O mercado farmacêutico mundial de medicamentos de prescrição apresenta um amplo e uniforme conjunto de ferramentas para a tomada de decisão gerencial em marketing. Empresas de presença mundial fornecem inúmeros dados sobre hábitos prescritivos de médicos e de venda de produtos em farmácias para as indústrias com custos na ordem de milhões de dólares. As diversas combinações destes dados servem para que os gerentes de produtos possam estabelecer suas estratégias e planos de ação. Saber o que o médico prescreve, quanto prescreve, quais as regiões mais rentáveis e como agir para manter, desenvolver ou captar clientes é o cotidiano de atividades desses profissionais. Médicos constantemente participam de eventos, congressos e diversas outras atividades de cunho social e claramente formam, entre si, redes formais e informais de relacionamento. Conhecer os sociogramas em que estes médicos estão inseridos e analisar essas interações pode ser fator crítico de sucesso e de vantagem competitiva neste mercado cada vez mais seletivo. Verificar com qual frequência gerentes de produtos da indústria farmacêutica no Brasil tomam decisões com base na análise de redes sociais é o que esse projeto de pesquisa visou. Os resultados obtidos apontam que o processo de tomada de decisão tem como principal ferramenta as auditorias de dados secundários que chegam a ser \"sempre\" ou \"frequentemente\" utilizadas por 94% dos entrevistados. As redes sociais influenciam as decisões dos gerentes, seja pela percepção de alta influência do padrão prescritivo no receituário médico, seja pelo próprio processo de tomada de decisão que se utiliza neste ambiente. Desta maneira, há oportunidade de inclusão de mecanismos de captação, estruturação e análise de redes sociais no conjunto de ferramentas do processo decisório desses gestores para a tomada de decisão, principalmente se houver correlações com os atuais métodos. / The global pharmaceutical market of prescription presents a uniform and comprehensive toolset for managerial decision making in marketing. With costs in the order of millions of dollars companies of global presence provide several data about medical prescriptive habits and selling products in drugstores for pharmaceutical companies. The various combinations of these data serve for that product managers can establish their strategies and action plans. Know what the physicians prescribes, as is prescribed, which regions more profitable and how to act to maintain, develop or attract customers is the everyday activities of these professionals. Physicians constantly participate in events, conferences, and various other social activities and they constitute a formal and informal networks of relationship. Knowing that these physicians are embeddedness and analyze these interactions can be critical success factor and competitive advantage in this market increasingly selective. Check how often managers of pharmaceutical products in Brazil make decisions based on social network analysis is what this research project endorsed it. The results obtained suggest that the decision-making process has as main tool secondary data audits that come to be \"always\" or \"often\" used by 94% of the respondents. Social networks influence the decisions of managers or high perception of influence in prescriptive standard medical prescriptions, whether by the decision-making process itself that is used in this environment. This way, there is opportunity for inclusion of mechanisms for the collection, structuring and social network analysis in decision-making tools for managers, especially if there are correlations with current methods.

Os administradores de pequenas e médias empresas (PME) buscam práticas de desenvolvimento de produtos e conhecimento que auxilie a permanência delas e o crescimento no mercado. Uma forma de incorporar práticas consagradas é através da sistematização do Processo de Desenvolvimento de Produto (PDP). A representação desse processo pode ser realizada por meio de modelos referenciais os quais incluem atividades, ferramentas, conceitos e melhores práticas. Apesar disso, no que se refere à estruturação do PDP, de um modo geral, as empresas não incorporaram facilmente essas práticas à sua realidade. Em decorrência desse fato, há a necessidade de um modelo de transição entre a prática atual e aquelas propostas pelos modelos de referência disponíveis na literatura. No caso das empresas do setor farmacêutico, essa realidade não é diferente. A maioria das empresas, principalmente pequenas e médias, não considera fácil a tarefa de entendimento e implantação de um modelo referencial para o PDP. Contribuindo com a resolução dessa problemática, esse trabalho objetiva a elaboração de uma proposta de intervenção em empresas farmacêuticas de pequeno e médio porte. Essa proposta apresenta etapas para guiar a implantação de um modelo referencial adaptado ao setor e à empresa. Para tal, a proposta desse trabalho incorporou as melhores práticas de intervenção encontradas na literatura, como aspectos concernentes à engenharia do método e ao PDP. Foram analisados o ambiente de aplicação dos mesmos, o contexto do setor farmacêutico brasileiro e a estrutura organizacional das empresas de pequeno e médio porte, através de revisão bibliográfica e estudos de caso. Um modelo preliminar de intervenção foi elaborado considerando esses aspectos e guiado pelas teorias de gestão da mudança e engenharia do método. O modelo foi aprimorado através da sua aplicação em uma empresa, através de pesquisa-ação. O modelo de intervenção resultante desse trabalho contempla as características de PME do setor para auxiliar como guia para a melhoria dos processos de desenvolvimento de produtos e apresenta os princípios norteadores do processo de intervenção contemplando ferramentas que podem ser utilizadas para a realização do mesmo, além dos passos e etapas a serem seguidas. / The small and medium enterprises (SME) managers search for best practices and knowledges that help growing on the competitive world. The product development process (PDP), systematization and organization importance are largely diffused. The reference models are the PDP representation and include activities, tools, concepts and best practices. Nevertheless, the corporations do not easily incorporate those practices on their routine to improve their PDP. Then, a transition model from the real practice to the proposed literature reference model is needed. The pharmaceutical companies’ reality is not different. The enterprise’s managers, especially small and medium ones, do not consider easy to understand and implement the reference models. This research considered the theory of Method Engineering dominium applied to the Organizational Engineering dominium to compose an Intervention Model for the Pharmaceutical SME’s PDP. The model incorporated the intervention’s best practices found in the literature. The method and PDP dominium was discussed. The review of Brazilian Small and Medium Pharmaceutical Industry and their enterprise’s organizational structure characterizes the environment of intervention. Case studies performed at a company with typical characteristics of the studied group complemented the information of literature review. Useful tools and practices for the Pharmaceutical PDP and Intervention were identified from literature. The consideration of Change Management and Method Engineering theory led to the elaboration of the Preliminary Intervention Model. This model was evaluated by its application in a medium-sized pharmaceutical organization by action-research. The researcher’s observation supported the model improvement. This improvement generated the Intervention Model. The Intervention Model considers the pharmaceutical small and medium enterprises characteristics and can guide to the Pharmaceutical PDP improvement. The Model presents the processes, practices, principles and tools for the intervention process.

Pode-se afirmar que no século XX originou-se uma indústria farmacêutica multinacional com extraordinária capacidade de pesquisa e desenvolvimento para produzir novos fármacos. Porém, contradizendo este potencial inovador, o número de fármacos introduzidos no mercado vem declinando desde 1960 e as oportunidades abertas com os avanços da biologia molecular, da genômica, da bioinformática e da química ainda não trouxeram os resultados esperados. No Brasil, a pesquisa científica tem obtido resultados de grande relevância, mas encontra muitas dificuldades para levar novos produtos ao mercado. O objetivo principal deste trabalho é discutir estratégias de fomento para a pesquisa e desenvolvimento de fármacos no país, procurando conciliar os requisitos técnicos e econômicos deste processo com as competências preexistentes. O referencial metodológico adotado enfatiza o papel determinante das relações econômicas na pesquisa e desenvolvimento de fármacos e procura encontrar caminhos compatíveis com a realidade nacional. Para tanto, discute as características técnicas e econômicas desta atividade, bem como a estratégia das empresas inovadoras e algumas experiências brasileiras nesta área do conhecimento. Fundamentado na análise de 766 novos fármacos introduzidos no mercado mundial entre 1984-2003, nos pilares econômicos do processo de inovação e no contexto político-institucional da pesquisa e desenvolvimento de fármacos, propõe alternativas para aprimorar o desenvolvimento científico e tecnológico do setor farmacêutico brasileiro. Muitas atividades relacionadas com a pesquisa e desenvolvimento de fármacos são realizadas no país, mas encontram-se dispersas nas principais universidades, centros e institutos de pesquisa. O mapeamento destas competências representa o ponto de partida para a criação de uma rede de inovação no setor farmacêutico. Um dos gargalos identificados neste trabalho é a fragilidade do suporte institucional para negociações de alta tecnologia, do qual fazem parte as patentes, os acordos de cooperação e a transferência de tecnologia. Para viabilizar, no Brasil, a incorporação de ferramentas de alta tecnologia empregadas no desenvolvimento de fármacos foi proposta a criação do Laboratório Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento de Fármacos. Além de garantir sofisticação técnica, este Laboratório Nacional atuaria como instituição aberta, multidisciplinar, assumindo o papel de um centro de articulação das iniciativas voltadas para o desenvolvimento de fármacos, podendo gerar recursos para financiar a pesquisa e contribuir para o desenvolvimento científico e tecnológico. Acordos de cooperação com empresas inovadoras e organismos internacionais fazem parte das estratégias para captação de recursos. Linhas de pesquisa alinhadas com as necessidades do Sistema Único de Saúde e com outras políticas do setor público também devem nortear a pesquisa e desenvolvimento de fármacos no país. A exploração de novos alvos moleculares, articulada com projetos genômicos, inovações incrementais, doenças negligenciadas e produtos naturais são apontados como áreas estratégicas. A afirmação de que o Brasil reúne as condições necessárias para participar do processo de desenvolvimento de fármacos - hipótese primária deste trabalho - encontra sustentação nos argumentos apresentados e revela que as condições para a inovação tecnológica nunca foram tão favoráveis quanto agora. Estimular o debate acerca de estratégias que possam fomentar o desenvolvimento científico e tecnológico da pesquisa e desenvolvimento de fármacos no país representa a contribuição almejada por este trabalho. / It can be asserted that in the twentieth century a multinational pharmaceutical industry with extraordinary research and development capacity to produce new drugs arose. However, contradicting this innovative potential, the number of new chemical entities introduced in the market is declining since 1960 and the opportunities open with the progresses of molecular biology, genomics, bioinformatics and chemistry haven\'t brought the expected results yet. In Brazil, the scientific research has been obtaining results of great relevance, but a lot of difficulty is found to introduce new products into the market. The main purpose of this work is to discuss fomentation strategies for the drug research and development in the country, trying to reconcile technical and economic requirements of this process with the pre-existent competences. The adopted methodological referential emphasizes the decisive role of economic relationships in drug research and development and tries to find out compatible ways with the national reality. For that, it discusses the technical and economic characteristics of this activity, as well as the strategy of innovative companies and some Brazilian experiences in this knowledge area. Based on the analysis of 766 new chemical entities introduced in world market among 1984 to 2003, in economic pillars of the innovation process and in political-institutional context of drug research and development, alternatives are proposed to straighten out the scientific and technological development of Brazilian pharmaceutical sector. Many activities related to the drug research and development are accomplished in the country, but they are scattered in the main universities, research centers and institutes. The charting of these competences represents the start up to create an innovation net in the pharmaceutical section. One of the bottlenecks identified in this work is the fragility of institutional support for high technology negotiations, of which patents, cooperation agreements and technology transference make part. To make it possible, in Brazil, incorporation of high technology tools used in drug development, creation of National Laboratory of Drug Research and Development was proposed. Besides guaranteeing technical sophistication, this National Laboratory would act as an open institution, multidisciplinary, shouldering the role of an articulation center of initiatives aiming drug development, being able to generate resources to finance research and to contribute to scientific and technological development. Cooperation agreements with innovative companies and international organisms are part of strategies to raise funds research fields aligned with the needs of the Brazilian Unique Health System (SUS) and with other policies of Public Sector also must direct the drug research and development in the country. New molecular targets evaluation articulated in genomic process, incremental innovations, neglected diseases and natural products are pointed out as strategic areas. The statement that Brazil has conditions of participating in the process of drug development - primary hypothesis of this work - finds back-up in reported arguments and reveals that conditions for technological innovation have never been as favorable as now. To stimulate the debate concerning strategies that can foment scientific and technological development of drug research and development in the country represents the contribution aimed for this work.

Este trabalho descreve a implantação de um Sistema da Qualidade a partir da implementação das Boas Praticas de Fabricação e Controle em uma empresa farmacêutica em fase de importantes mudanças estratégicas, acompanhando a sua evolução no período compreendido entre setembro de 2001 a dezembro de 2003. A revisão bibliográfica contextualiza a empresa no cenário da indústria farmacêutica atual e reforça a idéia da complexidade de fatores envolvidos na implementação de um sistema de qualidade, como a cultura organizacional e o uso de ferramentas gerenciais. O embasamento teórico centra a pesquisa na literatura sobre o gerenciamento da qualidade, sistemas de medição e indicadores de desempenho. A pesquisa propôs um modelo que utiliza a medição de desempenho como suporte estratégico na implementação do Sistema da Qualidade e aplica este modelo no período da pesquisa. Os resultados indicam que o uso dos indicadores de desempenho como balizadores da execução da estratégia e como controladores das ações planejadas é uma ferramenta útil, mesmo dissociada de um sistema de medição corporativo. As medidas forneceram informações estratégicas, proporcionado oportunidades constantes de melhorias e correções no curso das implementações baseadas nas mudanças de cenário ou nas descobertas de novos fatores críticos. / This report has the purpose to introduce how the Quality System was implemented in a pharmaceutical company in a phase of significant strategic changes, following its evolution in the period from September 2001 to December 2003. A literature review was performed to situate the company in the current scenario of the pharmaceutical industry and to reinforce the intrinsic complexity involved in the establishment of a Quality System, as the organizational culture and the use of managerial tools. The theory construction concentrates the research in the literature regarding Quality Management, Performance Indicators and Measurement Systems. The methodology proposed includes performance measurement as a strategic support to the Quality System. The results has proven that the performance indicators are a useful to01 and can be use as delimitators of the establishment strategy and as controllers of planned actions, even when dissociated from the corporation rneasurement system. The measurernents are strategic feedback and create opportunities to improvements and to correct the course of the establishrnent in agreement with the scenery changes or new critical factors discoveries.

Orientador: Ettore Bresciani Filho / Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-04T19:16:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Barros_EdmarMatosde_M.pdf: 332422 bytes, checksum: 26f25b3e560c8890e4040946209403bf (MD5) Previous issue date: 2005 / Resumo: O uso das Boas Práticas de Fabricação produz melhorias nos produtos farmacêuticos quanto à conformidade com exigências legais, nacionais e internacionais, mas podem influenciar também no aumento da complexidade, criando compartimentação ou barreiras ao fluxo dos processos e, conseqüentemente, na efetividade da Manufatura Farmacêutica. A diretriz operacional baseada na função busca o melhor desempenho do departamento ou da área apresentando resultados fora do contexto organizacional ou do sistema. Por sua vez a diretriz operacional baseada nos processos leva em consideração o contexto nos quais os resultados são obtidos e desvenda as relações causais entre várias atividades, ressaltando os pontos fracos e fortes da cadeia de agregação de valor. A Indústria Farmacêutica é um exemplo de compartimentação de atividades, devido ao grande número de validações e procedimentos relacionados a estabelecer o que se faz exatamente em cada área. As Boas Práticas de Fabricação podem contribuir para criar barreiras entre funções, prejudicando a identificação do que realmente agrega valor. A questão básica do trabalho será mostrar como identificar estas barreiras ampliando o conceito de qualidade também para os processos da Manufatura Farmacêutica / Abstract: The use of Good Manufacturing Practices makes improvements in the pharmaceutical products, concerning national and international legal requirement, but it can also influence the increase of complexity, promoting compartments or barriers to the process flow and, therefore, to the Pharmaceutical Manufacturing effectiveness. The operational practice based on the functions searches the best area or department performance, presenting the results out of the organizational or system context. The operational practice based on the processes, in its turn, takes into account the context in which the results are acquired, and opens up the casual relations among several activities, outlining the weak and the strong points of the value added chain. The Pharmaceutical Industry is an example of activities in compartments due to the high number of validations and procedures establishing exactly what to do in each area. The Good Manufacturing Practices can contribute in the creation of barriers between functions, making it harder to identify what really adds value. The bottom-line of the paper will be to show how to identify these barriers, also to increase the quality concept to the Pharmaceutical Manufacturing processes / Mestrado / Gestão da Qualidade Total / Mestre em Engenharia Mecânica

Orientador: Ademir Jose Petenate / Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-05T03:25:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Runha_FernandaPedrosa_M.pdf: 7308543 bytes, checksum: 83aa552ad922b1d1bb47d21d799a79d5 (MD5) Previous issue date: 2005 / Resumo: Este trabalho visou a aplicação do método seis sigma (DMAIIC) para o estudo do processo de análise dos registros de não conformidades de uma indústria farmacêutica. Seu objetivo foi desenvolver uma sistemática para estudo destes registros e identificação das áreas ou processos de maiores riscos quanto ao não cumprimento da especificação ou da legislação, como também definir indicadores preditivos que alertem quanto à ocorrência de não conformidades futuras. As inspeções regulatórias têm focado muito sua atenção na verificação da forma como as investigações de registros de desvios são realizadas nas indústrias. Porém, estas investigações e as ações corretivas tomadas para cada não conformidade são, muitas vezes, emergenciais e de pouca efetividade. O uso do FMEA para análise dos registros de não conformidade mostrou-se uma ferramenta apropriada para transformar os dados em informação e priorizar as áreas que, se tratadas seguindo um ciclo completo de melhoria, acarretam em impacto significativo na redução dos riscos e dos gastos envolvidos com o processo produtivo. Os resultados do FMEA plotados em cartas permitiram também uma análise do nível de risco médio que a empresa está trabalhando e do impacto que os projetos de melhoria estão tendo na redução destes riscos. A análise dos dados permitiu também que fossem definidos indicadores preditivos apropriados para a prevenção de problemas durante a fase de desenvolvimento dos processos / Abstract: This project used the Six Sigma methodology (DMAIIC) to study the process to analyse non-conformances records in phannaceutical companies. The aim ofthis project was to develop a systematic process to study these records and identify the areas or processes with highest risks of compliance and to develop predictive indicators in order to prevent future non-conformances. Regulatory inspections have been focused their attention analysing non-conformances investigation reports. Although, most of the time, these investigations and their corrective actions are emergency actions with low effectiveness. The FMEA tool used to analyse those records presented to be an appropriate tool to tum data into knowlodge and identify priority areas that, if threated following the whole improvement cycle process, will cause an expressive reduction of the risks and expenses. The FMEA results plotted on a control chart also allowed the analysis of the average risk of the company and the impact of the improvements projects on the risk reduction. The data analysis also allowed to establish appropriated predictive indicators to prevent future problems during process development phase / Mestrado / Gestão da Qualidade Total / Mestre em Engenharia Mecânica

Orientador: Maria Ines Monteiro / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Ciencias Medicas / Made available in DSpace on 2018-08-05T21:37:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Hodge_EloisaPetruci_M.pdf: 2228662 bytes, checksum: ea24b83759bf0ee83123d46d0d7a46b3 (MD5) Previous issue date: 2006 / Resumo: A indústria farmacêutica, um segmento da indústria química ligada à saúde, tem um importante papel nas inovações tecnológicas e no desenvolvimento de produtos e apresentou um crescimento significativo nos últimos anos. Este é um estudo epidemiológico transversal que teve como objetivo conhecer as condições de trabalho identificando os riscos existentes e avaliar a capacidade para o trabalho da população de trabalhadores de uma indústria farmacêutica. Para a coleta dos dados foi utilizado o Índice de Capacidade para o Trabalho (ICT); um questionário com dados demográficos e estilo de vida e um instrumento para a análise ergonômica do trabalho. Participaram da pesquisa 293 trabalhadores de diferentes setores, turnos e funções. Os participantes do sexo masculino representaram 50,5% da amostra; 69,6% tinham menos que 30 anos de idade e a idade média foi de 28,6 anos (DP 7,11). Os trabalhadores dos turnos representaram 54,6% da amostra e 4,5% eram portadores de deficiência. Com relação a capacidade para o trabalho, 2% dos participantes apresentaram baixa capacidade para o trabalho, 12% moderada, 33,8% boa e 52,2% ótima. Os riscos associados ao trabalho identificados foram: ruído, produtos químicos e ativos farmacêuticos, repetitividade de movimentos, posturas estáticas, levantamento de peso e organização inadequada do trabalho. Foi encontrada associação estatística univariada significativa entre ICT e as variáveis sexo feminino (p=0,022); trabalho o cansa e/ou o desgasta (p<0,001); tempo de ida e volta ao trabalho maior que 90 minutos (p=0,030); tempo de sono durante a semana menor que seis horas (p=0,049) e ter se afastado do trabalho por cinco dias ou mais (p<0,001). Este diagnóstico sugere a necessidade de ações que visem a promoção à saúde dos trabalhadores com o objetivo de prevenir doenças e/ou identificá-las numa fase inicial e melhorias no ambiente de trabalho com ações amplas nas áreas organizacionais, de liderança e, de higiene ocupacional. Esta pesquisa está inserida na linha de pesquisa "Trabalho, saúde e educação" / Abstract: The pharmaceutical industry, a part of the chemical industry aimed at health products, has an important role in the technological innovations and in the development of products and presented a significant growth in the last few years. This is a cross-sectional epidemiologic study, with the objective of obtaining knowledge of the work conditions, identifying the existing risks and evaluating the ability to work of the population of workers of a pharmaceutical industry. The Work Ability Index (WAI), a questionnaire with socio-demographic and life style questions, and an instrument to perform ergonomic analysis of the work were used to collect the data and 293 workers from different areas, shifts and functions were included in the research. Male participants represented 50.5% of the sample; 69.6% was less than 30 years of age and the average age was 28.6 years (SD 7.11). Shift workers represented 54.6% of the sample and 4.5% presented some sort of disabling condition. Regarding the work ability, 2% of the participants presented poor work ability, 12% average, 33.8% good, and 52.2% excellent. The identified work-associated risks were: noise, exposure to chemical products and active pharmaceuticals, repetitiveness of movements, static postures, weight lifting, and inadequate work organization. A significant univariate statistical relation was found between the WAI and the parameters sex / feminine (p=0.022); the work causes fatigue and / or stress (p<0.001); commute time greater than 90 minutes (p=0.030); less than 6 hours of sleep time (p=0.049) and have been absent from work (for medical reasons) 5 days or more (p<0.001). This diagnostics suggests the need for actions aimed at promoting the health of the workers with the objective of preventing diseases and / or identify them at an early stage, and improvements in the work environment with actions in the organizational, leadership, and occupational hygiene fields. This work is part of the "Work, health and education" research field / Mestrado / Enfermagem e Trabalho / Mestre em Enfermagem

Orientador: Jose Maria Ferreira Jardim da Silveira / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Economia / Made available in DSpace on 2018-08-08T18:42:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Magalhaes_LuisCarlosGarciade_D.pdf: 7632649 bytes, checksum: f5c708397739d35950f5c9a576bb7ef0 (MD5) Previous issue date: 2006 / Resumo: o objetivo desse trabalho é avaliar o processo de reestruturação da indústria farmacêutica brasileira nos 90. Procura-se analisar em que medida as transformações de estrutura de mercado e nas estratégias empresarias de crescimento e de inovação estiveram associadas a mudanças no desempenho competitivo da indústria farmacêutica doméstica. Os resultados sugerem que muitos dos efeitos positivos esperados da política de abertura comercial, de mudança do padrão de regulação da indústria e do desmonte das políticas setoriais não se realizaram. Não há evidências que as alterações no ambiente concorrência, econômico e institucional, em razão das políticas adotadas nos anos 90, implicaram em mudanças significativas da estrutura da indústria farmacêutica em direção a uma configuração mais competitiva. A indústria farmacêutica doméstica continuou com uma estrutura de mercado concentrada, investimento de reduzida densidade tecnológica e com capacidade de inovação passiva. As estratégias empresariais de crescimento e de inovação não' induziram uma trajetória que levasse a indústria a uma configuração mais eficiente, com melhoria importante de seu desempenho competitivo / Abstract: The main purpose of this work is to evaluate the process of reorganization in Brazilian pharmaceutical industry in the 90's. It is try to analyze how measured the market structure transformations in growth business strategies and innovation had been associates with the changes in the competitive performance of the domestic pharmaceutical industry. The results suggest that many of the waited positive effect in the opening commercial politics of standard change the regulation industry and the dismounting politics sectorial had not been become fullfilled. It does not have evidences that the alterations in the surrounding competition, economic and institucional, in reason ofthe politics adopted in the 90's, had implied in significant changes of the structure in the pharmaceutical industry in direction to a more competitive configuration. The domestic pharmaceutical industry continued with an intent structure of market, investment of reduced technological density ando with capacity of passive innovation. The growth enterprise strategies and innovation had not induced a trajectory that took the industry to a more efficient configuration, with important improvement of its competitive performance / Doutorado / Politica Economica / Doutor em Ciências Econômicas

Submitted by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-02-05T13:23:36Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Antonio Gadelha.pdf: 9739797 bytes, checksum: 0e7711f5284c097f7dedce3c57bee57b (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-02-05T13:24:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Antonio Gadelha.pdf: 9739797 bytes, checksum: 0e7711f5284c097f7dedce3c57bee57b (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-02-05T13:24:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Antonio Gadelha.pdf: 9739797 bytes, checksum: 0e7711f5284c097f7dedce3c57bee57b (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-05T13:24:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Antonio Gadelha.pdf: 9739797 bytes, checksum: 0e7711f5284c097f7dedce3c57bee57b (MD5) Previous issue date: 2014-12-04 / Não informada / The state of Amazon by the geographic reasons and because its Amazon forest, its biodiversity and traditional knowledge its plant species may ultimately make itself a hub of use of medicinal plants in the world providing additional value to the drug product and not just a mere supplier raw material. Industries that use the open model can decrease the cost and time of development, which imposes competitive advantages. Pharmaceutical companies around the world are embracing the concept of open innovation as an innovation strategy, showing very promising when it comes to increasing market competitiveness. This research sought to answer the problems of Open Innovation to the following question: What are the practices of Open Innovation that are being used by companies of the Phytochemical and Phytosanitary Cosmetic sector of DIMPE and its importance to improving the competitiveness of these companies? Aimed to propose a model of the practice of open innovation strategy in a company's Phytochemical and Phyto-cosmetics sector in the Industrial District of the Middle and Small Enterprise Industrial Complex (Distrito Industrial da Média e Pequena Empresa – DIMPE). The research was classified as descriptive as it is a case study, document, literature, survey, qualitative, for evaluating the different contingency factors of the environment of micro companies located in DIMPE. For the analysis of the data collected in this research, the research procedures were combined direct approach proposed by Mintzberg (1979). / O Estado do Amazonas por razões geográficas e por possuir a floresta amazônica, sua biodiversidade e o conhecimento tradicional sua espécies vegetais pode vir a se tornar um polo de utilização de plantas medicinais do mundo proporcionando agregação de valor a produtos fármacos e não apenas um mero fornecedor de matéria-prima. As indústrias que utilizam o modelo aberto conseguem diminuir o custo e o tempo do desenvolvimento o que impõe vantagens competitivas. Percebe-se que as empresas farmacêuticas pelo mundo estão adotando o conceito de inovação aberta como estratégia de inovação, mostrando-se muito promissora, quando se refere ao aumento da competitividade no mercado. A presente pesquisa buscou responder a problemática de Open Innovation (inovação aberta), para a seguinte questão: Quais as práticas de estratégia de Open Innovation (Inovação Aberta) que estão sendo utilizadas pelas empresas do setor Fitofármaco e Fito-Cosmético do DIMPE e a sua importância para a melhoria da competitividade dessas empresas? Teve como objetivo geral propor um modelo da prática da estratégia de open innovation em uma empresa do setor Fitofármaco e Fito-Cosmético no Complexo Industrial do Distrito Industrial da Média e Pequena Empresa – DIMPE. A pesquisa foi classificada como descritiva por se tratar de um estudo de caso, documental, bibliográfica, de levantamento, qualitativa, por avaliar os diferentes fatores contingenciais do ambiente das micro empresas instaladas no DIMPE. Para a análise dos dados coletados nesta pesquisa, foram combinados procedimentos da abordagem da research direct, proposta por Mintzberg (1979).

Esta dissertaÃÃo analisou a orientaÃÃo de trabalho do propagandista da indÃstria farmacÃutica no mercado de Fortaleza, mediante a aplicaÃÃo da escala SOCO (OrientaÃÃo a Vendas - OrientaÃÃo ao Cliente), que, por sua vez, teve o objetivo de medir o grau de comprometimento dos propagandistas na venda orientada aos mÃdicos, ajudando-os a tomar decisÃes de compra que irÃo satisfazer suas necessidades. Foi avaliada a orientaÃÃo de trabalho do propagandista da indÃstria farmacÃutica na opiniÃo do prÃprio propagandista e do mÃdico, alÃm de comparadas suas respectivas percepÃÃes sobre a orientaÃÃo de trabalho do propagandista. O estudo baseia-se no pressuposto de que a orientaÃÃo de trabalho do propagandista da indÃstria farmacÃutica à voltada para o cliente, tanto na opiniÃo do prÃprio propagandista quanto na opiniÃo do mÃdico, na cidade de Fortaleza. Para atingir os objetivos propostos, o estudo aborda o marketing e as orientaÃÃes da empresa para o mercado, o mix de comunicaÃÃo de marketing, como tambÃm a indÃstria farmacÃutica. A pesquisa, de natureza qualitativa, foi realizada em outubro de 2006, com a aplicaÃÃo de questionÃrios com a escala SOCO. A investigaÃÃo, com natureza descritiva, concentrou-se no levantamento das opiniÃes dos mÃdicos e propagandistas quanto à orientaÃÃo de trabalho destes. Foram utilizadas para a realizaÃÃo do estudo algumas tÃcnicas, como: distribuiÃÃo de freqÃÃncias, apresentaÃÃo de grÃficos em barra, teste de normalidade, teste de tendÃncia central, teste de mÃdias e teste da diferenÃa de mÃdias. A amostra, do tipo nÃo probabilÃstica, foi composta de 40 mÃdicos e 40 propagandistas. Por fim, foi apresentada a pesquisa de campo que, a partir de seus resultados, mostrou que os mÃdicos nÃo percebem os propagandistas tÃo orientados para o cliente (os prÃprios mÃdicos, no caso) como os prÃprios propagandistas se percebem. O estudo permitiu ainda identificar as discrepÃncias entre as percepÃÃes dos mÃdicos e dos propagandistas quanto à orientaÃÃo do trabalho destes. / This dissertation analyzed the work orientation of sales representatives in the market of Fortaleza. It was done through the use of SOCO scale (Sales Orientation - Customer Orientation). The use of the scale had the objective to measure the degree of commitment of the sales representatives during an oriented sale to doctors, helping them make buying decisions that will satisfy their necessities. The sales representativesâ orientation was analyzed using their own opinions along with the doctorsâ opinion, besides being those compared to the respective perceptions about work orientation of the sales representative. The following study was based on the prior conjecture that the orientation of the sales representative in Fortaleza is customer oriented, in the representativeâs opinion, as well as in the doctorâs opinion. In order to reach the proposed objectives, the following study approaches marketing and the companyâs orientation for the market, the mix of marketing communication, as well as the pharmaceutical industry. The qualitative research, referred here, was done during October of 2006. It was done through the use of questionnaires with SOCO scale. The descriptive investigation was focused on gathering opinions of doctors and of sales representatives, which referred to their work orientation. To fulfill the objective of the referred study, different techniques were used, such as: frequency distribution, presentation of bar graphics, normality test, central tendency test, average test and test of difference of average. The non probabilistic sample was composed by 40 doctors and 40 sales representatives. Ultimately, based on the results obtained, the field research which was presented showed that the doctors donât see the sales representative so oriented to the customer (the doctors themselves, on this matter) as much as the sales representatives see themselves. The following study has also allowed identifying the discrepancy existing among the doctorsâ and the sales representativesâ perception of work orientation of the sales representative.