Submitted by João Arlindo Santos Neto (neto.john.1@gmail.com) on 2014-10-08T16:11:16Z No. of bitstreams: 1 João dissertação.pdf: 1341430 bytes, checksum: 8637a43655be1f079d01dbcd3e8260f4 (MD5) / Approved for entry into archive by Fabrício Assumpção (fabricio@reitoria.unesp.br) on 2014-10-08T17:02:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 João dissertação.pdf: 1341430 bytes, checksum: 8637a43655be1f079d01dbcd3e8260f4 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-10-08T17:02:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 João dissertação.pdf: 1341430 bytes, checksum: 8637a43655be1f079d01dbcd3e8260f4 (MD5) Previous issue date: 2014-04-23 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) / Mediação da Informação e biblioteca universitária são o norte desta pesquisa, que discute o processo da mediação e o bibliotecário em serviço. Apresenta uma discussão em relação à Mediação Implícita da Informação no âmbito de trabalho dos bibliotecários da Biblioteca Central (BC) da Universidade Estadual de Londrina (UEL). Tem como objetivo geral conhecer e analisar o discurso dos bibliotecários da BC/UEL quanto à mediação implícita da informação, e como objetivos específicos localizar a literatura científica dentro da CI documentos que abordam os seguintes termos: biblioteca universitária, mediação, mediação da informação, mediação implícita e explícita da informação, interferência e apropriação, e discuti-los; discutir o conceito de mediação da informação na literatura da área de CI; identificar qual é a relação entre mediação implícita da informação e o fazer do bibliotecário; investigar se o discurso dos bibliotecários a respeito da mediação implícita é referido a processos do ambiente de trabalho em que atuam e se faz referência ao usuário final; realizar um contraponto entre o que a literatura diz a respeito da mediação implícita e o discurso de mediação implícita no discurso dos bibliotecários; verificar se existe um consenso entre o saber dos bibliotecários pesquisados em relação ao tema e as condições de produção de discurso. Realizou-se uma pesquisa de caráter exploratório e descritivo. A pesquisa é de natureza aplicada com uma abordagem qualitativa, sendo bibliográfica de início e posteriormente valendo-se de uma coleta de dados. Utiliza a entrevista semiestruturada como instrumento de coleta de dados e como método de análise dos dados a Análise do Discurso. Como resultado apresenta: o discurso dos bibliotecário entrevistados quando ao processo e o conceito de mediação implícita em forma de quadros e citações, a posição que cada bibliotecário ocupa dentro da BC/UEL, as condições de produção em que o seu discurso é produzido e o interdiscurso desses sujeitos. Conclui-se que os bibliotecários conhecem o termo mediação da informação, mas ainda se referem a ele como “ponte”. Já o conceito de mediação implícita ainda é desconhecido por alguns, mas desperta a curiosidade entre os participantes. Os bibliotecários reconhecem que são mediadores e afirmam desempenhar suas tarefas para disponibilizar a informação e promover o acesso ao usuário. Contribui para a busca da informação por parte dos pesquisadores e profissionais interessados na área de Mediação da Informação, mas também e principalmente, quanto à Mediação Implícita da informação relacionada ao fazer do bibliotecário. / Mediation of Information and university library are the aims of this research, which discusses the process of mediation and the librarian on duty. It presents a discussion regarding Implicit Mediation of Information within the work environment of librarians at the Central Library (CL) from the State University of Londrina (UEL). Its general purpose is to understand and analyze the discourse of librarians from the CL/UEL as for the implicit mediation of information, and as specific purposes: to locate in the Information Science (IS) scientific literature, documents that discuss the following terms: university library, mediation, mediation of information, implicit and explicit mediation of information, interference and appropriation, and discuss them; discuss the concept of mediating information in the IS literature; identify what is the relationship between implicit mediation of information and the librarian performance; investigate whether the librarians’ discourse about the implicit mediation is related to processes of the work environment in which they operate and if it refers to the end user; make a counterpoint between what the literature says about the implicit mediation and the implicit mediation discourse in the librarians’ discourse; verify if there is a consensus between the knowledge of librarians surveyed on the topic and the conditions of discourse production. This is an exploratory, descriptive applied-natured research with a qualitative approach, firstly bibliographical and then making use of a data collection. It uses a semi-structured interview as a tool for data collection and the Discourse Analysis as a data analysis method. The results show: the discourse of respondent librarians concerning the process and the concept of implicit mediation in tabular form and quotations; the position that each librarian occupies within the CL/UEL; the discourse production conditions and the inter-discourse of these subjects. It concludes that librarians know the term mediation of information, but still refer to it as a "bridge"; however, the concept of implicit mediation is still unknown to some of them, but arouses curiosity among participants. Librarians recognize they are mediators and state that they perform their duties to provide information and promote access to the user. Contribute to the search for information by researchers and professionals interested in the field of Information Mediation, but especially to what the Implicit Mediation of information concerns in terms of the librarians’ work.

A sociedade contemporânea está permeada pelas Tecnologias de Informação e de Comunicação, as quais vêm ocasionando diversas transformações nas conceituações societais e nas práticas de mediação informativo-cultural; fato este que deságua nos currículos de formação de bibliotecários no Brasil. Esta nova sociedade, cujas delimitações conceituais e espaços-temporais não são muito precisas, constitui o contexto de surgimento de uma nova ciência, a Ciência da Informação, a qual também é demarcada pela não-delimitação de objeto, metodologias e abrangências, o que influencia na formação de seus profissionais. Neste sentido, analisar como está delineada a formação do bibliotecário brasileiro diante deste contexto torna-se urgente, haja vista estarem as Escolas de Biblioteconomia e Ciência da Informação revendo seus projetos pedagógicos e planos de ensino desde a entrada do século XXI. No contexto desta pesquisa, investigamos como a contemporaneidade influencia as Diretrizes Curriculares Nacionais (DCNs) do Ministério da Educação brasileiro (MEC), as indicativas da Associação Brasileira de Educação em Ciência da Informação (ABECIN) e os currículos formativos em cinco universidades brasileiras para perceber como as Tecnologias de Informação e de Comunicação alteraram os conteúdos curriculares e como as questões mediacionais estão inseridas nos mesmos. Para tanto, apoiamo-nos na Pesquisa Teórica Exploratória, no Método Comparativo e na Análise de Conteúdo. As análises demonstraram defasagens de diversos níveis dos currículos em relação ao documento da ABECIN, bem como a utilização das terminologias das competências; além disso, demonstra que a visão de mediação inserida nesses currículos ainda é de uma mediação tradicional- embora alguns tratem da relação dessa mediação com as Tecnologias de Informação e de Comunicação. / The contemporary society is permeated by the Information Technology and Communication, which are causing many changes in societal concepts and practices of information-cultural mediation, fact which empties into the curricula of training librarians in Brazil. This new company, whose conceptual boundaries and space-time are not very accurate, is the context of the emergence of a new science, information science, which is also marked by non-boundary object, methodologies and coverage, which influences the training of its professionals. In this sense, as is outlined analyze the formation of the Brazilian librarian within this context becomes urgent, considering they are the Schools of Library and Information Science reviewing its educational projects and lesson plans from the entrance of the XXI century. In the context of this study, we investigated how the contemporary influences the National Curriculum Guidelines (DCNs) of the Brazilian Ministry of Education (MEC), indicative of the Brazilian Association for Education in Information Science (ABECIN) curricula and training in five Brazilian universities to realize As the Information and Communication changed the curriculum and how the issues are incorporated in the same mediational. For this, we rely on the Theoretical Exploratory Research in Method Comparative and Content Analysis. The analyzes showed gaps at various levels of the curriculum in relation to the document ABECIN, and the use of terminology skills and additionally demonstrates that the vision of mediation inserted in these curricula is still a traditional mediation, although some deal with the relation of this mediation with the Information Technology and Communication.

Submitted by Priscilla Araujo (priscilla@ibict.br) on 2018-08-08T19:07:34Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) DIEGO_Dissertação_ Mestrado 2018.pdf: 2576827 bytes, checksum: 6382e4dc6a579725ef8e5982d44926f9 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-08T19:07:34Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) DIEGO_Dissertação_ Mestrado 2018.pdf: 2576827 bytes, checksum: 6382e4dc6a579725ef8e5982d44926f9 (MD5) Previous issue date: 2018-05-22 / Jogos digitais, no século XXI, alcançam outro patamar de interação e imersão. Diferentemente dos primeiros anos desta atividade lúdica, para jogar é exigido do usuário muito mais do que os estímulos intuitivos para vencer ou terminá-los na contemporaneidade. Contextualizados e imersos nos fluxos informacionais, para além do ato lúdico - e impactado pelo desenvolvimento massivo em ciência e tecnologia - parece que o jogo digital também está impregnado pela dinâmica da sociedade da informação. Nesse sentido, a pesquisa aqui apresentada tem por objetivo analisar a atividade de jogar video game, tendo pelo jogo digital um mediador infocomunicacional e cultural, bem como uma tecnologia da informação e comunicação (TIC), vetor não só de insumo informacional como, também, de conhecimento. Para isso, aproveita-se dos conceitos de simulacros e simulações do filósofo francês Jean Baudrillard para propor o jogo como manifestações da realidade hiper-reais. Enquadra este suporte midiático dentro do paradigma social de Rafael Capurro como maneira de estudá-lo na Ciência da Informação, e revisita os estudos sobre a competência em informação como prérequisito essencial frente às relações entre usuários e os jogos digitais. Por fim, apresenta quatro estudos de casos para evidenciar a suas capacidades infocomunicacionais e realiza uma síntese sobre que maneira eles podem se apresentar tais quais mediadores capazes de promover acesso à informação e ao conhecimento. / In 21st century, digital games reached a whole new level of interaction and immersion. Unlike the early years of this ludic activity, playing requires much more than the intuitive stimuli to beat or finish it in contemporary society. Contextualized and immersed in information flow, it seems to be that digital games are also impregnated y the dynamics of information society. In this sense, the main objective of this research is to analyze digital games as a cultural and socioinformational mediator as well as an information and communication technology and medium not only of informational input but also knowledge. In order to manage this, it is found here some appointments related to the french philosopher Jean Baudrillard’s concepts Simulation and Simulacra to propose digital games as hyper-real manifestations of reality. Also we frame games into the Social Paradigm proposed by Rafael Capurro as a way to study them in Information Science. It reviews information literacy studies to declare it as an essential pre-requisite between users and digital games dynamics. Finally, we present four case studies as evidences of digital games infocommunicational capacities and a synthesis as how users can found in them as mediators for information and knowledge access.

Desde os tempos mais remotos, a agricultura se faz presente na história da humanidade. Formalmente, no Brasil, esta atividade teve início durante a colonização por Portugal, no final do século XV, e exerce importante papel no desenvolvimento econômico brasileiro até os dias atuais. Em termos econômicos, em particular neste setor, a Agricultura Familiar destaca-se pela produção de alimentos e geração de empregos. Apesar disto, esta modalidade passou a integrar as políticas públicas agrícolas apenas em meados dos anos 1990, com o Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar (Pronaf). Com a estruturação deste programa, diversas instituições que desenvolvem pesquisas agrícolas foram estimuladas a criar soluções tecnológicas, objetivando melhorias dos processos produtivos na agricultura de base familiar. Percebe-se, entretanto, dificuldades para que as tecnologias geradas nessas instituições cheguem aos agricultores familiares e possam ser plenamente utilizadas. Conjectura-se que uma das possíveis causas está relacionada à comunicação, em especial, à forma e o conteúdo das informações produzidas e disseminadas pelas instituições de pesquisas. Assim, tendo em vista que os serviços de informação são meios auxiliares do processo de comunicação da informação, na medida em que seu objetivo maior é manter um acervo dos documentos, onde estão registrados os conhecimentos gerados no desenvolvimento de atividades de pesquisa associadas à agricultura, para acesso daqueles a quem esse conhecimento possa interessar e/ou ser necessário, este trabalho teve como objetivo sistematizar um conjunto de elementos necessários à criação e manutenção de um serviço de informação, destinado a viabilizar a transferência/comunicação da informação tecnológica, no contexto da Agricultura Familiar. Trata-se de uma pesquisa de natureza exploratória, onde buscou-se explicação dentro do contexto histórico, com vistas a situar a Agricultura Familiar brasileira. A partir desta explicação e utilizando-se referenciais da Ciência da Informação, estudou-se Informação Tecnológica, Mediação da Informação, Transferência de Tecnologias e Serviços de Informação Especializados. Como resultado, foi proposto um modelo conceitual de Serviço de Informação Tecnológica, que integra todos os atores do processo de Transferência de Tecnologias, situando o serviço como um meio estratégico para a Gestão da Pesquisa Agropecuária. Apresenta, ainda como resultados, a síntese dessa proposta conceitual, a qual é composta por um conjunto de oito elementos para a estruturação do Serviço de Informação Tecnológica. / Since ancient times, agriculture is present in human history. Formally, in Brazil, the activity started during colonization by Portugal in the late fifteenth century, playing an important role in the Brazilian economic development to the present day. In economic terms, particularly in this sector, Family Farming stands out for food production and job creation. Nevertheless, this mode was integrated with agricultural policies only in the mid-1990s, with the National Programme for Strengthening Family Agriculture (Pronaf). With the structure of this program, a number of institutions that develop agricultural research have been encouraged to create technological solutions, aiming improvement of production processes in family-based agriculture. It is clear, however, there are difficulties for technologies generated in these institutions to reach the farmers and be fully used. It is conjectured that one possible cause is related to communication, in particular the form and content of the information produced and disseminated by research institutions. Thus, given that the intelligence services are auxiliary means to the information communication process, to the extent that its main objective is to maintain a collection of documents, which registered the knowledge generated in the development of research activities related to agriculture, access to those whom this knowledge may concern and / or be required, this study aimed to systematize a set of elements necessary to create and maintain an information service designed to facilitate the transfer / communication of technological information within the context of Family Farming. This consists of a research exploratory nature, which sought to explain, within the historical context, and to situate the Brazilian Family Agriculture. From this explanation and by using benchmarks of Information Science, we studied Information Technology, Information Mediation, Technology Transfer and Specialized Information Services. As a result, we proposed a conceptual model of Technological Information Services, which includes all stakeholders in the Technology Transfer process, situating the service as a key vehicle for Agricultural Research Management. It also presents as a result the synthesis of this conceptual proposal, which consists of a set of eight elements for structuring the Technological Information Service.

Submitted by Biblioteca de Pós-Graduação em Geoquímica BGQ (bgq@ndc.uff.br) on 2016-03-15T18:12:43Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO_ANA PAULA MATOS BAZILIO.pdf: 1302260 bytes, checksum: dd9982801f25047c6cb1cf9dabbe28e8 (MD5) / Approved for entry into archive by Jane Alice (janealice@ndc.uff.br) on 2016-03-21T16:46:21Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO_ANA PAULA MATOS BAZILIO.pdf: 1302260 bytes, checksum: dd9982801f25047c6cb1cf9dabbe28e8 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-21T16:46:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO_ANA PAULA MATOS BAZILIO.pdf: 1302260 bytes, checksum: dd9982801f25047c6cb1cf9dabbe28e8 (MD5) / Universidade Federal Fluminense. Instituto de Arte e Comunicação Social. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação / A presente dissertação pretende discutir qual é o verdadeiro papel que a Biblioteca Pública exerce na potencialização da cidadania. Para isso, analisamos os pressupostos teóricos relativos: a ação cultural, leitura, mediação, política pública de cultura, inclusão social, Biblioteca Pública e Biblioteca Parque. O campo empírico do nosso trabalho é composto pelas bibliotecas: Biblioteca Pública de Niterói, Biblioteca Parque da Rocinha e Biblioteca Parque de Manguinhos. A pesquisa é de cunho qualitativo e o percurso metodológico que utilizamos foi a observação não-participante, o diário de campo e as entrevistas abertas com os profissionais atuantes nessas instituições e com a comunidade usuária. O recorte temporal de nossa pesquisa foi de agosto de 2012 a maio de 2014. Ao final da pesquisa a Biblioteca Pública de Manguinhos constituiu-se o foco principal de nossas análises. Por conta do trabalho de mediação que é desenvolvido com os seus usuários. Constatamos que as Bibliotecas Parques necessitam de um trabalho intenso de mediação de leitura para que a inclusão cultural se configure um processo de inclusão social de todos os sujeitos sem distinção. / This dissertation discusses what is the true role the public library plays in the potentiation of citizenship. For this, we analyze the theoretical assumptions concerning: cultural action, reading, mediation, public policy, culture, social inclusion, Public Library and Library Park. The empirical field of our work consists of the library: Public Library of Niterói, Library Park Rocinha and Library Park Manguinhos. The research is a qualitative study and methodological approach we use is participant observation, field diary and open interviews with professionals working in these institutions and the user community. The time frame of our study was from August 2012 to May 2014. At the end of the study Library Manguinhos constituted the main focus of our analysis. Because of the work of mediation that is developed to its users. We note that the Libraries Parks require an intense reading mediation for cultural inclusion would set up a process of social inclusion of all individuals without distinction. Keywords:

Orientador: Oswaldo Francisco de Almeida Júnior / Resumo: A ideia amplamente disseminada pela Ciência da Informação (CI) sobre a existência de uma suposta “Sociedade da Informação” – em que todos os jovens que nasceram nos últimos vinte anos, período em que houve o surgimento e popularização da internet, seriam membros de uma geração que sabe lidar facilmente com tecnologias – pode ser uma proposição bastante perniciosa à sociedade, tendo em vista que muitos grupos sociais aparentemente não fazem parte deste cenário. Um desses grupos é formado pelos jovens encarcerados, pois grande parte deles chega ao cárcere com graves carências vinculadas à estrutura familiar, à educação básica e ao letramento. Diante desse cenário, este estudo é norteado pelo problema acerca de como são as práticas informacionais dos jovens encarcerados no Centro de Detenção Provisória de Serra Azul, no que se refere à mediação e à apropriação dos dispositivos informacionais. O objetivo foi investigar como são as práticas informacionais desses jovens antes e após adentrarem ao CDP de Serra Azul com relação à mediação e à apropriação dos dispositivos informacionais. Além disso, buscou-se identificar quem são esses detentos, verificar os motivos pelos quais se encontram na unidade de detenção, criar quadros comparativos acerca das mudanças nas práticas informacionais antes e após o cárcere, averiguar as limitações e possibilidades da biblioteca prisional com relação ao acesso e apropriação desse dispositivo, descrever ações mediadoras no sentido de compreender de ... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The idea widely disseminated by Information Science (CI) about the existence of a supposed “Information Society” - in which all the young people born in the last twenty years, during which the internet emerged and became popular, would be members of a A generation that can easily handle technologies - can be a very pernicious proposition to society, given that many social groups are apparently not part of this scenario. One of these groups is made up of incarcerated young people, as most of them reach prison with serious shortages linked to family structure, basic education and literacy. Given this scenario, this study is guided by the problem of how are the informational practices of young people incarcerated at the Serra Azul Provisional Detention Center, regarding mediation and appropriation of informational devices. The objective was to investigate how are the informational practices of these young people before and after entering the Serra Azul CDP regarding the mediation and appropriation of informational devices. In addition, we sought to identify who these detainees are, to verify the reasons for their detention, to create comparative tables about changes in informational practices before and after prison, to investigate the limitations and possibilities of the prison library in relation to the prison. access and appropriation of this device, describe mediating actions in order to understand how these actions develop in the daily life of the prison, such as the readin... (Complete abstract click electronic access below) / Résumé: L’idée largement répandue par la science de l’information (CI) de l’existence d’une prétendue «société de l’information» - dans laquelle tous les jeunes nés au cours des vingt dernières années, au cours desquels Internet est apparu et est devenu populaire, serait membre d’un Une génération capable de gérer facilement les technologies peut être une proposition très pernicieuse pour la société, étant donné que de nombreux groupes sociaux ne font apparemment pas partie de ce scénario. L'un de ces groupes est constitué de jeunes incarcérés, car la plupart d'entre eux se retrouvent en prison avec de graves pénuries liées à la structure familiale, à l'éducation de base et à l'alphabétisation. Compte tenu de ce scénario, cette étude est guidée par le problème suivant: comment les pratiques informationnelles des jeunes incarcérés au centre de détention provisoire de Serra Azul concernent-elles la médiation et l’appropriation de dispositifs informatifs? L’objectif était d’enquêter sur la manière dont les pratiques informationnelles de ces jeunes avant et après leur entrée dans le CDP de Serra Azul en ce qui concerne la médiation et l’appropriation de dispositifs informationnels. En outre, nous avons cherché à identifier qui sont ces détenus, à vérifier les raisons de leur détention, à créer des tableaux comparatifs sur les modifications des pratiques en matière d'information avant et après la prison, à enquêter sur les limites et les possibilités de la bibliothèque de la prison par ra... (Résumé complet accès életronique ci-dessous) / Doutor

Submitted by Viviane Lima da Cunha (viviane@biblioteca.ufpb.br) on 2016-03-21T13:48:38Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 6348765 bytes, checksum: 8f0af933ccc4a6c20c712cf18fe2f883 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-21T13:48:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 6348765 bytes, checksum: 8f0af933ccc4a6c20c712cf18fe2f883 (MD5) Previous issue date: 2015-10-28 / Communication devices are the social web 'actions in the library, making them closer to the users, to improve the interaction between them beyond physical environment of the library. Communication devices, as provided by libraries, can give greater visibility to the activities of the library, expanding the possibilities for dissemination and access to information. In this study a model for managing communication devices provided in the social web by university libraries based on information and knowledge management developed. He offered theoretical and methodological support to promote the effectiveness of mediation business information. It is characterized as a theoretical and empirical research, because, at first was supported in the literature to achieve the objective referred to the construction of indicators that support the proposal of a model for the management of communication devices social web provided by university libraries. Subsequently, the necessity of a rapprochement with the object of research and investigation can characterize it as an empirical reality. Both empirical and theoretical foundation will support research on how the management of information and knowledge can contribute to improving mediation business information communication devices of social web provided by university libraries. The model consists of six (6) central themes: strategic planning, organizational culture and information, infrastructure, information literacy, knowledge of the organization and evaluation. Since these issues was also possible to identify the components that integrate and their basis: management policy communication devices of the social web, participation, sharing, people, technology infrastructure, content, learning, needs and expectations of users and partners. It is considered that the mediation efforts of information and knowledge in the hands made by librarians in communication devices in the social web should be planned and the procedures for its implementation must be registered with the management policy, so level national in this process so as to realize standard in university libraries. The results show that university libraries to worship the manner of communication devices are contributing to improving mediation efforts of information and knowledge. / Os dispositivos de comunicação da web social subsidiam o fazer dos bibliotecários, com o fim de aproximá-los mais dos usuários, ao potencializar a interação entre eles para além do ambiente físico da biblioteca. Se adotados pelas bibliotecas, esses dispositivos poderão dar mais visibilidade às atividades desenvolvidas pelos bibliotecários e ampliar as possibilidades de disseminação e de acesso à informação. Neste estudo, desenvolveu-se um modelo para gestão dos dispositivos de comunicação da web social disponibilizado pelas bibliotecas universitárias e fundamentado na gestão da informação e do conhecimento. Traz um aporte teórico-metodológico para promover a eficácia das atividades de mediação da informação. Trata-se de um estudo teórico e empírico, porque, em um primeiro momento, apoiou-se na literatura para atingir seu objetivo, que foi de construir indicadores que subsidiaram a proposta de um modelo para gestão dos dispositivos de comunicação da web social disponibilizados pelas bibliotecas universitárias. Além disso, houve a necessidade de aproximar o objeto de pesquisa da investigação sobre a realidade, o que permite caracterizá-la como empírica. Tanto o embasamento empírico quanto o teórico serviram de apoiou para investigar como a gestão da informação e a gestão do conhecimento podem contribuir para melhorar atividades de mediação da informação nos dispositivos de comunicação da web social disponibilizados pelas bibliotecas universitárias. O modelo é composto de seis eixos centrais: planejamento estratégico, cultura organizacional e informacional, infraestrutura, competência em informação, conhecimento organizacional e avaliação. A partir dos eixos, também foi possível identificar componentes que os integram e os fundamentam: política de gestão dos dispositivos de comunicação da web social, participação, compartilhamento, pessoas, estrutura tecnológica, conteúdos, aprendizagem, necessidades e expectativa dos usuários e dos colaboradores. Considera-se que as atividades de mediação da informação e do conhecimento realizadas pelos bibliotecários, nos dispositivos de comunicação da web social, precisam ser planejadas, e os procedimentos para executá-las devem ser registrados em uma política de gestão, para que, em âmbito nacional, esse procedimento possa ser realizado como padrão nas bibliotecas universitárias. Os resultados demonstraram que, ao adotar os dispositivos de comunicação de forma planejada, as bibliotecas universitárias estarão contribuindo para potencializar as ações de mediação da informação e do conhecimento.

Made available in DSpace on 2015-04-16T15:23:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2261238 bytes, checksum: fc7c2e8798250891786ae161da6a888e (MD5) Previous issue date: 2013-02-14 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Presents an intervention in the regime of information in the camp of archives Federal University of Paraíba (UFPB), with goal to promote dissemination of archival information produced by the Standing Committee of Document Evaluation (CPAD), on scope the Campus I institution's, by building of one virtual space communication in the web and of actions of information appropriate. Broaches the process of mediation information in organizations as a set of information actions established based on the relations between the subjects and the networks Socio-communicational primary and secondary formed in the context of information regime that, through the resources offered by the infrastructure of cyberspace, are grouped into a single information environment in a form dynamic and effective. These actions are developed during the stages of production, organization and dissemination of information on the web, to which are find on collaboration of nature multidisciplinary between Marketing and Information Architecture for the web, the essential conditions for achieving the goals according to the characteristics and information needs of users. Accordingly, we used the methodology of action research so that permits the opinions, needs and experiences of subjects involved in the process of document management of CPAD to be considered regarding the planning and implementation of information actions. We departed from the application of semi-structured interview to obtain subsidies for the production and organization of information available on the web, following to the record of users' opinion regarding the evaluation of the information architecture of the website and then, ending with dissemination of information available on the web (website) through direct marketing. We conclude that both the construction of the website institutional of CPAD, as regards to the content of information architecture, regarding its dissemination, met the expectations of the servers involved in document management, as well as assisted in the promotion of CPAD within the institution, that is, giving visibility to the Table of Temporality document (TTD), the archival information and, especially, management practices that comprise the life cycle of documents. / Apresenta uma intervenção no regime de informação do campo arquivístico da Universidade Federal da Paraíba (UFPB), com o objetivo de promover a disseminação da informação arquivística produzida pela Comissão Permanente de Avaliação de Documentos (CPAD) no âmbito do Campus I da instituição, mediante a construção de um espaço virtual de comunicação na web e das ações de informação cabíveis. Aborda o processo de mediação da informação nas organizações como um conjunto de ações de informação estabelecidas com base nas relações entre os sujeitos e as redes sociocomunicacionais primarias e secundárias formadas no contexto do regime de informação que, através dos recursos oferecidos pela infra-estrutura do ciberespaço, agrupam-se em um único ambiente informacional de forma dinâmica e efetiva. Essas ações se desenvolvem no decorrer das etapas de produção, organização e disseminação da informação na web, as quais encontram na colaboração de natureza multidisciplinar entre o Marketing e a Arquitetura da Informação para web, as condições essenciais para o alcance dos objetivos de acordo com as características e necessidades informacionais dos usuários. Nesse sentido, utilizou-se a metodologia da pesquisa-ação de modo a possibilitar que as opiniões, necessidades e experiências dos sujeitos envolvidos no processo de gestão de documentos da CPAD fossem consideradas no que tange o planejamento e a implementação das ações de informação. Partiu-se da aplicação da entrevista semi-estruturada no sentido de obter subsídios para a produção e organização da informação disponibilizada na web, seguindo para o registro da opinião dos usuários em relação à avaliação da arquitetura da informação do website e, posteriormente, finalizando com a disseminação da informação disponibilizada na web (website) por meio de ações de marketing direto. Conclui-se que tanto a construção do website institucional da CPAD, no que se refere ao conteúdo e a arquitetura da informação, quanto a sua disseminação, atenderam as expectativas dos servidores envolvidos no processo de gestão de documentos, bem como auxiliaram na promoção da CPAD no âmbito da instituição, isto é, dando visibilidade à Tabela de Temporalidade de Documentos (TTD), à informação arquivística e, principalmente, as práticas de gestão que compreendem o ciclo vital dos documentos.

Submitted by Josimara Dias Brumatti (bcgdigital@ndc.uff.br) on 2017-01-30T14:40:30Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO_ELIANA ROSA DA FONSECA.pdf: 2004362 bytes, checksum: e97d5d0c63056ebe882781d565b6624a (MD5) / Approved for entry into archive by Geisa Drumond (gmdrumond@vm.uff.br) on 2017-01-31T13:36:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO_ELIANA ROSA DA FONSECA.pdf: 2004362 bytes, checksum: e97d5d0c63056ebe882781d565b6624a (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-31T13:36:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO_ELIANA ROSA DA FONSECA.pdf: 2004362 bytes, checksum: e97d5d0c63056ebe882781d565b6624a (MD5) / Aborda-se o tema da literacia em informação na área de Saúde, estudado no ambiente da biblioteca setorial especializada vinculada ao Hospital Universitário Clementino Fraga Filho da UFRJ. Estas duas unidades – biblioteca e hospital – consistiram no campo empírico da pesquisa, cuja descrição abrangeu aspectos históricos que remontam às origens de ambas bem como contemplou a configuração que apresentam nos dias de hoje. Destacam-se como elementos importantes que integram o ambiente da biblioteca, os atores sociais – bibliotecário e usuário – os serviços ali prestados, as fontes de informação mais utilizadas sublinhando-se, por sua especificidade e importância, a revisão sistemática. Os operadores teóricos cujo exame implicou em pesquisa bibliográfica realizada em bases de dados brasileiras e internacionais das áreas das ciências da saúde, ciência da informação e algumas bases multidisciplinares encontram-se assim elencados: literacia em informação, interação, abrangendo, por sua vez necessidades de informação, mediação e serviço de referência. Os métodos adotados foram os da pesquisa documental e a observação participante, cujo emprego exigiu, no primeiro caso, a busca e a utilização de relatórios técnicos, formulários de consulta e outros materiais gerenciais produzidos pela biblioteca. No segundo caso, foram utilizadas as anotações feitas no diário de campo, criado para o registro de fatos observados durante a pesquisa ou lembrados e registrados no referido instrumento. Para demonstrar a complexidade inerente ao processo de obtenção de literacia por parte do usuário, conforme os objetivos da pesquisa, elegeram-se casos ilustrativos de diferentes demandas de informação, tomados como emblemáticos, pois implicam na compreensão e no atendimento dos requisitos inerentes às peculiaridades dos recursos informacionais utilizados para tal. O processo consiste em aprendizagem que é aqui concebida como obtenção de literacia em informação. Esta, uma vez alcançada, propiciará maior autonomia e o desenvolvimento de competências por parte do usuário para ver satisfeitas as suas necessidades de informação. / his study approaches the topic of information literacy in the Health area, specifically at the environment of the sectoral specialized library linked to the Clementino Fraga Filho University Hospital from UFRJ. These two units – library and hospital – consisted in the empirical research field, whose description included historical aspects dating back to the origins of the configuration of both of them and how they work now a days. The library environment has important elements, such as social actors - librarian and user -, the provided services, the most used sources of information stressing “the systematic review” on its importance and specificity. The theoretical operators whose examination resulted in literature search have undertaken databases of Brazilian and international areas of health sciences, information science and some multidisciplinary databases are listed as well: information literacy, interaction, covering information needs, mediation and referral service. The methods adopted were the documentary research and participant observation, whose employment required in the first case the search and use of technical reports, inquiry forms and other materials produced by the library management. In the second case, the notes taken in the field diary were used, created to record facts observed during the survey or remembered and recorded on this instrument. To demonstrate the complexity inherent in the process of achieving literacy by the user, according to the research objectives, this work elected illustrations of different demands for information. Taken as emblematic cases, they imply in understanding and meeting the requirements inherent to the peculiarities of information resources used. The process consists of learning what is here meant as obtaining information literacy. This, once achieved, will lead to greater autonomy and skills development for the user to see fulfilled their information needs.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:16:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 4227.pdf: 8156408 bytes, checksum: 893190bd5ad8dc830580170738cd0a79 (MD5) Previous issue date: 2012-02-24 / The rapid progress of Science and Technology in recent decades coupled with the advent of information and communication technologies has led to tremendous growth in the volume of information produced and made available, with replacement and diversity of formats. Therefore, on the one hand, there has been the expansion in the supply of information sources by commercial producers, scientific and institutional facilities with great access to information, as well as the changing behavior of users who have become more virtual and independent as they go less to the library to carry out their search activities, location and obtain information and documents; on the other hand, the lack of the users' competence or difficulty in dealing with these new information resources. Against this changing background, it is important that users and librarians play new roles. The user must be able to be autonomous in the information universe, and the librarian should play the role of a mediator. It is identified as the problem of this research that a large number of existing sources of information available in the area of Science and Technology in its various media and types is often an impediment for users to identify, be aware of and access them independently, efficiently and effectively. Thus, the aims of this research are: to investigate and identify trends for the application of tools to mediate the processes of searching, accessing and learning the use of information sources in academic libraries; to consider proposals in the use of tools for online bibliographic databases and suggest tool tips, their features and capabilities of their use that may be adopted by academic libraries. The methodology used was exploratory research and the method adopted was the content analysis through a quantitative and qualitative approach, including the collection of specific data regarding the availability of tools to mediate the use of sources of information on websites of university libraries. The study sample consisted of 24 libraries selected from the best national and international universities (Webometrics Ranking of World s Universities, World University Rankings 2011-2012, Índice Geral de Cursos). The results identified a general overview of how university libraries are conducting the mediation of information sources, especially in relation to bibliographic databases, and considering the tools that represent an incremental innovation in how libraries can play their roles as mediators, encouraging the development of competence in information from their users and providing tools for the process of knowledge generation and thereby help users to make the best use of technology and information sources in their academic and professional activities. / O acelerado progresso da Ciência e Tecnologia nas recentes décadas, aliado ao advento das tecnologias de informação e comunicação, acarretou um enorme crescimento do volume de informações produzidas e disponibilizadas, com substituição e diversidade de formatos. Consequentemente, por um lado, houve a ampliação na oferta de fontes de informação por parte de produtores comerciais, científicos e institucionais, com grandes facilidades de acesso à informação, como também a mudança no comportamento dos usuários que se tornaram mais virtuais e independentes, deslocando-se menos à biblioteca para a realização de suas atividades de busca, localização e obtenção de informação e documentos; por outro, a falta de competência ou dificuldade dos usuários diante desses novos recursos informacionais. Diante desse cenário de mudanças, considera-se importante que usuário e bibliotecário desempenhem novos papeis. O primeiro precisa ser capacitado para sua autonomia no universo informacional e o segundo, por sua vez, para exercer sua função de mediador. Identifica-se, como problema desta pesquisa, que um grande número existente de fontes de informação disponíveis na área de Ciência e Tecnologia, em seus variados suportes e tipologia, é muitas vezes um dificultador para que os usuários consigam identificá-las, conhecê-las e acessá-las de forma autônoma, eficiente e eficaz. Dessa forma, os objetivos desta pesquisa são: investigar e identificar tendências de aplicação de ferramentas para as atividades de mediação dos processos de busca, acesso e aprendizagem do uso de fontes de informação em bibliotecas universitárias; examinar propostas de uso das ferramentas para as bases de dados bibliográficas on-line e apontar sugestões de ferramentas, suas características e potencialidades de seu uso e que poderão ser adotadas por bibliotecas universitárias. A metodologia utilizada foi a pesquisa exploratória e, como método, a análise de conteúdo, com abordagem quantitativa e qualitativa, incluindo a coleta de dados específicos referentes à disponibilização de ferramentas para mediação do uso de fontes de informação em websites de bibliotecas universitárias. A amostra pesquisada foi composta por 24 bibliotecas selecionadas de melhores universidades internacionais e nacionais (Webometrics Ranking of World s Universities, World University Rankings 2011-2012, Índice Geral de Cursos). Como resultado, identificou-se um panorama geral de como as bibliotecas universitárias estão realizando o processo de mediação das fontes de informação, especialmente em relação às bases de dados bibliográficas, considerando as ferramentas que representam uma inovação incremental na forma de como elas podem desempenhar seus papeis de mediadoras, incentivando o desenvolvimento da competência em informação de seus usuários e instrumentalizando o processo de geração do conhecimento, e, com isso, contribuir para que eles façam o melhor uso possível das tecnologias e fontes de informação em suas atividades acadêmicas e profissionais.