Seminario para optar al grado de Ingeniero Comercial, Mención Administración / No autorizada por el autor para ser publicada a texto completo / En Agosto del año 2013, un amigo me comenta con respecto a un proyecto que tiene pensado. Luego de traer productos de todo tipo desde China para comercializarlos en el país y utilizarlos en eventos, se percata de la posibilidad de traer dispositivos de iluminación de bajo consumo para la industria chilena. A la hora de elegir una industria a la cual proveer en Chile, la primera opción lógica es pensar en la minería debido a la cantidad de recursos que esta industria mueve. Luego de comentarlo con un empleado en una importante minera, me comenta de este proyecto y de la posibilidad de poder desarrollarlo. Debido a mi formación como Ingeniero Comercial de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, cuento con las herramientas necesarias para preparar y evaluar un proyecto, por lo que le propongo desarrollar el plan de negocios del proyecto como mi Seminario de Título de manera de poder tener una base tangible con la cual eventualmente podamos llevar las ideas a la práctica. A priori la propuesta de vender dispositivos de iluminación basados en la tecnología LED (light-emmiting diod) a la industria minera tiene cierto sustento Facultad de Economía y Negocios Universidad de Chile 7 dadas las condiciones actuales del mercado. La profesada crisis energética, los precios a la baja de los minerales y los problemas de seguridad con los que se enfrentan los trabajadores de la industria son factores que promoverían la implementación de una alternativa de iluminación más durable, resistente y eficiencia lumínica que puede llegar a ser hasta 80% superior a la alternativa halógena (dadas buenas condiciones, componentes e instalación). El sustento no es solo técnico, ya que en Chile nos encontramos en la mitad de un proceso de recambio tecnológico en términos de iluminación, tanto en términos domésticos con las llamadas “ampolletas de ahorro de energía”, como en industrias. Dado este nuevo escenario se plantea la siguiente pregunta que da origen a este plan de negocio “Es factible desarrollar un proyecto exitoso basado en la venta de dispositivos LED de origen chino a las empresas mineras de Chile”. Con este trabajo se pretende recopilar información con respecto a la variedad de temas directamente relacionados con el proyecto, definir la estrategia y directrices de acción, que agreguen valor al proyecto en su totalidad. También es necesario determinar los riesgos inherentes y circunstanciales de desarrollar un proyecto de estas características y con los recursos disponibles. Motivado por las condiciones a priori favorables con respecto a la puesta en marcha de un proyecto de las características mencionadas es que realizo este Plan de Negocios, con los distintos análisis que ello implica.

Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial,Mención Administración / Autores,no autorizan publicar a texto completo / Nuestro proyecto consiste en la creación de una fundación sin fines de lucro, la cual su principal objetivo es la creación de escuelas de fútbol en la región metropolitana (y potencialmente en todo chile), bajo el nombre Colo Colo, para niños entre 5 y 18 años de edad. La idea nuestra es constituir escuelas de fútbol, franquicias del Club Social y Deportivo Colo Colo, en toda la región metropolitana, con especial énfasis en las comunas donde hay más niños en riesgo social y de esta manera generar en ellos una alternativa al mundo delictual, de drogas y narcotráfico. Nuestro proyecto piloto, por lo tanto, consistirá en analizar la comuna de Puente Alto para ver la factibilidad de nuestra propuesta. Para tal propósito nos organizaremos como una ONG ya que estas son organizaciones no gubernamentales cuyo trabajo está centrado en construir una sociedad más justa y mejor, que además no persiguen fines de lucro, y se movilizan en temas de interés público. Esta Organización estará compuesta por un directorio conformado por: Luís Mena Irarrázabal, Manuel José Ossandón Irarrázabal y Pedro Izquierdo Ovalle, encargados de velar por el correcto funcionamiento de la organización, el cumplimiento de su misión y visión y por un cuerpo ejecutivo conformado por Martín Ossandón (gerente general), Joaquín Sepúlveda (gerente de Administración y Finanzas) y Samuel Correa (gerente de operaciones y logística), encargado de llevar a cabo las distintas funciones necesarias para el desarrollo de la ONG. Para el desarrollo de nuestro trabajo es necesario obtener las franquicias que otorga Colo Colo, de las cuales está encargado el mítico jugador albo y ex seleccionado nacional Lizardo “Chano” Garrido. Para este efecto fue necesario contactarnos con el otrora jugador y ya contamos con su venia para iniciar nuestro proyecto con su franquicia. En este proyecto se definen las distintas variables que determinan el potencial de mercado, como por ejemplo que las comunas de Maipú, Puente Alto y San Bernardo son las comunas con un mayor número de niños entre 5 y 18 años, o la cantidad de escuelas por comuna que tiene actualmente Colo Colo, o el ratio “cantidad de niños por escuela” de cada comuna. Posteriormente al análisis de mercado realizamos un análisis de la Industria, a través de un análisis de las fuerzas de Porter, un análisis FODA y un análisis de la estrategia competitiva. Luego realizamos el plan de marketing de la Fundación, en el cual analizamos el posicionamiento, la imagen corporativa, el mix comercial y el mix promocional. Finalmente definiremos el plan de implementación, el equipo emprendedor y análisis financieros y de riesgos.

Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial, Mención Administración / La industria del Fitness en Chile, es un sector que se encuentra en crecimiento debido a que las marcas de las distintas disciplinas se están posicionando con éxito en nuestro país, reuniendo miles de seguidores y por lo tanto generando nichos de mercado en distintas áreas y sectores geográficos del país. Debido a que se trata de deporte, el rubro sufre estacionalidad, y los meses de menos concurrencia y concentración de público en estos recintos son los meses de invierno y vacaciones de verano debido a factores motivacionales de los clientes y también de menor disposición a pagar por el alto costo de oportunidad que genera el cumplir con la rutina de deporte versus aprovechar el tiempo en familia. En este sentido se está formando un nuevo modelo de negocio que busca atraer al público a los recintos deportivos en los meses fríos y durante todo el año: el concepto de Centro o Studio de Fitness. El que difiere de un gimnasio en que su especialidad son los planes de clases dirigidas de forma presencial más que los planes de máquinas y entrenamiento. En este Plan de Negocio se analiza la opción de montar un Studio Fitness en pleno corazón de Santiago Centro. La motivación principal de este proyecto y en ahondar sobre este tema, en lo personal, es debido a que ya se posee un conocimiento mínimo de dos años sobre el rubro y por lo tanto se manejan las variables que lo definen y lo mueven, porque es un rubro sumamente atractivo y con potencial de desarrollo, y además porque se cuenta con el capital inicial requerido para dar marcha al Plan de Implementación. El mercado en la región metropolitana está creciendo, así como también la competencia; en Santiago el número de recintos de este tipo ha aumentado de 75 en el año 2007 a 129 en el año 2011, sólo en la categoría de gimnasios se ha mostrado un aumento de un 72% en la ciudad de Santiago, este crecimiento se debe a que se está produciendo un cambio en las preferencias de los consumidores, lo que se refleja en este aumento de la demanda por locales que ofrezcan un servicio integral con varias alternativas fitness, y que exista un compromiso con los clientes al estar al tanto de sus expectativas lo que por lo demás es lo que genera rentabilidad a largo plazo en este negocio. Sabemos que para lograr una ventaja competitiva en cualquier rubro se debe demostrar a los clientes que se entrega un servicio que genere mayor valor que la competencia o sustitutos de éste. Para lograrlo se debe poner especial atención en todos los elementos que transmiten la propuesta de valor del negocio, ya sean: visibles, tangibles y evaluables por los clientes (la infraestructura del recinto, equipamiento, aseo, diseño, publicidad, entre otros) como también aquellos elementos que no lo son (el servicio y atención personalizada a los clientes, la asesoría en el proceso de creación de su rutina de entrenamiento o en la compra de ropa deportiva, la fidelización de los clientes cautivos, entre otros). También se deben determinar, identificar y trabajar todas aquellas acciones que determinan la experiencia de los clientes en dichos recintos, vale decir, en aquellos procesos en los que se producen "encuentros del servicio", por ejemplo, se deberá dedicar especial atención en reclutar y contar con un staff de instructores reconocidos en cada una de sus respectivas especialidades, ya que, más allá de que este sea un recurso valioso dado que se entregaría un servicio más completo y de calidad, además los instructores que ya llevan años dirigiendo clases, que objetivamente son buenos profesionales según cada especialidad a la que se dedican, poseen grupos de seguidores que no necesariamente pueden provenir de la misma región geográfica en la que están ubicados los distintos tipos de recintos (generalmente los instructores de fitness realizan clases en más de un recinto deportivo, y en distintas comunas de la Región Metropolitana. Incluso habiendo algunos que realizan “giras” de eventos a lo largo de todo Chile) por lo que son reconocidos a través de las redes sociales y la web. Por lo tanto, son una fuente de valor clave para cualquier tipo de negocio que busque posicionarse en el mercado al que quiere apuntar, alivianando la difícil tarea de reclutar nuevos clientes cuando el negocio está recién en sus inicios. En resumen, esta acción (atraer instructores talentosos, carismáticos y con un público cautivo de seguidores) forma parte de la estrategia de marketing dado que incentiva a que se genere una mejor campaña en los comienzos del negocio donde la tarea de inscribir nuevos socios (clientes inscritos con planes) es más difícil debido a que la empresa no ha formado su reputación e imagen, además genera que haya un mayor flujo de clientes esporádicos y se transmita el word of Mouth sobre el Studio, y así se posicionará más rápido en el mercado. Por otra parte, el renombre de los instructores genera que se reduzca el 'riesgo de bajo nivel de ventas' en el primer periodo después de la puesta en marcha (Por ejemplo: a través de las redes sociales se pueden promocionar eventos que convoquen público seguidor de estos instructores).La metodología utilizada para encauzar la investigación y determinar las variables relevantes para el estudio de tesis fue: realizar entrevistas en profundidad a Expertos en el Sector (Profesionales Instructores y/o Empresarios que ejercen en el mercado del fitness en alguna de sus disciplinas y que idealmente tengan su propio negocio). Se realizó ocho entrevistas en profundidad a distintos expertos en disciplinas fitness en su mayoría empresarios con más de 6 años de experiencia en el rubro. El cuestionario adjunto en Anexos, posee quince preguntas que se dividen en tres dimensiones buscadas: la primera es reflejar la motivación de desarrollarse en el rubro del fitness que posee cada emprendedor y su proyección visualizada, la segunda dimensión es identificar directamente la rentabilidad del negocio y los aspectos en los que se debe tener especial atención, y por último la tercera dimensión busca determinar cómo visualizan la propia disciplina en la que se especializan en el mercado chileno, con el fin de comparar las visiones respecto a la competencia y estrategias de precios y aspectos en los que se pueden comparar las marcas.Los resultados de la entrevista en profundidad se encuentran en el capítulo del plan de negocios 'Análisis de la Industria' y resumidos en conclusiones al final del documento. Finalmente para la puesta en marcha del Plan de Implementación se cuenta con una fuente de contactos y cotizaciones reales que se encuentran en la sección del Plan Financiero, además de adjunta de forma digital el archivo Excel que contiene la evaluación de rentabilidad completa y la mayoría de los links con los valores reales de mercado de los distintos ítems. De esta evaluación se obtiene que el proyecto a cinco años con una tasa que representa el costo de oportunidad de tomar este negocio versus ejercer la profesión de Ingeniería Comercial de forma dependiente, obtenemos que el proyecto es rentable con un VAN positivo y una TIR mayor al cien por ciento del proyecto. La inversión inicial se recupera a mediados del segundo periodo y se proyecta un crecimiento anual constante en las ventas al cabo del tercer periodo. Se concluye que el proyecto es atractivo y por lo tanto será ejecutado. La fecha estimada para el comienzo de su funcionamiento es en Agosto del año 2015 debido a que en esta fecha comienza la temporada alta de las actividades deportivas a nivel país y esto incentivará que las ventas se estabilicen más rápido que en un periodo normal o de temporada baja. Desde la fecha actual hasta el periodo de ejecución se buscará aumentar el monto disponible como capital inicial y así contar con una mayor liquidez, también se estudiará la ubicación exacta del local, se diseñara la estrategia de marketing en detalle y el material gráfico que se utilizará en la campaña publicitaria presencial

Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial, Mención Administración / Según datos otorgados por el informe de la cámara Chilena de la construcción, la venta de departamentos terminados registra en la actualidad una baja participación del total de las ventas de empresas inmobiliarias. En este mercado, las ventas en verde y en blanco representan aproximadamente un 80% de la demanda total, lo que ha generado que estas empresas destinen una mayor cantidad de recursos en potenciar sus ventas en las primeras etapas y utilizar el flujo asociado en financiar gran parte del desarrollo del proyecto. En este contexto, el área de Marketing se ha posicionado como un actor de suma relevancia para la industria inmobiliaria, donde se busca no solo disminuir la incertidumbre al momento de la compra para el cliente, sino también brindarles una mayor certeza a los inversionistas de estos proyectos. Es en vista de lo anterior nace el proyecto Virtual View, que tiene por objeto implementar el marketing virtual mediante la programación de modelos tridimensionales de distintos proyectos inmobiliarios, principalmente departamentos, en los anteojos “Oculus Rift” con el fin de crear una realidad virtual en la cual el usuario podrá vivenciar su futura propiedad de manera más realista. El servicio ofrecido por Virtual View permite mostrar una realidad virtual mediante los anteojos Oculus Rift, los cuales tendrán programada una vista panorámica desde el interior del inmueble en cuestión. En dicha programación se mostraran las características técnicas del producto (piezas, baños, cocina, etc.) y además se incluirán otras funciones que otros servicios sustitutos no muestran, como por ejemplo la iluminación de la propiedad dependiendo de la hora del día o la vista que hay desde las ventanas. Nuestro mercado objetivo se resume como aquellas empresas inmobiliarias enfocadas en los segmentos ABC1 y C2, con proyectos a la vanguardia de la construcción con estilo y la utilización de tecnologías innovadoras. La principal fortaleza del proyecto radica en las características innovadoras del servicio, que permite crear una realidad virtual que no es proporcionada por los sustitutos existentes en el mercado. Son estas características las que ayudarán a las empresas inmobiliarias promocionar de una forma interactiva y más realista sus propiedades aún no construidas. Esto será atractivo para los clientes, ya que les dará más seguridad sobre cómo será realmente su propiedad y por lo tanto, las empresas inmobiliarias podrán mejorar sus ventas en las etapas verde y blanco. Sin embargo, un punto importante a considerar es la amenaza de nuevos competidores, ya que existe la posibilidad de que las empresas que prestan servicios arquitectónicos y de diseño a las empresas inmobiliarias imiten el servicio y dados sus recursos y contactos imiten el modelo de negocios o el servicio que el proyecto Virtual View propone. El presente documento presenta la descripción del negocio, análisis de la industria y el detalle de procedimientos a seguir para implementar el proyecto en su totalidad. Esto incluye el plan de marketing, el plan de implementación, el análisis financiero, de industrias, de clientes y de negocios.

Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial, Mención Administración / Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento / En Chile luego del terremoto del 2010 se detonaron un montón de alertas con respecto a las fijaciones constructivas de las edificaciones en general, llegando incluso a modificarse arduamente la normativa que regía la confección, instalación y utilización de este tipo de elementos en todas la obra de construcción y proyectos de ingeniería en todo Chile para el año 2013. Los elementos de fijación constructiva, a diferencia de los elementos de fijación estructural, son los que fijan elementos que van dentro de la estructura de una edificación, pero que no ponen en riesgo a la edificación. Las fijaciones constructivas se encargan de fijar los cielos falsos, las cañerías de fluidos, los tubos de cableado, hasta los muebles y adornos al interior de una edificación, y estos mismos elementos fueron los más perjudicados luego de la catástrofe, centrándonos solo en la Región Metropolitana. Luego de este evento, las empresas que actualmente se encuentran en el mercado aun no daban abasto con la demanda que se generó, ya que además las industrias de la construcción, manufactura, ingeniería y minería también necesitan constantemente utilizar estos elementos en sus faenas. Es por esto que uno de los socios de este proyecto observo empíricamente lo que estaba sucediendo y aprovechó al máximo sus capacidades en el contexto que hasta ahora maneja dentro de la industria. Pero en el afán de aprovechar totalmente la potencialidad de la latente oportunidad de ganar parte del mercado que se estaba ampliando, es que nació la idea de este proyecto. Proyecto dentro del cual aparecieron nuevas características explotables que van a marcar la diferencia entre solo vender, crecer y ampliar el mercado existente. Las investigaciones de los potenciales clientes demuestran que existe la disponibilidad a utilizar nuevos canales de transmisión de información con el fin de realizar las cotizaciones y las compras más rápidamente. La encuesta realizada en este trabajo arrojó que más de la mitad de los empresarios les gusta la idea de utilizar canales alternativos para cotizar productos, canales como WhatsApp, y aplicaciones para Smartphone, y que además aseguraron que si los utilizarían si existiera la posibilidad de hacerlo. Tras este concepto, nace el Proyecto Fijaciones Gavilán, empresa que viene a ofrecer no solo los productos de fijaciones con los estándares de calidad existentes en el país, sino que, dada la alta competitividad de la industria a causa de la gran cantidad de competidores y la baja concentración de mercado que ha permitido la proliferación de empresas dedicadas a esta industria, el Proyecto Fijaciones Gavilán se introducirá con todo un concepto innovador de utilización de una amplia variedad de canales de comunicación para una rápida atención a sus clientes y una incansable búsqueda de logística just in time para disminuir al máximo problemas de inventario y gastos en doble traslado de los productos. El concepto de esta empresa es de una atención rápida y personalizada a los clientes a través de una variedad de canales compuesta por página web, mail, teléfono y venta directa además de WhatsApp, chats, Facebook, Pinterest, blogs y aplicaciones con la finalidad de no solo vender un producto, sino que ofrecer una asesoría en la intención de compra del cliente, entendiendo su problemática de fijación y ofreciendo la mejor alternativa que se ajuste a sus necesidades, con el fin de ganarnos el respeto y confiabilidad de nuestros clientes a través del tiempo. Inicialmente, el Target de este proyecto es la venta a empresas “Medianas”, que se encuentren en la Región Metropolitana de Chile dedicadas a Proyectos de Ingeniería, Manufactura y Construcción. Además que sean empresas con estándares mínimos de ética, responsabilidad social y cumplimiento de compromisos de pagos. Las ventajas competitivas de este proyecto tienen relación con la innovadora propuesta de valor sumada al Know How, contactos y conocimiento en ventas de la Industria; por otra parte Know How, contactos y conocimientos en temas de administración y teorías de start up, gestión de personas y negociaciones sindicales; y finalmente “Expert endorsement” en la combinación de estos conocimientos y la casi nula probabilidad de problemas de agencia en una primera etapa. Las proyecciones financieras para este proyecto tomando en cuenta los primeros seis años de funcionamiento y una estrategia de crecimiento constante e inversiones continuas en personal, mantenimiento e innovación, son las siguientes: Un VAN al año 6 por sobre los $19 millones de pesos con una fuerte tasa de descuento del 40%. La tasa TIR proyectada alcanza el 65% y la inversión se recupera al cuarto año de funcionamiento. Todo esto con unas ventas que comienzan extremadamente bajas con cerca de 4 millones para el primer mes, pero que se alzan en una función logarítmica alcanzando los 30 millones según las estimaciones. La meta de esta empresa es alcanzar ventas por 480 millones de pesos anuales para el segundo año de funcionamiento.

Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial / Ingeniero comercial, mención administración (Joaquín Santa Cruz Ruiz), Ingeniero comercial, mención economía (Antonio Menchaca Pardow) / En este documento se presenta el plan de negocio enfocado al turismo realizado por los alumnos Joaquín Santa Cruz Ruiz y Antonio Menchaca Pardow bajo la tutela del profesor Gustavo Antmann como su seminario para optar al título de Ingeniero Comercial de la Universidad de Chile. Mediante él, se estudió el potencial de una empresa de turismo aventura dedicada a entregar estudiantes universitarios en planes de intercambio en Chile experiencias de contacto con la riqueza natural y cultural del país mediante la realización de actividades asociadas al turismo aventura. En primera instancia se revisaron las tendencias y perspectivas del turismo internacional y del turismo aventura en Chile, confirmando el potencial que existe para emprender en estas industrias que hoy viven grandes transformaciones tras hitos como el nombramiento de Chile como mejor destino de turismo aventura del mundo en 2016. Luego, se estudió al cliente objetivo mediante una encuesta a 62 alumnos de intercambio en la Facultad de Economía de la Universidad de Chile y literatura asociada, lo que permitió describirlo según su edad, país de origen, intereses en cuanto a turismo aventura, disposición a pagar por tours, frecuencia deseada para participar de estas actividades y otros. Seguidamente, se analizó la competencia, identificando y describiendo los principales competidores directos e indirectos para determinar la mejor estrategia competitiva. A partir de estos hallazgos se generó un modelo de negocio detallado y enfocado en todos sus puntos al segmento de clientes de estudiantes universitarios en planes de intercambio en Chile. Luego se estimó la demanda y las proyecciones de crecimiento anual considerando el número de estudiantes que visitan Chile año a año para realizar planes de intercambio y la información recabada sobre este público en la encuesta, pudiéndose de esta forma verificar cuantitativamente el alto potencial del nicho de mercado escogido. Seguidamente, se desarrolló un plan de marketing tendiente a fijar objetivos para las ventas, rentabilidad, posicionamiento y cuota de mercado de la empresa. Habiéndose definido los lineamientos anteriores se desarrolló un plan de operaciones con una descripción de los principales procesos involucrados en la actividad de la empresa, desde su administración estratégica hasta la operación de su oferta de tour. Además, se elaboró un calendario de tours para los clientes considerando la estimación de demanda, los intereses, hábitos de compra y disposiciones a pagar de los clientes, las estrategias de la empresa y su capacidad de gestión. Finalmente, se desarrolló un estudio financiero del negocio considerando las estimaciones de demanda y se generó un flujo de caja proyectado para los primeros cuatro años de operación de la empresa. Ello permitió obtener muy buenos indicadores económicos, como un VAN al 16% de $5,619,619 y una TIR de 26.34%. De esta forma se cumplió con el objetivo general del plan de negocio de determinar el potencial de este negocio de turismo aventura que explota un nicho de mercado mediante una propuesta de valor superior a la de la competencia gracias a un estudio detallado de la industria, competencia y cliente.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración-MBA / No disponible a texto completo / PROBLEMA / OPORTUNIDAD . PROBLEMA Se ha demostrado que la alimentación en nuestra población y en especial en los niños y adolescentes es bastante deficiente. Este problema se arrastra durante toda su vida, y existen grandes probabilidades de generar peligrosas enfermedades, tales como, obesidad, diabetes y problemas cardíacos. En esto los colegios son una institución fundamental en el tema de la alimentación, debido a que los niños pasan la mayor parte del día en sus dependencias. . OPORTUNIDAD Aprovechar la creciente preocupación mundial de la alimentación sana en los niños desde sus primeros años. Colocar a disposición de la comunidad estudiantil alternativas de colación sanas, a través del sistema vending. MERCADO . TAMAÑO MERCADO OBJETIVO (M$, N° ALUMNOS) 1.- 66 Colegios en la Comuna de Las Condes (29.090.- alumnos) 2.- 38 Colegios en la Comuna de Providencia (13.735.- alumnos) 3.- 21 Colegios en la Comuna de Vitacura (13.819.- alumnos) 4.- 15 Colegios en la Comuna de Lo Barnechea (8.858.- alumnos) Total 140 Colegios Particulares del Sector Oriente de Santiago (65.502.- alumnos) . TAMAÑO MERCADO POTENCIAL 1.- 14 Colegios en la Comuna de Las Condes (5.728.- alumnos) 2.- 16 Colegios en la Comuna de Providencia (5.622.- alumnos) 3.- 3 Colegios en la Comuna de Vitacura (1.601.- alumnos) 4.- 9 Colegios en la Comuna de Lo Barnechea (3.847.- alumnos) Total 42 Colegios Particulares Subvencionados Sector Oriente de Santiago (16.798.- alumnos) Proyecto Expendedoras de Colaciones Sanas . CRECIMIENTO ANUAL (%) El crecimiento estará dado por la cantidad de colegios existentes en la Región Metropolitana, sector oriente. . COMPETENCIA Kioscos dentro del colegio y en las cercanías de éste, almacenes y librerías de barrio. . BARRERAS DE ENTRADA Estarán dadas por la negociación con cada uno de los sostenedores de colegios, y ser los primeros en entrar al establecimiento educacional. NEGOCIO . DESCRIPCION Proveer a los alumnos, profesores, padres y apoderados de un servicio oportuno de venta de colaciones sanas y artículos escolares de consumo y uso diario. Entregado en maquinas expendedoras de manipulación simple y cómoda para el usuario dentro del mismo colegio. . PRODUCTOS Y SERVICIOS Máquina expendedora de artículos escolares y de colaciones sanas ofrecidas en los colegios del mercado objetivo. . VENTAJAS COMPETITIVAS Productos de calidad superior disponibles las 24 horas del día y los y 7 días de la semana. . PROPUESTA DE VALOR PARA LOS CLIENTES Aumentar la disponibilidad y oportunidad de colaciones sanas y artículos escolares, generando un ahorro de tiempo al alumno, profesor y apoderado. Proyecto Expendedoras de Colaciones Sanas MARKETING Y ESTRATEGIA . MODELO DE INGRESOS Precios por cada producto. Modalidad de Pago, solo efectivo. Se consideran ingresos adicionales por concepto de publicidad en las máquinas expendedoras. . COMERCIALIZACIÓN Y VENTAS Posibles alianzas con proveedores claves, fabricantes e importadores. La composición de la fuerza de venta estará encabezada por 1 socios gerente, que se encargara del mercado objetivo. El será el encargado de entrar a los colegios y abrir mercados. Este Gerente trabajará con un Coordinador que verá la parte de implementación y post venta. ARGUMENTOS DE VENTA o Disposición inmediata de colaciones sanas y artículos escolares para padres, alumnos y apoderados. o La instalación de la máquina será sin costo para el establecimiento. educacional, ni tampoco se cobrara una mensualidad al colegio. o Se necesita un espacio mínimo para ubicar la máquina. o Marginal consumo de energía (16 amperes). o Artículos sanos y de calidad. . PROMOCIÓN La empresa se posicionará en colegios particulares de comunas del sector oriente de Santiago, como una firma proveedoras de artículos escolares de calidad superior y colaciones sanas, confiables, responsables e innovadoras. Nuestras expendedoras contaran con tecnología que permitirá al consumidor comprar en forma segura. La promoción será en forma focalizada a cada colegio del mercado objetivo definido por la empresa, participando directamente en las actividades propias del colegio y anuarios. La publicidad será recibida en primer lugar por los sostenedores y directores de colegios, centro de padres y apoderados. Proyecto Expendedoras de Colaciones Sanas . ESTRATEGIA COMPETITIVA La estrategia competitiva a utilizar será la de nicho, es decir, diferenciarnos dentro de un segmento definido de colegios particulares. Las barreras de entradas estarán dadas por la fidelización de los sostenedores de colegios hacia la empresa, y esta será producto de una excelente atención y calidad de los productos, además de ser los primeros en entrar al establecimiento educacional. EQUIPO EMPRENDEDOR . COMPETENCIAS PARA DESARROLLAR NEGOCIO Los socios participantes de este proyecto, cuentan con una alta formación profesional, (MBA y Diplomados), y trayectoria laboral en diferentes ámbitos económicos, como empresas financieras privadas, empresa financiera publica y empresa productiva privada. Su fortaleza estada dada por las áreas de negocios, finanzas y administración. . EXPERIENCIA La trayectoria laboral y profesional de los socios, sustentara la experiencia necesaria para desarrollas este proyecto. . MODELO ASOCIATIVO (Socios / Aliados estratégicos) Buscaremos alianzas con grandes fabricantes e importadores de colaciones sanas, tales como Bimbo, Nutra bien, Cena, Carozzi, entre otros. Y grandes fabricantes e importadores de artículos escolares, tales como Artel, Imex, Faber Castel, entre otros. PROYECCIONES FINANCIERAS . CUADRO DE VENTAS Tenemos un período de ventas de Marzo a Enero, y la relación de productos por maquina será de: 15% artículos escolares y 85% colaciones sanas (Marzo a Enero) El contenido total de productos en cada maquina es de 30 (5 productos de artículos escolares y 25 productos de colaciones sanas). Proyecto Expendedoras de Colaciones Sanas . ESTADO DE RESULTADOS Y FLUJO DE CAJA Estos estados estarán aperturados en los primeros 24 meses y posteriormente anualizados hasta el Quinto año más perpetuidad. INDICADORES DE RENTABILIDAD Estarán informados por líneas de negocio y en forma consolidada, artículos escolares y colaciones sanas. ANÁLISIS DE RIESGOS . CUADRO DE RIESGOS / MEDIDAS DE MITIGACIÓN El principal riesgo estará dado por la pérdida del establecimiento educacional como cliente, este se mitigará por la constante apertura de nuevos puntos de venta, incorporando nuevas comunas y colegios particulares subvencionados

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / No disponible a texto completo / Club Chopper nace de la experiencia de vivir el mundo de las motocicletas Harley Davidson y de la observación de las conductas y actividades predominantes en los fanáticos de esta actividad. Efectivamente, al conocer a fondo este particular y específico mundo, se detectó la necesidad de contar con un lugar físico único, característico, que fuera capaz de acoger al mundo de las motocicletas de alta cilindrada de Santiago, ofreciéndole un conjunto de productos y servicios de una manera tal, que de inmediato los miembros de este grupo se hicieran parte de este concepto y lo adoptaran como su lugar, propio, personal, a su medida y deseo. Lo anterior sumado a la expansión del mercado de las motocicletas, donde se ha incrementado tres veces en volumen, entre 2005 y 2006, y con un aumento relevante para 2007 en la marca Harley Davidson, genera las condiciones óptimas para el desarrollo de este proyecto. La característica predominante de este mercado es la pertenencia, ser parte del mundo Harley. Éste además, es un referente y una aspiración para la mayor parte de los poseedores de motocicletas de otras marcas, siempre en el segmento “custom”, “chopper” o “bobber”. Esto lleva a detectar la necesidad de crear un lugar donde los “Harlistas” y otros motociclistas puedan reunirse frecuentemente, a diario muchos de ellos y donde además puedan satisfacer todas sus necesidades al respecto, desde la adquisición de una motocicleta nueva o usada, hasta la obtención de servicios para sus motocicletas, vestimenta, accesorios, repuestos y encuentro con amigos. Con lo anterior, ‘Club Chopper’ es un conglomerado comercial que consta de tres áreas básicas: a) Tienda de motos, vestimenta, accesorios y repuestos de la marca Harley Davidson, más venta y consignación de motocicletas usadas. b) Taller de mantención, servicios y transformaciones de motocicletas. c) Un pub – restaurant temático. Las tres áreas configuradas en una conformación física tal que se genere un espacio cálido, específico y único donde se pueda practicar y disfrutar de este “estilo de vida”. El negocio base es la venta de motocicletas marca Harley Davidson, para lo cual, en un inicio, se importarán las unidades desde un dealer de Estados Unidos, para, posteriormente, trabajar en la obtención de un contrato con Harley Davidson para transformarnos en dealer autorizado e importar las unidades directamente desde la matriz. Asimismo, los demás productos para la venta (vestimenta, accesorios y repuestos) también seguirán este modelo de desarrollo. El taller se desarrollará sobre la base de uno de los actuales talleres no oficiales de la marca en Chile, el cual es propiedad de uno de los personajes líderes en este ambiente y quien se incorporará a Club Chopper, aportando su conocimiento técnico, experiencia, cartera de clientes y su imagen, característica altamente relevante para el éxito del proyecto. Finalmente, se creará un pub restaurant, con ambientación ad-hoc, una carta sencilla y espacios adecuados para las reuniones periódicas de diferentes grupos de motociclistas. La particularidad es la unidad, la que dará sinergia a las tres áreas, potenciará la actividad individual y generará la característica distintiva y única del proyecto. Club Chopper se ubicará en la comuna de Las Condes, en un local arrendado, el cual se deberá remodelar para albergar la configuración adecuada de las tres actividades. Hemos estimado la inversión inicial en un monto de MM$ 270, donde la mayor parte se dedica a la remodelación del local, más la importación de un stock de motocicletas y demás ítems tanto en artículos personales como repuestos y accesorios para las motos y la implementación del restaurant. Pese a las conservadoras proyecciones de ventas, el proyecto tiene la capacidad de recuperar la inversión inicial al cuarto trimestre del segundo año de operaciones. La competencia directa que enfrentará Club Chopper será la del actual distribuidor para Chile de la marca e indirectamente, los importadores de otras marcas de motos de este segmento como Yamaha, Honda y Suzuki. Estimamos que el distribuidor H-D, por lejos el líder en el segmento, como las demás marcas, no han explotado adecuadamente los conceptos subyacentes en este mercado, por lo que Club Chopper ingresará al mercado con claras ventajas competitivas y, dada la estructura de nicho, con un rápido posicionamiento como “el lugar propio de los Harlistas” y otros motociclistas, imagen que claramente será atractiva también para un público general.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración MBA / El presente proyecto tiene como objeto producir y exportar desde Chile caracoles de la especie Hélix Aspersa al mercado español. La viabilidad de nuestro proyecto: · El mercado Español consume alrededor de 20.000 toneladas anuales de caracoles terrestres. Actualmente existe un exceso de demanda. Se importan alrededor de 13.000 toneladas al año, las cuales equivalen al 68% del consumo total. · El 80% del consumo en el mercado español corresponde a la especie Hélix Aspersa y de éste porcentaje el 90% se consume fresco y el 10% restante en conserva. La tasa promedio de crecimiento de las importaciones en los últimos 4 años se ha visto incrementado en más de un 20% anual. · El Modelo de Negocio contempla un Plantel de Producción; la producción será enviada a un importador español definido como el segmento de mercado a servir. · Tenemos ofertas concretas de importadores españoles que están dispuestos a comprar nuestra producción. · El exportar en contra estación y las características de nuestro producto son valoradas por nuestros clientes. · La estrategia de posicionamiento del producto será de enfoque, dado que se concentrará en un mercado geográfico específico y un determinado segmento de la industria. · Para concretar las futuras ventas se realizará un marketing directo entre la empresa y los potenciales compradores. · La empresa tiene la capacidad para exportar un total de 79 toneladas en cinco años de operación, iniciando las exportaciones el primer año con 3 toneladas, las exportaciones totales representarán una venta CIF de US$ 422.000. · La inversión total es de $29,5 millones en el horizonte del proyecto. La tasa interna de retorno (TIR) del proyecto es de un 55,8% con un horizonte de 10 semestres y el valor presente neto durante el mismo periodo, descontado a una tasa del 32,7% anual es de $12,5 millones. · Desde el punto de vista del inversionista, el proyecto arroja un valor presente neto de $8,4 millones evaluados a la misma tasa de descuento anterior y una tasa TIR de 47%, en el horizonte del proyecto. · La estructura societaria de la empresa será del tipo Sociedad Anónima Cerrada. Se emitirán 200 acciones equivalentes al 100% del capital social las cuales serán suscritas por un socio que tendrá a cargo la administración del negocio a una razón del 40% y el resto de los socios fundadores a una razón del 20%. · El Equipo Ejecutivo tiene una amplia experiencia en materias administrativas, financieras, evaluación de proyectos, operación logística, transporte, manejo y producción de seres vivos

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración (MBA) / No disponible a texto completo / “Amiguito” es una empresa comercializadora de productos de uso personal (higiene) importados desde China, utilizando como principal canal de distribución las Ferias Libres de la Región Metropolitana. Las Ferias Libres se definen como un grupo de comerciantes itinerantes que se establecen en la vía pública, para vender artículos de diferente naturaleza. Actualmente en Chile hay 70 mil feriantes y alrededor de 700 Ferias Libres.* Se presenta foto representativa de una Feria Libre: El mercado objetivo de “Amiguito”, dada las características de los productos que va a importar, son las Ferias Libres que abastecen los segmentos socio económico C3 y D de la Región Metropolitana, los cuales en conjuntos alcanzan el 60% de los hogares del Gran Santiago. Los productos de higiene personal que se comercializan a través de este canal de distribución, en general no muestran una relación precio-calidad satisfactoria, 5 los productos son de procedencia dudosa o en ocasiones el contenido no guarda relación con el envase. Considerando estos factores y después de conocer en terreno tanto a feriantes como a los consumidores finales en un mercado que según estudios realizados el año 2008 por la Universidad de Santiago, esta creciendo tanto en número de Ferias como en el nivel de ventas, se concluye que es una excelente oportunidad de inversión debido a lo siguiente:  El mercado objetivo de “Amiguito” pesa aproximadamente al año MM$ 2.228.** La proyección de participación de marcado es de un 30% al quinto año, equivalente a ventas anuales de MM$ 825.-  Los productos a comercializar son de alta rotación, bajo costo y buen margen, lo que proporciona una auspiciosa perspectiva de penetración en función de la buena relación precio-calidad.  Evaluado el proyecto a un horizonte de 5 años, el VPN total es de M$ 588.130 Para asegurar la factibilidad del plan de negocio, se sensibilizó las variables de precio y cantidad vendida. Como resultado de esta evaluación se podría reducir hasta en un 20% el precio, manteniendo la participación de mercado y un VPN positivo. Tomando lo antes señalado y el detalle del análisis desarrollado en este plan de negocio, se concluye que este proyecto es potencialmente rentable, poco riesgoso por la moderada inversión inicial, sumado a un equipo gestor profesional y comprometido, lo cual entregará a “Amiguito” una excelente administración, transformándose en una muy buena oportunidad donde invertir.