Title:                        To motivate employees in a Swedish housing company—Älvkarlebyhus Level:                       Second Cycle 15 Credits Authors:                   QIAN WANG(Carol),ivanemily@hotmail.com, +46(0)76 236 0012 SISI XIAO,sissi524@hotmail.com, +46(0)76 236 0894 Supervisor:             Maria Fregidou-Malama Examiner:               L-T Eriksson Date:                         2011-05-12 Aim:       The aim of this work is to examine how to motivate employees in internal marketing; especially, in a Swedish housing company. We find out effective and diversity solutions to motivate employees using real example. Method:  Both qualitative and quantitative methodologies are used in this work, mainly through the use of interviews with Älvkarlebyhus’ CFO and questionnaires with employees. Result &Conclusions: The real situation of employee motivation in AB Älvkarlebyhus is similar to other Swedish companies. The motivation relies on government and public rules, some motivators such as wages, promotion, working conditions, recognition and responsibility. Company administration and policies also affect their employees. Suggestions for future research: A number of activities such as the establishment of staff record system, internal staff sports competitions, company travel, current questions about processing training should be held on open discussion boards on the internet, and to have afternoon tea time activities every Friday with the aim of improving the employee motivation should be considered. Moreover, a more comprehensive research that takes into account the government perspective or another housing company as a case company should be done by future researchers.. Contribution of the thesis: The academic theory combined with former researchers’ results, and practical analysis of employee motivation has been described. Students and future researchers can also gain an understanding of a Swedish official housing company and its approach to employee motivation.

BAKGRUND: Övervikt är ett folkhälsoproblem som påverkar människors hälsa och ger även en ökad risk för kroniska sjukdomar som exempelvis diabetes. Andelen överviktiga ungdomar har ökat de senaste 20 åren och övervikt i unga år är ofta ett ihållande problem som fortgår upp i vuxen ålder. Därför behöver föräldrarna involveras i barnets vård eftersom de ska tillgodose grundläggande behov. SYFTE: Syftet är att beskriva begreppet motivera för att se hur sjuksköterskan kan främja hälsa och motivera barn och ungdomar med övervikt till livsstilsförändringar. METOD: En begreppsanalys där datamaterial inhämtats från ordböcker, vetenskapliga artiklar och fack- och läroböcker. RESULTAT: Begreppet motivera har många betydelser som kan ses på olika sätt. Familjens stöd är avgörande för ungdomar när de ska genomgå en beteendeförändring och nå en sundare livsstil och bör involveras i förändringsarbetet med barnet. Det framkom även att det är betydelsefullt att upprätthålla en god relation med ungdomarna och familjen för att kunna genomföra motiverande samtal och att olika redskap kan användas i samtalet. DISKUSSION: Föräldrar behöver ha ett intresse för att förändra sina barns situation. Sjuksköterskan behöver vara öppen för olika åsikter om hälsa. Vård av överviktiga ungdomar ger både fysiskt och psykiskt förbättrad hälsa. Begreppet motivera kan både stimulera och hämma en patient till förändring av beteende. / BACKGROUND: Overweight is a public health problem that affects people’s health and with overweight come risks for chronic diseases such as diabetes. The number of overweight adolescents has increased the last 20 years in Sweden and is often a persistent problem that will continue even as an adult. Parents need to be involved in their child´s care because they are responsible for the child´s basic needs. AIM: The aim of this study is to describe the concept of motivation and to investigate how the nurse can promote health and motivate children and adolescents with overweight to make lifestyle changes. METHOD: A concept analysis with materials collected from dictionaries, scientific articles and technical literature. RESULT: The concept of motivate has many meanings that can be viewed in different ways. The support of the family is vital to the adolescent in order to reach good result in having a healthier lifestyle and should be involved in the child´s behavioral changes. It also revealed that it is important to maintain a good relationship with the adolescents and family to conduct motivational conversations and that different tools can be used in conversation. DISCUSSION: Parents need to have an interest in changing their children’s situation. The nurse needs to be open for different opinions about health. Care of adolescent’s overweight provides both physical and mental health. The concept of motivate can both stimulate and inhibit a patient to change behavior.

Baigiamajame magistro darbe nagrinėjama personalo motyvavimo svarba, analizuojami personalo motyvavimo ypatumai pasirinktoje įmonėje. Apibrėžiama motyvacija, motyvacijos teorijos, išdėstomos motyvavimo priemonės, susipažįstama su motyvavimo tyrimais. Pristatoma įmonės veikla. Parengiama motyvavimo tyrimo metodika. Atliekamas motyvavimo tyrimas įmonėje ir pateikiami pasiūlymai jai patobulinti. Išnagrinėjus teorinius ir praktinius personalo motyvavimo aspektus, pateikiamos baigiamojo darbo išvados ir siūlymai. Darbą sudaro: įvadas, personalo motyvavimo teoriniai aspektai, įmonės pristatymas, tyrimas, projektiniai sprendimai įmonės motyvavimo sistemai tobulinti, išvados ir rekomendacijos, literatūros sąrašas, priedai. / The importance of personal motivation as well as personal motivation peculiarity in the company are analysed in this bachelor work. Motivation, motivation theories, means are the determinated the research of motivation is introduced. Presented companies services. Chosen motivation research methods. Carried out motivational research in company and gived suggestion to inprovements. After studied theory and practical personal motivation aspects are represented conclusions and suggestions. Structure: introdustion, personal motivation theorical aspects, presentation of company, analysis, suggestions for motivation system improvements in company, conclusions and suggestions, references.

Owners of small businesses who fail to implement adequate employee motivation and retention strategies may experience lost profit and high employee turnover. The purpose of this multiple case study was to explore the managerial strategies that owners of small businesses owners used to motivate and retain sales associates to increase profits. The population for the study included owners of 4 businesses in Texas who successfully implemented employee motivation and retention strategies. Data were collected from semistructured interviews with business owners and from artifacts such as company websites and social media pages. Transformational leadership theory guided the study. Data were analyzed using Yin’s 5 steps of data analysis including compiling data, disassembling data, reassembling data, interpreting data, and drawing conclusions. Three themes emerged from the data analysis: provide financial incentives, increase job satisfaction, and enhance job training. The findings of this study might contribute to positive social change by providing owners of small businesses with strategies to retain employees, which may build customer loyalty and increase business performance and longevity. Business leaders may benefit from these findings by strengthening relationships with employees and improving the overall performance of the organization. The results of this study could also contribute to positive social change by helping other small business owners implementing motivation and retention strategies, which might enhance business sustainability. Business sustainability supports both local and state economies and fosters an optimum distribution of resources in the community.

<p> </p><p>Vasakronan AB är ett statligt ägt fastighetsföretag som regeringen planerar att sälja ut. Med denna typ av organisationsförändring så kan oro och stress bland de anställda förekomma. I och med detta så kan ett motstånd till förändringen uppstå. Motstånd kan leda till ett misslyckande av förändringsarbetet. Stress och oro gör de anställda mindre arbetsföra och istället för att genomföra det dagliga arbetet så lägger de energi på spekulationer om framtiden. Denna oro och stress kan man förhindra till stora delar om ledningen i företaget utför en korrekt anpassning till förändringen. Information, kommunikation, kunskap och erfarenhet är alla viktiga delar av ett förändringsarbete. Författarna har intervjuat marknadsansvarig på Vasakronan i Uppsala för att ta del av hans arbete med att informera och kommunicera eventuella förändringar inom företaget. Två av de anställda har också intervjuats för att få deras syn på organisationsförändringen. Några slutsatser som kan dras av denna fallstudie är att alla typer information är viktig för att minska oro, den ska helst finnas från början och vara konkret. Egna erfarenheter och kollegors erfarenheter spelar en viktig roll för att påverka de anställdas uppfattning om framtiden.</p><p> </p>

The World Health Organization (WHO) promotes physical activity as a primary way to maintain health, but many individuals do not participate in this health-promoting behavior. Despite the potential for public service announcements (PSAs) to communicate health information and promote behavioral change, no prior research on developing video PSAs to promote physical activity was found. The purpose of this quasi-experimental study was to examine how affective and information video PSAs for a public health campaign affect future levels of intention to engage in physical activity. The PSAs were developed and filmed specific for this study using the model of goal directed behavior (MGDB) as the foundation for PSA development. Participants were recruited to view PSAs with the message foci of empathy, fear, information, and combination messages to determine which focus area is perceived to be most persuasive for promoting physical activity. This research examined moderating effects of current physical activity habits related to the duration of physical activity and the covariance with stage of change readiness. Differences in perceived effectiveness between the different message foci were found with participants perceiving the empathy video as most effective, followed by combination, with fear and information being perceived as least effective. For participants who meet WHO recommendations for exercise activity, the PSA based on fear was most effective, with fear also being most effective for those participants right below that level of physical activity. Many participants (61%) had a positive affect while watching the four PSA videos. Social implications related to improving public health communication through video PSAs that effectively promote health behavior change.

Vasakronan AB är ett statligt ägt fastighetsföretag som regeringen planerar att sälja ut. Med denna typ av organisationsförändring så kan oro och stress bland de anställda förekomma. I och med detta så kan ett motstånd till förändringen uppstå. Motstånd kan leda till ett misslyckande av förändringsarbetet. Stress och oro gör de anställda mindre arbetsföra och istället för att genomföra det dagliga arbetet så lägger de energi på spekulationer om framtiden. Denna oro och stress kan man förhindra till stora delar om ledningen i företaget utför en korrekt anpassning till förändringen. Information, kommunikation, kunskap och erfarenhet är alla viktiga delar av ett förändringsarbete. Författarna har intervjuat marknadsansvarig på Vasakronan i Uppsala för att ta del av hans arbete med att informera och kommunicera eventuella förändringar inom företaget. Två av de anställda har också intervjuats för att få deras syn på organisationsförändringen. Några slutsatser som kan dras av denna fallstudie är att alla typer information är viktig för att minska oro, den ska helst finnas från början och vara konkret. Egna erfarenheter och kollegors erfarenheter spelar en viktig roll för att påverka de anställdas uppfattning om framtiden.

The aim of this study was to investigate what farmers and animal owners view is on the animal welfare inspections done by the County Administrative Board. The study was delimitated to Västernorrlands county and to official animal welfare controls. The study was conducted using an inquiry and a telephone interview questionnaire. The inquiry was sent to 100 farmers and animal owners. The reply rate was 40 % and the result confirms similar observations as in by several other studies within Europe. Farmers and animal owners thought that high competence of the inspectors was very important. Some wished that the inspectors would have some practical experience to have a better understanding and knowledge. They also wanted that the inspectors would see the big picture instead of focusing on the standard, like the standard for measurement. Overall the main result from this study shows that the farmers and animal owners are pleased with the animal welfare inspections of the County Administrative Board and consider them important. The result also showed that if the farmer or animal owner have had a follow-up control their rating was lower in the inquiry.

Syftet med studien var att undersöka hur två av chefens ledarskapsförmågor (kommunikationskompetens och förmåga att motivera) predicerar medarbetarnas arbetstillfredsställelse. Studien genomfördes utifrån en nätbaserad enkät på ett företag inom försäkringsbranschen. Totalt 74 respondenter deltog i studien. Mätinstrumenten som användes var Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ), Communicator Competence Questionnaire och Motivating Language Scale. En multipel regressionsanalys visade att chefens kommunikationskompetens predicerar medarbetarnas arbetstillfredsställelse i högst grad och att chefens förmåga att motivera inte visades predicera medarbetarnas arbetstillfredsställelse. / Title: The manager's leadership skills and its impact on employees' job satisfaction. The purpose of the study was to investigate how two of the managerial leadership skills (communicator competence and ability to motivate) predicts the employees' job satisfaction. The study was conducted on the basis of a web-based survey of an insurance company. A total of 74 respondents participated in the study. The measuring instruments that were used for the study were Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ), Communicator Competence Questionnaire and Motivating Language Scale. A multiple regression analysis showed that the manager's communicator competence predicts the employee's job satisfaction to the fullest extent and the manager's ability to motivate was shown not to predict the employee's job satisfaction.

Bakgrund: Kronisk obstruktiv lungsjukdom (KOL) är en av de vanligaste diagnoserna i primärvården. En viktig del av astma/KOL sjuksköterskans roll är att motivera patientgruppen till ökad fysisk aktivitet då de ofta är fysiskt inaktiva på grund av sitt hälsotillstånd. Syfte: Syftet med studien var att beskriva astma/KOL sjuksköterskans erfarenheter av att motivera patienter med KOL diagnos till ökad fysisk aktivitet. Metod: Kvalitativ design med induktiv ansats valdes som metod och nio semistrukturerade intervjuerna genomfördes. Intervjuerna analyserades med hjälp av kvalitativ innehållsanalys. Resultat: Två kategorier framkom i analysen. I den första kategorin Strategier beskrevs olika tillvägagångssätt för hur astma/KOL sjuksköterskan motiverade patienterna till ökad fysisk aktivitet. I den andra kategorin Samverkan med andra framkom vikten av att samverka med andra professioner för patientens bästa, men även en fungerande samverkan mellan astma/KOL sjuksköterskor var av stor vikt. Slutsats: Astma/KOL sjuksköterskan beskrev att det var viktigt att hitta individanpassade strategier för att kunna motivera till ökad fysisk aktivitet. Att hjälpa patienten att hantera känslor av skam och skuld som ett led i att motivera var betydelsefullt enligt sjuksköterskorna. Beroende på vilket sjukdomsstadie patienten befann sig i kunde sättet att motivera se olika ut, men det var alltid den enskilda individen som satte ramen för på vilket sätt sjuksköterskorna motiverade. Anhöriga involverades endast till liten del. Då patienterna ofta var i behov av styrda råd användes motiverande samtal (MI) endast i liten utsträckning. Interprofessionell samverkan och samverkan mellan astma/KOL sjuksköterskor har betydelse för en bra vård för patientgruppen. Om mer tid och resurser ges ökar detta förutsättningarna till en bra vård. / Background: Chronic obstructive pulmonary disease (COPD) is one of the most common diagnoses in primary care. An important part of the asthma/COPD nurses’ role is to motivate the patient group to increased physical activity, as they are often physically inactive due to their state of health. Aim: The aim of the study was to describe the asthma/COPD nurses’ experiences of motivating patients with COPD diagnosis to increased physical activity. Method: Qualitative design with an inductive approach was chosen as the method. Nine structured interviews were conducted. The interviews were analyzed using qualitative content analysis. Results: Two categories emerged in the analysis. The first category Strategies described different approaches for how the asthma/COPD nurse motivated patients to increase physical activity. In the second category Collaboration with others, the importance of collaborating with other professions for the patient´s benefit emerged, but also a functioning collaboration between asthma/COPD nurses was of great importance. Conclusion: The asthma/COPD nurse described that it was important to find individualized strategies to be able to motivate increased physical activity. Helping the patient deal with feelings of shame and guilt as part of motivating was important according to the nurses. Depending on the patients stage of illness the motivation could look different, but it was always the individual who set the framework in which way the nurses motivated. Relatives were only slightly involved. As patients were often in need of guided counseling, Motivational Interviewing (MI) was used only to a small extent. Interprofessional collaboration and collaboration between asthma/COPD nurses is important for good care for the patient group. If more time and resources are given, this can increase the conditions for a good care.