Submitted by Nuno Silva (nunocornelio@gmail.com) on 2016-03-07T23:19:46Z No. of bitstreams: 1 TESE FINAL.pdf: 1881417 bytes, checksum: 59a1298247a5285570bd1218393ad090 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2016-08-01T14:58:26Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE FINAL.pdf: 1881417 bytes, checksum: 59a1298247a5285570bd1218393ad090 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Almeida (maria.socorro@fgv.br) on 2016-08-02T14:02:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE FINAL.pdf: 1881417 bytes, checksum: 59a1298247a5285570bd1218393ad090 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-02T14:02:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE FINAL.pdf: 1881417 bytes, checksum: 59a1298247a5285570bd1218393ad090 (MD5) Previous issue date: 2016-01-28 / This case study is based in Mundo Verde, a Brazilian natural products company, and its focused on the strategic decisions the company has to make to overcome the current problems. The case is built around three major theoretical perspectives: Competitive advantages from a Resource Based View, Brand Identity and Entrepreneurship. In the case is presented first the company, disclosing the necessary information to analyze and comprehend Mundo Verde, by accurately identifying the company´s competitive advantages. Next the student is presented to a narrative where the CEO of the company meets one of the franchisees in an attempt to find out more about the company´s issues and to see how the stores are working. Several scenarios are presented to the students which represent several possibilities of action, considering the company, the problems to be addressed and the objectives of the company.

Submitted by Mario Jose Ronsini Neto (mariojrneto@hotmail.com) on 2017-01-12T16:22:17Z No. of bitstreams: 1 MPGI Thesis - Mario Ronsini - Final Version.pdf: 2426949 bytes, checksum: 08cb868c82e05a1ed595d1159d1f46f0 (MD5) / Rejected by Josineide da Silva Santos Locatelli (josineide.locatelli@fgv.br), reason: Boa tarde Mário, Apenas uma correção deve ser feita no seu trabalho, você alterou o título, favor corrigir e postar novamente. O tema do seu trabalho foi registrado assim: COUNTRY OF ORIGIN EFFECT: EVIDENCES FROM EUROPEAN CONSUMERS' EVALUATION OF A BRAZILIAN FASHION BRAND Porém, está alterado para: COUNTRY OF ORIGIN EFFECT: EVIDENCES FROM EUROPEAN CONSUMERS OF A BRAZILIAN FASHION BRAND Não pode haver alteração no título sem autorização do seu orientador, portanto, deve estar exatamente igual ao tema registrado no sistema. on 2017-01-12T17:14:04Z (GMT) / Submitted by Mario Jose Ronsini Neto (mariojrneto@hotmail.com) on 2017-01-12T17:20:20Z No. of bitstreams: 1 MPGI Thesis - Mario Ronsini - Final Version.pdf: 2502909 bytes, checksum: 006cc2deebff44c4297cf544ad9f555f (MD5) / Approved for entry into archive by Josineide da Silva Santos Locatelli (josineide.locatelli@fgv.br) on 2017-01-12T17:34:57Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MPGI Thesis - Mario Ronsini - Final Version.pdf: 2502909 bytes, checksum: 006cc2deebff44c4297cf544ad9f555f (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-12T17:43:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MPGI Thesis - Mario Ronsini - Final Version.pdf: 2502909 bytes, checksum: 006cc2deebff44c4297cf544ad9f555f (MD5) Previous issue date: 2016-12-20 / This study aimed to better understand the European consumers’ behavior towards a foreign unfamiliar brand from a developing country based on the real internationalization case study of a Brazilian fashion brand (Osklen). The utilized framework was one of the most studied concepts in International Marketing, the Country of Origin (COO) Effect. This study intended to find evidences of the COO effect on European consumers’ evaluation of a Brazilian brand, based on a sample of students. In order to measure the COO effect on the brand, three survey scenarios were built. In the first scenario the subjects are told that the brand is Brazilian, in the second they are told that the brand comes from the USA and in the third and final scenario there is no cue regarding the origin of the brand. Five hypotheses were proposed and tested based on the literature review. This empirical research has shown that there were statistically significant differences in the evaluation of the Osklen brand by the European consumer, depending on the country of origin informed of the brand, regarding quality, design, reputation and purchase intention. The research has found no connection between the country of origin of the brand and the willingness to pay a higher price for the products of the brand. We have proposed potential strategies that could be utilized by the company following the results of the research. / Este estudo teve como objetivo a melhor compreesão do comportamento dos consumidores europeus em relação a uma marca desconhecida estrangeira de um país em desenvolvimento, com base no estudo de caso de internacionalização real de uma marca de moda brasileira (Osklen). O framework ultilizado foi fornecido por um dos conceitos mais estudados em Marketing Internacional, o Efeito País de Origem. O objetivo deste estudo foi encontrar evidências desse efeito sobre a potencial avaliação dos consumidores europeus de uma marca brasileira, com base em uma amostra de alunos. Com o intuito de medir o Efeito de País de Origem sobre a marca, três cenários de pesquisa foram construídos. No primeiro cenário os indivíduo são informados de que a marca é brasileira, no segundo eles são informados que a marca vem dos EUA e no terceiro e último cenário não há nenhuma sugestão sobre a origem da marca. Cinco hipóteses foram propostas e testadas com base na revisão de literatura. A investigação empírica demonstrou que existiram diferenças estatisticamente significativas na avaliação da marca Osklen pelo consumidor europeu, dependendo do país de origem informado da marca, com relação à qualidade, design, reputação e intenção de compra. A pesquisa não encontrou nenhuma conexão entre país de origem da marca e disposição de pagar um maior valor pelos produtos da marca. Estratégias foram propostas para a empresa estudada com base nos resultados da presente pesquisa.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:36Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2004-09-17T00:00:00Z / Essa dissertação aborda um estudo de caso realizado no Fleury - Medicina Diagnóstica, com o objetivo de encontrar respostas à necessidade de construir, gerenciar e expandir a marca Fleury em mercados competitivos. Mas, antes de tudo, busca os fundamentos teóricos e práticos para melhor compreender o fenômeno das marcas na atualidade. Para tanto, este projeto discute os conceitos existentes sobre a construção de uma marca, sobre a criação de sua identidade e conseqüente reflexo em sua imagem, sobre seu posicionamento no mercado, sobre a expansão da marca e avaliação de seu valor de mercado. Os resultados obtidos descrevem diferentes formas para a expansão da marca Fleury, que resultem em crescimento da empresa e maior valor para a marca

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 68070200627.pdf: 1259187 bytes, checksum: 94eb3f70a9c403af7eb7dd6932a8730d (MD5) Previous issue date: 2009-12-10T00:00:00Z / O presente trabalho relaciona o comportamento de preço das marcas e sua participação relativa de mercado. As análises ocorreram em categorias de produtos da cesta alimentar e consideram as marcas líderes em relação às principais concorrentes em cada categoria de produto pesquisada. Duas bases de dados distintas foram utilizadas: uma pesquisa primária de preços realizada na Grande São Paulo, onde dados de seiscentos SKUs, correspondendo a trinta e cinco categorias de produtos, foram coletados por vinte e cinco semanas, em dezesseis varejistas de alimentos e; informações do Scantrack® da Nielsen para determinar as posições relativas de mercado das marcas em cada categoria de produto e o tamanho dos mercados. O comportamento de preços foi analisado diferenciando duas situações: preços divulgados diretamente na gôndola sem nenhum vinculo promocional; e os preços divulgados concomitantemente a realização de atividades promocionais no produto, que mudem o posicionamento de preço relativo do mesmo dentro da categoria. As análises realizadas foram baseadas em: dispersão de preços, amplitude da variação de preços, freqüência promocional e investimento em promoções. Os resultados mostram que as marcas lideres têm maior freqüência promocional, maior investimento na redução de preços nas promoções, maior amplitude na variação de preço e maior dispersão de preços quando há uma promoção. Concluiu-se que as marcas líderes exigem altos investimentos promocionais por serem amplamente utilizadas como geradores de tráfego e formadores de imagem de preço das lojas e que os consumidores podem economizar até 93% pesquisando o preço dos produtos antes de adquiri-los. As marcas que não são lideres de mercado possuem maior dispersão de preços quando não há atividades promocionais e a economia da comparação de preços pode ser superior a 40%.

Submitted by Ricardo Jucá Bentivegna (rjuca@rjuca.net) on 2013-12-21T12:38:54Z No. of bitstreams: 1 Tese Ricardo Jucá FINAL PROTOCOLO.pdf: 4221580 bytes, checksum: 3c9735e942e3b24e405458e1b4f30a66 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2013-12-26T12:49:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese Ricardo Jucá FINAL PROTOCOLO.pdf: 4221580 bytes, checksum: 3c9735e942e3b24e405458e1b4f30a66 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-12-26T12:52:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese Ricardo Jucá FINAL PROTOCOLO.pdf: 4221580 bytes, checksum: 3c9735e942e3b24e405458e1b4f30a66 (MD5) Previous issue date: 2013-12-13 / The culture impact on the compared effectiveness of rational and emotional advertising has received significant academic and managerial attention, given that different cultures may result in distinct effectiveness for a single piece of communication. The relationship of the effectiveness of rational and emotional advertising with culture can be investigated under two related but different perspectives: the homogeneity and the favorability. The first deals with which type of advertising has more homogeneous results despite cultural differences, while the second discusses which type is more favorable, depending on the culture being analyzed. Considering these two perspectives, the theoretical review identified three important knowledge gaps. First, there is an apparent controversy among authors about the effectiveness of rational and emotional advertising in different cultures. Second, the culture impact is typically studied having as unit of analysis national or geopolitical boundaries, and usually researching a single city per country investigated. If a cultural heterogeneity inside a given country would be enough to affect the effectiveness of rational and emotional advertising it a topic underexplored. Lastly, the studies that seek to understand the effect of culture in the effectiveness of rational and emotional advertising commonly do so not controlling other possible moderator variables, like, for example, product type. Based on these gaps, this research purpose was to study the compared effectiveness of rational and emotional advertising in different subcultures of a country. The overall objective was to measure and compare the effectiveness of rational and emotional advertising in different Brazilian subcultures. To achieve such objective, the research strategy was to implement an Internet survey, with samples of the same size and homogeneous in terms of gender, age, education and social class. The Brazilian subcultures considered were the geographical regions (North, Northeast, South, Southeast, Center-west), already identified in previous scientific studies. Two pieces of a print advertising were developed – one predominantly rational, the other predominantly emotional – isolating other possible influences in the effectiveness, so that only the cultural aspect was tested. Those pieces of advertising were showed to consumers, who assessed effectiveness through variables used in previous studies about this topic. The statistical results pointed emotional advertising as more homogeneous than the rational, with modest absolute differences. From the favorability point of view in each subculture, the rational advertising was statistically more effective in the South and North subcultures, with absolute differences also of modest magnitude. There weren’t other differences of effectiveness in the others subcultures. Looking at the relationship of cultural dimensions and effectiveness, the rational advertising was statistically more effective in cultures of greater power distance, more masculine and both in individualistic and collectivistic cultures. There were no other significant differences in the other cultural dimensions investigated, so that the emotional advertising was not more effective than the rational in any of the dimensions. This study brings significant theoretical, methodological and managerial contributions. On the theoretical front, builds theory by testing limits of current propositions, bringing empirical data to a controversial theme, in the direction of reconciling current contradictory findings, and adding new quantitative knowledge about advertising effectiveness in Brazil. From the methodological point of view, developed a method that better isolates the culture effect on the rational and emotional advertising, so that future studies might better measure the real culture impact; also contributed by being the first to use a sample not from one specific city, but rather the subculture as a whole, what possibly brings more representative results. Last, in the managerial side, research learnings may help brand managers to choose which type of advertising to use in Brazil, better profiting from the money invested in this marketing tool. For brands with national media plans with the objective to build a single positioning in the country, it might be more interesting to use emotional advertising, which has more homogeneous results. For brands that are not present in all Brazilian regions or that define which advertising to use regionally, it is worth considering that the rational advertising was more effective in the South and in the North, while in the other regions there were no evidence of difference in effectiveness. / O impacto da cultura na efetividade comparada de propaganda racional e emocional tem recebido significativa atenção acadêmica e empresarial, visto que diferentes culturas podem implicar em efetividades distintas de uma mesma comunicação. A relação entre efetividade de propaganda racional e emocional com cultura pode ser investigada sob duas perspectivas relacionadas, porém distintas: a homogeneidade e a favorabilidade. A primeira trata de qual tipo de propaganda apresenta resultados mais homogêneos apesar das diferenças culturais, enquanto a segunda de qual tipo de propaganda é mais favorável, dependendo da cultura em questão. Considerando essas duas perspectivas, a revisão teórica identificou três lacunas importantes de conhecimento. Primeiramente, existe uma aparente controvérsia entre autores sobre a efetividade de propaganda racional e emocional em diferentes culturas. Em segundo lugar, a questão cultural é tipicamente investigada tendo como unidade de análise fronteiras nacionais ou geopolíticas, e usualmente pesquisando uma única cidade por país comparado. Se uma heterogeneidade cultural dentro de um mesmo país seria suficiente para afetar a efetividade da propaganda racional e emocional é assunto pouco explorado. Por último, os estudos que buscam entender o efeito da cultura na efetividade de propaganda racional e emocional comumente não controlam outras possíveis variáveis moderadoras como, por exemplo, o tipo de produto. Tais lacunas levaram à proposta deste estudo, que foi estudar a efetividade comparada de propagandas racionais e emocionais de marcas em diferentes subculturas de um país. O objetivo geral dessa investigação foi medir e comparar a efetividade de propagandas racionais em relação às emocionais em diferentes subculturas Brasileiras. Para atingir tal objetivo, a estratégia de pesquisa foi realizar uma survey via Internet, com amostras de mesmo tamanho e homogêneas em termos de gênero, idade, escolaridade e classe social. As subculturas Brasileiras consideradas foram as regiões geográficas do país (Norte, Nordeste, Sul, Sudeste, Centro-Oeste), já identificadas em estudos científicos anteriores. Foram desenvolvidas duas propagandas impressas – uma predominantemente racional e outra predominantemente emocional – isolando outras possíveis influências na efetividade de propaganda racional e emocional, de forma que apenas a questão cultural foi testada. Tais propagandas foram expostas aos consumidores, que avaliaram a sua efetividade por meio de variáveis de efetividade de propaganda utilizadas em estudos anteriores sobre o tema. Os resultados estatísticos apontaram a propaganda emocional como mais homogênea que a racional, com diferenças absolutas modestas. Do ponto de vista da favorabilidade em cada subcultura, a propaganda racional mostrou-se estatisticamente mais efetiva nas subculturas Sul e Norte, com diferenças absolutas também de magnitudes relativamente pequenas. Não houve diferença de efetividade nas demais subculturas. Do ponto de vista das relações entre dimensões culturais e efetividade, os resultados indicaram que a propaganda racional é estatisticamente mais efetiva em culturas de maior distância do poder, mais masculinas e tanto em culturas mais individualistas como coletivistas. Não houve diferenças significantes nas demais dimensões culturais investigadas, de forma que a propaganda emocional não se mostrou mais efetiva que a racional em nenhuma dimensão. Esse estudo traz contribuições significativas teóricas, metodológicas e gerenciais. Do lado teórico, testou limites de proposições existentes, trouxe dados empíricos para tema atualmente controverso, na direção de reconciliar as proposições contraditórias atuais e adicionou conhecimento novo quantitativo sobre efetividade de propaganda no Brasil. Do ponto de vista metodológico, desenvolveu um método que melhor isola o efeito da cultura na efetividade de propaganda racional e emocional, de forma que estudos futuros sobre o tema poderão melhor medir o impacto real da cultura; contribuiu também ao ser o primeiro estudo a utilizar como amostra não uma cidade por subcultura, mas sim a subcultura de forma mais abrangente, o que possivelmente traz uma melhor representatividade dos resultados. Por último, gerencialmente os aprendizados do estudo podem auxiliar gestores de marcas a escolher que tipo de propaganda utilizer no Brasil, rentabilizando melhor o dinheiro investido nessa ferramenta de marketing. Para marcas com planos de mídias nacionais com objetivo de construir um posicionamento único no país, pode ser mais interessante utilizar uma propaganda emocional, que tem resultados mais homogêneos. Para marcas que não estão presentes em todas as regiões do Brasil ou que definem qual propaganda utilizar regionalmente, vale considerar que a propaganda racional se mostrou ser mais efetiva no Sul e no Norte, sendo que nas demais regiões não há evidências de diferença.