Frente a un mundo en constante innovación y cada vez más arraigado a la tecnología es necesario implementar en los diferentes campos de la vida de los usuarios de compras online de regalos, aplicaciones ágiles diseñadas para otorgar una experiencia de compra sofisticada, a la medida del presupuesto y con una gama de opciones variadas. Solo en Lima Metropolitana hemos identificado dentro de nuestro público objetivo a más de 3 millones de posibles usuarios. Asimismo, se ha identificado también que, frente a una demanda en constante crecimiento, es necesario ofrecer la oportunidad a clientes ofertantes que desean exponer en plataformas online sus productos, es así que nuestra investigación nos confirma que le número de empresas que han adoptado al e-commerce como herramienta de desarrollo ha crecido 4 veces con respecto al 2019. Para estas necesidades identificadas hemos creado Gift App, una aplicación donde convergen ambos tipos de usuarios. Nuestra meta es que la demanda y oferta de productos se mantenga en constante crecimiento año a año, esto de acuerdo al cumplimiento de nuestras estrategias comerciales, de marketing y logísticas que se exponen en el presente trabajo. Para la puesta en marcha del proyecto es necesaria una inversión inicial de S/. 133,248.00, con un financiamiento del 60% con préstamo bancario y un 40% con aporte de los accionistas, donde se estima que las ganancias se generaran desde el primer año de operaciones, teniendo en cuenta un crecimiento proyectado de 7.2% anual. / Faced with a world in constant innovation and increasingly rooted in technology, it is necessary to implement in the different fields of life of online gift shopping users, agile applications designed to provide a sophisticated shopping experience, tailored to the budget. and with a range of varied options. In Lima, we have identified more than 3 million potential users within our target audience. Likewise, it has also been identified that, in the face of a constantly growing demand, it is necessary to offer the opportunity to bidding clients who wish to expose their products on online platforms, so our research confirms that the number of companies that have adopted the e -Commerce as a development tool has grown 4 times compared to 2019. For these identified needs we have created Gift App, an application where both types of users converge. Our goal is that the demand and supply of gifts remains in constant growth year after year, this in accordance with the fulfillment of our commercial, marketing and logistics strategies that are exposed in this work. An initial investment of S /. 133,248.00, with financing of 60% with a bank loan and 40% with shareholders' contribution, where it is estimated that profits will be generated from the first year of operations, taking into account a projected growth of 7.2% per year. / Trabajo de investigación

Born4Sport, ha sido creado para atender la necesidad de las personas que requieren realizar rutinas de entrenamiento desde casa; dado que, debido al Covid-19 nos hemos visto obligados en adoptar un distanciamiento social y por ello no podemos asistir a gimnasios y/o centros de entrenamiento. Nuestro servicio consiste en brindar membresías en dos modalidades. La primera, son sesiones grabadas de las disciplinas: entrenamiento funcional, yoga y pilates. La segunda membresía consta de sesiones en vivo personalizado, en la disciplina entrenamiento funcional. Asimismo, nuestro servicio incluye la venta de implementos deportivos mediante paquetes destinados a las disciplinas ofrecidas. Finalmente, integramos nuestra plataforma con tips nutricionales, estos tips se brindan de manera gratuita. Buscamos ofrecer un servicio integral, en donde todo se complemente, con la finalidad que esto ayude a los usuarios a continuar con su estilo de vida saludable. Iniciaremos operaciones en Lima Metropolitana, donde la demanda por este servicio está en crecimiento y hemos detectado un target de 21,508 personas, hombres y mujeres de 28 a 35 años, del nivel socio económico A y B, los cuales practican deportes y realizan compras online. Nuestro proyecto tendrá una duración de cinco años, para su operación necesitaremos una inversión de S/ 101,078 de los cuales el 30% será financiado por el Banco de Crédito. Las proyecciones nos indican que obtendremos un TIR de 50.1%, un COK de 11.70%, mientras que nuestro VPN asciende a S/ 73,361. Finalmente, en base a los resultados obtenidos, podemos afirmar que nuestro proyecto es viable y rentable. / Born4Sport, has been created for people requiring bodily training at home as a response to the outbreak of Covid 19. Due to this virus, many businesses, including gyms and sport centers, have been closed by the Government and people can not workout now as they usually did before the pandemic appears. Born4Sport offers people two types of membership for workout sessions through internet. One allows the members to access to pre-recorded sessions of functional training, yoga and pilates. The other provides customized lived sessions on functional training. Additionally, our site will support on line sales of workout clothes and devices according to the disciplines offered. Finally, many nutritional tips proper for each discipline will be incorporated in our site for free, completing so our offer. Our goal is to supply a comprehensive service to the market and help people to keep their healthy life style. We’ll start up operations covering Lima Metropolitan where we’ve observed a growing demand for this kind of services. Our target market of 21,508 people made of men a women in the range of 28 and 35 years old, belonging to the socioeconomic groups A and B, playing sports and buying on line. Our proposal time frame is five years and requires an investment of S/. 101,078 where 30% of this amount will be financed by Banco de Credito. Our figures show a TIR (IRR) of 50.1%, a COK of 11.7% and a VPN of S/. 73,361 which mean that our project is viable and profitable. / Trabajo de investigación

Con el crecimiento del e-commerce en el mundo, las personas han optado por solicitar servicios electrónicos con mayor frecuencia, cambiado muchos escenarios al punto de estar presente en las actividades cotidianas de las personas. Esta nueva realidad permite producir nuevos aplicativos móviles, los cuales son cada vez más innovadores y ayudan a los usuarios, quienes obtienen información y servicio en tiempo real. En este contexto, nace el proyecto de negocio House Workers, ante la necesidad de familias que requieren servicios especializados para mantener la comodidad del hogar. Esto será posible con la colaboración de especialistas que brindarán el servicio en plazos mínimos, en función del requerimiento de los usuarios. House Workers brindará mejores ofertas de servicios de electricidad y gasfitería, que serán solicitados mediante el aplicativo móvil que siempre estará comprometido en cumplir su objetivo de facilitar los requerimientos en los rubros mencionados cuando se produzcan accidentes, fallas o defectos, además de brindar el mantenimiento preventivo en forma oportuna y con excelente calidad. La atención se brindará a los usuarios, en tiempo real, será personalizada mediante la plataforma de servicios online, en plazos de 24 horas como máximo, para incrementar los niveles de satisfacción de los usuarios tras constatarse la calidad del servicio recibido. En un principio, House Workers atenderá en el ámbito de Lima Metropolitana, y después el modelo de negocio se expandirá a otros distritos periféricos compatibles con el público objetivo. Asimismo, se planifica la posibilidad futura de llegar a otras ciudades del país. / With the growth of all the e-commerce activities in the world, people have chosen to request electronic services that are becoming more and more widespread, especially with the use of the internet, that its now present in all of our life. With this new scenario, the markets and the general people request mobile applications or “apps” that helps them in their daily life and routines. These apps are getting more customizable and adapting to their customer’s needs, retrieving the requested information and performing the service with no delay in response. In this context, House Worker's business project was born, in the face of the need of families who require specialized services to maintain and increase the comfort of the home. This will be possible with the collaboration of special technicians who will provide the service in short time depending on the needs of the users. House Workers will provide better offers of electricity and plumbing services, which will be requested through the mobile application that will always be committed to providing the best service and fulfilling its objective of providing to families all the help they need regarding the malfunction with their home appliances, electric connections, or some trouble with their pipes. In addition to providing preventive maintenance in due time. Initially, the service will be provided only at Lima Metropolitana, nevertheless we will plan to expand to the other peripheral districts compatible with our target audience and we project the possibility to reach other cities of the country. / Trabajo de investigación

Desde hace unos años atrás, se observa un incremento de los servicios ofrecidos por internet o plataformas online, originado por la preferencia de los consumidores de recibir dichos servicios a domicilio, con el fin de mantener más horas de descanso u ocio en el hogar; o para cubrir otras necesidades. En lo que va del año 2020 el brote de nuevo coronavirus provocó un aislamiento social, que obligando a la población a recurrir a otros canales para abastecerse y satisfacer sus necesidades. Consecuentemente, los canales digitales fuero los que más se acondicionaron a dicha necesidad. El presente proyecto, QuickJob, nace exactamente para cubrir múltiples necesidades que son básicas y comunes en el hogar, pero ofrecidas desde una misma plataforma, de fácil acceso, segura y calificable por el consumidor. Asimismo, los servicios ofrecidos por terceros generarían ingresos adicionales a los interesados en ofrecerlos. Esta visión de negocio, donde, intereses y necesidades se interrelacionan entre sí, bajo una misma plataforma, capaz de ubicar a proveedores y clientes en una radio de acción cercano a sus hogares, es lo que hace atractivo el negocio; ya que, valora una de las necesidades más prioritarias para las personas, que es el tiempo. Uno de los aspectos que impulsará y fidelizará a los clientes es el servicio de calidad, por el cual se calificará a nuestros proveedores; y así mantener altos niveles de calidad del servicio para ser identificados y recomendados por los mismos clientes; los cuales podrán comentar y valorar cada uno de los servicios que utilizan. QuickJob se presenta como un negocio que va más allá de una simpe plataforma online, ya que generará una inclusión laboral para personas con intereses de ofrecer sus servicios con eficiencia en el trabajo y optimización de recursos. / Since a few years ago, there has been an increase in the services offered by the internet or online platforms, because of consumers' preference to receive said services at home, in order to maintain more hours of rest or leisure at home; or to cover other needs. So far in 2020, the outbreak of the new coronavirus caused social isolation, forcing the population to turn to other channels to supply themselves and meet their needs. Consequently, digital channels were the ones that most adapted to this need. This project, QuickJob, was born exactly to cover multiple needs that are basic and common in the home, but offered from the same platform, easily accessible, safe and qualifiable by the consumer. Likewise, the services offered by third parties would generate additional income to those interested in offering them. This business vision where interests and needs are interrelated, under the same platform, capable of locating suppliers and customers in a radius of action close to their homes, is what makes the business attractive; since it values ​​one of the highest priority needs for people, which is time. One of the aspects that will promote and retain customers is the quality service, by which our suppliers will be rated; and thus maintain high levels of quality of service to be identified and recommended by the clients themselves; which will be able to comment and evaluate each one of the services they use. / Trabajo de investigación

U-Party es una plataforma online donde se ofrece una gama de productos destinados y dirigido al segmento de clientes con requerimientos de una celebración, actividad o reunión familiar en el hogar, además, cuenta con servicio de “delivery”. U-Party se caracteriza por ser un modelo de negocio innovador incluyendo el servicio de recojo y despacho de productos de la categoría de bebidas, bocaditos, postres y decoración, destinado a cumplir la demanda bilateral por clientes quienes compran un conjunto de insumos requeridos para una actividad en casa; por otro lado, U-Party es un impulsor de negocios al ser una plataforma como un modelo puente para el aumento de las ventas de pequeños negocios cobrando bajo costos de comisión. U-Party atenderá inicialmente a clientes de las zonas 6 y 7 de Lima Metropolitana con vías de atender nuevos distritos durante el periodo de operatividad. Este modelo de negocio cuenta con una propuesta de valor atractiva y competente dentro del mercado peruano aplicado a una demanda específica, además se aborda el compromiso de facilitar la vida de las personas sin poner en riesgo la salud dada la coyuntura aplicado en el periodo 2020. Finalmente, a lo largo del proyecto se detallan estrategias a llevar a cabo como alianzas comerciales logísticas, el crecimiento de ventas, la inclusión de nuevos socios comerciales y la elaboración de una plataforma amigable para el uso, para concretarse como una empresa que pretenda acoplarse dentro de la competencia en el mercado peruano de las apps de “delivery” como Rappi y Glovo. / U-Party is an online platform where a range of products is offered and aimed at the customer segment with requirements of a celebration, activity or family meeting at home, in addition, it has a "delivery" service. U-Party is characterized by being an innovative business model including the collection and dispatch service of products of the category of beverages, snacks, desserts and decoration, intended to meet the bilateral demand by customers who buy a set of inputs required for a home activity; on the other hand, U-Party is a business driver as a platform as a bridge model for increasing small business sales by charging low commission costs. U-Party will initially serve customers in zones 6 and 7 of Lima Metropolitana with ways to serve new districts during the different period of operation and expansion. This business model has an attractive and competent value proposition within the Peruvian market applied to a specific demand, in addition it addresses the commitment to facilitate the lives of people without compromising health given the situation applied in the period 2020. Finally, throughout the project we detail strategies to be carried out such as logistics business alliances, sales growth, the inclusion of new business partners and the development of a user-friendly platform, to become a company that aims to fit within the competition in the Peruvian market of "delivery" apps such as Rappi and Glovo. / Trabajo de investigación

Актуальность темы обусловлена наличием проблем в сфере образования, связанных с экономической и культурной глобализацией, сменой поколений и, как следствие, – высокой необходимостью интеграции новых инновационных технологий в образовательный процесс. Научная новизна работы характеризуется вкладом в рынок информационных децентрализованных образовательных систем: интеграция блокчейн-технологий, игрофикации, больших данных в образовательный процесс в форме модульной образовательной среды как онлайн-платформы. Предложенная новая методология представляет широкие возможности к расширению функционала и формированию новых инструментов взаимодействия ключевых сторон. / The relevance of the topic is due to the presence of problems in the field of education associated with economic and cultural globalization, generational change and, as a consequence, the high need to integrate new innovative technologies into the educational process. The scientific novelty of the work is characterized by the contribution to the market of information decentralized educational systems: the integration of blockchain technologies, gamification, big data into the educational process in the form of a modular educational environment as an online platform. The proposed new methodology provides ample opportunities to expand the functionality and form new tools for the interaction of key parties.

Значение иностранных студентов в вузе сложно переоценить, особенно принимая во внимание неостанавливающийся процесс глобализации, который способствует мобильности контингента между странами. Привлечение новых студентов из-за рубежа является одной из основных целей развития как Уральского федерального университета, так и Института экономики и управления. Несмотря на то, что интернационализация уже давно стоит на повестке, до сих пор не существовало полноценного инструмента упрощающего и оптимизирующего процесс поиска и привлечения иностранных студентов для прохождения обучения в университете. На данный момент в мире все вузы практикуют применение ряда инструментов для привлечения новых студентов, такие как работа с рекрутинговыми агентствами, посещение образовательных выставок за рубежом, рекламные компании в сети интернет, государственные программы и другие. Отдельно каждый из инструментов может давать хороший результат, однако комплексный подход всегда оказывается наиболее эффективным. Цель исследования – разработка проекта по привлечению и сохранению иностранных студентов в Институте экономики и управления УрФУ. Объектом исследования является Институт экономики и управления Уральского федерального университета. Научная новизна: разработка онлайн-платформы, позволяющей интегрировать в единую систему процедуру подачи абитуриентами документов и их прямого взаимодействия с Центром международного сотрудничества института, в том числе по вопросам подготовки к вступительным экзаменам, и с руководителями соответствующих образовательных программ. Практическая значимость: оптимизации процесса рекрутинга иностранных студентов и повышение скорости привлечения иностранных студентов, а также снижении затрат на данный процесс. / It is difficult to overestimate the importance of foreign students at the university, especially taking into account the unstoppable process of globalization, which promotes the mobility of the contingent between countries. Attracting new students from abroad is one of the main development goals of both the Ural Federal University and the Graduate School of Economics and Management. Despite the fact that internationalization has been on the agenda for a long time, there has not yet been a full-fledged tool that simplifies and optimizes the process of finding and attracting foreign students to study at the university. At the moment, all universities in the world practice using a number of tools to attract new students, such as working with recruiting agencies, visiting educational exhibitions abroad, advertising companies on the Internet, government programs and others. Separately, each of the tools can give a good result, but an integrated approach always turns out to be the most effective. The aim of the study is to develop a project to attract and retain foreign students at the Graduate School of Economics and Management of UrFU. The object of the study is the Graduate School of Economics and Management of the Ural Federal University. Scientific novelty: development of an online platform that allows to integrate into a single system the procedure for applicants to submit documents and their direct interaction with the Center for International Cooperation of the Institute, including on preparation for entrance exams, and with the heads of relevant educational programs. Practical significance: optimization of the process of recruiting foreign students and increasing the speed of attracting foreign students, as well as reducing the costs of this process.

La population âgée est vulnérable face à des problèmes d’insomnie qui peuvent parfois être accompagnés d’anxiété. La thérapie cognitivo-comportementale pour insomnie (TCCi) est le traitement de première ligne pour l’insomnie mais reste peu accessible. Le développement d’une TCC pour l’insomnie et l’anxiété délivrée sur la plateforme en ligne e-SPACE fournit l’accessibilité d’une intervention novatrice pour les personnes âgées isolées. Les objectifs étaient : 1) d’évaluer la convivialité et l’acceptabilité de e-SPACE 2) vérifier l’efficacité de la TCC en ligne pour l’insomnie et l’anxiété. Ainsi, 92 participants âgés insomniaques répartis aléatoirement dans deux groupes (groupe 1 TCCi en ligne N = 47 et groupe 2 liste d’attente N = 45) ont complété : - Agenda de sommeil, Index de Sévérité de l’Insomnie (ISI) et Inventaire d’anxiété gériatrique (GAI) avant et après thérapie/attente pour vérifier l’efficacité - Questionnaire de satisfaction adapté de l’échelle de mesure de la convivialité (SUS) et du questionnaire du modèle d’acceptation technologique 2 (TAM-2), pour vérifier la convivialité et l’acceptabilité La moyenne de score SUS indique que la plateforme e-SPACE est conviviale. Les questions du TAM-2 confirment que son acceptabilité repose sur sa facilité d’utilisation, son utilité et la démontrabilité des résultats. La diminution significative des scores ISI (F = 19.855, p < 0.001) et GAI (F = 11.332, p = 0.001) uniquement chez le groupe 1 démontre l’efficacité de la thérapie. Cependant, il reste une marge d’amélioration afin que la plateforme soit plus adaptée et plus efficace à traiter les symptômes d’insomnie et d’anxiété pour les aînés. / The elderly population is vulnerable to insomnia problems that can sometimes come along with anxiety. Cognitive-behavioural therapy for insomnia (CBTi) is considered as the first-line treatment for insomnia but is still not widely available. The development of an internet-delivered CBT for insomnia and anxiety on the e-SPACE online platform provides accessibility to an innovative intervention for isolated seniors. The objectives were : 1) to assess the usability and acceptability of e-SPACE 2) to verify the efficacy of the online CBT for insomnia and anxiety. Thereby, 92 elderly participants with insomnia were randomised into two groups (group 1 online CBTi N = 47 and group 2 waiting list N = 45) and completed : - Sleep Diary, Insomnia Severity Index (ISI) and Geriatric Anxiety Inventory (GAI) before and after therapy/waiting to verify efficacy - Satisfaction questionnaire adapted from the System Usability Scale (SUS) and the extension of Technology Acceptance Model (TAM-2) to verify usability and acceptability The means of SUS score indicates that the e-SPACE platform is user-friendly. The TAM-2 questions confirm its acceptability is predominantly based on perceived ease of use, perceived usefulness and the result demonstrability. The significant decrease of ISI (F = 19.855, p < 0.001) and GAI (F = 11.332, p = 0.001) scores in group 1 alone confirms the effectiveness of the therapy. However, there is room for improvement so that the platform is more suitable and more effective in treating the symptoms of insomnia and anxiety for seniors.

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The purpose of the study has been to execute an investigation on digital collaborative services, and their connections to onsite activities, throughout empirical experimentation, with a combined participatory design methodology and lab approach. The research focused on how an online platform, in addition to onsite events, could seed a public collaborative service. The chosen context for prototyping the service was the Rome’s library network, where during a phase of economic and job crisis, the library role is even more crucial, as one of the most locally active user centered services. The library wants to readdress its mediation ability towards educational activities who present an unsaturated potential, aimed at increasing users long term job potential and labour market orientation.
The workshops with local students, library staff, and local NGO, highlighted the need of an online platform in combination with onsite events, that could fill the main gaps that prevent the building of continuos relations with the users, adding a new core touchpoint will change the user experience of the current service, generating a new service flow.
The online and onsite service was tested in the month of July 2014, with 5 seminars, and a decent online participation, focusing on the main feature of the service: directly influence the service, to actively choosing its contents, the most voted events’ themes that become seminars.
The users are able to adapt the service to their personal needs, making the system modifiable, creating dialog between the users and the service, sharing many communal traits with a meta-design environment. 
The current state of the service prototype can not be considered a collaborative service, since the users can reach the role of co-designer - even if can be considered a social innovation project. However this service prototype has the potential to seed a transformation towards a public collaborative service. The user could gradually build a continuos relation to the service, as far as becoming a co-provider.