El presente trabajo de investigación académica busca evaluar la implementación de un modelo de negocio enfocado en brindar un servicio de seguro para mascotas en Lima Metropolitana. Nuestro proyecto, llamado Safe Pets, nace de la necesidad de tener un servicio que garantice el cuidado completo de las mascotas y la protección que necesitan. Asimismo, en el proceso de creación de nuestro modelo de negocio se realizaron entrevistas a expertos con el fin de validar nuestra propuesta; además, se tomó en cuenta también las opiniones de nuestro segmento objetivo.  Finalmente, en base a la investigación realizada se pudo confirmar que Safe Pets es un modelo de negocio viable y rentable. / This academic research work seeks to evaluate the implementation of a business model focused on providing an insurance service for pets in Lima. Our project, called Safe Pets, was born from the need to have a service that guarantees the complete care of pets and the protection they need. Likewise, in the process of creating our business model, interviews with experts were conducted in order to validate our proposal; Furthermore, the opinions of our target segment were also taken into account.  Finally, based on the research carried out, it was confirmed that Safe Pets is a viable and profitable business model. / Trabajo de investigación

El presente proyecto busca ofrecer soluciones para todas las personas que piensan que los canes son miembros de la familia, brindando soluciones a los problemas de salud más comunes que traen las mascotas, y el problema más importante es brindarles una nutrición adecuada y una dieta equilibrada. Nuestro producto está dirigido a canes. Está elaborado con un ingrediente nutriente principal (Harina de mosca Soldado Negro). Este ingrediente es rico en nutrientes y además estará acompañado de insumos naturales. El mayor beneficio es que puede ayudar a las mascotas a prevenir enfermedades comunes, como Alergias o problemas de estomacales. Su presentación será en el sabor (camote y frutas) y se entregará en paquetes de 200g. Además, contaremos con una web y una red social para aceptar pedidos, que se distribuirán a través de delivery. Para llevar a cabo este proyecto contaremos con personas calificadas, capacitadas y con los conocimientos para administrar y gestionar las actividades que implica poner en marcha este negocio. Estará constituido por emprendedores egresados de la Universidad de Ciencias Aplicadas en carreras como Administración de empresas y Contabilidad. Finalmente, cabe mencionar que el proyecto tiene una vida útil de 5 años, el monto de inversión es de S / 43,983.00 soles, la tasa de retorno (TIR) es de 61.98% y el valor actual neto de los soles es de 644,034, por lo cual se determinó que el proyecto es rentable. / This project seeks to offer solutions for all people who think that dogs are family members, providing solutions to the most common health problems that pets bring, and the most important problem is to provide them with adequate nutrition and a balanced diet. Our product is aimed at dogs. It is elaborated with a main nutrient ingredient (Black Soldier Fly Flour). This ingredient is rich in nutrients and will also be accompanied by natural supplies. The greatest benefit is that it can help pets prevent common diseases, such as allergies or stomach problems. Its presentation will be in the flavor (sweet potato and fruits) and will be delivered in 200g packages. In addition, we will have a website and a social network to accept orders, which will be distributed through delivery. To carry out this project we will have qualified and trained people with the knowledge to administer and manage the activities involved in starting up this business. It will be constituted by entrepreneurs graduated from the University of Applied Sciences in careers such as Business Administration and Accounting. Finally, it is worth mentioning that the project has a useful life of 5 years, the amount of investment is S / 43,983.00 soles, the rate of return (TIR) is 61.98% and the net present value of soles is 644,034, so it was determined that the project is profitable. / Trabajo de investigación

El presente proyecto de investigación busca demostrar la viabilidad de implementar un modelo de negocio, caracterizado por ser innovador y basado en la comercialización de prendas hipoalergénicas para mascotas en Lima, Perú. El emprendimiento tiene el nombre de 4Dogs Perú, el cual se origina como una alternativa para los dueños de mascotas que buscan moda, comodidad y calidad de ropa para sus mascotas. La característica principal de este producto es evitar las reacciones alérgicas sobre la piel del animal por el uso de ropa sintética convencional, el tedioso proceso de compra y una amplia búsqueda de la talla ideal y diseños exclusivos. Para ello, se ejecutaron numerosos experimentos, los cuales permitieron validar el proyecto de investigación. Además, se logró obtener información valiosa, la cual fue de ayuda para mejorar los procesos de creación. Con el propósito de desarrollar y mantener un crecimiento sostenible del negocio, se elaboró un plan estratégico, actividades y estrategias que posibilitaron hacer realidad la mejora del modelo de negocio. Más aún, durante la realización del proyecto, se tomó en consideración el comportamiento de los usuarios que demuestran amor por sus mascotas, a modo de retroalimentación.  De esta manera, se logra una mejora continua a lo largo del trabajo de investigación. Consecuentemente, se determinó que el modelo de negocio que ofrece 4Dogs Perú es viable, escalable y rentable. / This research project seeks to demonstrate the viability of implementing a business model, characterized by being innovative and based on the commercialization of hypoallergenic clothes for pets in Lima, Peru. The venture has the name of 4Dogs Perú, which originates as an alternative for pet owners looking for fashion, comfort and quality of clothing for their pets. The main characteristic of this product is to avoid allergic reactions on the animal's skin due to the use of conventional synthetic clothing, the tedious purchase process and a wide search for the ideal size and exclusive designs. For this, numerous experiments were carried out, which allowed to validate the research project. In addition, it was possible to obtain valuable information, which was helpful to improve the creation processes. In order to develop and maintain sustainable business growth, a strategic plan, activities and strategies were developed that made it possible to make the improvement of the business model a reality. Furthermore, during the project, the behavior of users who showed love for their pets was taken into consideration as feedback. In this way, continuous improvement is achieved throughout the research work. Consequently, it was determined that the business model offered by 4Dogs Peru is viable, scalable and profitable. / Trabajo de investigación

El objetivo de este trabajo de investigación es dar a conocer nuestro aplicativo Camino Canino, el cual nace a consecuencia de la identificación del creciente mercado de Pet Lovers en Lima Metropolitana y de carencia de tiempo de los dueños de mascotas. Asimismo, brindarles a los engreídos de cuatro patas momentos de recreación, des estrés, etc. En consecuencia, el modelo de negocio se basa en la relación de confianza generada hacia cada uno de nuestros paseadores. CaminoCanino contará con geolocalización dentro de su propuesta, el usuario podrá rastrear en tiempo real la ubicación exacta de su mascota, proporcionándoles la seguridad necesaria de que su mascota se encontrará en buenas manos. Es importante mencionar que el usuario podrá escoger entre un abanico de paseadores de mascotas, el que más le satisfaga, basándose en la reputación del mismo obtenida en pasos anteriores, de esta manera, fomentamos que sean los mismos usuarios quienes califiquen a los paseadores y dejamos constancia de las experiencias de otros usuarios. / The objective of this project is to publicize our application CaminoCanino, which was born as a result of the identification of the growing market of Pet Lovers in Metropolitan Lima and the lack of time of pet owners. Also, give the cocky four-legged moments of recreation, stress relief, etc. Consequently, the business model is based on the relationship of trust generated towards each of our walkers. CaminoCanino will have geolocation within its proposal; the user will be able to track in real time the exact location of their pet, providing them with the necessary security that their pet will be in good hands. It is important to mention that the user can choose from a range of pet walkers, the one that most satisfies him, based on the reputation of the same obtained in previous steps, in this way, we encourage the same users to qualify the walkers and let evidence of the experiences of other users. / Trabajo de investigación

En estos últimos años, el negocio relacionado con la venta de productos y servicios para mascotas ha crecido de manera sostenible. En la situación actual global que vivimos, las personas muestran una mayor preocupación social, lo que se refleja en una mayor conciencia en el cuidado de los animales y dado que las mascotas son consideradas un miembro más de nuestras familias, esta combinación de factores ha generado que esta industria continúe su crecimiento exponencial. Los gatos son la segunda mascota más preferida en los hogares, esto se debe a que son animales más independientes y solitarios, lo que hace que sus dueños no tengan que invertir tanto tiempo en ellos, como si lo hacen en el caso de los perros, los cuales deben ser atendidos e incluso capacitados, entre otros tipos de cuidados. Es por ello, que este grupo de emprendedores ha decidido proponer una idea de negocio que está pensada exclusivamente para los felinos del hogar y la tranquilidad de sus dueños, hemos decidido crear un producto especializado en cubrir y satisfacer sus necesidades tanto de relajación como de entretenimiento. Por éste motivo, estamos diseñando piezas armables para crear casas modulares para felinos, éstas destacan por estar realizadas con material ecológico y por poder ser adaptadas al espacio que se dispone en casa, para este propósito aplicaremos diseños innovadores que ilustren a nuestros clientes una idea de cómo se verá la casa modular para mascotas en su hogar. / In recent years, the business related to the sale of products and services for pets has grown sustainably. In the current global situation that we live in, people show greater social concern, which is reflected in a greater awareness in the care of animals and since pets are considered a member of our families, this combination of actors has generated that this industry continues its growth exponentially. Cats are the second most preferred pet at home, this is because they are more independent and lonely animals, which means that their owners do not have to invest a lot of time in them, as they do in the case of dogs, which must be cared for and even trained, among other types of care. That is why this group of entrepreneurs has decided to propose a business idea that is designed exclusively for the felines at home and the tranquility of their owners, and we have decided to create a product specialized in meeting and satisfying their needs for both relaxation and entertainment. For this reason, we are designing pieces to be able to create modular houses for felines, these stand out for being made with ecological material and for innovative designs that illustrate to our clients and idea of how the modular pet house will look like at home. / Trabajo de investigación

Hoy en día nuestra sociedad es más consiente acerca de los adecuados tratos que se le tienen que brindar a las mascotas, sobre todo los relacionados a una oportuna atención médica frente a cualquier situación en la que la vida de estos pueda verse comprometida. Tomando como premisa lo antes mencionado, Dr. Vet Clínica Veterinaria Digital nace bajo la idea de ofrecer un servicio de salud y bienestar integral a aquellos integrantes menores del hogar, las mascotas. En tal sentido, la presente idea de negocio ofrecerá una propuesta de valor que genere satisfacción entre todo el público objetivo. Asimismo, este emprendimiento se encontrará soportado por herramientas tecnológicas actuales, las mismas que permitirán una interrelación tanto con los proveedores del servicio, como por los usuarios y/o clientes finales del producto. En cuanto al mercado objetivo, este se encuentra conformado por personas entre los 18 y 65 años de edad que valoran la disposición de tiempo, principalmente en aquellos momentos donde se necesita la asesoría o atención de un profesional de la salud. / Today our society is more aware of the proper treatment that pets must be given, especially those related to timely medical care in any situation in which their lives may be compromised. Taking the aforementioned as a premise, Dr. Vet Digital Veterinary Clinic was born under the idea of offering a comprehensive health and well-being service to those minor members of the household, pets. In this sense, this business idea will offer a value proposition that generates satisfaction among all the target audience. Likewise, this undertaking will be supported by current technological tools, which will allow an interrelation both with the service providers, as well as by the users and / or end customers of the product. As for the target market, it is made up of people between 18 and 65 years of age who value the availability of time, mainly in those moments where the advice or attention of a health professional is needed. / Trabajo de investigación

El presente trabajo tiene finalidad sustentar el modelo de negocio enfocado en la venta de ropa para perros en las tallas 7 y 8. ¿Cómo se surgió? Los participantes de este proyecto tenemos perros de diferentes razas, lo cual identificamos por medio de nuestras conversaciones y con otras personas, que son pocas las empresas que se enfocan en este segmento. La idea inicial, fue plantear y realizar las entrevistas para determinar el problema de muchos dueños que poseen perros de raza grande al momento de comprar una prenda para su engreído en talla grande. En base a la información recopilada se encontró que el problema es: el precio elevado en las prendas de tallas grandes, la poca producción de estas prendas en tallas grandes y la falta de diseños de estos. Asimismo, se realizó el prototipo, se creó las redes sociales y se publicaron las prendas para incrementar seguidores, también se identificó a 8 posibles compradores que interactuaban en nuestras publicaciones, lo cual se les envió el prototipo para recibir un feedback del producto. Después, con los comentarios de los entrevistados se mejoró el prototipo y se lanzó a la venta en nuestras redes sociales. Las nuevas prendas fueron confeccionadas por Ana Flores, la confeccionista escogida por la calidad de sus prendas y fueron publicadas tanto en Facebook como en Instagram y en Tik Tok. Finalmente, con los resultados de las ventas se hicieron los estados financieros, los flujos de caja y las proyecciones de ventas a 3 años / The purpose of this work is to support the business model focused on the sale of clothes for dogs in sizes 7 and 8. How did it come about? The participants of this project have dogs of different breeds, which we identify through our conversations and with other people, that few companies focus on this segment. The initial idea was to raise and conduct interviews to determine the problem of many owners who own large breed dogs when buying a garment for their cocky in large size. Based on the information collected, it was found that the problem is: the high price of large-size garments, the low production of these garments in large sizes and the lack of designs of these. Likewise, the prototype was made, social networks were created, and the garments were published to increase followers, 8 possible buyers who interacted in our publications were also identified, which were sent the prototype to receive feedback on the product. Later, with the comments of the interviewees, the prototype was improved, and it was launched for sale on our social networks. The new garments were made by Ana Flores, the garment maker chosen for the quality of her garments and were published on Facebook, Instagram and Tik Tok. Finally, with the sales results, the financial statements, the cash flows and the 3-year sales projections were made. / Trabajo de investigación

Este trabajo de investigación nace por el amor a nuestras mascotas, el querer darles una mejor calidad de vida y la necesidad que tenemos los dueños de mascotas de tener una atención inmediata y de calidad para nuestros amigos peludos cuando pase alguna emergencia. De esa necesidad es que nace el seguro para mascotas SAFE PET, que ofrece un paquete estándar que incluyan varios beneficios y coberturas para las mascotas afiliadas. La principal fuente de ingreso de SAFE PET será la venta de nuestras pólizas, nuestra inversión inicial será de s/ 124,890 que la financiaremos el 60% los 4 socios de la empresa y 40% con un préstamo a una entidad financiera. Por las investigaciones que realizamos mediante encuestas a dueños de mascotas, estos en su mayoría nos manifestaba el querer tener un seguro para su mascota, y luego gracias nuestra landing page pudimos observar que del 100% de visitas a nuestra landing el 54.6% dejó sus datos porque le interesa nuestro seguro, este porcentaje es mucho mayor al que esperábamos y eso nos alienta mucho más a ser uno de los primero en el país en dedicarnos exclusivamente en seguro integral de mascotas. Finalmente, luego del estudio financiero realizado a nuestra empresa hemos considerado en el análisis de sensibilidad COK (89.71%) y un costo promedio ponderado de capital de WACC (74.53%), para terminar después de todo nuestro plan financiero podemos concluir que SAFE PET, es una empresa viable económicamente. / This research was born for our love to pets and we want to give them a better life quality and the need that pet owners to have immediate and quality care for our furry friends when an emergency happens. From that need is born SAFE PET, that is a pet insurance, which offers a standard package that includes many benefits and coverages for affiliated pets. The main source of income for SAFE PET will be the sale of our policies, our initial investment will be S/ 124,890 which will be financed by 60% the 4 partners of the company and 40% with a loan to a financial institution. Due to the research we conducted through surveys of pet owners, most of them told us that they wanted to have insurance for their pet, and then thanks to our landing page we could observe that of 100% of visits to our landing, 54.6% left their data Because you are interested in our insurance, that percentage is much higher than we expected and that encourages us much more to be one of the first in the country to dedicate ourselves exclusively to comprehensive pet insurance. Finally, after the financial study carried out on our company, we have considered in the sensitivity analysis COK (89.71%) and a weighted average cost of capital of WACC (74.53%), to finish after all our financial plan we can conclude that SAFE PET, it is an economically viable company. / Trabajo de investigación

El presente proyecto SOUL PETS consiste en un servicio de cremación de mascotas ecológico, el cual incluye el recojo, la cremación, el acompañamiento de los familiares durante el proceso de cremación, la entrega de las cenizas de su mascota en una urna o macetero de acuerdo a elección del cliente. Asimismo, la entrega del certificado de cremación y recuerdo de su mascota. Todo lo anteriormente expuesto se realiza bajo un servicio higienizado y personalizado con personal calificado para manejo de este tipo de situaciones debido a que las mascotas son consideradas como un miembro más de los hogares peruanos. Nuestro servicio está direccionado a personas o familias de un segmento socioeconómico de nivel A, B y C de las zonas de Lima Moderna (Surco, La Molina, Miraflores, San Miguel, San Borja, San Isidro, Jesús María y Barranco). Nuestro público objetivo cuenta con una o más mascotas de diferentes especies. Son personas que sienten mucho cariño hacia sus mascotas y en general hacia los animales. También, personas que tienen destinado un presupuesto mensual para ellas en distintos artículos como comida, aseo, ropa, medicinas, juguetes, etc. Es preciso señalar que la manera que la empresa llegará a sus clientes será por el canal online enfatizando en las redes sociales debido al difícil momento que se viene atravesando el Perú por la pandemia y cumpliendo los protocolos de sanidad. No obstante, se realizará acuerdos estratégicos con veterinarias, albergues, comunidades de mascotas, entre otras más con el objetivo de contar con un canal directo. / The present SOUL PETS project consists of an ecological pet cremation service, which includes the pick-up, the cremation, the accompaniment of the family members during the cremation process, the delivery of your pet's ashes in an urn or pot according to the client's choice. Also, the delivery of the cremation certificate and souvenir of your pet. All the above mentioned is done under a sanitized and personalized service with qualified personnel to handle this type of situations because pets are considered as another member of the Peruvian homes. Our service is directed to people or families of a socioeconomic segment of level A, B and C of the areas of Lima Modern (Surco, La Molina, Miraflores, San Miguel, San Borja, San Isidro, Jesus Maria and Barranco). Our target public has one or more pets of different species. They are people who are very fond of their pets and animals in general. Also, people who have a monthly budget for them in different items such as food, grooming, clothes, medicine, toys, etc. It should be noted that the way the company will reach its customers will be through the online channel, emphasizing on social networks due to the difficult time that Peru is going through due to the pandemic and complying with health protocols. However, strategic agreements will be made with veterinaries, shelters, pet communities, among others in order to have a direct channel. / Trabajo de investigación

Munay es una tienda móvil, que estará dedicada a la venta de accesorios y ropas personalizadas para las mascotas. Nuestro tema de diferenciación será los diseños exclusivos, novedosos y de acuerdo a la preferencia de nuestro cliente. Asimismo, a través de nuestra movilidad nos permitirá dirigirnos hasta la puerta del hogar de nuestro público objetivo, sin que ellos tengan la necesidad de salir de casa. Estaremos presente a través de redes sociales y nuestra App, que estará actualizada por cada estación del año, para que los engreídos del hogar puedan estar a la vanguardia. Los medios de pagos serán diversos, entre ellos, podrán ser transferencias, pagos a través de tarjetas: crédito o débito, esto nos permitirá tener más acogida. Nuestra idea de negocio surgió debido a que hoy en día las personas tienen por lo menos una mascota como miembro de una familia, ya que muchos de ellos no tienen hijos o quieren darles una responsabilidad a sus hijos pequeños para que puedan cuidar de una mascota. Es por ello, que en medio de esta pandemia COVID 19 hemos visto la oportunidad de dirigirnos a cada uno de ellos con una variedad de productos y servicios, siendo nuestro principal objetivo brindarles calidad en cada una de nuestras prendas. La finalidad de nuestro proyecto es cumplir con los requerimientos y exigencia del cliente. Para nosotros es importante tener una post venta asertiva para poder validar que los clientes se encuentren satisfecho con nuestra venta y así poder abarcar un mayor mercado. / Munay is a mobile store, which will be dedicated to the sale of accessories and personalized clothes for pets. Our theme of differentiation will be the exclusive, innovative designs and according to the preference of our client. Likewise, through our mobility it will allow us to go to the door of the home of our target audience, without them having the need to leave home. We will be present through social networks and our App, which will be updated for each season of the year, so that the conceited of the home can be at the forefront. The means of payment will be diverse, including transfers, payments through cards: credit or debit, this will allow us to have more reception. Our business idea arose because nowadays people have at least one pet as a member of a family, since many of them do not have children or want to give their young children a responsibility so that they can take care of a pet. That is why, in the midst of this COVID 19 pandemic, we have seen the opportunity to address each of them with a variety of products and services, our main objective being to provide them with quality in each of our garments. The purpose of our project is to meet the requirements and requirements of the client. For us it is important to have an assertive post-sale to validate that customers are satisfied with our sale and thus be able to cover a larger market. / Trabajo de investigación