Elektronisk handel (e-handel) mellan företag ofta kallad B2B är ingen ny företeelse. Olika företag har genom åren investerat mycket i att automatisera sina interna processer, som har lett till stora effektivitetsbesparingar. Med hjälp av teknikens framfart fick man också möjligheter att utbyta information automatiskt mellan olika företag. Systemintegration kan ses ur ett tekniskt perspektiv och ur ett affärsprocessperspektiv . Det tekniska perspektivet inriktar sig på databaser och tekniker medan affärsprocessperspektivet fokuserar på de processer som utförs i en verksamhet. Informationssystem kombinerar ihop dessa två perspektiv genom att agera medlare och genom att underlätta användning av informationen. Med utveckling av informationsteknologin i dagens samhälle där uttryck som bland annat "ökad affärsnytta" och "effektivitet" allt oftare används anser vi att integrering av informationssystem både inom och utanför organisationer kommer utvecklas mer och mer. Syftet med denna undersökning är att ta reda på vad det är som driver leverantörer att använda integrerade lösningar samt vad som stimulerar dem att vara ansluta till inköpsorienterade elektroniska marknadsplatser överhuvudtaget. Meningen med att få svar på dessa frågor är att kunna se vilka anpassningsmöjligheter det finns för att systemintegration ska underlättas. För denna studie har en kvalitativ fallstudie på elektroniska marknadsplatsen Visma Proceedo genomförts med 5 stycken intervjuer. En intervju har genomförts med operatören och 4 med leverantörer som har integrerat sina system med Visma Proceedo. Vi har kommit fram till att det som stimulerar leverantörer att vara anslutna till en inköpsorienterad elektronisk marknadsplats är säkring av fortsatt handel med stora kunder samt det som driver dem att integrera interna informationssystem med en sådan marknadsplats är ökad verksamhetsnytta. Vi har upptäckt att dessa marknadsplatser kan anpassas genom att följa branschledande standarder och genom att automatisera funktionen för presentation av leverantörernas produkter.

<p>Bakgrund: Internetrevolutionen håller i det tysta på att växa. De redan etablerade företagen står i öppningen för en ”ny ekonomi”, vilket inbegriper allt från skräddarsydda företagsportaler för den anställde till lösningar för effektivare och bättre kundrelationer. Denna nya ekonomi handlar om att rådande företag integrerar elektronikens fördelar i sin verksamhet, vilket vi valt att kalla e-Transformation. En total omstrukturering helt enkelt. </p><p>Syfte: Syftet med denna magisteruppsats är att se vad e-Transformation är och vilken nytta det kan ge företag. Detta kommer att exemplifieras med två fallföretag, SAS och Cisco Systems. </p><p>Avgränsningar: Ansträngningarna är att föra ett resonemang utifrån företagets perspektiv utifrån ett intresse av ett högre kassaflöde via effektivisering genom en e-Transformation. Vi kommer i analysen ej att försöka få fram ett värde på företaget utan ämnar endast att ge en ökad förståelse för hur en e- Transformation skulle kunna påverka värdet för ett företag. </p><p>Genomförande: Vi har valt att göra en kvalitativ fallstudie, där vi med hjälp av två representativa fallföretag, SAS och Cisco, undersöker e-Transformation för att se vilka positiva effekter det ger. '</p><p>Resultat: Sammanfattningsvis kan vi säga att vår studie har visat att e- Transformation kan vara en effektivisering som ger en positiv effekt på kassaflödet.</p>

<p>Elektronisk handel (e-handel) mellan företag ofta kallad B2B är ingen ny företeelse. Olika företag har genom åren investerat mycket i att automatisera sina interna processer, som har lett till stora effektivitetsbesparingar. Med hjälp av teknikens framfart fick man också möjligheter att utbyta information automatiskt mellan olika företag. Systemintegration kan ses ur ett tekniskt perspektiv och ur ett affärsprocessperspektiv . Det tekniska perspektivet inriktar sig på databaser och tekniker medan affärsprocessperspektivet fokuserar på de processer som utförs i en verksamhet. Informationssystem kombinerar ihop dessa två perspektiv genom att agera medlare och genom att underlätta användning av informationen. Med utveckling av informationsteknologin i dagens samhälle där uttryck som bland annat "ökad affärsnytta" och "effektivitet" allt oftare används anser vi att integrering av informationssystem både inom och utanför organisationer kommer utvecklas mer och mer. Syftet med denna undersökning är att ta reda på vad det är som driver leverantörer att använda integrerade lösningar samt vad som stimulerar dem att vara ansluta till inköpsorienterade elektroniska marknadsplatser överhuvudtaget. Meningen med att få svar på dessa frågor är att kunna se vilka anpassningsmöjligheter det finns för att systemintegration ska underlättas. För denna studie har en kvalitativ fallstudie på elektroniska marknadsplatsen Visma Proceedo genomförts med 5 stycken intervjuer. En intervju har genomförts med operatören och 4 med leverantörer som har integrerat sina system med Visma Proceedo. Vi har kommit fram till att det som stimulerar leverantörer att vara anslutna till en inköpsorienterad elektronisk marknadsplats är säkring av fortsatt handel med stora kunder samt det som driver dem att integrera interna informationssystem med en sådan marknadsplats är ökad verksamhetsnytta. Vi har upptäckt att dessa marknadsplatser kan anpassas genom att följa branschledande standarder och genom att automatisera funktionen för presentation av leverantörernas produkter.</p>

Bakgrund: Internetrevolutionen håller i det tysta på att växa. De redan etablerade företagen står i öppningen för en ”ny ekonomi”, vilket inbegriper allt från skräddarsydda företagsportaler för den anställde till lösningar för effektivare och bättre kundrelationer. Denna nya ekonomi handlar om att rådande företag integrerar elektronikens fördelar i sin verksamhet, vilket vi valt att kalla e-Transformation. En total omstrukturering helt enkelt. Syfte: Syftet med denna magisteruppsats är att se vad e-Transformation är och vilken nytta det kan ge företag. Detta kommer att exemplifieras med två fallföretag, SAS och Cisco Systems. Avgränsningar: Ansträngningarna är att föra ett resonemang utifrån företagets perspektiv utifrån ett intresse av ett högre kassaflöde via effektivisering genom en e-Transformation. Vi kommer i analysen ej att försöka få fram ett värde på företaget utan ämnar endast att ge en ökad förståelse för hur en e- Transformation skulle kunna påverka värdet för ett företag. Genomförande: Vi har valt att göra en kvalitativ fallstudie, där vi med hjälp av två representativa fallföretag, SAS och Cisco, undersöker e-Transformation för att se vilka positiva effekter det ger. ' Resultat: Sammanfattningsvis kan vi säga att vår studie har visat att e- Transformation kan vara en effektivisering som ger en positiv effekt på kassaflödet.

That trust is established between buyer and seller has long been seen as one of the most crucial factors in order for a transaction to occur. Despite this, a general model for how intermediaries on the internet can act to create trust between the parties of their platform is missing. To solve this the method has consisted of a literature study focused on current theories regarding the building of trust as well as a case study on a number of different existing intermediaries’ solutions for trust building. The result of the work is divided into two parts, one which is a general model for building trust based on the two mentioned studies, and an implementation of said model on a specific company working with mediation of tattoos, as well as a general implementation on intermediaries handling tattoos. The conclusion is that, based on the existing theories and the case studies, it has been possible to create a model for the building of trust derived from a number of crucial factors as well as accounting for the character of the transaction. The implementation on the already existing platform showed the challenges in applying the model with external limitations, but also resulted in several proposed improvements for the company’s platform. / Att förtroende skapas mellan köpare och säljare har länge setts som en av de absolut viktigaste faktorerna för att en transaktion ska ske. Trots detta har det saknats en överblickande modell för hur förmedlingstjänster på internet kan verka för att skapa förtroende mellan de aktörer som agerar på deras plattform. För att angripa detta har metoden bestått av dels en litteraturstudie fokuserad på rådande teorier inom förtroendebyggande och marknadsplatser samt en fallstudie på ett antal olika existerande förmedlingstjänsters hantering av förtroendebyggande. Resultatet i arbetet är uppdelat i två delar, dels en generell modell för förtroendebyggande utformad med grund i de båda studierna, samt en implementation av nämnd modell på ett fallföretag som arbetar med att förmedla tatueringar, samt en generell implementation för förmedlingstjänster i tatueringsbranschen. Slutsatsen är att det, baserat på den existerande teorin och fallstudien, varit möjligt att utforma en modell för förtroendebyggande utifrån ett antal viktiga faktorer samt karaktären på transaktionen. Implementationen på den redan existerande lösningen visade på utmaningarna i att applicera modellen utifrån givna begränsningar, men har också gett upphov till en rad förslag för förbättring av fallföretagets plattform.

Digitala marknadsplatser är digitala plattformar baserade på användargenererat innehåll. De är svåra att etablera då de huvudsakligen är beroende av användarens motivation och fria vilja att bidra med innehåll. Syftet med kandidatuppsatsen är att utforska och förvärva kunskap om användare av digitala marknadsplatsers perspektiv på den nuvarande utformningen av en digital marknadsplats. Målet med studien är att rekommendera designriktlinjer genom interaktionsdesign. Baserat på användares önskade egenskaper hos en förbättrad design av den digitala marknadsplatsen, som kan motivera användare att bidra med användargenererat innehåll. En kvalitativ ansats med en fenomenologisk forskningstradition har tillämpats för att besvara forskningsfrågorna, detta genom en gruppintervju med en fokusgrupp. Ett strategiskt urval görs, baserat på fem individer med tidigare kunskap om den digitala marknadsplatsen. För att analysera data tillämpas en tematisk analys, som sedan sammanställs i form av ett affinitetsdiagram. Self-determination Theory (SDT) tillsammans med en litteraturöversikt med fokus på områden inom marknadsplatser, användargenererat innehåll (UGC) och marknadsplatsdesign utgör en teoretisk ram som används för att förstå, tolka och diskutera forskningsresultaten. Forskningsresultaten visar att användare måste förses med enkla verktyg för att bidra med användargenererat innehåll. De känner sig också motiverade att bidra med innehåll när systemet består av ett gränssnitt med få steg, vilket gör det enkelt att interagera med andra användare. Genom att dela med sig av sina erfarenheter upplever användaren en känsla av samhörighet och gemenskap, vilket även ökar motivationen att bidra. Slutligen visar studien att anpassa designen av den digitala marknadsplatsen till specifika användare och deras behov, ökar användarens motivation att bidra med användargenererat innehåll. / Digital marketplaces are digital platforms based on user-generated content. They are difficult to be established as they mainly depend on users’ motivation and free will to contribute with content. Thus, the purpose of this bachelor thesis study is to explore and acquire knowledge about digital marketplace platform users’ perspectives of the current design of a digital marketplace platform. The aim of the bachelor thesis research is to recommend interaction design guidelines. Based on users’ desired characteristics of an improved design of the digital marketplace platform that could, subsequently, motivate users in contributing user-generated content. For the research, a qualitative approach with a phenomenological tradition is followed. The empirical data is collected through a focus group interview with five purposively selected participants that have previous knowledge of the digital marketplace platform. To analyze the data, a thematic analysis is applied, which is, then, compiled in the form of an affinity diagram. Self-Determination Theory (SDT) along with a literature review focusing on areas within marketplaces, user-generated content (UGC) and, marketplace design, formulate a theoretical framework that is used to understand, interpret and discuss the research findings. The research results show that users feel motivated to contribute content when simple tools are provided to them. Furthermore, users feel motivated to contribute content when the system consists of an interface with few steps, which enables easy interaction with other users and sharing of their experiences by giving them the feeling of belonging to a community. Finally, adapting the design of the digital marketplace platform to specific users and their needs inspires and increases the motivation of users to contribute with user-generated content.

This paper reviews the responsibilities and liability of online marketplaces within the Digital Services Act (DSA) framework. The DSA, proposed by the European Union, represents a comprehensive legislative initiative to regulate digital platforms and intermediaries, with a particular emphasis on online marketplaces. Specifically, the focus of this paper is on the obligations imposed on online marketplaces, shedding light on the regulatory landscape governing their conduct and responsibilities. This paper aims to examine the implications of the extended responsibilities of online marketplaces under the DSA. The analysis explores potential changes in their levels of responsibility, obligations, and measures for handling user-generated content. Through this, the aim is to contribute to the debate on regulating digital platforms, shedding light on key aspects of online marketplace responsibilities. This is performed using a critical policy analysis methodology, examining the legal content of the DSA regulation, and analysing the practical consequences of its implementation, with a special focus on how the DSA ensures a responsible and sustainable retail environment and what the increased requirements mean for online marketplaces in practice.

Det finns ett flertal tidigare studier som undersöker listbyten och dess effekt på ett bolags aktieavkastning. Merparten av dessa studier är dock baserade på den amerikanska aktiemarknaden. De svenska studierna som har genomförts undersöker effekten av listbyte från alternativa marknadsplatser (MTF) till huvudmarknaden (reglerad marknad). Det har framkommit att det finns ett kunskapsgap vad gäller hur aktieavkastning reagerar på marknadsplatsbyten på Sveriges MTF-er. Genom att endast fokusera på MTFmarknadsplatserna,AktieTorget, First North och Nordic MTF i Sverige och effekten av bytenmellan dessa marknadsplatser blir denna studie ett komplement till den tidigare forskningen inom området. I studien undersöks 39 svenska bolag som mellan åren 2007-2016 valt att byta marknadsplats. OMXPI är det jämförelseindex som använts för att jämföra bolagens avkastning med marknaden. Syftet med denna studie är att undersöka om det finns ett värdeför såväl bolagen som dess aktieägare att byta marknadsplats mellan AktieTorget, Nordic MTF och First North, istället för att stanna kvar på den ursprungliga listan. Detta syfte uppnås genom att studien undersöker bolagens aktieavkastning i samband med flytt till likvärdig, alternativ, marknadsplats för att ta reda på om bytet av marknadsplats skapar en negativ avkastning hos bolagen. Denna studie utförs i form av en kvantitativ eventstudie där marknadsplatsbytet utgör eventet. Studiens avsikt är inte att analysera de enskilda bolagen utan att istället ge en samlad bild av effekten på den aktiekursutveckling listbytet medför. Resultatet av studien visar att en negativ ackumulerad onormal avkastning (CAR) förekommer efter att marknadsplatsbytet genomförts. Vid beräkning av parametrarna imarknadsmodellen finner studien att den genomsnittliga ackumulerade onormala avkastningen (CAAR) för samtliga bolag är hela -47,88 %, 12 månader efter att marknadsplatsbytet genomförts. / There are several previous studies that examine switches between marketplaces and how these changes impact companies share performance. The most foregoing research made on the subject share performance is based on the US stock market. Swedish studies made to the subject examine the share performance when companies move from one of the SwedishMultilateral Trading Facilities (MTF) to main market. The authors of this paper have noted that there is a gap of knowledge regarding share performance when companies move between the Multilateral Trading Facilities. By only examining the Swedish Multilateral Trading Facilities, AktieTorget, First North and Nordic MTF, and how moving between the lists affects the share performance, this study is an addition to the previous research in the field.This study examines 39 Swedish companies, which have changed list between 2007-2016. OMXSPI is the benchmark used in this study to compare the companies return with the market return. The purpose of this study is to examine if there is a value for both the companies and its shareholders to exchange marketplaces between the Swedish Multilateral Trading Facilities, AktieTorget, First North and Nordic MTF. This purpose is achieved byexamine the company’s stock price development before and after the change of market place and identify if the change creates a negative share performance. This study is conducted in the form of a quantitative event study where the marketplace change represents the event. The purpose is not to analyze the individual companies but to provide a comprehensive picture ofthe effect the marketplace changes have on the stock price development. The result of the study indicates that a negative accumulated abnormal return (CAR) occurs after the marketplace change. When calculating the parameters in the market model the study finds that the average accumulated abnormal return (CAAR) for all companies is a total of -47,88 % twelve months after the marketplace change.