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Alineación de la metodología de Inbound Marketing con el proceso de decisión de compra en el sector de emprendimientos sosteniblesMamani Mamani, Lizbeth Antoaneth, Núñez Manchego, Michelle Alexandra 09 June 2021 (has links)
La presente investigación tuvo como objetivo responder la siguiente pregunta: ¿De qué
manera se alinean el Inbound Marketing y el proceso de decisión de compra en el sector de
emprendimientos sostenibles? Para llegar a ello, se pretendió conocer a mayor profundidad sobre
la estrategia de la metodología de Inbound marketing, entender en qué consiste el proceso de
decisión de compra del consumidor. Esto con la finalidad de que sea alineado dentro del sector
de los emprendimientos sostenibles según sus nuevas necesidades.
Por esta razón, esta investigación se dividió en tres capítulos. En el primero, se aborda el
planteamiento del problema para la presente investigación. En el segundo capítulo se desarrolla
el concepto de Marketing y su transformación hacia el Marketing digital, sección en la que se
hace énfasis en su relevancia y herramientas digitales. Asimismo, en este capítulo se comparan
los modelos de proceso de decisión de compra y se profundiza en la metodología Inbound
marketing, la cual tiene una filosofía de involucramiento del consumidor y su propio
comportamiento de compra. En el tercer capítulo, se describen las características del sector de
emprendimientos sostenibles, sus orígenes y su importancia; del mismo modo que se describen
las tendencias y preferencias de consumo de productos sostenibles. Finalmente, se culmina con
una serie de conclusiones propias de la presente investigación.
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Marketing de Contenidos y su relación con la decisión de compra para pymes de venta de ropa femenina para jóvenes en Lima MetropolitanaHuamani Valladolid, Kimberly Rubi, Solis Valqui, Katherine Stephany 22 September 2021 (has links)
Esta investigación busca determinar la influencia del marketing de contenidos en el
proceso de decisión de compra del cliente de pymes de ropa femenina juvenil. Para ello, el trabajo
plantea un marco teórico sobre el marketing de contenidos, y la definición e importancia de la
decisión de compra. Posteriormente, se mostró un caso empírico que presenta la influencia del
marketing de contenidos en dicho proceso, pero no para el sector mencionado, sino en otro.
Mediante este caso, se conoce cuáles fueron los resultados más influyentes de la aplicación de la
estrategia, y los beneficios de esta; además, conocer su participación en el proceso de decisión de
compra. Se tomó como objeto de estudio el marketing de contenidos para las pymes de ropa
femenina juvenil, para ser más específicos las pymes de Gamarra, esto conforma el contexto de
la investigación. Por último, se exponen, los hallazgos relacionados a la influencia del marketing
de contenidos en el proceso de decisión de compra del cliente.
Las conclusiones según los conceptos mencionados permiten mejorar el desempeño de la
herramienta digital de contenidos, aprovechar las oportunidades de mejora y afianzar las
fortalezas determinadas en el análisis.
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Análisis de la relación entre el marketing digital y la decisión de compra de alimentos orgánicos por los consumidores limeñosLucas Agreda, Liliana Yolanda, Mamaní Cruz, Almendra 11 June 2021 (has links)
La presente investigación tiene como objetivo principal describir la relación entre el
marketing digital y la decisión de compra de alimentos orgánicos por los consumidores limeños.
A partir de esta investigación, se busca generar un valioso aporte para entender la gestión de las
empresas agroindustriales orgánicas y de esta manera influenciar a la realización de estudios
futuros dentro de este sector. Cabe añadir que la investigación se apoyó de dos entrevistas
realizadas a un experto en el sector (Germán Roz) y a una experta en temas de marketing digital
(Claudia Cieza).
El marco teórico inició con una revisión sobre el marketing y tácticas digitales (en
especial el modelo del Inbound Marketing de Hubspot) y la decisión de compra (en especial el
modelo estímulo-respuesta de Kotler y Armstrong). Ambos modelos permitieron identificar las
etapas pertinentes para describir la relación. En primer lugar, las fases escogidas de la estrategia
de Inbound Marketing son atraer y cerrar, y las tácticas escogidas son redes sociales, SEO y
marketing por correo electrónico. Con respecto a las tácticas, no se consideró pertinente incluir la
publicidad por redes y social networking, ya que requieren de un pago adicional. En segundo
lugar, el modelo de decisión de compra se enfoca en la caja negra del consumidor, en la cual las
características del consumidor se enfocarán en las psicográficas y sociales, y las fases dentro del
proceso serán el reconocimiento de la necesidad, búsqueda de información y decisión de compra.
El marco contextual permitió explicar las tendencias y dinámicas del sector agropecuario
en Latinoamérica y Perú, para así abordar al sector agroindustria orgánico, el perfil organizacional
y de consumidores de alimentos orgánicos, y conocer las principales estrategias de marketing
utilizadas por estas empresas. Este análisis evidenció que las empresas realizan tácticas digitales
sin antes tener mapeada antes una estrategia, lo cual dificulta que las acciones empleadas cumplan
con los objetivos planteados.
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Campaña de posicionamiento de la marca Terraza GrillPeralta Torres, Romina Elorietta, Ruiz Castro, Maria Guadalupe, Cunyas Astuhuaman, Miluska Jessica, Chuchon Navarro, Ana Paula Francesca, De La Quintana Cardenas, Andrea 02 March 2023 (has links)
Terraza Grill es una empresa peruana dedicada a la producción y comercialización de
embutidos, hamburguesas y salsas para parrilladas. La relevancia de la investigación en
cuestión se encuentra en el desarrollo de un nuevo posicionamiento de marca con la que el
público parrillero se sienta identificado. La investigación tiene como objetivo principal definir
el posicionamiento de la marca Terraza Grill y construir su propósito, de modo que los
consumidores la identifiquen y la reconozcan. Además, hemos desarrollado la metodología
Pulso, la cual se basa en aportar algo mucho más valioso a la sociedad, a través de emoción,
trasfondo, y resultados que impactan. Esto lo hicimos mediante la observación participante y
las entrevistas cuali-vivenciales, que nos permitieron conocer a profundidad las experiencias
de los consumidores con la marca y sus productos. Se concluye que para concretar el objetivo
planteado se debe crear una campaña enfocada en dar a conocer la marca dentro del nicho
parrillero y en generar recordación a través de sus canales digitales. / Terraza Grill is a Peruvian company dedicated to producing and commercializing sausages,
hamburgers, and sauces for barbecues. The relevance of the research in question lies in
developing a new brand positioning with which the barbecue public feels identified. The main
objective of the study is to define the positioning of the Terraza Grill brand and build its purpose
so that consumers identify with and recognize it. In addition, we have developed the Pulse
methodology, which is based on contributing something much more valuable to society,
through emotion, background, and impactful results. We did this through participant
observation and qualitative experiential interviews, which allowed us to learn in depth the
experiences of consumers with the brand and its products. It is concluded that to achieve the
stated objective, a campaign should be created focused on publicizing the brand within the grill
niche and generating recall through its digital channels.
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Marco teórico para diagnóstico y propuesta de mejora en la red de agencias de una empresa bancaria del rubro de las microfinanzas en Lima Metropolitana empleando herramientas de Marketing Analytics Y Data ScienceSánchez Chicana, Frank Esteban 21 September 2020 (has links)
El trabajo de investigación tiene la finalidad de brindar el soporte teórico adecuado para
la elaboración del trabajo de tesis homónimo, dotando de las herramientas de diagnóstico, para
indagar sobre la estructura con la que se gobierna la empresa y encontrar una contramedida útil
contra la causa raíz de la problemática de la organización, y de mejora, para planear una
propuesta de mejora que sea factible técnica y económicamente a través de la aplicación de
herramientas de Marketing Analytics y Data Science. Asimismo, se presentan tres casos de
estudio que ofrecen soluciones similares en un entorno laboral parecido al de la entidad donde
se aplicará el trabajo de tesis. De estas experiencias, se obtiene un punto de inicio sobre la
manera de abordar un problema de analítica de datos e implementar una solución adecuada.
Los resultados se enmarcan en la recolección de información necesaria para el desarrollo del
trabajo académico, además de la decisión de tomar el clustering como herramienta principal al
elaborar la propuesta de mejora sobre la empresa en cuestión. El documento concluye con la
exposición de las técnicas recopiladas en el desarrollo de este y los aprendizajes obtenidos de
cada caso de estudio que, de manera resumida, interceden en el campo de la RFM, el clustering,
las redes neuronales y el análisis de sentimientos.
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Inbound Marketing como estrategia de atracción y fidelización de consumidores de cerveza artesanal en LatinoaméricaUgaz Abad, Luis Antonio Sebastian, Wong Chorres, Karla Mariella 17 December 2020 (has links)
El Inbound marketing es una estrategia de marketing no invasiva que está conformada
por cuatro etapas; atracción, conversión, creación y fidelización; las cuales se desarrollan en el
plano digital, mediante la emisión de publicaciones personalizadas en redes sociales, el uso de
herramientas de optimización de datos por parte de las empresas, entre otros. Asimismo, cabe
resaltar que se ha tomado como objeto de investigación dicha estrategia porque su desarrollo en
el plano digital la convierte en una herramienta con potencial éxito y crecimiento,
principalmente en sectores emergentes, como el sector cervecero artesanal, dado el contexto de
las últimas décadas en el que prima la utilización de internet.
En este sentido, el objetivo principal del presente trabajo de investigación es analizar la
contribución que puede generar la aplicación de la estrategia Inbound marketing en el sector de
cervezas artesanales en Latinoamérica. En consecuencia, a raíz de la presente investigación se
puede rescatar que el Inbound marketing es una estrategia pertinente en diversos sectores dadas
las características mencionadas; sin embargo, resulta necesaria la realización de estudios
empíricos que respalden con certeza la investigación realizada, ya que, si bien se han
demostrado casos de éxito en la aplicación de la estrategia en sectores afines de servicios, aún
no se ha demostrado su efectividad en el sector cervecero artesanal
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Construcción de una marca musical y estrategias de marketing digital: estudio de canales de distribución musicalTavara Guevara, Luis Angel, Teran Sanchez, Maria Alejandra 31 May 2021 (has links)
La presente investigación tiene como finalidad presentar las estrategias para la construcción
de una marca. Para entender el por qué surgen estas estrategias se ha determinado la influencia del
proceso de digitalización y cómo ha impactado a diferentes sectores. Además, se presentan
conceptos de marca, construcción de marca y marca musical. A partir de estos conceptos se busca
identificar las estrategias de marketing digital que colaboran en la construcción de una marca
musical, se revisan las estrategias de marketing para construir marca y como se han expandido
hacia el mundo digital. Asimismo, se muestran las ventajas que surgen del uso de estrategias de
marketing digital en la construcción de una marca musical.
Por otro lado, se presenta la evolución de la industria musical en la era digital a nivel local
y mundial, debido a que la industria musical peruana se desarrolló con retraso en comparación a la
industria mundial. Igualmente, presentamos la marca musical y cómo se ha desarrollado y adaptado
a países con una cultura musical y economías diferentes dentro y fuera de América Latina, haciendo
énfasis en el contexto peruano.
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Diseño de un indicador de efectividad de comunicación para la página web Zona EscolarSánchez Dávila, Carlos Alberto 24 February 2017 (has links)
El proyecto de investigación tiene como objetivo diseñar un Indicador de Efectividad de
Comunicación (IEC) para la página web “Zona Escolar”, un espacio de contenido digital que
presenta información de la oferta académica de pregrado de la Pontificia Universidad Católica
del Perú al público escolar, comprendido por escolares, padres de familia y orientadores
vocacionales.
Se propone el diseño de un Indicador de Efectividad de Comunicación (IEC) capaz de integrar la
información que brindan las herramientas de medición digital, el análisis del sitio desde la
perspectiva de los usuarios y el cumplimiento de los objetivos propuestos por la institución, la
unidad y el área responsables, para llevar a cabo una evaluación integral de la página web,
considerando usuarios, unidad responsable y actores institucionales involucrados. / The research project aims to design a communication effectiveness indicator for the website
"Zona Escolar" a space of digital content that presents information about undergraduate
academic offer at the Pontificia Universidad Catolica del Peru to school's sector, understood by
school students, parents and guidance counselors.
Propose the design of a communication effectiveness indicator capable for integrate the
information provide by tools of digital measurement, the analysis of the site from the
perspective of users, and the compliance of the goals set by the institution, the unit and the
responsible area, in order to do an integral evaluation of the web page, considering users,
responsible unit and institutional actors involved. / Tesis
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Modelo ProLab: NanaPets, una propuesta para asegurar el cuidado que necesitan las mascotas dentro de su hogar.Escate Donayre, Natalia Elena, Mamani Ramos, Yeny Yaneth, Bugueño Piña, Luis Ernesto, Lecca Diaz, Joel Leoncio 20 August 2024 (has links)
En el marco de esta investigación, se identificó un problema crucial relacionado con la
creciente demanda de soluciones de cuidado de mascotas adaptadas a estilos de vida ocupados.
Mediante la aplicación de la metodología de design thinking y la herramienta Flourishing
Business Canvas, se alcanzó una comprensión profunda de las necesidades esenciales del público
objetivo, validando así la relevancia y pertinencia de la solución propuesta. Este enfoque
innovador, que proporciona un servicio formal y personalizado, emerge como respuesta a la
creciente tendencia de preocupación por el bienestar de las mascotas y la adopción de
tecnologías en la sociedad.
Del mismo modo, se enfatizó la importancia de mantener elevados estándares en el
proceso de selección de cuidadores, asegurando no solo su afinidad hacia las mascotas, sino
también su integridad como individuos. Además, se destacó que la confianza del usuario,
fundamental para la adopción de la plataforma que proporciona la solución, resalta la
importancia de implementar medidas rigurosas para asegurar la seguridad y el bienestar de las
mascotas.
En términos de la viabilidad de la solución propuesta, los resultados financieros revelan
la robustez del negocio de cuidado de mascotas en el hogar, incluso en escenarios adversos. La
resiliencia demostrada, respaldada por un Valor Actual Neto positivo de US$ 796,600 y una
Tasa Interna de Retorno de 242.02% en escenarios neutrales, confirma las perspectivas
favorables del proyecto. Este desempeño positivo sugiere que el mercado tiene la capacidad de
capitalizar oportunidades de crecimiento y consolidarse como una inversión estratégica en el
sector del cuidado de mascotas. / Within the framework of this research, a crucial problem was identified concerning the
growing demand for pet care solutions tailored to busy lifestyles. Through the application of
design thinking methodology and the Flourishing Business Canvas tool, a profound
understanding of the essential needs of the target audience was achieved, thereby substantiating
the relevance and pertinence of the proposed solution. This innovative approach, providing a
formal and personalized service, emerges as a response to the increasing trend of concern for pet
well-being and the adoption of technologies in society.
Additionally, emphasis was placed on maintaining high standards in the caregiver
selection process, ensuring not only their affinity for pets but also their integrity as individuals.
The user's trust, a fundamental pillar in accepting the platform that channels the solution,
highlights the need for rigorous measures to ensure the safety and well-being of pets.
In terms of the viability of the proposed solution, financial results reveal the robustness of
the home pet care business, even in adverse scenarios. The demonstrated resilience, supported by
a positive Net Present Value of US$796,600 and an Internal Rate of Return of 242.07%, both in
neutral scenarios, confirms the favorable prospects of the project. This positive performance
suggests that the market has the capacity to capitalize on growth opportunities and establish itself
as a strategic investment in the pet care sector.
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Consulting report – Agencia B12 – launching of comparatodo in PerúFlores Sempertegui, Gerardo Junior, Solís Pezzia, Diego Armando 24 September 2018 (has links)
Agencia B12 is a Spanish company specialized in digital marketing with offices in
Spain, Mexico, Colombia and Peru. The firm has innovation at its core, and constantly
develops tailor-made digital and traditional marketing strategies for its clients based on four
values: innovation, passion, integrity and trust. Agencia B12 works primarily with clients in
the telecommunications industry, and most of its revenue come from large players in their
respective regions (such as Movistar, Claro and Entel in Peru). Given its highly concentrated
client portfolio, Agencia B12 constantly seeks new business ventures to diversify their
sources of revenue. As part of the firm’s diversification efforts, Comparatodo, a Price
Comparison Website (PCW), was developed internally to benefit from such a growing and
attractive industry (PCW).
Comparatodo is currently operating in Spain, and Agencia B12 is planning to expand
the website’s presence in other Latin American countries, starting in Peru. This report
conducts an extensive research about Peru’s most promising industries and products for
Comparatodo based on market size, pricing, and complexity of sales. Additionally, an
analysis of direct and indirect competitors in Peru was conducted. As a result, the proposed
solution is to first position Comparatodo as a PCW player in the telecommunications and
financial services industry in Peru. The implementation plan is to be executed in 17 weeks
and it involves different business units and personnel in the organization responsible for
launching and maintaining Comparatodo. The key enablers supporting Comparatodo’s
expansion in Peru are: already developed platform in Spain, internal IT department,
experienced staff, extensive knowledge of digital marketing, few competitors, and
opportunities in multiple industries. / Agencia B12 es una compañía española especializada en marketing digital con
oficinas en España, México, Colombia y Perú. La empresa tiene como enfoque principal la
innovación y desarrolla constantemente estrategias de marketing digital y tradicional a la
medida para sus clientes en base a cuatro valores: innovación, pasión, integridad y confianza.
Agencia B12 trabaja principalmente con clientes de la industria de telecomunicaciones y la
mayoría de sus ingresos provienen de los jugadores más grandes en las regiones donde opera
(como Movistar, Claro y Entel en Perú). Dada su cartera de clientes altamente concentrada,
Agencia B12 se encuentra en la búsqueda de nuevos negocios para diversificar sus fuentes de
ingresos. Como parte de los esfuerzos de diversificación de la empresa se ha desarrollado de
manera interna Comparatodo, un sitio web de comparación de precios, con el fin de
beneficiarse de esta industria tan atractiva y en crecimiento.
Comparatodo opera actualmente en España y la empresa planea expandir su presencia
en otros países de Latinoamérica, iniciando en Perú. Este reporte realiza una extensa
investigación de las industrias y productos con mayor promesa en el Perú para Comparatodo
en función a su tamaño del mercado, precios y complejidad de ventas. Además, se realizó un
análisis de competidores directos e indirectos en el mercado peruano. Como resultado, la
solución propuesta es posicionar a Comparatodo como un sitio web de comparación de
precios en la industria de servicios financieros y telecomunicaciones en Perú. El plan de
implementación consta de 17 semanas e involucra a diferentes unidades de negocio y
personal de la empresa responsable del lanzamiento y mantenimiento de Comparatodo. Los
habilitadores claves que respaldan la expansión de Comparatodo en Perú son: contar con la
plataforma ya desarrollada en España, departamento de TI interno, personal experimentado,
amplio conocimiento de marketing digital, poca competencia y oportunidades en diversas
industrias.
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