Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia Civil. / Made available in DSpace on 2012-10-21T09:43:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 208652.pdf: 2867769 bytes, checksum: 2242ca0e6eb40faa3a1adfaec35127ca (MD5) / A personalização de unidades habitacionais vem sendo oferecida pelas empresas construtoras como forma de proporcionar um diferencial ao produto. No entanto, devido à complexidade deste tipo de obra, há dificuldades para se calcular o custo real decorrente do oferecimento de unidades personalizadas. Sendo assim, o presente trabalho teve como objetivo realizar uma análise em termos qualitativos dos fatores que podem interferir nos custos de empreendimentos personalizados. Para tanto, foram feitos sete estudos de caso englobando as cidades de Florianópolis, Maceió, Rio de Janeiro e Fortaleza visando analisar em conjunto as informações referentes às características da empresa construtora, do empreendimento executado, do tipo de personalização oferecida e do processo administrativo adotado pela empresa na execução deste empreendimento. De posse destas informações, foram realizadas as seguintes análises: do processo de vendas, das escolhas dos clientes frente às opções de planta oferecidas, do processo de planejamento e controle adotado e dos principais problemas ocasionados pela personalização. Verificou-se que outros fatores, como a localização e as condições de pagamento, tiveram maior impacto sobre as vendas do que a personalização propriamente dita. Além disso, as empresas estudadas apresentaram posturas diferentes no que diz respeito ao atendimento às solicitações de mudanças pelos clientes após o término do prazo permitido. O processo de planejamento e controle se mostrou essencial na execução de empreendimentos deste tipo, sendo também adotadas medidas para aumentar a transparência do processo. Os principais problemas relacionados à personalização dependem da postura adotada pelas empresas, bem como do nível organizacional das mesmas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia Civil. / Made available in DSpace on 2012-10-21T13:13:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 225084.pdf: 2867769 bytes, checksum: 2242ca0e6eb40faa3a1adfaec35127ca (MD5) / A personalização de unidades habitacionais vem sendo oferecida pelas empresas construtoras como forma de proporcionar um diferencial ao produto. No entanto, devido à complexidade deste tipo de obra, há dificuldades para se calcular o custo real decorrente do oferecimento de unidades personalizadas. Sendo assim, o presente trabalho teve como objetivo realizar uma análise em termos qualitativos dos fatores que podem interferir nos custos de empreendimentos personalizados. Para tanto, foram feitos sete estudos de caso englobando as cidades de Florianópolis, Maceió, Rio de Janeiro e Fortaleza visando analisar em conjunto as informações referentes às características da empresa construtora, do empreendimento executado, do tipo de personalização oferecida e do processo administrativo adotado pela empresa na execução deste empreendimento. De posse destas informações, foram realizadas as seguintes análises: do processo de vendas, das escolhas dos clientes frente às opções de planta oferecidas, do processo de planejamento e controle adotado e dos principais problemas ocasionados pela personalização. Verificou-se que outros fatores, como a localização e as condições de pagamento, tiveram maior impacto sobre as vendas do que a personalização propriamente dita. Além disso, as empresas estudadas apresentaram posturas diferentes no que diz respeito ao atendimento às solicitações de mudanças pelos clientes após o término do prazo permitido. O processo de planejamento e controle se mostrou essencial na execução de empreendimentos deste tipo, sendo também adotadas medidas para aumentar a transparência do processo. Os principais problemas relacionados à personalização dependem da postura adotada pelas empresas, bem como do nível organizacional das mesmas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-21T13:17:30Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Este trabalho estuda o modelo de planejamento estratégico adotado pelo Banco do Brasil e sua adequação, considerando a literatura sobre o assunto e o porte da instituição. Para a pesquisa de campo, elegeu-se a técnica da pesquisa bibliográfica e documental sobre a Instituição-alvo. Após comparar os dados sobre o modelo de planejamento estratégico da Instituição-alvo com as informações disponíveis na revisão da literatura foi possível elaborar conclusões sobre os assuntos abordados. A pergunta que serviu para orientar a pesquisa foi: qual o modelo de planejamento estratégico mais adequado a ser implementado pelo Banco do Brasil para que o mesmo possa atuar em um mercado globalizado e competitivo? A pesquisa procurou comparar o modelo de planejamento estratégico do Banco com as premissas das dez escolas de administração estratégicas mais conhecidas e proeminentes da atualidade, como, por exemplo, a escola do Design, do Poder, do Posicionamento e a do Planejamento. Com isso, visava-se analisar os pontos fortes e fracos de cada escola e, tendo verificado com qual (quais) delas o modelo da Instituição-alvo mais se identificava, opinar sobre a validade do mesmo para atuar no mercado bancário brasileiro. De todas as escolas enfocadas, percebeu-se que aquela da qual o modelo de planejamento estratégico do Banco do Brasil mais se aproximava era a do Planejamento. Analisando os pontos fortes e fracos de tal escola de estratégia, percebeu-se que, ao segui-la, o modelo do Banco podia atuar a contento no mercado bancário atual, com grandes chances de alcançar suas metas e objetivos corporativos. Concluiu-se que o modelo de planejamento estratégico adotado atualmente pelo Banco do Brasil constitui o mais indicado para que a Instituição possa atuar no mercado bancário brasileiro, contanto que determinadas adaptações sejam efetuadas no mesmo. This work studies the model of strategic planning adopted by the Bank of Brazil and its adequacy, considering literature on the subject and the transport of the institution. For the field research, it was chosen technique of documentary the bibliographical research and on the Institution-target. After to compare the data on the model of strategic planning of the Institution-target with the available information in the revision of literature was possible to elaborate conclusions on the boarded subjects. The question that served to guide the research was: which the model of strategic planning more adjusted to be implemented by the Bank of Brazil so that the same it can act in a global and competitive market? The research looked for to more compare the model of strategic planning of the Bank with the premises of the ten strategic schools of administration known and prominent of the present time, as, for example, the school of the Design, the Power, the Positioning and of the Planning. With this, it was aimed at to analyze the strong and weak points of each school and, having verified with which (which) of them the model of the Institution-target more was identified, to think on the validity of the same one to act in the Brazilian banking market. Of all the focused schools, perceived that that one of which the model of strategic planning of the Bank of Brazil more was come close was of the Planning. Analyzing the strong and weak points of such school of strategy, it was perceived that, to the follow it, the model of the Bank could act contents it in the current banking market, with great possibilities to reach its corporative goals and objectives. One concluded that the model of strategic planning adopted currently for the Bank of Brazil constitutes the most indicated so that the Institution can act in the Brazilian banking market, since that determined adaptations they are effected in exactly.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia Civil. / Made available in DSpace on 2012-10-21T13:18:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 225085.pdf: 2867769 bytes, checksum: 2242ca0e6eb40faa3a1adfaec35127ca (MD5) / A personalização de unidades habitacionais vem sendo oferecida pelas empresas construtoras como forma de proporcionar um diferencial ao produto. No entanto, devido à complexidade deste tipo de obra, há dificuldades para se calcular o custo real decorrente do oferecimento de unidades personalizadas. Sendo assim, o presente trabalho teve como objetivo realizar uma análise em termos qualitativos dos fatores que podem interferir nos custos de empreendimentos personalizados. Para tanto, foram feitos sete estudos de caso englobando as cidades de Florianópolis, Maceió, Rio de Janeiro e Fortaleza visando analisar em conjunto as informações referentes às características da empresa construtora, do empreendimento executado, do tipo de personalização oferecida e do processo administrativo adotado pela empresa na execução deste empreendimento. De posse destas informações, foram realizadas as seguintes análises: do processo de vendas, das escolhas dos clientes frente às opções de planta oferecidas, do processo de planejamento e controle adotado e dos principais problemas ocasionados pela personalização. Verificou-se que outros fatores, como a localização e as condições de pagamento, tiveram maior impacto sobre as vendas do que a personalização propriamente dita. Além disso, as empresas estudadas apresentaram posturas diferentes no que diz respeito ao atendimento às solicitações de mudanças pelos clientes após o término do prazo permitido. O processo de planejamento e controle se mostrou essencial na execução de empreendimentos deste tipo, sendo também adotadas medidas para aumentar a transparência do processo. Os principais problemas relacionados à personalização dependem da postura adotada pelas empresas, bem como do nível organizacional das mesmas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia Civil. / Made available in DSpace on 2012-10-21T13:22:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 225086.pdf: 2867769 bytes, checksum: 2242ca0e6eb40faa3a1adfaec35127ca (MD5) / A personalização de unidades habitacionais vem sendo oferecida pelas empresas construtoras como forma de proporcionar um diferencial ao produto. No entanto, devido à complexidade deste tipo de obra, há dificuldades para se calcular o custo real decorrente do oferecimento de unidades personalizadas. Sendo assim, o presente trabalho teve como objetivo realizar uma análise em termos qualitativos dos fatores que podem interferir nos custos de empreendimentos personalizados. Para tanto, foram feitos sete estudos de caso englobando as cidades de Florianópolis, Maceió, Rio de Janeiro e Fortaleza visando analisar em conjunto as informações referentes às características da empresa construtora, do empreendimento executado, do tipo de personalização oferecida e do processo administrativo adotado pela empresa na execução deste empreendimento. De posse destas informações, foram realizadas as seguintes análises: do processo de vendas, das escolhas dos clientes frente às opções de planta oferecidas, do processo de planejamento e controle adotado e dos principais problemas ocasionados pela personalização. Verificou-se que outros fatores, como a localização e as condições de pagamento, tiveram maior impacto sobre as vendas do que a personalização propriamente dita. Além disso, as empresas estudadas apresentaram posturas diferentes no que diz respeito ao atendimento às solicitações de mudanças pelos clientes após o término do prazo permitido. O processo de planejamento e controle se mostrou essencial na execução de empreendimentos deste tipo, sendo também adotadas medidas para aumentar a transparência do processo. Os principais problemas relacionados à personalização dependem da postura adotada pelas empresas, bem como do nível organizacional das mesmas.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-21T13:26:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 221759.pdf: 2162197 bytes, checksum: 38ba5792bb1b9c49f0f0e4e4beac362e (MD5) / Nesta Tese, tem-se como contexto de análise o campus da UNIOESTE de Foz do Iguaçu e seus diretores gerais. O trabalho tem como objeto de análise as implicações entre a história de vida do gerente (diretor), o processo de aprendizado gerencial e as estratégias de ação. O objetivo básico é analisar e compreender estas implicações na IES pública no período de 1979 a 2003. Serviram como referencial teórico, alguns pressupostos do arcabouço da administração, ancorados em postulados da teoria de conhecimento construtivista, da teoria autopoiética e da abordagem sistêmica. Trata-se de uma pesquisa de caráter eminentemente qualitativo, posicionada no paradigma interpretativista. O método eleito é o Estudo de Caso para compreender o processo de mudança na Universidade, no período analisado. A abordagem de pesquisa está ancorada no método da fenomenologia hermenêutica, tomando-se como procedimento a entrevista qualitativa de três etapas. Trata-se de um estudo longitudinal, com cortes transversais nos respectivos mandatos dos diretores analisados. Este estudo elege, descreve, compreende e analisa seis mandatos e sete histórias de vida de diretores e de diretoras que atuaram no período em questão. Na Tese, os valores, as crenças e o estilo de administração dos entrevistados são analisados em relação as suas ações e aos seus resultados. O resultado da análise evidencia que as histórias de quatro diretores e de três diretoras implicaram no processo da estratégia da UNIOESTE de Foz do Iguaçu - PR. Contudo, como salientou um diretor entrevistado, o aprendizado individual do diretor sucedido não é transferido para o novo diretor nesta IES pública. Pode-se concluir que as histórias de vida dos protagonistas que construíram a UNIOESTE de Foz do Iguaçu - PR implicaram nas ações estratégicas, em seus respectivos mandatos, no período de 1979 a 2003, porém com algumas interrupções.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências Físicas e Matemáticas. Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Química. / Made available in DSpace on 2012-10-21T16:36:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 201568.pdf: 4343559 bytes, checksum: bd58d5aa4bbdaecc2a6bab251616d7ee (MD5) / Neste trabalho é realizado o estudo do caso da reciclagem, por pirólise, de resíduos poliméricos provenientes de empresas da região nordeste do estado do Rio Grande do Sul, que são considerados críticos no que se refere ao volume gerado e ao grau de periculosidade. Os resíduos estudados foram: Polipropileno(PP), Acrilonitrila-Butadieno-Estireno(ABS) e resíduo de tinta de origem poliuretânica. Neste trabalho foi desenvolvida uma metodologia para otimizar a operação de um reator de pirólise multiprodutos, cujos maiores desafios são gerar produtos que sejam atóxicos e aproveitados no mercado a preços competitivos, remunerar o capital investido para desenvolver, montar e operar a planta de pirólise, e utilizar um método de otimização viável para um sistema de produção batelada multiprodutos. Para este propósito, o trabalho é composto por três partes principais: a) aquisição on line de dados, através de um sistema experimental montado em escala de bancada; b) levantamento de informações, em campo, sobre a região de inserção da planta de pirólise; e c) desenvolvimento de um código computacional para a otimização do reator pirolítico. A otimização da planta de pirólise multiprodutos consistiu na atualização do sequenciamento da produção e dos set points operacionais necessários para atingir os objetivos do planejamento de produção, dentro de um horizonte de tempo de um mês através da maximização de uma função lucro. Essa função envolveu dados técnicos e econômicos, como temperatura e tempo de batelada, preços e quantidades processadas e produzidas de resíduos e de óleos, respectivamente, quantidades consumidas e geradas de gases combustíveis e restrições de demanda de matérias-primas e produtos. Esse problema de otimização foi resolvido através de uma metodologia de solução utilizando Algoritmos Genéticos. O resultado é um código computacional flexível, que permite rescheduling para absorver as variações das necessidades de mercado, capacidade de produção e condições operacionais, dentro de um tempo computacional viável e que pode ser usado para vários resíduos, onde o rendimento de produtos e a energia envolvida no processo são determinados sem o conhecimento prévio da cinética e do calor das reações de pirólise.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T23:23:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Esta pesquisa analisa a aderência das principais metodologias de planejamento da produção ao planejamento para cadeia produtiva têxtil. Nem todos os procedimentos definidos na literatura disponível referente ao planejamento da produção aplicam-se às indústrias têxteis. Assim sendo, necessita-se de uma análise das metodologias para aplicação prática neste segmento industrial. Esta análise é necessária, devido às características específicas do processo produtivo da cadeia têxtil, descritas nesta pesquisa, que tornam complexo o processo de planejamento da produção para indústria têxtil. São comuns estoques excessivos de matérias-primas, produtos em processo e acabados, que implicam perdas por deterioração, pelo capital imobilizado e, não menos relevante no setor, pela defasagem em relação à moda. Entre as práticas adequadas de gestão não utilizadas ou pouco utilizadas pela maioria das empresas do setor, está o planejamento da produção. Dentro deste contexto, é proposto um modelo de planejamento de recursos produtivos que utiliza as principais metodologias de planejamento da produção adequadas às características da cadeia produtiva têxtil. Esta metodologia foi aplicada em um caso prático.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-22T01:43:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 207547.pdf: 2168736 bytes, checksum: 111b7a96e4a2c840cf3e9cfd0df0e639 (MD5) / O presente trabalho disserta sobre o processo individual da tomada de decisão. A pesquisa aborda a adaptação estratégica ocorrida na indústria de estofados ESTOBEL e sua relação com a tomada de decisão naturalista. O desenvolvimento da pesquisa consiste no processo de visualização da estratégia, e a pesquisa subdividiu-se em três partes, denominadas períodos estratégicos. Os vieses cognitivos e as armadilhas inerentes à percepção humana postulam os esforços da coalizão dominante formal, à luz da perspectiva naturalista, na tentativa de melhor visualizar seu processo estratégico, a partir de tais períodos e por meio do uso da ferramenta de modelagem conhecida como mapa de interações. Utilizam-se, para tanto, as bases teóricas de Klein (1998), para abordar a visão comportamental da tomada de decisão, bem como de Russo e Schoemaker (2002) para levantar as etapas do processo de tomada de decisão; Bowditch e Buono (1997) no que diz respeito aos dois grandes ambientes (geral e específico); Hrebiniak e Joyce (1985) quando se trata da escolha e do determinismo ambiental; Mintzberg (1987); Mintzberg, et al. (2000); Quinn e Voyer (1994); Siggelkow (2001;2002), a partir dos quais se levantou o processo de adaptação estratégica; Porter e Siggelkow (2003) no uso do mapa estratégico. A pesquisa tem por objetivo geral, compreender o perfil dos tomadores de decisão em uma organização exportadora, no decorrer dos últimos 13 anos e se baseia na escola cognitiva da estratégia. O tipo de investigação utilizado foi o estudo de caso único, mediante análise longitudinal, que compreendeu o período entre 1990 e 2003. A coleta de dados deu-se segundo os procedimentos propostos pela Direct Research (MINTZBERG, 1979). Nessa perspectiva, enfocam- se o caráter contextualista e processual do trabalho, baseado nas proposições de Pettigrew (1987). Já o tratamento dos dados é finalizado com o relato de aspectos conclusivos extraídos de entrevistas com membros da coalizão dominante formal, realizando um confronto da pergunta de pesquisa e dos objetivos com os resultados encontrados. Conclui-se que as mudanças estratégicas são influenciadas pelo líder que, em conjunto com a coalizão dominante, embora sem um planejamento formal, tem forte influência no processo de tomada de decisão. Do mesmo modo, a implantação do mapa estratégico choca-se com a necessidade de maior aprofundamento da identidade corporativa, visto que a responsividade da organização é baixa por falta de informação, nas etapas de tomada de decisão, resultado da pouca interatividade entre os membros da coalizão dominante na identificação e no compartilhamento de modelos mentais a respeito das potencialidades da organização.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-graduação em Administração / Made available in DSpace on 2012-10-22T04:52:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 209124.pdf: 299668 bytes, checksum: bcd61a93da9959186cdcd53944918152 (MD5) / O objetivo deste estudo é analisar o papel da tecnologia da informação na implementação da estratégia de centralização operacional adota pela Fitofarma Distribuidora Ltda, no período de 1999 a 2001. Para a realização deste estudo foram utilizados dados de origem primária devido à ausência quase total dos dados de origem secundária. Os dados de origem primária foram obtidos através de entrevista semi-estruturada com diretores e gerentes. Como fonte secundária foram utilizados documentos legais de constituição e alterações da empresa, relatórios com informações pertinentes às suas operações e informações sobre os sistemas informatizados e recursos de informática e comunicação utilizados. Obteve-se, como resultados da pesquisa, dados que permitiram afirmar que a tecnologia da informação desempenhou um papel indispensável no processo de centralização operacional da FITOFARMA. A partir dos dados coletados, pôde-se concluir que os recursos de comunicação de dados implementados garantiram o êxito do processo de centralização operacional. Estes mesmos recursos criaram condições favoráveis a um gerenciamento mais profissionalizado da empresa, além de permitir uma maior agilidade em suas ações, procurando desta forma corresponder às expectativas de um mercado altamente dinâmico como é o mercado de distribuição e varejo. Conclui-se, a partir das informações obtidas na fase de levantamento de dados, que seria praticamente impossível a empresa implementar sua estratégia de centralização operacional sem o auxilio da tecnologia da informação.