Made available in DSpace on 2014-06-12T17:36:26Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo639_1.pdf: 851720 bytes, checksum: 9abc3317066b7ad2f18b437635569f27 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2011 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / Este estudo tem como objetivo investigar se há relação entre o desequilíbrio da oferta e demanda dos serviços contábeis para as micro, pequenas e médias empresas (MPME) e o estereótipo contábil dos estudantes de administração e ciências contábeis adquirido ao longo de seus respectivos cursos. Para alcançar o objetivo desta pesquisa foram elaborados dois questionários para ser aplicados aos estudantes de ciências contábeis e administração que estavam no ultimo ano do curso. No total, foram obtidos 608 questionários válidos, sendo 229 estudantes de administração e 379 de ciências contábeis. Os questionários foram aplicados em Instituições de Ensino Superior (IES) públicas e privadas, nos seguintes estados: Paraíba, Pernambuco, Alagoas, Rio Grande do Norte e Distrito Federal. O tratamento estatístico que foi utilizado neste estudo refere-se à análise descritiva dos dados obtidos na pesquisa de campo, com base na utilização de frequência, medidas de posição e dispersão, bem como testes paramétricos e não-paramétricos. Os testes utilizados foram o Teste t (paramétrico) e o Teste Qui-quadrado de Pearson (não paramétrico). Com base nos resultados obtidos, verificou-se que os estudantes de administração percebem o contador como um profissional que precisa realizar muitos cálculos e que não precisa de habilidades sociais para ter sucesso na profissão. Diferentemente dos estudantes de administração, os estudantes de ciências contábeis possuem a percepção de que os gestores não precisam da opinião dos contadores na tomada de decisão. Os dois grupos de estudantes saem da graduação sabendo que a função da contabilidade vai além do mero cumprimento das exigências legais. E a pesquisa revela ainda que os estudantes de administração não veem o contador como sendo o profissional mais habilitado para avaliar o desempenho das empresas, sendo este um possível indício de que os gestores já saem das escolas de administração com uma percepção equivocada sobre esse importante papel do contador. Assim, conclui-se que há possíveis indícios de que alguns dos problemas entre a oferta e demanda dos serviços contábeis observados no mercado já estão presentes na mente (percepção) dos estudantes de ciências contábeis e administração que estão próximos de concluir seus respectivos cursos

La investigación centra su estudio en el ámbito de las bibliotecas universitarias y pretende mostrar las tendencias actuales que perfilan las competencias profesionales de los recursos humanos de este tipo de unidad de información. Así, esta investigación tiene como objetivos principales: 1. Determinar si las competencias que se aplican en el ejercicio profesional difieren significativamente de las competencias que se desarrollaron durante la formación académica universitaria, en los profesionales de las bibliotecas universitarias del Perú en el 2010; y 2. Discernir si las competencias que se aplican en el ejercicio profesional difieren significativamente de las competencias que se desarrollaron durante la formación académica universitaria, en función al centro de estudios de procedencia de los profesionales antes mencionados. Para ello, se ha realizado un análisis de las competencias profesionales en Bibliotecología que ha permitido establecer las principales competencias transversales y competencias específicas en esta especialidad. / Tesis

Ingeniero Civil Industrial / La empresa Azul Azul S.A. es la encargada de administrar el equipo de fútbol profesional de la U. de Chile. El equipo posee una larga tradición y es uno de los más populares del país. De los $13,6 mil millones en ingresos que obtuvo en el año 2015 $4,5 mil corresponden a la venta de entradas. Sin embargo, a pesar de esto entre los años 2011 y 2015 la cantidad promedio de espectadores que asisten a sus partidos de local ha disminuido en un 25%. Dentro de las posibles causas de este fenómeno se consideran los hechos de violencia, la televisación de los partidos, la calidad de los partidos y el valor de las entradas, entre otros. La mayoría de estos factores involucran a otras entidades del país. Sin embargo el precio de las entradas depende exclusivamente de Azul Azul S.A. Es por esto que el objetivo principal del presente trabajo es contribuir a mejorar la asistencia a los estadios donde la U. de Chile juega de local mediante la aplicación de precios dinámicos sobre el valor de las entradas, sin que esto disminuya los ingresos de la empresa. Para esto, en primer lugar se realizaron estimaciones, por separado, de la demanda por entradas para los sectores de: Galería, Tribuna Andes, Tribuna Pacífico Lateral y Tribuna Marquesina del estadio. Se realizan por separado porque se espera que los hinchas de cada sector se vean afectados por diferentes variables que inciden en su comportamiento tales como: la calidad del rival, el estadio donde se disputa el encuentro, el torneo al que pertenece el partido y el gasto en entradas que ha realizado el hincha, entre otros. Para realizar los pronósticos se utilizaron regresiones lineales resueltas bajo el método de los mínimos cuadrados y el método Tobit. Las estimaciones permitieron saber de antemano las expectativas que el público tenía sobre cada uno de los partidos. Esto es importante ya que permite definir para qué partidos se recomienda realizar una variación en los precios de las entradas. Luego, a partir de la ecuación de demanda obtenida se procedió a calcular para cada sector la elasticidad al precio que tenían sus hinchas. Debido a la poca variabilidad del precio fue necesario crear la variable gasto mensual estimado para que se considerará el valor de la entrada en los modelos y fuera posible calcular la elasticidad. Por último, se evaluó la reacción de los hinchas ante modificaciones al precio de las entradas. En concreto se evaluó una estrategia de variación de precios en partidos individuales, y luego la reacción de los hinchas a un pack promocional de dos partidos a partir de la demanda estimada. El trabajo realizado permite concluir que una aplicación de precios dinámicos no siempre permite aumentar la cantidad de hinchas en el estadio, ya que disminuir el precio en partidos individuales aumenta los espectadores, pero merma los ingresos. Sin embargo, el pack promocional puede generar un aumento en la demanda de un 2% y un alza en los ingresos de un 8% en Galería y un 5,3% en Andes, incluso si la demanda es bastante inelástica. Por lo anterior, se le recomienda a Azul Azul S.A. realizar este tipo de estrategias a lo largo de un torneo.

El presente trabajo de tesis tiene como principal objetivo caracterizar la oferta y la demanda de los servicios de atención canina en las clínicas veterinarias y consultorios veterinarios del distrito de Santiago de Surco en el año 2018. Se analiza los resultados referentes a las preferencias de la demanda en cuanto a frecuencia y formas de uso de estos servicios, además de la posición de la oferta en el mercado del distrito de Santiago de Surco. Se describe la existencia de carencias burocráticas por parte de la Municipalidad de Santiago de Surco y del Ministerio de Salud que se ven reflejados en la ausencia de normas y debilidades en el otorgamiento de licencias de funcionamiento; además de las conclusiones y recomendaciones. / The main objective of this thesis work is to characterize the supply and demand of canine care services in veterinary clinics and veterinary clinics in the district of Santiago de Surco in 2018. The results referring to the preferences of the demand are analyzed in terms of frequency and forms of use of these services, in addition to the position of the offer in the district market of Santiago de Surco. It describes the existence of bureaucratic deficiencies on the part of the Municipality of Santiago de Surco and the Ministry of Health that are reflected in the absence of norms and weaknesses in the granting of operating licenses; in addition to the conclusions and recommendations. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Analiza algunos de los modelos matemáticos propuestos para mercados económicos, descritos por sistemas de ecuaciones diferenciales ordinarias de segundo orden que se rigen por las fuerzas que actúan en dichos mercados sobre el comportamiento de la oferta y demanda. Parte de un modelo simple que considera un ofertante y un demandante, parta el cual realiza un análisis cualitativo y simulaciones numéricas junto con interpretaciones para la dinámica del mercado. / Tesis

La presente investigación nace ante la preocupación del posicionamiento del Perú como el primer país con mayor índice de rotación laboral en Latinoamérica. En un inicio, se plantea que la rotación laboral es un efecto natural en las organizaciones; sin embargo, cuando es no deseada, estas son afectadas y, por lo tanto, retrasan sus procesos. Asimismo, en la revisión bibliográfica se encontró que la mayoría de investigadores de este tema plantean que el principal causante de la rotación laboral es el nivel de satisfacción de los trabajadores, mientras que la metodología de Holtom Lee, Mitchell e Inderrieden (2005) utilizada en esta investigación propone que se da por eventos fortuitos, denominados shocks. En base a ello, es de interés de los autores de esta tesis, conocer las causas y las consecuencias, en términos de costos, que implica la rotación laboral no deseada en el nivel operativo de la planta confites de una Empresa Peruana de Consumo Masivo. En esta investigación se aplica una metodología basada en un estudio de caso con enfoque mixto. Para ello, se realizaron entrevistas en profundidad a exoperarios que decidieron salir voluntariamente de la EPCM, sus respuestas serán clasificadas en cuatro categorías denominadas paths, los tres primeros son los shocks y el cuarto path es la insatisfacción laboral. Estas respuestas fueron corroboradas con los resultados de las encuestas a los operarios activos de la empresa. Asimismo, en el estudio cualitativo se realizan entrevistas a expertos con el objetivo de cuantificar los costos ocultos relacionados a la rotación laboral no deseada. Los hallazgos develaron que, en su mayoría, las causas de la rotación laboral no deseada están relacionas con shocks, que son eventos fortuitos que la empresa pocas veces puede manejar, mientras que lo que respecta a la insatisfacción laboral, la mayor cantidad de salidas por este motivo se debió a la inconformidad con el salario y al poco reconocimiento laboral percibido. Asimismo, los costos totales por ingresos de enero a octubre del 2016 relacionados a la rotación laboral fueron S/. 489,944.18. Finalmente, se determinó el perfil sociodemográfico del operario más proclive a rotar: género masculino conviviente entre 26 a 35 años, con 3 a 4 hijos, vive en la zona 3, su nivel de especialización es no calificado y tiene antigüedad laboral mayor a 5 años. Por lo mencionado anteriormente, se recomienda a la EPCM mejorar la comunicación con el personal operativo, así como aumentar el salario de manera anual y considerando la evaluación de desempeño. / Tesis

El presente trabajo se centra en el estudio y tratamiento del comportamiento del nivel de inflación en el contexto de un régimen de Metas Explícitas de Inflación (MEI) como el adoptado en el Perú desde el año 2002. Si bien el nivel de inflación bajo un régimen de metas inflación puede ser controlado por medio de las bandas y del uso adecuado de los instrumentos de política monetaria, la inflación es una variable económica sensible a diferentes choques, sean estos de demanda o de oferta. Por lo tanto, es importante identificar los componentes que determinan su comportamiento a lo largo del tiempo. / Tesis

Las MyPES son un sector de la economía que se caracteriza por su bajo nivel de productividad e ingresos, así como por su fuerte tendencia a operar en el sector no estructurado. El objetivo de este trabajo es diseñar un Centro articulador de servicios para MyPES del Territorio Santiago Centro, que permita disminuir la brecha que separa a las MyPES de empresas de mayor tamaño, ya que entregará a un bajo costo comparativo los servicios de asesoría a los cuales acceden las grandes y medianas empresas. Dicho Centro entregará asesorías en las actividades que no conforman el negocio central de la empresa, las que serán llevadas a cabo por alumnos en proceso de titulación, y que pertenezcan a carreras idóneas para este fin. El primer paso para el diseño del Centro fue la identificación de las necesidades principales de las MyPES, de las instituciones que forman parte de la red de apoyo de estas empresas, y de aquellos actores que potencialmente serían una fuente de servicios para ellas. Para esto se realizó una revisión bibliográfica y entrevistas semiestructuradas a empresarios y otros entes conocedores del sector. Para el diseño de los servicios ofrecidos se realizó un estudio de mercado, mediante una encuesta online dirigida a dueños de MyPES, basada en la investigación cualitativa previamente realizada. Este estudio identificó un grupo importante de empresarios (34.000 aproximadamente), dispuestos a pagar por los servicios propuestos (desarrollo de planes de marketing, evaluación de proyectos de inversión, diseño o rediseño de estructura organizacional, creación de imagen corporativa, desarrollos de sitios Web y creatividad y estrategia publicitaria, entre otros). Adicionalmente, se determinó que el modelo de negocios de este proyecto debería considerar el pago del 20% de los costos más un porcentaje variable proporcional a los beneficios generados por el proyecto, por lo que es vital la obtención de financiamiento externo a partir de aportes de instituciones públicas, como las Oficinas de Fomento Productivo Municipales, o instituciones privadas. Se incluyó la propuesta de un plan de desarrollo gradual, con ofrecimiento de los servicios de forma paulatina, modulada por la demanda. Adicionalmente, se propuso el desarrollo de un plan piloto que busca testear la recepción de los servicios de asesoría en el mercado, generando beneficios en las primeras MyPES atendidas, posicionando al Centro como una herramienta de real utilidad. Aun cuando la evaluación económica de este proyecto es negativa, al considerar la ejecución de todos los servicios propuestos y la inexistencia de aportes financieros externos, los beneficios sociales que éste genera justifican su ejecución. El apoyo al desarrollo de las MyPES y el aporte al crecimiento profesional de los estudiantes que participarán de estos proyectos son beneficios que si bien no son fácilmente cuantificables, son fundamentales en el desarrollo económico local y nacional.

Analyze an area of ​​the district of Surquillo as an option to locate real estate projects and thus meet the unmet demand for housing in various sectors, especially the emerging middle class (socioeconomic sector B), considering the housing deficit, needs and the purchasing power of this sector. / Trabajo de investigación

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da informação, 2012. / Submitted by Alaíde Gonçalves dos Santos (alaide@unb.br) on 2012-10-09T12:06:41Z No. of bitstreams: 1 2012_TyaraKropfBarbosa.pdf: 3565312 bytes, checksum: ae64b7566f7988f7dcdc7150a07fbaec (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2012-10-16T12:14:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_TyaraKropfBarbosa.pdf: 3565312 bytes, checksum: ae64b7566f7988f7dcdc7150a07fbaec (MD5) / Made available in DSpace on 2012-10-16T12:14:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_TyaraKropfBarbosa.pdf: 3565312 bytes, checksum: ae64b7566f7988f7dcdc7150a07fbaec (MD5) / O objetivo desta pesquisa de caráter exploratório descritivo é descrever a oferta de informação da BVS Biblioteca Virtual em Bioética e Diplomacia em Saúde em relação à demanda por essa informação pela comunidade de pesquisadores do Núcleo de Estudos sobre Bioética e Diplomacia em Saúde (NETHIS). A revisão de literatura contemplou a oferta e demanda de informação sob a perspectiva do marketing, enfatizando a necessidade de informação como pressuposto norteador na gestão da informação. Foi realizado um estudo de usuários por meio de questionários e entrevistas para a coleta de dados sobre acesso, uso e satisfação de demanda de informação dos pesquisadores do NETHIS em relação à oferta de informação da BVS. A oferta também foi estudada por meio de análise bibliográfica e documental e observação. O perfil dos pesquisadores do NETHIS caracterizou-se como o de uma população de faixa etária entre 25 e 36 anos, em sua maioria do sexo feminino, que considera satisfatória a oferta de informação na BVS. A necessidade de informação precípua dos pesquisadores é subsidiar o desenvolvimento de pesquisa científica, principalmente na temática da Bioética. Conclui-se que, embora os pesquisadores declarem que a oferta de informação da BVS atende a demanda, algumas observações apresentadas por eles evidenciam que a gestão da informação na BVS precisa ser aprimorada. Analisadas as dificuldades dos usuários e considerando os princípios do marketing da informação, sugere-se maior atenção ao relacionamento entre o usuário e a biblioteca, bem como aos instrumentos de divulgação da BVS conforme o perfil dos seus usuários. A criação do descritor Diplomacia em Saúde, a atualização do acervo e melhor distribuição das informações foram medidas identificadas para a melhoria dessa fonte de informação. A BVS temática apresenta o desafio de contribuir para o desenvolvimento e consolidação da Bioética e Diplomacia em Saúde como cerne estruturante dessa comunidade científica. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The purpose of this descriptive exploratory research is to describe the offer of information in the VHL Virtual Library in Bioethics and Health Diplomacy in relation to the demand for this information by the community of researchers from the Center for Studies on Bioethics and Health Diplomacy (NETHIS). The literature review included the offer and demand information from the perspective of marketing, emphasizing the need for information as predominant assumption in information management. A users study was conducted through questionnaires and interviews to collect data on access, use and satisfaction of demand for information from researchers NETHIS regarding the provision of information in the VHL. The offer was also studied by means of literature review and documentary and observation. The profile of researchers NETHIS characterized as a population between 25 and 36 years old, mostly female, who considers the provision of satisfactory information in the VHL. Information needs major duty of the researchers is to support development of scientific research, especially on the subject of Bioethics. It concludes that, although the researchers state that the offer of VHL information meets the demand, their observations shows that information management of VHL need to be improved. Analyzed the difficulties presented by users and considering the principles of information marketing, it suggest more attention to the relationship between users and library, as well as promotional tools to promote the VHL according their users profile. The creation of the descriptor in Health Diplomacy, the update of the collection and better distribution of information were identified actions to improve this information source. The VHL thematic presents the challenge to contribute for the development and consolidation of Bioethics and Health Diplomacy as the core of structuring to this scientific community.