Guiada por uma extensa revisão bibliográfica e pelo método de múltiplos casos, esta pesquisa qualitativa, descritiva e dedutiva, iniciada em 2009 e concluída em novembro de 2010, objetiva identificar o posicionamento estratégico das subsidiárias brasileiras da HP e da HTC, bem como a configuração da principal rede de negócios que cada uma das unidades integra. A situação-problema que motiva este estudo versa, especificamente, sobre a coerência entre os propósitos e características dos posicionamentos estratégicos de empresas e os propósitos e características das redes, quando as organizações, integradas àquelas, operacionalizam estratégias de negócios. Após a apresentação e debate de trabalhos no campo das estratégias genéricas, das redes de negócios, da implementação de estratégias e da internacionalização de negócios, decidiu-se que as propostas de Hax e Wilde II (1999; 2001) e Moller e Rajala (2007) guiariam as investigações de campo e a análise dos resultados no tocante ao posicionamento estratégico das empresas analisadas e à rede de negócios por elas integradas, respectivamente. No caso da subsidiária brasileira da HP, identificou-se que a empresa adota uma rede vertical de demanda e fornecimento para operacionalizar o posicionamento melhor produto, enquanto, no caso da HTC o que se constatou foi a opção estratégica de solução total para o cliente, sendo implementada em uma rede de renovação de negócios. Embora, com esses resultados, se tenha alcançado o objetivo da investigação, adicionalmente, verificaram-se indícios de coerência entre os propósitos e características de ambos os posicionamentos, uma vez confrontados aos propósitos e características das redes correspondentes. Sugere-se, portanto, a partir dos achados desta pesquisa, que novos estudos se concentrem na identificação de opções estratégicas de empresas e tipos de redes, a fim de que se possa concluir se a coerência entre as variáveis é necessária para o bom desempenho das empresas ou não. As hipóteses, a seguir, podem servir de inspiração para novas pesquisas: (1) redes do tipo vertical de demanda e fornecimento ou horizontal de mercado são mais adequadas à operacionalização do posicionamento estratégico melhor produto; (2) redes do tipo renovação de negócios ou solução para o cliente são mais adequadas à operacionalização do posicionamento estratégico solução total para o cliente; (3) redes do tipo aplicação ou padrão dominante ou inovação são mais adequadas à operacionalização do posicionamento estratégico aprisionamento no sistema; ou (4) empresas líderes de mercado que adotam um mesmo posicionamento estratégico, embora atuem em diferentes setores, integram o mesmo tipo de rede de negócios. / Guided by extended bibliographical research and multiple case study method, this qualitative, descriptive and deductive study, that began in 2009 and was finished in November 2010, aims at identifying the strategic positioning of HP and HTC subsidiaries in Brazil and the configuration of the main business network in which the mentioned business units act. The situation problem that motivates this research, deals specifically with the consistence between the purposes and characteristics of the strategic positioning of business units and the business networks purposes and characteristics when organizations implement business strategies through business networks. After the presentation and discussion of academic studies in the field of generic strategies, business networks, implementing strategies and business internationalization, the Hax and Wilde II (1999; 2001) and Moller and Rajala (2007) proposals were chosen to guide the field investigation and the analysis of the results regarding the strategic positioning of companies and the business networks built by them, respectively. In the HP Brazilian subsidiary case, it was identified that the company adopts a vertical demand-supply net to operate the best product positioning, whilst HTC opted for implementing the strategy of total customer solution in a business renewal net. Although the goal of this research was achieved, based on these results, there were additional evidences of consistency between the purposes and characteristics of both positions once confronted with the purposes and characteristics of the corresponding networks. It is suggested, therefore, from the findings of this research, that new studies should focus on the identification of company´s strategic options and types of networks integrated by them, in order to check if coherence between the two variables is necessary to make the firms achieve outstanding performance or not. The following hypothesis, then, can serve as inspiration for further researches: (1) vertical demand-supply nets or horizontal market nets are better suited to implement the best product strategic positioning; (2) renewal business nets or customer solution nets are better suited to implement the total customer solution strategic positioning; (3) application or dominant design or innovation nets are best suited to implement the system lock-in strategic positioning; or (4) market leading companies, which adopt the same strategic positioning, although acting in different industries, integrate the same type of business network.

A economia mundial tem passado por sucessivas transformações em direção à internacionalização da produção e mercados, em um movimento caracterizado pelo aumento da interdependência entre os países. Além da globalização, outra questão que tem tido atenção crescente ao longo das últimas décadas é a matriz energética mundial, fortemente baseada em combustíveis fósseis. Considerando-se a necessidade de repensar as fontes atuais de energia, tem-se discutido o desenvolvimento do mercado internacional de etanol, com a participação das exportações brasileiras e perspectivas de crescimento positivas. O mercado internacional de etanol, no entanto, tem apresentado instabilidades, tanto na oferta, quanto na demanda, estando altamente suscetível a crises econômicas. Assim, se definiu como problema de pesquisa da dissertação o caso de empresas que tiveram de estruturar suas estratégias de internacionalização como resposta às mudanças desse ambiente. Para estudar o fenômeno, optou-se por realizar uma pesquisa qualitativa, descritiva e exploratória, utilizando o método de estudos de casos múltiplos no setor durante a década de 2000 a 2010. Foram selecionados os casos das empresas Açúcar Guarani e Cosan, tendo em vista sua relevância para o setor em termos de faturamento de sua divisão de etanol e presença de atividade internacional. Pôde-se constatar que a internacionalização dos casos ainda é pouco evoluída, uma vez que as empresas baseiam sua entrada em mercados de destino principalmente em exportações, forma que não envolve o comprometimento significativo de recursos em países estrangeiros. Isso se deve ao fato de o Brasil possuir um mercado doméstico que absorve a maior parte da produção, bem como a falta de maturidade do mercado internacional atualmente. Embora o segmento ainda apresente perfil mais oportunístico, os principais grupos do setor têm direcionado esforços para fortalecer parcerias com outros competidores, que os permitiriam ampliar sua participação internacional no longo prazo. / The world economy has gone through successive transformations toward the internationalization of production and markets, in a movement characterized by the increase in the interdependence among countries. Besides globalization, another issue that has received attention nowadays is the world\'s energy matrix, based heavily on fossil fuels. Considering the need to rethink the current energy sources, has discussed the development of the international ethanol market, with the participation of Brazilian exports and positive growth prospects. The international market for ethanol, however, has showed great turbulences, regarding both the demand and the supply levels. Considering this context, the problem defined for this research is the way in which ethanol producers in Brazil had restructured their internationalization strategies in order to adapt to their organizational environment. To study this phenomenon, the author chose to conduct a qualitative, descriptive and exploratory research, using the method of multiple case studies in the sector during the decade from 2000 to 2010. The cases selected were the companies Cosan and Açúcar Guarani, in view of their relevance to the industry in terms of sales of its division of ethanol and the presence of international activity. It was found that the internationalization of cases is still not considered mature since firms base their entry modes in other countries on exports, so that does not involve the commitment of significant resources in foreign countries. This is due to the fact that Brazil has a domestic market that absorbs most of the production as well as the lack of maturity in the international market today. Although the segment still presents an opportunistic profile, the major industry groups have directed efforts to strengthen partnerships with other competitors, which make it possible for them to expand its international participation in the long term.

Os Bancos, com o objetivo de atender (e reter) seus clientes ao redor do mundo, se internacionalizam, implantando subsidiárias em diferentes países que possuem regulamentações, culturas e hábitos muitas vezes distintos da matriz, aumentando assim a complexidade da gestão e dos papéis que devem ser assumidos pelas subsidiárias e pela matriz. Os clientes (bancários) exigem o mesmo padrão de atendimento e qualidade, com sistemas e interface padronizados que centralizem as informações, ao mesmo tempo requerem um conhecimento do mercado local e suas regulamentações. Alguns elementos são mais fáceis de serem centralizados, outros dependem de capacidades locais tendo resultados melhores de forma descentralizada. Neste contexto, é importante compreender como o Banco Citibank, uma das instituições mais internacionalizadas do mundo, equaciona a questão da adaptação de sua estratégia global às condições locais. Para entender como o Banco lida com este trade-off, foi realizado um estudo de caso exploratório, com uma abordagem qualitativa. A análise permitiu explicitar qual estratégia a empresa adotou para os diferentes elementos estratégicos, identificando quais foram adaptados ou padronizados e os motivadores para esta decisão. Na análise realizada com base na Matriz de Day (1990), constatou-se que o banco adotou diferentes estratégias para cada elemento, padronizando principalmente os elementos de orientação estratégica e o de recursos humanos, adaptando localmente os elementos de marketing e assumindo uma estratégia mista em operações e tecnologia. Adicionalmente, verificou-se que o papel estratégico assumido pela subsidiária brasileira pode ser considerado principalmente na América Latina como um líder estratégico. / With the aim of attending (and retaining) clients around the world, Banks are becoming international, by establishing subsidiaries in different countries that have regulations, cultures, and habits, which many times are different from the headquarter. Thus, increasing the management and roles\' complexity that must be assumed by subsidiaries and headquarter. Clients (bankers) require the same service and quality standard, with standardized systems and interface that centralize information, while requiring domestic market knowledge and its regulations. Some elements are easier to be centralized, others depend on domestic capacities with better results in a decentralized manner. Hence, it is important to comprehend how Bank Citibank, which is one of the most universal institutions in the world, equates the global strategy issue to the domestic conditions. An exploratory case study was carried out to understand how the Bank deals with this trade-off, with a qualitative approach. This analysis clarified which strategy the company adopted for different strategic elements, identifying the ones that were adapted or standardized and the motivators for this decision. In the analysis carried out in Day\'s matrix (1990), it was seen that the bank adopted different strategies for each element, by standardizing mainly the strategic guidance and human resources elements, domestically adapting the marketing elements, and assumed a mixed strategy in operations and technology. In sum, the strategic role assumed by the Brazilian subsidiary was verified for being mainly considered in Latin America as a strategic leader.

O tema do poder economico nas relacoes verticais de uma cadeia de suprimento,frequentemente, apresenta-se como uma materia ambigua na teoria economica. Este tema que carrega tal ambiguidade e aspecto chave para analise e aplicacao da teoria economica em casos concretos do funcionamento da economia, em especial pelos orgaos de defesa economica ou antitruste. O caso do Sistema Agroindustrial (SAG) citricola paulista apresenta muitos destas ambiguidades analiticas e, tambem, foi caso julgado pelo Conselho Administrativo de Defesa Economica (CADE), em pelo menos dois momentos importantes na evolucao de sua organizacao economica. O poder economico foi topico central destes julgamentos e, por isso, a pergunta de pesquisa desta tese e: o poder economico afeta a formacao do arranjo organizacional do SAG citricola paulista? Utilizando fundamentos teoricos na Economia dos Custos de Transacao (ECT), tanto do ramo de governanca quanto do ramo de custos de mensuracao, a tese analisa a transacao de compra e venda de laranja entre produtor citricola e processador de suco, em termos de: (1) formacao de contratos, isto e, do processo de selecao de termos do contrato; e (2) decisao de integracao vertical parcial para tras tomada pelos processadores de suco, os quais aumentam a producao agricola de seu insumo principal. Esta tese utiliza, para tanto, metodos mistos de pesquisa, pois este estudo de caso do SAG citricola paulista e acompanhado de uma analise econometrica acerca das decisoes de integracao vertical das firmas processadoras de suco. Dessa forma, a investigação empirica pode ser dividida em duas partes. A primeira parte utiliza analise de conteudo de contratos e documentos do CADE, a fim de indicar a influencia do poder economico dos processadores de suco sobre a selecao dos termos contratuais. Como achados principais desta parte, destaca-se que termos do contrato podem ser selecionados estrategicamente, com o objetivo de deixar lacunas contratuais e, consequentemente, direitos de propriedade naoespecificados,os quais podem ser consumidos sem pagamento marginal. Adicionalmente,indica-se que o CADE utilizou mecanismos diferentes para lidar com problemas de poder nas relacoes contratuais, em dois contextos historicos distintos do mesmo caso, demonstrando aprendizagem e melhoria dos remedios empregados. A segunda parte consiste em um modelo econometrico, enderecando os determinantes da integracao vertical parcial para tras dos processadores de suco. Evidencias econometricas indicam que a decisao do CADE em 1995 incentivou o aumento da integracao vertical em anos posteriores. O poder economico dos processadores de suco tambem aparece como determinante do aumento da integracao vertical.No entanto, estes efeitos foram concomitantes com efeitos de eficiencia em custos de transacao, dados por aumento de investimentos especificos na relacao. Assim, o balanceamento entre poder e eficiencia e topico central de analise da organizacao econômica do caso. A tese possui contribuicoes para o entendimento das relacoes estrategicas entre firmas, especialmente na relacao vertical entre o fornecedor de um insumo agricola e a industria de processamento de alimentos. As relacoes contratuais e o papel da integração vertical entre estes agentes tem implicacoes para adocao de estrategias competitivas e para a analise de defesa economica. / Economic power in vertical relationships within a supply chain is, frequently, an ambiguous theme in economic theory. Notwithstanding, this ambiguous theme is a key element of applied economic analysis in real world cases, especially for antitrust offices. The citrus agribusiness system in Sao Paulo state presented several of these analytical ambiguities and, it was also target of antitrust adjudications, at least in two different and important periods of its organizational evolution. Economic power is a central issue on these adjudications and, therefore, the research question of this thesis is: is power affects the institutional arrangement formation in citrus sector? Using theoretical backgrounds on Transaction Costs Economics, both governance and measurement branches, I investigated the transaction of oranges between citrus growers and juice processor firms, in terms of: (1) contract definition, i.e. the contract terms selection process; and (2) make-or-buy decision, regarding the increasing partial and backward vertical integration of juice processor firms into orange production. This work uses mixed methods of investigation, because it is a case study combined with an econometric analysis of vertical integration path in the sector. Thus, the empirical investigation is constituted by two parts. The first one is a content analysis of contract and antitrust documents, in order to verify the influence of juice processor\'s economic power over contract terms selection. My main findings indicated that contract terms can be selected for the purpose of create contractual gaps and, consequently, attributes remain unspecified and consumed without any marginal payment. Additionally, Brazilian antitrust office used different kind of interventions in two distinct situations in the same case, which demonstrates improvements in the remedies to deal with contractual problems in vertical relationships. The second one consists in an econometric model to clarify the determinants of the backward partial vertical integration of juice processor. Econometric evidences suggest that antitrust intervention in 1995 is positively related to the increasing vertical integration in later period. Economic power also determined the increase in vertical integration, but efficiencies in transaction costs, in terms of relationship specific investments, is also a significant factor. Thus, economic power (strategizing) and economizing in transaction costs are not mutually exclusive and its trade offs would be the starting point for the economic analysis of this particular case. This thesis contributes to the understanding of strategic interaction of firms, especially the vertical relationships in the context of agribusiness sector (the organization of transactions between farmers and food processing industries). These contractual relationships and the role played by vertical integration in the orange juice sector have implications to competitive strategies and to antitrust analyses.

A partir de meados dos anos 1990, a demanda mundial por produtos orgânicos, particularmente de frutas e vegetais, cresceu significantemente. As vendas que, inicialmente eram restritas ao comércio alternativo passaram a contar com o supermercado como o principal e mais importante canal de comercialização. A passagem de um consumo localizado e sem importância para o consumo de massa suscita relevantes questões teóricas e empíricas, no que diz respeito à estrutura que irá governar as relações entre os supermercados e os seus fornecedores. Isso porque, tais produtos em contraposição aos convencionais, possuem alta assimetria informacional com relação ao atributo (orgânico) desejado pelos consumidores. Além disso, pressupõe-se que o ambiente institucional tem um papel relevante em determinar a governança, já que este pode implicar diferentes custos de transação para os agentes econômicos. Tendo como base Nova Economia Institucional (NEI), o objetivo da tese foi entender o critério de escolha da estrutura de governança entre supermercados e fornecedores de produtos (frutas, verduras e legumes - FLV) orgânicos e convencionais em dois diferentes ambientes institucionais (Brasil e os EUA). Para isso, inicialmente foi apresentado o aporte teórico da Nova Economia Institucional (NEI), com foco na abordagem da teoria da Economia dos Custos de Transação (ECT) nas suas duas vertentes, custo de governança (WILLIAMSON) e custo de mensuração (BARZEL). Dessa análise foi possível formular a hipótese de que os custos de governança e os custos de mensuração implicariam de forma diferenciada as transações entre os produtores e varejistas de produtos orgânicos e convencionais e entre os dois diferentes ambientes institucionais o Brasil e os EUA. Acreditava-se que transações dos produtos orgânicos à luz da Teoria dos Custos de Mensuração seriam formatadas por estrutura de governança mais complexas que as dos produtos convencionais, dadas as características de bens de crença dos mesmos. Ao mesmo tempo, esperava-se que a complexidade entre os diferentes tipos de produção poderia estar sendo relativizada devido a maior utilização da certificação orgânica, o que reduziria os custos de mensuração das relações entre os agentes, levando assim a uma convergência entre essas estruturas de governança inicialmente distintas. Com relação aos países estudados, previa-se uma diferença de complexidade nas suas estruturas de governança, sendo que as ocorridas nos EUA poderiam ser as menos complexas, principalmente devido a sua maior consolidação nestes mercados estudados e a sua maior alternativa de canais de comercialização para os produtos FLV. Para testar as hipóteses foram realizadas 128 entrevistas, as quais foram analisadas com a criação de alguns índices e depois algumas regressões usando Mínimos Quadrados Ordinários (MQO) com estimativa robusta dos desvios. Os resultados encontrados mostraram que a principal diferença foi que os critérios de escolha entre as estruturas de governança diferem a depender do ambiente institucional. No Brasil a governança foi melhor explicada pelas variáveis relacionadas à especificidade do ativo (Custo de Governança), ao passo que nos EUA foram as variáveis de Custo de Mensuração que melhor explicou os arranjos entre supermercado e fornecedores. Tais diferenças devem-se ao desenvolvimento mais avançado da padronização dos produtos orgânico nos EUA. A principal semelhança foi que nos dois países já houve uma convergência de estrutura de governança entre os supermercados e os produtores agrícolas, independente do tipo de produção (orgânica ou convencional). Assim o supermercado se relaciona de forma semelhante com produtores orgânicos e convencionais, principalmente devido ao advento da certificação. Conclui-se ao final deste trabalho que há evidências empíricas, demonstradas por meio da criação destes índices, que o ambiente institucional importa no critério de escolha da estrutura de governança a ser utilizada. / From the mid-1990s, world demand for organic products, particularly fruits and vegetables, grew significantly. Sales that were initially restricted to the alternative trading began to count on the supermarket as the main and most important marketing channel. The shift from a located and unimportant consumption to the mass consumption raises relevant theoretical and empirical issues, with respect to the structure that will govern relations between supermarkets and their suppliers. This is because such products as opposed to conventional, have high information asymmetry with respect to the desired attribute (organic) by consumers. Moreover, it is assumed that the institutional environment has an important role in determining the governance, as this may entail different transaction costs for economic agents. Based on New Institutional Economics (NIE), the objective of the thesis was to understand the criterion of choice of governance structure between supermarkets and suppliers of organic and conventional products (fresh fruits and vegetables - FFV) in two different institutional environments (Brazil and the U.S.A). Therefore, initially was presented the theoretical framework of New Institutional Economics (NIE), focusing on the approach of the theory of Transaction Cost Economics (TCE) in its two aspects, governance cost (WILLIAMSON) and measurement cost (BARZEL). From this analysis it was possible to hypothesize that the governance costs and the measurement costs would result in a different way in the transactions between producers and retailers of organic and conventional products and between the two different institutional environments - Brazil and the U.S.A. It was believed that transactions of organic products according to the theory of measurement costs would be shaped by more complex governance structure than those of conventional products, given their characteristics of credence goods. At the same time, it was expected that the complexity of the different types of production could have been relativized due to increased use of organic certification, which would reduce the measurement cost in the relationships between agents, thus leading to a convergence between these governance structures initially distinct. Regarding the countries studied, it was assumed a difference of complexity in their governance structures, and those that occurred in the U.S.A could be the less complex, mainly due to its greater consolidation in these markets studied and its major alternative marketing channels for FFV products. To test these hypotheses were conducted 128 interviews, which were analyzed with the creation of some indices and then some regressions using ordinary least squares (OLS) with robust estimates of the deviations. The results showed that the main difference was that the criteria for choosing among the governance structures differ depending on the institutional environment. In Brazil, the governance was better explained by variables related to asset specificity (governance cost), whereas in the U.S.A were the variables of measurement cost that best explained the arrangements between supermarkets and suppliers. Such differences are due to the more advanced development of standardization of organic products in the U.S.A. The main similarity was that in both countries there has been a convergence of governance structure between supermarkets and farmers, regardless of the type of production (organic or conventional). So the supermarket relates similarly to conventional and organic producers, mainly due to the advent of certification. It is possible to conclude, in the end of this work, that there are empirical evidences, demonstrated through the creation of these indices, that the institutional environment matters in the choice criteria of the governance structure to be used.

O presente estudo procura compreender os aspectos do global sourcing que agregam valor às subsidiárias no processo de aquisição de seus componentes e serviços, que tem como pano de fundo, o acesso à fontes de suprimentos de forma global. Estratégia de global sourcing refere-se a determinar qual unidade produtiva servirá quais mercados particulares e como componentes/mercadorias/serviços serão adquiridos (DAVIDSON 1982; KOTABE, 1992; McCLINTOCK, 2002). O objetivo principal foi entender a relação entre as principais dimensões de global sourcing que as subsidiárias de corporações multinacionais estrangeiras instalados no Brasil têm empregado e a relação das diretrizes estratégicas da matriz, de autonomia e integração, na relação com as subsidiárias. O estudo abordou as dimensões de propriedade e de localização. Na dimensão propriedade ainda pode ser subdivida em intrafirma, quando a compra tem origem de alguma unidade do sistema corporativo, da matriz ou de outras subsidiárias, ou inter-empresa, que tem como fonte de suprimento, fornecedor independente. Já a dimensão localização considera se o fornecimento é doméstico proveniente de fornecedores nacionais, ou externas, de fornecedores estrangeiros. Survey foi conduzido junto a 1.200 empresas com respostas de 181 subsidiárias de empresas multinacionais localizadas em território nacional de distintos segmentos de mercado, porte e origem refletindo a composição heterogênea dessas corporações no país. De um modo geral, os resultados mostraram que a autonomia das subsidiárias relaciona-se com a compra com proveniente de fornecedores externos, e que iniciativas de integração tem resultado em compras intrafirma, ou transferência de compras realizadas pela matriz. Com isso esperamos estar contribuindo para um melhor entendimento das teorias de global sourcing e dos papéis e estratégias das subsidiárias da corporação multinacionais em países em desenvolvimento, como o Brasil. Assume-se que a utilização das estratégias de global sourcing pode contribuir para identificar e reforçar o papel das subsidiárias de corporações multinacionais instaladas no Brasil. / This study proposes to understand the aspects of Global Sourcing that add value to the subsidiaries in the purchase of components and services, which has as a carrier, access to sources of supply as a whole. Global Sourcing Strategy refers to the production unit will determine which particular markets and how components/goods/services it will be purchased (DAVIDSON 1982; KOTABE, 1992; McCLINTOCK, 2002). The study aimed to understand the relationship between major dimensions of Global Sourcing, property (intra firm or inter company) and location (provider independent national or foreign), that the subsidiaries of foreign multinational corporations located in Brazil have used, and the strategic guidelines of the headquarter with the Brazilian subsidiaries, in terms of autonomy and integration. The suggested model has theoretical strategies for internationalization, management of subsidiaries, Supply Chain, Global Sourcing and Global Sourcing organizational model. To prove these assumptions, a survey research was conducted by 1,200 companies with responses from 181 subsidiaries of multinational companies located in national territory of distinct market segments, size and origin reflecting the heterogeneous composition of these corporations in the country. In general, the results confirm these assumptions are made for the model approach. We could also testify the aspects related to the less structured and more focused on relationships and governance, which are the differentials that are contributing to the supply area in organization acting increasingly complex. With this, we hope to be contributing to a better understanding of the theories of Global Sourcing and the roles and strategies of the subsidiaries in Brazil.

Para assegurar o alcance de seus objetivos, as organizações utilizam sistemas de controle gerencial (SCG), os quais podem ser analisados sob duas dimensões distintas. A primeira é a dimensão desenho, que compreende as características de configuração técnica dos SCG. A segunda é a dimensão uso, que representa as diferentes finalidades de aplicação dos SCG nas organizações. Além disso, o escopo de análise pode considerar o conjunto de SCG ou apenas parte dele. Pode-se afirmar que as pesquisas sobre SCG têm se caracterizado por uma abordagem reducionista em relação à dimensão analisada e, também, em relação ao escopo de controles considerados na análise. O objetivo desta pesquisa é analisar o conjunto de SCG, em suas dimensões desenho e uso, e identificar sua contribuição para a formação e implementação da estratégia organizacional. Para tanto, realizou-se um estudo de caso em uma instituição de ensino superior brasileira, explorando aspectos relevantes da configuração e uso dos SCG. Concluiu-se que as principais contribuições dos SCG para a formação e implementação da estratégia organizacional são: (i) direcionar a formação da estratégia organizacional; (ii) comunicar diretrizes, propósitos e prioridades; (iii) definir limites de atuação da organização e de seus membros; (iv) monitorar realização de planos e (v) estimular a aprendizagem organizacional. Constataram-se, como resultado da pesquisa, características dos SCG que prejudicam o estímulo à aprendizagem organizacional: (i) o desconhecimento ou invalidação dos critérios de mensuração pelos gestores; (ii) a fraca conexão entre controles cibernéticos e controles de planejamento; (iii) a ausência de uma visão integrada dos resultados apontados pelos diferentes SCG; (iv) a falta de articulação dos SCG com informações tipo feed-forward com outros SCG e (v) o uso interativo com foco exclusivo em aspectos internos à organização. O aperfeiçoamento desses aspectos pode proporcionar melhor aproveitamento dos benefícios do SCG e aperfeiçoar o modelo de gestão. Este trabalho não contemplou controles de remuneração e recompensa, nem controles informais, de maneira que se recomenda, como oportunidade de pesquisa futura, incluir esses controles na análise da configuração e uso dos SCG nas organizações. Assim, espera-se que os resultados deste trabalho contribuam para o desenvolvimento da teoria sobre SCG e, também, para maior efetividade de seu uso nas organizações, provendo elementos relevantes para uma melhor compreensão de sua influência na formação e implementação da estratégia organizacional. / In order to ensure the achievement of its objectives, the organizations use management control systems (MCS), which can be analyzed by two different dimensions. The first is the design dimension, which comprises the features of the MCSs technical configuration. The second is the use dimension, which represents the different purposes of MCSs application in the organizations. Moreover, the scope of analysis can consider the set of MCS or just a part of it. In general, the research on MCS has been characterized by a reductionist approach regarding the dimension analyzed, and also regarding the scope of controls considered in the analysis. The objective of this research is to examine the MCS package, in its design and use dimensions, and identify its contribution to the formation and implementation of organizational strategy. This way, it was carried out a case study in a Brazilian higher education institution, exploring relevant aspects of configuration and use of MCS. It was concluded that the main contributions of MCS to the formation and implementation of organizational strategy are: (i) guide the formation of organizational strategy; (ii) communicate guidelines, goals and priorities; (iii) define the domain of organizational activities and organizational members; (iv) monitor the achievement of plans; and (v) stimulate the organizational learning. In addition, as findings of this research, it was concluded that the features of the MCS that undermine the incentive to organizational learning: (i) the ignorance or invalidation of the measurement criteria by managers; (ii) the weak connection between cybernetic controls and planning controls; (iii) the lack of an integrative view of the results indicated by different MCS; (iv) the lack of articulation between MCS with feed-forward information and others MCS; and (v) the interactive use with exclusive focus on internal aspects of organization. The improvements of these issues may support better usage of the MCS and provide additional benefits from management model. This study did not contemplate reward and compensation controls, neither informal controls, so it is recommended, as an opportunity of future research, include these controls in the analysis of MCS design an use in the organizations. Therefore, it is expected that the results of this study contribute to the development of MCS theory, likewise to a greater effectiveness of MCS use in the organizations, providing relevant information to a better understanding of its influence in formation and implementation of organizational strategy.

A capacidade de uma firma se recuperar de uma fase de declínio é denominada turnaround. Compreender as ações tomadas por empresas que se recuperaram de um período de declínio e as diferenças destas empresas em relação àquelas que faliram é um dos principais objetivos da literatura sobre o turnaround. Contudo, a definição de um modelo geral que pode ser aplicado a qualquer negócio parece ser algo ainda distante para os trabalhos que tratam do assunto. No limite, compreender a passagem do período de declínio para o de recuperação é definir como restaurar a vantagem competitiva de negócios. Estudos mostram que as abordagens dos trabalhos que tratam das vantagens competitivas oscilaram de maneira pendular ao longo das décadas de 1970 a 2000, ora com ênfase nas abordagens externas à firma como a Organização Industrial (OI), ora com abordagens internas como a Teoria Baseada em Recursos (TBR) e Capacidade Dinâmica (CD) ou evidenciando abordagens centrais como a Economia dos Custos de Transação (ECT). Aparentemente os estudos sobre turnaround foram influenciados por esta dinâmica pendular da evolução do conhecimento em estratégia, refletidos nas discussões existentes sobre o que seriam causas estratégicas ou operacionais do declínio das organizações. O presente trabalho propõe primeiramente um estudo bibliométrico a fim de compreender a evolução da literatura sobre o turnaround e as contribuições da literatura sobre estratégia para o tema. A partir da análise qualitativa dos principais trabalhos apontados pelo estudo bibliométrico e da relação destes com as abordagens de estratégia são derivadas proposições para um modelo de estratégia competitiva para o turnaround. Para discutir o modelo e as proposições, é desenvolvido um estudo de caso da Cooperativa Agro Industrial Holambra. Os resultados alcançados indicam caminhos para desenvolvimento de um modelo geral sobre o turnaround de empresas bem como aspectos que devem ser investigados com maior profundidade. / The ability of a firm to recover from a declining financial performance is called turnaround. The understanding of the actions taken by such firms and the differences in between them and those that went bankrupt is one of the main goals addressed by the turnaround literature. However, a definition of a general model that can be applied to any business situation seems to be something still distant for research on the subject. Ultimately, understanding the transition from the period of decline to the recovery period is to set how to restore firms competitive advantage. Studies show the papers that address the approaches of competitive advantage, swung like a pendulum over the decades from 1970 to 2000, sometimes with emphasis on the external approaches to the company as Industrial Organization (IO), sometimes with internal approaches such as Resource Based View (RBV) and Dynamic Capacity (DC) or showing central approaches such as Transaction Cost Economics (TCE). Apparently studies about the turnaround were influenced by this pendulum dynamics of the strategy knowledge evolution, reflected, for example, in ongoing discussions about what would be strategic or operational causes of the organizations decline. This paper first proposes a bibliometric study in order to understand the evolution of the literature on the turnaround as well as the contributions of the literature on strategy field for the theme. From the qualitative analysis of the main papers and studies identified by the bibliometric study and their relationship with the strategy approaches, propositions are made for a competitive strategy model for the turnaround. To discuss the model and propositions, a case study is developed on an agribusiness cooperative - \"Cooperativa Agro Industrial Holambra\". The results achieved indicate paths for general model of development on the turnaround of firms as well as aspects that should be studied in greater depth.

A literatura de grupos estratégicos vem desenvolvendo-se desde a escola de posicionamento, mas estudos recentes ainda solicitam avanços no entendimento da evolução dos grupos estratégicos em termos de conteúdo da estratégia, número de grupos e participação nos grupos e da metodologia para a identificação dos grupos e seu estudo evolutivo. Esta pesquisa teve como objetivo central estudar mudanças em grupos estratégicos com o propósito de identificar os caminhos evolutivos desses grupos para discutir seus resultados com a literatura de dinâmica de grupos estratégicos, utilizando como fonte empírica de estudo empresas do setor sucroalcooleiro. A partir de uma abordagem cognitiva, baseada no conhecimento e julgamento daqueles que estão inseridos na indústria, foram realizadas cinco entrevistas com executivos da indústria sucroalcooleira para identificar as variáveis que possibilitam destacar as diferenças nas estratégias corporativas das empresas e, com isso, identificar grupos de empresas com perfil estratégico semelhante. Os executivos identificaram os grupos existentes segundo sua percepção entre 2003 e 2012 e todos apontaram para a inexistência de grupos no início do período, seguindo para a diferenciação estratégica e consequente formação de grupos caracterizados pelos diferentes níveis de integração vertical, pela propriedade e pela especialização. A partir das variáveis identificadas nessa abordagem, realizou-se uma análise com base em dados secundários das cinquenta maiores empresas do setor, o que contribuiu para apontar uma nova metodologia de pesquisa de grupos estratégicos que considera a abordagem cognitiva e quantitativa complementares. Nessa perspectiva quantitativa, permitiu-se identificar os novos grupos formados nestes últimos 10 anos com grande relevância não apenas no nível de integração vertical para diferenciar o perfil estratégico das empresas, mas também na concentração da produção nos grupos mais integrados e na variável de propriedade, considerada como a origem nacional ou estrangeira do capital. / The literature in the domain of strategic groups is developing, with initial origins at positioning school, however recent theoretical developments still strive to understand the evolution of strategic groups as they relate to strategy content, the number of groups, group participation, and methodologies for group identification and group evolution. This research aims to study changes in strategic groups, discussing relevant results with the literature of strategic group dynamics, leveraging empirical data from the sugarcane industry. Utilizing a cognitive approach, and based on the knowledge and judgment of experts in the sugarcane industry, five interviews were performed to identify variables that could help differentiate business strategies of sugarcane companies, and in so doing, identify and group companies with a similar strategic profile. The executives identified the groups in the time period between 2003 and 2012, all confirming the inexistence of such groups at the beginning of this period, followed by a strategic differentiation, characterized by different levels of vertical integration, ownership and specialization. Leveraging this initial cognitive analysis, an additional analysis was performed using secondary data from the fifty largest companies in the sugarcane sector. These companies were classified according to the variables defined in the cognitive approach, resulting in the development of a new research methodology in strategic groups that considers both the cognitive and quantitative approaches together. In the quantitative approach, it was possible to identify new groups formed within the previous 10 years, which is relevant not only in the consideration of vertical integration as it relates to business strategy, but also in analysis of the ownership variable (domestic or international capital) as a function of group productivity dynamics.

O presente trabalho estuda a existência de relação entre o monitoramento do ambiente externo por uma organização e sua orientação estratégica. A abordagem metodológica é empírico-positivista de natureza quantitativa com método de pesquisa survey (levantamento). Elaborou-se um questionário fundamentado na tipologia de Miles e Snow (2003) para identificar a orientação estratégica e no estudo teórico de Daft e Weick (1984) para identificar o modo de monitoramento. Analisaram-se 120 questionários respondidos por profissionais relacionados ao monitoramento em organizações de grande porte. Empregaram-se técnicas de análise multivariada para identificar e classificar o modo de monitoramento em procura formal e procura informal. Classificou-se a orientação estratégica em Prospectora (inovação), Defensiva (eficiência), Analítica (híbrida) e Reativa por meio de questões da escala de Conant et al. (1990). Os dados da amostra indicam o predomínio de organizações Analíticas. As Prospectoras parecem mais presentes entre as organizações multinacionais. No geral, o monitoramento procura informações quantitativas de fontes claramente definidas, sendo os concorrentes o principal foco de atenção. Os aspectos econômicos, de inovações tecnológicas e regulatórios são mais observados do que os socioculturais e políticos. A falta de apoio da Alta Direção é percebida como a principal dificuldade da prática do monitoramento. A estruturação das atividades, a estruturação das informações coletadas e a ocasionalidade das pesquisas qualitativas são aspectos que diferenciam a procura formal da procura informal. Como principal resultado, encontraram-se indícios de que o modo de monitoramento varia com a orientação estratégica, com uma tendência da procura formal ser mais utilizada pelas organizações Analíticas e Prospectoras e da procura informal, pelas Defensivas e Reativas. Daft e Weick (1984) pressupõem a ocorrência maior de uso da procura formal pelas Analíticas do que pelas Prospectoras, o que não foi evidenciado neste trabalho de investigação. Considera-se que o viés da inovação presente nas Prospectoras e o viés do seguimento de inovações bem-sucedidas nas Analíticas demandam uma observação mais abrangente e constante do ambiente, justificando nestas organizações a tendência ao monitoramento do tipo procura formal pela sua maior estruturação e regularidade. / This research investigates the relationship between the scanning of the external environment by an organization and its strategic orientation. The approach was the quantitative-empirical-positivist method together with the survey research method. It was developed a questionnaire based on the typology of Miles and Snow (2003) to identify the strategic orientation and the theoretical study of Daft and Weick (1984) to identify the scanning mode. One hundred twenty questionnaires completed by professionals involved with scanning in large organizations were analyzed. Techniques of multivariate analysis were used for identifying and classifying the scanning mode in formal search and informal search. The strategic orientation was classified as Prospector (innovation), Defender (efficiency), Analyzer (hybrid), and Reactor by using questions of Conant et al. (1990) scale. The sample data indicate the predominance of Analyzer organizations. The Prospector organizations seem more prevalent among multinational companies. Overall, scanning seeks quantitative information from clearly defined sources, with competitors being the main focus of attention. Economic, technological innovation and regulatory aspects were more observed than socio-cultural and political aspects. The lack of support from top management is perceived as the main difficulty in the practice of scanning. Activity structuring, structuring of gathered information, and the occasional qualitative research are aspects that differentiate formal search from informal search. As a main result, it was found evidence that the scanning mode varies with strategic orientation, with a tendency of formal search being more used by Analyzer and Prospector organizations, while informal search is more frequent among Defender and Reactor organizations. Daft and Weick (1984) assume a higher use of formal search by Analyzers than by Prospectors; however, this was not evidenced in this study. It was considered that the bias of innovation present in Prospector organizations and the bias of following successful innovations in Analyzer organizations require a more broad and continuing observation of the environment, which explains the tendency to the formal search type scanning mode in these organizations due to its greater structuring and regularity.