Investigate the use of partial relations for multicriteria reverse auctions. At first, a theoretical framework is introduced. Then, an extension of traditional multicriteria tools is considered. This is referred to as the Butterfly model. Finally, the concept of Bidding Niches partitions is formalized and tested.

A few methodological contributions to the PROMETHEE method, essentially based on 3 articles:-FlowSort parameters elicitation based on categorization examples;-PROMETHEE is Not Quadratic: An O (qnlog (n)) Algorithm;-Lexicographic constrained multicriteria ordered clustering. / Doctorat en Sciences de l'ingénieur et technologie / info:eu-repo/semantics/nonPublished

O interesse em reduzir manifestações patológicas, o possível impacto sobre a satisfação dos clientes e a busca por redução de custos são alguns dos fatores que, durante as fases de projeto arquitetônico, podem tornar complexa a decisão referente à seleção de uma tecnologia de revestimento de fachada. Diante disso, o presente trabalho tem como objetivo propor um modelo de apoio à decisão para seleção de tecnologias de revestimento de fachadas. O desenvolvimento do trabalho envolveu quatro fases de pesquisa. Na primeira, foi realizado um estudo sobre como são tomadas as decisões, com identificação dos atores envolvidos, caracterização das diferenças entre as alternativas potenciais e definição dos contornos da problemática de decisão. Na segunda fase, estruturou-se um modelo de decisão multicritério adequado para o contexto de decisão de interesse. O modelo desenvolvido leva em conta aspectos considerados importantes por profissionais com ampla experiência e incorpora características positivas identificadas em outros modelos encontrados na prospecção da bibliografia existente na área. Em seguida, na terceira fase, foram efetuados testes de aplicação do modelo, com seis decisores, tomando como referência um cenário de decisão fictício, estabelecido levando em conta as características da cidade de Fortaleza. A captura do sistema de valores dos decisores foi efetuada através de formulários. Os resultados oriundos dos formulários, com o auxílio de software e planilhas eletrônicas, serviram de base para que o modelo apresentasse suas recomendações. Durante as aplicações, os resultados parciais das capturas de conhecimento eram discutidos com os participantes do teste e analisados pelo pesquisador, com o objetivo de verificar se o procedimento deveria sofrer refinamentos ou ajustes. Por fim, na quarta fase, foi realizada uma validação qualitativa do modelo, através de entrevistas e formulários nos quais se discutia se a previsão do modelo seria útil e se coadunava com as expectativas dos decisores. Os resultados obtidos indicam que existe viabilidade para aplicação do modelo proposto, pois o mesmo foi considerado útil e válido pelos decisores dentro do seu contexto de aplicação. Acredita-se que, com o desenvolvimento e aperfeiçoamento da ferramenta proposta, a mesma venha a contribuir de forma significativa para apoiar escolhas de decisores na construção civil, em especial, em situações em que existem dúvidas sobre a tecnologia mais apropriada. Mais ainda, ao estruturar o processo de decisão, a mesma permite que se discutam os parâmetros e valores que influenciam cada decisão, permitindo uma melhor reflexão e consenso entre os intervenientes. / Interests in decreasing pathological manifestations, improve customers’ satisfaction and promote cost reductions are important considerations that, during the design building phase, may increase the complexity of the decision regarding facades cladding technology. The main purpose of the present work is to suggest a decision aid model for technological decisions, in the choice of facades cladding technologies. The research development involved four phases. In the first one, it was studied about how decisions are taken, with stakeholders’ identification, potential action characterization, and problematic definition. In the second phase, it was structured a model in accordance with context interests. The decision aid model considers aspects judged as important by experienced professionals and considers positive characteristics identified by models found in the literature of the area. In the third phase, simulation tests were realized with six decision makers, considering a fictitious project in Fortaleza city. Using formularies, individual values were captured from decision makers. The results collected with the aid of software and electronic sheets served as the basis for model recommendations. During the application of the model, partial results were discussed with decisionmakers and analyzed by the researcher so that they could be refined or adjusted. Finally, in the fourth phase, a qualitative validation was carried through interviews and formularies. This phase verified if the decision aid model was considered useful and valid by decision-makers. It was shown that the proposed tool can significantly contribute to help decision makers in the selection of facades cladding technologies, especially in complex situations. More yet, it can help to structure the decision process, becoming an important the tool for discussing the parameters and values influencing decisions, and helping stakeholders to reach a consensed solution.

O interesse em reduzir manifestações patológicas, o possível impacto sobre a satisfação dos clientes e a busca por redução de custos são alguns dos fatores que, durante as fases de projeto arquitetônico, podem tornar complexa a decisão referente à seleção de uma tecnologia de revestimento de fachada. Diante disso, o presente trabalho tem como objetivo propor um modelo de apoio à decisão para seleção de tecnologias de revestimento de fachadas. O desenvolvimento do trabalho envolveu quatro fases de pesquisa. Na primeira, foi realizado um estudo sobre como são tomadas as decisões, com identificação dos atores envolvidos, caracterização das diferenças entre as alternativas potenciais e definição dos contornos da problemática de decisão. Na segunda fase, estruturou-se um modelo de decisão multicritério adequado para o contexto de decisão de interesse. O modelo desenvolvido leva em conta aspectos considerados importantes por profissionais com ampla experiência e incorpora características positivas identificadas em outros modelos encontrados na prospecção da bibliografia existente na área. Em seguida, na terceira fase, foram efetuados testes de aplicação do modelo, com seis decisores, tomando como referência um cenário de decisão fictício, estabelecido levando em conta as características da cidade de Fortaleza. A captura do sistema de valores dos decisores foi efetuada através de formulários. Os resultados oriundos dos formulários, com o auxílio de software e planilhas eletrônicas, serviram de base para que o modelo apresentasse suas recomendações. Durante as aplicações, os resultados parciais das capturas de conhecimento eram discutidos com os participantes do teste e analisados pelo pesquisador, com o objetivo de verificar se o procedimento deveria sofrer refinamentos ou ajustes. Por fim, na quarta fase, foi realizada uma validação qualitativa do modelo, através de entrevistas e formulários nos quais se discutia se a previsão do modelo seria útil e se coadunava com as expectativas dos decisores. Os resultados obtidos indicam que existe viabilidade para aplicação do modelo proposto, pois o mesmo foi considerado útil e válido pelos decisores dentro do seu contexto de aplicação. Acredita-se que, com o desenvolvimento e aperfeiçoamento da ferramenta proposta, a mesma venha a contribuir de forma significativa para apoiar escolhas de decisores na construção civil, em especial, em situações em que existem dúvidas sobre a tecnologia mais apropriada. Mais ainda, ao estruturar o processo de decisão, a mesma permite que se discutam os parâmetros e valores que influenciam cada decisão, permitindo uma melhor reflexão e consenso entre os intervenientes. / Interests in decreasing pathological manifestations, improve customers’ satisfaction and promote cost reductions are important considerations that, during the design building phase, may increase the complexity of the decision regarding facades cladding technology. The main purpose of the present work is to suggest a decision aid model for technological decisions, in the choice of facades cladding technologies. The research development involved four phases. In the first one, it was studied about how decisions are taken, with stakeholders’ identification, potential action characterization, and problematic definition. In the second phase, it was structured a model in accordance with context interests. The decision aid model considers aspects judged as important by experienced professionals and considers positive characteristics identified by models found in the literature of the area. In the third phase, simulation tests were realized with six decision makers, considering a fictitious project in Fortaleza city. Using formularies, individual values were captured from decision makers. The results collected with the aid of software and electronic sheets served as the basis for model recommendations. During the application of the model, partial results were discussed with decisionmakers and analyzed by the researcher so that they could be refined or adjusted. Finally, in the fourth phase, a qualitative validation was carried through interviews and formularies. This phase verified if the decision aid model was considered useful and valid by decision-makers. It was shown that the proposed tool can significantly contribute to help decision makers in the selection of facades cladding technologies, especially in complex situations. More yet, it can help to structure the decision process, becoming an important the tool for discussing the parameters and values influencing decisions, and helping stakeholders to reach a consensed solution.

O interesse em reduzir manifestações patológicas, o possível impacto sobre a satisfação dos clientes e a busca por redução de custos são alguns dos fatores que, durante as fases de projeto arquitetônico, podem tornar complexa a decisão referente à seleção de uma tecnologia de revestimento de fachada. Diante disso, o presente trabalho tem como objetivo propor um modelo de apoio à decisão para seleção de tecnologias de revestimento de fachadas. O desenvolvimento do trabalho envolveu quatro fases de pesquisa. Na primeira, foi realizado um estudo sobre como são tomadas as decisões, com identificação dos atores envolvidos, caracterização das diferenças entre as alternativas potenciais e definição dos contornos da problemática de decisão. Na segunda fase, estruturou-se um modelo de decisão multicritério adequado para o contexto de decisão de interesse. O modelo desenvolvido leva em conta aspectos considerados importantes por profissionais com ampla experiência e incorpora características positivas identificadas em outros modelos encontrados na prospecção da bibliografia existente na área. Em seguida, na terceira fase, foram efetuados testes de aplicação do modelo, com seis decisores, tomando como referência um cenário de decisão fictício, estabelecido levando em conta as características da cidade de Fortaleza. A captura do sistema de valores dos decisores foi efetuada através de formulários. Os resultados oriundos dos formulários, com o auxílio de software e planilhas eletrônicas, serviram de base para que o modelo apresentasse suas recomendações. Durante as aplicações, os resultados parciais das capturas de conhecimento eram discutidos com os participantes do teste e analisados pelo pesquisador, com o objetivo de verificar se o procedimento deveria sofrer refinamentos ou ajustes. Por fim, na quarta fase, foi realizada uma validação qualitativa do modelo, através de entrevistas e formulários nos quais se discutia se a previsão do modelo seria útil e se coadunava com as expectativas dos decisores. Os resultados obtidos indicam que existe viabilidade para aplicação do modelo proposto, pois o mesmo foi considerado útil e válido pelos decisores dentro do seu contexto de aplicação. Acredita-se que, com o desenvolvimento e aperfeiçoamento da ferramenta proposta, a mesma venha a contribuir de forma significativa para apoiar escolhas de decisores na construção civil, em especial, em situações em que existem dúvidas sobre a tecnologia mais apropriada. Mais ainda, ao estruturar o processo de decisão, a mesma permite que se discutam os parâmetros e valores que influenciam cada decisão, permitindo uma melhor reflexão e consenso entre os intervenientes. / Interests in decreasing pathological manifestations, improve customers’ satisfaction and promote cost reductions are important considerations that, during the design building phase, may increase the complexity of the decision regarding facades cladding technology. The main purpose of the present work is to suggest a decision aid model for technological decisions, in the choice of facades cladding technologies. The research development involved four phases. In the first one, it was studied about how decisions are taken, with stakeholders’ identification, potential action characterization, and problematic definition. In the second phase, it was structured a model in accordance with context interests. The decision aid model considers aspects judged as important by experienced professionals and considers positive characteristics identified by models found in the literature of the area. In the third phase, simulation tests were realized with six decision makers, considering a fictitious project in Fortaleza city. Using formularies, individual values were captured from decision makers. The results collected with the aid of software and electronic sheets served as the basis for model recommendations. During the application of the model, partial results were discussed with decisionmakers and analyzed by the researcher so that they could be refined or adjusted. Finally, in the fourth phase, a qualitative validation was carried through interviews and formularies. This phase verified if the decision aid model was considered useful and valid by decision-makers. It was shown that the proposed tool can significantly contribute to help decision makers in the selection of facades cladding technologies, especially in complex situations. More yet, it can help to structure the decision process, becoming an important the tool for discussing the parameters and values influencing decisions, and helping stakeholders to reach a consensed solution.

Submitted by Secretaria Pós de Produção (tpp@vm.uff.br) on 2017-08-01T01:26:36Z No. of bitstreams: 1 M2016 - Jose Artur Moraes Vieira.pdf: 2506150 bytes, checksum: 586cf2bf3d9b631d29846fc88be94f0a (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-01T01:26:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 M2016 - Jose Artur Moraes Vieira.pdf: 2506150 bytes, checksum: 586cf2bf3d9b631d29846fc88be94f0a (MD5) / As discussões recentes sugerem a utilização de recursos de maneira otimizada, dada a sua escassez cada vez mais presente, sejam ambientais, de prazo, financeiros, políticos ou legais. Tal fato torna a tomada de decisão e planejamento estratégico baseados em cenários futuros uma tarefa complexa, já que dispõe alternativas múltiplas e incertas. Este estudo, então, propõe um modelo para prospecção de cenários apoiado na abordagem de Auxílio Multicritério à Decisão (AMD), considerando obrigatoriamente, fatores políticos, econômicos, sociais, tecnológicos e ambientais, que possa ser utilizado como ferramenta para auxiliar no planejamento estratégico das empresas e aplica-lo em uma empresa de serviços de engenharia, localizada no Estado do Rio de Janeiro. A motivação do tema estudado está na possibilidade da aplicação de técnicas AMD no planejamento estratégico. Como resultado foi mostrada a utilidade do modelo proposto visto que possibilitou ao gestor analisar alternativas através da prospecção de futuros realizada. / Recent discussions suggest the use of resources optimally, given their scarcity increasingly present, whether environmental, term, financial, political or legal. This fact makes the decision-making and strategic planning based on future scenarios a complex task, as it has multiple and uncertain alternatives. This study then proposes a model for prospecting scenarios supported in Multicriteria Decision Aid (AMD), considering necessarily political, economic, social, technological and environmental factors, which can be used as an auxiliary tool in strategic planning companies and apply it in an engineering services company located in the state of Rio de Janeiro. The motivation of the subject studied is the possibility of applying AMD techniques in strategic planning. As a result was shown the usefulness of the proposed visa that enabled the manager to analyze alternatives over the prospect of future held model.

Baigiamajame magistro darbe nagrinėjamos pastato statybos vietos parinkimo problemos, esama situacija Lietuvoje bei užsienyje. Aptarti metodai, kurie gali būti naudojami problemai spręsti. Išnagrinėti veiksniai, turintys įtakos parenkant pastato statybos vietą. Parinkti vietos parinkimą lemiantys rodikliai bei suformuoti jų nustatymo algoritmai. Remiantis turimais duomenimis sudarytas pastato statybos vietos parinkimo modelis. Taikant projektų daugiakriterinio kompleksinio proporcingo įvertinimo metodą parenkama daugiabučio gyvenamojo pastato statybos vieta. Išnagrinėjus teorinius ir praktinius pastato statybos vietos parinkimo aspektus, pateikiamos baigiamojo darbo išvados ir siūlymai. / The objective of final paper of master studies is to create the model of building lot selection. In this paper there are studying the problems of building lot selection, the present situation in Lithuania and abroad in this issue, giving the methods that could be used to solve these problems. Defining the factors, which influence the building lot selection, there are giving the rates that have influence on building lot selection, and there are giving the structure of estimation algorithms of these rates. According to the method of multi criteria integrated proportional evaluation of the projects, there are selected the building lot of the residential block of flats. Analyzing the academic and practical aspects of building lot selection, in the end of the work there are giving conclusions and proposals.

Submitted by Caroline Falcao (caroline.rfalcao@ufpe.br) on 2017-05-30T19:25:20Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Marina Duarte TESE.pdf: 1108766 bytes, checksum: c5eaf63f965a3ef05f01a0903b6d31f3 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-30T19:25:20Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Marina Duarte TESE.pdf: 1108766 bytes, checksum: c5eaf63f965a3ef05f01a0903b6d31f3 (MD5) Previous issue date: 2011-10-07 / A elaboração de políticas energéticas é uma questão que envolve aspectos de naturezas diferentes e está relacionada a um amplo contexto. A introdução da sustentabilidade como um objetivo a ser atingido para manter o suprimento energético e permitir o desenvolvimento econômico e social de um país aumenta a complexidade das decisões a serem tomadas. Eficiência Energética e Energia Renovável são dois aspectos essenciais para a construção de uma política energética sustentável. Este trabalho propõe a utilização de métodos multicritério para abordar dois problemas pertinentes ao contexto político em energia: a seleção de um portfólio de políticas energéticas sustentáveis e o subproblema de seleção das fontes de energia alternativas a serem incluídas em uma matriz energética. No que tange ao problema de portfólio, a consideração de sinergias é um aspecto relevante e a sua análise permitiu a proposição de um modelo para a elicitação de tais valores. A elicitação de sinergias é uma tarefa muito dependente do conjunto de alternativas consideradas e da percepção do especialista entrevistado. O modelo desenvolvido permite elicitar sinergias para pares de alternativas, sem exigir que estes valores sejam dissociados na contribuição de uma alternativa para outra. Comparado ao modelo de sinergia individual o modelo proposto exige menos informação ao especialista, o que torna o questionário de elicitação menos exaustivo. / The development of energy policies is an issue that involves aspects of different nature and is related to a large context. The introduction of sustainability as a goal to be achieved to maintain the energy supply and to allow the economic and social development of a country increases the complexity of the decisions to be made. Energy Efficiency and Renewable Energy are two essential aspects for building a sustainable energy policy. This work proposes the use of multicriteria methods to address two relevant political energy problems: the sustainable energy policies portfolio selection and the subproblem of selecting alternative energy sources to be included in an energy matrix. Regarding the portfolio problem, synergies consideration is an important issue and its analysis allowed proposing a model for the elicitation of such values. The synergies elicitation is a task highly dependent on the set of alternatives considered and on the perception of the experts interviewed. The model developed enables to elicit synergies among pairs of alternatives, without requiring that these values are separated in the contribution of each alternative to another. Compared to the individual synergy model the proposed model requires less information from the expert, which makes the elicitation questionnaire less exhaustive.

A hierarquia do gerenciamento de resíduos sólidos apresenta-se como a melhor opção global em termos ambientais ao prever práticas de redução na fonte e processos de recuperação material e energética anteriores à disposição final. Suas diretrizes foram incorporadas pela Política Nacional de Resíduos Sólidos, redefinindo responsabilidades e estratégias em gerenciamento de resíduos sólidos. Aplicada aos resíduos sólidos urbanos (RSU), a hierarquia envolve, além do aspecto ambiental, a análise de viabilidade econômica, aspectos sociais, aspectos de saúde pública, a análise de viabilidade técnica e a motivação política, tornando contextual a tomada de decisão para implementação de estratégias nesse sentido. Dessa forma, esta pesquisa teve como objetivo avaliar a preferência de especialistas por cenários orientados à hierarquia do gerenciamento de RSU em São Carlos/SP utilizando a Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão. Inicialmente, foram identificadas, através da revisão da literatura, ações e/ou métodos de tratamento de RSU voltados à hierarquia do gerenciamento de RSU. Posteriormente, foram identificados os critérios de decisão por meio da construção de mapas cognitivos com 6 atores de reconhecida experiência em gerenciamento de RSU no contexto do município. Os mapas cognitivos também restringiram as alternativas de decisão àquelas passíveis de serem empregadas pelo poder público municipal. Com base na avaliação dos mapas, foram selecionados 10 critérios de decisão e construídos 11 cenários (ações potenciais) contemplando as alternativas, compondo o modelo multicritério de apoio à decisão. Os critérios de decisão englobaram aspectos econômicos, ambientais, de saúde pública e sociais. Os cenários foram construídos considerando estratégias de recuperação material (compostagem e reciclagem), recuperação energética (biogás e incineração) e redução na fonte (cobrança de taxas, consumo consciente e incentivo à reutilização). Para avaliação da importância dos critérios utilizou-se a metodologia Delphi, associada ao Analytic Hierarchy Process, envolvendo 18 especialistas que também avaliaram o desempenho dos cenários segundo os objetivos de cada critério. Dentre os critérios, obtiveram as maiores importâncias relativas aqueles relacionados à saúde pública e à recuperação material, sendo os de mais baixa importância relativa os critérios de recuperação energética e de geração de créditos de carbono. O julgamento do modelo multicritério pelos especialistas subsidiou a aplicação dos Métodos Multicritério de Apoio à Decisão Compromise Programming, Cooperative Game Theory, ELECTRE II e PROMETHEE II, disponíveis para apoio à decisão no software MCDA-FEC (UNICAMP). Seus resultados mostraram que os cenários preferidos foram aqueles que conjugaram estratégias de recuperação material e energética, sendo menos preferidos aqueles que previram apenas a incineração, com ou sem recuperação energética. / Waste management hierarchy presents the best global option in environmental terms as it foresees ways of source reduction, material and energy recovery processes, and establishes the final disposition as the last desired option. Its policies were incorporated by the \"Política Nacional de Resíduos Sólidos\", conditioning resolutions for solid waste management strategies in Brazil. Besides the environmental aspect, applied to municipal solid wastes hierarchy involves evaluation of costs, social impacts, public health criteria, analysis of technical viability and political motivation, contextualizing the decision-maker related to the implementation of strategies in this direction. Thus, this study aimed to evaluate specialists preference for scenarios that were oriented to MSW management hierarchy in Sao Carlos/SP using the Multicriteria Decision Aid methodology. Strategies and/or MSW treatment methods associated with hierarchy\'s policies were initially identified through literature revision. Afterwards, decision criteria were identified through the construction of cognitive maps with 6 experienced people of accepted importance for the MSW management in the city\'s context. Cognitive maps also restricted decision alternatives to those susceptible of being taken by public law in the county. Ten decision criteria were selected and eleven scenarios were constructed based on the alternatives, composing the decision support model for multi-criteria analysis. Decision criteria included economical, environmental, public health and social aspects. Scenarios were composed of material recovery strategies (composting and recycling), energy recovery (biogas and incineration) and source reduction (fee collection, environmental education and reuse incentive). For criteria importance evaluation, Delphi methodology (associated to Analytic Hierarchy Process) was used involving 18 specialists that also evaluated scenarios performance according to each criterion objective. Regarding the criteria, those related to public health and material recovery obtained the highest relative importance, and the lowest relative importance were obtained by criteria of energy recovery and generation of carbon credits. The information obtained by specialists model evaluation supported the application of Multicriteria Decision Aid methods Compromise Programming, Cooperative Game Theory, ELECTRE II and PROMETHEE II, available for decision support in MCDA-FEC software. Its results show that the most preferable scenarios are those conjugate material and energy recovery strategies, and those that use the incineration process are less preferable, with or without energy recovery system.

This thesis aimed to investigate the relationship between Multicriteria Decision Making methods and decision strategies used by individuals in the selection process in a specific context. Therefore, as a basis we took the fundamental elements of three multiple criteria methods, PROMETHEE MACBETH and AHP, as well as the decision strategies: additive-compensatory, additive difference, elimination by aspects and conjunctive by Todd and Benbasat (1991), which allowed build six categories of analysis of this study: independent evaluations, dependent evaluations, summations, differences, eliminations and temporary choices. Therefore, a laboratory experiment was conducted in a multi-brand car shop so that the individual could perform the task of choosing an second-hand car independently: with the aid of one of Multicriteria Decision Aid (Visual PROMETHEE, M-MACBETH or TransparentChoice) and without the aid of the system, that is, only with the mind of the individual to guide the decision, being used the verbal think aloud protocol. Thus, 61 experimental subjects participated in the survey. The presentation of the results proved the relationship between two, additive difference and elimination by aspect, out of the four strategies proposed decisions by Todd and Benbasat (1991), since these two strategies were identified in the three systems. However, statistical tests showed a significant difference for the decision strategy elimination by aspect for the SADs TransparentChoice and for additive difference for SADs M-MACBETH and TransparentChoice. The two strategies, elimination by aspect and additive difference for individuals who received the aid only of SAD Visual PROMETHEE are similar to multicriteria decision making methods underlying to this system, in this case, PROMETHEE. Furthermore, we observed that there is a difference in the outcome of the decision when the individual used different SADs, M-MACBETH and Visual PROMETHEE, and that the latter facilitated more the process of choosing consumer goods, in this case, second-hand vehicles. In this context, the SADs served to confirm the assessment of characteristics previously made by the individual s cognitive decision-making system. Furthermore, we found that the individual, when solving a complex decision task, makes a number of connections that are not extended to systems. These findings were noticeable through the tactics that emerged during the verbalization process, i.e., indeterminacies concerning other attributes that were not being considered in the task at hand and compensation trade-offs that each experimental subject performed, which are not allowed by systems. These results suggest specific implications and generate new insights in future research. We believe that the objectives of this thesis were achieved, contributing to the academic and decision-making areas, since the results can serve as guidelines for decision making in the organizational context involving consumer goods purchasing decisions. / Esta tese teve como objetivo investigar a relação entre os métodos multicritérios de apoio à decisão e as estratégias de decisão utilizadas pelo indivíduo no processo de escolha em um contexto específico. Para tanto, tomaram-se como base os elementos fundamentais de três métodos multicritérios PROMETHEE, MACBETH e AHP, bem como as estratégias de decisão Compensatória Aditiva, Diferença Aditiva, Eliminação por Aspecto e Conjuntiva de Todd e Benbasat (1991), que permitiram construir as seis categorias de análise deste estudo: avaliações independentes, avaliações dependentes, somatórios, diferenças, eliminações e escolhas temporárias. Assim, foi conduzido um experimento em laboratório em uma loja de comércio de veículos multimarcas de forma que o indivíduo realizasse a tarefa de escolha do veículo usado de modo independente: com o auxílio de um dos Sistemas Multicritério de Apoio à Decisão (Visual PROMETHEE, M-MACBETH ou TransparentChoice) e sem o auxílio do sistema, ou seja, tendo somente a mente do indivíduo como guia da decisão, sendo utilizado o protocolo verbal Think Aloud. Dessa forma, participaram da pesquisa 61 sujeitos experimentais. A apresentação dos resultados comprovou a relação entre duas, Diferença Aditiva e Eliminação por Aspecto, das quatro estratégias de decisão propostas por Todd e Benbasat (1991), uma vez que essas duas estratégias foram identificadas nos três sistemas. Contudo, os testes estatísticos exibiram diferença significativa para a estratégia de decisão Eliminação por Aspecto para o SAD TransparentChoice e para a Diferença Aditiva para os SADs M-MACBETH e TransparentChoice. As duas estratégias de Eliminação por Aspecto e de Diferença Aditiva para os indivíduos que receberam o auxílio somente do SAD Visual PROMETHEE são semelhantes ao método multicritério de apoio à decisão subjacente a esse sistema, nesse caso, o PROMETHEE. Ainda, observou-se que há diferença no resultado da decisão quando o indivíduo utilizou diferentes SADs, o M-MACBETH e o Visual PROMETHEE, e que esse último foi o que mais facilitou o processo de escolha para bens de consumo, nesse caso, veículos usados. Nesse contexto, os SADs serviram para fins de confirmação de avaliações de atributos previamente já realizados pelo sistema cognitivo do decisor. Ademais, constatou-se que o indivíduo, ao resolver uma tarefa de decisão complexa, faz uma série de conexões que não são extensivas aos sistemas. Esses achados foram perceptíveis por meio das táticas que emergiram durante o processo de verbalização, ou seja, indeterminações consoantes a outros atributos que não estavam sendo considerados na tarefa em questão e compensações, trade-offs que cada sujeito experimental realizou, os quais não são permitidos pelos sistemas. Esses resultados sugerem implicações específicas e geração de novos insights em pesquisas futuras. Acredita-se que os objetivos desta tese foram alcançados, contribuindo para a área acadêmica e para área de processo decisório, uma vez que os resultados podem servir de orientações para a tomada de decisão no contexto organizacional envolvendo decisões de compra de bens de consumo.