A partir de discussões arquivísticas relacionadas ao documento em meio digital, cujos produtos foram especificações, recomendações e instrumentos legais, procurou-se compreender como as pessoas que trabalham em seu dia-a-dia com os documentos de uma entidade pública foram inseridas nestes debates. Como forma de complementar a análise, um estudo exploratório buscou levantar as percepções que os agentes públicos da Universidade de São Paulo possuem sobre a relação entre o documento em meio digital e as suas características arquivísticas. Concluiuse que, apesar de alguns projetos arquivísticos apontarem a importância da incorporação do conhecimento das pessoas no desenvolvimento de sistemas informatizados de gerenciamento de documentos, há ainda muitos limites quanto aos critérios adotados nesse processo. Na maioria dos casos, essa participação tem repercutido apenas na definição de diferentes níveis de acesso aos sistemas informatizados. Tal ausência de uma efetiva inserção da experiência dos agentes públicos nas discussões e nos projetos arquivísticos implica, ainda, no agravamento de outra situação constatada no estudo exploratório: a dificuldade dos agentes públicos em promover a associação entre o documento em meio digital e suas características arquivísticas. / Based on the debate around archives, focused on digital documents, whose products under analysis were specifications, recommendations and legal instruments, we have tried to understand how the servants at public entities have been included in those debates. As a means of supplementing such analysis, we have conducted an exploratory study aimed at surveying the perceptions of the relationship between digital documents and their archiving features, provided by the public servants at the University of São Paulo. We have concluded that, although a few archival projects emphasize the importance of incorporating user knowledge into the development of computer-based document management systems, there still are limitations as to the criteria adopted in this course. For most cases, user contribution has but influenced on the creation of different access levels to computer-based systems. Failure to effectively include the expertise of public servants in debates and archival projects implies still the intensification of another situation observed during the exploratory study: the struggle by the public servants in promoting the relationship between digital documents and their archiving features.

O boca a boca em meio digital tem sido tema de várias pesquisas, mas atualmente algumas questões críticas permanecem desconhecidas. Nesse sentido, este estudo de caráter exploratório e qualitativo, tem como objetivo compreender questões críticas, nomeadamente motivações dos usuários idosos da internet que contribuem com o boca a boca em meio digital. O método adotado inclui revisão na literatura dos conceitos de comunicação de marketing/boca a boca, internet e idosos. Também abrange uma pesquisa de campo com entrevistas em profundidade com usuários da internet idosos, à luz do modelo de Ho e Dempsey (2010). O modelo identifica quatro motivações potenciais: inclusão, individualidade, afeição/altruísmo e controle, que são compreendidas pelos respondentes de forma parcial. Também foram encontrados novos itens como análise de perfil, boca a boca negativo e positivo, comunicação ativa, descontração, diversão, educação, o estímulo emocional e proliferação de ideia, que foram adicionadas como motivações potenciais para esse segmento. / The electronic word of mouth has been the subject of several researches, but currently some critical questions remain unknown. In this sense, this exploratory and qualitative study aims to understand the critical questions, namely motivations of elderly internet users which contribute with electronic word of mouth. The method adopted includes a literature\'s concepts review of marketing communication/word of mouth, internet and elderly. It also covers a field research with in-depth interviews with elderly internet users, in the light of Ho e Dempsey\'s model (2010). The model identifies four potential motivations: inclusion, individuality, affection / altruism, and control, which are partially conceived by respondents. New items were also found such as profile analysis, negative and positive word of mouth, active communication, relaxation, fun, education, emotional stimulation and the proliferation of idea, which were added as potential motivations for this segment.

O objeto central desta pesquisa são as Poéticas Procedurais, manifestações artísticas baseadas fundamentalmente na programabilidade e autonomia das mídias digitais, e que portanto só podem ser realizadas através deste meio (independentemente do suporte de exibição da obra final). Nesta situação, o computador é empregado pelo artista como uma espécie de máquina criadora, contendo em si o projeto da obra na forma de um programa (ou algoritmo). Investigamos como estas práticas criativas específicas, pelo seu caráter de autorreflexão, podem servir como um olhar sobre o pensamento artístico. Também examinamos o papel fundamental destas estratégias procedurais de criação na consolidação do meio digital como forma expressiva independente. / The object of this research are the Procedural Poetics, artistic manifestations based fundamentally on the programmability and autonomy of digital media, and therefore that can only be achieved through this medium (regardless of the support of the final work). In this situation, the computer is used by the artist as a kind of creator machine, containing within itself the project of the work in the form of a program (or algorithm). We investigate how these specific creative practices, due to their aspect of self-reflection, can serve as a glimpse into the artistic thinking. We also examine the fundamental role of these procedural strategies of creation in the consolidation of the digital medium as an independent expressive form.

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-08-30T12:55:55Z No. of bitstreams: 1 Gabriela Dischinger Miranda.pdf: 9361011 bytes, checksum: 6de1bfd60b91a107b8b069cc79027a3c (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-30T12:55:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gabriela Dischinger Miranda.pdf: 9361011 bytes, checksum: 6de1bfd60b91a107b8b069cc79027a3c (MD5) Previous issue date: 2017-08-21 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / From a brief overview of the main communication theories we can see that many that are still used today were thought between the decades of 1930 and 29160, based on mass communication; media that assumes asymmetric communication and one to many. Communication on digital media, on the other hand, is two way, in which the individual not only has the possibility to send their own messages, bus also respond to those they receive. Therefore, new digital media changed radically the communication environment, making it important to review the main communication theories seeking to identify those that can still explain multimedia and transmedia communication. In this dissertation, we mapped these main communication theories and detailed how digital and transmedia communication works. With four case studies we illustrated how communication happens today and looked for those communications theories that still fits in this scenario / A partir de um breve panorama das principais teorias da comunicação percebemos que a maioria das teorias que perduram até hoje foram pensadas entre 1930 e 1960 baseadas nos meios de comunicação de massa; meios esses que preveem uma comunicação assimétrica e de um para muitos. A comunicação nos meios digitais, por outro lado, é uma via de mão dupla, por meio da qual o indivíduo não apenas passou a ter a possibilidade de transmitir suas próprias mensagens, mas também responder àquelas que recebe. Dessa forma, as novas mídias digitais trouxeram uma grande mudança no ambiente comunicacional, o que torna importante a revisão das principais teorias da comunicação com o objetivo de identificar aquelas que ainda conseguem explicar a comunicação multimeios e transmidiática. Nessa dissertação mapeamos as principais teorias da comunicação e detalhamos a comunicação digital e transmidiática. Através quatro de estudos de caso ilustramos a comunicação hoje e buscamos as principais teorias da comunicação que ainda se encaixam nesse cenário

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:22:20Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012-05-18Bitstream added on 2014-06-13T19:26:57Z : No. of bitstreams: 1 fusco_ac_me_sjrp.pdf: 456420 bytes, checksum: 8e2bcc0ab0fcd8c32306e5f7bfbd0565 (MD5) / Este trabalho de pesquisa propõe-se a investigar se e de que modo a relação aluno/professora de Língua Portuguesa se (re)constitui em práticas de letramento/escrita em ambientes virtuais de enunciação. O conjunto do material é formado por 23 “conversas” via Windows Live Messenger (popularmente chamado de MSN), coletadas entre 2010 e 2011, totalizando 8h31min de interação on-line entre adolescentes ─ alunos da rede municipal de ensino de São José do Rio Preto (SP), na faixa etária de 13 a 15 anos, com acesso frequente à internet e às práticas de letramento/escrita em meio digital ─ e professora de Língua Portuguesa. Ao analisarem-se essas “conversas”, tenciona-se discutir que a escrita em ambientes digitais – por ser prática social de linguagem – não se constitui apenas em função da tecnologia que lhe dá suporte – embora não se possa desprezá-la –, mas a partir de um conjunto de relações dialógicas com a alteridade. Ao apresentar análise descritiva do corpus à luz dos conceitos de heterogeneidade propostos por Authier-Revuz (2004) e do modo heterogêneo de constituição da escrita, proposto por Corrêa (2004), este trabalho busca investigar, nos enunciados analisados, marcas linguísticas que demonstrem que a escrita constitui-se como modo de enunciação dividida entre sujeitos socialmente organizados e historicamente situados. Nesse contexto, o presente trabalho discute marcas linguísticas – pontos de heterogeneidade – que denotam que, ao “conversarem” pelo MSN, os sujeitos, ao mesmo tempo, atualizam e transformam as relações que os constituem enquanto aluno e professora / This research paper aims to investigate if and in which way the Portuguese Language teacher/student relation is (re)established in literacy/writing practices in virtual environments of utterance. The material, which was collected between 2010 and 2011, is composed of 23 “chats” via Windows Live Messenger (MSN), with a total of 8h31min online interaction between the teenagers – local school students from São José do Rio Preto (SP), between 13 and 15 years old, who frequently had access to the internet and the literacy/writing practices in electronic format - and the Portuguese Language teacher. The analyzes of these chats argues that the writing in digital environment – for being language social practice- is not only constituted by the technological function support – although this cannot be despised -, but also from a group of dialogue relations on account of the otherness. By presenting the corpus descriptive analyzes according to the concepts of heterogeneity suggested by Authier-Revuz (2004) and the heterogeneous mode of the writing constitution proposed by Corrêa (2004), this paper aims to show (in the analyzed material) linguistic marks, which demonstrate that the writing consists of utterance mode, divided into socially organized and historically situated individuals. The present paper then, tries to show that it is possible to point out linguistic marks - heterogeneity points – ,which mean that once individuals are chatting on the MSN, they are not only updating their already constituted teacher/student relation, but also transforming it

O objeto central desta pesquisa são as Poéticas Procedurais, manifestações artísticas baseadas fundamentalmente na programabilidade e autonomia das mídias digitais, e que portanto só podem ser realizadas através deste meio (independentemente do suporte de exibição da obra final). Nesta situação, o computador é empregado pelo artista como uma espécie de máquina criadora, contendo em si o projeto da obra na forma de um programa (ou algoritmo). Investigamos como estas práticas criativas específicas, pelo seu caráter de autorreflexão, podem servir como um olhar sobre o pensamento artístico. Também examinamos o papel fundamental destas estratégias procedurais de criação na consolidação do meio digital como forma expressiva independente. / The object of this research are the Procedural Poetics, artistic manifestations based fundamentally on the programmability and autonomy of digital media, and therefore that can only be achieved through this medium (regardless of the support of the final work). In this situation, the computer is used by the artist as a kind of creator machine, containing within itself the project of the work in the form of a program (or algorithm). We investigate how these specific creative practices, due to their aspect of self-reflection, can serve as a glimpse into the artistic thinking. We also examine the fundamental role of these procedural strategies of creation in the consolidation of the digital medium as an independent expressive form.

Submitted by Duarte Zeny (zenydu@gmail.com) on 2013-01-16T19:29:56Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Juliana Velasco - 22-9-2008- Final.pdf: 3159313 bytes, checksum: 995ad98d5fc4542ae60544b9f79cb369 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-16T19:29:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Juliana Velasco - 22-9-2008- Final.pdf: 3159313 bytes, checksum: 995ad98d5fc4542ae60544b9f79cb369 (MD5) / CAPES / O livro eletrônico escrito e publicado como obra completa em suporte digital, inserido nos espaços informacionais dos pesquisadores brasileiros, é a temática que norteia esta pesquisa. O objetivo é averiguar as alterações que o uso deste objeto vem impondo ao comportamento informacional dos docentes/pesquisadores que integram o corpo permanente dos programas de pós-graduação do país, credenciados pela Capes. A investigação se deu por meio de um estudo descritivo em uma amostra nãoprobabilística composta por 73 programas de pós-graduação das cinco regiões do país, perfazendo um total de 2 603 professores doutores. A metodologia desenvolveu-se com base em procedimentos estatísticos utilizados para estruturação da pesquisa envolvendo as fases de planejamento, coleta, crítica, apuração e apresentação. A técnica de observação extensiva é o questionário, preenchido e devolvido por meio eletrônico, sem necessidade de download do arquivo para o computador. O instrumento de coleta de dados possui 54 questões relacionadas ao livro eletrônico e seu impacto no ambiente e nas rotinas de trabalho, aos hábitos de pesquisa acadêmica e à compra de material bibliográfico. Para análise dos dados obtidos, utilizaram-se técnicas quantitativas e qualitativas. Após a tabulação as informações foram organizadas, interpretadas, comparadas e contextualizadas, levando em conta suas particularidades. A relevância desta pesquisa para Ciência da Informação se dá ao mostrar os hábitos dos pesquisadores brasileiros em torno do livro eletrônico e pela necessidade de investigar um formato já colocado em prática nos países de primeiro mundo como Estados Unidos, Reino Unido, Espanha e Canadá. A ausência de bibliografia brasileira ou traduzida para o português sobre o objeto de estudo nas bibliotecas universitárias é um dos fatores que podem estar impedindo as discussões sobre e-book, e conseqüentemente sua disseminação. Espera-se ao mostrar implicações da aquisição rápida de informação, dificuldades de acesso às obras na internet e o atual papel dos pesquisadores no ciberespaço, gerar insumos para novos trabalhos relacionados a este tema. Os resultados mostraram que os docentes dos programas de pós-graduação preferem buscar informação científica em meio eletrônico, tendo as revistas e artigos como principais fontes de pesquisa. Assim, o comportamento informacional dos pesquisadores vem sendo moldado ainda que paulatinamente aos novos recursos tecnológicos criados à luz da internet. A informação impressa e a digital estão convivendo harmoniosamente nos ambientes acadêmicos. Neste cenário, o uso do livro eletrônico é baixo, utilizado essencialmente pelos doutores das áreas de Ciências Exatas e da Saúde. Verificou-se que são poucos os sujeitos que conhecem as editoras virtuais que comercializam e-book e o aplicativo de leitura de livro (e-reader). Mesmo não conhecendo muito o fenômeno, admitem que os fatores como rápido acesso, baixo custo e comodidade favorecem o uso do novo formato de livro. Assim, pode-se concluir que as práticas de pesquisas estão mudando, mas não foram alteradas pela ferramenta, o que há é uma nova forma de pensar voltada a uma ciência ligada as redes telemáticas. / Salvador

Orientador: Fabiana Cristina Komesu / Banca: Lourenço Chacon Jurado Filho / Banca: Fernanda Correa Silveira Galli / Resumo: Este trabalho de pesquisa propõe-se a investigar se e de que modo a relação aluno/professora de Língua Portuguesa se (re)constitui em práticas de letramento/escrita em ambientes virtuais de enunciação. O conjunto do material é formado por 23 "conversas" via Windows Live Messenger (popularmente chamado de MSN), coletadas entre 2010 e 2011, totalizando 8h31min de interação on-line entre adolescentes ─ alunos da rede municipal de ensino de São José do Rio Preto (SP), na faixa etária de 13 a 15 anos, com acesso frequente à internet e às práticas de letramento/escrita em meio digital ─ e professora de Língua Portuguesa. Ao analisarem-se essas "conversas", tenciona-se discutir que a escrita em ambientes digitais - por ser prática social de linguagem - não se constitui apenas em função da tecnologia que lhe dá suporte - embora não se possa desprezá-la -, mas a partir de um conjunto de relações dialógicas com a alteridade. Ao apresentar análise descritiva do corpus à luz dos conceitos de heterogeneidade propostos por Authier-Revuz (2004) e do modo heterogêneo de constituição da escrita, proposto por Corrêa (2004), este trabalho busca investigar, nos enunciados analisados, marcas linguísticas que demonstrem que a escrita constitui-se como modo de enunciação dividida entre sujeitos socialmente organizados e historicamente situados. Nesse contexto, o presente trabalho discute marcas linguísticas - pontos de heterogeneidade - que denotam que, ao "conversarem" pelo MSN, os sujeitos, ao mesmo tempo, atualizam e transformam as relações que os constituem enquanto aluno e professora / Abstract: This research paper aims to investigate if and in which way the Portuguese Language teacher/student relation is (re)established in literacy/writing practices in virtual environments of utterance. The material, which was collected between 2010 and 2011, is composed of 23 "chats" via Windows Live Messenger (MSN), with a total of 8h31min online interaction between the teenagers - local school students from São José do Rio Preto (SP), between 13 and 15 years old, who frequently had access to the internet and the literacy/writing practices in electronic format - and the Portuguese Language teacher. The analyzes of these chats argues that the writing in digital environment - for being language social practice- is not only constituted by the technological function support - although this cannot be despised -, but also from a group of dialogue relations on account of the otherness. By presenting the corpus descriptive analyzes according to the concepts of heterogeneity suggested by Authier-Revuz (2004) and the heterogeneous mode of the writing constitution proposed by Corrêa (2004), this paper aims to show (in the analyzed material) linguistic marks, which demonstrate that the writing consists of utterance mode, divided into socially organized and historically situated individuals. The present paper then, tries to show that it is possible to point out linguistic marks - heterogeneity points - ,which mean that once individuals are chatting on the MSN, they are not only updating their already constituted teacher/student relation, but also transforming it / Mestre

nÃo hà / O estudo analisou como ocorrem as diferentes prÃticas de escrita de alunos do Curso de Letras da Universidade Federal do Cearà (UFC) em interaÃÃo on-line nos contextos da disciplina de LPTA. A pesquisa tem abordagem etnogrÃfica, por meio da observaÃÃo participante, seguindo a rotina, o cronograma de estudo, as atividades diÃrias desses alunos, observando os diferentes contextos, o que fundamentaram as anÃlises a partir de um semestre letivo de observaÃÃes e compartilhamento de experiÃncias, em que realizei a descriÃÃo do contexto e das representaÃÃes dos sujeitos envolvidos na pesquisa e das suas prÃticas de escrita. A coleta de dados teve cinco momentos: a) observaÃÃo dos alunos do Curso de Letras/UFC em situaÃÃes diversas da sua vida acadÃmica no curso universitÃrio (sala de aula, laboratÃrios, cantina); b) acompanhamento desses alunos no desenvolvimento das aulas da disciplina de Leitura e ProduÃÃo de Textos AcadÃmicos (LPTA) (semestre 2015.1); c) anÃlise da elaboraÃÃo do projeto de pesquisa na interface Google Drive dos alunos da disciplina de LPTA; d) observaÃÃo dos escritos dos alunos integrantes da disciplina de LPTA nas diversas situaÃÃes, usos e direÃÃes aos interlocutores na rede social Facebook; e) conversas e integraÃÃo de saberes entre quatro estudantes dessa disciplina com a constituiÃÃo dos grupos focais. Para as anÃlises, norteiam as fundamentaÃÃes teÃricas de Goffman (2003, 2009, 2012, 2015) Nunes (2007) e Vygotsky (2007), que discutem acerca das interaÃÃes sociais e comportamento. Os dados empÃricos permitiram-me fundamentar trÃs categorias que norteiam esta pesquisa. Na primeira, InteraÃÃes formais versus informais, foram evidenciadas diferentes interaÃÃes entre os alunos do Curso de Letras, que ocorreram de maneira colaborativa, ora formal, ora informal, no meio digital. A segunda, RelaÃÃes de hierarquia na escrita acadÃmica, fundamentou que os diÃlogos sÃo decorrentes de preceitos formais e informais pelas interaÃÃes sociais mediadas por interaÃÃes entre os interlocutores. Na terceira, A escrita e o contexto comunicacional, ficou evidente que a construÃÃo de escrita no meio digital advÃm da diferenciaÃÃo de construÃÃo escrita que deve ser apresentada em dado momento da comunicaÃÃo on-line. Desse modo, a investigaÃÃo conclui que as interaÃÃes sociais mediam os processos de escrita e que hà hierarquias de valoraÃÃo desses processos no meio digital no contexto institucional acadÃmico. Nessa perspectiva, no Curso de Letras, permeiam valores e referÃncias nas prÃticas de escrita, de uma escrita formal, institucionalizada pela academia, que estabelece uma hierarquia de valores em determinadas produÃÃes desses estudantes. / The study analyzed how the different writing practices from Literature Course / Federal University of Cearà students in online interaction occurred in contexts of Reading and Academic Production Texts (RAPT). This research has as an ethnographic approach, through participant observation, following the routine, the schedule, the daily activities of these students, observing the different contexts, that underlie the analysis from a semester of observations and sharing experiences in which I described the context from the representations of the ones involved in the research and their writing practices. Data collection has had five moments: a) observation of Literature Course / Federal University of Cearà students in various situations of their academic life at the university (classroom, laboratory, canteen ); b) accompaniment of the students in the development of the classes of Reading and Academic Production Texts (RAPT) (semester 2015.1 ); c) analysis of the development of the research project on Google Drive tool for the students of RAPT discipline; d) observation of the writings of members of RAPT discipline in different situations, uses and directions to interlocutors on Facebook social network; e) conversations and integration of knowledge between four students of this discipline with the formation of focus groups. For the analyzes, I guided myself in theoretical foundations of Goffman (2003, 2009, 2012, 2015) Nunes (2007) and Vygotsky (2007). They all discuss about the interactions and behavior. The empirical data allowed me to support the study of categories that guide this research. At first, Collaborative interactions: formal versus informal, different interactions between the Literature Course students could be seen, which occurred collaboratively, sometimes formal, sometimes informal, in the digital environment. The second, hierarchy relations in academic writing, it is justified that the dialogic writing is derived from formal and informal principles in social interactions mediated by power relations between the interlocutors. In the third, the writing and the communication context, it became apparent that the construction of writing in digital media comes from writing building differentiation to be presented at a given time of online communication. Thus, this research allowed me to consider how social interactions mediate the writing process and that there are valuation hierarchies of these processes in the digital environment in the academic institutional context. In this perspective, at Literature Course, it permeates values and references in the writing practices of a formal writing, institutionalized by the academy, establishing a hierarchy of values in certain productions of these students.

O boca a boca em meio digital tem sido tema de várias pesquisas, mas atualmente algumas questões críticas permanecem desconhecidas. Nesse sentido, este estudo de caráter exploratório e qualitativo, tem como objetivo compreender questões críticas, nomeadamente motivações dos usuários idosos da internet que contribuem com o boca a boca em meio digital. O método adotado inclui revisão na literatura dos conceitos de comunicação de marketing/boca a boca, internet e idosos. Também abrange uma pesquisa de campo com entrevistas em profundidade com usuários da internet idosos, à luz do modelo de Ho e Dempsey (2010). O modelo identifica quatro motivações potenciais: inclusão, individualidade, afeição/altruísmo e controle, que são compreendidas pelos respondentes de forma parcial. Também foram encontrados novos itens como análise de perfil, boca a boca negativo e positivo, comunicação ativa, descontração, diversão, educação, o estímulo emocional e proliferação de ideia, que foram adicionadas como motivações potenciais para esse segmento. / The electronic word of mouth has been the subject of several researches, but currently some critical questions remain unknown. In this sense, this exploratory and qualitative study aims to understand the critical questions, namely motivations of elderly internet users which contribute with electronic word of mouth. The method adopted includes a literature\'s concepts review of marketing communication/word of mouth, internet and elderly. It also covers a field research with in-depth interviews with elderly internet users, in the light of Ho e Dempsey\'s model (2010). The model identifies four potential motivations: inclusion, individuality, affection / altruism, and control, which are partially conceived by respondents. New items were also found such as profile analysis, negative and positive word of mouth, active communication, relaxation, fun, education, emotional stimulation and the proliferation of idea, which were added as potential motivations for this segment.