Il est bien connu que la responsabilité civile appliquée aux intermédiaires techniques de l’internet gouverne bien au-delà de ses destinataires directs. Par le biais de sa fonction normative, elle peut inciter les fournisseurs d’accès et les hébergeurs à restreindre la liberté des utilisateurs du réseau. Pour cette raison, la loi a limité leur responsabilité dès le début des années 2000. Alors que le régime de responsabilité qui en découle est régulièrement au cœur de l’actualité juridique, la neutralité de l’internet fait aujourd’hui l’objet de toutes les attentions. Ce concept émergeant est présenté, tour à tour, comme la condition de la liberté sur le réseau et comme le complice des pires excès. À l’heure où sa consécration légale est proposée avec insistance, il apparaît indispensable de s’enquérir de ses interactions avec une responsabilité civile qui s’inscrit, depuis les origines, au cœur du « droit de l’internet ». La présente recherche illustre, qu’au-delà d’une opposition apparente, les deux concepts peuvent s’enrichir l’un l’autre, pour peu que l’on en fasse une lecture raisonnable. Dans cette optique, les limitations de responsabilité dont bénéficient les intermédiaires techniques épousent les contours de la neutralité. La responsabilité civile appliquée à l’internet s’en trouve éclairée d’un nouveau jour. En retour, la neutralité acquiert une considération pour les dommages qu’elle cause. Elle y gagne un caractère raisonnable qui lui était, jusqu’ici, inconnu. L’espoir est alors permis que, loin du concept destructeur parfois dénoncé, la neutralité de l’internet contribue à équilibrer les relations tumultueuses entre libertés et responsabilité sur le réseau. / It is widely known that the civil liability applied to internet intermediaries governs well beyond its direct recipients. Through its normative function, it can encourage hosters and internet service providers to restrict freedom of network users. For this reason, the law limited their liability in the early 2000s. While this system of liability is regularly at the heart of legal news, the net neutrality is now the subject of all attention. This emerging concept is presented, alternately, as the condition of freedom on the network and as an accomplice of the worst excesses. At the time when its legal consecration is suggested with insistence, it is essential to inquire about its interactions with civil liability recorded at the heart of the "internet law". This study demonstrates that, beyond an apparent opposition, the two concepts can be enriched each other, as long as we make a reasonable reading. In this context, the limitations of liability of the technical intermediaries are close to fit with neutrality. It sheds a new light on the civil liability applied to the internet. In return, neutrality becomes a consideration for the damage it causes. It earns a reasonable characteristic that was unknown so far. Far from a destructive concept often denounced, we can hope that the neutrality of the internet helps balance the tumultuous relationship between freedom and responsibility in the network.

Master of Arts / Department of Economics / Tracy M. Turner / This paper attempts to shed some light on the issue of net neutrality by examining the extent to which Internet usage is efficiently allocated under current conditions. I discuss the unique features of Internet usage which make it a good that markets will tend to provide at an inefficient level. I then discuss alternative pricing regimes that will move the market for Internet usage to efficiency. I conclude with a discussion of the current economic research on the topic.

Regulation of Internet Abstract The internet is today one of the most rapidly evolving technological tools at our disposal. What started out being used for research and academic purposes over four decades ago, has evolved into a behemoth virtual community that has been shaped by millions of role-players and users. What started out as a self-regulated platform is coming under serious scrutiny as more and more we are finding that the current regulatory framework has massive gaping holes and human rights breaches are happening by the thousands, on a daily basis, across various internet platforms. It seems it is only a matter of time before a serious human rights or data catastrophe is on our hands. Regulation created under the stress of trying to recover from a catastrophe would be strict and have excessively tight controls and result in the loss of many freedoms which the internet has afforded the world. It is in light of this that the topic of the regulation of the internet is explored through this thesis. The internet has grown and evolved exponentially, and it is time that regulation of this space catches up to this evolution and is able to effectively govern and regulate this vast and multidimensional layer. The aim of this diploma thesis was to understand the dynamic relationship between regulation and...

Cette recherche est une contribution à la réflexion sur la régulation d’un Service Universel des télécommunications intégrant l’accès à l’Internet dans une optique de maximisation du bien-être collectif.Un premier thème concerne l’effet d’une intégration d’un niveau minimal de bande passante dans la définition du Service Universel. Un deuxième thème abordé concerne le choix optimal des technologies permettant d’assurer le quantum de bande passante définie par le Service Universel. Un troisième thème concerne l’impact de la quantité de bande passante sur la consommation, donc l’objectif de bande passante que doit viser le Service Universel pour maximiser le bien-être collectif. Le quatrième thème abordé est celui des gains de surplus par les consommateurs en fonction des prix de l’accès à l’Internet. Ces relations sont établies sur la base de données issues des pays de l’OCDE.A cette fin nous cherchons principalement à répondre aux questions concernant le niveau minimal de bande passante, ainsi que le choix optimal des technologies à partir d’une analyse théorique économique. D’autre part, les questions concernant l’impact de la quantité de bande passante sur la consommation et les gains de surplus par les consommateurs sont visés à travers une analyse économétrique. / This research is a contribution to regulation debate on telecommunications universal service including Internet access to maximizing social welfare. A first subject concerns the effect of an integration of a minimum bandwidth level in the definition of Universal Service. A second subject relates to the optimal technological choice to ensure band width quantum defined by the Universal Service. A third subject is the impact of bandwidth on consumption, therefore the goal of bandwidth that aim the universal service to maximize social welfare. The fourth subject is related to consumers surplus gains based on the price of Internet access.These relationships are established from OECD countries database. In this perspective we aim primarily to address issues concerning bandwidth minimum level and optimal technological choice from an economic theoretical analysis. On the other hand, questions of the impact of bandwidth on consumption and consumers surplus gains are referred through econometric analysis.

Mobile operators face a scenario characterised by new challenges such as growing data consumption, a slowdown in subscriber growth and reduced revenues due to the success of OTT providers. To remain competitive, mobile operators must offer affordable services and think on strategies to retain current customers. Quality of Experience (QoE) is a well-established methodology for measuring and understanding the overall level of customer satisfaction with a service and has been presented as a way to improve telecommunication services. Even though QoE can be used to solve problems such as customer loyalty and optimisation of network resources in mobile networks, there is a great lack of knowledge on how mobile operators can take advantage of QoE and its potential benefits. This thesis explores the incorporation of QoE in mobile networks to improve their service offering from a technical, regulatory and business perspective.The technical level focuses on the definition of the mechanism to integrate QoE in the operation of mobile networks. The second part of this study has been focused on the regulatory framework on Net Neutrality. Finally,the third part of this thesis focuses on the identification of potential business scenarios and models based on the incorporation of QoE in mobile networks. An important conclusion is that due to the nature of the challenges faced by the mobile industry, a QoE analysis cannot be limited to a technical discussion. A technical solution can be the first step to the first step to overcoming industry challenges. However, it is important that a technical decision comes along with an informed analysis of the regulatory conditions and the business implications of the proposed solution. On the other hand, mobile operators require new methods that integrate technical, market and business considerations to improve their service offer. A method analysed in this dissertation is a Customer Experience Management (CEM) platform. Given the technical, regulatory and business factors covered in this thesis, a CEM platform can be used by mobile operators to make a better use of QoE in their business operation. / Mobiloperatörer möter ett scenario som kännetecknas av en ökande trend inom dataförbrukning, tecken på en avmattning i abonnenttillväxten, en en minskning av de traditionella intäkter på grund av framgången med OTT leverantörer. Dessutom, mobila användare har gott om alternativ för att ändra tjänsteleverantören. I det här fallet måste mobiloperatörer förbli konkurrenskraftiga baseras både på pris och deras abonnenter tillfredsställelse. Kvalitet Erfarenhets (QoE) införlivande i mobilnät kan vara ett av alternativen för att möta vissa mobilbranschen utmaningar som omfattar tekniska, kommersiella och marknadsnivå. QoE möjliggör en bredare och mer övergripande förståelse av användarnas erfarenheter med utförandet av applikationer, tjänster och nätverk, samtidigt som kompletterar traditionella techno-centric begrepp som Quality of Service(QoS). Händelse om användningen av QoE data har föreslagits som ettsätt att lösa problem som optimering av nätverksresurser och kundomsättning upplevs av mobiloperatörer, finns det fortfarande en lucka på hur man utnyttjar QoE och dess potentiella fördelar i ramen för mobilnät. Således är den övergripande inriktningen av denna avhandling på att analysera hur mobiloperatörer kan integrera QoE feedback för att förbättra sin serviceerbjudande.Men på grund av arten av de utmaningar som den mobila industrin står inför, denna analys kan inte begränsas till en teknisk nivå diskussion. även hitta en teknisk lösning skulle kunna vara det första steget för att övervinna utmaningarna på marknaden, är det viktigt att ett tekniskt beslut kommer tillsammans med en välgrundad analys av de regulatoriska förutsättningarna för att genomförandet och affärs konsekvenserna av den föreslagna lösningen.Så kan en skådespelare intresserad av genomförandet av det föreslagna i dennaavhandling mekanism har fler verktyg för ett välgrundat beslut fattandet. På teknisk nivå, fokuserar denna uppsats på identifiering av teknisk mekanismför att införliva QoE i mobilnätet. Sedan vår analys kretsar kring identifieringen av regelverket om nätneutralitet och dess potentiella inverkan på genomförandet av den föreslagna mekanismen för införliva QoE i mobilnät. Slutligen, och letar efter en helhetssyn på QoE frågan, erbjuder vi en analys av konsekvenserna av att införliva QoE för hela mobilnät ekosystemet och intressenterna längs hela värdenätverket. / <p>QC 20161229</p> / Quality of Experience: A Techno-economic Analysis / Quality of Experience and Net Neutrality

Diese Dissertation befasst sich mit Regulierung, Wettbewerb und Konsumentenverhalten in drei unterschiedlichen Plattformmärkten. Kapitel 1 analysiert den Wettbewerb zwischen Netzanbietern und die Zwischenschaltung von Content-Delivery-Networks im Rahmen der Netzneutralitätsdebatte. Die Ergebnisse legen nahe, dass eine Abkehr vom Prinzip der strikten Netzneutralität mit Effizienzgewinnen verbunden ist. Content-Delivery-Networks schaffen dabei einerseits zusätzliche Investitionsanreize für Netzanbieter, andererseits reduzieren sie die Intensität des Wettbewerbs um Endnutzer. Kapitel 2 analysiert den Wettbewerb zwischen werbefinanzierten Online-Plattformen und deren Anreize Nutzerdaten zu sammeln. Die modelltheoretische Analyse legt dar, dass derartige Märkte zu einem Marktversagen neigen, da im Marktgleichgewicht eine ineffiziente Menge an persönlichen Daten gesammelt wird. Dieses Ergebnis rechtfertig Regulierungen im Datenschutzbereich und den Einsatz wettbewerbspolitischer Maßnahmen, wobei dem Marktversagen auch durch die Schaffung eines Marktes für Nutzerdaten entgegengewirkt werden kann. Kapitel 3 analysiert Crowdfunding-Plattformen als Finanzierungsquelle bei unsicherer Gesamtnachfrage. Die Ergebnisse legen nahe, dass die Nachfrage in Crowdfunding-Kampagnen strategisch reduziert wird um künftigen Preisänderungen entgegenzuwirken. Dies impliziert, dass Crowdfunding-kampagnen nur bedingt geeignet sind um Nachfrageunsicherheit zu reduzieren. / This thesis analyzes regulation, competition and consumer decisions in three distinct platform markets. Chapter 1 studies competition between internet service providers and the interconnection of Content-Delivery-Networks in the light of the net neutrality debate. The results suggest that a departure from a regime of strict net neutrality is associated with efficiency gains. Content-delivery-networks lead to higher incentives for investment on the one hand, however, soften competition for consumers on the other hand. Chapter 2 analyzes competition between ad-based online platforms and platforms’ incentives to collect user data. The model predicts a market failure in this type of environment as the level of data collection in the market equilibrium is inefficient. This result provides a justification for privacy regulation as well as competition policy measures, while the market failure can also be counteracted by establishing a market for personal data. Chapter 3 analyzes crowdfunding platforms as a means to collect funds in light of aggregate demand uncertainty. The results suggest that demand in crowdfunding campaigns is strategically withheld in order to counteract future price changes which implies a limited ability of crowdfunding campaigns to reduce demand uncertainty.

New technologies have transformed the traditional ways in which people develop and express themselves. In that context, the internet has meant a revolution in different spheres of society, in which the users and network providers are developed. Faced with this, the question arises: Should the relations that are presented in the network be regulated?.In this article, the author develops the principle of net neutrality as the basis of the protection of the fundamental rights from the different agents that are related by this means. It will be exposed the current regulation of the matter and its scope, which finds its support in the constitutional regulation. / Las nuevas tecnologías han transformado las formas tradicionales en las que se desarrollan y expresan las personas. En ese contexto, internet ha significado una revolución en diferentes ámbitos de la sociedad, en los cuales los usuarios y proveedores de la red se desenvuelven. Ante ello, surge la interrogante: ¿deben regularse las relaciones que se presentan en la red?.En el presente artículo, el autor desarrolla el principio de neutralidad de la red como base de la protección de los derechos fundamentales de los diferentes agentes que se relacionan por este medio. Se expondrá la regulación vigente de la materia y sus alcances, la cual encuentra su sustento en la regulación constitucional.

Dans cette thèse, nous analysons les performances des réseaux de communication à l'aide d’approches issues de la théorie des jeux. Cette thèse se présente en deux parties. La première partie étudie la performance des réseaux ad-hoc, cellulaires et de transport en tenant compte d’effets spatiaux. La deuxième partie adresse des problématiques économiques dans les réseaux de communications, liées à la réglementation de la «neutralité du réseau». Ici, nous étudions la concurrence des prix ainsi que des mécanismes de partage des revenus entre fournisseurs de services réseau.Dans la première partie, nous utilisons des modèles de jeu d’accès canal (MAC) et jeu de brouillage pour étudier les performances d'un réseau mobile ad hoc (MANET), et de jeux de routage afin d'étudier les performances d'un réseau de transport. Dans les réseaux cellulaires, nous étudions l'effet de la réduction de la densité spatiale des stations de base sur la quantité de rayonnement au corps humain (réseau vert).Les considérations géométriques jouent un rôle important dans les performances des réseaux sans fils. Par exemple, la position des nœuds affecte le niveau des interférences. Dans les MANETS, la mobilité des nœuds conduit à une observation différente du niveau d’interférences provenant de leurs voisins, et aussi due à la nature décentralisée du réseau, les utilisateurs peuvent adopter un comportement égoïste dans le partage des ressources. Afin de modéliser les propriétés géométriques du réseau ainsi que le comportement égoïste des utilisateurs, nous utilisons la géométrie stochastique et la théorie des jeux. Notre travail a développé un mécanisme de tarification et a montré qu’en définissant un prix approprié, tous les utilisateurs pouvaient être amenés à recevoir une part équitable des ressources conduisant à un optimal global des performances du réseau. Nous considérons aussi une configuration antagoniste où certain nœuds tendent à dégrader les performances du réseau en brouillant les communications des autres nœuds du réseau. Dans la deuxième partie de la thèse, nous étudions des aspects économiques dans les réseaux communication. Les représentants de plusieurs fournisseurs d'accès Internet (ISP) ont exprimé leur souhait de voir un changement important dans les politiques de tarification de l'Internet. En particulier, ils aimeraient voir les fournisseurs de contenu (CP) payer pour l'utilisation du réseau, compte tenu de la grande quantité de ressources qu'ils utilisent. Ce qui serait une violation flagrante du «principe de neutralité des réseaux» qui a caractérisé le développement de l'Internet filaire. La thèse a étudiée la possibilité de l’introduction d’un régulateur facilitant les interactions monétaires entre les ISP et les CP dans un régime non neutre. En utilisant des outils issus de la théorie des jeux et de la conception de mécanismes, nous avons développé deux mécanismes de négociation décidant des paiements entre les ISPs et CPs. Nous montrons que si les joueurs négocient avant de fixer les prix d’accès des utilisateurs finaux, ceci conduit à un équilibre favorable où tous les joueurs ressortent gagnant. Nous considérons également le cas où certains CPs établissent des contrats d’exclusivités avec les ISP afin d’obtenir des traitements préférentiels et en étudions l’impact sur les fournisseurs d’accès et les utilisateurs finaux. Avec la croissance du commerce de l’internet, la régulation des interactions monétaires entre différents fournisseurs de services est inévitable. Notre travail fournit des lignes directrices importantes sur la façon dont l'Internet doit être réglementé de telle sorte que les intérêts des utilisateurs finaux sont protégés / In this thesis we analyze the performance of communication networks using game theoretic approaches. The thesis is in two parts. The first part studies the performance of Ad hoc, cellular and transportation networks taking into consideration spatial effects. The second part studies economic issues in the communication networks related to the `net neutrality' regulations. Here we study price competition and revenue sharing mechanisms between the network service providers.In the first part, we use Medium Access Control (MAC) game and Jamming game models to study the performance of a Mobile Ad hoc NETwork (MANET), and routing games to study the performance of a transportation network. In the cellular networks, we study the effect of reducing the spatial density of base stations on the amount of radiation to human body (green networking). Geometric aspects play an important role in the performance of wireless networks. For example, node locations affect the amount of interference. In MANETs, the mobility results in users experiencing different amount of interference from their neighbors, and also due to decentralized nature of the network the users can be selfish in sharing the resources. To model the geometrical properties of the network and selfish behavior of the users we used stochastic geometry and game theory. Our work developed a pricing mechanism and showed that with an `appropriate' price all the users can be made to get a fair share of the resources resulting in global optimal network performance. We also considered an adversarial setting where some of the nodes aim to degrade the performance of the network by jamming other nodes’ transmissions.In the second part of the thesis, we study economics aspects in communication networks. Representatives of several Internet access providers (ISPs) have expressed their wish to see a substantial change in the Internet pricing policies. In particular, they would like to see content providers (CPs) pay for use of the network, given the large amount of resources they use. This would be in clear violation of the ``net neutrality'' principle that had characterized the development of the wireline Internet. The thesis explored possibility of a regulator facilitating monetary interactions between the ISPs and CPs in a nonneutral regime. Using tools from game theory and mechanism design we developed two bargaining mechanisms to decide payments between the ISPs and CPs. We showed that if the players bargain before they set the access prices for end users, it results in a favorable equilibrium where every player benefits. We also considered the case where some of CPs make exclusive contracts with the ISPs to get preferential treatment and studied its impact on both the service providers and the end users.As the Internet commerce grows, regulation of the monetary interaction between various service providers is unavoidable. Our work provides important policy guidelines on how the Internet should be regulated such that the end users' interests are protected

Net neutrality is currently one of the most topical government policies up for debate. In the following paper, I will examine three cases in which net neutrality has been threatened by internet service providers and the Federal Communications Commission and reinforced by public interest groups, major website companies, and the public. The online regime has been a critical instrument in the outcome of all three cases, highlighting the role and influence of internet users in the virtual and physical public spheres. Some say that the battle is already lost. FCC Chairman Ajit Pai and his Republican majority in the agency are set on and have the capacity to push through legislation that will undo strict regulation of ISPs set by the Obama administration. The vote has yet to take place later this month, but the result should not detract the democratic nature and value from the decade-long debate. Net neutrality has been demonstrative of a civil society, one that uses all the tools, techniques, and platforms available to them in the fight against corporate interest. For its relation to First Amendment rights, its goals of redeeming public interest to rightful owners, and its use of new public spheres to organize civic participation, net neutrality is not only necessary for the success of the Internet, but the debate around it is also indicative of and essential to the growth of democratic debates around public policy.

Notre problématique centrale concerne le défi éthico-discursif d’une communication qui soit appropriée aux sociétés démocratiques, sur la base de la distinction entre argumentation légitime (persuasion/appropriation) et manipulation (abus/violence). Dans un monde compris comme « globalisé », un tel défi rencontre le problème cognitiviste de traiter les dichotomies entre universel/contextuel, objectif/subjective, public/privé (etc.) dans notre vivre-ensemble, lequel se trouve maintenant largement médiatisé par les technologies numériques. Il faut noter également que tout ce qui vaut pour des actions, en général, vaut également pour la discussion en tant qu’action fondamentale et constitutive des sociétés humaines, où les interlocuteurs sont supposés s’exprimer ouvertement, ainsi que tenir bien compte de leurs points de vue réciproques afin d’arriver, d’une façon simultanément raisonnable et critique, à un accord en suivant une discussion critique (Habermas 1992). La communication légitime aurait ce pouvoir, malgré le défi du « paradoxe de l’argumentation » tel que souligné par Philippe Breton (2008), de dépasser les points de vue individuels des interlocuteurs, afin d’arriver à un résultat partagé qui consisterait en une intégration dans un tout universalisable (consensus – Apel 1994). (Ex.: la constitution d’un pays, les lois internationales comme la Carte des Droits Fondamentaux de l’Homme et qui sait, par la suite, une Magna Carta pour l’Internet.) Ces éléments, posés dans la première partie du texte, viennent nous préparer pour la seconde partie, consacrée à une éthique pour les médias numériques. Notre objectif est donc de lier une préoccupation d’éthique et de philosophie politique, incluant une préoccupation centrale pour l’argumentation, avec celle de la question des mécanismes dont nous disposons, ou devrions disposer, sur la question complexe et difficile de ce qu’on peut appeler l’éthique de la protection de la vie privée de la personne sur internet. Les premiers points sont traités dans la partie A, pour en venir à l’éthique des médias numériques dans la partie B. Conclusions :  Le paradigme proposé par l’éthique discursive offre une approche possible de la communication afin de la comprendre de façon moins réductionniste (c.-à-d., plus holistique), ce qui est mieux approprié à un monde qui se comprend de plus en plus comme « globalisé ».  La synthèse du modèle triadique « composé », selon Peirce-Mead-Grize-Breton, se présente comme un outil éclairant pour cette prise en compte, dans la mesure où elle fournir un cadre interprétatif et critique.  Selon ce cadre théorique on analyse les régulations au Canada et au Brésil, en utilisant le model triangulaire adapté du triangle argumentatif de Breton.  Une Magna Carta « universalisable » pour l’Internet devient une piste envisagée, en soulignant ces trois principes centraux: - neutralité de la toile; - protection de la liberté d’expression; - protection des données personnelles, liée au droit de la vie privée (« privacy »). / Abstract : We confront the tension between legitimacy vs. manipulation in persuasive discourse: the old tricky aporia of argumentation, dating back to the ancient Greeks when they first founded democracy. This has been more recently highlighted by Philippe Breton (2008) as the subtle “paradox of argumentation,” which concerns the dynamics of human language as a valuable hermeneutical enterprise, one susceptible to (mis) interpretations as well as to phenomena of critical dissent and controversies. Our main questions subsequently turn around the central concern of how we may promote democratic participation and discussion, in the era of the Internet, in ways that can work to motivate the improvement of our inter-subjective communicative performances in healthy and legitimate manners, instead of facilitating corruption via blunt censorship or other manipulative tricks. As we consider dialogue and argumentation to be the most crucial traits of the democratic enterprise, we also discuss the role played by American pragmatism to the nourishment of such democratic ideal. Particularly, we focus on the theoretical approaches proposed by Peirce and Mead concerning autonomy and reflexivity, not without mentioning its champion on education, John Dewey, whose works have all been preoccupied with the maintenance and development of the main axes for good functioning democratic societies, namely: education, science, and communication. To better reflect about this, we integrate into Breton’s triangle a Peirce-Mead semiotic “triadic” approach that supports autonomy, so as to propose a compounded model that is able to both encompass the rich possibilities of communication and, on the other hand, delimit as much as possible the range of interactive dialogism, peculiar to human language, so as to foster ethical (legitimate) exchanges. All these elements considered in Part A prepare the terrain for the subsequent considerations developed in Part B, regarding an ethics for digital media. Conclusions: • The paradigm proposed by Discourse Ethics, under the light of a semiotic approach on autonomy, reflexivity and the self, is suggested as a reliable theoretical framework of departure. • This has led us to a compounded ‘triadic’ model that incorporates the most relevant aspects from the views of Peirce, Mead, Grize and Breton. • Then, in Part B, concerning the challenges brought by Digital Media to contemporary societies, we conclude that the more of one’s privacy an individual is required to relinquish for governments and/or companies (no matter the reasons involved), the more transparency by those handling one’s sensitive information should be required to be provided, in return. • All this in order to prevent manipulation and abuses of power as much as possible, so as to keep a balanced ‘communicative triangle’ among interlocutors (according to the proposed triangular model), essential for democracies to be maintained and thrive, so as to rend possible the adoption of a Magna Carta for the Internet that would be globally acceptable and focused on the three main principles of: - net neutrality; - freedom of expression; - privacy protection.