Made available in DSpace on 2014-06-11T19:24:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2010-04-23Bitstream added on 2014-06-13T20:27:08Z : No. of bitstreams: 1 ruppert_las_me_arafcl.pdf: 924784 bytes, checksum: 412c3938ee0364e93aec67d9e4532404 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Este trabalho tem o objetivo de analisar o processo de internacionalização via investimento direto externo (IDE) das empresas espanholas e coreanas a partir dos anos 90. Para isso, será feita uma revisão das abordagens não convencionais da lógica do investimento direto externo e de seus condicionantes. Ademais, serão tratadas as mudanças nos ambientes macroeconômicos e institucionais desde o pós-guerra e seus impactos sobre as estratégias de concorrência das corporações e dos movimentos de IDE. É a partir deste mapeamento global do IDE que se dará o estudo dos determinantes, das características e da evolução do investimento direto externo das empresas espanholas e coreanas nas décadas de 1990 e 2000 / This dissertation aims to analyze the internationalization process through foreign direct investment (FDI) of Spanish and Korean companies since the 90's. For that, it will be made a review of unconventional approaches about the logic of foreign direct investment and its limitations. Moreover, it will be explicited the changes in macroeconomic and institutional environments in the post-war and its impact on the competitive strategies of corporations and FDI flows. It is from this FDI global mapping that it will be studied the determinants, characteristics and evolution of foreign direct investment of Spanish companies and Korea in the past two decades

Orientadora : Profª Drª Adriana Roseli Wünsch Takahashi / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 23/02/2016 / Inclui referências : f. 285-301 / Área de concentração : Estratégia e organizações / Resumo: Esta pesquisa investigou o processo de desenvolvimento da competência intercultural grupal, por meio da análise deste fenômeno a partir de um estudo de caso desenvolvido junto a uma equipe multicultural em uma organização multinacional. A literatura sobre competência intercultural individual é ampla e permeada de muitos conceitos e modelos de desenvolvimento da competência intercultural, porém o foco predominante destes conceitos e modelos é cognitivo e comportamental, havendo uma escassez de estudos sobre o processo de desenvolvimento da CIG em nível grupal com uma abordagem que enfatize o processo. A pesquisa desenvolvida pode ser caracterizada como de natureza qualitativa, do tipo exploratório-descritivo, de abordagem predominantemente interpretativa, e de corte transversal com aproximação longitudinal. Foi adotado, ainda, o método de estudo de caso, onde o fenômeno é o caso. O estudo de caso foi realizado em fases, onde a primeira buscou uma aproximação de campo e a segunda a imersão no campo. Na primeira fase, foi utilizado um questionário o qual foi aplicado em membros de equipes multiculturais diversas, resultando em uma análise estatística de frequência. Já na segunda fase, foram realizadas entrevistas semi-estruturadas e um focus group com uma equipe multicultural. Os dados foram analisados por meio da análise de conteúdo e foi utilizada uma triangulação intramétodo sequencial a fim de garantir a precisão dos resultados. Ao iniciar os estudos sobre o desenvolvimento da CIG, evidenciou-se a falta de um conceito para a CI em nível grupal, levando a necessidade de um aprofundamento na literatura de CI individual e de uma investigação de como seria possível trabalhar o conceito em nível grupal. Estes conceitos foram analisados empiricamente por meio do estudo de caso para verificar sua consistência. Algumas alterações foram realizadas baseadas nas análises, resultando em um conceito para a CIG e para o desenvolvimento da mesma. Foi realizado, ainda, um levantamento dos fatores que facilitaram e dificultaram este desenvolvimento. Após analisar os dados, concluiu-se que o processo de desenvolvimento da CIG ocorre em direção a níveis mais maduros de CIG e é caracterizado por um processo em espiral piramidal ascendente, onde o nível mais baixo evolui para níveis mais altos de CIG por meio de um ciclo de aprendizagem intercultural. Esta evolução ocorre ao longo do tempo e é permeada pelo conflito, reflexão e mudança, abrangendo os elementos da CIG: interação, eficácia, diferenças culturais, aprendizagem intercultural e comunicação intercultural, como causa e consequência. Dada a característica de espiral piramidal ascendente, a medida que a equipe se desenvolve em direção aos níveis mais altos de CIG, o tempo do ciclo de aprendizagem fica reduzido, acelerando a resposta aos conflitos culturais. Este processo de desenvolvimento da CIG resulta na criação de práticas no grupo a fim de minimizar as dificuldades da vivência em um ambiente intercultural. A implantação destas práticas também acelera o processo de desenvolvimento da CIG, contribuindo para a evolução dos níveis de CIG do grupo. / Abstract: This research looked into the development process of the intercultural group competence through the analysis of this phenomenon based on a case study developed in collaboration with a multicultural team in a multinational organization. The references on intercultural individual competence are broad, contain several concepts, and intercultural competency developing models however the main focus of these concepts and models is cognitive and behavioral. There is a lack of studies about the intercultural group competence (IGC) development process with emphasis in the process. The research can be considered of qualitative nature, exploratory, and descriptive with a primary interpretative approach of a transversal cut with longitudinal approximation. It was also adopted the method of case study where the phenomenon is the case. The case study was comprised of two phases. The first one looked for a field approximation and the second one for field immersion. In the first phase a survey was applied to the members of various multicultural teams, resulting in a frequency statistical analysis. The second phase was based on semi-structured interviews and the focus group was a multicultural team. The data obtained was analyzed through analysis of content and a sequential triangulation method was used to assure the accuracy of results. When starting the studies on the IGC it became evident the lack of a group-level concept on IC, which indicated the need to further study the references of individual IC and an investigation on the possibilities of working this concept as a group. These concepts were analyzed empirically with a case study to verify its consistency. Some changes were necessary based on the analysis, resulting in a concept for the IGC and its own development. Data about the elements that helped and hampered this development was also collected. After looking into the data it was possible to conclude that the development process of the IGC occurs towards mature levels of IGC, and an upward pyramidal spiral process characterizes it, in which the lowest level evolves to higher levels of IGC through a cycle of intercultural learning. This evolution happens over time and it is comprised of conflicts, reflections, and changes embracing the elements of IGC: interaction, efficacy, cultural disparities, intercultural learning, and communication, both as cause and consequence. Given the description of the upward pyramidal spiral, as the team develops towards the highest levels of IGC, the learning cycle duration is reduced, improving the response time to cultural conflicts. This development process results on the creation of group practices aiming to mitigate the difficulties of living in an intercultural environment. Applying these practices also accelerates the development process of IGC helping the team?s IGC reach higher levels.

Made available in DSpace on 2014-09-19T02:01:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000461413-Texto+Completo-0.pdf: 15485184 bytes, checksum: 6d9639b2793879647ab9e5d335ae16ca (MD5) Previous issue date: 2014 / This dissertation presents a study of the North American company American & Foreign Power Company Inc. (Amforp), and its subsidiaries in Porto Alegre, Companhia Energia Elétrica Rio Grandense (CEERG) and Companhia Carris Porto Alegrense (Carris). Amforp was responsible for the production and distribution of electric power, and acted in several states in Brazil, including Rio Grande do Sul, in 1928, where remained until the controversial takeover of its subsidiaries by Leonel Brizola’s government in 1959. In this sense, the research analyses the expansion of the electric power industry in the United States and how the company has spread worldwide. In addition, the study aims to elucidate the administration of the subsidiaries during the process of Porto Alegre’s urban development and transformation. Therefore, it is necessary to give visibility to the general manager of North American J. E. L. Millender, important person in charge of Amforp’s subsidiaries in Porto Alegre, who was forgotten for decades. Inspired by the Indiciary Paradigm, the study rebuilds his career and administration, as well as his networks with the political and economic elite of the city, its relations with employees and social networks established throughout the period of performance of the company.Fragments of scattered information, found in Periodicals, such as newspaper and magazines, and testimonies from employees who knew Millender, helped to trace his personality and his way of managing. Over the period analyzed, the evidence underlines that on the one hand, Amforp caused euphoria in local population because of modernity, progress and development. On the other hand, it caused frustration because of few investments and increasing needs of population. This dissatisfaction made most people in the city to support the North American Company’s takeover, and over time, the trajectory of American management has fallen into oblivion in the memory of the city. / A presente dissertação apresenta um estudo sobre a empresa norte-americana American & Foreign Power Company Inc. (Amforp), tendo como enfoque as suas subsidiárias em Porto Alegre, a Companhia Energia Elétrica Rio Grandense (CEERG) e a Companhia Carris Porto Alegrense (Carris). A Amforp atuou na produção e distribuição de energia elétrica e ingressou em vários estados no Brasil, inclusive no Rio Grande do Sul, em 1928, onde permaneceu até a sua polêmica encampação pelo governo de Leonel Brizola em 1959. Procura-se compreender a expansão do setor de energia elétrica nos Estados Unidos e de que forma a empresa propagou-se mundialmente. Além disto, o estudo visa elucidar a administração das subsidiárias na conjuntura da renovação urbana por qual passava Porto Alegre. Para tanto, é necessário dar visibilidade ao gerente-geral norte-americano J. E. L. Millender, importante figura por trás das subsidiárias gaúchas, e que esteve esquecido por décadas. Partiu-se do paradigma indiciário para reconstruir sua trajetória e sua administração, bem como as articulações com a elite política e econômica da cidade, suas relações com os funcionários e redes sociais estabelecidas ao longo do período de atuação da empresa.Fontes impressas, em jornais e revistas, e testemunhos de funcionários que conviveram com ele, fragmentos de informações esparsas, ajudaram a traçar sua personalidade e sua forma de gerenciar. Ao longo do período analisado, percebeu-se que, por um lado, a Amforp provocou a euforia da modernidade, do progresso e do desenvolvimento, e por outro, frustação frente aos poucos investimentos e às crescentes necessidades. Esta insatisfação termina por levar grande parte da população a apoiar a encampação, e ao longo do tempo, que a gestão norte-americana caísse no esquecimento da memória da cidade.

Made available in DSpace on 2015-03-13T17:10:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 GleydsonPA.pdf: 815402 bytes, checksum: f9fe659f406ddf369252439d01c18227 (MD5) Previous issue date: 2005-11-18 / This research talks about the insertion of the borough Ipangua?u-RN on the agricultural globalization process from 1979 to 2003. At the first moment (1979-1992) with the construction of the A?u?s barrage and the entry of agricultural national enterprises and secondly (1993-2003) with the entry of the multinational Del Monte Fresh Produce enterprise. During all this insertion period the impacts on the local land market. To make the research operational, it was tried to analyze documents of the local registry office and all the local, national and international bibliography about this issue during all the study period. Furthermore, interviews were made. At the ending of this thesis, the results show intensification of the agricultural capitalization on this borough, changing of the productive axis which heads to the external market and the land concentration of this borough. It was concluded that the insertion of this borough in the globalization system will increase the external intervention on Ipangua?u blocking, then, the access if the local population to the land / O presente trabalho versa sobre a inser??o do munic?pio de Ipangua?u RN no processo de globaliza??o da agricultura durante o per?odo de 1979 a 2003, o qual, num primeiro momento (1979-1992) com a constru??o da Barragem de A?u e a entrada das empresas agr?colas nacionais e, num segundo momento (1993-2003) com a chegada da multinacional Del Monte Fresh Produce. Durante todo o per?odo de inser??o se analisa os impactos para o mercado fundi?rio local. Para operacionalizar a pesquisa buscou-se fazer um trabalho de an?lise dos documentos do cart?rio local durante todo o per?odo do estudo, al?m de empreender entrevistas e analisar toda a bibliografia sobre o tema a n?vel local, nacional e internacional. Ao final do trabalho se chega a resultados que mostram a intensifica??o da capitaliza??o da agricultura do munic?pio, a mudan?a do eixo produtivo que se volta para o mercado externo e a intensifica??o da concentra??o fundi?ria no munic?pio. Com isso, se conclui que essa inser??o do munic?pio na l?gica global vai aumentar a inger?ncia externa no munic?pio, controlando entre outras coisas o seu eixo produtivo e aumentando a concentra??o fundi?ria local, impedindo assim o acesso a terra da popula??o local

The companie s organizational culture have been studied by many areas such as: Antropology, Sociology and Psychology. The importance of this subject has increased from the eighties and many researches were developed in order to help its understanding and construction of consistant theorical-empirical method. Companie s organizational culture is a system of values and practices shared by the members of a organization and different between them. The theorical references are based in studies of Geert Hofstede, who has studied the employees of IBM s branches in 53 countries and also the GLOBE Project (Global Leadership and Organizational Behavior Effectiveness), managed by Robert House and great team of researchers that studied about leadership s characteristics and organizational culture in 62 countries. This main purpose of this research was to identify the existence of differences in the organizational culture perception among the employees of three multinational companies of the industrial sector established in the Triangulo Mineiro area. These companies original headquarter are Israel, North America-USA and France and the studied sample contemplate the total of 89 workers of different areas in the company. The instruments and tools used to collect the data base were: a personal and professional data base questionnaire, plus a company questionnaire and a Inventory of Organizational Culture Factors (IMEFACO), with 59 items to check 4 factors; Indicator for the Hierarquical Distance (IDH), the level of Individual/Team work (IND), Orientation for the Future (OFUT) and Orientation for Achievement (OREA), validated in Brazil by Dela Coleta & Dela Coleta. The descriptives analysis (frequencies, comparisons between averages and correlations) showed the existence of significant differences in the employees perception related to training opportunities, career development opportunities, salary opportunity and company s working facilities. In fact the multinational north American company was the one who had the best results in the items mentioned above. Regarding the organizational culture factors the results indicated significant different averages in the 4 factors: in IDH the multinational French company presented the lowest average, demonstrating a great difference compared to the results shown in the Hosfstede studies and GLOBE Project. The Israeli company presented low indicators for IDH and this result matched the Hofstede studies and GLOBE Project and from this we reach to a average indicator in this study. The American multinational company was the one that presented the best results in IDH. In IND the Israeli company presented the highest averages, the French company presented the lowest average. In OFUT and OREA the French company presented the highest averages, and compared to the French company, the north American and Israeli companies presented lower averages. These results are quite different from the ones presented by Hofstede studies and GLOBE Project. / A cultura organizacional tem sido objeto de estudo de diversas áreas do conhecimento: Antropologia, Sociologia e Psicologia. O interesse pelo tema se acentuou a partir da década de oitenta e várias pesquisas têm sido conduzidas objetivando a sua compreensão e a construção de um corpo teórico-empírico consistente. Cultura organizacional refere-se a um conjunto de valores e práticas compartilhadas pelos membros de uma organização e que a difere das outras. Os referenciais teóricos deste estudo se fundamentam nos estudos de Geert Hofstede, cuja amostra se constituiu de funcionários da IBM em 53 países e no Projeto GLOBE (Global Leadership and Organizational Behavior Effectiveness), conduzido por Robert House e uma grande equipe de pesquisadores que estudaram características de liderança e da cultura em organizações de 62 países. Este trabalho buscou identificar a existência de diferenças de percepção de cultura organizacional por parte dos funcionários de três filiais de empresas multinacionais do ramo industrial situadas no Triângulo Mineiro. As três organizações possuem origem israelense, estadunidense e francesa e a amostra constituiuse de 89 trabalhadores de diferentes áreas destas empresas. Os instrumentos utilizados para a coleta de dados foram: um questionário de dados pessoais, profissionais e da empresa e o Inventário para Medida de Fatores da Cultura Organizacional (IMEFACO), composto por 59 itens que avaliaram 4 fatores: Índice de Distância Hierárquica (IDH), Grau de Individualismo/Coletivismo (IND), Orientação para o Futuro (OFUT) e Orientação para a Realização (OREA), validado no Brasil por Dela Coleta e Dela Coleta. As análises descritivas (freqüências, comparações entre médias, correlações) revelaram a existência de diferenças significativas na percepção dos funcionários no que se refere à oportunidade de treinamento, oportunidade de melhorar de função, de melhoria de salário e qualidade das instalações, sendo que a filial da multinacional de origem estadunidense se destacou, sendo avaliada mais positivamente nestes itens. Em relação aos fatores da cultura organizacional, os resultados indicaram médias significativamente diferentes nos quatro fatores pesquisados: no IDH a filial francesa obteve a média mais baixa, diferentemente dos resultados obtidos nos estudos de Hofstede e no Projeto GLOBE; Israel obteve índices baixos de IDH tanto nos estudos de Hofstede quanto no Projeto GLOBE, e um índice mediano foi obtido neste estudo. A filial da multinacional estadunidense foi a que obteve maiores níveis de IDH. No IND, a empresa israelense apresentou as maiores médias e a francesa as menores médias nesta variável. Em OFUT e OREA a empresa francesa se destacou com maiores índices, seguida pela estadunidense e pela israelense, com menores médias comparativamente. Estes resultados apontam para diferenças daqueles encontrados anteriormente nos estudos de Hofstede e no Projeto GLOBE. / Mestre em Psicologia Aplicada

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:40:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000423296-Texto+Completo-0.pdf: 932617 bytes, checksum: fa0d00de8258b46a71db5705b69653f3 (MD5) Previous issue date: 2010 / Facing the increasingly competitive business environment, many companies have been enlarging its investments on information and the correlate technologies in order to improve the management system. The management information is composed by people, software, systems, and procedures which allow organization leaders to define, get, distribute and use the information. The objective of the present paper was the analysis of the intraorganizational information in a wood panels manufacturing company, which headquarter and factories are located in different places. The used method was a single case study, conducted inside a multinational corporation from Chile, which the Brazilian subsidiary operates in 3 different sites, with the headquarter in Parana state, one factory also in Parana state, and other in Rio Grande do Sul state. This research was based on evidences sought trough semi-structured individuals interviews, plus direct observation and documents evaluation. For the deeply understanding process of the fifteen interviews done in the current study, it was used the technique of content analysis, which is a method of objectively and systematically analysis of the communications by creating categories to classify qualitative information. The results led to realize that the flow and frequency of interorganizational information exchange are strongly concentrated, in this case, from the factory to the headquarters, and relatively low, from headquarters to plants and between plants.Where the management is shared between both plants the flow and frequency of interorganizational information exchange are high. The main contribution of this research to academic achievement was the analysis of intraorganizational information management in geographically dispersed companies. Even for wood panels segment as for the examined company as well the current research has contributed with an overview of intraorganizational information management within the productive segment studied. / As indústrias, tendo em vista o aumento da competitividade no setor, constantemente vêm ampliando seus investimentos em novas tecnologias de informação, principalmente com a finalidade de melhorar a gestão da informação. A gestão da informação é um conjunto estruturado de atividades que incluem o modo através do qual as empresas definem, obtêm, distribuem e usam a informação. O objetivo do presente trabalho foi analisar a gestão da informação intraorganizacional em uma indústria do segmento de fabricação de painéis de madeira, que possui sede e fábricas em diferentes localidades. O método empregado foi o estudo de caso único, realizado em uma empresa de origem chilena que possui sua sede brasileira no estado do Paraná e duas fábricas, sendo que uma está localizada também no estado do Paraná, porém em localidade diferente da sede e outra no estado do Rio Grande do Sul. A pesquisa utilizou como fontes de evidências entrevistas semi-estruturadas, documentos e observação direta. Para análise das quinze entrevistas realizadas no caso pesquisado, foi utilizada a técnica de análise de conteúdo. Os resultados obtidos permitiram a constatação de que o fluxo de troca de informações intraorganizacionais é fortemente concentrado, neste caso, das fábricas para a sede, e relativamente baixo entre a sede e as fábricas e entre as fábricas.No caso das áreas cuja gestão é compartilhada entre ambas as fábricas, o fluxo de troca de informações interorganizacionais é alto. A principal contribuição desta pesquisa para o conhecimento acadêmico foi a análise da gestão da informação intraorganizacional em empresas dispersas geograficamente. Tanto para o setor de painéis de madeira quanto para a empresa estudada, esta pesquisa contribuiu com uma visão geral da gestão da informação intraorganizacional dentro do segmento produtivo estudado.

Este estudo visa analisar a associação entre o processo de desenvolvimento de pessoas e o processo de expatriação, tomando como referência três organizações multinacionais atuantes no estado do Rio Grande do Sul. Para atender a esse propósito, a dissertação procura definir o que é, como ocorre e qual a relevância do processo de desenvolvimento de profissionais, enfocando a importância estratégica da capacitação continuada. Visa, ainda, detalhar o processo de expatriação, evidenciando suas etapas desde o surgimento da demanda até a preparação e o envio do empregado para a missão internacional. Finalmente, busca observar a existência de iniciativas de desenvolvimento de pessoas direcionadas para suportar e minimizar o risco de insucesso da expatriação. O método adotado é o estudo de casos múltiplos, de cunho qualitativo e de natureza exploratório-descritiva. A análise de dados ocorre a partir de informações coletadas com 12 profissionais, sendo três empregados das áreas de Recursos Humanos destas companhias responsáveis pelas expatriações e nove funcionários expatriados. Além disso, levantou-se informações internas e externas sobre as empresas de forma a contextualizar seu posicionamento de mercado e suas áreas de atuação. Os resultados obtidos permitem verificar desalinhamento entre os processos estudados que, apesar de coexistirem nestas empresas, são tratados de forma independente e pouco integrada. Observou-se falta de direcionamento por parte das ações de desenvolvimento em relação à expatriação, impactando o desempenho dos profissionais. Também verificou-se a falta de estruturação no processo de expatriação, fazendo com que este ocorra de maneira reativa à demanda e desorganizada. Concluiu-se que há falta de abordagens de capacitação e acompanhamento dos expatriados antes, durante e ao término de suas missões, além de falta de planejamento e de preparação para enviar profissionais para projetos internacionais desta natureza. Recomenda-se procedimentação e melhoria da estruturação dos processos de desenvolvimento de pessoas e de expatriação, bem como mudança na postura dos expatriados. / This research analyzes the association between the People Development process and the expatriation process with reference to three multinational organizations operating in the state of Rio Grande do Sul. To serve this purpose, the dissertation seeks to define what is, how it happens and what is the relevance of the people development process, focusing on the strategic importance of continuous qualification. It also aims to detail the expatriation process, showing its stages since the emergence of demand to the preparation and submission of the employee for the international mission. Finally, this study emphasizes the existence of people development initiatives aimed to support and minimize the risk of failure of expatriation. The method adopted here is a multiple-case study, presenting a qualitative approach and an exploratory-descriptive nature. The data analysis is based on information collected from 12 employees of these companies (three of them are Human Resources representatives responsible for the expatriation process and nine of them are expatriated associates). The next step was the study of internal and external information about the companies in order to contextualize their market positioning and their areas of expertise. The results show the existence of misalignment between the studied processes that, despite coexisting in these companies, are treated independently and without integration. It was observed a lack of direction on the part of development actions in relation to expatriation, impacting on the performance of the expatriated. Also a lack of structure in the expatriation process was identified, providing a reactive and disorganized approach facing its demands. Conclusions are there are insufficient approaches for qualification and monitoring of expatriates before, during and at the end of their missions, as well as lack of planning and preparation to send professionals to international projects of this nature. It is recommended proceduralisation and structuring improvement on people development and expatriation processes, as well as change in posture of expatriates.

Para as empresas multinacionais, transferir conhecimento disperso em diferentes localidades ao redor do globo, de modo rápido e eficiente, tem sido, ao mesmo tempo, uma vantagem e uma necessidade constante (KOGUT e ZANDER, 1993). Nos últimos anos, têm se intensificado os debates acerca do tema, em especial na área de gestão internacional. Além disso, há um aumento considerável no número de empresas brasileiras atuando no exterior e uma maior importância das multinacionais de países emergentes (GUILLEN e GARCIACANAL, 2009). No entanto, apesar de terem sido registrados inúmeros avanços, esses dois fenômenos - aumento do número de multinacionais de países emergentes ou em desenvolvimento e a acentuada discussão sobre a transferência de conhecimento em multinacionais - ainda apresentam uma série de questões não respondidas, além de haver uma série de conceitos, taxonomias e modelos sobre os quais se necessita avançar, pois o tema é cada vez mais importante e emergente (FOOS et al. 2010). Nesse sentido, nesta tese, procurase analisar como ocorre o processo de transferência de conhecimento das multinacionais brasileiras para suas unidades localizadas no exterior e vice-versa, através da análise da estratégia internacional e de uma visão multidimensional, que inclui as dimensões organizacional, pessoal e tecnológica, utilizando como aparato teórico a estratégia internacional e a Visão da Firma Baseada em Recursos – VBR. Através de abordagem qualitativa e do método estudo de caso foram pesquisados quatro grupos multinacionais sediados no Brasil e com operações em Portugal - país com quem o Brasil possui uma intensa e histórica relação comercial. Para análise dos dados, foi utilizada a técnica de análise de conteúdo. Ao todo, foram entrevistados 23 executivos ligados às áreas de recursos humanos, sistemas de informação e comercial/internacional, das matrizes e das filiais, e três especialistas foram consultados para a validação do roteiro de entrevistas. Os resultados evidenciam um aumento dos investimentos de multinacionais brasileiras no exterior, sobretudo em países emergentes. Também é possível ressaltar que em Portugal a entrada se deu principalmente via aquisições e Green fields. As filiais nesse país são, sobretudo, contribuidoras especializadas e a integração global vem ocorrendo, ainda que não de forma totalmente efetiva, sendo frequente a troca de conhecimento entre essas unidades e a sede no Brasil. No que tange à dimensão organizacional, observou-se que a geração de inovações é frequente nos grupos pesquisados e se dá, sobretudo, por meio da análise do mercado, amparada fortemente no conhecimento disponível na matriz. O tempo é um fator fundamental e há a visão de que o conhecimento é um recurso estratégico, embora isso não esteja totalmente claro. Na dimensão pessoal, observou-se que o expatriamento de executivos é muito maior do que o impatriamento, e que existe a prática de job rotation e formação de equipes, embora esta última numa frequência não tão grande quanto o esperado. A realização de reuniões é frequente, mas não existe apoio financeiro para a troca de conhecimento. Por fim, na dimensão tecnológica, observou-se a importância das tecnologias de comunicação e informação como forma de redução de custos e de aumento da conectividade. Há uma considerável base de conhecimento nos grupos multinacionais e boas relações com universidades e centros de pesquisa. / For multinational companies the act of transferring knowledge, quickly and efficiently, diffuse in different locations around the globe, has been both an advantage and a constant need (KOGUT; ZANDER, 1993). In recent years, the debate about this theme has been intensified, particularly in the international management field. In addition, there is an increase in the number of Brazilian companies operating abroad and a rise of importance of multinationals from emerging countries (GUILLEN; GARCIA-CANAL, 2009). However, despite having been registered numerous advances, these two phenomena – the increasing number of multinationals from emerging and developing countries and the discussion about the knowledge transfer in multinational companies – still present some unanswered questions. The existence of concepts, taxonomies and a variety of models which demonstrates a need to advance shows how important and emerging the theme is (FOOS et al. 2010). In this sense, this thesis aims to analyze how the process of knowledge transfer from Brazilian’s multinational to their units located abroad and vice versa happens. This will be made through the analysis of international acting and multidimensional view, which includes the organizational, personal and technological dimensions, using the Vision of the Resource- Based Firm - VBR and the international strategy as theoretical apparatus. Based on a qualitative approach, the case study method will be used, analyzing four multinational groups based in Brazil with operations in Portugal, a country which Brazil has an intense and historical trade relationship. Data were analyzed through the technique of content analysis. In this sense, 23 executives were interviewed, from the areas of human resources, information systems and commercial / international, from headquarters and subsidiaries, and three experts were consulted for validation of the interview script. The results show the increase in investments of Brazilian multinationals abroad, especially in emerging countries. In Portugal this expansion was mainly by green fields operations and through acquisitions. The subsidiaries in this country are mainly specialist contributors, while global integration is happening, even though not totally effective, with frequent exchange of knowledge between units and headquarters in Brazil. Regarding the organizational dimension, it was observed that the generation of innovations is frequent in the groups analyzed, and it occurs mainly through market analysis, being strongly supported by the knowledge available in headquarter. Time is a key factor and there is a view that knowledge is a strategic resource, although this is not entirely clear. It is noted that in the personal dimension the expatriation of executives is much higher than impatriation, there is the practice of job rotation and teams formation, although the latter at a frequency not as large as expected. Meetings are common, but there is no financial support for the exchange of knowledge. Finally, in the technological dimension we noted the importance of communication and information technologies as a way of reducing costs and increasing connectivity. There is a considerable knowledge base in the multinational groups and good relations with universities and research centers.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Relações Internacionais, 2014. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2014-06-02T15:17:13Z No. of bitstreams: 1 2014_BrunoVieiraMacedo.pdf: 4206687 bytes, checksum: 7ba5386f70cad08d680aec04db8e58df (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2014-06-03T13:53:43Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_BrunoVieiraMacedo.pdf: 4206687 bytes, checksum: 7ba5386f70cad08d680aec04db8e58df (MD5) / Made available in DSpace on 2014-06-03T13:53:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_BrunoVieiraMacedo.pdf: 4206687 bytes, checksum: 7ba5386f70cad08d680aec04db8e58df (MD5) / Em 2008, o economista argentino Sérgio Marcelo Cesarin, escrevendo a respeito dos vetores de construção de poder que têm permitido à China se tornar potência, ressaltou o papel das multinacionais chinesas nesse processo. Cesarin identificou estratégia de atuação segundo a qual essas empresas estariam incorporando às suas estruturas produtivas o máximo em termos de tecnologia de ponta, com o objetivo de construir poder econômico e estabelecer padrões tecnológicos diferentes daqueles vigentes em âmbito internacional, especialmente no setor de telecomunicações, com vistas a criar novas relações de dependência, agora para com a China, que rebaixassem a posição de países mais desenvolvidos, como Estados Unidos, Europa e Japão. Tendo o argumento de Cesarin como pano de fundo, o objetivo da pesquisa foi analisar a relação entre a presença de multinacionais chinesas de Telecom (Huawei e ZTE) no Brasil e os crescentes déficits que o país registra com a China na balança comercial de equipamentos desse setor. Buscou-se averiguar como a atuação dessas multinacionais no Brasil contribuiu para a formação de uma relação de interdependência assimétrica entre os dois países, em favor da China, e testar a hipótese de que tais empresas estariam agindo para promover padrões tecnológicos novos no Brasil capazes de gerar dependência tecnológica com impactos na balança comercial bilateral. A pesquisa, realizada, essencialmente, com base em livros, textos, artigos e entrevistas obtidos na internet, encontrou indícios de que o padrão TD-LTE, promovido por multinacionais chinesas, está, de fato, redistribuindo poder e rebaixando a posição relativa de tradicionais potências econômicas frente à China no cenário mundial. Quanto à atuação no Brasil, apenas a Huawei articulou-se para promover novo padrão tecnológico: o LTE 450 MHz. Entretanto, ainda não é possível, ao final de 2013, calcular o impacto causado por esse padrão na economia e na indústria brasileiras. Até o momento, o impacto comercial gerado pelas multinacionais chinesas no Brasil segue o perfil de outras multinacionais que atuam no país, e é provocado, principalmente, pela importação de dois tipos de produtos: partes e peças para a montagem de aparelhos comercializados no mercado doméstico; e equipamentos que operam segundo padrões tradicionais e que visam a atender às demandas de investimentos em infraestrutura realizados por operadoras de Telecom. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / In 2008, the Argentine economist Sergio Marcelo Cesarin wrote about power-building vectors that have allowed China to become a super-power and highlighted the role of Chinese multinationals in this process. Cesarin identified a strategy of action whereby these companies would be integrating to their productive structures as much of cutting edge technology as possible, with the goal of building economic power and establishing technological standards different from those prevailing in the international scene, especially in the telecommunications sector. Such standards should establish new dependent relationships among other countries towards China, aiming at demoting developed countries like the United States, Europe and Japan in international affairs. With the Cesarin’s argument as a backdrop, the objective of the research was to analyze the relationship between the presence of Chinese Telecom multinationals (Huawei and ZTE) in Brazil and the increasing deficits recorded by the later in its trade balance of Telecom equipment with China. The research sought to determine how the performance of these multinationals in Brazil contributed to the constitution of an asymmetrical interdependence relationship between the two countries that favors China. In addition, the research sought to test the hypothesis that such companies would be acting to promote new technological standards in Brazil capable of rendering this country technologically dependent on China and subject to trade imbalances. The survey, conducted essentially based on books, texts, articles and interviews obtained on the internet, found evidence that the TD-LTE standard, promoted by Chinese multinationals, is in fact redistributing power and lowering the relative position of traditional economic powers in comparison to China in the world scene. With regards to the behavior of these companies in Brazil, only Huawei has established conexions in order to promote a new technological standard: the LTE 450 MHz. Notwithstanding, it is not yet possible, at the end of the year 2013, to calculate the impact of this standard on the Brazilian economy and the industry. So far, the trade impact caused by Chinese multinationals in Brazil follows the same profile of other multinationals operating in the country and is generated mainly by imports of two kinds of products: parts and components for the assembly of appliances to be sold in the domestic market; and equipment that operate according to traditional standards to fulfill investment demands on infrastructure made by telecom operators.

As modificações do ambiente competitivo nos mercados consumidores maduros, o aumento do número de empresas competidoras e a aceleração da propagação de novos conhecimentos e tecnologias vêm provocando alterações nas estratégias das empresas e contribuindo para a ampliação do processo de internacionalização. O Brasil está inserido neste processo, ampliando a participação no mercado internacional, com o aumento do número de empresas de capital nacional com subsidiárias no exterior. As empresas decidem pela aquisição e implantação de unidades industriais no exterior com o intuito de ampliar seus mercados e rendimentos. A subsidiária contribui não apenas para o mercado ao qual serve, mas também para outros mercados, tanto como plataforma exportadora quanto como unidade que gera conhecimento a partir do relacionamento com agentes externos. Dado que o processo de internacionalização é importante tanto para empresas quanto para países, o objetivo em questão é entender qual tem sido a trajetória das empresas brasileiras. Dessa forma, este trabalho analisa a gestão das subsidiárias de empresas brasileiras e os diferentes papéis dessas unidades, pretendendo, além de obter um retrato do cenário atual destas empresas, compreender a dinâmica entre matriz e subsidiárias. Para atender aos objetivos foi realizada pesquisa de natureza exploratória e qualitativa, através de estudo de caso de quatro empresas. Foram utilizadas técnicas de entrevista em profundidade, com o apoio de fontes documentais. O trabalho com múltiplos casos foi fundamental para caracterizar as diferenças de estratégias entre as empresas, assim como para justificar a escolha das mesmas. A pesquisa mostrou que não é possível estabelecer um modelo de gestão típico para as subsidiárias, isto é, não existe alinhamento ótimo entre os elementos da estratégia de gestão da empresa atribuição da subsidiária, grau de autonomia dos gestores, nível de transações de conhecimento, nível de atividades técnicas e mecanismos de gestão. Conclui-se que o alinhamento é dependente da estratégia, que por sua vez é estabelecida em função da análise do ambiente econômico. / The changes in the competitive environment in mature consuming markets, the increase on the number of competing companies and the accelerated propagation of new knowledge and technologies have been producing alterations in company strategies and contributing for the enlargement of internationalization process. Brazil is inserted in this process, extending its participation in the international market by the increase on the number of national companies with subsidiaries abroad. These companies decide for the acquisition and establishment of subsidiaries abroad intending to extend its markets and incomes. These units contribute not only to the market which they serve, but also to other markets, as exporting platform and units that generates knowledge from the relationship with external agents. Given that the internationalization process is important both for companies and countries, the aim of this study is understanding which has been the trajectory of some Brazilian companies. In this way, it was analyzed the management of Brazilian company subsidiaries and the different functions of these units intending to visualize the current scenario of the companies, as well as understanding the dynamics between national headquarters and their subsidiaries. In order to achieve these objectives it was done a qualitative research, through a case study of four companies. Interviewing techniques were used supported by documentary sources. The work with multiple cases was fundamental to characterize different company strategies, as well as to justify the reasons of choice of the companies. The research pointed out that it is not possible to establish a typical model of management for the studied subsidiaries, that is, there is not an excellent alignment between the elements that are part of the management strategy attribution of subsidiary, management mechanisms and levels of managers autonomy, knowledge transaction and technical activities. One may conclude that the alignment depends on the strategy, which on its turn is established by the economic environment analysis.