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Organização social e conflitos na pesca no complexo do Macuricanã – Parintins/AMMachado, Márcia Maria Souza 18 December 2012 (has links)
Submitted by Kamila Costa (kamilavasconceloscosta@gmail.com) on 2015-07-16T19:02:46Z
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Previous issue date: 2012-12-18 / FAPEAM - Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Amazonas / Fishing is an activity very old in the Amazon. Currently this activity is facing social conflicts arising from increased demand and short supply of fish. Conflicts between different actors affect the supply chain and cause imbalance in the social organization of production. These are the reasons that sparked the interest in studying this topic; since fish production occurs in an area with common property regimes, set in a conservation unit where prevailing environmental protection laws, so it is appropriate to study it in more depth. The objective of this study is to express, under economic and institutional perspectives, the problems of sustainable social production of fishing that involves the communities that inhabit the lakes of Macuricanä complex, located in the city of Parintins, Amazonas state. The specific plan aims to: Explain the reasons of social conflicts due to overfishing of species of fish; and emphasize the performance of community organizations in the process of regulating the use of fisheries resources. The theoretical underpinnings guided the concepts of social conflicts, institutional economics, property rights, in addition to sustainable production from the perspective of neoclassical economics. The conflicts were organized according to the methodology proposed typologies of Bennet et al (2000) using five categories and measurements for the analysis of cooperatives and associations. The data for analysis were collected by the research group Social Technologies, coordinated by Professor Antoinette Vieira lake, Faculty of Technology Ufam. The results showed that a conflict stands out among the rest is confrontation "and managers of community associations" by the use of the common good. This has created mistrust between the community, the allegations of fraud and corruption that has so compromised the performance and progress of work in the communities that attempt to organize the fishing production. We conclude that the management and participatory management of lakes Complex Macuricanä have been the first steps, as well as the construction of a political mentality by community facing what is relevant in the local development of the productive chain of the fish, but still lack too. / A pesca é uma atividade muita antiga na Amazônia. Atualmente esta atividade enfrenta conflitos sociais decorrentes do aumento da demanda e da pouca oferta do pescado. Os conflitos entre os diversos atores afetam a cadeia produtiva e causam desequilíbrio na organização social da produção. Estes são os motivos que despertaram o interesse em estudar este tema; dado que a produção pesqueira ocorre em uma área com regime de propriedade comum, inserida em uma unidade de conservação onde vigoram leis de proteção ambiental, de modo que é oportuno estudá-lo com mais profundidade. Assim, o objetivo deste estudo é externar, sob as perspectivas econômicas e institucionais, os problemas da produção social sustentável da pesca que envolve as comunidades que habitam o complexo dos lagos do Macuricanã, localizado no município de Parintins, no Estado do Amazonas. No plano específico, visa-se: Explicar as razões dos conflitos sociais em decorrência da sobre-exploração das espécies de pescado; e Ressaltar o desempenho das organizações comunitárias no processo de regulamentação no uso dos recursos pesqueiros. Os fundamentos teóricos pautaram-se nos conceitos de conflitos sociais, economia institucional, direito de propriedade, além da produção sustentável na perspectiva da economia neoclássica.Os conflitos foram organizados de acordo com a proposta metodológica de tipologias de Bennet et al (2000), utilizando cinco categorias e mensurações para a análise das cooperativas e das associações. Os dados para análise foram coletados pelo grupo de pesquisa em Tecnologias Sociais, coordenado pela Professora Antonieta do lago Vieira, da Faculdade de Tecnologia da Ufam. Os resultados apontaram que um conflito se destaca entre os demais, é o confronto “comunitários e gestores das associações” pelo uso do bem comum. Isto tem criado certa desconfiança entre os comunitários, pelas denuncias de fraude e corrupção de modo que tem comprometido o desempenho e avanço dos trabalhos das comunidades que tentam organizar a produção pesqueira.Conclui-se que a gestão e o manejo participativo dos lagos do Complexo Macuricanã tenhamsido os primeiros passos, bem como a construção de uma mentalidade política pelos comunitários voltada para o que é relevante no desenvolvimento local da cadeia produtiva do pescado, mas, ainda falta muito.
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Centralidade urbana em cidades ribeirinhas da Amazônia: Parintins-AMSouza, Valdilene Siqueira de, 92993952095 11 July 2017 (has links)
Submitted by Ingrid Lima (ingrdslima@hotmail.com) on 2017-11-10T13:22:05Z
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Previous issue date: 2017-07-11 / FAPEAM - Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Amazonas / This work aims to analyze and characterize the urban centrality in Parintins, pointing out parameters of relations between the center and urban centrality with the dynamics of the waters; identifying trade and services in specific areas seeking to characterize them as urban centrality. From a bibliographical survey on the subject, documentary survey and persistent field work with observation, interviewing and application of forms, it was possible to identify the mobile centrality from the hydrological regime in the area of the “Lagoa da Francesa” and riverside of the northern part of town for where the waters of the Amazon River flow; the transitory centrality of the Parintins Folk Festival has also been identified, where the Cathedral Square, Oxen Square, Eduardo Ribeiro Square and headquarter of oxen Garantido and Caprichoso are spaces that are re-dimensioned according to the party. As well, the centrality of the Amazonas Avenue was identified, which goes through several stages and consolidates itself as the main route of the city. Finally, the characterization of the center of Parintins and its profile of expansion and at the same time remain as the centrality for concentrating its activities such as commerce and services, but especially for having the harbor as intermediate between the city and the near and distant world. The conclusion is that the riverside town has specificities by its connection with the river as a means of locomotion, with the culture of the place that can’t be left aside, but this alone does not explain the centrality that also has more general dimensions articulated with the reproduction general relations of production that also affect the cities of the Amazon. In this way, the results of this work contribute to the study of urban centrality from the riverside experience in a city that has much of the place, but also of the world and the dynamism of the urban. / Este trabalho pretende analisar e caracterizar a centralidade urbana em Parintins, apontando parâmetros de relações entre o centro e centralidade urbana com a dinâmica das águas; identificando comércio e serviços em áreas específicas buscando caracterizá-las como centralidade urbana. A partir de levantamento /bibliográfico sobre o tema, pesquisa documental e persistente trabalho de campo com observação, realização de entrevistas e aplicação de formulários foi possível identificar a centralidade móvel a partir do regime hidrológico na área da Francesa e orla da parte norte da cidade, por onde correm as águas do rio Amazonas; também foi identificada a centralidade transitória decorrente do Festival Folclórico de Parintins, onde a Praça da Catedral, Praça dos bois, Praça Eduardo Ribeiro e Currais do boi Garantido e Caprichoso são espaços que se redimensionam em função da festa. Assim como, foi identificada a centralidade exercida pela Avenida Amazonas que perpassa várias etapas e se consolida como a principal via da cidade. Por fim, a caracterização do centro de Parintins e seu perfil de expandir e ao mesmo tempo permanecer como a centralidade por concentrar as suas atividades, tais quais comércio e serviços, mas especialmente por ter o porto como intermédio entre a cidade e o mundo próximo e distante. A conclusão é que a cidade ribeirinha tem especificidades por sua ligação com o rio como meio de locomoção, com a cultura do lugar que não pode ser deixada de lado, contudo só isso não explica a centralidade que também tem dimensões mais gerais articuladas com a reprodução geral das relações de produção que atingem também as cidades da Amazônia. Desse modo, os resultados desse trabalho contribuem para o estudo da centralidade urbana a partir da vivência ribeirinha numa cidade que tem muito do lugar, mas também do mundo e do dinamismo do urbano.
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Plano de gestão para a Associação de Catadores de Lixo de Parintins/AM ASCALPINSouza, Felicíssimo Barbosa de 14 May 2012 (has links)
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Previous issue date: 2012-05-14 / The amount of solid waste discarded by the urban population increases every day, becoming a problem for city managers. A viable solution, that assists municipal management, is the collection of solid waste recycled by collectors in an organized way and direction of waste for recycling. In Parintins, the Association of Garbage Collectors in Parintins - ASCALPIN performs the work of collecting, sorting, baling and sale of recyclable solid waste collected by its members. However, the collectors of ASCALPIN have no knowledge of management both in relation to work organization and administration of the association. In order to change this situation, this thesis aims to propose a management plan for the garbage collectors association of Parintins - ASCALPIN. The methodology used the descriptive and as a means to field research, the technique of direct observation and interviews. As a result we obtained a current diagnosis of ASCALPIN, from which it was developed a management plan for the association. This plan contemplates from the organizing daily activities of scavengers to aspects related to infrastructure works where ASCALPIN / A quantidade de resíduos sólidos descartada pela população das cidades aumenta a cada dia, tornando-se um problema para os gestores municipais. Uma solução viável, que auxilia a gestão municipal, é a coleta dos resíduos sólidos recicláveis pelos catadores de forma organizada e o direcionamento desses resíduos para a reciclagem. Em Parintins, a Associação dos Catadores de Lixo de Parintins ASCALPIN realiza os trabalhos de coleta, seleção, enfardamento e venda dos resíduos sólidos recicláveis coletados por seus associados. Porém, os catadores da ASCALPIN não possuem conhecimento de gestão tanto com relação à organização do trabalho quanto a administração da associação. Visando mudar essa situação, essa dissertação tem como objetivo propor um plano de gestão para associação de catadores de lixo de Parintins ASCALPIN. Como metodologia utilizou-se a pesquisa descritiva e como meios a pesquisa de campo, a técnica de observação direta e entrevistas. Como resultados obteve-se um diagnóstico atual da ASCALPIN, a partir do qual foi desenvolvido um plano de gestão para a associação. Esse plano contempla desde a organização das tarefas diárias dos catadores até aspectos relativos à infraestrutura do local onde funciona a ASCALPIN
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Parintins cidade ritual: boi-bumbá, performance e espetacularidadeBiriba, Ricardo Barreto 16 December 2006 (has links)
Submitted by Glauber de Assunção Moreira (glauber.moreira@ufba.br) on 2018-09-21T14:56:17Z
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Tese Ricardo Barreto Biriba - Parintins cidade Ritual.pdf: 37463798 bytes, checksum: b02b1996a9a02756f1870257f5081d43 (MD5) / Parintins CIDADE RITUAL: BOI-BUMBÁ PERFORMANCE E
ESPETACULARIDADE, concentrado na linha temática Matrizes Culturais na
Cena Contemporânea do Curso de Doutorado do Programa de Pós Graduação
em Artes Cênicas da Escola de Teatro e Escola de Dança da Universidade
Federal da Bahia trata dos processos de transformação ocorridos nos Bois-
Bumbás de Parintins, Amazonas. Estes Grupos incorporaram novas tecnologias
desenvolvidas por artistas locais, como recursos cênicos para as suas
apresentações, que foram intensificadas com a criação do Festival Folclórico no
ano de 1965.
Situado na investigação de questões relativas a estudos etnocenológicos sobre a
linguagem cênica dos Bois-Bumbás Garantido e Caprichoso enquanto fenômenos
da cultura amazônica; discute a transculturação, a performance e o ritual
enquanto processos dialógicos, entre os valores culturais locais, o imaginário
indígena e as novas tecnologias na cena espetacular do Festival Folclórico de
Parintins, e, como este interfere na construção da identidade cultural parintinense;
contribui para estudos das formas cênicas, métodos e processos criativos de
manifestações da cultura brasileira com perfil étnico.
Este trabalho traz também para o âmbito acadêmico das artes, estudos a partir de
análises dos métodos e dos processos criativos e das linguagens que compõem
as cenas dessas manifestações com foco de atenção situado na condição de um
espetáculo-ritual-performático e suas relações que se estabelecem entre o artista,
a obra de arte e o público. / Parintins Ritual City: Boi-bumbá, Perfomance and Spectacularity concentrated on the themattic line culltural matrixes on the
comtemporary scene of the doctorate cource for the Post Graduation Program in
Scenic Arts at the Theater School and Dance School at Bahia Federal University
deals with the processes of transformation occurred on the Bois-Bumbás of
Parintins, Amazon. These groups have incorporated new technologies developed
by local artists, as scenic resources to their presentations, that were intensified
with the creation of the Folk Festival in 1965.
Situated in the investigation of issues related to ethnocenological studies about the
scenic language for Bois-Bumbás Garantido and Caprichoso as Amazonic culture
phenomena. It discusses the transcultural and transformation processes,
performance and ritual, as dialogic processes, among the local cultural values, the
indian imaginary and the new technologies on the spectacular scene of the
Parintins Folk Festival and as it interferes on the Parintinian cultural identity
construction. It contributes to the studies of the scenic forms, methods and
creative processes of manifestations with the ethnical profile of the Brazilian
Culture.
This work also brings to the arts academic extent studies starting from the analysis
of the methods and creative processes and of styles that compose the scenes of
the manifestation focusing on the condition of the performing ritual spectacle and
its relations that are established among the artist, the work of art and the public.
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As vozes da infância ribeirinha na transformação da prática pedagógica da educação infantil / The riverside childhood voices in the pedagogical practice transformation of the early childhood educationSoares, Maria das Graças Pereira 18 August 2017 (has links)
Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-08-24T12:51:05Z
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Previous issue date: 2017-08-18 / Conselho Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq / The research had the aim to investigate how the riverside childhood voices, considering their sociocultural experiences, knowledge, and curiosities may transform the pedagogical practice experienced in the Early Childhood Education from a public school located in the community called Paraná do Espírito Santo de Cima in the city of Parintins (AM). The investigation problem is: How the riverside childhood voices may transform the pedagogical practice in the Early Childhood Education? Therefore, a qualitative research was conducted with an ethnographic case study in order to describe and to analyze the school context, focusing on the process involved in the pedagogical practice of a mixed grade class from the Early Childhood Education. It was made at the same time a field research and a theoretical research based on the Paulo Freire Pedagogy and authors as Ariès (1981), Arroyo (1999, 2006, 2009, 2013), Brandão (2014), Charlot (2013), Faria (2002, 2009, 2011, 2012), Hage (2005), Kramer (1995, 2002, 2006, 2011, 2015, 2016), Santomé (2013), Saul and Silva (2009, 2014) and Saul and Saul (2013). The methodological procedures used to collect the data were the document analysis, the direct observation of the pedagogical practice, semistructured interviews with the teachers and the parents and dialog with the children (4 to 5 years old). The results showed that the riverside children voices bring knowledge, opinions, interests, and curiosities and that they are useful tools for the teachers understand the childhood universe. The dialog in the rounds of conversation and the multiple languages in the pedagogical practices are ways through which the children may express themselves. However, the investigated school must build/rebuild its curricular proposal including all the subjects involved in the education process in the view of a pedagogical practice in which the children, the educational process center, may problematize and analyze issues related to their lives and their environment / A pesquisa teve como finalidade investigar como as vozes da infância ribeirinha podem transformar a prática pedagógica vivenciada na Educação Infantil de uma escola pública, localizada na Comunidade Paraná do Espírito Santo de Cima, no município de Parintins (AM), tendo em vista as experiências socioculturais, os saberes e as curiosidades das crianças. Configura-se como problema de investigação: Como as vozes da infância ribeirinha podem contribuir para a transformação da prática pedagógica na Educação Infantil? Para tanto, realizou-se uma pesquisa qualitativa, com estudo de caso do tipo etnográfico para descrever e analisar o contexto da escola, focalizando os processos envolvidos na prática pedagógica de uma turma multisseriada de Educação Infantil. Para a realização do estudo foram desenvolvidas, de forma concomitante, a pesquisa teórica fundamentada nos pressupostos da Pedagogia de Paulo Freire e dos autores Ariès (1981), Arroyo (1999, 2006, 2009, 2013), Brandão (2014), Charlot (2013), Faria (2002, 2009, 2011, 2012), Hage (2005), Kramer (1995, 2002, 2006, 2011, 2015, 2016), Santomé (2013), Saul e Silva (2009, 2014) e Saul e Saul (2013), e a pesquisa de campo. Os procedimentos metodológicos para a construção dos dados foram análise de documento, observação direta da prática pedagógica, entrevista semiestruturada com os professores e os pais e diálogo com as crianças (4 e 5 anos). Os resultados obtidos demonstram que as vozes das crianças ribeirinhas manifestam saberes, opiniões, interesses e curiosidades e são instrumentos para os professores conhecerem o universo da infância. O diálogo em rodas de conversa e as múltiplas linguagens na prática pedagógica se constituem como caminho para que as crianças possam expressar a sua palavra. Contudo, é necessário que a escola pesquisada construa/reconstrua a sua proposta curricular com a participação de todos os sujeitos envolvidos no processo educativo, na perspectiva de uma prática pedagógica em que as crianças, centro do processo educativo, possam problematizar e analisar as questões pertinentes à sua vida e ao seu ambiente
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Educação Básica Ribeirinha: um estudo etnográfico na região amazônica / Riverside Basic Education: an ethnographical study in the amazonian regionVasconcelos, Georgina Terezinha Brito de 22 September 2017 (has links)
Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-12-04T11:55:25Z
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Previous issue date: 2017-09-22 / Conselho Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq / This research aims to investigate the reality of the Municipal School named Nossa Senhora da Conceição in the Nossa Senhora da Conceição Community in the city of Parintins, Amazon State, considering its historical, social and cultural aspects. It presents as leading question: how is the reality of the Nossa Senhora da Conceição School and which is the meaning of this reality to the teachers and the students? The theoretical background was based on Vigotski, Freire, and Aguiar. The theoretical-methodological framework is centered in the Vigotski socio-historical psychology and in the Dialectical and Historical Materialism. The investigation adopted a qualitative approach as an ethnographic case study. The teachers, students and people from the Community were the subjects of the research. The data collection procedures included the participant observation of the school and the Community, non-structured interviews and the analysis of the bimonthly education plan documents. The historical, social and cultural aspects were analyzed regarding the relationship between man/nature. The community living provides to their components the experience of living and to live together with the dynamics of the Amazonian phenomenon, which are present in this peculiar environment. The results of this research show that the rivers floods phenomenon is an important factor which directly influences the development of the educational process. People from the community, students, and teachers interact with each other and with nature, allowing the construction of knowledge which helps to understand the reality and the empirical knowledge that determine the sociocultural process. The traditional knowledge that compose the riverside wisdom and that is present in the day by day of the community do not Interact with the formal knowledge what does not allow it to promote a social transformation of the subjects / Esta pesquisa tem como objetivo investigar a realidade da Escola Municipal Nossa Senhora da Conceição na Comunidade Nossa Senhora da Conceição no município de Parintins, estado do Amazonas, nos seus aspectos históricos, sociais e culturais. Apresenta como questão norteadora: como é a realidade da Escola Nossa Senhora da Conceição e qual o significado dessa realidade para professores e alunos? O referencial teórico está fundamentado em Vigotski, Freire e Aguiar. O arcabouço teórico-metodológico está centrado na Psicologia Sócio-Histórica de Vygotski e no Materialismo Histórico e Dialético. A investigação inscreve-se nos parâmetros da abordagem qualitativa do tipo estudo de caso etnográfico. Os sujeitos participantes da pesquisa foram professores, alunos e comunitários. Os procedimentos de coleta de dados foram: observação participante da escola e da comunidade, entrevista não estruturada e análise dos documentos do plano de ensino bimestral. Foram analisados os aspectos históricos, culturais e sociais da comunidade, observados na relação homem/natureza. A convivência comunitária faz com que os sujeitos que ali se constituem aprendam a viver e conviver com o dinamismo dos fenômenos amazônicos, que se fazem presentes nesse ambiente peculiar. Os resultados da pesquisa apontam que o fenômeno da cheia dos rios é um fator que interfere diretamente no desenvolvimento do processo educativo. Comunitários, alunos e professores interagem entre si e com a natureza, possibilitando oportunidades de construção de conhecimentos, que ajudam na compreensão da realidade e dos saberes empíricos que dimensionam o processo sociocultural. Os saberes tradicionais que fazem parte dos conhecimentos ribeirinhos e que estão presentes no cotidiano da comunidade não interagem com o saber sistematizado, para que a educação ribeirinha seja promotora de um processo de transformação social dos sujeitos que nela se constituem
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Puxirum de histórias: lutas por terras e águas em Vila Amazônia/Parintins (1980-2000)Medeiros, Mônica Xavier de 09 August 2017 (has links)
Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-08-17T12:57:55Z
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Previous issue date: 2017-08-09 / This research seek understanding the social relations built in Vila Amazônia, a rural area in the municipality of Parintins/Amazonas/Brazil, between the years of 1980-2000. The work problematizes how social subjects constituted this territory through their experiences and memories. Therefore, we dialogued with rural workers who lived in the vicinities of Miriti, Zé-Açu, Valéria and Jauari lakes, as well as those who lived in Parintins urban area. Oral history methodology was essential because it allowed understanding these workers livelihoods, struggles, demands and resistance to transformations such as expansion of livestock, commercial fishing, predatory cutting of timber and the process of Agrarian Reform occurred in the lands where they lived for generations. These workers way of life is marked by the collective work (puxirum), the stablishiment of rural communities, manioc plantation, manioc flour production, hunting, fishing, tradicional saints festivities and an intense relation with the forest, animals, rivers, lakes and paranás. We sought to understand the correlation of forces between rural workers, cattle ranchers and government in the process of expropriation of Vila Amazônia territory, a process that took place in the context of the First National Plan for Agrarian Reform (I PNRA) of the Brazilian “New Republic” period. Historical evidence (oral narratives and newspapers) allowed us to examine the advances and limits of Agrarian Reform in lands of traditional occupation in the Brazilian Amazon state / Esta pesquisa busca compreender as relações sociais que se constituíram em Vila Amazônia, zona rural do município de Parintins/AM, entre os anos de 1980-2000. O trabalho problematiza como os sujeitos sociais engendraram este território através das suas experiências e memórias. Para tanto, dialogamos com trabalhadores rurais que moram no entorno dos lagos Miriti, Zé-Açu, Valéria e Jauari como também aqueles que moram, atualmente, na zona urbana do município. A utilização da metodologia da História Oral foi imprescindível, pois permitiu compreender seus modos de vida, lutas, demandas e resistências frente às transformações como a expansão da pecuária, pesca comercial, corte predatório de madeiras e o processo de Reforma Agrária ocorrido nas terras em que viviam há gerações. O modo de vida destes trabalhadores está marcado pelo trabalho coletivo (puxirum), a formação de comunidades rurais, roça da macaxeira, produção da farinha, caça, pesca, Festas de Santos e numa relação intensa com a floresta, os animais e as águas de rios, lagos e paranás. Buscamos compreender a correlação de forças entre trabalhadores rurais, pecuarista e governo no processo de desapropriação da Gleba de Vila Amazônia realizada no contexto do I Plano Nacional de Reforma Agrária (I PNRA) da “Nova República”. As evidências históricas (narrativas orais e imprensa) permitem perscrutar os avanços e limites da Reforma Agrária em terras de ocupação tradicional na Amazônia
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Gest?o da qualidade dos servi?os em eventos: uma an?lise comparativa do festival folcl?rico de Parintins/AM e do desfile das escolas de samba do Rio de Janeiro/RJ atrav?s da t?cnica momento da verdadeMaciel, Ana Paula Ara?jo 11 December 2015 (has links)
Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-08-27T00:35:24Z
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Previous issue date: 2015-12-11 / Os eventos no mundo s?o motivadores significativos no turismo e figura relevante no desenvolvimento e comercializa??o dos planos da maioria dos destinos. Para sua realiza??o, necessitam de infraestrutura espec?fica, e t?m como contrapartida promover benef?cios ? localidade receptora. Para o sucesso dos mesmos, contam com servi?os essenciais oferecidos aos clientes. O objetivo central deste estudo refere-se em analisar os atributos da qualidade dos servi?os no Festival Folcl?rico de Parintins/AM e mostrar como se encontra o n?vel de qualidade do evento na percep??o dos participantes que consumiram os servi?os. Como objetivos espec?ficos, foram tra?ados 3 objetivos: a) Caracterizar o Festival Folcl?rico de Parintins/AM e o Desfile das Escolas de Samba do Rio de Janeiro/RJ; b) Identificar e analisar os atributos de qualidade de servi?os do Festival Folcl?rico de Parintins/AM e Desfile das Escolas de Samba do Rio de Janeiro/RJ, utilizando-se a t?cnica Momento da Verdade; c) Comparar o Festival Folcl?rico de Parintins/AM com o Desfile das Escolas de Samba do Rio de Janeiro (RJ), de acordo com os atributos de qualidade dos servi?os identificados e analisados. A metodologia est? disposta por an?lise qualitativa, explorat?ria descritiva, com observa??o direta, utilizando-se do ciclo do servi?o da t?cnica Momento da Verdade para observar cada etapa do mesmo. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com os atores envolvidos no planejamento, organiza??o e operacionaliza??o dos dois eventos, al?m das entrevistas com o p?blico presente. Como resposta aos objetivos estabelecidos, pode-se concluir que o n?vel de qualidade dos servi?os oferecidos no Festival Folcl?rico de Parintins encontra-se insatisfat?rio em alguns pontos dos momentos da verdade analisados. Observou-se ainda que h? limita??es que dificultam a presta??o do servi?o com o n?vel de qualidade. / Events in the world are significant motivators in tourism and relevant figure in the development and marketing plans of most destinations. For its realization, requires specific infrastructure, and promote benefits are offset to the receiving location. For the success thereof, they have essential services offered to customers. The main objective of this study refers to examine the attributes of service quality in the Folkloric Festival of Parintins / AM and show how the event is the level of quality as perceived by participants who consumed the services. Specific goals were set three objectives: a) Characterize the Folkloric Festival of Parintins / AM and the Samba Schools Parade of Rio de Janeiro / RJ; b) Identify and analyze the Folk Festival of the quality of service attributes of Parintins / AM and Samba Schools Parade of Rio de Janeiro / RJ, using the Moment of Truth technique; c) Compare the Folkloric Festival of Parintins / AM with Samba Schools Parade of Rio de Janeiro (RJ), according to the quality attributes of the identified and analyzed services. The methodology is prepared for qualitative analysis, descriptive exploratory, direct observation, using the Moment of Truth technical service cycle to observe every step of it. Semi-structured interviews were conducted with actors involved in the planning, organization and operation of the two events, in addition to interviews with the local public. As response to stated objectives, it can be concluded that the level of quality of services offered in Parintins Folklore Festival is unsatisfactory in some points of the analyzed real time. It was also observed that there are limitations that hinder the provision of the service to the level of quality.
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