S/10,481,560.64. For this reason, Mantay is a sustainable
proposal that is aligned with SDG 1, 8 and 12, generating a greater economic and both
technical and management knowledge in the artisans of Peru.
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