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Principales factores que influyen en el desarrollo de una pequeña empresa peruana de servicios del sector eléctrico. Estudio de caso: Dimalec SACPeralta Pérez, Laura del Rosario, Soto Casas, María Elizabeth 23 January 2019 (has links)
En el presente estudio se propuso identificar cuáles son los factores relevantes que
intervienen en el desarrollo de una pequeña empresa, a partir de un análisis de la gestión
empresarial.
La aproximación de la investigación se realizó mediante el estudio de caso de una
pequeña empresa peruana de servicios que se desenvuelve en el sector eléctrico, la cual se
caracteriza por ser un emprendimiento creado por oportunidad y no por necesidad.
Este emprendimiento tiene una historia de diez años. La presente investigación describe
y analiza los factores influyentes en el desarrollo empresarial desde el inicio de las operaciones
del sujeto de estudio y su situación actual.
Como resultado de esta investigación se realiza la identificación de los factores relevantes
que intervienen en el desarrollo empresarial, clasificados por temas afines de gestión.
Finalmente, se presentan conclusiones relativas a la gestión de dichos factores con la
finalidad de que contribuyan en el desarrollo de la empresa sujeto de estudio. / Tesis
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La modernización en la cadena de valor de la industria gráfica offset: el caso de la Galería Unicentro en el 2017Carbajal Aquino, Mirella Katherine, Cochachi Leyva, Erick Francisco, Oré Tello, César Nicolás 04 July 2018 (has links)
La presente investigación tiene como objetivo analizar la influencia de los factores de localización en la modernización de la cadena de valor de la industria gráfica mediante la generación del capital relacional. La vinculación de los factores de localización y las redes de colaboración facilitan la capacidad de innovación de las empresas que se dedican a la misma actividad productiva, motivo por el cual no solo se toman en cuenta los procesos económicos, sino también los aspectos sociales y culturales que afectan a un mismo contexto, en la medida de que pueden determinar el éxito o el fracaso del desarrollo empresarial.
La aproximación de la investigación se realiza mediante el estudio de caso de la Galería Unicentro determinada como MYPE, perteneciente a la industria gráfica. Se ha planteado que la proximidad física entre las empresas puede generar spillover knowledges, así como la proximidad cultural y el capital relacional que puede generar el aprendizaje colectivo; ambos necesarios para modernizar la cadena de valor de la industria gráfica dentro de la galería. En consecuencia, la presente investigación analiza la situación actual de la galería, su modelo estratégico de gestión que está relacionado a la gestión del capital social, la gestión del capital relacional, el enfoque de redes, el enfoque territorial y el enfoque sectorial. Luego, se realiza una comparación entre hallazgos de la Encuesta Nacional de Innovación en la Industria Manufacturera [ENIIM] y de la encuesta realizada a los empresarios de la galería con la finalidad de analizar la influencia de los factores de localización, la densidad de las redes entre empresarios y las actividades de innovación que realizan.
Como resultado de este estudio, se elabora una propuesta de lineamientos para fomentar las redes empresariales mediante la asociatividad. Esta sintetiza los hallazgos de la investigación, facilita el análisis de las oportunidades que no son aprovechadas que obstaculizan la realización de trabajos en conjunto y la realización de actividades de innovación entre los empresarios de la galería. Finalmente, como resultado del análisis y la elaboración de la propuesta, se presentan conclusiones y recomendaciones con el fin de promover la modernizar la cadena de valor de la industria gráfica en la Galería Unicentro mediante procesos asociativos para mejorar la competitividad debido a que la industria se encuentra en desaceleración por las nuevas tendencias tecnológicas referentes a la impresión digital y los medios virtuales. / Tesis
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La gestión del crecimiento empresarial en instituciones de servicios microfinancieros. Estudio de la calidad de cartera en las Entidades de Desarrollo de la Pequeña y Microempresa (EDPYME). Periodo 2010-2018López Torres, Manuel Alonso, Madrid Camborda, Nicolás Alejandro 18 December 2020 (has links)
Esta investigación posee un alcance teórico para lo cual se revisó la literatura
correspondiente al crecimiento empresarial: Definiciones, formas de medirlo, modelos teóricos
genéricos y estudios empíricos de crecimiento en instituciones microfinancieras. A partir de dicha
revisión teórica, se sistematizaron los factores de crecimiento encontrados en los modelos teóricos
y estudios empíricos en instituciones microfinancieras, y se entablaron relaciones entre ambos
grupos. Se observó que existen múltiples factores que inciden en el crecimiento de las empresas
y también de las instituciones microfinancieras. Uno de estos factores es la calidad de la cartera
de créditos, sobre el cual recae el énfasis de este trabajo. Por otra parte, se realizó una recopilación
de la data histórica publicada en el portal web de la Superintendencia de Banca y Seguros con la
finalidad de triangular dicha data con la teoría revisada y dotar de consistencia al análisis. En
primer lugar, se recuperó información del sistema financiero (y microfinanciero) desde 1998 hasta
2018 para explicitar su crecimiento. En segundo lugar, se extrajo información concerniente al
sistema EDPYME desde 2010 hasta 2018 para analizar específicamente cómo se gestionó la
calidad de cartera de créditos directos de modo que aportó al crecimiento de las EDPYMEs.
Las conclusiones de la investigación se basan en tres principales aspectos: Factores de
crecimiento empresarial, factores de crecimiento en instituciones microfinancieras, y la gestión
de la calidad de la cartera de créditos en las EDPYMEs. En primer lugar, se identificó la existencia
de factores de crecimiento funcionales y no funcionales, entre los que destacan, por un lado,
aspectos de crecimiento ligados al marketing, finanzas, recursos humanos, operaciones, estructura
organizacional y competencia; y por otro lado, al liderazgo, estrategia, cultura y clima. En
segundo lugar, se observó que los factores de crecimiento en instituciones microfinancieras son
principalmente de índole operativa y externa, siendo la calidad de la cartera uno de los factores
del primer rubro y sobre el cual se realiza el análisis. Finalmente, de acuerdo con el contraste
entre la data recopilada y la literatura correspondiente, se identificaron tres fenómenos que inciden
en el factor de crecimiento seleccionado: Una migración de un público objetivo al cual se otorgan
los créditos hacia otro, un giro en la predominancia de los créditos garantizados frente a los no
garantizados, y una reducción del número promedio de deudores manejados por agencia a partir
del incremento de las agencias en funcionamiento. Se considera que un aporte principal de la
presente tesina de investigación son los hallazgos de acciones concretas que realizaron las
EDPYMEs para gestionar la calidad de su cartera de créditos directos, lo cual sirve de base para
plantear futuras investigaciones empíricas acerca del crecimiento de estas entidades desde el
enfoque del presente trabajo.
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Análisis de las estrategias del Marketing Digital que impulsen el crecimiento de las Mipymes del sector textil-confección en el PerúLopez Veliz, Viviana, Vega Capcha, Kiara Andrea 18 June 2021 (has links)
Actualmente, las Mipymes de la industria textil-confección son valoradas por
incrementar el PBI nacional y aportar en la generación de empleo en las economías. Sin
embargo, la baja inversión en tecnología afecta su grado de competitividad frente a empresas de
otros países del mercado internacional. De igual manera, la baja especialización en conceptos de
marketing y aplicación de estrategias pone en riesgo su actual relación con los clientes; así
como limita su crecimiento y su posición en el mercado.
Sobre esa base, el presente trabajo de investigación tiene como objetivo desarrollar un
marco analítico que permita analizar las estrategias del marketing digital que impulsan el
crecimiento de las Mipymes de la industria textil-confección en el Perú.
El marco teórico parte con una revisión minuciosa de la literatura sobre el marketing
digital y el crecimiento en las Mipymes. Principalmente los aportes de Philip y Milton Kotler
(2014) nos permiten construir ese marco analítico específico con estrategias de marketing digital
y las formas de crecer planteadas por dichos autores. Dado que nos concentramos en el
crecimiento de las Mipymes no se consideró pertinente incluir la estrategia de automatización ni
6 de las 8 maneras de crecer que señalan estos autores, sino 2 que son las que más se acoplan a
las características de las Mipymes, ellas son crecimiento en cuota de mercado y desarrollo de
una marca potente.
El capítulo del marco contextual permite caracterizar a las Mipymes del sector textil en
Latinoamérica y, en específico, en el Perú. Asimismo, se presentan datos asociados a la forma
en que se emplea el marketing digital en dichos sectores. Todo ello nos permite conocer
casuísticas de Mipymes que evidencian la efectividad de la aplicación de las estrategias de
estudio.
Como conclusión de la investigación se tiene el planteamiento de un modelo donde se
establece la posible relación que puede existir entre determinadas estrategias de marketing y
formas de crecer de las Mipymes. Asimismo, se han identificado espacios para continuar
ejerciendo futuras investigaciones asociadas al tema.
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Análisis de la relación entre el valor estratégico percibido y la adopción del E-commerce en Mypes de cosmética natural en el PerúLlerena Montañez, Brenda Aracelli, Mauricio Velásquez, Angie 17 June 2021 (has links)
El E-commerce o comercio electrónico se ha vuelto un importante recurso para muchas
organizaciones, especialmente para los micros y pequeñas empresas de países en desarrollo. La
presente investigación tiene como finalidad analizar la relación entre el valor estratégico percibido
y la adopción del comercio electrónico en las mypes del sector de cosmética natural en el Perú.
El propósito es poder comprender la dinámica entre estas variables en beneficio de las empresas
y motivar a otras mypes peruanas a que se sumen a la adopción del E-commerce en sus
actividades.
En ese sentido, la aproximación de la investigación se realiza mediante una revisión
minuciosa de literatura sobre el comercio electrónico, el valor estratégico percibido y los factores
que influyen en la adopción del E-commerce. Por ello, para establecer la relación entre ambas
variables se usa el modelo propuesto por Grandon y Pearson (2004), el cual sugiere tres
subvariables del valor estratégico percibido, las cuales son soporte organizacional, productividad
gerencial y ayuda en las decisiones estratégicas, y cinco factores que influyen en la adopción del
E-commerce, los cuales son preparación organizacional, presión externa, compatibilidad,
facilidad de uso percibido y la utilidad percibida. Luego de ello, el modelo se contextualiza en el
sector de cosmética natural mediante la descripción del sector a nivel internacional, un análisis
del sector a nivel nacional, para así entablar la relación propuesta del modelo en la realidad
peruana de cosmética natural.
Como resultado se desarrolla un marco de análisis que permite comprender cómo influye
el valor estratégico percibido por los propietarios de mypes de cosmética natural en la decisión
de adoptar el comercio electrónico en sus actividades.
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Emprendimientos de negocios de los estudiantes del CETPRO “Juan Tomás Tuyro Túpac Inca” del Cusco (2016-2019)Ascarza Pérez, Giovana 24 November 2021 (has links)
La educación técnico-productiva, es una estrategia educativa del Estado que
pretende desarrollar capacidades técnicas de los jóvenes en situación de vulnerabilidad
para su inserción al mercado laboral. Sin embargo, si bien es cierto, que existe alta
demanda laboral técnica empresarial insatisfecha (68% a nivel nacional)1
, esta
demanda no se ve reflejada en el bienestar de la población, pues son trabajos donde se
paga poco y se trabaja mucho, no se cuenta con los beneficios de un trabajo formal y
donde la explotación es pan de cada día donde prima la utilidad en detrimento del
bienestar del trabajador y lejos de generar mejores condiciones de vida, perpetúa la
situación de pobreza de la población. Las familias, en muchos casos, con más de cuatro
integrantes, viven con un sueldo mínimo vital que no permite la satisfacción de las
necesidades básicas. Por estos motivos, cobra vital importancia el emprendimiento de
negocios como una alternativa al mercado laboral que brinda pocas condiciones dignas
de trabajo.
El presente trabajo de investigación titulado “Emprendimiento de negocios de
los estudiantes del CETPRO “Juan Tomás Tuyro Túpac Inca del Cusco (2016-2019)”,
tiene por objetivo analizar la experiencia de los estudiantes que han desarrollado
pequeños negocios, con el fin de mejorar las estrategias de emprendimiento en el
CETPRO “Juan Tomás Tuyro Túpac Inca” del Cusco, identificando los factores que
contribuyeron en el desarrollo de los pequeños negocios de los estudiantes, conociendo
la articulación entre las instituciones que contribuyeron en el desarrollo del proyecto
“Haz realidad tu negocio”, identificando el perfil de los emprendedores y conociendo
el resultado de la experiencia de emprendimiento desarrollado por los estudiantes del
CETPRO, en relación a la mejora de su calidad de vida.
Como toda experiencia, existen aspectos positivos que pueden ser fortalecidos
en el desarrollo de emprendimientos de los jóvenes y negativos que nos permitan
repensar las estrategias utilizadas que pueden ser mejoradas.Un aspecto relevante de esta experiencia es que se puede lograr mayores y
mejores resultados con alianzas público-privadas, donde todas las instituciones se
benefician en favor del grupo objetivo con el que trabajan. Hoy en día es imposible
lograr objetivos sin un entorno favorable de relacionamiento con instituciones públicas
y privadas.
Más allá del emprendimiento, la intención de este trabajo consiste en establecer
estrategias que permitan a jóvenes en situación de vulnerabilidad salir adelante,
empezando por cubrir sus necesidades básicas y lograr satisfacciones personales, fruto
del trabajo y esfuerzo puesto en su propio negocio. 1“El 68% de demanda laboral no existe en el mercado peruano” En Correo (Arequipa) 08/05/2016 / Productive technical education is an educational strategy of the State that aims
to develop technical capacities of young people in vulnerable situations to enter the
labour market. However, although it is true that there is a high demand from
unsatisfied business technical labour (68% nationwide), this demand is not reflected in
the well-being of the population, as they are jobs where little is paid and work is hard,
without the benefits of formal jobs and where exploitation happens every day. Quite
often the benefit of the business prevails to the detriment of the worker's well-being
and far from generating better living conditions it perpetuates the population's poverty
situation. Families, in many cases, with more than four members, live with a minimum
vage that does not allow the satisfaction of basic needs. For these reasons, business
entrepreneurship is vitally important as an alternative to the labour market that offers
few decent working conditions.
The present research work entitled “Small entrepreneurships from the
experience of the students of the CETPRO Juan Tomás Tuyro Túpac Inca of Cusco
(2016-2019)”, aims to analyse the experience of students who have developed small
businesses, in order to improve entrepreneurship strategies in the CETPRO. It also
aims to identify the factors that contributed to the development of students' small
businesses and analysing the articulation between the institutions that contributed to
the development of the project "make your business reality”, identifying the profile of entrepreneurs and knowing the result of the entrepreneurial experience developed by
the students of the CETPRO, in relation to the improvement of their quality of life.
Like any experience, there are positive aspects that can be strengthened in the
development of the entrepreneurships of the young people and negative aspects that
allow us to rethink the strategies used and how we can improve them.
A relevant aspect of this experience is that greater and better results can be
achieved with private public alliances, where all institutions benefit in favour of the
target group they work with. Nowadays it is impossible to achieve objectives without a
favourable environment with good relations with public and private institutions.
Beyond entrepreneurship, the intention of this work is to establish strategies
that allow young people in vulnerable situations to get ahead, starting with meeting
their basic needs and achieving personal satisfaction, the result of work and effort put
into their own business.
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De crisis a oportunidad: diseño de una estrategia para una microempresaJaime Barrenecha, Maria Jose, Gonzalez Reyes, Diego Aurelio, Mora Espinoza, Enrique Andre 02 June 2022 (has links)
El presente proyecto profesional tiene como objetivo principal diseñar un plan estratégico para la
empresa unipersonal María José Catering que le permita superar la crisis en la que se encuentra
desde hace 5 años, la cual se agravó por el COVID-19 y las restricciones impuestas por el
gobierno. Para ello, se realizará un diagnóstico interno de la empresa y el entorno de la misma, y
junto a la revisión de literatura sobre los principales ejes de la investigación se diseñarán una serie
de estrategias para superar la situación actual de la empresa.
El presente proyecto profesional estudia a la empresa unipersonal María José Catering, dedicada
a la organización y ejecución de eventos de catering para instituciones públicas, privadas y
personas naturales. Cabe precisar que actualmente la empresa no está ejerciendo sus funciones
puesto que a partir de marzo del 2020 se vio en la obligación de frenar sus actividades para cumplir
con las disposiciones que puso el estado peruano en su objetivo de minimizar el impacto del
COVID-19 en el país.
A partir de ello, el presente trabajo de investigación buscará diseñar estrategias que permitan
recuperar los ingresos que fueron decayendo en los años previos al COVID-19. Estas estrategias
están enfocadas y alineadas a las nuevas expectativas y tendencias de consumo que han surgido
en el sector gastronómico. Por este motivo, se concluye que una vez que la empresa reaperture
sus actividades y adapte su oferta al plan estratégico diseñado podrá salir de la crisis en la que se
ubica.
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Factores de crecimiento de dos restaurantes limeños: Estudio de casos de los restaurantes Parada 9 y Charito entre los años 2018-2020Vicente Galdos, Lorena Ximena, Rojas Sanginez, Renzo Rodrigo 29 March 2022 (has links)
La presente investigación tiene como objetivo poder identificar y describir aquellos
factores claves en el proceso de crecimiento de dos restaurantes: “Parada 9” y “Charito”, teniendo
como base el modelo sugerido por Dhamija, Guha & Subramanian (2013) sobre la clasificación
de factores de crecimiento en internos y externos, considerando que este modelo se ajusta de
mejor manera a la realidad del sector restaurantes, inclusive en contexto de países emergentes.
Parada 9 y Charito son restaurantes que se dedican principalmente a la venta de menús.
Están dirigidos a un público general, especialmente centrados en la zona donde funcionan sus
locales y sus alrededores, gozando de gran popularidad en el área. A pesar de la difícil situación
que se vive en el sector restaurantes por la pandemia actual, estos restaurantes han podido
adaptarse y mantener su funcionamiento e ingresos estables, aunque hayan cerrado por un tiempo
inicialmente.
Esta investigación se realiza a través de la metodología de estudio de casos de dos
pequeñas empresas bajo un enfoque cualitativo cuyo alcance es descriptivo, sustentado en
entrevistas de investigación. Asimismo, la información recogida en las fases de esta investigación
realizadas a los dueños de los restaurantes que forman parte del estudio de casos fue validada por
expertos en el sector restaurantes, crecimiento empresarial y pequeñas empresas, en función del
marco teórico establecido.
Como resultado de este proceso, se presentan los hallazgos y análisis a través de la
triangulación pertinente de la información, así como las conclusiones y recomendaciones para los
restaurantes partícipes de esta investigación teniendo como resultado que el factor más importante
para su crecimiento durante los últimos años es el presupuesto con el que cuentan ambos negocios
y qué tanto le permite este realizar innovaciones o cambios en sus operaciones e infraestructura.
Por último, se comentarán las limitantes de la investigación, así como futuras líneas de
investigación a seguir según los ejes temáticos tratados.
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Nuevas Estrategias para la promoción de la Responsabilidad Social Empresarial en las pequeñas y micro empresas, a través de la implementación de factores de evaluación en las Contrataciones Públicas en el PerúZorrilla Garay, Gladys Vanessa 14 December 2020 (has links)
La motivación del presente documento parte de un contexto social adverso entre
empresa y estado, producto de los últimos acontecimientos de corrupción revelados, así
como la grave situación de informalidad empresarial y laboral que evidencian una
limitada cultura de Responsabilidad Social Empresarial en las empresas en el Perú.
Es así que, el problema que se propone solucionar es la falta de promoción de RSE en
la micro y pequeñas empresas proveedoras del Estado. Para lograr ello se postula como
hipótesis el uso del factor de evaluación de Responsabilidad Social Empresarial en los
procesos de contrataciones públicas para provocar una gestión socialmente
responsable en las micro y pequeñas empresas sin vulnerar el principio de libre
concurrencia y el principio de competencia que deben regir en las contrataciones
públicas, sino más bien esta propuesta armoniza con los principios de la economía
social de mercado y políticas públicas impulsadas por el Estado, buscando garantizar
un equilibrio en el sistema político, económico y social.
La investigación tiene como objetivo evidenciar las causas principales de la falta de
promoción de RSE en las mypes proveedoras del estado, la visión rudimentaria del
Estado respecto la RSE que se configura en el actual diseño de los factores de
sostenibilidad social y ambiental, así como también propondrá no solo el factor RSE sino
la forma de verificación de dicho factor a través del Registro de Empresas Socialmente
Responsables.
El resultado esperado es incrementar la gestión socialmente responsable en las mypes
utilizando el “Factor de RSE” y demostrar que no existe limitación legal alguna para
promover RSE en las mypes en el Perú.
La investigación se sustenta en teoría hasta la fecha desarrollada en materia de
contrataciones y responsabilidad social, normatividad, doctrina, documentos
internacionales, así como el trabajo práctico realizado a lo largo de los últimos años. / Trabajo de investigación
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Construcción de escenarios y análisis de estrategias de supervivencia para una mype del sector gastronómico. El caso de la heladería artesanal MasDeli PerúCano Torres, Lidia Grabiella, Romero Moreno, Ana Isabel 08 November 2021 (has links)
El objetivo de la presente tesis es identificar un conjunto de escenarios futuros
proyectados al año 2023, y en base a ellos formular estrategias de supervivencia para la heladería
artesanal MasDeli Perú, en un contexto de crisis sanitaria. Para llevar a cabo dicho objetivo, la
investigación se basa en el modelo de construcción de escenarios propuesto por Godet y Durance
(2009), el cual consta de tres fases.
Tras la revisión de literatura teórica y entrevistas realizadas a expertos, se diagnosticó que
lastresfases estructuradas en el modelo de Godet y Durance (2009) no eran suficientes para lograr
el propósito de la investigación. Por tanto, se complementó la primera fase de dicho modelo con
el uso de herramientas estratégicas que ayudaron a evaluar de manera efectiva el ambiente externo
e interno de la heladería artesanal MasDeli Perú. Además, se adicionó una cuarta fase donde se
corroboró la hipótesis implícita analizando las acciones propuestas por el gerente de MasDeli
Perú, en un contexto de escenarios al 2023, contrastando dicho resultado con la teoría sobre
estrategias de supervivencia.
Finalmente, se obtuvo al “Escenario Salupaleta” como el más probable de ocurrencia al
año 2023, donde los factores afectados son el de mercado y competencia. Para el factor mercado,
se propone una segmentación de mercado y publicidad como acciones de refuerzo; y para el factor
competencia se plantean la estrategia de imitación como acción de refuerzo, y la estrategia de
diferenciación de producto y segmentación de mercado como acción de redespliegue.
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